Attirez les clients comme un aimant : Stratégies de marketing pour développer votre entreprise + marque (Masterclass 5/5)

Marketing de contenu vs. Prospection directe

Si tu veux apprendre les tenants et les aboutissants de la création de contenu qui attire la personne parfaite dans ton écosystème, que ce soit pour ton entreprise, pour ton produit ou simplement pour ton processus créatif, on va plonger en profondeur avec Christo dans le cinquième élément de sa série sur la psychologie des affaires : le marketing d’attraction. Tu veux rester dans le coin pour ça, alors plongeons-y directement.

Compréhension du marketing d’attraction

Chris, quand tu parles de marketing d’attraction, que veux-tu dire exactement ? Qu’est-ce que cela représente pour toi ? Le marketing d’attraction est cette chose qui se situe entre plusieurs principes que tu connais peut-être. L’un d’eux est la prospection directe et les ventes, c’est-à-dire comment tu mènes des stratégies de vente sortantes, et quelque chose de beaucoup plus ambiant, qui est le marketing de contenu. Le marketing de contenu consiste à créer beaucoup de contenu, et sur une longue période, il attire également les bons types de clients. Idéalement, c’est ce que je recommanderais à chaque personne : construire ta marque personnelle, ton leadership éclairé, ton autorité. Mais les gens n’ont pas ce genre de marge de manœuvre, donc ils ont besoin de résultats plus tangibles. Ils ne peuvent pas se permettre de faire cela pendant trois, cinq, sept ans. Donc, il s’agit d’une approche hybride qui se situe entre une approche de vente et de prospection plus sortante et une approche de marketing de contenu plus ambiant, axée sur la construction de la marque personnelle.

Comportements classiques de vente

Quand on parle de ventes et de prospection, quels sont les comportements classiques que tu dois adopter pour t’assurer d’obtenir ce genre de résultats, en dehors de la prospection à froid par téléphone, par e-mail ou par message ? La version suivante de cela ressemble à ceci, et tu vois ce cadre utilisé par beaucoup de personnes. “Je fais cela, j’aide les clients avec cela, et si vous avez besoin d’aide avec cela, parlez-moi maintenant.” C’est très clair, très transactionnel, très ciblé. Nous avons récemment parlé à Richard Moore sur LinkedIn lors d’une conversation audio en direct. Il enseigne aux gens comment faire des ventes en utilisant LinkedIn, point. Et l’idée était de passer de la création de contenu à l’obtention de clients. Et il dit que la plupart de ce qu’il fait enseigne des principes autour des ventes directes via les médias sociaux, plus précisément sur LinkedIn. Rarement vous allez voir un de ses posts parler d’une histoire personnelle, quelque chose d’émotionnel qu’il traverse parce qu’il veut juste que les gens sachent et l’associent à l’idée de stratégies de vente directe en utilisant LinkedIn spécifiquement. Donc, même s’il crée du contenu, que nous pourrions considérer comme du marketing entrant comme tu l’as dit, il utilise des pratiques de ventes directes dans ce contenu. Donc, dès que tu visites sa page, tu te dis : “Je sais ce que fait cet homme, je sais ce qu’il vend, et soit ça m’intéresse, soit non.” Est-ce que je comprends bien ? Oui, et ce n’est même pas sur sa page. C’est vraiment si tu es sur LinkedIn, l’une des stratégies dont il parle, c’est que si quelqu’un regarde son profil, c’est une incitation pour lui à prendre contact. Donc, il regarde constamment qui regarde son profil et dit : “Hé, j’ai remarqué que tu regardais mon profil, est-ce qu’il y a quelque chose dont tu as besoin d’aide ?” Et tu sais, c’est très…

Stratégie de vente efficace

Donc, si tu ne le sais pas, tu peux utiliser la fonction de base de LinkedIn ou payer pour la version premium, qui te permet de voir plus de personnes qui te regardent et ce qu’elles font. C’est le principe sur lequel Richard travaille, selon lequel personne ne va regarder ta photo de profil à moins d’avoir vu quelque chose que tu as fait, soit un commentaire sur un autre post, soit quelque chose que tu as posté, puis essayer de comprendre qui tu es. Ce n’est pas par hasard. Ce n’est pas comme si on parcourait les profils au hasard sur LinkedIn. Donc, dès que quelqu’un le touche, cela signifie que, pour une raison quelconque, il est curieux, intéressé, et il veut savoir qui tu es. C’est un excellent moyen pour toi de transformer une personne tiède en quelque chose de beaucoup plus chaud.

