Wie man 2019 eine erfolgreiche Marke aufbaut | Innerhalb von 4Ds

Inhalte und Branding

• Wie die Pointe für alle hier ist, Inhalte, die tatsächlichen Wert für den Endbenutzer bringen, ist das A und O. Dieser Teil ist wie bei mir, also denke ich, dass dies der Zeitpunkt ist, egoistisch zu sein und deine Frage zu stellen. (fröhliche Musik)

Einstellung und Branding

• Einstellung ist raten, Entlassung ist wissen. Du musst schnell handeln, das ist der Weg, wie du Dinge erledigst, das ist, wenn du Dinge herausfindest. Dies ist das Fernsehen, und das Fernsehen ist das Radio. Für 4Ds, Leute.

Fragen zur Inhaltserstellung und Branding

• Also meine Frage ist, wie ermittelt man, wie viel man auf der Inhaltserstellungsseite ausgeben sollte, alles, was du tust, deine persönliche Marke, ich habe meine persönliche Marke noch nicht wirklich berührt, und wir sind selbst ein Content-Unternehmen gegenüber der Arbeit an Produkten, um mehr Umsatz zu generieren, um dieses Biest zu fördern.

Antwort zur Ausgabenermittlung für Inhalte und Branding

• Meine Antwort darauf lautet: So viel wie möglich auf der finanziellen und zeitlichen Seite für den Inhalt, aber nicht zu hart zu beurteilen, wenn du es nicht tust, ist das in Ordnung. Ich verharre nicht. Aber nur damit jeder versteht, am Ende des Tages gewinnt die Marke. Es war schon immer so, und es wird immer so sein. Es ist die Grundlage für jede Entscheidung. Du kannst dir wirklich nicht vorstellen, wie viele Entscheidungen du täglich nur aufgrund der Marke triffst, die nichts mit Verkäufen zu tun haben. Trotzdem konzentrieren sich alle so sehr auf Verkäufe. Das ist der Grund, warum ich viel über die Welt der Franchisenehmer gelernt habe, nur wegen des Keynotes, den ich gehalten habe, und nur wegen vieler Anfragen, und als ich anfing zu realisieren, wie viel ein neuer Franchisenehmer diesen Maklern zahlt, um jemanden zu bekommen, spricht das vom selben Thema. Anstatt dieses Geld auszugeben, sind einige dieser Unternehmen, wenn ich das sehe, denke ich: Mein Gott, 40% Provision, 80% Provision, Zehntausende von Dollar, ich könnte einen einzigen Tweet senden und sofort 80 Leute in Franchisenehmer verwandeln. Wenn du Marke aufbaust, baust du Hebelwirkung auf. Vayner ist ein 200-Millionen-Dollar-Unternehmen, und wir machen Neugeschäft überhaupt nicht gut. Wir gewinnen keine FRPs, wir sind schlecht darin, wir sind schlecht darin, und es liegt nicht an Andre oder mir oder irgendetwas, es liegt einfach nicht in unserer DNA. Unsere größten Kunden geben uns einfach das Geschäft wegen der Marke. Und übrigens, wenn du persönliche Marke betreibst, verlierst du tatsächlich 20 oder 30% der Aktion, weil einige Leute dich nicht mögen. Wenn du tatsächlich nur eine Marke aufbaust, die ein Logo ist, geht es wirklich los. Für mich möchte ich persönliche Marke machen. In gewisser Weise treibt mich das Geld nicht genug an, um immer die finanzielle Entscheidung über die Glücksentscheidung zu treffen, aber es gibt nichts, was für dich mehr Hebelwirkung hat als die Marke deines Unternehmens oder deine persönliche Marke. Wo die Leute hängenbleiben, ist, dass sie so tun, als wären sie etwas im Internet, das sie im wirklichen Leben nicht sind. Das war der Grund, warum ich es geschafft habe. Also würde ich dir sagen, dass es sich hierbei um ein sehr einfaches Spiel handelt, wie viel Gewinn du am Ende des Jahres mit nach Hause nehmen möchtest. Der Grund, warum ich immer in der Lage war, zu skalieren und alles zu erreichen, liegt darin, dass ich es immer zum Preis meines eigenen persönlichen finanziellen Einflusses gemacht habe. Du kannst das tun, wenn du bereit bist, weniger Geld zu verdienen, oder du kannst das tun, wenn du realisierst, dass du es eigentlich nicht magst, du bist nicht darin, du bist mehr ein Produkttyp, du bist mehr ein Produkttyp, du bist mehr in … Selbstbewusstsein ist zwingend erforderlich. Du kannst dir nicht vorstellen, wie wenig Zeit ich mit Finanzen oder Recht verbringe. Für alles, was ich weiß, gehört Mark Yudkin, unser Anwalt, dieses Unternehmen. Er legt mir nur Dinge vor, und ich unterschreibe einfach. Aber das ist der Grund, warum, es ist lustig (murmelt), Kommunikation und Neugeschäft, das ist das, was ich, oder HR, das sind die Dinge, die ich mehr mikromanage oder zumindest Meinungen dazu habe. Ich mikro-manage tatsächlich nicht, aber ich habe Meinungen oder gelegentlich eine Diktaturentscheidung. Aber ich denke, du musst zuerst selbstbewusst sein, ob du es nicht machst, weil du es nicht magst oder es dir nicht natürlich liegt, oder ob du es wegen der finanziellen Anforderungen tust, die du suchst? Ob das bedeutet, dass du jedes Jahr Geld aus dem Unternehmen nimmst und etwas in deinem Leben machst, was erstaunlich ist, ich bewerte nicht, was jemand macht, oder ob es darum geht, dein Unternehmen zu verkaufen und den EBITDA für das Vielfache zu maximieren, was alles in Ordnung ist, großartig. Ich baue Unternehmen für die Ewigkeit auf, und ich kaufe nichts im wirklichen Leben. Also denke darüber nach, warum mein Rat immer ist, es wieder einzuschenken. Wenn du verstehst, das sind meine Leitsterne.

