Veux-tu améliorer ton entreprise ? Focus sur ces 4 domaines ! | John Maxwell

Succès et Ajout de Valeur

Comment être un vrai et prendre ce mot, un vrai, succès et partager avec toi quatre choses que si tu améliorais dans ces quatre domaines, tout comme j’essaie d’améliorer ces quatre domaines dans ma propre vie honnêtement, ton entreprise s’améliorera. Vraiment. Laisse-moi te donner un peu de contexte à cette leçon, juste pour un moment. Quand j’avais dans la vingtaine, j’avais un mentor, Les Parrott, qui avait écrit cinq livres. Je n’avais écrit aucun livre. Je n’étais pas un auteur. En fait, je n’avais aucun désir d’être un auteur. Si tu m’avais demandé si j’avais déjà voulu écrire un livre, je t’aurais dit, “Eh bien, j’aime les lire, mais je n’ai pas spécialement envie de les écrire.” Mais nous déjeunions un jour, et mon mentor Les me parlait de son dernier livre. Il en avait écrit cinq. Et je lui ai demandé, je lui ai dit, “Les, pourquoi écris-tu des livres?” Et il m’a regardé ce jour-là et m’a dit, “John, j’écris des livres pour ajouter de la valeur aux gens et influencer des gens que je ne rencontrerai jamais.” Et au moment où il m’a dit cela, dans mon cœur, j’ai pensé, “C’est exactement ce que je veux faire. Je veux ajouter de la valeur aux gens. Je veux atteindre des gens et aider des gens que je ne rencontrerai peut-être jamais personnellement dans ma vie.” Et c’était le catalyseur de ma décision de devenir écrivain. Pendant les 18 mois suivants, je me suis posé une question très, je pense, importante si tu veux écrire un livre, et c’est, “De quoi devrais-je écrire?” Et je suis arrivé à la conclusion que si je voulais vraiment ajouter de la valeur aux gens, il fallait que je me pose la question et que je pose la question à d’autres, “Qu’est-ce qui est si important dans leur vie que cela les aiderait à être plus précieux et plus réussis?” Et pendant les 18 mois suivants, j’ai posé des questions, j’ai lu, j’ai réfléchi, j’ai écrit mes pensées, et je suis arrivé à la conclusion qu’en aidant les gens à faire quatre choses et à améliorer ces quatre domaines, cela améliorerait grandement leur vie. Et c’est là que vient le “R”, la lettre R. Il y a quatre choses. La première, la lettre R, représente les relations. Et je me suis dit, si je peux aider les gens à avoir vraiment de bonnes compétences relationnelles, cela va simplement améliorer leur vie. Et c’est un peu comme ça, les gens ne vont pas vraiment avancer avec toi à moins qu’ils puissent bien s’entendre avec toi. Alors j’ai pris l’engagement que dans l’écriture de mes livres, et j’en ai écrit 83 maintenant, j’ai pris l’engagement d’aider les gens à apprendre à bien s’entendre avec les gens. La recherche de Stanford dit ceci, ton succès, mon succès, le succès de quiconque dans cette profession, 87% de notre succès est la connaissance des gens, et seulement 13% de notre succès est la connaissance des produits. En d’autres termes, la recherche de Stanford dit essentiellement que ton succès et mon succès seront plus déterminés par nos.

Ajouter de la valeur et construire des relations

Comment être un véritable succès et partager avec toi quatre choses qui, si tu améliorais ces quatre domaines, tout comme j’essaie d’améliorer ces quatre domaines dans ma propre vie honnêtement, ton entreprise s’améliorera. Vraiment. Laisse-moi te donner le contexte de cet enseignement, juste un moment. Quand j’avais dans la vingtaine, j’avais un mentor, Les Parrott, qui avait écrit cinq livres. Je n’avais écrit aucun livre. Je n’étais pas un auteur. En fait, je n’avais aucun désir d’être un auteur. Si tu étais venu me demander si j’avais déjà voulu écrire un livre, j’aurais dit : “Eh bien, j’aime les lire, mais je n’ai pas particulièrement envie d’en écrire.” Mais nous déjeunions un jour, et mon mentor Les me parlait de son dernier livre. Il en avait écrit cinq. Et je lui ai demandé, j’ai dit : “Les, pourquoi écris-tu des livres ?” Et il m’a regardé ce jour-là et a dit : “John, j’écris des livres pour ajouter de la valeur aux gens et influencer des personnes que je ne rencontrerai jamais.” Et au moment où il m’a dit ça, dans mon cœur, j’ai pensé : “C’est exactement ce que je veux faire. Je veux ajouter de la valeur aux gens. Je veux atteindre des personnes et aider des gens que je ne rencontrerai peut-être jamais personnellement dans ma vie.” Et c’était le catalyseur de ma devenir écrivain. Pendant les 18 prochains mois, je me suis posé une question très, je pense, importante si tu veux écrire un livre, et c’est : “De quoi devrais-je écrire ?” Et j’en suis venu à la conclusion que si je voulais vraiment ajouter de la valeur aux gens, je devais me poser la question et poser aux autres la question : “Qu’est-ce qui est si important dans leur vie et qui les aiderait à être plus précieux et plus réussis ?” Et pendant les 18 prochains mois, j’ai posé des questions, j’ai lu, j’ai réfléchi, j’ai écrit mes pensées, et je suis arrivé à la conclusion qu’en aidant les gens à faire quatre choses et en améliorant ces quatre domaines, leur vie s’améliorerait considérablement. Et c’est là que vient le “R”, la lettre R. Il y a quatre choses. La première, la lettre R, signifie les relations. Et je me suis dit, si je peux aider les gens à avoir de vraies compétences relationnelles, ça va simplement améliorer leur vie. Et c’est un peu comme ça, les gens ne vont pas vraiment aller avec toi à moins de pouvoir bien s’entendre avec toi. Alors j’ai pris l’engagement qu’en écrivant des livres, et j’en ai écrit 83 maintenant, j’ai pris l’engagement d’aider les gens à apprendre à bien s’entendre avec les gens. La recherche de Stanford dit ceci, ton succès, mon succès, le succès de quiconque dans cette profession, 87% de notre succès est la connaissance des gens, et seulement 13% de notre succès est la connaissance du produit. En d’autres termes, la recherche de Stanford dit essentiellement que ton succès et mon succès vont être plus déterminés par notre capacité à bien s’entendre avec les gens, à leur ajouter de la valeur, à se connecter avec eux que par quoi que ce soit d’autre dans notre vie. Et c’est exactement ce que j’ai découvert.

Alors, j’ai commencé à écrire des livres sur comment être une personne de relation, et juste des livres qui aideraient les gens à comprendre ce que j’appellerais les compétences relationnelles. Des règles de relation comme la Règle d’Or, traite les autres comme tu aimerais être traité. Pendant le scandale Enron en Amérique en 2001, mon éditeur Time Warner m’a demandé d’écrire un livre sur l’éthique des affaires, et je leur ai dit que je ne pouvais pas. Ils ont demandé pourquoi. J’ai dit parce qu’il n’y a pas de telle chose que l’éthique des affaires, il n’y a que l’éthique. Et puis ils ont dit : “Eh bien, pourrais-tu écrire un livre sur l’éthique ?” J’ai dit : “Je ne suis pas sûr, c’est difficile d’écrire un livre sur l’éthique quand il n’y a pas de vérité ou d’absolus. Mais je vais essayer.” Et j’en ai écrit un, et j’en ai écrit un basé sur la Règle d’Or, traite les autres comme tu aimerais être traité. Et le moment Eureka pour moi en écrivant ce livre était que j’ai découvert que dans la communauté des affaires, si la communauté des affaires commençait à adopter de bonnes valeurs, elles deviendraient plus précieuses. Elles deviendraient plus précieuses pour elles-mêmes, elles deviendraient plus précieuses pour leurs clients, elles deviendraient plus précieuses pour les personnes dans leur bureau. Et donc, ma découverte était que les valeurs aident vraiment les gens à aider d’autres personnes d’une manière magnifique, et le souci des personnes et les valeurs relationnelles sont tout simplement essentiels.

J’ai écrit un livre il y a plusieurs années appelé “Gagner avec les gens”, et l’un de mes chapitres et l’un de mes principes de personnes est ce que j’appelle le principe de l’ascenseur, qui dit simplement, certaines personnes te soulèvent, certaines personnes te rabattent. Et la question pour nous tous aujourd’hui est, que fais-je ? Suis-je un ascenseur qui élève les gens à un niveau supérieur, ou suis-je un ascenseur avec seulement un bouton dessus avec la lettre B, ce qui signifie sous-sol, et je descends juste les gens ? Eh bien, voici ce que je sais sur les relations et pourquoi c’est si important dans ta vie et dans ma vie. Chacun de nous en ce moment, nous sommes soit un plus dans la vie des gens, soit un moins. Nous sommes soit un atout, soit une responsabilité. Nous élevons soit les gens, soit, pour être honnête avec toi, nous les abaissons un peu.

L’une des choses sur lesquelles je me suis concentré depuis plusieurs années maintenant et que je veux bien me comporter avec}les autres est un engagement que j’ai pris pour ajouter intentionnellement de la valeur aux gens. Maintenant, je dis le mot intentionnellement parce que je pense que c’est un mot clé. Et ce que je veux dire par là, c’est que je pense que nous sommes nés égoïstes, ce que je sais que j’étais. Et cela signifie essentiellement que je veux que quelqu’un fasse des choses bien pour moi, et je me lève le matin en pensant : “Wow, je me demande si quelque chose de bien va m’arriver.” Et nous avons juste naturellement un peu une nature égoïste en attendant que quelqu’un d’autre fasse quelque chose de bien pour nous. La raison pour laquelle ajouter intentionnellement de la valeur est si important, c’est que je veux naturellement que les gens ajoutent de la valeur à moi, donc je dois être très intentionnel si je veux ajouter de la valeur à toi. Et donc j’ai commencé à me demander, eh bien, comment puis-je devenir ce plus dans la vie des gens qui ajoute vraiment de la valeur aux autres autour de toi ? Et je suis arrivé à un système, un processus dans ma vie qui fonctionne vraiment pour moi, et c’est un très simple. Et ce qui est si beau, c’est que chacun d’entre vous peut le faire, et ça ne prend pas beaucoup de temps, mais ça fait une grande différence dans la vie des gens.

Tu vois, chaque jour, il y a cinq choses que je fais qui ajoutent vraiment de la valeur aux autres. Tout d’abord, chaque jour, je valorise les gens. C’est la base des relations, valoriser les gens qui sont autour de toi. Tu vois, si je ne te valorise pas en tant que personne, je ne vais pas t’ajouter de valeur. Pourquoi ajouterais-je de la valeur à une personne que je ne valorise pas ? Donc toutes les choses positives des relations commencent par le fait que je te valorise simplement en tant que personne. C’est pourquoi je suis tellement ravi aujourd’hui même de pouvoir partager avec toi pendant quelques minutes sur ce sujet du véritable succès parce que je te valorise en tant que personne, et je crois que tu as un potentiel plus grand. Même déjà, tu réussis, je pense que tu as le potentiel pour encore plus.