Marketing de contenu vs. Prospection commerciale

De l’autre côté de cette pièce, il y a ce que tu appelles le marketing de contenu, et tu as dit que c’était un jeu à long terme. Aide-moi à comprendre la différence parce qu’il y avait un peu de marketing de contenu dans cet exemple de Richard Moore. Alors, en quoi le marketing de contenu est-il différent des ventes et de la prospection qui sont plus axées sur la sortie ? C’est plus une stratégie entrante, ce que je fais davantage et ce que font de nombreux créateurs de contenu ou types créatifs de design, c’est que nous créons des choses. Parfois, c’est visuel, parfois c’est nous démontrant ce que nous faisons. Par exemple, si j’aime dessiner, James Barn aime dessiner. Donc, il fait cela et il dessine des logos et il fait des vidéos drôles. Parfois, il danse dedans et cela permet simplement aux gens de savoir ce que nous faisons. Il n’y a pas d’appel à l’action, pas de vente directe, pas même de vente douce. Et en présentant son travail au fil du temps, tu peux gagner des abonnés et certains de ces abonnés pourraient être des personnes qui veulent acheter un logo de lui. Et donc, ensuite, c’est à eux de contacter James en disant : “Hé, j’adore ce que tu fais. Combien ça coûte ?” Et je vais te donner un exemple. C’est un exemple concret en ce moment. Je parcourais mon fil Instagram, et je regarde cette animation typographique. Et Instagram sait que j’aime la conception typographique et l’animation. Et je vois cette chose, et c’est plutôt cool. C’est une affiche typographique animée sur un panneau d’autobus ou quelque chose comme ça. Et ensuite, c’est un tutoriel sur comment créer cet effet en utilisant des dégradés dans After Effects. Je suis instantanément cette personne et je lui envoie un message privé. Je dis : “Hé, combien ça coûte de faire cette chose pour quelque chose ?” Je regarde. Cette personne m’a donné un prix. Il a dit trois mille dollars, trois à quatre mille dollars. J’ai dit que le plus que j’avais c’était trois K, est-ce que c’est quelque chose que nous pouvons faire ? Et il a dit : “Oui.” Il a dit : “Envoie-moi une proposition. Allons-y.” Il ne cherchait pas spécifiquement à me trouver en tant que client, mais en démontrant ce qu’il fait, son expertise, c’est de l’art, son talent.

Personnalité et attraction

Personnalité, il est capable d’attirer les gens vers toi. Il n’y a pas de corrélation directe entre ce post et le fait que je l’ai vu, que j’ai pris contact. Je veux juste partager pour le public la distinction clé ici est que si tu adoptes des comportements de prospection commerciale, tu enquêtes auprès du consommateur final, tu vas d’abord vers le client. Lorsque tu fais du marketing de contenu, si tu le faisais strictement parce que Chris a mentionné plus tôt, il y a une approche hybride. Le public s’enquiert en raison de toute la bonne volonté que tu as mise en place.

Approche hybride entre la prospection commerciale et le marketing de contenu

Parle-moi de ce à quoi ressemblerait l’approche hybride parce que, comme tu l’as dit plus tôt, tout le monde n’a pas la bande passante ou la marge de manœuvre pour simplement créer du contenu sans jamais demander. Alors, à quoi ressemblerait l’approche hybride entre ces deux si elles devaient coexister ? Je pense que c’est ce dont nous allons parler en termes de ce que nous prévoyons de faire pour l’atelier car je réalise que les gens n’ont pas le luxe de créer du contenu pour le simple fait de créer du contenu ou peut-être qu’ils créent du contenu avec une mauvaise stratégie dès le départ. Donc, tu pourrais créer du contenu pendant 100 ans et ne recevoir aucune demande de nouveaux travaux. Nous voulons régler cela. Je suis un grand partisan de la construction du leadership éclairé et de la construction de ta marque personnelle, et je vais te dire philosophiquement où Richard et moi sommes en désaccord, et je veux présenter cela pour que chaque personne puisse déterminer où elle se situe sur le spectre. Si tu regardes notre chaîne YouTube, présumons que c’est là que tout le monde regarde, nous avons créé plus de 1800 vidéos. C’est beaucoup de vidéos. Dans la plupart des vidéos, nous ne demandons rien. Nous n’essayons pas de te faire t’inscrire à quoi que ce soit, et tu ressens la nature authentique de notre générosité, et nous construisons une relation avec toi. L’approche de Richard est : “Je cherche un client. Je regarde les actions que je prends qui conduisent au résultat que je veux.” Son truc, c’est : “Je suis là pour optimiser ma journée de travail pour générer de l’argent ou des clients pour mon entreprise.” Donc, lorsque tu adoptes une approche très ciblée comme celle-ci, “Je cherche des clients”, tu vas avoir plus de succès pour atteindre ces clients. Et lorsque tu adoptes une approche plus large comme moi-même, comme, “Je vais diffuser du contenu là-bas parce que je pense avoir une idée de qui tu es et quels sont tes problèmes,” je vais t’atteindre, je vais toucher trois de tes amis, et des personnes que je ne savais même pas que j’allais toucher parce que ce n’est pas aussi ciblé.