Wichtigkeit des Brandings

• Lass mich das sagen, das Aufbauen einer persönlichen Marke oder einer Marke für dein Unternehmen ist das allerwichtigste in der Wirtschaft. Es ist das allerwichtigste. Es ist Nummer eins, zwei, drei, vier, fünf und sechs, besonders da das Internet weiterhin alles verkommodifiziert. Alles wird verkommodifiziert, alles, was du tust, kann billiger, anders, besser verkauft werden, usw. Es ist deine Marke, die am Ende eine Rolle spielt. McDonald’s verkauft jeden Tag viele Pommes. Sie machen nicht jeden Tag die besten Pommes. Das zählt. Du willst nicht im Verkaufsgeschäft sein. Und das ist, wo die meisten Leute im Großen und Ganzen sind. Denn dann bist du nur im Hamsterrad, nur so gut wie dein letzter Verkauf. Du möchtest, dass Leute zu dir kommen. Der einzige Weg, das zu erreichen, ist über die Marke. Was erstaunlich ist an der Art und Weise, wie wir jetzt Marke aufbauen können, ist, dass jeder hier das tun kann, indem er Wert für das Ökosystem bietet, das er erreichen möchte, anstatt einen cleveren Werbespot zu machen. Wie seid ihr hierhergekommen? Es ist eine sehr meta Antwort. Ich habe dich nicht angerufen. Ich habe dir keine Kalt-E-Mail geschickt.
• Wir haben darüber gesprochen, die Ausführung muss nicht perfekt sein, weil die Marke so stark ist, die Ausführung wie das Holen der Sache, das Ausfüllen des Formulars, manchmal funktioniert es nicht richtig. Es spielt keine Rolle.
• Es spielt keine Rolle. Die Menge an dummen, grundlegenden Dingen, die wir falsch machen, spielt keine Rolle. Wenn du etwas willst, wirst du es bekommen. Wir wollen keine dummen Sachen machen, aber dumme Sachen werden immer durchgesetzt, während andere Menschen alles perfekt haben müssen, weil sie keine Marke haben, sie haben nur den Luxus des schnellen Moments eines Verkaufsgesprächs und des Mangels an Reibung.
• Manchmal ist es nur innerlich, zu glauben, dass alles perfekt sein muss, um dorthin zu gelangen.
• Oh, meine größte, die einzige Stärke, mein Freund Tom Bilyeu hat es für mich auf den Punkt gebracht, ich habe nie daran gedacht, meine einzige Stärke ist meine Unfähigkeit, mich selbst zu beurteilen. Harriet, du hast das sofort in unserem ersten Treffen gespürt, buchstäblich unser erstes Treffen, Harriet leitet jetzt unsere Kommunikation, sie sagt: Ich möchte die Missionserklärung auf unserer Website ändern, das ist vielleicht das Wichtigste, was die Leute, es war ein 38-sekündiges Meeting, ich sagte: Okay. Ich wollte wissen, was in ihrem Kopf vorging. Das sind wie siebenmonatige Prozesse in anderen Unternehmen.
• [Harriet] Und ich war einfach nur wie, du hast okay gesagt, und ich wusste nicht, was ich danach sagen sollte.
• Was hat auf der Betriebsebene funktioniert? Wann hast du einen Chief Operating Officer bekommen? Was hat funktioniert? Aber auch, was hat nicht funktioniert, und warum?
• Das ist eine großartige Frage. Ich stelle immer übermäßig ein, immer, weil ich Wachstum antizipiere, und so wächst man.
• [Männlich] Übermäßig einstellen, meinst du mehr Quantität im Gegensatz zur Qualität?
• Nun, du möchtest denken, dass du Qualität bekommst, aber ja, zu deinem Punkt, ich dachte mir, du siehst nett aus, du bist eingestellt. So lief es buchstäblich für die ersten 300 Leute, weil ich bereit war zu kündigen. Und ich mag es nicht zu kündigen. Ich bin so etwas wie Ich werde das hier umdrehen, so eine Art DNA. Es war also ein wirklich interessantes Doppelspiel von meiner Seite aus, dass ich darüber spreche, schnell einzustellen und noch schneller zu feuern, aber ich liebe es auch nicht zu feuern, weil ich so in den Betrieb verstrickt war und parallel versucht habe, Dinge zu reparieren. Ich denke, vieles kommt darauf an, sich selbst zu kennen. Also gebe ich dir einen sehr guten Ratschlag. Ich glaube wirklich daran, und ich habe das überall gesehen. Einstellen von Personen, die die Dinge um dich herum erledigen, die du nicht erledigen möchtest, ist unglaublich mächtig. Ich könnte nicht optimistischer sein. Wenn ihr alle jetzt wirklich einen Schritt zurückt und sagt, was mache ich jeden Tag, was ich nicht tun möchte, und dafür einstellt, könnte ich nicht mehr, der Grund, warum ein COO nie für mich funktioniert hat, nicht mein Vater, nicht mein Bruder, nicht James Orsini, ist, weil ich ein Betreiber bin und ich liebe es und ich bin bereit, Geld auf dem Tisch zu lassen, weil ich weiß, wenn ich ein CEO bin, kann ich wahrscheinlich mehr Geschäft an der Spitze generieren, aber ich liebe die Herausforderung des Betriebs. Das ist das Spiel. Ich mag es. Oh, Rick sollte dort sein oder Susan sollte dieses Konto übernehmen oder wir werden dieses Pro erstellen, ich liebe den Betrieb und ich bin gut darin. Deshalb sind wir nicht verwundbar. Wenn du jagst, musst du es auch bewirtschaften können. Und wenn du weißt, wie du es bedienen kannst, ist das der Punkt, an dem die meisten Unternehmer scheitern. Sie können das Geschäft bekommen, aber sie können es nicht bedienen. Ich würde also dringend empfehlen, Personen um dich herum einzustellen. Wenn du also über einen COO nachdenkst, bist du einfach so überfordert oder versuchst du, physisch mehr präsent zu sein? Aber wenn du versuchst, physisch mehr präsent zu sein, schau, nichts begeistert mich mehr für B2B-Unternehmen heute, als Content-Anzeigen auf LinkedIn gegen die Mitarbeiter der Personen, die du erreichen möchtest. Dein Geschäft ist so, als jemand, der in B2C und B2B tätig war, B2B ist einfacher. Wenn du weißt, wen du erreichen möchtest, ist es einfacher. Ich weiß nicht, wer zum Teufel Wein trinkt oder Sneaker trägt. Aber wenn du weißt, dass buchstäblich die Unternehmen, die du erreichen möchtest, du kannst jetzt Anzeigen gegen die Mitarbeiter davon auf LinkedIn schalten, und du musst nur Inhalte erstellen, die für sie wertvoll sind, anstatt zu sagen, jetzt anmelden. Anstatt eines Infomercials erstelle ein B2B-Magazin. Es könnte sogar gar nicht um dein eigenes Produkt gehen.
• Ja, wir haben diese große Konferenz bevorstehen, der Grund, warum ich hier bin, sie findet jedes Jahr statt, die American Library Association Conference, Rock and Roll, sie ist tatsächlich im Juni in DC, aber wir haben einen Stand von 20 mal 30, und wir planen, ein Videoteam mitzunehmen, um nicht nur unsere Kunden, sondern auch andere Anbieter in der Branche und so weiter zu interviewen.
• Du weißt offensichtlich genug über mich, um das zu wissen, sobald hier jeder die Stimme der Branche sein kann und allen im Trichter Wert bringt, desto schneller gewinnen sie. Das habe ich mit Wine Library TV gelernt. Ich habe das gestartet, um QVC zu machen, und in der ersten Episode, innerhalb der Episode, musste ich intuitiv der Weinexperte werden, nicht QVC, und das hat den Verlauf meines Lebens verändert, und ich habe es seitdem gemacht. Leute, es gibt Hunderte von Agenturen, die buchstäblich meinen Content ansehen und Kunden bekommen, die wir mit denselben Worten gewinnen wollen. Überlege, wie sehr ich daran glaube, es kommt aus meiner eigenen kurzfristigen Tasche. Ich gebe wirklich mein Bestes. Was?
• [Männlich] Danke.
• Aber denke darüber nach, wie interessant das ist. Es ist wirklich wie, nicht dass ich genug über die Bibel wüsste, aber ich verstehe das,

Ansprechen unterschiedlicher Zielgruppen

• es ist ziemlich biblisch. Das ist es wirklich. Das Beste, was du auf dieser Konferenz in DC tun könntest, abgesehen davon, erfolgreich zu sein und deine Sache zu machen, ist zuzuhören, welche Probleme sie alle haben, und Inhalte zu veröffentlichen, die darauf eingehen oder sich darüber lustig machen. Die Anzahl der zweiminütigen Videos von Comedians, die eine Parodie auf die Bibliothekskultur machen, beträgt null. Jede einzelne Person in der Branche würde ein Video teilen, das lustig über die 11 Wahrheiten in deinem Geschäft ist. Weißt du, was ich meine? Das Klischeezeug. Das Dewey-Dezimalsystem und so weiter.
• [Männlich] Es gibt eine Charaktershow, die…
• Wenn ihr alle eine Dewey-Sache gemacht hättet, wenn ihr Dewey ausgegraben hättet, ist die Pointe für alle hier, Content, der tatsächlich Wert für den Endbenutzer bringt, Spiel vorbei. Zurück zu CrossFit, das große Klischee, das ich immer höre, ist, dass sich die Leute verletzen. Wenn du nur eine Content-Serie herausgebracht hättest, und das könnte bei Unternehmen schwierig sein, und ich habe Verständnis dafür, aber wenn die Content-Serie in der Theorie einfach so wäre, wie man sich nicht verletzt und tiefes Wissen über die 44 Klischee-Gründe dafür gibt, warum Menschen sich überfordern, ihre Form verlieren, ich weiß nicht, was
• Was hat auf der Betriebsebene funktioniert? Wann hast du einen Chief Operating Officer bekommen? Was hat funktioniert? Aber auch, was hat nicht funktioniert, und warum?
• Das ist eine großartige Frage. Ich stelle immer übermäßig ein, immer, weil ich Wachstum antizipiere, und so wächst man.
• [Männlich] Übermäßig einstellen, meinst du mehr Quantität im Gegensatz zur Qualität?
• Nun, du möchtest denken, dass du Qualität bekommst, aber ja, zu deinem Punkt, ich dachte mir, du siehst nett aus, du bist eingestellt. So lief es buchstäblich für die ersten 300 Leute, weil ich bereit war zu kündigen. Und ich mag es nicht zu kündigen. Ich bin so etwas wie Ich werde das hier umdrehen, so eine Art DNA. Es war also ein wirklich interessantes Doppelspiel von meiner Seite aus, dass ich darüber spreche, schnell einzustellen und noch schneller zu feuern, aber ich liebe es auch nicht zu feuern, weil ich so in den Betrieb verstrickt war und parallel versucht habe, Dinge zu reparieren. Ich denke, vieles kommt darauf an, sich selbst zu kennen. Also gebe ich dir einen sehr guten Ratschlag. Ich glaube wirklich daran, und ich habe das überall gesehen. Einstellen von Personen, die die Dinge um dich herum erledigen, die du nicht erledigen möchtest, ist unglaublich mächtig. Ich könnte nicht optimistischer sein. Wenn ihr alle jetzt wirklich einen Schritt zurückt und sagt, was mache ich jeden Tag, was ich nicht tun möchte, und dafür einstellt, könnte ich nicht mehr, der Grund, warum ein COO nie für mich funktioniert hat, nicht mein Vater, nicht mein Bruder, nicht James Orsini, ist, weil ich ein Betreiber bin und ich liebe es und ich bin bereit, Geld auf dem Tisch zu lassen, weil ich weiß, wenn ich ein CEO bin, kann ich wahrscheinlich mehr Geschäft an der Spitze generieren, aber ich liebe die Herausforderung des Betriebs. Das ist das Spiel. Ich mag es. Oh, Rick sollte dort sein oder Susan sollte dieses Konto übernehmen oder wir werden dieses Pro erstellen, ich liebe den Betrieb und ich bin gut darin. Deshalb sind wir nicht verwundbar. Wenn du jagst, musst du es auch bewirtschaften können. Und wenn du weißt, wie du es bedienen kannst, ist das der Punkt, an dem die meisten Unternehmer scheitern. Sie können das Geschäft bekommen, aber sie können es nicht bedienen. Ich würde also dringend empfehlen, Personen um dich herum einzustellen. Wenn du also über einen COO nachdenkst, bist du einfach so überfordert oder versuchst du, physisch mehr präsent zu sein? Aber wenn du versuchst, physisch mehr präsent zu sein, schau, nichts begeistert mich mehr für B2B-Unternehmen heute, als Content-Anzeigen auf LinkedIn gegen die Mitarbeiter der Personen, die du erreichen möchtest. Dein Geschäft ist so, als jemand, der in B2C und B2B tätig war, B2B ist einfacher. Wenn du weißt, wen du erreichen möchtest, ist es einfacher. Ich weiß nicht, wer zum Teufel Wein trinkt oder Sneaker trägt. Aber wenn du weißt, dass buchstäblich die Unternehmen, die du erreichen möchtest, du kannst jetzt Anzeigen gegen die Mitarbeiter davon auf LinkedIn schalten, und du musst nur Inhalte erstellen, die für sie wertvoll sind, anstatt zu sagen, jetzt anmelden. Anstatt eines Infomercials erstelle ein B2B-Magazin. Es könnte sogar gar nicht um dein eigenes Produkt gehen.
• Ja, wir haben diese große Konferenz bevorstehen, der Grund, warum ich hier bin, sie findet jedes Jahr statt, die American Library Association Conference, Rock and Roll, sie ist tatsächlich im Juni in DC, aber wir haben einen Stand von 20 mal 30, und wir planen, ein Videoteam mitzunehmen, um nicht nur unsere Kunden, sondern auch andere Anbieter in der Branche und so weiter zu interviewen.
• Du weißt offensichtlich genug über mich, um das zu wissen, sobald hier jeder die Stimme der Branche sein kann und allen im Trichter Wert bringt, desto schneller gewinnen sie. Das habe ich mit Wine Library TV gelernt. Ich habe das gestartet, um QVC zu machen, und in der ersten Episode, innerhalb der Episode, musste ich intuitiv der Weinexperte werden, nicht QVC, und das hat den Verlauf meines Lebens verändert, und ich habe es seitdem gemacht. Leute, es gibt Hunderte von Agenturen, die buchstäblich meinen Content ansehen und Kunden bekommen, die wir mit denselben Worten gewinnen wollen. Überlege, wie sehr ich daran glaube, es kommt aus meiner eigenen kurzfristigen Tasche. Ich gebe wirklich mein Bestes. Was?
• [Männlich] Danke.
• Aber denke darüber nach, wie interessant das ist. Es ist wirklich wie, nicht dass ich genug über die Bibel wüsste, aber ich verstehe das,

