RIASSUNTO VIDEO
I Passaggi Cruciali per Conquistare le Sfide e Abbracciare le Opportunità
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#AdattamentoEProsperità #IlCambiamentoÈPositivo #AbbracciaL’Incertezza
Guida Passo Dopo Passo
Passo 1: Introduzione e Panoramica del Programma
Descrizione:
Questo passaggio prevede di fornire un’introduzione e una panoramica del prossimo programma, nonché di riconoscere il pubblico.
Implementazione:
- Inizia esprimendo entusiasmo e gratitudine per la presenza di Simon nell’intervista.
- Menziona il formato dell’intervista, che include sia dialoghi che domande del pubblico.
- Presenta i prossimi programmi, descrivendo brevemente ciascuno di essi.
- Evidenzia l’unicità di ciascun programma, sottolineandone il focus e la durata.
- Menziona eventuali partnership o collaborazioni legate ai programmi.
Dettagli Specifici:
- Esprimi un entusiasmo genuino per creare un’atmosfera accogliente.
- Fornisci una panoramica breve di ciascun prossimo programma, includendo il nome, lo scopo e eventuali caratteristiche degne di nota.
- Chiarisci eventuali partnership o affiliazioni con organizzazioni esterne o individui, aggiungendo credibilità ai programmi.
Passo 2: Riconoscimento dei Successi di Simon
Descrizione:
Questo passaggio prevede di riconoscere i successi di Simon e mettere in risalto la sua importanza come ospite.
Implementazione:
- Esprimi gratitudine per la presenza di Simon.
- Menziona i successi di Simon, come i suoi libri e il TED Talk.
- Condividi fatti o statistiche interessanti su Simon, dimostrando la sua influenza e popolarità.
Dettagli Specifici:
- Enfatizza l’importanza dell’impatto di Simon citando statistiche, come il numero di risultati della ricerca su Google o le visualizzazioni del TED Talk.
- Invita gli intervenuti a condividere le loro esperienze con il lavoro di Simon, come leggere i suoi libri o guardare i suoi discorsi.
Passo 3: Coinvolgimento di Simon con una Domanda Personale
Descrizione:
Questo passaggio prevede di fare a Simon una domanda personale per coinvolgerlo e fornire spunti al di là di ciò che è facilmente reperibile online.
Implementazione:
- Fai a Simon una domanda personale, concentrandoti su aspetti non comuni che non si trovano facilmente tramite ricerche online.
- Incoraggia Simon a condividere aneddoti personali o punti di vista su di sé.
- Facilita una conversazione genuina che permetta a Simon di esprimere la sua personalità e i suoi valori.
Dettagli Specifici:
- Formula una domanda che spinga Simon a condividere qualcosa di unico o inaspettato su di sé, aggiungendo profondità all’intervista.
- Mantieni un tono conversazionale per favorire sincerità e autenticità nelle risposte di Simon.
- Lascia spazio per eventuali domande di approfondimento o ulteriori chiarimenti basati sulle risposte di Simon.
Passo 4: Definizione dell’Imprenditorialità e dell’Identità Personale
Descrizione:
Questo passaggio prevede che Simon discuta il suo punto di vista sull’imprenditorialità e come si definisce come artista.
Implementazione:
- Evidenzia la mentalità imprenditoriale come un approccio creativo alla risoluzione dei problemi, indipendentemente dalla proprietà aziendale.
- Enfatizza il ruolo della gestione del caos nell’imprenditorialità.
- Esprimi l’auto-identificazione di Simon come artista e come influenzi il suo approccio alla risoluzione dei problemi.
Dettagli Specifici:
- Rinforza l’idea che l’imprenditorialità trascende la tradizionale proprietà aziendale e comprende un mindset creativo per la risoluzione dei problemi.
- Spiega la convinzione di Simon nella gestione del caos come aspetto fondamentale dell’imprenditorialità, sottolineando la sua importanza nel navigare le sfide.
- Chiarisci l’auto-identificazione di Simon come artista, indicando la sua preferenza per approcci creativi alla risoluzione dei problemi.
Passo 5: Il Background di Simon in Antropologia
Descrizione:
Questo passaggio prevede che Simon discuta il suo background accademico in antropologia culturale e la sua influenza sui suoi interessi e approcci.
Implementazione:
- Menziona il background accademico di Simon in antropologia culturale.
