Le Creux par Seth Godin | Livre audio complet

Introduction

Bonjour et bienvenue dans cet audiobook. Nous allons lire le livre “The Dip” de Seth Godin. Si vous appréciez notre contenu, n’oubliez pas de vous abonner à notre chaîne et de nous donner un pouce levé. Sans plus tarder, commençons.

Être le Meilleur au Monde est Sérieusement Sous-estimé

Être le meilleur au monde est sérieusement sous-estimé, je trouve. Comme abandonner presque tous les jours. En fait, pas toute la journée, bien sûr, mais il y a des moments. Je parie que vous avez aussi ces moments si vous êtes le genre de personne orientée vers des objectifs élevés qui se retrouve à lire un livre comme celui-ci. Vous êtes probablement habitué à rencontrer des obstacles – des obstacles professionnels, des obstacles personnels, même des obstacles liés à la condition physique personnelle ou à la victoire dans les jeux de société. La plupart du temps, nous traitons avec les obstacles en persévérant. Parfois, nous sommes découragés et nous tournons vers des écrits inspirants comme ceux de Vince Lombardi. “Les abandonneurs ne gagnent jamais et les gagnants n’abandonnent jamais.” Mauvais conseil. Les gagnants abandonnent tout le temps. Ils abandonnent simplement les bonnes choses au bon moment. La plupart des gens abandonnent; ils n’abandonnent simplement pas avec succès. En fait, de nombreuses professions et de nombreux marchés profitent des abandonneurs. La société suppose que vous allez abandonner. En fait, les entreprises et les organisations comptent dessus. Si vous apprenez les systèmes qui ont été mis en place pour encourager l’abandon, vous serez plus susceptible de les battre. Et une fois que vous comprenez le piège courant qui piège tant de gens, je l’appelle le creux, vous serez un pas de plus pour le traverser. Des avantages extraordinaires sont accordés à la toute petite minorité de personnes capables de pousser juste un peu plus longtemps que la plupart. Des avantages extraordinaires sont également accordés à la toute petite majorité avec le courage d’abandonner tôt et de recentrer leurs efforts sur quelque chose de nouveau. Dans les deux cas, il s’agit d’être le meilleur au monde, de traverser les moments difficiles et de sortir de l’autre côté. Abandonnez les mauvaises choses, persistez avec les bonnes choses, ayez le courage de faire l’un ou l’autre.

Le Meilleur au Monde

Hannah Smith est une femme très chanceuse. Elle est greffière à la Cour Suprême. Elle est la meilleure au monde. L’année dernière, plus de 42 000 personnes ont obtenu leur diplôme de droit aux États-Unis, et 37 d’entre elles ont été nommées greffiers à la Cour Suprême. Ces 37 personnes ont essentiellement un emploi garanti pour la vie après avoir terminé leur année à la cour. Les grands cabinets d’avocats versent régulièrement une prime de signature de 200 000 dollars ou plus à tout greffier qu’ils parviennent à embaucher. Les greffiers deviennent ensuite partenaires, juges et sénateurs. Il y a deux choses à noter ici. La première est que Hannah Smith n’est pas du tout chanceuse. Elle est intelligente, concentrée et incroyablement travailleuse. Et la deuxième chose est que n’importe lequel des 42 000 personnes diplômées de droit l’année dernière aurait pu avoir le poste de Hannah, sauf qu’ils ne l’ont pas fait. Non pas parce qu’ils n’étaient pas assez intelligents ou parce qu’ils venaient de la mauvaise famille. Non, la raison pour laquelle la plupart d’entre eux n’ont pas eu de chance est qu’à un moment donné, ils ont abandonné. Ils n’ont pas abandonné le lycée ou l’université ou l’école de droit. Au lieu de cela, ils ont abandonné dans leur quête pour être les meilleurs au monde parce que les coûts semblaient simplement trop élevés.

La Valeur de l’Abandon

C’est un très court livre sur un sujet très important : l’abandon. Croyez-le ou non, abandonner est souvent une excellente stratégie, un moyen intelligent de gérer votre vie et votre carrière. Parfois, cependant, abandonner est exactement la mauvaise chose à faire. Il s’avère qu’il y a un moyen assez simple de faire la différence. En plus d’être intelligent, concentré et incroyablement travailleur, Hannah Smith est aussi une abandonneuse. Pour aller aussi loin qu’elle est allée, elle a abandonné d’innombrables autres poursuites. Vous ne pouvez vraiment pas essayer de tout faire, surtout si vous avez l’intention d’être le meilleur au monde. Avant de commencer sur l’abandon, cependant, vous devez probablement être convaincu de l’importance d’être le meilleur au monde.

La Surprenante Valeur d’Être le Meilleur au Monde

Notre culture célèbre les superstars. Nous récompensons le produit ou la chanson ou l’organisation ou l’employé qui est numéro un. Les récompenses sont fortement biaisées. Tellement que c’est typique pour le numéro un de bénéficier de 10 fois plus d’avantages que le numéro 10 et de 100 fois plus d’avantages que le numéro 100. Selon l’Association Internationale de la Crème Glacée, voici les 10 meilleures saveurs de crème glacée : vanille, chocolat, pacanes au beurre, fraise, napolitaine, pépites de chocolat, vanille française, biscuits et crème, fudge ripple et praliné. On vous pardonnerait si vous pensiez, comme vous le supposez avec la plupart des listes, que les saveurs les mieux classées ont un peu mieux performé que les autres. Mais voici à quoi ressemblait vraiment la distribution. C’est toujours comme ça, presque toujours en tout cas. C’est ce qu’on appelle la loi de Zipf, et cela s’applique aux CV, aux taux d’application universitaire et aux disques les plus vendus, et tout ce qui se trouve entre les deux. Les gagnants gagnent gros parce que le marché adore un gagnant. Voici un autre exemple. Ce sont les classements du box-office d’une semaine particulièrement mau vaise au cinéma en août 2006 : Invincible, Talladega Nights, The Ballad of Ricky Bobby, Little Miss Sunshine, Beerfest, World Trade Center, Accepted, Snakes on a Plane, Step Up et Barnyard. Il est difficile de plaindre le horrible film Beerfest après tout ; il est arrivé en quatrième position. Mais regardez le graphique des revenus réels. Si vous avez lu “La Longue Traîne” de Chris Anderson, ce n’est pas une nouvelle pour vous, mais je me fiche de la longue traîne pour l’instant. Je veux vous montrer la tête courte, la grosse tête courte et rentable qui est la part juteuse du marché qui appartient aux personnes en haut de la liste. La raison pour laquelle le numéro un compte : les gens n’ont pas beaucoup de temps et ne veulent pas prendre beaucoup de risques. Si vous avez été diagnostiqué avec un cancer du nombril, vous n’allez pas vous embêter en allant voir beaucoup de médecins. Vous allez directement voir le meilleur, la personne qui est classée meilleure au monde. Pourquoi se compliquer la vie si vous n’avez qu’une seule chance ? Lorsque vous visitez une nouvelle ville, êtes-vous le genre de personne qui veut visiter un restaurant typique, ou demandez-vous au concierge le meilleur endroit ? Lorsque vous embauchez quelqu’un pour votre équipe, demandez-vous à votre administrateur de vous fournir le CV moyen, ou lui demandez-vous de ne retenir que les personnes les mieux qualifiées ? Avec un temps limité ou peu d’opportunité d’expérimenter, nous réduisons intentionnellement nos choix à ceux en haut de la liste. Vous n’êtes pas le seul.

