Comment se vendre | Jack Wagner | TEDxDanielHandHS

Étranger

Et je pense beaucoup à eux, comment les gens ont-ils la créativité pour décrocher un emploi spécifique ? Eh bien, je vais vous parler de mon cas. Quand j’étais en huitième année, j’ai eu une tâche d’un professeur d’anglais pour écrire un rapport. C’était appelé un rapport professionnel, et vous deviez aller enquêter sur une entreprise et découvrir ce que vous vouliez faire, puis écrire un rapport à ce sujet. Pourquoi ai-je écrit un rapport sur le fait de devenir ingénieur système chez IBM ? C’était en huitième année. Eh bien, huit ans plus tard, j’ai obtenu ce poste. Maintenant, vous pourriez dire que toutes ces années à travers le collège et le lycée, j’avais la passion de devenir employé chez IBM, et j’ai réalisé cette passion. Mais c’était moi. Je veux dire, beaucoup de gens ne font pas un choix de carrière en huitième année.

Mais j’avais d’autres personnes dans mon lycée, en particulier une qui avait une vraie passion pour quelque chose. Et je viens de marcher dans le couloir ici aujourd’hui à Daniel Hand, et j’ai vu une affiche sur un panneau pour un jeu de frisbee ultime. Le frisbee ultime a été inventé dans mon lycée, et en fait, un camarade de classe à moi a créé le jeu. Maintenant, il avait une passion pour le frisbee. Est-ce que cela est devenu sa carrière ? Non, il avait aussi une passion pour la photographie et la réalisation de films, et il est devenu l’un des réalisateurs les plus en vue à Hollywood de nos jours. Alors oui, il avait une passion pour le frisbee, mais il a réalisé que sa vraie passion était la réalisation de films.

Il y avait un autre étudiant dans mon lycée qui était un excellent batteur et chanteur. Il avait une vraie passion pour la musique. Eh bien, il a fini par passer un entretien et obtenir un emploi et est devenu le batteur de Bruce Springsteen. Donc, encore une fois, pas un mauvais choix de carrière, un peu plus excitant que de travailler pour IBM, n’est-ce pas ?

Maintenant, l’autre chose à propos de trouver le choix de carrière est de comprendre ce que les entreprises attendent des étudiants aujourd’hui. Et nous pourrions dire, vous savez, oui, ils veulent des personnes compétentes et intelligentes et tout ça. Eh bien, c’est génial. Cependant, le monde est un endroit beaucoup plus dynamique qu’il ne l’était quand je suis entré dans le monde des affaires en 1974. Traiter avec les complexités et les ambiguïtés dans les affaires aujourd’hui est très compliqué. Mais il y a quand même quelques bases que les entreprises recherchent lorsqu’elles essaient d’embaucher des gens.

L’un est vos compétences en communication. Maintenant, quand je suis passé par le collège, j’ai suivi un cursus d’ingénierie. Le professeur qui m’a le plus influencé était l’un de mes professeurs d’humanités. Pourquoi ? Parce qu’il nous a appris à écrire et à communiquer. Et oui, j’ai dû passer, vous savez, quatre ans de calcul et d’équations différentielles. Croyez-moi, je n’ai jamais eu un problème d’équations différentielles qui se soit présenté à moi dans ma carrière professionnelle. Mais j’ai dû écrire beaucoup de lettres. J’ai dû écrire beaucoup de rapports. J’ai dû faire beaucoup de présentations. Donc, ces compétences sont plus importantes que beaucoup d’autres compétences.

Une des autres choses que les entreprises recherchent est votre capacité à gérer votre temps. Et vous pourriez penser, oh, vous savez, c’est vraiment compliqué de gérer mon temps en tant qu’étudiant au lycée, mais ça va s’améliorer. Eh bien, la réalité, c’est que ça empire parce que ça devient de plus en plus compliqué au fur et à mesure que vous avancez.

Et la troisième et probablement la plus importante chose que les entreprises recherchent chez les personnes qu’elles embauchent, c’est l’éthique. Je demande souvent à mes étudiants beaucoup de fois, vous savez, quelle est la seule chose qui vous fera licencier de n’importe quelle entreprise plus rapidement que tout ? Et je reçois beaucoup de réponses comme voler des choses ou mentir ou ne pas être un bon employé. La réponse, ce sont les violations de l’éthique. Donc, les entreprises veulent des gens qui sont éthiquement solides.

Après mes 34 ans chez IBM, je suis retourné à mon université et j’ai enseigné là-bas pendant neuf ans. Maintenant, ce n’était pas un choix de carrière que j’avais écrit ou planifié. On m’a demandé d’enseigner, et j’ai dit, wow, c’est quelque chose que je n’avais jamais envisagé. Donc, encore une fois, les choix de carrière atterrissent parfois dans votre assiette sans que vous y pensiez. Mais l’une des choses que j’ai toujours demandées à mes étudiants était, parlez-moi de vous. Et presque immédiatement, j’ai eu une réponse. “Puis-je utiliser des notes ?” Je dis, excusez-moi, vous voulez utiliser des notes pour me parler de vous ? Qu’est-ce qui cloche dans cette équation ? Imaginez entrer dans l’Apple Store après une grande annonce, ce qui arrive environ toutes les deux semaines, et dire, oh, je veux en savoir plus sur ce nouveau produit, et le vendeur dit, oh, d’accord, laissez-moi aller chercher mes notes, et je vous en parlerai. Ça n’arrive pas. Ils le savent. Ils sont passionnés par ça. Ils peuvent vous en parler pendant des heures tant que vous acceptez de l’acheter.