Gains à court terme vs. gains à long terme

Donc, à court terme, si nous devions parier sur qui va gagner cette course, tu vas mettre tout ton argent sur Richard. Je ferais pareil parce qu’il va gagner plus d’argent à court terme. Mais si nous prenons du recul et disons qui va gagner plus d’argent, qui devrait être plus précieux, qui va être une personne clé d’influence dans trois, cinq, 15, 25 ans à partir de maintenant, ce n’est pas une réponse aussi claire parce que ce que nous avons fait, c’est que nous avons construit.

Construction de la communauté et de la valeur

La chose que tu as mentionnée auparavant est que nous avons créé beaucoup de bonne volonté, et lorsque tu crées de la bonne volonté, les gens te donnent le bénéfice du doute. Ils sont prêts à devenir, je préfère, faute d’un meilleur terme, un super fan. Ils sont en route pour devenir un super fan où ils te soutiendront dans tout ce que tu fais. Que tu sortes un t-shirt, une affiche, ou que tu te présentes pour parler à un événement, ils sortiront et achèteront des billets parce qu’ils ressentent une connexion personnelle avec toi.Alors, un modèle est plus transactionnel. “Je fais quelque chose. Si tu as besoin d’aide avec cette chose, je te la fournirai en échange de ton argent.” Mon modèle est plus transformationnel. Ce n’est pas transactionnel. Je ne vois pas l’argent dans une corrélation directe entre mes efforts et ce que quelqu’un me donne dans une relation un à un, mais je crois que ce que je fais crée de la valeur. Maintenant, ça devient vraiment intéressant. Des gens comme Conor McGregor, Kylie Jenner, The Rock ont accumulé une vie entière de contenu, de bonne volonté ou de relation avec quelqu’un. Et là où ils encaissent, c’est que The Rock a une ligne de tequila qui vaut quelques centaines de millions de dollars. Même chose pour Conor McGregor, Proper Twelve Irish Whiskey. Donc, ils ont fait quelque chose. On apprend à les connaître, on les aime et on leur fait confiance, et finalement, quand ils demandent quelque chose, tu es prêt à acheter. Et ils valent bien plus. Je sens que tu as peut-être entendu le mot atelier. Il va donner une explication approfondie de tout cela lors de la tournée européenne qui commencera en avril. Donc, si ça t’intéresse et que tu as aimé cette série de cinq vidéos, c’est quelque chose que je t’encourage vivement à regarder dans la description. ### Choisir ton approche marketing Avant d’aborder l’approche hybride, Chris, la façon dont je l’ai compris est que la première est une approche strictement commerciale, d’où la transaction. La suivante est une approche de marque où à n’importe quel moment, une fois que tu as donné tellement de bonne volonté, tu pourrais techniquement vendre n’importe quoi si ça correspond à ta marque parce que le public fait confiance à ta marque et aux choses que tu juges dignes d’achat. Ma question est : quelles sont les choses que quelqu’un doit considérer lorsqu’il décide dans quel camp il se trouve et comment il navigue dans son marketing ? Et je veux être clair, tu n’as pas à choisir l’un ou l’autre. Tu peux faire les deux. Tu peux créer du contenu qui est effectivement transactionnel et créer du contenu à plus long terme qui est transformationnel. Mais tu commences à embrouiller les cartes un peu parce que parfois tu vends et parfois tu ne vends pas. Et je suppose que nous faisons une version de cela. Si tu as besoin d’argent, comme tu ne peux pas manger, tu ne peux pas payer le loyer, tu dois de l’argent aux impôts, ton partenaire va te quitter, tes enfants sont en haillons, tu dois te concentrer sur la création d’une entreprise et avoir besoin d’une vente. Tu n’as pas le luxe du temps nécessaire pour accumuler de la bonne volonté avec ta communauté, ton public et potentiellement certains de tes clients. Tu dois d’abord prendre soin de ton entreprise, remettre de l’ordre chez toi. Donc, dans ce cas, je vais te recommander d’opter pour une approche de vente directe, plus proactive qu’une stratégie entrante. Quels sont d’autres éléments à prendre en compte pour décider si tu devrais opter pour l’approche entrante, à part le fait que tu n’as pas besoin d’argent tout de suite ? Une fois que tes besoins de base sont pris en charge, nous ne parlons pas de mener une vie de luxe et d’avoir de belles voitures de sport, mais tu as de l’argent pour le loyer, pour la nourriture, tu peux sortir en rendez-vous, tu as un petit pécule en cas de pépin, ton fonds de secours, tu es bien. Donc, maintenant, ce que tu veux vraiment faire, c’est réfléchir à où tu veux être dans trois, cinq, dix ans, et tu passes à la construction de ton autorité. Cela se déroule généralement de manière chronologique, en termes de développement, mais pas toujours, c’est que tu as une certaine formation, que ce soit autodidacte ou que tu l’aies apprise à l’université. Tu es. ### Partager son expertise et construire son autorité La chose que tu as apprise, tu