Ajouter de la Valeur aux Relations

Comment être authentique et obtenir un succès réel et je vais partager avec toi quatre choses que si tu améliorais dans ces quatre domaines, tout comme j’essaie d’améliorer ces quatre domaines dans ma propre vie. Honnêtement, ton entreprise s’améliorera. Vraiment. Laisse-moi te donner un peu de contexte sur cet enseignement, juste un moment. Quand j’avais dans la vingtaine, j’avais un mentor, Les Parrott, qui avait écrit cinq livres. Je n’avais pas écrit de livres. Je n’étais pas un auteur. En fait, je n’avais pas envie d’être un auteur. Si tu étais venu me demander si j’avais envie d’écrire un livre, je t’aurais dit, “Eh bien, j’aime les lire, mais je n’ai pas particulièrement envie d’en écrire.” Mais un jour, nous déjeunions, et mon mentor Les me parlait de son dernier livre. Il en avait écrit cinq. Et je lui ai demandé, je lui ai dit, “Les, pourquoi écris-tu des livres?” Et il m’a regardé ce jour-là et m’a dit, “John, j’écris des livres pour ajouter de la valeur aux gens et influencer des personnes que je ne rencontrerai jamais.” Et au moment où il m’a dit cela, dans mon cœur, j’ai pensé, “C’est exactement ce que je veux faire. Je veux ajouter de la valeur aux gens. Je veux toucher des gens et aider des gens que je ne rencontrerai peut-être jamais dans ma vie.” Et cela a été le catalyseur de ma carrière d’écrivain. Pendant les 18 mois suivants, je me suis posé une question très importante si tu veux écrire un livre, et c’est : “De quoi devrais-je écrire?” Et j’en suis venu à la conclusion que si je voulais vraiment ajouter de la valeur aux gens, je devais me demander et demander aux autres : “Qu’est-ce qui est si important dans leur vie qui les aiderait à être plus précieux et plus réussis?” Et pendant les 18 mois suivants, j’ai posé des questions, j’ai lu, j’ai réfléchi, j’ai écrit mes pensées, et j’en suis venu à la conclusion qu’en aidant les gens à faire quatre choses et à améliorer ces quatre domaines, cela améliorerait grandement leur vie. Et c’est là que vient le “R”, la lettre R. Il y a quatre choses. Le premier, la lettre R, représente les relations. Et je me suis dit, si je peux aider les gens à avoir de vraies compétences relationnelles, cela va simplement améliorer leur vie. Et c’est un peu comme ça, les gens ne vont vraiment pas aller avec toi à moins qu’ils puissent bien s’entendre avec toi. Et donc j’ai pris l’engagement que dans l’écriture de mes livres, et j’en ai écrit 83 maintenant, j’ai pris l’engagement d’aider les gens à apprendre à bien s’entendre avec les gens. La recherche de Stanford le dit, ton succès, mon succès, le succès de n’importe qui dans cette profession, 87% de notre succès est la connaissance des gens, et seulement 13% de notre succès est la connaissance du produit. En d’autres termes, la recherche de Stanford dit essentiellement que ton succès et mon succès seront plus déterminés par notre capacité à bien s’entendre avec les gens, à leur ajouter de la valeur, à se connecter avec eux qu’autre chose dans notre vie. Et c’est exactement ce que j’ai découvert. Alors j’ai commencé à écrire des livres sur comment être une personne sociable et juste des livres qui aideraient les gens à comprendre ce que j’appellerais les compétences relationnelles, les règles de relation, comme la règle d’or, traiter les autres comme tu aimerais être traité.

Pendant le scandale Enron en Amérique en 2001, mon éditeur Time Warner m’a demandé d’écrire un livre sur l’éthique des affaires, et je leur ai dit que je ne pouvais pas. Ils ont demandé pourquoi. J’ai dit parce qu’il n’y a pas de chose telle que l’éthique des affaires, il n’y a que l’éthique. Et puis ils ont dit, “Eh bien, pourrais-tu écrire un livre sur l’éthique?” J’ai dit, “Je ne suis pas sûr. Il est difficile d’écrire un livre sur l’éthique quand il n’y a pas de vérité ou d’absolus, mais je vais essayer.” Et j’en ai écrit un, et j’en ai écrit un basé sur la règle d’or, traiter les autres comme tu aimerais être traité. Et le moment Eureka pour moi en écrivant ce livre a été que j’ai découvert que dans la communauté des affaires, si la communauté des affaires commençait à adopter de bonnes valeurs, elles deviendraient plus précieuses. Elles deviendraient plus précieuses pour elles-mêmes, elles deviendraient plus précieuses pour leurs clients, elles deviendraient plus précieuses pour les gens dans leur bureau. Et donc ma découverte a été que les valeurs aident vraiment les gens à aider d’autres personnes d’une manière magnifique. Prendre soin des gens et les valeurs relationnelles sont tout simplement essentielles. J’ai écrit un livre il y a plusieurs années appelé “Gagner avec les Gens”, et l’un de mes chapitres et l’un de mes principes de personnes est ce que j’appelle le principe de l’ascenseur, qui dit simplement que certaines personnes te relèvent, certaines personnes te font descendre. Et la question pour nous tous aujourd’hui est que fais-je? Suis-je un ascenseur qui élève les gens à un niveau supérieur, ou suis-je un ascenseur avec seulement un bouton dessus avec la lettre B, ce qui signifie sous-sol, et je descends juste les gens? Eh bien, voici ce que je sais des relations et pourquoi c’est si important dans ta vie et dans la mienne. Chacun de nous en ce moment, nous sommes soit un plus dans la vie des gens, soit un moins. Nous sommes soit un atout, soit une responsabilité. Nous élevons soit les gens, soit, pour être honnête avec toi, nous les abaissons un peu. L’une des choses sur lesquelles je me suis concentré depuis plusieurs années maintenant et que je veux bien relationnellement avecles autres est un engagement que j’ai pris pour ajouter intentionnellement de la valeur aux gens. Maintenant, je dis le mot “intentionnellement” parce que je pense que c’est un mot clé. Et ce que je veux dire par là, c’est que je pense que nous naissons égoïstes, ce que je sais que j’étais. Et cela signifie essentiellement que je veux que quelqu’un fasse de bonnes choses pour moi et je me lève le matin en pensant : “Wow, je me demande si quelque chose de bien va m’arriver.” Et nous avons naturellement une sorte de nature égoïste en attendant que quelqu’un d’autre fasse quelque chose de bien pour nous. La raison pour laquelle ajouter intentionnellement de la valeur est si important, c’est que je veux naturellement que les gens m’apportent de la valeur. Donc je dois être très intentionnel si je veux apporter de la valeur à toi. Et donc j’ai commencé à me demander, eh bien, comment puis-je devenir ce plus dans la vie des gens qui ajoute vraiment de la valeur aux autres autour de toi? Et j’ai trouvé un système, un processus dans ma vie qui fonctionne vraiment pour moi. Et c’est un très simple. Et ce qui est si beau, c’est que chacun d’entre vous peut le faire et cela ne prend pas beaucoup de temps mais cela fait une grande différence dans la vie des gens. Tu vois, chaque jour, il y a cinq choses que je fais qui ajoutent vraiment de la valeur aux autres. Tout d’abord, chaque jour, je valorise les gens. C’est la base des relations, valoriser les personnes qui sont autour de toi. Tu vois, si je ne te valorise pas en tant que personne, je ne vais pas t’apporter de valeur. Pourquoi apporterais-je de la valeur à une personne que je ne valorise pas? Donc, tous les aspects positifs des relations commencent par le fait que je te valorise simplement en tant que personne. C’est pourquoi je suis tellement ravi aujourd’hui même de pouvoir partager avec toi pendant quelques minutes sur ce sujet de succès réel parce que je te valorise en tant que personne et je crois que tu as un potentiel plus grand. Même si tu es déjà réussi, je pense que tu as le potentiel d’être encore plus réussi. Donc tout commence par le fait que chaque

INTRODUCTION :

Intéressé à former quelqu’un d’autre ? Nous ne commençons même pas. Pourquoi ? Je ne veux pas que ma préparation soit une impasse. Je veux te former pour que tu puisses former d’autres personnes, et c’est là que commence vraiment la vraie multiplication. Les gens vraiment réussis, ils s’entendent très bien avec les autres. Ils sont vraiment bons dans les relations, et ils forment et développent les autres vraiment, vraiment bien. Passons à la troisième chose que nous devons faire pour connaître un vrai succès, et ce “A” représente l’attitude.

Attitude :

L’attitude n’est pas tout, mais c’est l’essentiel. En fait, c’est tellement important dans ta vie et dans la mienne que c’est ce que j’appelle le Facteur Différentiateur. Laisse-moi t’expliquer ce que je veux dire par là. Si tu devais embaucher quelqu’un dans ta pratique et que les deux personnes que tu regardais, elles avaient toutes les deux une bonne expérience, elles semblaient toutes deux avoir les compétences nécessaires, et tu te demandais un peu, “Eh bien, laquelle d’entre elles dois-je choisir ?” Elles sont très égales. Mais disons qu’une avait une attitude formidable et l’autre non. Qui vas-tu embaucher ? Tu vas embaucher la personne qui a un bon esprit, une bonne attitude. Maintenant tout à coup, quand toutes les choses sont égales, l’attitude fait toute la différence dans le monde. Et je pense que nous savons tous qu’en traversant COVID-19, notre attitude, notre position positive dans la vie, sera absolument essentielle pour nous si nous voulons vraiment surmonter des adversités comme celles que nous avons traversées dans notre vie.

Et ce qui est puissant à propos de l’attitude, c’est que c’est un choix. Toi et moi pouvons le choisir. Je me souviens encore il y a de nombreuses années, j’animais une conférence et ma femme Margaret, nous sommes mariés depuis maintenant 5502 ans, mais elle était avec moi à la conférence, et nous avions un moment de questions-réponses. Et l’une des personnes à la conférence a regardé Margaret et lui a demandé, “Est-ce que John te rend heureuse ?” Et quand elle a posé cette question, j’ai pensé, “Eh bien, tu sais, c’est une bonne question. Je pense que je suis un bon mari.” Et puis Margaret m’a surpris, ainsi que tout le monde, en regardant directement la personne qui a posé la question et en disant, “Non, il ne me rend pas heureuse.” Je veux dire, il y a eu comme une pause et un souffle retenu. Tout le monde a un peu pensé, “Oh mon Dieu, Margaret vient de dire que John ne la rend pas heureuse.” Et moi, là-bas, je disais, “Hé, Margaret, chérie, explique-leur ce que tu veux dire par ‘Je ne te rends pas heureuse’.” Elle a dit, “D’accord.” Et puis elle a dit, “Pendant les six premiers mois de notre mariage, c’est exactement ce que j’attendais de lui, me rendre heureuse. J’enseignais à l’école, et je rentrais à la maison, et je disais, ‘Nous dînerons ensemble, et nous passerons une merveilleuse soirée.’ Et il pouvait m’appeler et dire, ‘Chérie, j’ai un autre problème d’affaires à régler, et je ne rentrerai pas avant environ 19 heures. Va manger. J’arriverai.’ Ou peut-être que je devais corriger des copies et manger.” Et elle a simplement dit, “Je continuais à dire, ‘Ça me rendra heureuse. Ça me rendra heureuse.’ Et elle a dit, environ 6 mois après le mariage, elle a dit, “J’ai réalisé que ça ne fonctionnait pas bien.” Et ensuite, elle a dit, “J’en suis venue à la conclusion que la seule personne qui peut me rendre heureuse, c’est moi. Et au moment où je choisis le bonheur, je le choisis”, dit-elle, “Alors John a ajouté énormément à mon bonheur.” C’était proche. C’était proche.