- Condividi il punto di vista di Simon sull’antropologia, concentrandoti sul suo interesse nello studio del comportamento umano all’interno di contesti familiari.
- Descrivi l’approccio unico di Simon al lavoro sul campo, come osservare le interazioni umane in contesti quotidiani come bar e ristoranti.
Dettagli Specifici:
- Evidenziala scelta di Simon di concentrarsi sull’antropologia culturale e la sua rilevanza per la comprensione del comportamento umano nella vita quotidiana.
- Fornisci esempi delle esperienze sul campo di Simon, come osservare le dinamiche sociali in spazi pubblici.
- Enfatizza la curiosità di Simon per il comportamento umano e la sua influenza sui suoi interessi accademici e sulla sua successiva carriera.
Passo 6: Transizione verso l’Imprenditorialità
Descrizione:
Questo passaggio prevede che Simon discuta la sua transizione dall’accademia all’imprenditorialità e le sfide affrontate.
Implementazione:
- Descrivi il percorso imprenditoriale di Simon, a partire dalla sua attività di consulenza in marketing.
- Evidenzia il successo iniziale dell’attività di Simon e il suo crescente disappunto nonostante i successi esterni.
- Spiega la lotta di Simon con conflitti interni e la sua riluttanza ad ammettere i suoi sentimenti agli altri.
Dettagli Specifici:
- Illustra l’esperienza di successo di Simon in superficie ma con sensazioni di insoddisfazione interiori, enfatizzando la discrepanza tra apparenze esterne e sentimenti interni.
- Descrivi il turbamento emotivo di Simon, compresi sentimenti di imbarazzo, isolamento e paranoia.
- Discuti il momento cruciale in cui Simon si è aperto a un amico stretto riguardo alle sue difficoltà, sottolineando l’importanza di cercare supporto durante i momenti difficili.
Passo 7: Sviluppo del Concetto del Cerchio d’Oro
Descrizione:
Questo passaggio prevede che Simon condivida l’origine del suo concetto del Cerchio d’Oro e la sua evoluzione da una soluzione personale a un modello ampiamente riconosciuto.
Implementazione:
- Descrivi la realizzazione da parte di Simon di una crisi di passione e la sua ricerca di una soluzione.
- Spiega come Simon abbia sviluppato il modello del Cerchio d’Oro come strumento per riscoprire la sua passione e il suo scopo.
- Condividi l’esperienza di Simon nel condividere il modello con gli amici e nel vedere il suo impatto, portando alla sua più ampia adozione.
Dettagli Specifici:
- Evidenzia la lotta personale di Simon con la passione e lo scopo, sottolineando la motivazione interna alla base della creazione del Cerchio d’Oro.
- Spiega lo scopo del modello del Cerchio d’Oro nel aiutare individui e organizzazioni ad esprimere il loro “perché” e riscoprire il loro senso di scopo.
- Descrivi la crescita organica del concetto del Cerchio d’Oro, dall’applicazione personale alla condivisione con gli amici e infine alla sua più ampia diffusione.
Passo 8: Attributi della Leadership
Descrizione:
Questo passaggio prevede che Simon discuta i principali attributi della leadership, concentrandosi sull’importanza del coraggio.
Implementazione:
- Identifica il coraggio come un attributo chiave condiviso da tutti i leader efficaci, indipendentemente da altre qualità come visione o carisma.
- Enfatizza il ruolo del coraggio nel mantenere l’integrità, dire la verità al potere e prendere decisioni difficili.
- Contrappone le percezioni comuni degli attributi della leadership con la presenza universale del coraggio tra i leader di successo.
Dettagli Specifici:
- Fornisci esempi di leader che mostrano coraggio in vari contesti, illustrando la sua importanza nel navigare le sfide e guidare il cambiamento.
- Discuti la relazione tra coraggio e integrità, sottolineando il coraggio necessario per difendere principi e valori di fronte all’avversità.
- Riconosci la difficoltà dei ruoli di leadership e confronta la leadership con la genitorialità, enfatizzando i sacrifici e i premi coinvolti.
Passo 9: Comprensione del Proposito della Leadership
Descrizione:
Questo passaggio prevede che Simon discuta le fondamenta biologiche e antropologiche della leadership e la necessità della gerarchia nelle società umane.
Implementazione:
- Spiega le basi biologiche e antropologiche delle strutture gerarchiche nelle società umane.