as pu le faire pendant un certain temps, et tu as peut-être déjà pris ton envol à ce stade. Donc, nous ne parlons pas de quelqu’un qui a 14 ans et essaie de construire son autorité. C’est un peu ridicule. Donc, tu as peut-être la vingtaine, la fin de la vingtaine, le début de la trentaine, quelque part là où tu commences à penser : “Quel est mon avenir ? Je ne vais pas toujours vouloir courir après les clients comme je le fais, et ce n’est pas durable à long terme.” Donc, maintenant, tu es à l’endroit où j’ai des choses que j’ai apprises, des choses que je peux partager à l’intérieur. J’ai des documents, j’ai des preuves des choses que j’ai pu faire. C’est un bon moment pour commencer à partager cela. Et la façon dont je le ferais, c’est que je commencerais à le partager avec une version plus jeune de toi-même. Et c’est une excellente façon de le présenter. Donc, nous ne pensons pas aux clients, nous ne pensons pas à nos concurrents, nous disons simplement : “Qu’est-ce que la version plus jeune de moi-même voudrait savoir ? A besoin de savoir qui pourrait lui épargner beaucoup de chagrin et de douleur.” Donc, tu commences à distiller ces leçons de vie. Ça pourrait être des ressources, peu importe. Tu vas parler à cette personne. La raison pour laquelle je dis ta version plus jeune, c’est que tu connais déjà cette personne. Tu connais ses habitudes, tu connais ses résistances, tu connais la façon dont elle pense à l’apprentissage. Parfois, nous avons du mal à écrire et à créer du contenu parce que nous n’avons pas une image claire de la personne. Eh bien, cette personne, tu la connais parce que tu as passé le plus de temps de ta vie avec elle. C’est toi. Peut-être que tu pourrais parler d’un mentor ou d’un enseignant qu’ils n’ont pas encore rencontré et de ce que tu apprends de cette personne, et tu peux l’envoyer dans cette chronologie, si tu veux. Et voici la partie cool. Il y a une version plus jeune de toi quelque part qui ne s’appelle pas toi, et si c’est un public assez large, ils vont venir pour toi et ils vont être vraiment excités, et ils vont être affamés pour le type de contenu que tu crées. Je suis tellement content que tu aies répondu à cette question de cette manière parce que j’ai personnellement lutté au début en ne comptant que sur la marque et en ne demandant jamais quand je n’étais pas en position de ne compter que sur la marque. Et la raison pour laquelle je t’ai posé cette question, c’est qu’il y a un auditeur là-bas en ce moment qui, que tu veuilles le considérer comme une chance ou une malchance, parce que j’aime aussi cette personne, GaryVee, qui dit juste donne de la valeur, donne, donne, ne demande jamais, même s’il dit demande la troisième fois, mais ce n’est jamais vraiment clair quand je devrais demander. Et puis cette personne qui écoute se dédouane de sa peur de vendre ou de son manque de volonté de demander quelque chose en disant : “Eh bien, je construis juste ma marque.”Tu as besoin d’argent, tu as besoin de développer ton entreprise, tu as besoin de générer des revenus. Ce n’est pas une mauvaise chose d’être transactionnel quand tu as besoin de survivre. Et tu apportes également de la valeur à l’autre personne parce que si tu ne fais que donner de la valeur et ne rien recevoir quand tu as réellement besoin de quelque chose, je pense, Chris, corrige-moi si je me trompe, que tu peux commencer à ressentir cette fausseté quand tu construis une marque mais que tu veux aussi faire des transactions. Et alors ça suscite simplement du ressentiment chez la personne qui fait ça. Il y a beaucoup de choses que tu as dites là, mais la partie sur laquelle je vais me concentrer est celle-ci. Certaines personnes mélangent à tort ces deux stratégies. Elles pensent qu’elles exécutent l’une comme l’autre. Je vais te donner un exemple. Tu veux vraiment des ventes, tu es transactionnel et tu es affamé, mais tu joues le long jeu du contenu, mais en réalité tu ne te comportes pas comme ça. Donc, tu ne fournis pas vraiment de valeur. C’est un déguisement à peine voilé et la plupart des gens voient clair à travers ça. Oui. Et je pense qu’il vaut mieux que tu reconnaisses qui tu es, où tu en es dans ta vie, et que tu sois super clair et transparent parce que tu ne trompes personne. Toi et moi, nous suivons des gens, et peut-être que certains d’entre eux se chevauchent, où tout ce qu’ils semblent faire, c’est te vendre tout le temps. Et si tu as besoin de ce service, si tu veux cette information, tu vas le soutenir. Tu vas dire, “Je veux te contacter. Faisons affaire.” Je vais continuer à te suivre. Souvent, surtout je le trouve avec moi-même, tu veux vendre et je ne suis pas là pour acheter quelque chose, donc je vais te désabonner. Je vais te couper pendant un moment. Je vais prendre de tes nouvelles dans trois, six, neuf mois. Mais à partir de maintenant, je vais te couper. Et c’est le danger de vouloir vendre aux gens tout le temps.