La Valeur d’Être Numéro Un

Tout le monde recherche le meilleur choix ; tout le monde le fait. Par conséquent, les récompenses pour être le premier sont énormes. Ce n’est pas une échelle linéaire ; ce n’est pas une question d’obtenir un peu plus après avoir donné un peu plus. C’est une courbe, et une raide. La vraie raison pour laquelle le numéro un compte tant, la deuxième raison pour laquelle il y a des avantages si énormes à être numéro un, est un peu plus subtile. Être au sommet compte parce qu’il n’y a de la place au sommet que pour quelques-uns. La rareté fait que le sommet vaut quelque chose. Il y a des centaines de marques d’eau en bouteille, et elles sont toutes presque les mêmes, alors nous ne faisons pas de magasinage pour de l’eau en bouteille. Il n’y a pas de sommet pour l’eau en bouteille. Le champagne, c’est une autre histoire. Dom Perignon est au ou près du sommet, alors nous payons un supplément pour cela. D’où vient la rareté ? Elle vient des marchés et de notre société mise en place. Elle vient du fait que la plupart des concurrents abandonnent bien avant d’avoir créé quelque chose qui arrive au sommet. C’est comme ça que ça doit être. Le système en dépend. Le meilleur au monde, toute personne qui va vous embaucher, acheter chez vous, vous recommander, voter pour vous ou faire ce que vous voulez qu’ils fassent, va se demander si vous êtes le meilleur choix. Le meilleur en tant que meilleur pour eux en ce moment, en fonction de ce qu’ils croient et de ce qu’ils savent. Et dans le monde, comme dans leur monde, le monde auquel ils ont accès. Donc si je cherche un rédacteur pigiste, je veux le meilleur rédacteur en anglais disponible, qui peut trouver un moyen de travailler avec moi à un prix que je peux me permettre. C’est mon meilleur au monde. Si je veux un médecin pour hernie, je veux le médecin qui est le meilleur parce qu’elle est recommandée par mes amis ou collègues et parce qu’elle correspond à mon image de ce qu’est un grand médecin. Ça, et elle doit être dans ma ville et avoir une place libre. Donc “monde” est un terme assez flexible. Le marché de masse est en train de mourir ; il n’y a plus une meilleure chanson ou un meilleur café. Maintenant, il y a un million de micromarchés, mais chaque micromarché a toujours un meilleur. Si votre micromarché est les marchés bio à Tulsa, alors c’est votre monde, et être le meilleur dans ce monde est l’endroit où il faut être. Le meilleur est subjectif ; moi, le consommateur, je décide, pas vous. Le monde est égoïste ; c’est ma définition, pas la vôtre. C’est le monde que je définis en fonction de ma commodité ou de mes préférences. Être le meilleur dans mon monde, et vous m’avez à un prix premium. En ce moment, le monde s’agrandit car je peux maintenant regarder partout quand je veux trouver quelque chose ou quelqu’un. Cela signifie que la quantité de variété est stupéfiante, et cela signifie que je peux définir mon monde pour être exactement ce qui m’intéresse et trouver mes préférences n’importe où sur la planète. En même temps, le monde se rétrécit car les catégories deviennent plus spécialisées. Je peux maintenant trouver les meilleures abeilles sans gluten disponibles par expédition de nuit. Je peux trouver le meilleur logiciel de gestion des risques pour mon industrie en ligne dès maintenant. Je peux trouver le meilleur tissu et le meilleur golf resort en Amérique du Nord avec six clics de souris. Donc, bien qu’il soit plus important que jamais d’être le meilleur au monde, c’est aussi plus facile si vous choisissez la bonne chose et que vous le faites jusqu’au bout. Plus d’endroits pour gagner, et les enjeux sont aussi plus élevés. Andy Warhol était le meilleur au monde. Tout comme le restaurant Sri Fi Thai dans le Queens. Tout comme mon éditeur. Tout comme vous si vous le voulez. Si vous n’êtes pas convaincu d’être le meilleur au monde, vous n’avez probablement pas besoin du reste de ce que je m’apprête à vous dire. Mais si vous êtes convaincu d’être le meilleur mais que vous êtes frustré par la voie que vous prenez pour y arriver, alors vous devez commencer à abandonner.

Le Problème de l’Infini

Le problème avec l’infini, c’est qu’il y en a trop. Et dans presque tous les marchés, le nombre de choix approche de l’infini. Face à l’infini, les gens paniquent. Parfois, ils n’achètent rien. Parfois, ils achètent le moins cher de ce qu’ils recherchent. Face à un nombre infini de choix, beaucoup de gens choisissent le leader du marché. Les livres à succès se vendent toujours mieux que les titres équilibrés. Les sites Web mis en avant sur dig reçoivent encore 100 fois plus de trafic que les sites ordinaires. Les grandes compagnies d’assurance obtiennent des clients juste parce qu’elles sont grandes. Le nombre de demandeurs d’emploi approche de l’infini. Il en va de même pour le nombre de cabinets de services professionnels, d’avocats, de salons de manucure, de bars à café et de marques de savon. Mieux vaut être le meilleur. Est-ce là le meilleur que vous puissiez faire? Des candidatures à un emploi en lettres capitales, des spams avec un nom mal orthographié, des vendeurs impatients d’ouvrir un compte mais jamais de suivi, des médecins qui ne prennent même pas la peine d’appeler pour voir si un nouveau médicament a fonctionné pour un patient de longue date. Les gens se contentent. Ils se contentent de moins que ce dont ils sont capables. Les organisations aussi se contentent, du juste assez au lieu du meilleur au monde. Si vous ne mettez pas l’effort nécessaire pour être mon meilleur choix possible, pourquoi s’embêter? Est-ce que “eh bien, personne de mieux ne s’est présenté” est une stratégie valable pour réussir? Espérez-vous devenir un succès parce que vous êtes le seul à être considéré? La raison pour laquelle les grandes entreprises échouent presque toujours lorsqu’elles essaient d’entrer sur de nouveaux marchés est leur volonté de compromis. Elles pensent que parce qu’elles sont grandes et puissantes, elles peuvent se contenter, en faire moins, arrêter d’améliorer quelque chose avant qu’il ne soit vraiment remarquable. Elles compromettent pour éviter d’offenser d’autres divisions ou pour minimiser leur exposition. Alors elles échouent. Elles échouent parce qu’elles ne savent pas quand arrêter et quand refuser de se contenter. La plus grosse erreur qu’elles ont faite à l’école: presque tout ce que vous avez appris à l’école sur la vie est faux, mais la chose la plus fausse pourrait bien être ceci: être polyvalent est le secret du succès. Lorsque vous rentriez de l’école avec deux As, un B+ et 3 Bs, vous vous en sortiez bien. Imaginez le pauvre enfant qui avait un A+ et 4 Cs ; mon Dieu, il était en difficulté. Avancez de quelques décennies depuis ces jours d’école et réfléchissez aux décisions que vous prenez aujourd’hui sur le choix du médecin à choisir, du restaurant à visiter ou du comptable à engager. À quelle fréquence cherchez-vous quelqu’un qui est en fait assez bon dans les choses que vous n’avez pas besoin qu’il fasse? À quelle fréquence espérez-vous que votre comptable soit un conducteur prudent et un golfeur décent? Dans un marché libre, nous récompensons l’exceptionnel. À l’école, nous disons aux enfants que dès qu’une chose devient trop difficile, passez à autre chose et concentrez-vous sur la suivante. Les fruits faciles à atteindre sont là pour être cueillis. Pas de sens à perdre du temps à monter dans l’arbre. Dans un livre de préparation aux examens, parcourez les questions et répondez aux plus faciles.

Les Superstars Ne Peuvent Pas Éviter les Questions Difficiles

Tout d’abord, sauter celles que vous ne connaissez pas immédiatement est un mauvais conseil. Les superstars ne peuvent pas sauter celles qu’elles ne connaissent pas. En fait, les personnes qui sont les meilleures au monde se spécialisent dans le fait de devenir vraiment bonnes dans les questions qu’elles ne connaissent pas. Les personnes qui sautent les questions difficiles sont majoritaires, mais elles ne sont pas en demande. De nombreuses organisations s’assurent d’avoir bien tout vérifié. Elles ont un service client, une réceptionniste, un emplacement pratique, une brochure, et ainsi de suite, et tout est médiocre. Plus souvent qu’autrement, les prospects choisissent quelqu’un d’autre, leur concurrence. Ces concurrents ne peuvent pas performer dans certains domaines, mais ils excellent dans ceux qui comptent vraiment.