- Discuti esempi di tentativi di creare organizzazioni senza leader e le sfide inherentemente affrontate.
- Enfatizza l’importanza della leadership nel facilitare la cooperazione, la presa di decisioni e la sopravvivenza.
Dettagli Specifici:
- Fornisci contesto storico e antropologico per l’emergere delle strutture di leadership nelle società umane, sottolineando il loro ruolo nel promuovere la cooperazione e il coordinamento.
- Critica la fattibilità delle organizzazioni senza leader basata su principi biologici e antropologici, citando esempi del loro fallimento.
- Enfatizza la necessità della leadership nel affrontare sfide complesse e garantire la sopravvivenza e il benessere di gruppi e comunità.
Passo 10: Evoluzione della Gerarchia e dei Contratti Sociali
Descrizione:
Questo passaggio prevede che Simon spieghi le basi evolutive delle strutture gerarchiche nelle società umane e i contratti sociali associati.
Implementazione:
- Descrivi i problemi pratici affrontati dalle società umane primitive, come la necessità di cooperazione e distribuzione delle risorse.
- Spiega come le strutture gerarchiche siano emerse come soluzione a queste sfide, consentendo una cooperazione ed una allocazione efficiente delle risorse.
- Discuti i contratti sociali che sottendono le relazioni gerarchiche, inclusa l’allocazione di privilegi e responsabilità in base al rango.
Dettagli Specifici:
- Fornisci esempi di condizioni pericolose e austere affrontate dalle società umane primitive, evidenziando l’importanza della cooperazione per la sopravvivenza.
- Spiega come le strutture gerarchiche si siano evolute come mezzo per organizzare la dinamica di gruppo e garantire un accesso equo alle risorse.
- Discuti le norme sociali e le aspettative associate alle relazioni gerarchiche, come il rispetto dell’autorità e le obbligazioni reciproche.
Passo 11: Applicazioni moderne dell’Organizzazione Gerarchica nelle Aziende
Descrizione:
Questo passaggio coinvolge Simon nel discutere come i principi gerarchici si manifestino nelle moderne organizzazioni e le implicazioni per la leadership.
Attuazione:
- Spiega come i principi gerarchici si riflettano nelle strutture organizzative, come privilegi e responsabilità basati sul rango.
- Fornisci esempi di norme gerarchiche nelle organizzazioni, come il trattamento preferenziale per i membri anziani e il rispetto dello status sociale.
- Discuti il contratto sociale tra leader e seguaci, enfatizzando la natura reciproca dei privilegi e delle responsabilità.
Dettagli Specifici:
- Illustra come i principi gerarchici siano istituzionalizzati nelle organizzazioni attraverso politiche e pratiche, come differenziali salariali e privilegi di parcheggio.
- Evidenzia le dinamiche psicologiche e sociali che plasmano le relazioni gerarchiche, comprese le percezioni di autorità e diritti.
- Enfatizza l’importanza nell’adempire alle responsabilità di leadership in cambio dei privilegi associati al rango, rafforzando il contratto sociale tra leader e seguaci.
Passo 12: Sfide della Leadership e Contratti Sociali
Descrizione:
Questo passaggio coinvolge Simon nel discutere delle sfide della leadership e dell’importanza di mantenere la fiducia attraverso l’adempimento delle responsabilità di leadership.
Attuazione:
- Spiega le sfide che i leader affrontano nel rispettare il contratto sociale e nel bilanciare gli interessi personali con il benessere del gruppo.
- Discuti le conseguenze della violazione del contratto sociale, come la perdita di fiducia e lealtà da parte dei seguaci.
- Enfatizza l’importanza dell’empatia, della comprensione e della cura genuina nel guadagnare la lealtà e il rispetto dei seguaci.
Dettagli Specifici:
- Descrivi scenari in cui i leader potrebbero essere tentati di privilegiare gli interessi personali sul benessere del gruppo, come discrepanze salariali o licenziamenti.
- Discuti le ripercussioni della violazione del contratto sociale, inclusa la morale diminuita, il risentimento e la perdita di lealtà.
- Evidenzia il ruolo dell’empatia e della vera preoccupazione per il benessere dei seguaci nel costruire fiducia e favorire una cultura organizzativa positiva.