Ansprechen unterschiedlicher Zielgruppen

• es ist ziemlich biblisch. Das ist es wirklich. Das Beste, was du auf dieser Konferenz in DC tun könntest, abgesehen davon, erfolgreich zu sein und deine Sache zu machen, ist zuzuhören, welche Probleme sie alle haben, und Inhalte zu veröffentlichen, die darauf eingehen oder sich darüber lustig machen. Die Anzahl der zweiminütigen Videos von Comedians, die eine Parodie auf die Bibliothekskultur machen, beträgt null. Jede einzelne Person in der Branche würde ein Video teilen, das lustig über die 11 Wahrheiten in deinem Geschäft ist. Weißt du, was ich meine? Das Klischeezeug. Das Dewey-Dezimalsystem und so weiter.
• [Männlich] Es gibt eine Charaktershow, die…
• Wenn ihr alle eine Dewey-Sache gemacht hättet, wenn ihr Dewey ausgegraben hättet, ist die Pointe für alle hier, Content, der tatsächlich Wert für den Endbenutzer bringt, Spiel vorbei. Zurück zu CrossFit, das große Klischee, das ich immer höre, ist, dass sich die Leute verletzen. Wenn du nur eine Content-Serie herausgebracht hättest, und das könnte bei Unternehmen schwierig sein, und ich habe Verständnis dafür, aber wenn die Content-Serie in der Theorie einfach so wäre, wie man sich nicht verletzt und tiefes Wissen über die 44 Klischee-Gründe dafür gibt, warum Menschen sich überfordern, ihre Form verlieren, ich weiß nicht, was zum Teufel, ich glaube an diesen Scheiß. Ich veröffentliche so viel Content mit der Hoffnung, dass uns niemand einstellt. Ich meine das ernst, weil genug Leute es tun werden. Und so baust du Marke und Sentiment und Karma und eine ganze Menge anderer Dinge auf. Außerdem gibt es eine Sache, die ich immer habe, und das ist, dass ich weiß, dass ich immer gut sein werde in aufkommenden Trends. Ich habe keine Angst, all meinen Social-Media-Rat zu geben, weil ich weiß, dass ich in Sprachsteuerung, Augmented Reality, maschinelles Lernen und Blockchain großartig sein werde. Ich bin dasselbe, nur, weißt du?
• Also habe ich zwei Fragen. Die erste ist, wo ich oft durcheinander komme, ist, dass wir zwei Zielgruppen haben. Wir verkaufen Franchise an einen Netzwerkinvestor mit einem Millionengeschäft, aber unser Endbenutzer, dessen Kunde, ist ein Friseur, der 50.000 Dollar im Jahr verdient. Wie differenziert man unser Unternehmen gegenüber diesen verschiedenen Zielgruppen, und der zweite Teil ist, wir haben…
• Ich denke, eine Sache, die du tun kannst, ist, dass das Logo auf die Endbenutzer abzielen könnte, und die Menschen, ob du selbst oder jemand anderes, könnten sich auf die Franchisenehmer konzentrieren. Siehst du, worauf ich hinaus will? Erstens sollten das Unternehmen und du oder jemand anderes und das Logo des Unternehmens separate Konten haben. Es gibt ein VaynerMedia-Konto, es gibt GaryVee, es gibt Wine Library. Wenn du also über die Natur nachdenkst, kann sich die Marke wirklich auf das Ende konzentrieren, und du kannst dich auf den B2B-Teil konzentrieren, gelegentlich mit Bezug auf das Ende.
• [Weiblich] Zwei separate Benutzerkonten oder zwei separate Marken?
• Schau, ich werde ehrlich mit dir sein, ich bin auch sehr komfortabel damit, wenn das Konto beides macht. Einige Leute finden es vielleicht auf der Backend-Geschäftsebene interessant. Es ist nicht das Ende der Welt. Bei den meisten dieser Dinge geht es sowieso nicht um organisch, sondern um bezahlte Verstärkung. Aber ich denke, es gibt eine natürliche Neigung für euch, ein menschliches Gesicht zu haben, ja.
• [Weiblich] Ja, absolut, okay. Und dann die zweite Frage ist, wir haben Inhalte erstellt und sie mit sehr wenig Erfolg veröffentlicht. Ich denke nicht, dass unsere Mitbewerber es großartig machen, aber wie setzt man Benchmarks für sein Team, um sie zur Rechenschaft zu ziehen? Wie weiß man, wann man jemanden entlassen soll? Wenn ich sage, hey, unsere Socials sind digitale Gräber jetzt, könnte ich alle feuern.
• Geschäftsergebnisse.
• [Weiblich] Und wir machen es gut, aber ich denke nicht, dass wir es digital wirklich überragend machen.
• Also entlasse sie.
• [Weiblich] Entlassen?
• Ja, es gibt keine Benchmark, das ist eine Entscheidung von ihm oder ihr. Was du lernen wirst, ist, dass es ist, als würdest du mit einem Freund Schluss machen und dann zwei Freunde später denken, war ich falsch über Rick? Denn er war viel besser als Stan und John. Vielleicht habe ich einen Fehler gemacht. Das passiert, aber das ist die wahre Antwort. Für mich ist es wie, bist du mit den Geschäftsergebnissen zufrieden, die du aus der Sache erzielt hast? Und wenn nicht, Geschäftsergebnisse, nicht wie viele Likes oder Shares oder Follower, Geschäftsergebnisse. Und wenn du es nicht bist, ist das darauf zurückzuführen, dass du dich von Rick trennst, und du hoffst einfach, dass das richtig war.
• [Weiblich] Ja. Ich habe niemanden in meinem Bereich gesehen, der es wirklich gut macht, also ist es wie…
• Gilt das auch für die Millionäre, die du in den Trichter bekommen möchtest, oder nur für die Endbenutzer?
• [Weiblich] Ich würde sagen, beides, beides. Wir alle sind im Franchising sehr abhängig von Maklern, besonders auf dieser Million-Dollar-Investitionsebene im Vergleich zu CrossFit oder einem

Fitnessstudio. Die Eigentümerbetreibermodelle mit Investitionen von 100.000 bis 200.000 Dollar sind ziemlich einfach organisch, aber bei einem Million-Dollar-Investor ist es ein wenig schwieriger, organisch anzuknüpfen.