Stratégie de Vente et Création de Contenu

Il est difficile de contredire la personne qui vend tout le temps quand elle met beaucoup d’argent de côté. Tu te dis, bon, j’ai compris. J’ai juste une relation différente avec toi. Alors parlons de ce modèle que tu as exploré, que nous avons appelé l’approche hybride. Où ces deux mondes coexistent-ils dans ta réflexion ?

Création de Valeur dans le Contenu

Premièrement, cela commence par créer quelque chose qui est précieux pour quelqu’un. Cela commence vraiment là. Et nous disons, créez un contenu de grande valeur. Que signifie même cela ? Eh bien, enseigne-moi quelque chose que je ne savais pas et que je n’ai pas déjà vu mille fois ou partage quelque chose que je sais mais d’une manière que je n’ai jamais vue ou livre-le d’une manière que je trouve amusante, intéressante. Voici l’exemple : Il y a un gars qui parle de l’histoire du hip-hop, je crois, où il parle dans le langage du genre, “Yo, ce mec a dit à cette fille,” ou il décortique des films ou des pièces de théâtre qui sont juste comme des œuvres littéraires qui sont juste difficiles pour la personne ordinaire à comprendre parce que le langage est foutrement bizarre. Ils utilisent un peu d’anglais ancien, tu vois ? Et donc il prend ça. Il est Afro-Américain, et il en parle. Je me dis que c’est super divertissant. Il nous fait vraiment comprendre. Donc, il prend une histoire, mais il nous la présente d’une manière nouvelle et originale et différente. Il y a un concept similaire aussi. C’est comme l’histoire ivre. Et ce sont des experts, et donc ils se détendent parce qu’ils boivent des libations, et ils disent, “Oh, d’accord, donc c’est comme ça,” et ensuite, de nouveau, à des arguments. C’est assez drôle à regarder.

Emballage de Contenu de Valeur

Donc, d’abord, passe du temps à identifier une ressource, un outil, un guide, une étude que tu produis et emballe-le dans ta voix, ton ton, les couleurs et les logos de ton entreprise, quoi que tu fasses, et emballe-le. Et c’est ainsi que tu peux déterminer si c’est un contenu de grande valeur. Quel est le taux du marché pour ce contenu ? Combien quelqu’un paierait-il littéralement pour le savoir ? Et si tu pouvais dire zéro, alors ça vaut zéro. Donc, ta cible est quelque chose autour de 30, 100 dollars de valeur, c’est assez bien. Et certaines personnes pourraient alors sous-estimer et dire, “Eh bien, rien de ce que je fais n’est jamais précieux.” Eh bien, ne surcorrigeons pas ici. Nous voulons juste avoir une conversation honnête. Si tu demandais à un ami neutre de regarder cette chose et de dire, “Paierais-tu pour ça ?” et “Combien paierais-tu ?” et qu’il te donnait une réponse honnête, alors tu sais, bon, j’ai passé un mois et demi à concevoir, à trouver quelque chose, disons juste ce que c’est, et maintenant je veux le partager avec les gens parce que ça va les aider, ça va leur rendre la vie plus facile, ça va les rapprocher de leurs objectifs. Maintenant, je ne vais pas juste télécharger un PDF et dire, “Téléchargez le tout.” Je veux construire un peu de rapport, et je veux utiliser les réseaux sociaux à mon avantage. Donc, ce que je vais faire, c’est extraire quelques pépites de grande valeur de ce gars, de cette étude, de ce rapport, quoi que ce soit. Je vais écrire un post à ce sujet, et je vais dire quelque chose comme, par exemple, si tu écris des copies d’e-mails et que tu fais des ventes directes par e-mail, tu as découvert les 100 lignes d’objet qui ont les taux d’ouverture les plus élevés et tu as lancé 10 000 campagnes, donc tu as des preuves. Tu te rappelles cette partie où tu es dans ce moment de ta vie où tu as fait des trucs, tu as des preuves et des évidences, d’accord ? Tu peux alors te connecter à une plateforme comme LinkedIn et dire, “Voici trois lignes d’objet qui sont garanties pour surpasser tout ce que vous écrivez,” et tu les donnerais et tu expliquerais pourquoi. Donc, tu ajoutes un peu plus de viande sur les os. Et ensuite, tu dirais quelque chose comme, “Je viens en fait de finir d’écrire les 100 meilleures lignes d’objet sur une période de quatre ans, dix mille campagnes différentes testées. Je vais te les donner gratuitement, sans aucune condition, il suffit de commenter ce mot ci-dessous pour que je sache à qui le donner.”