Passo 13: Lezioni di Leadership dalla Storia della Tazza di Polistirolo
Descrizione:
Questo passaggio coinvolge l’estrazione di lezioni di leadership dall’aneddoto della tazza di polistirolo, enfatizzando l’importanza dell’umiltà e del riconoscimento dei privilegi di posizione.
Attuazione:
- Racconta la storia del precedente sottosegretario alla difesa che ha riflettuto sul cambio di trattamento dopo aver lasciato l’incarico.
- Evidenzia l’importanza di comprendere che i privilegi sono associati alle posizioni, non alle persone.
- Enfatizza il ruolo dell’umiltà e della prospettiva nella leadership efficace, riconoscendo l’importanza simbolica della tazza di polistirolo.
Dettagli Specifici:
- Descrivi il contrasto nel trattamento tra le esperienze del sottosegretario prima e dopo aver lasciato l’incarico, illustrando la natura transitoria dei privilegi.
- Discuti le implicazioni più ampie della storia della tazza di polistirolo, sottolineando la necessità che i leader rimangano concreti e concentrati nel servire il loro ruolo.
- Evidenzia l’umiltà dimostrata dai leader che riconoscono che i privilegi sono legati alla loro posizione e non intrinseci al loro valore personale.
Passo 14: Far Fronte ai Cambiamenti delle Tendenze della Forza Lavoro
Descrizione:
Questo passaggio coinvolge la fornitura di suggerimenti per i leader senior per navigare nelle sfide poste dai cambiamenti delle dinamiche della forza lavoro, come le interruzioni tecnologiche e i cambiamenti delle attitudini verso il lavoro.
Attuazione:
- Affronta le principali tendenze della forza lavoro, incluse le preferenze per il lavoro remoto, gli accordi di lavoro alternativi e le aspirazioni di carriera in evoluzione.
- Advoca per una comunicazione aperta e onesta all’interno delle organizzazioni per affrontare tensioni implicite e incertezze.
- Enfatizza l’importanza di normalizzare le discussioni sulle preferenze di carriera, il bilanciamento tra vita lavorativa e privata e la soddisfazione lavorativa.
Dettagli Specifici:
- Riconosci la diversità delle preferenze della forza lavoro e degli obiettivi di carriera, che vanno dall’avanzamento tradizionale della carriera agli accordi di lavoro flessibili.
- Incoraggia i leader ad avviare conversazioni sui cambiamenti delle dinamiche della forza lavoro e sulle aspettative organizzative, promuovendo una cultura di trasparenza e comprensione.
- Evidenzia il ruolo della leadership nel ridurre le tensioni e facilitare il dialogo su argomenti sensibili, come le aspirazioni di carriera e la soddisfazione lavorativa.
Passo 15: Approccio di Leadership in Tempi di Incertezza
Descrizione:
Questo passaggio coinvolge la promozione di un approccio di leadership proattivo ed empatico nella navigazione dell’incertezza e nella gestione del cambiamento organizzativo.
Attuazione:
- Stressa l’importanza dell’empatia, della comprensione e della vera cura nel favorire la fiducia e la lealtà tra i membri del team.
- Raccomanda ai leader di riconoscere apertamente incertezze e sfide, creando un ambiente di supporto per il dialogo e la collaborazione.
- Incita i leader a dare l’esempio, dimostrando umiltà, resilienza e adattabilità in tempi di cambiamento.
Dettagli Specifici:
- Discuti il ruolo dell’empatia nel costruire team resilienti e coesi, promuovendo un senso di appartenenza e scopo condiviso.
- Advoca per un approccio di leadership che abbracci la vulnerabilità e la trasparenza, incoraggiando i membri del team a esprimere preoccupazioni e contribuire agli sforzi di risoluzione dei problemi.
- Evidenzia l’importanza dell’autenticità e dell’integrità della leadership nell’ispirare fiducia e fiducia durante periodi di incertezza.
Passo 16: Riconoscere l’Impatto delle Partenze dei Dipendenti
Descrizione:
Riconosci l’importanza della perdita di dipendenti durante la Grande Resa dei Conti, specialmente in un contesto di piccolo team, e comprendi il tributo emotivo che comporta sulla morale e sulla produttività.
Attuazione:
- Rifletti sulla partenza dei dipendenti e sui suoi effetti sulle dinamiche del team, sulla morale e sulla produttività.
- Riconosci i sentimenti di umiliazione, imbarazzo e lotta che possono derivare dalla perdita di membri talentuosi del team.