• Das ergibt Sinn, denn ich denke, um diese Person zu bekommen, musst du eine Show über das gesamte Konzept der Franchisenehmer machen, nicht über deinen speziellen Inhalt. Siehst du, worauf ich hinaus will?
• [Weiblich] Dieses Jahr sind wir dabei.
• Aber du musst zu Inc. werden. Das ist, wo ich immer wieder darauf hinauskomme, du musst 365 Tage im Jahr jemanden interviewen, der erfolgreich eine Franchise betrieben hat, um die Menschen, die das hören, dazu zu inspirieren, in den potenziellen Trichter zu gelangen und dich in Betracht zu ziehen.
• [Weiblich] Und siehst du, da kommen diese beiden Zielgruppen wieder ins Spiel, das hat nichts mit der Person im Salon zu tun…
• Das stimmt. Und dann kannst du das auf LinkedIn und Instagram laufen lassen, verstehst du?
• [Weiblich] Meine Idee ist, bei der Marke zu bleiben und auf eine neue Idee für eine Marke umzusteigen. Wir haben eine Marke namens Cibu,

Plattformaufbau vs. Verbleib als Marke

• es ist unsere Eigenmarke, Haarpflegeprodukte, sie hat eine eigene Website. Sie hat keine Markenbekanntheit. Wir haben Links von dieser Plattform zu unseren anderen Salonseiten. Wir machen ein wenig Geschäft online und jetzt ein bisschen mehr, seit alle in unserem Team wissen, was ein CTA in einer E-Mail ist. Aber das Problem ist, könnten wir etwas Größeres und Besseres schaffen, das nicht nur Cibu verkauft, sondern es Indie-Marken ermöglicht, eine größere Plattform zu haben, um ihre Marken zu starten.
• Solange du verstehst, wie groß die Ambition ist, die gerade aus deinem Mund gekommen ist. Was du gerade in diesem Satz gesagt hast, ist normalerweise ein 50 Millionen bis 100 Millionen Dollar finanziertes Startup mit einer tiefen zweigleisigen Marktplatz-DNA. Die Antwort ist ja, aber es gibt, Leute fragen mich manchmal: “Hey Gary, Gott, du warst so früh bei all diesen Tech-Unternehmen, das und jenes, warum hast du keine App, warum hast du keine Firma?” Ich sage, weil ich das nicht will, weil ich nicht denke, dass es meine Stärke ist. Ich denke nicht, dass ich der Gründer von Uber oder Facebook oder Twitter bin. Du redest auch zu einer Zeit, in der Shopify und Amazon im großen Maßstab wachsen werden. Um also einen Marktplatz von Drittanbietern, eine Infrastruktur wie WordPress, zu schaffen, gehst du in das Revier der Haie, in dem du innerhalb einer kleinen Nische gewinnen könntest, aber du musst sicherstellen, dass ihr die DNA habt, tatsächlich, solange du bemerkst, springe ich ein, weil ich sicherstellen möchte, dass du verstehst, dass das nicht alles, was bisher gesagt wurde, war wie eine nebenbei Bemerkung bedeutet, nicht um es abzuschwächen, es ist machbar. Deins ist machbar, aber du wirst ein Milliarden-Dollar-Geschäft aufbauen, das ist eine wirklich große Sache. Und ich denke, die Leute werfen diese Theorie sehr leichtfertig in der Geschäftswelt herum. Jeden Tag bekomme ich ein, oh, wir werden ein Marktplatz sein, und ich denke pttth, es gibt wie sechs Marktplätze. Yahoo hat den Status als Marktplatz verloren. Also ja, ich möchte nur sicherstellen, dass du verstehst, ich reagiere, um sicherzustellen, dass du verstehst, wie großartig das ist.
• [Weiblich] Ja, das tue ich, das tue ich. Ich habe tatsächlich schon einmal eine Website gestartet, und es ist riesig in Bezug auf das Geld und die Zeit und die Leute–
• Gerade in einer Zeit, in der es nie einfacher oder reibungsloser sein wird, kurzfristige Verkäufe durch das Shopify- und Amazon-Ökosystem zu erzielen, geht es nicht um die Makrothese, sondern um die These in diesem Moment im Aufkommen dieser beiden spezifischen Plattformen, die mir nur eine Pause gibt, darüber nachzudenken, aber bitte weiter.
• [Weiblich] Ja. Ich meine, meine Sorge ist, wenn wir bei dem bleiben, was wir heute im E-Commerce tun, zu einem Zeitpunkt weiß ich nicht, wie relevant das, was wir heute auf E-Commerce tun, sein wird.
• Sprich mit mir darüber. Wenn du sagst, ich möchte sicherstellen, dass ich mitkomme, meinst du, wie relevant diese eine Marke sein wird?
• [Weiblich] Ja.
• Also schau, ich meine, es ist keine sehr komplizierte Sache. Zu deinem Punkt, du musst einfach verstehen, ob du eine Plattform oder ein Produkt werden möchtest. Wirst du ein Smartwater oder wirst du, das ist nicht Walmart, aber QVC, richtig? Das sind einfach zwei sehr verschiedene Dinge. Ich werde das sagen, ich glaube, wir gehen in die goldene Ära der Fähigkeit von Direktverbrauchermarken im großen Maßstab. Du wirst konkurrieren, aber die Möglichkeit, Hebelwirkung zu haben, denke über die Natur eines Produkts nach. Du bist immer von deiner Distribution abhängig.
• [Weiblich] Ja.
• Du wirst es nicht sein. Und das ist aufregend. Jetzt kommt es darauf an, wie gut das Produkt ist und wie gut du darin bist, eine Marke um ein Produkt aufzubauen, im Vergleich dazu, wie gut du darin bist, eine Plattform aufzubauen und eine Marke um die Plattform aufzubauen. Ich denke, das wird zur Debatte. Aber ich würde nicht vor einer Marke davonlaufen, weil noch viele Marken kommen werden. Ich würde versuchen, ich sehe das Positive in DTC mehr als das Negative, wirklich, weil die Möglichkeit, gegen die DTC anderer zu konkurrieren, meiner Meinung nach eher ein fairer Kampf ist als der Kampf in der Hoffnung, dass Sephora dich aufnimmt. Es gab große Mautstellen, die alle Margen verschluckt haben. Die Einzelhändler haben das Leverage-Spiel in den letzten zehn Jahren gewonnen. Ich denke, das ist die Frage. Ich bin aufgeregt über DTC. Ich denke nur, du musst der Beste sein, umformuliert, ich denke, der lange Schwanz von DTC ist fruchtbarer als der lange Schwanz von Marktplätzen.
• Verstanden.
• Verstehst du, worauf ich hinaus will?
• [Weiblich] Ja, das tue ich.
• Das ist meine Meinung dazu. Und ich verbringe viel Zeit in dieser Welt, viel.
• Ich möchte mich darauf aufbauen. Bei uns stammen 10% unseres Umsatzes aus Produkten. Wir haben also 500 Millionen US-Dollar Umsatz, wovon 10% aus Produkten und 90% aus Dienstleistungen stammen, richtig? Die 10% sind für uns profitabler, mit besserer Marge. Wir haben ein Zugpferd auf haircuttery.com. Wir haben versucht zu überlegen, wie wir diesen Namen aufbauen können, und die Idee war, eine andere Website zu erstellen, die es Ihnen ermöglicht, mehr Aufmerksamkeit zu erregen.