La Magie de la Pensée

Il y a vingt ans, j’ai lu un livre qui a changé ma vie. Il s’appelait “La Magie de la Pensée Grand”. Je ne me souviens en fait de rien à propos du livre. Ce dont je me souviens, c’est qu’en un instant rapide, cela a changé ma façon de penser à la réussite. J’espère que la page suivante ou deux pourraient faire la même chose pour vous. Je veux changer votre façon de penser à la réussite et à l’abandon. La plupart des gens vous diront que vous devez persévérer, essayer plus fort, travailler plus d’heures, obtenir plus de formation et travailler dur. “Ne quittez pas”, implorent-ils. Mais si tout ce que vous avez à faire pour réussir est de ne pas abandonner, alors pourquoi des organisations moins motivées que la vôtre réussissent-elles? Pourquoi des individus moins talentueux que vous gagnent-ils? Il s’agit de comprendre l’architecture de l’abandon, et croyez-le ou non, cela signifie abandonner beaucoup plus que vous ne le faites actuellement. L’abandon stratégique est le secret des organisations réussies. L’abandon réactif et l’abandon séquentiel sont le fléau de ceux qui s’efforcent et échouent à obtenir ce qu’ils veulent. Et la plupart des gens font juste cela ; ils abandonnent quand c’est douloureux et restent quand ils ne peuvent pas être dérangés à abandonner.

Comprendre l’Abandon

Il existe deux courbes qui définissent pres que n’importe quel type de situation à laquelle vous êtes confronté lorsque vous essayez d’accomplir quelque chose. Quelques courbes mineures couvrent le reste. Comprendre les différents types de situations qui vous amènent à abandonner ou qui devraient vous amener à abandonner est la première étape vers l’obtention de ce que vous voulez.

Courbe Un : Le Creux

Presque tout dans la vie qui vaut la peine d’être fait est contrôlé par le creux. Au début, lorsque vous commencez quelque chose, c’est amusant. Vous pourriez commencer le golf ou l’acupuncture ou piloter un avion ou faire de la chimie ; peu importe. C’est intéressant, et vous recevez beaucoup de bons retours des gens autour de vous. Au cours des prochains jours et semaines, l’apprentissage rapide que vous vivez vous maintient en route. Peu importe ce que vous commencez de nouveau, il est facile de rester engagé. Et puis le creux arrive. Le creux est la longue corvée entre le début et la maîtrise, une longue corvée qui est en fait un raccourci car elle vous amène là où vous voulez aller plus vite que tout autre chemin. Le creux est la combinaison de la bureaucratie et du travail fastidieux que vous devez gérer pour obtenir la certification en plongée sous-marine. Le creux est la différence entre la technique débutante facile et l’approche experte plus utile en ski ou en design de mode. Le creux est le long chemin entre la chance du débutant et la véritable réussite. Le creux est l’ensemble d’écrans artificiels mis en place pour exclure des personnes comme vous. Si vous avez suivi des cours de chimie organique à l’université, vous avez connu le creux. Le monde académique ne veut pas que trop de personnes peu motivées tentent de devenir médecin, alors ils mettent en place un filtre : la chimie organique. C’est la classe tueuse, le filtre qui sépare les médecins des psychologues. Si vous ne pouvez pas bien gérer la chimie organique, alors vous ne pouvez pas aller à la fac de médecine. Au début, lorsque vous annoncez que vous êtes pré-médecine, vous recevez toutes sortes de retours positifs et de soutien ; votre grand-mère ne peut pas croire à sa bonne fortune. Mais bientôt, la formidable corvée de la chimie organique commence, et vous réalisez que vous êtes condamné. Aux salons professionnels, vous voyez des dizaines d’entreprises essayer de pénétrer dans une industrie. Elles ont investi du temps et de l’argent pour développer un produit, créer une organisation marketing et louer un stand, tout cela dans le but de pénétrer un marché lucratif. Un an plus tard, la plupart d’entre elles ne reviennent pas ; elles sont parties, incapables de traverser le creux. La même chose arrive aux personnes qui rêvent des richesses et du pouvoir insoupçonnés qui reviennent au PDG d’une entreprise du Fortune 500. Jets privés, clubs de campagne luxueux, pouvoir de décision illimité ; qui ne voudrait pas vivre comme la royauté moderne ? Bien sûr, si vous regardez le CV d’un PDG typique, vous verrez qu’il a enduré un creux de 25 ans avant d’obtenir le poste. Pendant un quart de siècle, il a dû s’accrocher, baisser la tête et faire ce qu’on lui disait. Il devait atteindre ses objectifs, travailler plus d’heures que tout le monde, et flatter son boss du moment, jour après jour, année après année. C’est facile d’être un PDG ; ce qui est difficile, c’est d’y arriver. Il y a un énorme creux en chemin. S’il en vaut la peine, il y a probablement un creux. Le tennis a un creux ; la différence entre un joueur de club médiocre et un champion régional n’est pas un talent inné, c’est la capacité à surmonter les moments où il est juste plus facile d’abandonner. La politique a aussi un creux ; c’est beaucoup plus amusant de remporter une élection que d’en perdre une, et tout le processus est construit autour de nombreuses personnes qui commencent tandis que la plupart des gens abandonnent. Le creux crée la rareté. La rareté crée de la valeur. Le creux et le Cisac sont les courbes qui mènent à l’échec. Si vous vous retrouvez face à l’une ou l’autre de ces deux courbes, vous devez abandonner, pas bientôt, mais maintenant même. Le plus grand obstacle à la réussite dans la vie, autant que je puisse le dire, est notre incapacité à abandonner ces courbes assez tôt. Il est facile de se plaindre que les conseils dans ce petit livre sont d’une évidence déconcertante. Je veux dire, qui ne sait pas déjà que le secret de la réussite est d’être réussi, que fournir un excellent produit ou service est la bonne chose à faire, et que vous ne devriez pas abandonner face à l’adversité? Vous ne le faites pas, voilà la mauvaise nouvelle. La bonne nouvelle, c’est que votre patron et vos concurrents ne le savent pas non plus. Je veux dire, vous le savez, mais je suppose que vous ne faites rien à ce sujet. Quand il s’agit de prendre les bonnes décisions : abandonnez-vous tout projet qui n’est pas un creux, ou est-ce simplement plus facile de ne pas faire de vagues, de s’accrocher, d’éviter les tracas à court terme de changer de cap? À quoi bon persévérer si vous n’allez pas obtenir les avantages d’être le meilleur au monde? Investissez-vous trop dans des coûts irrécupérables? Efforcez-vous de passer à travers le creux. Ceux qui investissent le temps, l’énergie et l’effort pour traverser le creux, ceux-là deviennent les meilleurs au monde. Ils cassent le système parce que, au lieu de passer à autre chose, au lieu de faire légèrement mieux que la moyenne et de se contenter de ce qu’ils ont, ils embrassent le défi. Pour une raison quelconque, ils refusent d’abandonner la quête, et ils traversent le creux jusqu’au prochain niveau.Le snowboard est un sport branché; c’est rapide, excitant, et raisonnablement abordable, et ça te donne un look très cool. Alors pourquoi y a-t-il si peu de snowboarders? Parce que l’apprentissage des compétences de base constitue un plongeon douloureux. Il faut quelques jours pour s’y habituer, et pendant ces quelques jours, tu te retrouveras pas mal amoché. Il est plus facile d’abandonner que de continuer. Le courageux choisira de tenir bon et finira par obtenir tous les avantages qui découlent de la rareté. La chose mature à faire, c’est de ne même pas commencer à faire du snowboard, car tu ne vas probablement pas réussir à traverser le creux, et la chose stupide à faire, c’est de commencer, de faire de ton mieux, de gaspiller beaucoup de temps et d’argent, et d’abandonner en plein milieu du creux. Quelques personnes choisiront de faire la chose courageuse et deviendront les meilleures au monde. Les personnes informées choisiront probablement de faire la chose mature et de sauvegarder leurs ressources pour un projet qui les passionne vraiment. Les deux choix sont bons. C’est le dernier choix, le choix commun, celui de tenter sa chance puis d’abandonner, qu’il faut éviter si tu veux réussir.