- Capisci che l’attenzione si sposta dalla crescita, dall’ambizione e dall’innovazione alla gestione della sfida immediata di trattenere il personale esistente.
Dettagli Specifici:
- Prenditi del tempo per valutare l’impatto specifico di ciascun dipendente partito sulle funzioni del team e sul progresso dei progetti.
- Sii aperto e trasparente con i membri rimanenti del team riguardo alle sfide affrontate a causa delle partenze, promuovendo una cultura di onestà e fiducia.
Passo 17: Mantenere una Comunicazione Aperta
Descrizione:
Enfatizza l’importanza della comunicazione aperta nell’affrontare le sfide e nel mantenere la coesione del team durante i periodi di incertezza.
Attuazione:
- Favorisci un ambiente in cui i membri del team si sentano a loro agio nell’esprimere le proprie preoccupazioni, frustrazioni e idee.
- Invita a riunioni di team regolari o check-in per discutere sfide in corso, condividere aggiornamenti e raccogliere feedback dai membri del team.
- Ascolta attivamente le preoccupazioni e i suggerimenti dei membri del team, convalidando le loro esperienze e contributi.
Dettagli Specifici:
- Utilizza piattaforme come riunioni di team, discussioni individuali o scatole di suggerimenti anonime per facilitare la comunicazione e il feedback.
- Affronta eventuali fraintendimenti o incertezze riguardo alla direzione dell’azienda o ai piani futuri, fornendo chiarezza e rassicurazioni al team.
Passo 18: Affrontare le Sfide del Lavoro Remoto
Descrizione:
Riconosci le sfide associate agli accordi di lavoro remoto e affronta proattivamente problemi come l’isolamento sociale, le preoccupazioni per la salute mentale e le barriere comunicative.
Attuazione:
- Offri risorse di supporto per la salute mentale e il benessere, come servizi di consulenza, programmi di benessere o orari di lavoro flessibili.
- Incita ad attività di team-building virtuali, raduni sociali o forum online per favorire connessioni e cameratismo tra i membri del team remoto.
- Fornisci formazione o workshop su comunicazione efficace e collaborazione in ambienti virtuali per migliorare produttività e coesione del team.
Dettagli Specifici:
- Implementa pause caffè virtuali regolari, happy hour o esercizi di team-building per promuovere interazioni sociali e contrastare sentimenti di isolamento.
- Stabilisci protocolli di comunicazione chiari e aspettative per il lavoro remoto, inclusi tempi di risposta, programmi di riunione e aggiornamenti sui progetti.
Passo 19: Riconoscere l’Importanza dell’Interazione Umana
Descrizione:
Riconosci l’importanza dell’interazione umana nel favorire relazioni e costruire fiducia all’interno di un contesto di lavoro remoto.
Attuazione:
- Capisci che le relazioni e le amicizie genuine si sviluppano nel tempo attraverso piccole interazioni e esperienze condivise.
- Riconosci l’impatto del lavoro remoto nel diminuire le opportunità di interazioni spontanee e conversazioni informali.
- Ammetti la necessità di creare deliberatamente opportunità di socializzazione e legame tra i membri del team remoto.
Dettagli Specifici:
- Rifletti sull’assenza di interazioni informali come chiacchierate alla macchinetta del caffè o conversazioni informali nei contesti di lavoro remoto.
- Capisci che favorire un senso di comunità e appartenenza richiede sforzi intenzionali al di là delle riunioni di lavoro formali.
Passo 20: Implementare Attività Strutturate di Socializzazione
Descrizione:
Crea attività strutturate di socializzazione per simulare interazioni informali e promuovere il legame del team in un ambiente di lavoro remoto.
Attuazione:
- Pianifica incontri regolari del team o riunioni dedicate a discussioni e interazioni non legate al lavoro.
- Designa intervalli di tempo specifici durante le riunioni o gli eventi del team per la condivisione personale, hobby o interessi.
- Facilita sessioni di discussione in piccoli gruppi o discussioni di gruppo più piccole per incoraggiare connessioni più profonde e conversazioni significative.
Dettagli Specifici:
- Organizza riunioni settimanali o quindicinali del team in cui i membri del team possono condividere aggiornamenti personali, aneddoti o interessi.
- Invita i membri del team a partecipare attivamente alle discussioni e ad impegnarsi l’uno con l’altro oltre ai temi legati al lavoro durante le attività di socializzazione.