Maintenant, que voulait dire Margaret ? Très simple. C’est un choix. L’attitude est un choix. Quand je vois une personne qui n’a pas une bonne attitude, honnêtement, je ne suis vraiment pas désolé pour elle parce qu’elle a choisi ça. L’attitude que tu as en ce moment, l’attitude que j’ai en ce moment, c’est un choix personnel. La bonne nouvelle, c’est que si nous le voulons, nous pouvons la changer. Il y a plusieurs années, j’ai décidé de développer ce que j’appelle une posture positive dans la vie. Et une posture positive dans la vie va quelque chose comme ça : La vie est remplie de bonnes et de mauvaises choses. C’est un fait. Et certaines des bonnes et certaines des mauvaises choses, je ne peux pas les contrôler. C’est juste la vie. Et certaines des bonnes et certaines des mauvaises choses vont me trouver, crois-moi, elles le feront. Le bon me trouvera. Le mauvais me trouvera. Maintenant, voici où la différence commence à se former. Si j’ai une posture positive dans la vie à propos non seulement du bien mais aussi du mal, tant le bien que le mal vont devenir un peu meilleurs. Tout comme si j’ai une posture négative dans la vie à propos du bien et du mal, tant le bien que le mal vont devenir un peu pires. Et donc, une fois que je comprends le pouvoir de l’attitude, je choisis une posture positive dans la vie. Et je peux te promettre, avec COVID-19, espérons-le maintenant derrière nous, regarde en arrière et pose-toi la question, quelle sorte d’attitude avais-je ? Parce que je te promets, il y a des gens pendant cette situation très difficile et adverse qui ont amélioré leur vie, et il y avait des gens dont la vie semblait juste aller vers le bas. Ce n’était pas le fait que COVID-19 nous a frappés. C’était le fait que notre attitude est devenue le Facteur Différentiateur. Tu vois, ce qui m’arrive ne doit pas déterminer ce qui se passe en moi. Je ne peux pas contrôler tout ce qui m’arrive, mais je peux contrôler mon attitude, la manière dont je pense,

Impact du Leadership :

Pour être honnête avec toi, un mauvais leadership aggrave les choses. Il y a une ascension avec un bon leadership, et il y a une chute avec un mauvais leadership. Permettez-moi de conclure avec cette réflexion sur le leadership : dans mon livre, “Les 21 lois irréfutables du leadership”, la première loi que tu lis en ouvrant les pages de ce livre est la loi du couvercle. Et la loi du couvercle dit simplement à quel point tu diriges détermine à quel point tu réussis. C’est un fait. C’est vrai dans ton entreprise. C’est vrai dans mon entreprise. C’est vrai dans la vie de chaque personne.

La Loi du Couvercle :

Permettez-moi de l’illustrer visuellement. Disons que je suis un leader moyen d’une échelle de 1 à 10, disons que je suis un cinq, d’accord ? Et disons que cette main représente mon couvercle de leadership, c’est le niveau de compétence en leadership de John Maxwell, ce sont mes dons en leadership. D’accord, c’est mon couvercle, c’est à quel point je dirige bien. C’est un cinq, ce n’est pas un six, ce n’est pas un, c’est juste une moyenne, je suis un cinq. Si c’est mon couvercle de leadership, et que cette main représente mon entreprise, mon entreprise va se placer en dessous mais jamais plus haut, jamais plus haut que mon couvercle de leadership. En d’autres termes, si mon leadership est un cinq, mon entreprise sera un quatre. C’est un fait. Tu dis, “Mais tu sais quoi, je suis très compétent dans mon travail.” Peut-être que tu l’es, mais ton couvercle de leadership va déterminer la taille de ton entreprise.

Les Leaders Sont-ils Nés ?

Souvent, des personnes me posent lors de questions-réponses : “John, est-ce que les leaders naissent ?” Et chaque fois qu’ils me posent cette question, je leur donne toujours la même réponse : bien sûr qu’ils le sont. Pense juste à cette question. Chaque leader que je connais est né. Ils ne posent pas vraiment la question, “Est-ce que les leaders naissent ?” Ils demandent vraiment s’il y a des personnes qui naissent avec des dons et des compétences en leadership et donc elles vont en première ligne, et s’il y a des personnes qui naissent sans et donc elles vont en arrière-plan. C’est ce qu’ils demandent vraiment, est-ce qu’il existe quelque chose comme un leader né ? Et il y a des leaders qui ont ce que j’appellerais, il y a des personnes qui naissent avec des dons intuitifs en leadership, tout comme certaines personnes naissent avec des dons musicaux. Donc, il est possible que tu naisses avec quelques dons qui t’aideraient à devenir un bon leader. Ce que je sais vraiment, c’est que tu peux apprendre à diriger. C’est un fait, parce que le leadership c’est l’influence, rien de plus, rien de moins. Et dès que les gens décomposent le leadership en influence et se demandent, “Comment développer et gagner de l’influence dans ma vie ?” Pour être honnête avec toi, à ce moment-là, ils vont être très, très réussis.

Réflexion Personnelle sur les Relations :

Tu sais, c’est amusant, alors que John parlait aujourd’hui des quatre niveaux de relations. J’ai souvent dit cela, Becky, je suis sûr que tu l’as entendu, et je suis sûr que tu ressens la même chose en aidant à perpétuer l’héritage de John et à construire cette approche de croissance et de leadership basée sur une communication claire. Je suis assis ici aujourd’hui à cause des relations, appelons cela des amitiés, parce que c’est ainsi que John le faisait, mais je suis assis ici aujourd’hui à cause des relations que j’ai nouées en chemin. Je me tiens debout aujourd’hui sur les épaules de Linda Edgar. Elle est avec John depuis plus de 33 ans. Elle me connaissait et connaissait mon nom avant que John Maxwell ne le fasse, et elle a commencé à le partager avec John. Et je pense à plusieurs conversations que toi et moi avons eues en parlant de comment grandir ensemble. Tout a commencé avec les relations avec John il y a de nombreuses années.

Importance des Connexions :

Ouais, et c’est un peu comme ça qu’on fait tout, non ?

Exactement. J’apprécie vraiment que John décompose la capacité à catégoriser ces relations, parce que je pense que beaucoup de gens, moi y compris à un moment donné, ont du mal avec les relations qui vont et viennent de notre vie comme si nous avions fait quelque chose de mal ou comme si elles avaient fait quelque chose de mal. Mais j’étais tellement soulagé quand il a dit que tu n’aurais vraiment que cinq ou six relations sécurisées dans ta vie, parce que je me suis dit, “Oh, merci,” parce que ça m’a un peu soulagé. J’étais inquiet à ce sujet. Mais je pense que nous pouvons tous nous identifier à ça. Ça vient avec les saisons, et ces relations aussi, mais pouvoir se connecter avec les gens est un don qui n’est pas quelque chose que la plupart des gens ont juste de naissance, c’est quelque chose que tu dois intentionnellement faire. Je veux dire, je me souviens que moi, et tout comme toi, nous avons des enfants qui font du sport, et nous les suivons partout, et nos vies deviennent leurs vies, et leurs vies deviennent les nôtres, et nos emplois du temps. Et je faisais exprès de faire un effort pour connaître les parents de ces enfants, et ainsi il y avait toujours une famille ou une tribu, que nous recherchons tous. Mais c’était ma façon de me forcer à vraiment faire des liens pour où tout ce que tu pratiques, tout ce à quoi tu te prépares, tu vas t’améliorer avec le temps.

C’est ça, et je pense que nous oublions parfois que ces relations sont la base de tout ce que nous faisons, donc pour moi, il est important d’avoir des gens dans ma vie avec qui je peux parler de ce qui se passe au travail, et des gens en qui j’ai confiance et que je respecte. Et je pense que pour beaucoup d’entre nous, cela prend du temps pour arriver à ce point où tu as l’impression d’avoir ces personnes dans ta vie. Ouais tu sais c’est intéressant parce que quand tu penses à une relation sécurisée et j’adore le fait que John ait soulevé ça parce que tu penses à toutes les relations dans ta vie et combien de personnes te font vraiment sentir en sécurité dans cette relation et il n’y en a pas beaucoup et je pense que pour beaucoup d’entre nous nous essayons d’être tout pour tout le monde et parfois nous oublions que ce n’est pas réaliste et qu’il n’y a que tant de temps dans la journée et donc pour moi être capable d’identifier ces personnes qui me font me sentir sécurisé dans ma relation et savoir que j’ai