Poursuivis par Charlie Singo et les agents Pinkerton

Ils étaient poursuivis à travers les Badlands par Charlie Singo et les agents Pinkerton mais continuaient à se diriger vers les collines, vers un terrain de plus en plus difficile. Pourquoi? Parce qu’il savait que dans la campagne ouverte, lui et Sundance n’auraient jamais une chance de s’échapper. Ce n’est que s’ils passaient à travers les collines infranchissables devant eux qu’il y aurait une chance pour que les hommes de Pinkerton abandonnent. Plus c’était difficile, mieux c’était pour Butch, mais la bande de Pinkerton persistait. Ce n’est qu’à ce moment-là que Butch et Sundance ont échappé à une mort certaine. Eh bien, ça a marché dans le film!

Concurrence sur le marché et adversité

Ton marché est compétitif, rempli de gens surmontant des défis chaque jour. Ce sont les défis incroyablement difficiles, les creux, qui te donnent l’opportunité de prendre de l’avance dans un monde concurrentiel. L’adversité est ton alliée; plus c’est difficile, meilleure est ta chance de te protéger de la concurrence. Mais si cette adversité te fait abandonner, alors tout est pour rien.

La stratégie de Jack Welch et le creux

Ce que Jack savait lorsque Jack Welch a transformé GE, la décision la plus célèbre qu’il a prise était la suivante: si nous ne pouvons pas être numéro un ou numéro deux dans une industrie, nous devons partir. Pourquoi vendre une division d’un milliard de dollars qui fait des bénéfices très bien tout en occupant la quatrième place en part de marché? Facile, parce que cela distrait l’attention de la direction, absorbe des ressources et du capital, et concentre et énergie, et surtout, cela enseigne aux gens dans l’organisation qu’il est acceptable de ne pas être les meilleurs au monde. Jack a abandonné les impasses. En le faisant, il a libéré des ressources pour permettre à ses autres entreprises de passer à travers le creux.

Défis en planche à voile et service client

La chose à propos du vent, je peux te dire que la planche à voile est très facile à part le vent. Le vent rend les choses difficiles. Bien sûr, ce n’est pas particulièrement difficile de trouver et de louer un excellent équipement, et les techniques sont assez simples. Ce qui gâche tout le plan, c’est le fait que le vent est imprévisible. Il changera exactement quand tu ne le voudras pas. La même chose est vraie pour le service client.

Accepter les difficultés dans diverses fonctions

Chaque fonction d’une organisation a un problème de victoire. La comptabilité serait facile si chaque rapport entrant était précis et à temps. Les ventes seraient faciles si ce n’était pas pour les prospects qui n’achètent pas chez toi tout le temps. Le marketing serait facile si chaque prospect et client pensait comme toi.

Accepter les défis et le creux

Voici la bonne nouvelle: le fait que ce soit difficile et imprévisible joue en ta faveur. Parce que si ce n’était pas le cas, il n’y aurait aucun profit à en tirer. La raison pour laquelle les gens se donnent la peine d’aller faire de la planche à voile, c’est que le défi rend les choses intéressantes. La force motrice qui pousse les gens à payer un spécialiste, c’est que leur maladie est imprévisible ou difficile à diagnostiquer. La raison pour laquelle nous sommes ici, c’est de résoudre les problèmes difficiles.

Le creux comme ton meilleur ami

La prochaine fois que tu seras tenté de vilipender un client particulièrement odieux ou une agence ou un moteur de recherche, réalise que cette interaction ratée est la meilleure chose qui te soit arrivée de toute la journée. Sans cela, tu serais facilement remplaçable. Le creux est ton meilleur ami. La raison pour laquelle nous sommes ici, si je pouvais offrir juste un seul morceau d’inspiration, c’est ceci: le creux est la raison pour laquelle tu es ici.

La diversification et la concentration

Le MENSONGE de la diversification. Lorsqu’ils sont confrontés au creux, de nombreuses personnes et organisations se diversifient. Si tu ne peux pas passer au niveau suivant, pense-t-on, investis ton énergie à apprendre à faire autre chose. Cela conduit à des maisons de disques avec des milliers d’artistes au lieu d’une promotion ciblée pour seulement quelques-uns. Cela conduit à des demandeurs d’emploi qui peuvent démontrer leur compétence dans une douzaine de tâches au lieu de maîtriser une seule. Les personnes travailleuses et motivées trouvent la diversification comme une sortie naturelle pour leur énergie et leur dynamisme. La diversification semble être la bonne chose à faire: entrer dans un nouveau marché, postuler pour un emploi dans un nouveau domaine, commencer un nouveau sport. Qui sait? Peut -être que cela pourrait marcher. Et pourtant, le vrai succès va à ceux qui sont obsédés, la concentration qui te mène à travers le creux vers l’autre côté est récompensée par un marché à la recherche des meilleurs au monde.

L’analogie du pic-vert

Un pic-vert peut taper vingt fois sur mille arbres et ne pas avancer, mais rester occupé, ou il peut taper vingt mille fois sur un arbre et obtenir son dîner. Avant d’entrer sur un nouveau marché, envisage ce qui se passerait si tu arrivais à traverser le creux et à gagner dans le marché où tu es déjà.

Affronter la réalité et embrasser le creux

La plupart des gens ont peur d’abandonner. Il est plus facile d’être médiocre que de confronter la réalité et d’abandonner. Abandonner est difficile; abandonner nécessite d’admettre que tu ne seras jamais le numéro un mondial, du moins pas dans cela. Alors, il est plus facile de remettre à plus tard, de ne pas l’admettre, de se contenter de la médiocrité. Quel gaspillage. Tu devrais être en colère. Maintenant je sais que je le suis. Je suis en colère contre toutes les organisations valables qui restent avec un cisac au lieu de le quitter et d’investir leurs ressources là où elles appartiennent. Je suis en colère contre toutes les personnes qui ont gaspillé du temps et de l’argent en essayant de traverser un creux qu’elles auraient dû réaliser être trop grand et trop profond pour être traversé avec les ressources dont elles disposaient. Surtout, je suis en colère contre le fait que cela m’ait pris si longtemps pour pouvoir décrire à quel point la solution est simple, comment Arnold a vaincu le creux.

Comprendre le creux

La chose essentielle à savoir sur le creux, c’est qu’il est là. Savoir que tu affrontes un creux est la première étape pour le traverser. Chaque fois que Men’s Health met en couverture une photo d’un gars avec des abdos en tablettes de chocolat, les ventes en kiosque augmentent. Pourquoi? Eh bien, si tout le monde avait des abdos en tablettes de chocolat, il est peu probable que les hommes achèteraient un magazine qui leur apprend à obtenir cette silhouette. La rareté même de cette caractéristique la rend attrayante. L’entraînement avec des poids est une science fascinante. Fondamentalement, tu fais une minute ou deux de travail pour aucune autre raison que de fatiguer ton muscle afin que les dernières secondes de travail fassent croître ce muscle. Comme la plupart des gens, toute la journée, tous les jours, tu utilises tes muscles, mais ils ne grandissent pas. Tu ne ressembles pas à Monsieur Univers parce que tu arrêtes d’utiliser tes muscles avant d’atteindre le moment où le stress les fait commencer à croître. C’est la chose naturelle à faire car un muscle épuisé.

Abandonner et surmonter les défis

Se sentir en sécurité et ça fait mal. Les personnes qui s’entraînent avec succès paient leurs frais pour la première minute ou deux et obtiennent ensuite tous les avantages à la toute fin. Les entraîneurs non réussis paient exactement les mêmes frais mais s’arrêtent quelques secondes trop tôt. Il est naturel de abandonner quand ça fait mal, mais c’est ce réflexe qui crée la rareté. Le défi est simple: abandonner lorsque tu atteins le creux est une mauvaise idée. Si le voyage que tu as commencé valait la peine d’être fait, alors abandonner lorsque tu atteins le creux gaspille simplement le temps que tu as déjà investi. Abandonner le creux assez souvent, et tu te retrouveras à devenir un abandonneur en série, commençant beaucoup de choses mais accomplissant peu. C’est simple: si tu ne peux pas traverser le creux, ne commence pas. Si tu peux accepter cette règle simple, tu seras beaucoup plus sélectif quant aux voyages que tu commences.