Produkte verkaufen und Markenaufbau

• (Sprecher 1): um unsere Produkte zu verkaufen, anstatt haircuttery.com? – Oder könntest du einfach, wie heißt die Marke?
• (Männlich): Cibu.
• (Sprecher 1): Was ist mit dem Aufbau, nun ja, das machen wir, das ist richtig, aber wir verkaufen, unsere Sorge ist die 10%, die wir jetzt verkaufen, man kann es auf Amazon kaufen, man kann es von der Website von Paul Mitchell kaufen, man kann zu Amazon gehen und kaufen, unsere Sorge ist, dass wir diese 10% verlieren, weil wir einfach–
• (Sprecher 2): Du wirst es verlieren, wenn du nicht darüber nachdenkst. Aber wenn deine Website einen Mehrwert bietet, wie einen Club, der Inhalte oder Zugang erstellt, dann solltest du sofort damit beginnen, ein wöchentliches, monatliches oder jährliches Sonderangebot einzuführen, das nur in deiner Welt erhältlich ist. Wenn du also neue Produkte entwickelst, ist eine der Dinge, die ich bei vielen meiner Konsumgütermarken fördere, die Schaffung einer super-premium Version. Ich versuche buchstäblich, Ketchup für 100 US-Dollar zu verkaufen, der nur während der Feiertage erhältlich ist und den man nur auf ihrer Website kaufen kann. Ich denke, das Erstaunliche ist, dass ich denke, das ist lustig, meine natürliche DNA ist es immer, die Offensive einer Situation zu betrachten, im Vergleich zur Defensive. Deine defensive Sichtweise ist absolut richtig. Es ist weit weniger Reibung, von Amazon zu kaufen, wenn du dein Deo und deine Pfirsiche kaufst und dann deins dazu gibst. Aber du besitzt tatsächlich das Produkt. Deine Fähigkeit, einen Club zu schaffen, so dass, wenn du deine Sachen kaufst, bist du im Club, und ich habe keine Ahnung, was du hinzufügen möchtest, denn du hast, noch einmal, ich versuche mich zu erinnern, also du hast dieses Produkt, dann hast du Salons, richtig?
• (Weiblich): Ja. Wir verkaufen sie in Salons und unsere Produkte werden auch auf Amazon verkauft.
• (Sprecher 2): Richtig, und dann habt ihr eure eigenen Salons?
• (Beide): Ja.
• (Sprecher 2): Ich meine, theoretisch könntest du dem Endverbraucher sagen, dass er einen Rabatt von fünf Prozent auf seine Salonarbeit bekommt, wenn er das Produkt auf deiner Website kauft. Du hast alle Vorteile. Ich bin ein großer Fan von Amazon, bevor es dich austrickst. Das ist es, was ich bei Facebook gemacht habe. Facebook hat mich nicht ausgetrickst, ich habe mich darauf aufgebaut. Du hast den Hebel. Du kannst Amazon nutzen, um Menschen in dein Ökosystem zu bringen, und sie dann als Marke wieder ansprechen, indem du etwas auf die Rückseite der Flasche druckst, auf der steht, tritt dem Club Cibu bei. Ich denke also, es geht um das Konzept, ich denke nicht, dass es so schwarz-weiß ist wie die Bequemlichkeit des Mangels an Versand oder Kosten, ich denke, es geht darum, was du mit dem Produkt machst und welche zusätzlichen Funktionen und Werte du hinzufügst, die jeden zwingen, ich glaube wirklich, dass die klügsten Marken Amazon ausbremsen werden, nicht umgekehrt, wenn sie sehr überlegt bei einigen der von mir genannten Dinge sind. Wenn du Mehrwert um den Kauf bei dir zum gleichen Preis schaffst, gewinnst du. Jetzt kannst du Amazon als dein Eintrittstor zur Akquisition nutzen. Das ist es, was ich tun würde.
• (Weiblich): Okay, danke, ich schätze das.
• (Männlich): Die andere Frage, die ich habe, ist, wir werden später auf der Agenda über die Unternehmenskultur sprechen. Wir haben eine sehr starke bewusste Kultur. Wir wurden von Dennis Ratner gegründet und er hat wirklich diese Kultur geschaffen, in der wir viel Betriebszugehörigkeit haben. Aber wir projizieren das über die nächsten 10, 15, 20 Jahre aus einer Erbe-Perspektive. Wie halten wir diese Kultur aufrecht und wie machen wir sie sogar stärker? Gibt es also Empfehlungen, wie du die Kultur hier beurteilst, zum Beispiel, und was du versuchst, um ein Erbe zu schaffen und was du empfehlen würdest?
• (Sprecher 2): Ihr habt im Grunde schon gewonnen. Selbst wenn 98%, geschweige denn 100%, Wahrheit hinter deiner Aussage steckt, habt ihr bereits gewonnen. Der Wunsch nach einem Erbe verändert bereits das Verhalten. Ich denke, das ist ein großes Spiel des Entlassens. Ich denke, die größte Herausforderung für Leute, die so aussehen wie ich und es klingt so, als hättet ihr das auch, ist, habt ihr den Mut, kurzfristige finanzielle Einbußen hinzunehmen, indem ihr die produktivsten, aber wertlosen Menschen für die Kultur entlasst? Es ist ein sehr einfaches Spiel, tust du das Richtige? Es ist wirklich einfach, die Kultur aufrechtzuerhalten. Wähle Kultur über Geld. Ich glaube wirklich daran. Ich lebe es, ich beobachte es und ich sehe es in Unternehmen, in die ich es einbringe, wenn sie eine meiner Investitionen sind. Ich denke wirklich, es ist, es ist beängstigend, wenn so etwas so einfach ist, aber es ist wie Religion, folgst du ihr oder nicht? Und wo du dich entscheidest, dich zu biegen, wird zur Variablen dafür, wie gut die Kultur ist. Die Kultur besteht aus den Menschen, die darin sind. Und wenn es Legenden gibt, Gründer Rick Thompson oder Susan McGoo, wer auch immer die Führung dieser Firma übernimmt, wer auch immer VaynerMedia führt, wenn ich Smartwater kaufe und CEO werde, und das wird passieren. Das nächste Kapitel dieser Firma ist, dass ich etwas kaufe, wenn die Welt schmilzt, und wenn ich Mountain Dew oder Snickers oder Puma oder was auch immer ich kaufe, übernehme, werde ich von ihrer Fähigkeit abhängig sein, das aufrechtzuerhalten, woran ich geglaubt habe. Und deshalb denke ich, mach es klar. Deshalb, es ist lustig, wenn man darüber nachdenkt, wie Amerika das so interpretiert, wie wir die Bill of Rights oder die Verfassung interpretieren, wird natürlich sehr interessant, es ist das, was unsere Kultur wird, aber sie zu haben, ist bereits der Ausgangspunkt. Aber ich denke, es ist eine Sache, ich glaube, die Kultur ist ein großes Spiel, bei dem es darum geht, ob du die Fähigkeit hast, die produktivsten, schlechtesten Menschen zu entlassen. Ich glaube wirklich daran.
• (Männlich): Und es wird nicht das sein, die Jets, die du kaufen wirst, oder?
• (Sprecher 2): Ja, aber ich denke, wie ich dorthin komme, ist durch diesen Zwischenschritt. Ich glaube wirklich, der Grund, warum ich Vayner gebaut habe und warum es auf diese Weise gebaut ist und in seiner Art einzigartig ist, ist, dass ich etwas gebaut habe, das, wenn ich wirklich morgen Smartwater kaufen würde, nach vier Jahren aufgrund all der Dinge, die wir getan haben, ein viel größeres Unternehmen sein würde.
• (Weiblich): Also würde ich gerne auf das Konzept zurückkommen, über das wir gesprochen haben, Unternehmensmarke versus persönliche Marke. Im Moment konzentriert sich unser Social-Media-Inhalt irgendwie auf beides. Wir haben unsere Unternehmensmarke, auf die ich mich wahrscheinlich mehr konzentriere als auf Aries persönliche Marke. Und Arie ist wirklich die Marke des Unternehmens. Also meine Frage ist, meine Zeit ist begrenzt. Ich habe nur so viel Zeit dafür. Welches davon macht mehr Sinn, mehr Zeit zu investieren?
• (Sprecher 2): Welches davon läuft aus deiner Sicht besser? Machst du das selbst auf deiner eigenen Seite?
• (Männlich): Auf meiner eigenen LinkedIn-Seite, meinst du?
• (Sprecher 2): Oder wo auch immer ihr seid?
• (Männlich): Ja, ja, ja, das ist richtig, von meiner eigenen LinkedIn-Seite und dann von–

(Sprecher 2): Du weißt, wie es immer ist, wenn Harriet so war, bin ich sicher, es macht Spaß, sie im Raum zu haben, wenn du in unserer Branche bist, wie sie es ist, und du schaust von außen auf Vayner, glauben die Leute, dass die Verletzlichkeit so sehr um mich geht und nicht genug um Vayner, und da steckt viel Wahrheit drin. Wenn du ein Führungskraft bei Smartwater bist und denkst, bekomme ich ein Unternehmen, ist es Gary? Das sind die Dinge, über die du nachdenken musst. Gleichzeitig, wenn du anfängst, Schichten abzuziehen und zu erkennen, dass dies ein Unternehmen ist, das keine Geschäfte über RFPs gewinnen muss, und du über all die Dollar nachdenkst, beginnst du eine wirklich komplizierte Debatte zu führen. Für mich, zum Beispiel, deshalb bringe ich das auf, das, worauf ich wahrscheinlich in den 10 Jahren, in denen ich dieses Unternehmen geführt und aufgebaut habe, am stolzesten bin, ist meine Fähigkeit, den Markt zu täuschen, wie groß es ist. Meine größte Angst war, wenn irgendjemand in der großen Welt der Werbung verstanden hätte, wie groß das, was ich aufbaute, sein würde, dass sie sich darauf konzentriert hätten. Und ich hätte nie gegen multinationale Milliarden-Dollar-Unternehmen von null an konkurriert. Das ist eine Herausforderung. Denn wenn jemand mich wirklich verstanden hätte, könnten sie einfach Geld darauf werfen. Wörtlich, wenn ich vor fünf Jahren der Konkurrent von VaynerMedia gewesen wäre, hätte ich buchstäblich jede Person auf LinkedIn, die hier arbeitet, angeschrieben und gesagt: “Was ist dein Gehalt? Ich zahle dir das Dreifache.” Und es wäre die richtige Geschäftsentscheidung gewesen. Also habe ich absichtlich nicht die Marke von VaynerMedia aufgebaut, weil ich den Markt, meine Konkurrenten, unterschätzen lassen musste und weiterhin denken musste, es ist Gary und eine Menge Praktikanten, wer ist dieser Scharlatan, und das kann nicht echt sein. Das war unser Vorteil. Von außen betrachtet, geht es zu sehr um mich. Aber was niemand von innen wusste, ist, dass ich keine Kunden habe. Ich habe ein skalierbares Unternehmen aufgebaut. Wenn man Gary aufbaut, würde man denken, oh Scheiße, jeder Kunde wird Gary wollen. Aber ich spreche mit keinem von ihnen. Also konnte ich erfolgreich mich als Awareness an oberster Stelle des Funnels positionieren. Aber wenn es zu einem echten Treffen wurde, sie oder er auf der anderen Seite, der CMO, sagen wir sofort, ich bin nicht Ihr Ansprechpartner. Ich könnte im Hintergrundgeschäft sein. Wir könnten einmal im Jahr Mittagessen haben. Aber ich bin der CEO und Geschäftsführer hier.