Dynamique des relations

Tu as mentionné que pour toi, les déclarations marquantes concernant les relations sécurisées, tu en as seulement eu cinq ou six. J’ai adoré juste là à la fin où il a dit que toute relation qui est significative, nous parlons de la loi de la connexion, des quatre niveaux de relations profondes. Il a dit qu’elles vont avoir des saisons ou des périodes de temps, je pense que c’est ainsi que John l’a dit, où elles passent par chacun de ces niveaux : superficiel, structuré, sécurisé, solide. Et je me demande pour moi, et peut-être que cela s’applique à toi en tant qu’auditeur de podcasts, mais je me demande combien de relations je n’ai pas donné une chance parce qu’elles semblaient être coincées à l’un de ces quatre niveaux. Oui, tu sais, je ne suis pas un gars superficiel, mais j’aime les choses superficielles, j’aime passer un bon moment, mais je m’amuse encore plus quand je sais qu’il y a un peu plus de profondeur dans cette relation, ou un potentiel de profondeur. Et pourtant, je pense parfois que je suis tellement intense dans les relations que je n’apprécie pas, ou je n’autorise pas les autres autour de moi à apprécier cette partie superficielle, parce que je suis juste tellement intense. Ouais, c’est intéressant, parce que même le superficiel, je pense qu’aujourd’hui, contrairement à il y a 20 ans, parce que John fait même référence à des amis à l’épicerie, ce genre de choses, pour moi aujourd’hui, l’exemple parfait d’une relation superficielle c’est les réseaux sociaux. Ouais, je veux dire, combien de fois as-tu des amis, ou ils te suivent et ils pensent te connaître, et tu penses les connaître, et je veux dire, un jour tu les rencontres en personne et tu as l’impression de vous connaître mutuellement, mais c’est vraiment superficiel, parce comment peux-tu vraiment connaître quelqu’un à travers les réseaux sociaux, c’est une expérience, ou ils te suivent, que ce soit parce qu’ils aiment le contenu ou qu’ils te trouvent divertissant, ou quoi que ce soit d’autre, mais pour moi aujourd’hui c’est probablement un très bon exemple de relation superficielle. Ouais, et tu sais, l’autre chose qui m’a vraiment frappé quand John parlait, c’est cette idée de relations structurées. Ouais, nous avons tous cette opinion que les relations devraient juste être, nous devrions les laisser évoluer, elles devraient juste être naturelles ou organiques, et pourtant John nous donne la permission d’être structurés dans nos relations. Ouais, l’une des choses les plus cool, tu as été dans des situations comme celle-ci, comme moi, l’une des choses les plus géniales de John à mon avis, c’est quand il est assis à dîner avec quelqu’un, ou quand il se prépare à dîner avec quelqu’un, il s’assoit et maintenant sur son téléphone, qui était autrefois un petit bloc-notes, il s’assoit et réfléchit aux questions qui vont inspirer le développement de la relation autour de cette table et pense à l’intention, je veux dire encore une fois, et John est l’incarnation de cela, il nous enseigne juste par l’exemple tout le temps, mais combien de fois nous nous asseyons juste dans un avion à dîner à côté de quelqu’un et nous voulons juste être en interne, nous voulons juste être dans notre propre tête, et pour avoir cette intentionnalité que tu vas créer cette conversation, qui le fait ? Oh attends, nous sommes censés le faire, ouais. J’ai eu un leader un jour, un leader phénoménal, juste incroyable dans certaines choses mais qui avait parfois du mal avec le côté relationnel des choses, parfois. C’est un peu comme John Maxwell racontait son ami Dan Ryland, qui est un cher ami à moi, un auditeur de ce podcast, un excellent auteur si tu n’as pas lu Dan Ryland, mais il a dit un jour que Dan, en tant que pasteur exécutif, quand il était à San Diego, Dan est entré un jour et est passé devant tout le monde, n’a salué personne, n’a rien fait, et John l’a juste regardé faire ça et il est entré dans son bureau et a dit “Dan, tu viens de passer devant tout le monde” et Dan a dit “Je sais John, j’avais tellement de travail à faire aujourd’hui, je devais accomplir beaucoup de choses aujourd’hui” et il a dit “Dan, tu viens de passer devant les gens” et j’ai pensé à ça parce que je travaillais avec un leader un jour et j’ai dit “Hé, j’ai besoin que tu marches lentement à travers la foule”, ouais, “J’ai besoin que tu passes du temps avec les gens”, tous les mots à la mode que tu as entendu John dire, et il a dit “OK, je comprends, je comprends” et alors je n’oublierai jamais une semaine plus tard, j’ai reçu tous ces textos et j’ai dit “Homme, tu ne vas pas le croire, ce leader était incroyable, il est passé aujourd’hui, il a vraiment semblé intéressé par mon week-end, c’est un nouveau jour avec ce leader” la deuxième semaine tu ne vas pas le croire, la même chose exactement, c’est presque comme une nouvelle personne, la troisième semaine ils, ils, j’ai reçu le texto qui disait “Hé, tu pourrais dire à ce leader de choisir un autre moment de la journée parce que maintenant je commence à me sentir comme un calendrier plutôt qu’autre chose, exactement, mais le point est celui-ci, je crois que les grands leaders, les grands leaders relationnels sont structurés dans leur relation, ils sont incroyablement intentionnels, tu ne saurais jamais le degré d’intentionnalité que John met dans ces conversations de dîner, parce que même si c’est très structuré, il ne perd pas le composant relationnel, ouais, et je pense qu’il a tellement pratiqué cela que ce n’est même plus de la pratique, je veux dire, son intentionnalité est devenue une partie de son ADN et n’est-ce pas là où nous essayons tous d’arriver ? Je sens que en faisant cela, il est intéressant de voir comment John parle dans cette leçon particulière même de comment le leadership concerne les gens, ce n’est pas à propos de toi et c’est très facile d’oublier ces choses parfois etdans cette prochaine partie de la leçon, John aborde les relations sécurisées. Nous avons parlé du superficiel, où nous nous retrouvons à penser que cela ne mène nulle part et nous ne cultivons pas pour approfondir, ce qui peut conduire à la perte d’une relation potentiellement à long terme. Ensuite, nous passons à la phase structurée où nous devenons vraiment intentionnels. Eh bien, maintenant, John parle de ces relations sécurisées, et tu as déjà mentionné qu’il y en a cinq ou six peut-être dans ta vie. Mais quelle expérience incroyable lorsque tu es avec cette personne qui te sécurise dans cette relation, il n’y a rien de mieux. Dans la vie professionnelle, surtout pour ceux d’entre nous qui dirigent des équipes ou font partie de grandes équipes, cela devient souvent un chacun pour soi, ou cela devient une course effrénée pour gravir les échelons plus rapidement que les autres.

Navigation des Dynamiques Relationnelles (Suite)

Alors, quand on regarde autour de soi, on réalise qu’on essaie souvent de rivaliser avec les autres au lieu de les compléter, avec tous ces mots à la mode. Pourtant, dans ces relations sécurisées que John enseigne, qui sont très rares, rien ne vaut le sentiment de sécurité dans une relation, surtout dans une relation professionnelle. “Hey, on gère ça, on va y arriver.” Je suis d’accord. J’ai aussi remarqué qu’en passant d’une relation sécurisée à une relation solide, il y a une différence. Dans une relation sécurisée, on a tendance à s’entourer de personnes qui aiment les mêmes choses, qui partagent peut-être la même foi ou les mêmes opinions politiques. C’est confortable et ça donne un sentiment de sécurité. Je pense que là où une relation sécurisée devient solide, c’est lorsque tu ne te contentes pas de t’entourer de personnes qui sont pour toi ou qui mènent le même combat. Parfois, c’est le contraire. Il y a une intention derrière cette zone de confort, et toi et moi avons beaucoup discuté de cette zone de confort parce que nous avons effectué beaucoup de changements dans nos vies pour en sortir, que nous le voulions ou non, c’est allé dans ce sens. Mais lorsque tu te sens bien et en sécurité avec des personnes avec lesquelles tu n’es même pas d’accord, pour moi, c’est probablement la relation la plus solide de toutes, là où tu peux être en désaccord sur la politique, avoir des systèmes de croyance différents, mais où tu accordes de l’importance aux personnes, à ton comportement, et où tu es d’accord pour ne pas être d’accord. Je ne peux pas imaginer une relation plus solide, et encore moins un mariage. Montre-moi un mariage où tout le monde est d’accord sur tout, et je te dirai que vous vivez dans un monde de rêve, exactement, exactement, ça a l’air génial, mais je ne pense pas que ça existe vraiment, c’est exactement ça, arrête de rêver, sors de ta bulle, car j’adore quand John parle, par exemple quand il a écrit le livre “Failing Forward” et qu’il allait partir en croisière de dix jours pour voir les fjords de Norvège, et qu’il s’est rendu compte juste avant de partir que ça faisait dix jours alors que Dieu n’avait mis que sept jours pour créer la Terre entière, nous prenions dix jours pour voir les fjords de Norvège, mais ensuite il fait cette déclaration amusante qui me fait rire à chaque fois qu’il dit : “Donc Margan et moi avons discuté et nous sommes partis pour les dix jours F of Nor, ça a été une discussion, mais elle a gagné”, puis il ajoute que quiconque ne croit pas au compromis n’est pas marié depuis très longtemps, c’est vrai. Donc, passons maintenant à ce dernier segment, qui concerne les relations solides, et John a fait quelques remarques à ce sujet. Une relation à long terme commence à développer une confiance totale et une confidentialité totale existent, et je sais que c’est là où nous voulons tous en arriver, et pouvons-nous y arriver dans un environnement professionnel, ou est-ce réservé aux relations solides à un niveau très personnel ? Je crois et je constate que les relations solides peuvent aussi fonctionner sur le lieu de travail. Je veux dire, je pense que toi et moi en sommes un parfait exemple, évidemment certaines de nos expériences nous permettent de nous y connecter, mais j’ai partagé des choses avec toi que j’ai partagées peut-être avec deux autres personnes dans ma vie, et je sais que nous avons fait de même. Il y a donc certainement une connexion commune, mais je pense que la base de cela est qu’il est vraiment facile pour nous de vouloir nous entourer de personnes qui nous encouragent tout le temps, qui sont toujours d’accord avec nous, mais celles qui te mettent au défi, mais qui le font de manière respectueuse, le sentiment de grandir avec les personnes plutôt que d’être d’accord avec elles est tellement meilleur à long terme, et c’est vraiment là que tu peux mettre ces relations. Je dirais, et toi aussi, ce ne sont pas seulement les personnes qui t’encouragent le plus fort, ce sont aussi celles qui peuvent rire le plus fort avec toi de toi-même, de tes erreurs, je veux dire, des erreurs qui mortifieraient le public s’ils savaient que nous les avons commises et nous pouvons rire ensemble de cela parce qu’il y a de la croissance là-dedans, il y a aussi un espace sûr là-dedans, nous l’avons vécu et j’espère que tout le monde l’a vécu, ce qui est vraiment difficile, c’est de savoir qu’il y a des gens qui ne l’ont pas vécu, donc leur donner les outils et leur donner un peu les paramètres de ce que cela représente, John fait juste un travail magnifique, comme toujours il prend le compliqué et le rend simple, nous pouvons tous le digérer, mais la différence, c’est d’entendre toutes ces choses et ce que j’espère que les auditeurs du podcast et notre famille de leadership Maxwell comprennent, c’est qu’il y a une telle différence entre obtenir des informations et les appliquer à “mon mari a besoin d’entendre ça”, “ma sœur a besoin d’entendre ça”, “mon meilleur ami a besoin d’entendre ça”, lorsque tu obtiens ce niveau de principes et de contenu, la meilleure chose que tu puisses faire, c’est que cela s’applique toujours à toi et ensuite cela rayonne à travers toi, et pour moi, c’est un processus continu, il y a encore des moments où je veux toujours réparer tout le monde autour de moi en réalisant oh non, cela signifie que je dois encore plus me réparer moi-même, c’est exactement là que ça en revient, eh bien, tu sais, et je vais conclure ici, mais laisse-moi dire