Penser comme une superstar

Les superstars obtiennent ce qu’elles veulent parce qu’elles ont des compétences uniques. Les superstars commandent beaucoup plus que leur juste part de revenus, de respect et d’opportunités parce qu’il y a très peu d’autres choix pour un client ou un employeur cherchant l’extraordinaire. Si tu veux être une superstar, alors tu dois trouver un domaine avec un creux abrupt, une barrière entre ceux qui essaient et ceux qui réussissent, et tu dois traverser ce creux pour arriver de l’autre côté. Ce n’est pas pour tout le monde. Si c’était le cas, il n’y aurait pas de superstars. Si tu choisis cette voie, c’est parce que tu réalises qu’il y a un creux et que tu crois pouvoir le traverser. Le creux est en fait ton plus grand allié car il rend le projet intéressant et empêche les autres de concourir avec toi.

Accepter le creux et abandonner les cisacs

Mais attends, ce n’est pas suffisant. Non seulement tu dois trouver un creux que tu peux conquérir, mais tu dois également abandonner tous les cisacs à travers lesquels tu es actuellement en train de te frayer un chemin. Tu dois abandonner les projets et les investissements et les entreprises qui ne t’offrent pas la même opportunité. C’est difficile, mais c’est extrêmement important. Être meilleur que 98% de la concurrence était autrefois acceptable dans le monde de Google, même si c’est inutile. C’est inutile car toute ta concurrence est juste à un clic. Peu importe ce que tu fais, la seule position sur laquelle tu peux compter maintenant est la meilleure au monde.

Raisons de l’échec et planification du succès

Sept raisons pour lesquelles tu pourrais échouer à devenir le meilleur au monde:

1. Tu manques de temps et tu abandonnes.
2. Tu manques d’argent et tu abandonnes.
3. Tu as peur et tu abandonnes.
4. Tu n’es pas sérieux à ce sujet et tu abandonnes.
5. Tu perds de l’intérêt ou de l’enthousiasme ou tu te contentes d’être médiocre et tu abandonnes.
6. Tu te concentres sur le court terme au lieu du long terme et tu abandonnes lorsque le court terme devient trop difficile.
7. Tu choisis la mauvaise chose pour être le meilleur au monde parce que tu n’as pas le talent. Par toi, je veux dire ton équipe, ta société, ou juste toi – le demandeur d’emploi, l’employé ou l’entrepreneur. L’important à retenir à propos de ces sept choses, c’est que tu peux les planifier. Tu peux savoir avant de commencer si tu as ou non les ressources et la volonté d’aller jusqu’au bout. La plupart du temps, si tu échoues à devenir le meilleur au monde, c’est soit parce que tu as mal planifié, soit parce que tu as abandonné avant d’atteindre ton objectif. Est-il possible que tu ne sois tout simplement pas assez bon, que toi ou ton équipe n’ayez tout simplement pas assez de talent pour être les meilleurs au monde? Bien sûr, c’est possible. En fait, si ton domaine choisi est le ch ou le patinage de vitesse, alors je pourrais même dire que c’est probable. Mais dans presque tous les domaines pertinents auxquels je peux penser, non, il n’est pas probable que tu sois assez bon. La question est, vas-tu prendre le raccourci? Tu dois devenir vraiment bon dans cela.

Le creux dans différents systèmes

Pourquoi la courbe avec un creux est-elle si prévalente? L’un des fondements du creux est la pyramide. Un système pyramidal est une escroquerie dans laquelle les gens en bas soutiennent le gars en haut, mais ce n’est pas toujours une escroquerie. En fait, cela se produit beaucoup plus souvent que tu ne le crois. Par exemple, beaucoup de gens s’inscriront à un abonnement dans un club de santé. Avoir beaucoup de membres permet au club de maintenir des tarifs raisonnables, mais le club lui-même est petit parce que très peu de gens viennent réellement fréquemment après leur adhésion. C’est intégré dans le système. Si tout le monde qui s’inscrit venait, tu ne pourrais jamais trouver de vélo vide ou te permettre une adhésion. Netflix te donne un nombre illimité de locations de DVD par mois, affranchissement payé, pour 10 $. Comment est-ce possible? Si tu regardais un film le jour où il est arrivé et que tu l’envoyais immédiatement après, tu aurais la chance de voir au moins six films pour 10 $. Bien sûr, la clé est que pour chaque personne qui voit six films, il y a plein de gens qui perdent de l’intérêt et qui voient un film, voire aucun film par mois. Ces personnes subventionnent les membres engagés. Bien sûr, Netflix veut que tu voies beaucoup de films. Cela fait de toi un client fidèle. Mais l’économie de l’ensemble de l’entreprise s’effondrerait si ce n’était pas pour les utilisateurs peu engagés qui ne font que tâtonner. Pendant longtemps, les compagnies aériennes ont surréservé leurs vols parce qu’elles savaient qu’elles feraient des bénéfices avec les absences. Les politiciens s’attendent pleinement à ce que les paresseux et les mal informés ne votent pas. Ces citoyens paient des impôts qui soutiennent la vie politique des quelques-uns qui ne quittent pas le système. Et bien sûr, toute la machine à argent du football universitaire repose sur un système pyramidal de joueurs qui aspirent à la NFL mais n’y parviendront jamais. Peu importe ce que tu fais pour gagner ta vie ou pour t’amuser, c’est probablement d’une manière ou d’une autre basé sur un système qui repose sur l’abandon. L’abandon crée la rareté. La rareté crée de la valeur.

L’analogie du Magicien d’Oz

Dans Le Magicien d’Oz, il y a une image indélébile de l’homme derrière le rideau qui rit de Dorothy et de ses amis alors qu’il leur donne des tâches incroyablement difficiles, presque impossibles à accomplir tandis qu’il mène une vie facile en AZ. Il se soutient en envoyant ses acolytes dans des missions impossibles. Il n’est pas étonnant que nous abandonnions; le système veut que nous le fassions.

Conclusion: Abandonner dans le creux

Si tu vois ces creux venir, tu es plus susceptible de faire un choix. Tu peux choisir à l’avance de faire tout ce que tu dois faire pour traverser le creux, sachant que cela va être difficile, ou tu peux abandonner avant d’y arriver. Abandonner dans le creux n’en vaut cependant pas la peine. Fabriquer du creux, c’est facile et amusant de commencer à construire.