Skalierung des Geschäfts

• (Sprecher 1): Ich betreue Ihr Konto nicht. Sie kaufen VaynerMedia. Sie kaufen nicht Gary. Das hängt damit zusammen, wie er sein Geschäft im Moment führt, wo Sie sich gerade befinden. Also denke ich, das sind die Fragen, betreuen Sie das Geschäft? Ist es derzeit eine Verwundbarkeit? Ist es noch klein genug, dass wir uns weiter auf das konzentrieren können, was tatsächlich funktioniert? Machen Sie einen guten Job, sobald der Kunde in den Trichter kommt, um zu erkennen, dass es nicht um ihn geht? Oder handelt es sich zu diesem Zeitpunkt immer noch um ihn? Was völlig in Ordnung ist. Macht das Sinn?
• (Männlich): Um einen Schritt weiterzugehen, in dem Maße, in dem es nicht ich bin, der die Betreuung übernimmt, wo fällt das dann hin?
• (Sprecher 1): Du übernimmst nicht die Betreuung?
• (Arie): Nein, das ist es nicht. Es ist sehr früh im Trichter klar, dass es nicht so sein wird, aber ich schließe immer noch fast alle neuen Geschäfte ab.
• (Sprecher 1): Das verstehe ich, und ich auch. Dann würde ich wahrscheinlich immer noch sagen, wenn Sie das Glück haben, ein Gesicht zu haben, das alle richtigen Persönlichkeitsmerkmale hat, bin ich sicher, dass Harriet weitermacht. Ich versuche nicht, meine Leute in die Presse zu drängen. Ich möchte einfach nicht, dass jemand weiß, wer zum Teufel wir sind. Es steckt eine Strategie dahinter. Also denke ich, wenn Sie immer noch alle richtigen Eigenschaften haben, denke ich, wenn Sie das Glück haben, einen Gründer zu haben, wenn sie oder er gute Eigenschaften hat und es nicht um Ego und Unsicherheit und all diese seltsamen Dinge geht, dann fahren Sie diese persönliche Marke, weil sie oft besser konvertiert. Ein menschliches Gesicht konvertiert oft besser als ein Logo.
• (Weiblich): Das Problem ist auch seine Zeit. Weil er der CEO ist und er all diese anderen Dinge macht, ist seine Zeit extrem begrenzt.
• (Sprecher 1): Deshalb habe ich Dokumente erstellt, nicht erstellt.
• (Ari): Darf ich?
• (Sprecher 1): Ja, du kannst gehen, wir können gehen, wir haben Zeit.
• (Ari): Also die Überlegung dabei oder wo wir ein wenig kämpfen, ist im B2B-Bereich, oder? Wir sind ein kleines Unternehmen, etwas mehr als 40 Mitarbeiter, im B2B-Bereich gibt es einige interessante Parallelen, unser Markt, da wir nach Unternehmen in der Nähe suchen, ist begrenzt, es gibt vielleicht 1.000 Unternehmen, die potenziell unsere Kunden vor Ort sein könnten. Also engagieren wir uns dort. Aber die Leute, zu denen wir in der Regel Kontakt haben, sind CFOs und CEOs, die sich sehr wenig um die Details dessen kümmern, wie wir etwas umsetzen, aber sehr viel um die Ergebnisse, die sie bekommen. Also finde ich, dass wir Schwierigkeiten haben, oder ich habe Schwierigkeiten, den Unterschied zwischen Dokumentieren und Erstellen zu sehen, wenn ich das Gefühl habe, dass viele der Dok

  umentationen für sie nicht besonders interessant sind und sie nicht unbedingt interessieren würden.

• (Sprecher 1): Das ergibt viel Sinn. Also zu diesem Punkt stimme ich dir zu, ich denke nicht, dass du dokumentieren solltest, erstellen, deshalb haben wir das Modell für den Podcast oder die Show entwickelt. Es gibt zwei Möglichkeiten, und ich denke, wenn du sie einlädst, sagst du buchstäblich so etwas wie, nichts erregt mich mehr, und es gibt hier ein paar, als eine regionale Geschäftsshow zu haben, denn dann kannst du eine Party veranstalten.
• (Weiblich): Wir mögen Partys.
• (Arie): Wir lieben Partys.
• (Sprecher 1): Wirklich, ihr solltet buchstäblich jeden Geschäftsführer, CEO und CFO in eure Show einladen. Sobald ihr eine Party veranstaltet, gewinnt ihr. Ich habe das oft gesagt, und vielleicht habt ihr es in meinem Inhalt mitbekommen, ich nenne das die High-School-Party-Regel. Wenn du das Kind in der High School bist, dessen Eltern an Wochenenden verreisen und du ein beliebtes C-Level-Kind bist, dann gehst du von einem C zu einem A minus in der Beliebtheit hoch, sobald du die Party im dritten Jahr in deinem Haus schmeißt, weil du die A-Pluses bei dir zu Hause rummachen lässt.
• (Arie): Wo finden wir heraus, was guter Inhalt ist?
• (Sprecher 1): Macht eine Show, in der ihr Unternehmen in der Hartford-Region interviewt.
• (Arie): Okay.
• (Sprecher 1): Buchstäblich, sobald ihr eine makroökonomische Show etabliert habt, egal ob ihr sie New England nennt oder Hartford, erstellt ein makroökonomisches Rahmenwerk dafür und jetzt schreibt ihr buchstäblich den Leuten, mit denen ihr Geschäfte machen möchtet, eine E-Mail, in der steht: Wir sind von Ihrer Führung fasziniert, wir würden Sie gerne in die Show einladen, anstatt ihnen eine E-Mail zu schreiben, in der steht: Wir wollen Ihr Geschäft.
• (Männlich): Das machen wir bereits, nicht im großen Stil–
• (Sprecher 1): Skaliert es, skaliert.
• (Männlich): Und um eine weitere Nuance hinzuzufügen, es sind nicht nur Unternehmen, es sind Hersteller, High-Tech-Hersteller. Also ist es noch spezifischer.
• (Sprecher 1): Genau. Das ist noch besser. Sie bekommen überhaupt keine Liebe. Welcher verdammte Podcast möchte sie in seiner Show haben? Niemand. Nein, wirklich, das ist wirklich verrückt. Ich weiß, du weißt es, du spürst es intuitiv, stell dir vor, eine Welt, das hat sich für mich extrem schnell herausgestellt, nur um ein bisschen auf die PureWow- und 137-Seite zu springen, wir haben Podcasts. Wir haben gerade eine Show namens The CMO Podcast gestartet. Ich habe Jim Stengel, der ehemalige CMO von Proctor and Gamble, der legendäre CMO für alle aktuellen CMOs, weil Proctor Proctor war. Er ist der Gastgeber. Und buchstäblich die CMOs der größten Unternehmen der Welt kommen jeden Tag durch unsere Tür, um in einer Show zu sein. Stellt euch vor, eine Stunde pro Tag, ihr werdet jeden dazu bringen, ja zu sagen, mit dem ihr unbedingt über ein Geschäft sprechen wolltet, wenn ihr sagt: Komm in mein Büro und setz dich eine Stunde lang zu mir.Und ich werde dich über deine Führung, dein Geschäft, deine Sache interviewen. Sie betreten buchstäblich Ihr verdammtes Unternehmen. Und wenn Sie wirklich die Disziplin haben, nicht zu verkaufen und nichts zu sagen, nichts, wird sie oder er unweigerlich auf dem Weg nach draußen sein und sagen: “Was macht ihr hier eigentlich? Ahnanan.” “Oh wirklich? Eigentlich hasse ich meine Leute. Warum rufst du nicht an? Ich werde dich mit Rick Thompson in Verbindung bringen, der unser…”
• (Sprecher 1): “100%, 100%.”
• (Weiblich): “Du könntest eine Stunde lang plaudern.”
• (Sprecher 1): “Leicht.”
• (Sprecher 1): “Übrigens gibt es nichts Einfacheres, als Gastgeber eines Podcasts zu sein. Du stellst acht grundlegende Fragen. Wie bist du dazu gekommen? Was ist passiert? Es ist super verrückt. Ich weiß, es ist super offensichtlich, und was an Superoffensichtlichem beängstigend ist, ist, wie gut es funktioniert, zurück zu dem, worüber ich oft nachdenke. Der Grund, warum ich alles veröffentliche, ist, dass ich nicht glaube, dass meine Ideen, auch wenn sie oft früh und historisch gut durchdacht sind, meine Geheimwaffe sind. Meine Umsetzung ist meine Geheimwaffe. Verstanden?”