L’Acceptation des Conflits et de la Croissance

Quand tu en parles, tu as vraiment fait une déclaration géniale là-dessus que je veux développer un instant ici. Tu as dit qu’il est vraiment important que nous décidions de grandir avec les gens plutôt que d’être d’accord avec eux quand nous parlons de la pièce des relations solides, et John a dit cela, il a dit que lorsque le conflit est mal géré, il a dit cela dans l’enseignement aujourd’hui, lorsque le conflit est mal géré, la relation régressera, elle régressera, mais lorsque le conflit est géré de manière appropriée et correcte, la relation ira toujours, toujours au niveau suivant. Et j’ai pensé à quel point c’est vrai. Une des choses les plus cool, Becky, je n’oublierai jamais cela, quand nous essayions de trouver comment structurer un moyen pour nous de construire quelque chose pour construire l’héritage de John ensemble, et tu as dit, “Mark, laisse-moi te dire ceci, lorsque tu as un défi, apporte-le moi parce que c’est à ce moment-là que je te respecterai le plus.” Absolument, et tu as tenu parole. Quand il y a quelque chose sur quoi nous ne sommes pas d’accord, et nous ne sommes pas toujours d’accord, quand il y a quelque chose sur quoi nous ne sommes pas d’accord, et je l’apporte avec franchise comme nous l’avons souvent discuté dans ce podcast, quand je l’apporte de cette manière, cela renforce toujours notre relation, cela nous amène toujours à cet endroit solide. Et je souhaite que tout le monde puisse comprendre cela parce que les gens qui ne peuvent pas gérer le conflit, ils pensent que la relation est instable en période de conflit plutôt que de réaliser l’importance. Mais tu réalises ce que cela dit subconsciemment ? Cela dit que je ne fais pas confiance à ton niveau de maturité pour gérer le fait que je t’apporte cela. Donc pour moi, quand tu m’apportes cela, tout ce que cela fait, c’est de réaffirmer ta croyance en qui je suis, en ce que je peux gérer. C’est en fait un constructeur de confiance plutôt que la même chose émotionnellement en arrivant à un endroit où quelqu’un te fait suffisamment confiance pour t’apporter cela, même si au début ça pique, sachant que quelqu’un te respecte assez pour t’apporter certains des plus grands problèmes de sa vie ou les plus grands conflits ou les plus grands désaccords, tu dois vraiment prendre cela comme un compliment que quelqu’un reconnaisse de quoi tu es capable. Oh là là, si c’est si vrai, cela me rappelle, je regardais, si tu regardes la vidéo, tu m’as vu, je cherche, il y a une citation utile ici de John O’Donohue, il dit que l’amitié réelle ou l’amour ne sont pas fabriqués ou obtenus par un acte de volonté ou d’intention. L’amitié est toujours un acte de reconnaissance. Et je crois que nous sommes vraiment reconnus lorsque nous pouvons, en toute sécurité, donner un point de vue que tout le monde dans la pièce ne partage pas. Oui, trop de fois où nous ne sommes pas vraiment reconnus parce que nous essayons de nous intégrer, nous essayons de ne pas devenir chaotiques dans notre opinion ou perturbateurs dans une équipe de direction. Et pourtant, ce que John O’Donohue dit, c’est que l’amitié est toujours un acte de reconnaissance. Maintenant, il a poussé cela au niveau suivant à mon avis de comment développer des relations solides, notre déclaration phare aujourd’hui pour toi serait celle-ci : travailler ensemble signifie gagner ensemble. Et maintenant, Becky, je veux dire, toi et moi avons eu la chance pendant presque un an, nous approchons d’un an d’expérience du leadership dans un environnement de travail à la manière de Maxwell. Oui, et pendant tout ce temps, je lisais ces Cinq Points : Plaisir mutuel, respect, expérience partagée, je vais essayer ce mot en tant que gars du Sud, réciprocité, quel bon travail Mark, et puis cette idée de confiance, et je suis assis ici, Becky, et je réalise en parlant combien notre équipe réussit sur ces points. Je suis vraiment enthousiaste à ce sujet. Oui, je veux dire, tu mets toutes ces valeurs en avant. Il est très facile pour nous de regarder nos propres expériences et presque de les évaluer et de les noter et de découvrir où nous faisons défaut. Cela me rappelle aller à l’église le dimanche et tu te demandes si c’est un canular comme si le pasteur avait reçu une note disant que cela concerne directement Becky et que tu es censée évaluer tous ces aspects dans ta vie aujourd’hui. C’est facile d’entendre cela et de reconnaître où sont les lacunes et où nous devons combler. Et moi, quelqu’un qui a été dans le monde de Maxwell mais vraiment dans le monde du leadership de Maxwell plus récemment au cours de la dernière année, cela a été si réconfortant de savoir que ces principes sont vraiment appliqués aux personnes et à la valorisation des personnes au centre de tout cela. Mais je pense que c’est une excellente façon de vraiment revenir en arrière et d’évaluer certaines relations dans ta vie et cela te donne peut-être la permission de les déplacer de solide à structuré ou de sécurisé à simplement structuré. Donc c’est un excellent moment et je pense qu’il est important d’évaluer les relations soit maintenant tu décides que j’ai besoin de mettre du temps et des efforts dans cette relation soit peut-être pas. Et encore une fois, cette phase vient et repart tout au long de notre vie. Tu sais, l’une des choses que j’adore chez vous tous, c’est vos commentaires et vous vous adressez à John et à moi tout le temps et vous parlez du podcast et de son impact et je ne me lasse jamais des femmes et des hommes qui se manifestent et disent que cela m’aide vraiment. L’une des choses, Becky, que j’entends souvent, c’est ce que tu viens de dire et c’est que nous aimons les applications pratiques de comment tu appliques ce dont parle John. Et tu viens de mentionner passer de solide à structuré ou et je me suis rappelé à la fois la semaine dernière et ensuite en réfléchissant cette semaine à ce podcast, je me suis rappelé

Profiter du Voyage

Hey, tout le monde, toutes les Ombrelles du leadership de Maxwell, mais c’est important. Il est important de profiter du voyage, pas seulement de l’accomplissement ou simplement du processus. Je veux dire, le processus doit faire partie de l’objectif, pas seulement du résultat. Eh bien, et je t’ai observé, Becky. J’ai observé John, John, John, John dit, “Hey Mark, qu’est-ce que tu fais demain ? Tu es à West Palm Beach.” Je suis dans son jardin ; il vit à West Palm en hiver. Et il a dit, “Qu’est-ce que tu fais ?” J’ai dit, “Eh bien, on ouvre notre nouveau bureau. C’est une inauguration. Est-ce que je peux venir ?” J’ai dit, “Bien sûr, tu peux toujours venir, John.” J’ai dit, “Je ne t’ai pas demandé parce que tu es occupé ; tu viens de rentrer.” Lui et moi avons beaucoup voyagé. Il a dit, “Non, non, non, non, je veux être là.” Et bien sûr, il est venu, et il rend toujours chaque fête tellement meilleure. Mais je l’ai observé te tirer à part et parler de quelque chose sur lequel lui et Margaret travaillent pour leur nouveau lieu, et vous passez juste un moment brillant et amusant. Et je me suis dit, “Voilà à quoi ressemble le plaisir mutuel.” Il y a juste ces moments où, euh, vous avez presque ces blagues internes parce que vous pouvez vous rapporter à quelque chose. Et c’est différent pour tout le monde. Nous avons tous des personnes vers qui nous nous tournons naturellement parce qu’il y a simplement ce plaisir mutuel à simplement être en présence l’un de l’autre. Et puis, d’un autre côté, tu as un ami ? J’ai un ami comme ça où certaines personnes vous regardent un peu comme, “Pourquoi êtes-vous amis ?” Oui, peut-être qu’ils sont ce que j’appelle, ce terme que je déteste, mais ils sont trop pour certaines personnes. Oui, et pour moi, j’adore voir quelqu’un être simplement authentiquement eux, même si cela offense d’autres personnes jusqu’à un certain point. J’adore voir quelqu’un juste être propriétaire de qui ils sont, aimer qui ils sont. Ils ne se soucient pas de la façon dont les autres les perçoivent. Et il y a juste cet aspect de plaisir mutuel. Et je ne sais pas si c’est simplement du divertissement pur ou simplement un niveau de respect, mais je pense qu’il est important d’avoir des gens autour de nous comme ça. Oui, je suis cet ami, d’ailleurs. Je suis l’ami dont tout le monde dit, “Pourquoi êtes-vous amis avec eux ?” Oui, donc si tu ne sais pas qui est cette personne dans ta vie, c’est toi. C’est exactement ça. Si tu ne sais pas que c’est toi, c’est toi.

Expériences Partagées

Hé, parlons un peu de, je, je veux y aller. Je ne veux pas manquer de temps aujourd’hui avant d’aborder les deux dernières choses, mais je veux vraiment parler de ce concept d’expériences partagées. Vous savez, l’une des plus grandes choses que j’adore chez John et après avoir voyagé avec lui maintenant depuis le mois dernier, aujourd’hui le 1er mai 2022, c’était mon 22e anniversaire. Et ce que j’adore chez John, parmi toutes les choses, et les cinq premières seraient sa capacité à créer des souvenirs. Maintenant, dans cette leçon, ce sont des expériences partagées, mais je vous dirai qu’il y a un lien qui se crée. Nous étions récemment à une expérience de golf avec un être humain incroyablement doué qui a amené beaucoup de gens de foi dans un environnement de culte. Et dans cet environnement, nous avons commencé à partager une nouvelle expérience avec un nouveau cercle d’amis. Et j’ai publié ce post Facebook avec Chris Tomlin et sa femme Lauren, et John, et certains d’entre vous nous suivent sur les réseaux sociaux, que ce soit sur Instagram ou Facebook. Et il y avait cette joie pure que j’ai vue parce que vous l’avez vue à cause de l’expérience partagée de réaliser quelque chose tous les deux et le petit rôle que j’ai eu à jouer aussi. Ce que nous ne savions aucun de nous, c’est que nous pouvions accomplir ensemble. Nous savions que nous venions d’accomplir quelque chose qui était deux fois et demie plus grand que notre plus grand espoir d’accomplissement. Waouh. Et la joie pure quand ce chiffre et cet accomplissement ont été annoncés, j’ai juste pu le capturer. Nous n’avons pas pris beaucoup de photos ce soir-là. Ce n’était pas vraiment approprié. Mais celui-là, j’ai juste dit, vous devez refaire ça. Je dois le poster parce que c’est cette expérience partagée. Le résultat était-il génial, Becky ? Absolument. Je pourrais vous ennuyer avec tous les détails. Ça ne vous ennuierait pas, mais je ne vais pas prendre le temps ici. C’était incroyable. Oui. Mais la meilleure partie de cette soirée, c’était la partie de l’expérience partagée. Et vous l’avez fait ensemble. Ensemble. Vous n’étiez pas seul. Vous avez eu un moment où vous pouviez le voir sur leur visage et sur votre visage. Et encore une fois, c’est le moment qui restera avec vous pour toujours. Laissez-moi, laissez-moi, laissez-moi vous dire récemment. Je vais parler d’un autre moment. Euh, j’étais à l’Université High Point avec Neato cubain. Et c’est une table ronde, et vous avez déjà entendu parler de la réunion de l’équipe de direction. Donc vous savez exactement où je vais. J’ai souvent entendu John dire qu’une des plus grandes déceptions d’un leader à la fin d’une grande expérience est qu’ils n’ont personne à côté d’eux, n’est-ce pas ? Exact. Je veux dire, nous obtenons ces choses, et peut-être que vous regardez même ce podcast, peut-être que vous avez acheté le livre, la nouvelle édition 25e, mais vous ne l’avez pas acheté pour quelqu’un. Je vous dis, vous manquez la joie des expériences partagées. Je l’ai dit à cette table ronde de Neato cubain. Et tout le temps, je pouvais à peine me concentrer sur la puissance de l’expérience parce que je me disais que toute mon équipe de direction devrait être là avec moi. Oui. Et c’est de cela dont nous parlons avec les expériences partagées. Mon, mon défi pour vous, pour moi aujourd’hui, c’est qu’est-ce que vous vivez qui irait au niveau supérieur si vous le partagiez simplement avec quelqu’un d’autre ? Encore une fois, peut-être que c’est aussi simple que ce livre. Et pour ceux d’entre vous qui écoutent, je tiens la nouvelle édition du 25e anniversaire des 21 lois du leadership. Ne creusez pas dans ce livre tout seul. Ne parcourez pas le produit numérique tout seul. Et je sais que vous allez aller dans les notes de l’émission et en savoir plus sur la façon de l’obtenir. Ne participez pas à des événements tout seul parce que la puissance de relations solides réside dans les expériences partagées. C’est ça. Et le fait que vous reconnaissiez même avoir eu cette pensée à ce moment-là où vous souhaitiez que votre équipe de direction soit là vous amène très facilement à ce deuxième signe de respect en raison du niveau de respect que vous avez pour votre équipe et votre capacité à reconnaître non seulement leurs capacités mais aussi leur potentiel montre ce signe de respect. Vous savez, quand il cite en fait, “Vous ne pouvez pas faire sentir à une autre personne qu’elle est importante si secrètement vous pensez qu’elle n’est personne.” Ça fait presque mal au cœur. Oui, non seulement cela se produit, mais nous l’avons tous fait à un moment donné. Si nous sommes honnêtes avec nous-mêmes et que nous reconnaissons que tout le monde a quelque chose à apporter et que nous pouvons apprendre quelque chose de tout le monde, je veux dire, c’est juste la base de cette fondation. Mais en ce qui concerne votre équipe de direction, ils vous ont prouvé maintes et maintes fois quivous entourent avec confiance. Ils vous ont montré qu’ils sont là pour soutenir et contribuer à vos objectifs communs. C’est pourquoi partager ces expériences avec eux renforce non seulement vos liens, mais cela crée aussi des souvenirs partagés qui renforcent votre équipe. Alors, ne sous-estimez pas l’importance de partager vos moments de succès et de croissance avec ceux qui vous entourent. C’est dans ces moments que les relations se renforcent et que des souvenirs inoubliables sont créés. Continuez à valoriser ces expériences partagées et à cultiver des liens solides avec ceux qui vous entourent. Vous ne savez jamais quelles aventures extraordinaires vous attendent lorsque vous les vivez ensemble.