L’Approche Hybride

C’est l’approche hybride. C’est aussi l’approche de Richard, d’ailleurs. Donc maintenant j’ai quelque chose de précieux. J’ai suscité de l’intérêt. La façon dont tu l’as écrit est juste super alléchante, et il y a déjà de la valeur dans tout ça. Et donc naturellement, les gens sont très curieux, genre, wow, ces deux-là sont si bons. A quoi ressemblent les 97 autres ? Je veux le reste. Et donc maintenant ce que tu as fait, c’est que tu as demandé à l’audience de s’auto-identifier. “Je suis une personne qui écrit des e-mails, et je cherche des clients, et j’ai besoin de savoir quelles sont les lignes d’objet qui fonctionnent.” Si quelqu’un n’est pas intéressé par ça, il ne va pas lire tes posts. Il ne va pas interagir avec toi. Il ne va certainement pas commenter ci-dessous quelque soit la phrase magique.

Marketing par Permission et Petits Engagements

Maintenant, ils se sont identifiés et ils vous donnent littéralement la permission de les contacter, ils disent, “Yo, je veux le reste de ça, s’il te plaît.” Alors vous pouvez dire quelque chose comme, “Salut, je voulais juste vous fournir cette ressource. Merci de l’avoir téléchargée. Je suis curieux, est-ce qu’il y a un problème que vous essayez de résoudre ? Ça ne doit pas être beaucoup plus compliqué que ça. Ou par curiosité, est-ce qu’il y a quelque chose qui a attiré votre attention ? Quelle partie vous a marqué ?” Et si on a l’impression qu’ils sont en phase avec leur problème, ce que vous pouvez alors faire, c’est d’aller plus loin, et de demander la prochaine étape. Et la prochaine chose que vous allez demander, c’est, “J’ai trois créneaux horaires disponibles la semaine prochaine où je passe 25 minutes à aider des personnes comme vous à diagnostiquer leurs campagnes par e-mail. Cela vous intéresse-t-il ?” Donc vous leur demandez de prendre de très petits engagements où chaque fois qu’ils s’engagent, vous leur donnez des quantités croissantes de valeur. C’est la structure classique du marketing par permission de Seth Godin.

Approche Moderne du Marketing par Permission

Ce que nous faisons à l’ère moderne des médias sociaux, c’est que nous demandons aux gens de se porter volontaires pour s’inscrire à une campagne marketing à long terme où à chaque interaction, nous approfondissons, nous apportons des quantités croissantes de valeur. Ainsi, la première pièce de valeur est, “Voici les trois meilleures lignes d’objet pour les campagnes par e-mail.” Voici les 97 autres pièces de valeur en termes de meilleures lignes d’objet pour les campagnes par e-mail. Et maintenant, j’aimerais vous offrir un diagnostic gratuit, pour regarder ce que vous faites, discuter de vos objectifs et défis, voir si je peux les résoudre. Ensuite, s’ils acceptent cet appel Zoom ou toute autre réunion, alors vous pouvez vous asseoir là et diagnostiquer, fournir plus de valeur. Et à ce moment-là, vous pouvez alors leur dire, “À la fin de cela, je vais vous parler d’une manière dont nous pouvons travailler ensemble, seulement si cela vous semble juste.” Donc vous leur dites que c’est un appel de vente, mais sans appliquer de tactiques de haute pression. “Je vais juste laisser ça à la fin, seulement si vous êtes intéressé.” Et puis ce prospect, je pense que nous avons besoin de votre aide. À quoi ressemble le plan ? Et c’est ainsi que vous passez d’étrangers à amis, et d’amis à clients. C’est le processus. C’est le marketing d’attraction.