Unternehmensphilosophie

• “Nein, nein, aber bemerke, wie meine Analogie nicht das Geld war.”
• “Es waren die Kunden.”
• “Ich denke, du kommst aus einer guten, ich denke, die meisten Menschen kommen aus einem guten Ort.”

Thema: Angst und Markenreputation

• “Ich habe große Angst davor, die Marke zu brechen. Wir haben so viel guten Ruf.”
• “Es gibt diese riesige Angst davor, diesen Kunden zu vermasseln–“
• “Kumpel, alles ist reparierbar.”
• “Ja, ein weiterer Versuch, ich weiß.”
• “Geben Sie ihnen das Geld zurück. Geld ist eigentlich nicht das Wichtige. Für mich habe ich nie Angst”
• “weil alles reparierbar ist. Ich gebe Ihnen ein Jahr kostenlose Dienstleistungen. Ich lasse Ihren Sohn hier ein Praktikum machen. Ich werde alles tun,”
• “alles ist reparierbar, wenn Sie diese, deshalb spreche ich so viel über Absicht. Deshalb spreche ich über fehlende Angst”
• “plus der größte Fehler, den viele Menschen machen, ist, dass sie für die andere Person entscheiden.”

Thema: Einstellung und Ego

• “Das Leben besteht aus Alternativen. Wenn der Kunde zufrieden ist, ist der Kunde zufrieden, unabhängig davon, wie du subjektiv bist”
• “von wie oder qual, oder? Es ist die Einstellung. Ich denke nicht zu viel über Einstellung nach. Ich versuche mein Bestes, ich stelle ein.”
• “Die Leute haben so viel Ego in der Einstellung. Es ist einfach diese zugrunde liegende Unsicherheit, um falsch zu liegen.”
• “Ich liebe es, wenn ich falsch liege. Jungs, ich meine das ernst, ihr kennt mich nicht gut genug, um das zu wissen,”
• “es gibt einen seltsamen Teil von mir, ich weiß nicht, ob es ein sehr fehlerhafter kranker Teil ist, aber manchmal freue ich mich, wenn ich eine sehr erfahrene Person einstelle”
• “und eine Woche später denke ich, nein, und ich weiß das für die nächsten 18 Monate,”
• “denn 18 Monate, das ist wie C-Suite,”
• “wo du einfach niemanden erschrecken kannst, dass du dich so oft wechselst wie deine Unterwäsche, weißt du, was ich meine? Aber weißt du, was das ist,”
• “mir ist das zweimal passiert. Eine Woche später denke ich, eh, habe es vermasselt.”
• “Und dann die zusätzliche Arbeit, die ich leisten muss, um das zu verschleiern und zu verwalten, und dann vier Monate später,”
• “fangen die klügsten Leute an zu sagen, Moment mal, ich glaube, diese Person ist schlecht, und du musst das managen, und neun Monate später, wenn die nächste Stufe der klugen Leute”
• “sagt, ich glaube, diese Person ist schlecht, und du musst das Spiel spielen.”

Thema: Fehlende Angst und Entscheidungen treffen

• “Also einfach fehlende Angst–“
• “Fehlende verdammte Angst. Und noch wichtiger ist, kein Geschäft, ja Entlassung.”
• “Und hört zu, ich bin der Schlechteste. Ich bin ein Weichei, wie du es dir nicht vorstellen kannst.”
• “Du hast ein Stück Inhalt, in dem du darüber gesprochen hast, dass, wenn du es nicht schaffst, sie einfach überbezahlst. Also lassen wir gerade jemanden gehen, ich fühle mich furchtbar, sie hat eine schlechte Situation,”
• “sie ist erst seit drei Monaten bei uns, ich habe gesagt, gib ihr einfach sechs Monate Abfindung, egal.”
• “Ich mache das ständig, Kumpel. Ist das nicht großartig?”
• “Mann, am Ende des Tages geht es nicht um Geld hier draußen. Es geht darum, sich gut und glücklich zu fühlen,”
• “und ich verstehe, dass mein CFO nicht glücklich mit mir ist, aber das ist das, was ich brauche. Ich feuere Leute,”
• “gebe ihnen eine riesige Abfindung und dann zahle ich ihnen

  noch zwei Monate lang privat. Ich mache so viel seltsames Zeug.”

• “Ich denke immer wie, Mann, wenn jemand mich untersuchen würde, würden sie sagen, oh, hier ist die verdammte Silberkugel. Warum zahlt er Rick privat?”
• “Weil ich nett bin. Es ist super seltsam. Niemand würde mir je glauben,”
• “wenn du das auf 60 Minutes spielen würdest, um mich zu überführen, würden sie sagen, unmöglich.”

Thema: Hintergrund und Einfluss der Familie

• “Ist es buchstäblich nur deine DNA? Gibt es einen mentalen Mnemotechnik, noch einmal, das ist eine verrückte Art von Frage, aber es ist wie, weißt du, was ich meine,”
• “weil wir tatsächlich ähnliche familiäre Hintergründe haben, osteuropäische Juden, Einwandererzeug, richtig.”
• “Und wie, also wir haben, erstens, Bildung, Bildung, Bildung. Also als ich mich von der Anwaltsspur abgewendet habe,”
• “meine Eltern waren wie oh mein Gott, was passiert? Ich hatte Glück. Da wurde ich wirklich gesegnet, und ich fühle eine große Schuld und Dankbarkeit,”
• “Ich kann nicht glauben, dass meine Mutter mir erlaubt hat, mit D’s und F’s davonzukommen, während alle anderen meinten, du wirst verdammt nochmal an die Harvard gehen.”
• “Ich habe wirklich im Lotto gewonnen.”
• “Aber diese Perfektion wurde fast wie eingetrichtert–“
• “Nicht meine, nicht meine, das ist der Punkt, den ich klarstellen möchte. Das ist der Grund, warum ich so selbstbewusst bin. Alles, was in meinem Leben passiert ist,”
• “jeder sagte, ich verliere, außer meiner Mutter. Denk darüber nach. Du hast gewonnen. Das ist eigentlich das Traumszenario,”
• “das Traumszenario für unverhältnismäßiges Selbstvertrauen ist, dass die Welt dir sagt, du bist Scheiße, aber deine Mutter sagt dir, du bist der Beste,”
• “und sie ist auch klug genug, keine Täuschung zu schaffen. Also, wenn du 0 von 4 im Little League machst, war nicht die Sonne schuld, die dir in die Augen schien,”
• “oder dein Trainer. Du bist einfach schlecht. Es ist also Verantwortlichkeit, aber sie hat es wirklich drauf.”
• “Ich bin ein vollständiges Produkt davon, und nicht nur das, ich bin in letzter Zeit total auf Mamas Sachen abgefahren,”
• “mein Vater hat meinen Arsch gerettet, weil ich, obwohl ich so ein guter Geschichtenerzähler war,”
• “als ich 14 war, war ich völlig voller Scheiße. Ich würde alles sagen, um alles zu verkaufen. Ich habe den ganzen Tag aus dem Mund gelogen.”
• “Und das ist, wer ich geworden wäre, und das ist, was viele Leute zuerst denken, wegen meiner Showmanship,”
• “aber er hat mich korrigiert, denn ich hatte wieder Glück, dass mein Vater, mein Vater denkt, wenn du ihm einmal etwas vormachst,”
• “etwas vormachst, es waren 19 Leute auf der Party. Er sagt, es waren acht und das war’s. Drei Streiks und du bist raus, ich bin nicht dein Freund.”
• “Wirklich. Ich kenne keine einzige extremere Version von jemandem, der unbehaglicher mit Übertreibung ist,”
• “geschweige denn Lügen, als mein Vater, was mich in meinen Teenagerjahren vier oder fünf Jahre lang verdammt erschreckt hat.”
• “Weil es anfing mit: ‘Papa, ich habe 98 Flaschen verkauft.’ Er sagte: ‘Du hast sechs verkauft.’ Und dann wurden aus 98 sechs, dann von 98 auf 44 auf 13 auf sechs.”
• “Ich bin mir sehr bewusst, wie das alles passiert ist, und wenn es umgekehrt wäre,”
• “und mein Vater hätte mich zuerst erzogen und meine Mutter, ich wäre ein völliger Alptraum gewesen. Ich wäre unsicher und voller Scheiße gewesen.”
• “Also bin ich ziemlich dankbar. Wie auch immer, es tut mir leid, aber ich wollte diese Klarheit schaffen. Es ist wichtig für dich zu wissen, dass Teil,”
• “und ich denke, vieles von dem, was du hörst, manifestiert sich daraus. Aber ich veranstalte die Party.”