Réciprocité et Confiance

Pour une relation solide, tu veux que ça marche dans les deux sens. Parce que si c’est toujours déséquilibré, que ce soit toi en tant que leader qui a l’impression de toujours donner et rien recevoir en retour, ou bien si c’est l’inverse, tu ne te sentiras jamais vraiment à ta place. Ouais, et je pense qu’avec le temps, tu comprends que c’est là que se construisent les relations solides : quand tu reconnais qu’il y a un équilibre entre ces aspects. Parce que si tu donnes et donnes sans jamais rien recevoir en retour, ou même si l’autre personne ne prend pas ce que tu lui offres, ça va finir par créer du ressentiment avec le temps. Et comment peut-on avoir une relation saine dans ces conditions ? Donc, franchement, ce que Mark a montré est vraiment exemplaire. Pendant nos réunions d’équipe, il prend du recul et écoute vraiment, et il fait un effort pour être le dernier à contribuer. Pour plusieurs raisons. D’abord, il veut honorer les leaders présents dans la pièce, mais aussi parce qu’avec son influence, il essaie de ne pas influencer les autres dès le départ. Il veut vraiment connaître tes pensées et dans quelle direction tu irais sur tel sujet, et en créant cet espace, ça mène à tout ce dont on a parlé. Cela crée une expérience positive partagée, ça montre du respect, etc. Maintenant, nous partageons une expérience que nous nous sommes mutuellement offerte. Tout cela. Et ensuite, on peut aborder cet aspect de la confiance, et ça montre qu’il a confiance en nous pour être dans un espace sûr où même si on n’est pas d’accord, on peut au moins l’exprimer. Ouais, je t’apprécie de me complimenter parce que ce dernier point que je vais aborder maintenant va me faire redescendre sur terre. John parle des cinq signes d’une relation solide, et il termine avec le cinquième : la confiance. Et tu étais récemment à une réunion avec moi où j’ai essayé de réparer une situation qui, je pense, non seulement contredit ce que je dis dans ce podcast, mais aussi la relation de John, son contenu. Je pense que cela a violé certains leaders de mon équipe, et je pense que ceux qui ont le plus souffert étaient nos membres d’équipe qui ont perdu confiance dans la réalité. Laisse-moi expliquer. Et encore une fois, merci d’avoir dit quelque chose de gentil à mon sujet pour que les gens ne décrochent pas en se disant que ce type est un loser. Mais j’ai réalisé quelque chose qu’on enseigne ici, Becky, et tu le sais et tu le vis, c’est que lorsque tu demandes à quelqu’un de faire quelque chose, que tu les autorises pour un projet ou une position, nous avons établi que nous avions vérifié tout ce que nous devions vérifier avant de leur confier cette responsabilité. Donc la confiance est à son plus haut niveau, à 100 %. Ouais, John appelle ça, pour tous les spectateurs et auditeurs du podcast, mettre un 10 sur la tête de tout le monde. Tu as un 10. Tu as un 10. C’est à toi de prouver que j’avais tort de te mettre un 10 sur la tête. Nous faisons la même chose avec la confiance. Ouais, si nous avons correctement vérifié, interviewé ou observé une personne pour rejoindre l’équipe ou prendre en charge un projet, elle mérite 100 % de confiance. Ouais. Eh bien, j’ai violé cela. J’ai demandé à quelqu’un de gérer quelque chose dans notre organisation, en fait, les Ressources Humaines. Je leur ai demandé de s’en occuper. C’était géré différemment au niveau de la direction. C’était géré différemment au niveau administratif quotidien. Et je n’ai jamais pu me sentir à l’aise en pensant qu’ils pouvaient gérer les ressources humaines, gérer la culture pour laquelle j’ai combattu pendant 22 ans aussi bien que moi ou que quelques personnes qui étaient avec moi depuis longtemps, tu vois ? Et c’est normal. Il n’y a rien de mal à ça. Mais c’est faux. C’est faux. Et je leur ai demandé, je leur ai dit d’accord, c’est à toi. Ils m’ont convaincu de restructurer et de réaffecter. Et j’ai dit d’accord, c’est à toi, c’est à toi, c’est à toi. Mais tout le temps, à chaque petit obstacle ou défi, je disais, “Hé.”

Leadership et Confiance

As-tu vérifié avec cette autre personne? Hé, pourquoi ne m’as-tu pas consulté à ce sujet? Combien aiment ce leader qui dit que c’est à toi, mais consulte-moi avant de faire quoi que ce soit? Consulte-moi avant de penser. Pas amusant, ce n’est pas très amusant. Amusant, et j’ai fait ça et je l’ai fait encore et encore jusqu’à ce que ce comportement de leadership de ma part commence à épuiser la capacité de l’équipe à se sentir à l’aise dans ce qu’ils savaient faire pour aider les gens. Et nous avions un énorme défi, un défi qui, si vous aviez traité uniquement les comportements ou les décisions dans la situation, aurait été terrible, n’est-ce pas? Mais heureusement pour moi, cette fois-ci, je ne, je voudrais pouvoir bien faire à chaque fois. Heureusement pour moi cette fois, je me suis arrêté et j’ai dit, attends. Je ne veux pas parler des détails de ce gâchis. Je veux parler de ce qui a causé les erreurs en premier lieu. Et ce que j’ai découvert, c’est que c’était mon incapacité ou mon manque de détermination ou mon manque d’engagement à accorder ma confiance dès le départ. J’attendais que la confiance soit gagnée. Et en faisant cela et en micromanageant cela, moi, le leader senior qui avais violé l’engagement de confiance que je prends avec les gens, avais créé le problème. Ouais. Maintenant, tu as dit dans cette réunion, tu as vu notre équipe vraiment se rallier autour de ça. Mais je pense que mon plus gros point que je veux faire ici, c’est que vraiment pour qu’il y ait des relations solides pour moi, Becky, pour toi, pour notre équipe, pour tes auditeurs de podcast, tes spectateurs de podcast, tu n’auras pas de relations solides sans ce facteur de confiance. C’est vrai. Et je ne crois pas que la confiance se mérite. Je crois que la confiance se donne. Et je crois que la confiance s’établit après que le leader accorde sa confiance, oui. Mais tant de fois en tant que leaders, on dit, “Tu dois mériter ma confiance”, n’est-ce pas? Et en leadership, je ne crois pas que ce soit exact. Cela doit être l’opposé. Donc, je suis d’accord. De la même manière que de manière optimiste tu donnes toujours aux gens le bénéfice du doute jusqu’à ce qu’ils te prouvent le contraire. Et tu pourrais devoir ajuster certaines limites. Je pense que la confiance devrait être de la même manière, oui. Et lorsque nous formons des leaders, je veux dire, si tu as une équipe de personnes que tu formes aussi à pouvoir leur donner ça, c’est tout. C’est aussi comment ils se voient à travers tes yeux. Donc, ce que tu leur permets de faire, c’est ce que tu leur dis que tu crois. Je vais te donner un exemple, um, je suis un grand fan de l’Université de l’Utah, mon mari est diplômé. Nous allons à chaque match de football, achetons beaucoup trop de billets, même s’ils gagnent ou perdent, mais j’adore ça, um, Coach Whittingham qui est l’entraîneur-chef là-bas était un jeune homme une année, son travail est de faire juste le retour de botté de dégagement comme ça c’est tout ce qu’il fait il attrape le ballon le ramène ils bottent il l’attrape ils le ramènent pour les gens qui ne sont pas fans de football je suis juste en train de simplifier uh en essayant de ne pas trop me technique ce jeune homme euh avait battu presque tous les records de l’école pour les touchés retournés PS. Je veux dire un touché de 100 yards euh ce qui est presque inouï dans le football en général, eh bien, il y avait un match en particulier où encore une fois botté il l’a attrapé il l’a ramené et c’était comme un touché de 98 yards et juste avant la zone des buts parfois ces jeunes hommes font la chose de célébration où ils lancent le ballon en dessous d’eux et il avait fait ça donc dans sa tête il avait franchi la ligne de but et avait lancé le ballon en arrière et l’arbitre personne n’a sifflé tout le monde dans la foule est en délire ils crient ils hurlent il y a un touché et le ballon est par terre c’est un ballon vivant parce qu’il n’a jamais franchi le seuil avec le ballon ce qui est un touché technique un des jeunes de l’autre équipe je veux dire c’est comme 30 secondes 60 secondes le ballon est juste par terre l’arbitre est juste là à regarder le ballon sans siffler et un des jeunes de l’autre équipe réalise que c’est un ballon vivant le ramasse le court tout le chemin et l’arbitre siffle un touché wow wow toute la foule était silencieuse as-tu déjà été dans une arène avec des dizaines de milliers de personnes et c’est complètement silencieux c’était ce moment-là maintenant tout le monde dans la foule après l’avoir regardé sur le grand écran pensait tu ferais mieux de virer ce gamin de l’école sans parler du terrain je veux dire ils étaient juste prêts à le prendre Coach Whittingham en tant que leader savait parce que devine ce qui se passe après un touché quelqu’un botte à nouveau le ballon et tu dois retourner ce coup l’entraîneur savait de remettre ce gamin directement sur le terrain wow je ne pense pas qu’il y ait eu un moment où il aurait pu être plus mortifié ou remis en question sa capacité ou son ego aurait été blessé je veux dire c’était probablement le plus bas des bas moments et Coach Whit a dit non c’est ton travail secoue-toi tu retournes là-bas et tu aurais dû voir tout le monde dans la foule comme je suis sûr qu’ils ont hué leur propre joueur quand il est revenu sur le terrain c’était si mauvais et ce gamin devait attraper le ballon mais en tant que leaders il est si facile pour nous de dire je vais le récupérer ou je vais ajuster ou je vais juste prendre d’autres dispositions mais imagine ce que ça dit à ce jeune homme de dire non tu as fait une erreur c’est