Divers creux dans différents domaines

Quelque chose dans ton garage: il est difficile et coûteux d’acheter une conception de moule d’injection, un circuit intégré, ou de se lancer dans une production à grande échelle. Le temps et les efforts et le coût de démarrer ton opération créent le creux. Le creux maintient l’offre de choses basse et protège ceux qui ont le courage d’investir dans le développement de leur production.Ces artistes qui luttent au marché artisanal local ont du mal parce qu’ils n’ont ni le courage ni les moyens de faire évoluer leur travail. Les ventes chutent. La plupart des idées démarrent lorsque quelqu’un commence à les vendre – en vendant l’idée aux magasins, aux entreprises, aux consommateurs, voire aux électeurs. Mais le problème survient lorsque tu dois passer à une force de vente professionnelle et la faire évoluer à une échelle supérieure. Dans presque tous les domaines, le concurrent qui arrive en premier avec une grande force de vente agressive a un énorme avantage. Creux éducatif : une carrière commence dès que tu quittes l’école, mais le moment difficile survient souvent lorsque c’est le moment d’apprendre quelque chose de nouveau, de réinventer ou de reconstruire tes compétences. Un médecin qui sacrifie une année de sa vie pour une spécialité récolte les récompenses pendant des décennies après. Creux du risque : les personnes qui se lancent se rendent compte à leurs dépens qu’à un moment donné, elles ne peuvent pas tout payer elles-mêmes, surtout avec leurs revenus actuels. Il faut prendre un risque pour louer un espace plus grand ou investir dans de nouvelles techniques. Les entrepreneurs réussis comprennent la différence entre investir pour surmonter le creux (une décision intelligente) ou investir dans quelque chose qui est en réalité un coup de poker risqué. Creux relationnel : il y a des gens et des organisations qui peuvent t’aider plus tard, mais seulement si tu investis le temps et l’effort pour travailler avec eux maintenant, même si ce n’est pas nécessairement le moment le plus facile pour toi de le faire. Cette personne qui a commencé dans le service du courrier, toujours désireuse de te rendre service ou de rester tard pour aider, est maintenant PDG. Les relations qu’elle a construites quand c’était difficile à faire ont payé plus tard. Ces personnes à courte vue qui sont toujours désireuses d’un service ou d’une faveur n’ont jamais réussi à traverser le creux relationnel parce qu’elles n’ont pas investi dans les relations à une époque où c’était difficile mais pas urgent. Creux conceptuel : tu es arrivé jusqu’ici en fonctionnant avec un ensemble d’hypothèses. Abandonner ces hypothèses et adopter un nouvel ensemble plus vaste peut être exactement ce dont tu as besoin pour passer au niveau supérieur. Les héros qui ont réinventé des institutions et des industries – de Martin Luther King Jr. à Richard Branson, de Zelma Watson George à Jacqueline Novag Gritz – l’ont tous fait exactement de la même manière, en travaillant à travers un creux conceptuel jusqu’à l’autre côté. Creux de l’ego : quand tout tourne autour de toi, c’est plus facile. Renoncer au contrôle et s’appuyer sur l’organisation te donne du levier. La plupart des gens ne peuvent pas le faire ; ils ne peuvent pas renoncer au contrôle ou au devant de la scène. Ils restent coincés dans ce creux. Creux de la distribution : certains détaillants, les centres commerciaux locaux, le web, facilitent la distribution de ton produit, tandis que d’autres comme Target nécessitent un investissement de la part de ton organisation qui pourrait bien payer. Obtenir ton produit chez Walmart est beaucoup plus susceptible de conduire à des ventes énormes que de le mettre sur le web. Pourquoi ? La rareté. Tout le monde est sur le web, mais entrer chez Walmart est difficile. Avec iTunes et l’iPod, d’abord, ils ont profité d’une nouvelle plateforme pour détruire les Tower Records du monde. Ensuite, au lieu de se reposer sur leurs lauriers, Apple a construit toutes sortes de systèmes et d’avantages qui rendent extrêmement difficile pour quelqu’un de persévérer suffisamment longtemps pour sortir vainqueur à l’autre bout. Les professions le font également ; les avocats, par exemple, ont continuellement augmenté la difficulté de réussir l’examen du barreau, prolongeant ainsi le creux et améliorant la vie à l’autre bout pour tous ceux qui sont déjà avocats. La grande opportunité si tu peux traverser le creux, si tu peux continuer lorsque le système s’attend à ce que tu t’arrêtes, tu atteindras des résultats extraordinaires. Les personnes qui traversent le creux sont vraiment rares, alors elles génèrent plus de valeur. Lorsque tu es le meilleur au monde, tu partages les avantages, le revenu, l’attention, les privilèges, le respect avec seulement une poignée de personnes ou d’organisations ou de marques. Cette mannequin de magazine masculin avec les super abdos obtient du travail précisément parce que tant de personnes ont abandonné dans leur quête pour obtenir ce qu’il a. Tu le sais déjà ; tu n’es pas stupide, et tu as remarqué toute ta vie que les grands avantages arrivent à ceux qui ne renoncent pas. Et cela n’a pas fait de différence jusqu’à présent. Alors pourquoi devrais-tu m’écouter maintenant ? Simple, c’est l’histoire que tu te racontes. Tu as grandi en croyant que renoncer est une défaillance morale, renoncer ressemble à un moment de déclin, un moment où tu te regardes dans les yeux et clignes des yeux. Bien sûr, tu fais de ton mieux, mais tu ne peux simplement pas le faire. C’est toute cette histoire de Vince Lombardi – si tu étais juste une meilleure personne, tu ne renoncerais pas. Je préfère que tu te concentres sur le fait de renoncer ou de ne pas renoncer comme une opportunité de progression. Il ne s’agit pas d’éviter l’humiliation de l’échec. Plus important encore, tu peux réaliser que renoncer aux choses qui ne t’intéressent pas ou aux choses dans lesquelles tu es médiocre, ou mieux encore, renoncer aux creux te libère des ressources pour te concentrer sur les creux qui comptent. Si tu vas renoncer, renonce avant de commencer ; rejette le système, ne joue pas le jeu. Si tu réalises que tu ne peux pas être le meilleur au monde, la moyenne est pour les perdants.

Être Exceptionnel

Quitter au bon moment est difficile; la plupart d’entre nous n’ont pas le courage de le faire. Pire encore, face au creux, parfois nous n’abandonnons pas; au lieu de cela, nous devenons médiocres. La réponse la plus courante au creux est de jouer la sécurité, de faire un travail ordinaire, un travail sans reproche, un travail irréprochable. Face au creux, la plupart des gens s’en accommodent et essaient de se frayer un chemin vers le succès, ce qui explique précisément pourquoi si peu de personnes finissent par être les meilleures au monde. Pour être une superstar, tu dois faire quelque chose d’exceptionnel, non seulement survivre au creux mais utiliser le creux comme une opportunité pour créer quelque chose d’extraordinaire que les gens ne peuvent s’empêcher de mentionner, de recommander et, oui, de choisir.

Éviter la Médiocrité

La prochaine fois que tu te surprendras à être moyen, quand tu penseras à abandonner, réalise que tu as seulement deux bonnes options : abandonner ou être exceptionnel. La moyenne est pour les perdants. Suis-je trop sévère ? Ton temps, tes efforts, ta carrière et ta réputation ne sont-ils pas trop précieux pour être gaspillés juste en étant moyen ? La moyenne semble sûre, mais ce n’est pas le cas. C’est invisible, c’est le dernier choix, le chemin de moindre résistance. La tentation d’être moyen est simplement une autre façon d’abandonner, celle à éviter. Tu mérites mieux que la moyenne. Les quitters en série passent beaucoup de temps à observer les supermarchés. Au fil des ans, j’ai déterminé qu’il y a trois stratégies de caisse communes dans mon supermarché local, peut-être comme le tien. Il a généralement quatre ou cinq caisses ouvertes. Si tu observes attentivement, tu verras les gens adopter l’une des trois stratégies.

Stratégies à la Caisse

La première consiste à choisir la file la plus courte et à y entrer, à y rester quoi qu’il arrive. La deuxième consiste à choisir la file la plus courte et à changer de file une fois, au maximum, si quelque chose retarde ta file, comme la personne peu informée avec un chèque mais sans carte de retrait. Mais c’est tout, juste un changement. La troisième consiste à choisir la file la plus courte et à scanner les autres files, à changer de file si une file plus courte apparaît, à continuer ce processus jusqu’à ce que tu quittes le magasin. Le problème avec la troisième stratégie est évident ; à chaque fois que tu changes de file, tu recommences ta recherche d’une solution rapide. Tu perds presque certainement du temps, et tu gaspilles certainement de l’énergie à sauter d’une file à l’autre.