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Donc, vous devez vous comprendre pour vous vendre. Maintenant, vous pourriez dire, je ne me mets pas sur le marché. Ce n’est pas un marché de viande, n’est-ce pas ? Si, c’est le cas. Vous vous vendez à quelqu’un peu importe ce que vous essayez de faire. Que vous alliez dans les métiers ou un emploi professionnel dans une communauté de services, l’hôtellerie, peu importe ce que vous voulez faire, vous devez convaincre quelqu’un d’autre de vous laisser faire cela. Et c’est ce que je veux dire par se vendre. Mais comment vous vendre si vous n’êtes pas honnête avec vous-même ?

J’avais un étudiant lorsque j’enseignais à NJIT qui s’était convaincu, il avait convaincu ses parents, et il avait convaincu tout le monde que son objectif dans sa carrière était de devenir un joueur de la NBA. Génial. Je veux dire, j’avais d’autres étudiants qui voulaient être des athlètes professionnels. Certains d’entre eux l’étaient effectivement. Ce gamin n’allait pas être dans la NBA. Premièrement, il ne jouait même pas dans l’équipe de basketball de Division Un de notre université. Deuxièmement, il n’était pas si bon au basketball. Troisièmement, il était petit. Il ne va pas jouer dans la NBA. Mais il s’était convaincu et avait convaincu ses parents. Ses parents sont même venus me voir pour me dire, vous savez, pourquoi n’encouragez-vous pas notre fils ? Et je les ai finalement convaincus, et il a finalement admis, “Maintenant, je ne suis pas un candidat au MBA.” Vous devez être honnête avec vous-même. Maintenant, celui-là était évident. Habituellement, ceux que vous savez que vous devez affronter ne sont pas si visibles. C’est pourquoi je veux que vous vous compreniez. Ensuite, je veux que vous découvriez comment vous documenter et ensuite vous vendre. Vous savez, ce que vous voulez faire et ce que vous voulez accomplir ?

Quand j’étais au collège, je suis devenu très épris de photographie. La photographie était ma passion. Cependant, j’ai réalisé que ce n’était pas ce que je voulais faire, et ce n’était pas ce que je voulais accomplir. Je suis toujours impliqué dans la photographie, et ça a été un excellent passe-temps, mais c’était tout. Maintenant, je connaissais un bon ami à moi qui en a fait sa carrière, qui en a fait son métier. Ce n’était pas ce que je voulais faire. Alors quelle est votre grande motivation ? Qu’est-ce que vous voulez faire ? Comprenez vos forces, comprenez vos faiblesses, figurez comment mettre tout cela ensemble.

Maintenant, c’est un gros travail, et ce n’est pas un processus en une étape. Et devinez quoi ? Ça ne finit jamais. Alors ce que j’ai fait, c’est que j’ai mis ensemble ce que j’appelle une feuille de route pour se vendre. C’est une feuille de route pour essayer de comprendre et de documenter ce que votre plan de carrière est. Maintenant, ça change constamment. Ce que vous documentez aujourd’hui ne fonctionne pas dans six mois, ne fonctionne pas dans un an. Et, vous savez, les gens disent, “Eh bien, vous savez, si j’écris tout cela, qu’est-ce que ça veut dire ? Quel est le point de départ ?” C’est quelque chose que vous pourriez au moins mettre par écrit ou taper au clavier, peu importe comment vous êtes, vous savez, si enclin et vous voulez comprendre quels sont vos goûts, vos hobbies, vos intérêts. Quels sont vos points forts personnels et vos faiblesses ? Quelles sont les opportunités et les menaces externes ? Certaines entreprises sont, vous savez, prêtes à entrer en ce moment, d’autres vous voulez probablement vous en éloigner, et cette liste ne cesse de changer.