Exécution de l’Approche Hybride

Donc, si quelqu’un disait, “Yo, j’adore l’approche hybride, je veux le faire,” quelle devrait être leur première action juste avant de dire, “D’accord, j’ai besoin d’un échantillon gratuit, j’ai besoin d’un entonnoir, je dois pouvoir convertir dans les DMs, qu’est-ce qu’ils doivent faire correctement en premier ?” Eh bien, soyez clair sur votre public. À qui vous adressez-vous ? Ont-ils le désir urgent de résoudre un problème très gênant ? Ont-ils les moyens d’acheter une solution ? S’ils n’ont pas les moyens, ce n’est pas bon. Donc vous pouvez résoudre un problème pour quelqu’un, mais ils ne peuvent pas se permettre la solution, ça ne va pas vraiment fonctionner. Par exemple, si quelqu’un est dans une tranche de revenu inférieure et doit aller du point A au point B pour aller travailler mais qu’il se trouve dans une situation où il a un bon crédit ou un apport initial ou qu’il envisage même d’acheter une voiture, ils se moquent un peu de la sophistication de votre entonnoir, de votre campagne marketing, ils ne peuvent tout simplement pas acheter de voiture. Ce que vous devriez vraiment faire, c’est résoudre d’autres types de problèmes de transport pour eux, peut-être un abonnement mensuel qui leur permet de prendre n’importe quel moyen de transport en commun. Vous devriez vous concentrer là-dessus. Ou ce que de nombreux concepteurs industriels et urbanistes essaient de comprendre, c’est quelque chose appelé “Le Dernier Kilomètre”. Donc nous pouvons prendre les transports en commun, mais c’est ce dernier kilomètre qui nous achève où nous devons marcher quelque part pour aller travailler ou nous garer à un restaurant. Donc ils fabriquent des scooters électriques, ils fabriquent toutes sortes de dispositifs pour vous permettre de franchir ce Dernier Kilomètre, et c’est sur quoi ils se concentrent car nous ne changerons pas intrinsèquement l’infrastructure des transports en commun, mais nous pouvons vous faciliter la tâche du point où vous descendez à l’endroit où vous devez aller.

Concentration et Éducation

L’énergie dont vous avez besoin pour vous concentrer sur l’approche hybride du marketing d’attraction est de regarder les quatre dernières vidéos pour affiner votre marketing d’attraction pour qu’il soit efficace.

Défis de l’Approche Hybride

Je ne vois pas beaucoup de gens adopter l’approche hybride. Nous connaissons beaucoup de personnes d’un côté du spectre ou de l’autre où elles se concentrent vraiment sur la construction, disons, de la marque, ou elles ne font que des ventes tout le temps. Nous ne voyons pas beaucoup de choses sophistiquées au milieu parce que la chose au milieu est très difficile parce que non seulement vous devez comprendre comment faire des ventes directes, mais vous devez aussi savoir comment créer du contenu qui vous attire et qui est un fait qui va être précieux. Donc il y aura inherently moins de personnes capables de le faire parce que a, elles ne sont pas conscientes, et b, ce n’est pas facile. Donc je n’ai pas vraiment une réponse facile pour vous là-dessus. Je pense que cette réponse était suffisante. Ce n’est probablement pas un jeu aussi long que strictement la construction de la marque lorsque vous avez besoin d’argent, mais c’est un jeu sophistiqué qui sera difficile au début.