Thema: Gastgeber und Content-Erstellung

• “Ja, zurück zum Gastgeber der Party.”
• “Und lassen Sie uns mehr sprechen, denn wenn Sie eine Frage haben, haben Sie hier drei Plätze.”
• “Ich würde zurückkehren, um den Wert davon zu bestätigen, was wir bereits wissen, und beobachten, wie Arie sagt,”
• “ich weiß, dass wir das tun sollten, ich weiß. Und dann wirst du aufgeregt, und wir hören zu, ihr habt es so leicht.”
• “Es ist wie eine Nische innerhalb einer Nische. Du kennst die 1.000 Unternehmen, geografisch weißt du, wo sie sind.”
• “Ja, denn geografisch geht es um Branding, worüber ich mich freue. Für mich wünsche ich mir nur, weil ich weiß, wie groß ich etwas machen kann,”
• “weil ich ein Operator bin, ich denke, Mann, wenn ich den New England Business Podcast hätte,”
• “ist das Spiel vorbei. Gib mir ein Jahr.”
• “Der New England Manufacturer Podcast ist noch einfacher.”
• “Ja. Aber ja, das ist genau richtig.”
• “[Männlich] Ich glaube, wir haben ein wenig mit Tom gekämpft, wir haben das gemacht, wir haben das gemacht,”
• “was sind die Ergebnisse? Warum rufen sie uns nicht an, anstatt diese Geduld, Geduld, Geduld?”
• “Das ist Dreistigkeit. Das ist Ego. Ich denke nie an irgendetwas. Ich denke, ich bin schlecht.”
• “Ich meine das todern

  st. Ich bin selbstbewusst, aber ich wache wirklich heute Morgen auf und denke,”

• “ich könnte ein Jahr lang scheiße sein und eine Menge schlechter Entscheidungen treffen und buchstäblich alles, was ich getan habe, wird gelöscht.”
• “Das glaube ich. Das Geschäft ist im Vergleich zu Sport unbarmherzig in dieser Hinsicht.”
• “Im Sport kann Muhammad Ali in seinem letzten Kampf gegen Trevor Berbick verlieren, das wissen wir nicht. Ich weiß das, weil ich ein Box-Nerd bin.”
• “Du weißt das nicht. Das Geschäft ist anders. Wenn du verlierst, löschen alle dann das aus, was du gut gemacht hast.”
• “[Weiblich] Wie Boeing.”
• “Was ist das?”
• “[Weiblich] Wie Boeing.”
• “Ja, weißt du, was ich meine?”
• “[Weiblich] Ja.”
• “Wie die Erzählung sich sehr schnell ändern kann. Wir kritisieren Woolworth’s. Es war das dominierende Einzelhandelsunternehmen in diesem Land”
• “für 100 verdammt nochmal Jahre.”
• “Aber auf dieser Reise, richtig,”
• “also nicht nur die Dreistigkeit, zu erwarten, warum passiert es nicht schneller, sondern es muss etwas geben, das du weißt,”
• “du bist auf dem richtigen Weg, oder? Ist es nur der Inhalt?”
• “Nein, nein, nein, der Markt spricht, dein Geschäft.”
• “Ich wusste, dass ich auf dem richtigen Weg war, weil die ersten beiden Jahre, als ich bei VaynerMedia halb schwanger war, haben wir drei Millionen Umsatz gemacht,”
• “und im ersten Jahr, in dem ich es führte, stiegen wir von drei auf 14. Das war sehr offensichtlich. Und von 14 auf 27, wie Geschäftsergebnisse.”
• “Und das basierte alles auf was? Weniger Kunden, höhere Gebühren? Erzähl mir davon.”
• “Es gibt viele Dinge, die ich gut kann, und das Kernstück dessen, was ich gut kann, ist eine Mischung aus folgendem,”
• “ich verkaufe in der Regel etwas, das die meisten Leute anfangs nicht sehen. Es stellt sich heraus, dass es oft richtig ist,”
• “Ich kann nicht glauben, dass meine Mutter mir erlaubt hat, mit D’s und F’s davonzukommen, während alle anderen meinten, du wirst verdammt nochmal an die Harvard gehen.”
• “Ich habe wirklich im Lotto gewonnen.”
• “Aber diese Perfektion wurde fast wie eingetrichtert–“
• “Nicht meine, nicht meine, das ist der Punkt, den ich klarstellen möchte. Das ist der Grund, warum ich so selbstbewusst bin. Alles, was in meinem Leben passiert ist,”
• “jeder sagte, ich verliere, außer meiner Mutter. Denk darüber nach. Du hast gewonnen. Das ist eigentlich das Traumszenario,”
• “das Traumszenario für unverhältnismäßiges Selbstvertrauen ist, dass die Welt dir sagt, du bist Scheiße, aber deine Mutter sagt dir, du bist der Beste,”
• “und sie ist auch klug genug, keine Täuschung zu schaffen. Also, wenn du 0 von 4 im Little League machst, war nicht die Sonne schuld, die dir in die Augen schien,”
• “oder dein Trainer. Du bist einfach schlecht. Es ist also Verantwortlichkeit, aber sie hat es wirklich drauf.”
• “Ich bin ein vollständiges Produkt davon, und nicht nur das, ich bin in letzter Zeit total auf Mamas Sachen abgefahren,”
• “mein Vater hat meinen Arsch gerettet, weil ich, obwohl ich so ein guter Geschichtenerzähler war,”
• “als ich 14 war, war ich völlig voller Scheiße. Ich würde alles sagen, um alles zu verkaufen. Ich habe den ganzen Tag aus dem Mund gelogen.”
• “Und das ist, wer ich geworden wäre, und das ist, was viele Leute zuerst denken, wegen meiner Showmanship,”
• “aber er hat mich korrigiert, denn ich hatte wieder Glück, dass mein Vater, mein Vater denkt, wenn du ihm einmal etwas vormachst,”
• “etwas vormachst, es waren 19 Leute auf der Party. Er sagt, es waren acht und das war’s. Drei Streiks und du bist raus, ich bin nicht dein Freund.”
• “Wirklich. Ich kenne keine einzige extremere Version von jemandem, der unbehaglicher mit Übertreibung ist,”
• “geschweige denn Lügen, als mein Vater, was mich in meinen Teenagerjahren vier oder fünf Jahre lang verdammt erschreckt hat.”
• “Weil es anfing mit: ‘Papa, ich habe 98 Flaschen verkauft.’ Er sagte: ‘Du hast sechs verkauft.’ Und dann wurden aus 98 sechs, dann von 98 auf 44 auf 13 auf sechs.”
• “Ich bin mir sehr bewusst, wie das alles passiert ist, und wenn es umgekehrt wäre,”
• “und mein Vater hätte mich zuerst erzogen und meine Mutter, ich wäre ein völliger Alptraum gewesen. Ich wäre unsicher und voller Scheiße gewesen.”
• “Also bin ich ziemlich dankbar. Wie auch immer, es tut mir leid, aber ich wollte diese Klarheit schaffen. Es ist wichtig für dich zu wissen, dass Teil,”
• “und ich denke, vieles von dem, was du hörst, manifestiert sich daraus. Aber ich veranstalte die Party.”

Thema: Gastgeber und Content-Erstellung

• “Ja, zurück zum Gastgeber der Party.”
• “Und lassen Sie uns mehr sprechen, denn wenn Sie eine Frage haben, haben Sie hier drei Plätze.”
• “Ich würde zurückkehren, um den Wert davon zu bestätigen, was wir bereits wissen, und beobachten, wie Arie sagt,”
• “ich weiß, dass wir das tun sollten, ich weiß. Und dann wirst du aufgeregt, und wir hören zu, ihr habt es so leicht.”
• “Es ist wie eine Nische innerhalb einer Nische. Du kennst die 1.000 Unternehmen, geografisch weißt du, wo sie sind.”
• “Ja, denn geografisch geht es um Branding, worüber ich mich freue. Für mich wünsche ich mir nur, weil ich weiß, wie groß ich etwas machen kann,”
• “weil ich ein Operator bin, ich denke, Mann, wenn ich den New England Business Podcast hätte,”
• “ist das Spiel vorbei. Gib mir ein Jahr.”
• “Der New England Manufacturer Podcast ist noch einfacher.”
• “Ja. Aber ja, das ist genau richtig.”
• “[Männlich] Ich glaube, wir haben ein wenig mit Tom gekämpft

  , wir haben das gemacht, wir haben das gemacht,”

• “was sind die Ergebnisse? Warum rufen sie uns nicht an, anstatt diese Geduld, Geduld, Geduld?”
• “Das ist Dreistigkeit. Das ist Ego. Ich denke nie an irgendetwas. Ich denke, ich bin schlecht.”
• “Ich meine das todern