Impact du Changement Constant

Il y a des indices partout. Connais-tu un entrepreneur qui en est à son sixième ou douzième nouveau projet ? Il passe d’un projet à un autre, et chaque fois qu’il rencontre un obstacle, il passe à une nouvelle opportunité plus facile, meilleure. Et bien qu’il soit un chercheur, il n’arrivera jamais nulle part. Il n’arrive jamais nulle part parce qu’il change toujours de file, incapable de vraiment se lancer. Bien que le démarrage soit excitant, ce n’est pas avant de passer le creux que tes efforts portent leurs fruits. D’innombrables entrepreneurs ont perfectionné la phase de démarrage mais abandonnent bien avant de payer leurs dettes. La triste nouvelle est que lorsque tu recommences, tu obtiens très peu de crédit pour le temps que tu as passé dans ta dernière grande entreprise. Cette maladie n’affecte pas seulement les entrepreneurs ; les publicitaires qui passent d’une agence à une autre ou d’un support à un autre finissent par gaspiller une fortune. S’il faut dix impressions pour avoir un impact et que tu en as livré huit, ce changement va te coûter beaucoup de temps et d’argent. Les commerciaux qui abandonnent, une étude bien connue, probablement apocryphe, a trouvé que le commercial typique abandonne après le cinquième contact avec un prospect. Après cinq fois, le commercial pense qu’il perd son temps et le prospect abandonne et passe à autre chose. Bien sûr, l’étude rapporte.

Stratégies de Vente et Persévérance

Est-il vrai que les gens doivent être constamment convaincus ? Que sept est un nombre magique, et que la clé de la vente est d’être agressif ? Je ne pense pas. Je ne pense pas que les meilleurs vendeurs sont ceux qui sont toujours sur ton dos, toujours en train de demander la commande, toujours en train de pousser. Je pense que la leçon de l’histoire est la suivante : vendre consiste à transférer une émotion, pas à présenter des faits. S’il s’agissait simplement de présenter des faits, alors un dépliant PDF ou un site web serait suffisant pour faire sonner le téléphone.

Importance de la Sincérité et de l’Engagement

Les prospects, c’est toi si tu as déjà été vendu quelque chose, sont experts pour sentir ce que le vendeur a en tête. Les gens ont affiné leur radar de vendeur ; nous sommes vraiment doués pour détecter la sincérité ou son absence. Si l’attitude d’un vendeur est : “Hé, si cette personne n’achète pas, il y en a une juste en bas de la rue que je peux appeler,” ce qui est projeté est : “Hé, je ne suis pas vraiment sérieux à propos du fait que tu aies ce produit.” D’un autre côté, si un vendeur est là pour le long terme, engagé à faire une vente parce que cela bénéficie à l’autre personne, ce signal est envoyé clairement.

Prise de Décision Stratégique en Vente

Comprends ceci s’il te plaît : si tu n’es pas capable de traverser le creux de manière exceptionnelle, tu dois abandonner, et abandonner maintenant. Parce que si ton carnet de commandes est rempli à 80 % de prospects où tu te contentes juste d’apparaître, tu perds non seulement ton temps, mais tu voles aussi ton énergie aux 20 % d’appels où tu as une chance de créer une percée. Traverser le creux est une stratégie valable. Ce n’est pas une bonne stratégie parce que les vendeurs réussis sont agaçants, cependant. Rester dans le creux est une excellente stratégie car cela change toute la dynamique de la journée du vendeur. Ce n’est pas un choix moral ; c’est un choix stratégique. “Je traverse ce creux avec toi parce que c’est important pour nous deux” est le meilleur signal à envoyer.

Acceptation du Marché et Persévérance

Face au creux, tu peux être sûr que ton produit est le meilleur au monde, mais personne en dehors d’un petit groupe ne s’en soucie. Tu pousses ton nouvelle idée partout où elle peut aller. Pendant ce temps, la plupart des consommateurs se fichent éperdument de ton idée ou de ces chaussures à talons hauts élégantes ou d’un type de colle de pointe. Au lieu de cela, ils attendent. Ils attendent que quelque chose soit standardisé, testé, bon marché et prêt pour la grande scène. D’où le creux de l’acceptation du marché.

Importance de la Persévérance dans Divers Domaines

Les marketeurs qui sont récompensés sont ceux qui n’abandonnent pas. Ils s’enfoncent dans le creux et galvanisent, isolent et perfectionnent leur produit tandis que d’autres cherchent encore un autre succès rapide. Alors qu’un éditeur court d’un auteur à un autre à la recherche d’un best-seller instantané, un autre soutient Dr. Seuss ou Stephen King alors qu’il construit lentement un public. Alors qu’une organisation à but non lucratif court d’un bailleur de fonds à un autre à la recherche de fonds pour ce projet ou celui-là, une organisation à but non lucratif réussie reste fidèle à un thème cohérent, se présente, paie ses cotisations, se concentre sur quelques fondations jusqu’à ce que l’argent arrive.

Surmonter les Obstacles dans la Recherche d’Emploi

Les chercheurs d’emploi font face au creux parce que les départements des ressources humaines le soutiennent. Les RH ne se présentent pas à ta porte et ne t’offrent pas un emploi ; elles fixent des obstacles comme soumettre un CV ou porter un costume ou voler à Cleveland comme moyen de filtrer les personnes qui ne sont pas vraiment sérieuses au sujet d’un emploi.

Persévérance en Affaires et Stratégie

Nous sommes séduits par les histoires d’actrices découvertes à la pharmacie du coin ou d’un camarade de classe qui a obtenu un travail fantastique juste en se présentant au bureau de placement universitaire. Nous voyons un auteur faire un grand succès après une seule apparition chez Oprah ou un groupe de rock être signé après avoir soumis une démo. Tout cela semble facile et excitant. Il est facile d’être séduit par l’argent facile et la course à la nouveauté. Le problème, c’est que cela conduit à la fois à une dépendance et à une durée d’attention très courte.

Prise de Décision Stratégique en Affaires

Dans quel secteur es-tu ? Oui, tu dois abandonner un produit ou une fonctionnalité ou une conception. Tu dois le faire régulièrement si tu veux grandir et avoir les ressources pour investir dans les bonnes affaires. Mais non, tu ne dois pas abandonner un marché ou une stratégie ou une niche. Les entreprises que nous considérons comme des succès du jour au lendemain ne l’étaient pas ; nous ne les avons juste remarquées que lorsqu’elles étaient bien mûres. Procter and Gamble a tué des centaines de produits. Starbucks a abandonné ses stations de gravure de CD de musique. La réforme de la sécurité sociale a été abandonnée une douzaine de fois. Ne tombe pas amoureux d’une tactique et ne la défends pas éternellement. Décide une fois pour toutes si tu es sur un marché ou non, et si c’est le cas, traverse ce creux. Le marché veut te voir persister. Il exige un signal de ta part que tu es sérieux, puissant, accepté.

Reconnaître les Impasses et la Prise de Décision Stratégique

La majorité de n’importe quel marché est composée de ces personnes au milieu de la courbe en cloche, celles qui veulent acheter quelque chose de prouvé et de valorisé. Suivre un produit jusqu’au bout du creux fonctionne car tu touches une partie de plus en plus grande du marché. Si ton produit ne fonctionne pas, si ton service n’a pas d’écho, si tu n’attires même pas les geeks fous qui aiment les nouvelles choses, tu ne dois pas persister avec une tactique juste parce que tu te sens coincé avec. Ta stratégie pour être une source fiable dans ton marché choisi peut survivre même si ton produit est annulé.

Réengagement et Approches Stratégiques

L’opposé de l’abandon n’est pas d’attendre. Non, l’opposé de l’abandon est le réengagement. L’opposé de l’abandon est une nouvelle stratégie revigorée conçue pour résoudre le problème. C’est une erreur de considérer le creux comme statique, d’imaginer que tu es simplement un passager passif sur un bateau lent, assis là alors que tu traverses les calmes du creux. Le creux est flexible ; il répond à l’effort que tu y mets. En fait, il est très probable, dans presque tous les cas, qu’une action agressive de ta part peut rendre le creux beaucoup pire ou beaucoup meilleur.

Tirer Parti du Pouvoir dans la Prise de Décision

Quand la douleur devient si intense que tu es prêt à abandonner, tu te places comme quelqu’un qui n’a rien à perdre, et quelqu’un qui n’a rien à perdre a pas mal de pouvoir. Tu peux te lancer à fond, défier l’autorité, essayer des alternatives inédites, te pencher sur un problème si loin que tu pourrais bien le traverser.