Équiper le Leadership

Ton équipe et tes collaborateurs, huit sur 10 ont besoin que toi ou tes leaders les équipiez. Une autre chose importante à noter, c’est que seulement 40% des gens estiment avoir une chance d’apprendre et de progresser au travail, et seulement 33% estiment qu’une personne au travail encourage leur développement. Maintenant, John parle de la loi du plafond de verre et je pense que dans une organisation et dans les équipes, notre plafond est ce sujet ici, c’est l’équipement. Je veux commencer par le fait que John dit que l’équipement doit être la responsabilité numéro un d’un leader. Maintenant, écoute, tu es super occupé, tu diriges plusieurs entreprises, parle-nous un peu de comment tu envisages cela et comment tu agis là-dessus, en faisant de cela ta responsabilité numéro un pour construire cet héritage que tu construis en te tenant sur les épaules de John avec notre organisation. Comment t’y prends-tu, comment gères-tu cela, comment trouves-tu le temps pour cela, à quoi cela ressemble-t-il dans ton emploi du temps?

Eh bien, laisse-moi répondre à cela, Chris, et je veux répondre de cette manière, car lorsque John parlait aujourd’hui, nous n’avons même pas vraiment mentionné cela dans nos pré-commentaires avec l’autre et notre incroyable équipe qui nous aide à faire ces podcasts. Mais je pense qu’un leader doit d’abord comprendre ce que je crois être une grande différence entre équiper, responsabiliser et déléguer, absolument, d’accord. Alors, nous allons nous concentrer sur l’équipement car c’est là où nous voulons aller aujourd’hui, mais laisse-moi te dire la différence entre responsabiliser et déléguer. Je délègue les choses que je ne veux pas faire et que les gens devraient pouvoir faire, et je veux m’en débarrasser, je veux les oublier, et donc je te délègue et j’ai travaillé pour des leaders dans le passé qui étaient de grands délégués en chef. Ils se fichaient que tu aies le pouvoir, ils se fichaient que tu aies les ressources, ils se souciaient juste que tu aies la responsabilité. Ils ne te donnaient pas de pouvoir, ils ne te donnaient pas de ressources, ils te donnaient juste de la responsabilité, et il n’y a rien de plus frustrant pour un leader que de se voir déléguer quelque chose sans pouvoir ni ressources. Maintenant, responsabiliser, c’est un peu mieux car nous ne déléguons pas seulement, nous te donnons en fait l’autorité, tu as l’autorité. Je suis ici avec John, il me promeut maintenant au poste de PDG et Chris, je veux que tu sois responsable du développement des affaires et des fusions et acquisitions de l’organisation, et je regarde tout le monde en disant que tout ce que Chris dit, c’est moi qui le dit. Il a le pouvoir de le faire, et tu t’en sors plutôt bien parfois, mais il y a un moment où tu as été responsabilisé mais tu n’as pas les ressources, c’est là que l’équipement entre en jeu. L’équipement, c’est te donner le pouvoir, les ressources et l’expérience, en d’autres termes, nous découvrirons un peu plus tard dans la leçon qu’une stratégie d’équipement vraiment bonne s’assure que tu as de l’expérience avant d’avoir des responsabilités. Avec la délégation, il n’y a pas d’expérience, tu as juste des responsabilités la plupart du temps, avec la délégation, les ressources ne sont même pas prises en compte. Alors, quand j’écoute cette leçon, je la place à un niveau de leadership très élevé appelé l’équipement, pas l’autonomisation, pas la délégation. Répondons maintenant à ta question car c’est différent chaque fois que nous obtenons un nouveau rôle et une nouvelle responsabilité, oui, c’est les Confessions Vraies, et d’ailleurs, chaque mercredi, j’ai l’impression que c’est l’heure des confessions pour Mark Cole, les choses que je dois améliorer, c’est en fait une intervention que l’organisation a décidé de mettre en place. Chris arrive en tant qu’ambassadeur pour tous nos dirigeants chaque mercredi pour essayer de me remettre sur la bonne voie, et aujourd’hui n’est vraiment pas une exception car le rythme auquel je cours, le rythme auquel nous courons tous, me pousse à prendre des raccourcis dans l’équipement, et tu ne peux pas prendre de raccourcis dans l’équipement, encore une fois, John va nous montrer, John l’a fait.

Équiper les autres pour le leadership

On parle de ces différences, et pour moi, c’était comme si je suivais cette voie où quelqu’un me délègue quelque chose ou m’autorise à agir, il y a plus de frustration de la part de mon leader envers moi que si c’était un véritable équipement. Et tu as ajouté à cela lorsque tu as mentionné que je dois non seulement les équiper, mais aussi m’assurer de continuer à les équiper, pas seulement les tenir responsables de cela. Et là, j’ai pensé que c’était une excellente illustration pour cela.

Tu sais, avant de passer au point suivant, Chris, je veux dire, John nous donne trois questions ici dans ce point, tu pourrais avoir des commentaires là-dessus, et je veux que tu les fasses parce que tu es dans l’organisation depuis longtemps. Mais je veux dire, imagine si chaque leader qui écoute ce podcast ou le regarde ferait ce que John propose, là maintenant, le podcast serait terminé, allez au travail. Et voici ces trois questions :

1. Combien de temps passe-je chaque semaine à équiper les autres ?
2. Combien de personnes sommes-nous en train d’équiper ?
3. Combien de personnes sommes-nous en train d’équiper ?

Dans mon état d’esprit actuel, j’ai une ou deux personnes que je dois équiper pour pouvoir me décharger de certaines tâches, plutôt que de chercher qui je peux équiper pour m’aider à atteindre l’avenir. J’essaie d’équiper quelques personnes sélectionnées pour m’aider avec mes défis actuels. Et en tant que PDG, si je ne continue pas à équiper les gens pour notre avenir, plutôt que d’équiper les gens pour gérer mon emploi du temps actuel, je vais perdre la capacité de grandir davantage. Ouais, ça m’a interpelé, mec. Et puis enfin, cette troisième question, combien de personnes sommes-nous en train d’équiper, revient à la même chose, mec, j’équipe juste quelques personnes en ce moment, et je paralyse ou entrave notre croissance pour l’avenir. Plus mon bassin d’équipement est petit, mieux c’est. J’apprécie la transparence. Je vais sauter dans ce bain avec toi parce que lorsque j’écoute John et même maintenant juste notre conversation, je me sens convaincu en tant que leader à l’intérieur de l’organisation quand je regarde ces questions. Et donc, sans aucun doute, l’une des choses à retenir pour toi, que tu nous regardes aujourd’hui sur YouTube ou que tu nous écoutes, c’est vraiment de te retrouver seul et de répondre à ces questions de manière transparente, puis peut-être même de demander à certains de tes principaux leaders de répondre en ton nom et de voir s’il y a un écart à combler.

Voici ce à quoi je pensais lorsque tu parlais juste de cela. J’ai lu un article il y a quelque temps où Harvard Business Review disait que 85 % du temps de la plupart des leaders les plus réussis qu’ils ont interrogés et étudiés, 200 leaders toutes catégories confondues. Je ne sais pas selon quels critères ils ont décidé, mais 85 % de leur temps était consacré au côté émotionnel de la direction, à l’intelligence émotionnelle et à la connexion avec leur personnel. 85 % du temps, toi et moi sommes assis ici en disant que nous sommes convaincus, nous ne savons même pas si un jour nous avons passé. Maintenant, avons-nous fait des connexions d’intelligence émotionnelle ? Oui. Mais avons-nous été spécifiques concernant le côté équipement ? Je ne sais pas si c’est le cas. Et donc, je mettrais au défi chaque auditeur et spectateur de vraiment avoir une conversation avec lui-même à ce sujet car c’est ainsi que nous multiplions l’impact de ce que tu veux faire. Maintenant, laisse-moi aller dans cette direction. Je suis désolé, je suis vraiment désolé, vas-y, Jake vient d’arrêter le chrono parce que nous avons tellement de choses à dire. Mais laisse-moi, juste avant que tu fasses partie de cette même conversation, Jared Kagel est dans le studio avec nous, il m’aide avec le contenu, il nous aide tous avec le contenu. En ce moment, il aide John avec ce nouveau livre. Roulement de tambour, tu ne peux pas attendre, ça va être les lois de la communication. J’ai hâte de l’ouvrir. Et il parlait de John qui saute dans un avion, nous avons tous les deux un voyage international pour lequel nous nous préparons actuellement au moment de l’enregistrement. Et John prend le temps de s’assurer qu’il passe du temps à équiper quelqu’un qui lui rendra les choses dont il a besoin pour ce voyage. J’étais récemment en voyage avec John et Jared où John expliquait à Jared ce dont il avait besoin, ce qui l’aiderait. Et ensuite, il fait un suivi et dit, comme Jared l’a dit en studio il y a un moment, à 10 heures, à 10 heures du matin. Je te dirai que ce n’était pas une nouvelle pour Jared, 10 heures pouvaient être une nouvelle pour Jared, mais que le calendrier arrivait n’était pas parce qu’il y a un mois nous étions dans un avion, et j’ai entendu John préparer Jared pour cela. Tu n’atteins jamais un niveau de succès dans la vie où tu n’as pas à être intentionnel dans l’équipement. Oui, l’attente de ce week-end de Jake, me l’a transmise il y a un mois dans un avion en train de s’équiper, car il y avait de l’intentionnalité autour de l’équipement, donc tu as souligné que oui, l’équipement est important mais l’intentionnalité autour de cet équipement est ce qui va faire que cela ne ressemble pas à une délégation ou à une attente irréaliste parce que l’intentionnalité et la diligence ont été faites dans le processus d’équipement, c’est bien. Et pas seulement l’intentionnalité mais dans cette histoire que tu viens de raconter, tu parlais du pourquoi derrière 10 heures, parce que si tu expliques le pourquoi aux membres de l’équipe et que tu les impliques dans ce processus, cela ne semble pas être un projet, un calendrier, une délégation, ils en font partie. J’adore ça.