Quelle est votre proposition de valeur ? Pourquoi êtes-vous le meilleur candidat pour quoi que ce soit ? Et encore une fois, ces choses changent avec le temps. Quels sont vos objectifs de carrière ? Donc, vous devez vous comprendre et vous documenter. Et ensuite, l’étape suivante est, d’accord, comment vous commercialisez cela ? Des choses comme votre CV, l’utilisation de profils LinkedIn. J’ai

là-haut un terme appelé pitch d’ascenseur. Si vous n’êtes pas familier avec ça, c’est une version rapide de deux minutes de “parlez-moi de vous”. En d’autres termes, si vous avez une opportunité et que vous êtes dans un ascenseur, vous pourriez dire à quelqu’un ce que vous voulez et ce que vous voulez accomplir. Mais pensez-y comme, vous savez, vous êtes en train de faire la queue dans le CVS de Madison, et la mère de votre ami est là, et elle est recruteuse pour une entreprise de haute technologie. Si vous avez quelques minutes pour lui dire vraiment ce que vous voulez accomplir, peut-être que vous pourriez attirer son attention et découvrir qu’elle a des stages disponibles.Les lettres de motivation, le réseautage, toutes ces choses évoluent avec le temps. Ce n’est pas comme si vous passiez par cela une fois et que vous remplissiez tous ces formulaires et que vous aviez terminé. Ce que j’essaie de dire, c’est que vous pouvez appliquer la logique à ce processus et lui donner un peu de structure. Les deux prochaines étapes concernent votre développement personnel. Cela ne se termine jamais. Comment communiquez-vous ? Comment gérez-vous votre temps ? L’équilibre travail-vie personnelle. Maintenant, si une entreprise vous dit un jour : “Nous avons le meilleur programme de gestion du travail et de la vie disponible”, ma réponse est de fuir. Parce qu’aucune entreprise n’a d’équilibre entre travail et vie personnelle. Vous devez comprendre ce que l’équilibre entre travail et vie personnelle signifie pour vous. À un moment de ma vie, cela signifiait combien de jours je pouvais aller skier par an, vous savez ? Puis cela a changé pour, d’accord, maintenant j’ai une famille et un fils. Tout à coup, l’équilibre entre travail et vie personnelle change. Et puis votre développement professionnel encore une fois, cela ne se termine jamais. Comment vous développez-vous professionnellement ? Dans quelle industrie êtes-vous intéressé ? Comment développez-vous ces compétences ? Comment faites-vous du réseautage avec des personnes dans ces industries ? Vous vous impliquez dans des associations d’anciens élèves de vos universités. Vous obtenez des stages et des programmes de coopération. L’entrepreneuriat. Ne dites pas : “Je veux être entrepreneur”, à moins que vous ne puissiez suivre avec : “D’accord, voici ce qui m’intéresse à être entrepreneur dans.” Il n’y a rien de mal à vouloir être entrepreneur, mais si vous regardez tous ceux qui ont réussi, il y a généralement une deuxième phrase qui dit : “Voici ce que je veux faire.”

Et puis quels liens externes pouvez-vous former dans la communauté des affaires ? Et quelles sont vos expériences de travail ? Eh bien, les étudiants me demandaient : “J’ai passé les trois derniers étés à travailler chez McDonald’s. Devrais-je mettre cela sur mon CV ?” Et ma réponse était : “Absolument, oui.” Pourquoi ? Parce que cela montre une éthique de travail positive. Peu importe si vous travailliez chez McDonald’s ou que vous creusiez des tranchées, vous travaillez, vous savez ? Et cela fait une différence lorsque quelqu’un vous regarde et décide si vous êtes un candidat viable ou non. J’avais des étudiants qui étaient des athlètes de Division Un, et ils n’avaient pas cela sur leur CV. Je leur disais : “Eh bien, être un athlète montre que vous comprenez la gestion du temps. Vous comprenez le leadership. Vous comprenez l’autorité, votre com–vous comprenez un engagement.” Vous ne jouerez peut-être pas dans des sports professionnels dans cette arène, mais vous avez développé toutes ces caractéristiques. J’avais un étudiant qui a réellement grandi en Sibérie. Il était le centre de l’équipe de basket-ball de l’université. Excellent joueur de basket-ball. Il était aussi pianiste de concert. Et qu’est-ce qu’il a fini par faire comme carrière après avoir obtenu son diplôme de NJIT ? Il est allé travailler à Wall Street parce que c’était sa passion. Mais il avait toutes ces autres compétences à apporter à la table.

Alors voilà, vous savez, ne vous canalisez pas trop tôt, mais travaillez sur un plan et continuez à affiner ce plan. Donc c’est à vous. Vous devez être honnête avec vous-même, vous savez ? Ne soyez pas celui qui dit : “Je veux rejoindre la NBA”, mais soyez celui qui dit : “Voici les choses qui m’intéressent. Permettez-moi de les explorer. Permettez-moi de comprendre comment y arriver et de comprendre ce que je veux faire et ce que je veux accomplir et qui peut m’aider sur ce chemin ?” Parce que rappelez-vous, cela prend les deux. Vous ne pouvez pas avoir d’innovation sans imagination. Maintenant, toutes ces réponses ne sont pas, vous savez, coulées dans le béton. Comment puis-je aller de l’avant avec

toutes ces inconnues ? Eh bien, vous pouvez rester là où vous êtes, mais je vous encourage à aller de l’avant et à résoudre ces inconnues. Encore une fois, merci pour votre temps. Je suis reconnaissant de l’opportunité de vous parler aujourd’hui, et pour moi, cela a été une séance exceptionnelle. Merci à tous. [Applaudissements]