Décisions à Court Terme vs. Avantages à Long Terme

Abandonner dans le creux est généralement une décision à court terme et mauvaise. Quand les gens abandonnent, ils sont souvent concentrés sur les avantages à court terme. Il vaut mieux s’arrêter. La douleur à court terme a plus d’impact sur la plupart des gens que les avantages à long terme, c’est pourquoi il est si important pour toi d’amplifier les avantages à long terme de ne pas abandonner. Tu dois te rappeler de la vie à l’autre bout du creux car il est plus facile de surmonter la douleur d’un autre appel à froid infructueux si la réalité d’une carrière commerciale réussie est plus concrète.

Persévérer Face aux Défis

Personne n’abandonne le marathon de Boston au Mile 25. Les personnes persévérantes sont capables de visualiser l’idée de la lumière au bout du tunnel quand d’autres ne peuvent pas la voir. En même temps, les personnes les plus intelligentes sont réalistes et ne s’imaginent pas une lumière là où il n’y en a pas.

Choix de Carrière Stratégiques et Gestion Organisationnelle

Les gagnants comprennent que supporter cette douleur maintenant évite beaucoup plus de douleur plus tard. La décision d’abandonner ou non est une évaluation simple : La douleur du creux vaut-elle le bénéfice de la lumière au bout du tunnel ? Si tu n’atteins pas la première place, autant abandonner maintenant. Il est acceptable d’abandonner parfois. En fait, il est acceptable d’abandonner souvent. Tu dois abandonner si tu es sur une voie sans issue, si tu es face à un précipice.

Abandonner pour Réussir

Abandonne si le projet sur lequel tu travailles a un creux qui ne vaut pas la récompense à la fin, abandonner les projets qui n’aboutissent nulle part est essentiel si tu veux te concentrer sur les bons. Tu n’as ni le temps ni la passion ni les ressources pour être le meilleur au monde dans l’abandon d’une tactique par rapport à l’abandon d’une stratégie, oui je sais que c’est hérétique mais je prône l’abandon, abandonner souvent en fait ne pas abandonner et abandonner ta stratégie à long terme où tu pourrais l’utiliser une carrière un revenu une relation une vente mais abandonner les tactiques qui ne fonctionnent pas sortir d’une impasse n’est pas un échec moral c’est juste intelligent voir une impasse arriver bien à l’avance n’est pas un signe de faiblesse au contraire cela représente une véritable perspicacité et bravoure cela signifie que tu es assez courageux pour affronter le fait que tu as besoin d’un plan b. La persistance est une arme puissante dans l’arsenal du marketer mais seulement quand elle est utilisée dans les bons endroits aux bons moments et la bravoure d’abandonner est également une arme puissante la bravoure d’abandonner pour te donner l’occasion d’aller plus loin dans une autre direction plus productive plus gratifiante plus appropriée pour toi le marché le projet dans lequel tu es impliqué n’est pas le monde entier ce n’est pas le marché ou la stratégie ou la niche que tu as choisi une fois que tu as décidé que tu es sur le marché la stratégie ou la niche tu dois traverser le creux tu dois le faire pour le bien de toi-même et de ton marché et pour le reste de nous qui veulent te voir réussir pour nous tous.Quand il s’agit d’abandonner, ceux qui décident à l’avance quand ils vont abandonner sont souvent les plus réussis. Tu peux toujours abandonner plus tard, alors attends d’avoir fini de paniquer pour décider. Quand la pression est la plus forte pour compromettre, abandonner, ou se contenter, ton désir d’abandonner devrait être au plus bas. La décision d’abandonner est souvent prise sur le moment, mais c’est exactement le mauvais moment pour prendre une décision aussi critique.

L’Importance du Timing

La raison pour laquelle tant d’entre nous abandonnent dans le creux, c’est que sans boussole ni plan, la chose la plus facile à faire est d’abandonner. Bien que ce soit peut-être le chemin le plus facile, c’est aussi le moins réussi.

Influence et Persévérance

Qui essayes-tu d’influencer ? Essayes-tu de réussir sur un marché, d’obtenir un emploi, ou de développer un muscle ? Si tu envisages d’abandonner, c’est presque certainement parce que tu n’as pas réussi dans ta tentative actuelle d’influencer.

Influencer un Marché vs. une Personne

Influencer une personne, c’est comme escalader un mur, mais influencer un marché, c’est plus comme naviguer dans un labyrinthe. Chaque pas en avant dans un marché est amplifié, car les gens se parlent et s’influencent mutuellement.

Progrès Mesurable

Quel genre de progrès mesurable fais-tu ? Dans toute entreprise, tu avances, tu recules, ou tu restes immobile. Le progrès mesurable ne doit pas être grandiose ; il peut être subtil mais doit être plus que simplement survivre.

La Valeur de Ne Pas Abandonner

Quand tu essaies d’influencer un marché entier, la valeur de ne pas abandonner est élevée. Il est moins cher et plus facile de construire ta fondation sur un marché que de sauter d’un marché à un autre jusqu’à ce que tu trouves le succès.

Abandonner un Emploi vs. Abandonner Ta Quête

Abandonner un emploi ne signifie pas renoncer à ta quête de gagner ta vie, de faire une différence, ou un impact. Un emploi n’est qu’une tactique, un moyen d’obtenir ce que tu veux vraiment. Quand ton emploi atteint une impasse, il est logique d’abandonner et de prendre ta quête vers un marché plus grand.

La Séduction de Ne Pas Abandonner

La séduction de ne pas abandonner vient souvent des histoires de persistance qui finissent par payer à travers un marché. Cependant, rester avec un emploi ou une relation sans issue mène rarement à un succès soudain.

Décider à l’Avance

Décide à l’avance dans quelles circonstances tu es prêt à abandonner, et tiens-toi-y. Décider quand abandonner avant de commencer peut être un facteur clé pour atteindre le succès. Abandonner stratégiquement, plutôt que par panique ou frustration, peut être un outil puissant pour atteindre tes objectifs et réussir à long terme.

Préparation à l’Abandon Stratégique

Avant la course, il est crucial de définir les conditions qui te feront arrêter et abandonner. Prendre une décision basée sur comment tu te sens à l’instant peut conduire au mauvais choix. Par conséquent, définir ta stratégie d’abandon avant que l’inconfort ne s’installe est essentiel.

Timing et Planification

Si l’abandon doit être une décision stratégique permettant des choix intelligents, alors définir tes limites avant de commencer est puissant. Tout comme un capital-risqueur intelligent pousse le conseil d’administration à avoir un plan en cas de manque d’argent, les individus et les organisations devraient avoir un plan sur quand il est temps d’abandonner.

Pneus Mous Choisis ton Creux

Considère l’analogie d’un pneu de vélo. Ajouter juste quelques livres de pression à un pneu plat n’a pas beaucoup d’effet, mais ajouter trop de pression peut faire éclater le pneu. De même, entrer sur un marché qui est trop grand pour les ressources disponibles peut faire que ton message se perde.

Allocation des Ressources

Tu as le pouvoir de tout changer et de créer des produits et des services remarquables. Ne gaspille pas tes ressources en les dispersant trop ou en te contentant de la médiocrité. Utilise toutes tes ressources pour devenir le meilleur au monde et affronter le plus grand creux possible.

Poser les Bonnes Questions

Avant de décider d’abandonner, pose-toi des questions cruciales :

• Est-ce un creux, un précipice, ou un cul-de-sac ?
• Comment puis-je transformer un cul-de-sac en creux ?
• Ma persistance portera-t-elle ses fruits à long terme ?
• Mes actions se répercutent-elles sur l’ensemble du marché ?
• Quand devrais-je abandonner ?
• Si j’abandonne cette tâche, est-ce que cela augmentera ma capacité à traverser le creux sur quelque chose de plus important ?

Exemples d’Excellence

Le transcript se termine par une liste d’exemples d’excellence, mettant en avant l’importance de s’efforcer d’être le meilleur au monde dans différents domaines. Abandonner stratégiquement, poser les bonnes questions, et utiliser efficacement tes ressources peuvent mener au succès et à l’excellence dans tes entreprises.