Maintenant, je veux passer au deuxième point, que d’ailleurs nous n’allons pas couvrir tous les quatre, Jake ne nous permet pas de couvrir tout le contenu une fois que nous sommes ici ensemble. Mais j’adore ça, car je pense que tu dois ensuite communiquer la priorité de cela à l’organisation. Tu sais, la dernière question que tu viens de passer en revue pour nous que John a mentionnée est combien de personnes sont-elles en train d’être équipées, donc dans cette conversation, tu es mon leader donc ta question pour moi est combien, Chris, combien de personnes es-tu en train d’équiper pour nous aider à atteindre cette vision que nous recherchons ? Tu as dit cette déclaration, je veux la partager avec notre public, lors d’une de nos réunions d’équipe de direction, tu es venu et tu n’as même pas dit bonjour, tu n’as même pas dit salut comment s’est passé le week-end de tout le monde, quoi que ce soit, tu es venu et tu as dit bon c’est parti, tu ne pouvais pas être là aujourd’hui qui est assis à ta place ? Eh bien, oui, et nous étions tous comme ne me prends pas en grippe et tu étais juste là à dire qui est-ce Chris qui est-ce, et donc Becky qui est-ce quoi que ce soit et je me disais mec, ouais c’est tellement bien si si nous faisions cela de la manière dont nous devrions le faire en tant que leaders de l’organisation nous l’aurions bien là mais ce que tu faisais c’était que tu mettais en œuvre et tu vivais ça, hé je vais communiquer que c’est une priorité absolue pour toutes nos personnes donc parle de cela, parle du désir que tu as en tant que PDG de l’entreprise de t’assurer que tes gens et que toi-même soulignez et communiquez continuellement le pouvoir et non seulement le pouvoir mais le besoin parce que c’est tellement critique.

Développer des relations pour un équipement efficace

Dans la réunion, j’ai vraiment mis la pression sur eux parce que nous ne faisons pas avancer les choses aussi rapidement que je le pense. Et je disais, les gars, qui est votre remplaçant et je les invitais à y réfléchir parce qu’ils peuvent probablement vous aider à vous améliorer. Donc ce n’était pas juste trouver un remplaçant, c’était aussi qui d’autre réfléchit avec vous parce que votre remplaçant pourrait avoir de meilleures idées que vous parce que vous êtes trop impliqué dans le défi. Oui, j’adore ça.

Mais en écoutant la question que tu me poses aujourd’hui, en me rappelant que j’ai posé cette question il y a une semaine déjà, ce qui signifie que je pose peut-être cette question beaucoup trop souvent. Je me suis rendu compte que bien que j’aie un plan sur qui pourrait être leur remplaçant, je n’ai aucune intentionnalité sur la façon dont je les équipe aujourd’hui. Alors que vais-je faire, Chris ? Vais-je attendre d’équiper mon banc quand ils seront effectivement sur le terrain, ou vais-je les équiper pendant qu’ils sont sur le banc pour qu’en cas de blessure, ils puissent entrer immédiatement ? Ton fils joue au football, tu as joué au football, aucun entraîneur n’attend une blessure pour équiper les remplaçants. Les remplaçants rendent les titulaires meilleurs en apprenant le plan de jeu en faisant des entraînements avec eux dans le jeu de leadership du podcast “Minding Your Company”. Est-ce qu’on s’entraîne suffisamment avec les remplaçants pour s’assurer qu’ils sont prêts quand ils deviennent titulaires ? Oui, et je te dis ça ici, je dois arrêter d’enregistrer un podcast et aller équiper des gens parce que j’ai un plan, oui, mais je ne suis pas en train de le soutenir en les équipant pour m’assurer qu’ils sont prêts pour le jeu.

Pour poursuivre cette illustration et ensuite je passerai au dernier point, tu regardes, maintenant nous sommes biaisés, nous sommes dans le Sud, donc nous sommes de grands fans de la SEC. Quand tu regardes les écoles de haut niveau de la SEC, la raison pour laquelle elles réussissent, c’est qu’elles ont un banc prêt à entrer à tout moment, oui, blessure, repêchage, le prochain homme. Et ils en parlent, et ils en parlent. Alors est-ce qu’on dirige nos équipes comme ça, est-ce qu’on dirige nos entreprises comme ça ? Toi et moi, on hoche la tête ensemble en disant non. Mais je faisais ça juste pour nos spectateurs, pas pour les auditeurs du podcast. Je ne voulais pas que les auditeurs du podcast et donc j’adore ça, n’est-ce pas ? Tu dois communiquer cela parce que ça doit être une priorité non seulement pour toi en tant que leader, mais tu dois soutenir. Tu sais que je ne vais pas couvrir le point quatre mais John présente un modèle incroyable, oui, et le premier point dont il parle, c’est de le modéliser. Donc les leaders, avant de communiquer cela, vous devez le modéliser pour que vos gens comprennent à quoi ça ressemble. C’est la première étape des cinq M que nous donne John. Ok, maintenant dernier point, d’accord, je veux vraiment entendre ton opinion là-dessus parce que toi et moi, nous avons une inclination pour cela, et John parle du fait que nous devons développer une relation avec ceux que nous équipons, et je pense que c’est crucial. C’est la base, je pense, de toute influence. Nous l’appelons John l’appelle niveau deux dans les cinq niveaux de leadership qui augmentent votre influence en développant des relations. Vous ne pouvez pas équiper quelqu’un et vous ne pouvez pas tirer le meilleur de lui et le faire diriger à des niveaux supérieurs à moins de construire une relation avec lui, c’est pourquoi les leaders, vous devez faire très attention en fonction de la taille de votre organisation combien de collaborateurs directs vous avez, d’accord, tout ce dont nous parlons ici aujourd’hui vous ne pouvez pas le faire sept, huit, neuf, dix fois avec votre collaborateur direct. Alors soyez prudent à ce sujet. Parle de toi et de la façon dont tu diriges et équipes les gens en commençant parce que je sais que tu fais ça si bien avec la fondation de construire une relation avec les gens et pourquoi c’est si important.

Oui, et merci de me donner beaucoup de crédits à ce sujet parce que je crois vraiment que c’est une de mes forces. Aujourd’hui, en admettant cela et espérant ne pas paraître arrogant ou avoir tout cela ensemble, je dois aussi admettre que bien que ce soit une de mes forces, je ne suis pas si sûr que ce soit une de mes disciplines en ce moment, et je crois que si tu trouves quelque chose que tu fais très bien, tu dois avoir la force de reconnaître que c’est une force, mais tu dois avoir la discipline de la maintenir présente lorsque les situations et les responsabilités commencent à changer autour de toi. J’en ai été rappelé récemment, j’ai été invité à me tenir avec quelqu’un qui travaillait autrefois dans notre équipe, Chris et j’ai eu l’occasion d’assister à son mariage et je suis sorti avec l’un de nos coéquipiers qui était également au mariage et j’ai pu passer une heure et demie de notre logement au lieu de l’événement, où se trouvait la répétition et le mariage, donc c’était environ 6 heures et demie de trajet et pendant ces 6 heures et demie, j’ai eu l’un de nos leaders de notre équipe de direction dans la voiture avec moi. Et ce qui m’est venu à l’esprit alors que je rentrais chez moi en avion après cette expérience, c’est à quel point j’avais peu passé de temps à cultiver cette relation. Maintenant, la relation était-elle bonne, avons-nous repris là où nous nous étions arrêtés la dernière fois que nous étions allés jouer au golf ou faire du ski ou quoi que nous ayons fait récemment ensemble ? Absolument, parce que nous avons opéré dans ma force pendant des années et des années, mais voici ce que j’ai découvert, tu peux avoir la force mais pas la discipline et sans les deux, tu ne seras pas efficace dans l’équipement sans la force et ladiscipline pour rester dans cette force et merci de me complimenter, je pense que je suis plutôt doué pour ça. Depuis combien de temps toi et ta femme, et moi et ma femme, essayons-nous de nous mettre d’accord pour un dîner ? Ne réponds pas à la question, ça fait longtemps, auditeurs, ça fait longtemps. Mais c’est vraiment important parce que toi et moi, nous voulons tous les deux inviter nos moitiés à ce que nous faisons au quotidien, d’accord, toi et moi voyageons beaucoup et pourtant aujourd’hui, en te le disant, j’ai la force de le faire et de m’asseoir avec toi et Sarah et moi, toi et Stephanie et Sarah passeraient un moment brillant, mais ai-je la discipline et c’est la question sur laquelle tu peux avoir la force ou non mais tu ferais mieux d’avoir la discipline, que tu aies la force ou non pour la maintenir présente dans ton leadership et écoutez les leaders, Mark soulève un point vraiment important ici, la partie discipline de cela, les leaders ont tendance à dire je n’ai pas le temps de faire ça je ne peux pas le mettre sur mon calendrier et donc non seulement vous devez être intentionnel et discipliné à ce sujet, mais vous devez être créatif à ce sujet vous l’êtes déjà.

Réflexions finales sur l’équipement et l’autonomisation des leaders

Mark vient juste de donner un excellent exemple d’être intentionnel, en utilisant le temps d’un trajet en voiture pour aider, équiper, investir et approfondir sa relation avec l’un de nos principaux leaders. Alors, pensez-y de manière créative parce que je sais que la réponse de tout le monde est : “Je n’ai pas le temps de le faire.” Trouvez du temps pour le faire car c’est essentiel.

Maintenant, écoute, je vais te passer la parole pour conclure, mais je veux te donner une dernière déclaration pour que tu réagisses. Je fais face à cela, je sais que beaucoup de leaders doivent probablement y faire face également. Nous avons une petite campagne ici appelée “Libérez Mark”, d’accord ? Et il va en parler un peu. Mais nous, en tant que leaders, devons renoncer à notre désir d’avoir un contrôle direct sur les situations à l’intérieur de notre organisation. John nous a enseigné que si quelqu’un peut faire quelque chose à 80% aussi bien que nous, donnons-lui. Cela créera une conversation naturelle de mentorat, d’équipement, et ensuite ils seront probablement capables de le faire mieux que toi.

En conclusion, réagis simplement à ce commentaire sur notre désir, surtout avec ton changement de leadership et la prise en charge du leadership Maxwell et le changement que tu et John effectuez dans votre relation en ayant certaines décisions clés et une partie clé de nos PNL et différentes choses dont tu dois renoncer au contrôle pour aller au-delà de tout cela, continuer à équiper et à développer les gens et sortir des détails.

La musique commence

Bienvenue au podcast exécutif du leadership Maxwell, où notre objectif est de vous aider à accroître votre réputation en tant que leader, à augmenter votre capacité à influencer les autres, et à augmenter votre capacité à engager pleinement votre équipe pour obtenir des résultats remarquables.