Conclusion et Annonce de la Tournée Européenne

Quand vous pouvez le maîtriser, le potentiel est fou. Je veux dire, regardez Chris, peut-être que le mot n’est pas “maîtriser”, mais vous avez fait un travail exceptionnel en faisant cela, d’accord les gars, c’est la fin de la série en cinq parties des cinq éléments essentiels pour développer votre entreprise en tant que freelance créatif. Si vous avez aimé cette série, vous pouvez revenir aux quatre dernières vidéos, les regarder autant de fois que vous le souhaitez, poser des questions dans les commentaires. Mais je voulais laisser un peu de temps à la fin de cette vidéo si vous avez obtenu de la valeur et êtes toujours avec nous pour que Chris puisse dire quelques mots sur la tournée européenne qui arrive pour lui enseigner ces principes très, très en profondeur et pour vous apporter autant de valeur que possible. Donc, si vous êtes toujours là, jetez-y un coup d’œil, et nous vous verrons dans la prochaine vidéo. Réflexions de Chris et Annonce de la Tournée Européenne Tout d’abord, je tiens à vous dire merci. Merci d’être allé jusqu’au bout. Nous savons qu’il y a un taux de désabonnement élevé, et le fait que vous soyez toujours là en dit long sur qui vous êtes et sur le fait que vous vous connectez au contenu. Ce que beaucoup de gens ne réalisent pas à propos de moi, d’où je viens, c’est qu’avant de faire une vidéo YouTube, j’ai enseigné dans des écoles d’art privées pendant 15 ans. Avant d’enseigner dans une école d’art privée, j’ai dirigé une entreprise pendant une période encore plus longue. Donc, j’ai dirigé une entreprise de motion design prospère pendant cinq ans avant même de penser à enseigner. Ce que j’ai fini par réaliser à propos de moi-même, c’est mon identité. Je pensais depuis très longtemps être un prestataire de services, quelqu’un qui fait des publicités, du design graphique, des choses visuelles pour les gens. Mais je réprimais une identité plus profonde, celle d’un éducateur. Donc quand les gens me demandaient, “Qui es-tu, Chris ?” je disais, “Je suis un designer.” Je le disais partout où j’allais. J’en étais très fier. Mais aujourd’hui, quand les gens me demandent, “Qui es-tu ? Que fais-tu ?” je ne fais plus autant de pauses. Je dis simplement, “Je suis un professeur.” C’est lié à qui je suis. Au cours des deux dernières années et demie, cela a été très difficile, non seulement pour nous mais pour chaque personne sur la planète à cause du covid. Et récemment, lorsque je suis sorti et que j’enseignais à nouveau en personne, j’ai un peu ravivé une passion en moi qui m’a fait me sentir tellement vivant. Et donc, lorsque je faisais une tournée, une tournée d’ateliers en Australie, je me sentais plus vivant que depuis longtemps. Vous m’entendez dire des choses comme, “Mon cerveau était en feu.” Et je vis pour grandir. Donc quand j’enseigne là-bas, il y avait une citation ici dont j’ai été interviewé récemment, et j’ai dit, j’aime vraiment ça. La voici, Craig Philip m’a dit ça. Il m’a dit, “Tu enseignes pour toi-même, tu pratiques pour tes élèves.” Je leur dis, je pense qu’il y a cette dichotomie avec l’enseignement, c’est à la fois un acte égoïste et un acte de générosité. Donc quand j’enseigne, je partage mes biens, si vous voulez, avec les gens ou la personne qui est devant moi, n’est-ce pas ? Je vous le partage, comme ça, voici des outils, voici des idées, voici un grand recadrage, ou voici comment vous pourriez formuler cela pour que vous n’ayez plus à gérer ce point de friction. Mais ce que la personne qui pose la question ne sait pas, c’est qu’elle extrait ou induit quelque chose de moi, qui est une information que je ne savais même pas que j’avais. Et ce faisant, j’apprends quelque chose sur moi-même. Et quand vous remontez, je me dis, “Wow, d’accord, j’ai une autre façon de vous expliquer ça.” Et voici la partie cool de l’enseignement en direct, c’est qu’une personne dira quelque chose et elle acceptera votre réponse, mais une autre personne dira, “Euh, attendez une minute, je n’accepte pas ça. Et ça, Chris ? Et ça ? Et ça ?” Et vous êtes touché de trois angles différents, donc vous avez une image beaucoup plus claire de ce qui ne fonctionne pas. Donc vous expliquez les choses légèrement différemment ou complètement différemment. C’est une très longue façon de dire quelque chose. Donc je me sens le plus vivant lorsque j’enseigne aux gens en personne. Et donc, nous avons décidé d’essayer un concept. Nous ne sommes pas une entreprise de production d’événements, mais si j’étais vraiment rempli de joie et de plaisir et que mon âme créative était comblée en Australie, pourquoi ne pas essayer cela plus souvent et dans plus d’endroits ?Alors on se dit, allons en Europe, organisons quelques ateliers. Et je ne veux pas qu’on nous impose ces contraintes de temps artificielles. Je veux faire huit heures complètes d’enseignement sur deux sujets différents au lieu de tout compresser en quatre heures ou même en 30 minutes. Donc nous testons une théorie. Nous allons en Europe. Nous serons là en avril, et nous visiterons sept villes différentes. Les billets se vendent vraiment très vite maintenant. Donc nous allons probablement annoncer que nous sommes complets à Londres et à Berlin très bientôt parce que je vois une flux régulier de billets. J’espère pouvoir vous y voir. Je sens au plus profond de mon cœur que si vous êtes prêt à venir et à donner le meilleur de vous-même pendant que je vous enseigne, cela sera transformationnel. Il y a la transaction qui se produit. Vous devez acheter un billet, mais la transformation que vous recevrez dépassera largement le montant que vous paierez. Donc nous nous verrons en Europe. C’est ça, non ? Ciao. D’accord.