- Promuovi una cultura di apertura e vulnerabilità condividendo storie o esperienze personali durante le attività di socializzazione.
Passo 21: Promuovi Mezzi di Comunicazione Alternativi
Descrizione:
Esplora mezzi di comunicazione alternativi per superare i limiti degli incontri virtuali e favorire connessioni autentiche.
Attuazione:
- Incita all’uso delle chiamate telefoniche per conversazioni individuali o sessioni di brainstorming per facilitare una comunicazione più naturale e produttiva.
- Promuovi l’uso di piattaforme di messaggistica o canali di comunicazione diretta per interazioni in tempo reale e scambi rapidi.
- Fornisci linee guida e migliori pratiche per utilizzare efficacemente diversi mezzi di comunicazione in base alla natura dell’interazione.
Dettagli Specifici:
- Evidenzia i vantaggi delle chiamate telefoniche, come il ritmo durante le conversazioni e un coinvolgimento più autentico senza distrazioni visive.
- Sottolinea l’importanza della comunicazione diretta e schietta per evitare fraintendimenti o incomprensioni comuni in ambienti virtuali.
- Stabilisci norme per l’uso delle piattaforme di messaggistica per aggiornamenti rapidi, discussioni informali o sessioni di brainstorming collaborativo.
Passo 22: Riconosci l’Importanza dell’Onore nel Business
Descrizione:
Riconosci il valore dell’onore nei rapporti commerciali e di leadership, sottolineando l’integrità, la fiducia e la condotta etica.
Attuazione:
- Rifletti sul concetto di onore e sulla sua importanza nel favorire fiducia e credibilità nei rapporti commerciali.
- Comprendi che l’onore va oltre gli scambi meramente transazionali e comprende principi come equità, rispetto e onestà.
- Promuovi una cultura dell’onore all’interno dell’organizzazione guidando con integrità e mantenendo standard etici nella presa di decisioni.
Dettagli Specifici:
- Istruisci i membri del team sull’importanza dell’onore e sul suo ruolo nella costruzione di relazioni a lungo termine, reciprocamente vantaggiose con clienti, partner e portatori di interessi.
- Incita alla trasparenza e alla responsabilità in tutti gli affari, sottolineando il valore del mantenere promesse e adempiere agli impegni.
Passo 23: Prioritizza la Costruzione delle Relazioni
Descrizione:
Dai priorità alla costruzione delle relazioni e alle connessioni personali nelle interazioni commerciali, riconoscendo il valore intrinseco della fiducia e del rapporto.
Attuazione:
- Creare opportunità per conversazioni significative e interazioni al di là delle questioni strettamente legate al business.
- Incita i membri del team a investire tempo ed energie nel conoscere clienti, partner e colleghi a livello personale.
- Sottolinea l’importanza della fiducia e della comprensione reciproca come elementi fondamentali delle relazioni commerciali di successo.
Dettagli Specifici:
- Pianifica incontri informali o eventi sociali in cui le discussioni commerciali passano in secondo piano rispetto alle conversazioni personali e alla costruzione delle relazioni.
- Fornisci formazione o workshop su abilità di comunicazione efficace e interpersonale per migliorare gli sforzi nella costruzione delle relazioni.
- Guida con l’esempio dando priorità alle attività di costruzione delle relazioni e dimostrando un interesse genuino per il benessere e le prospettive degli altri.
Passo 24: Cultiva una Cultura di Integrità e Fiducia
Descrizione:
Coltiva una cultura di integrità e fiducia all’interno dell’organizzazione, favorisce un ambiente in cui prosperano onore e costruzione delle relazioni.
Attuazione:
- Stabilisci aspettative chiare e standard per il comportamento etico e la condotta, sottolineando l’importanza dell’integrità in tutti gli aspetti del lavoro.
- Riconosci e ricompensa individui che dimostrano un comportamento esemplare allineato ai valori dell’organizzazione di onore e fiducia.
- Affronta prontamente e decisamente casi di comportamento non etico o violazioni della fiducia, rafforzando l’impegno dell’organizzazione per l’integrità.
Dettagli Specifici:
- Stabilisci un codice di condotta o una politica etica che delinei comportamenti attesi e conseguenze per le violazioni.
- Incita alla comunicazione aperta e ai canali di feedback affinché i dipendenti possano sollevare preoccupazioni o segnalare comportamenti non etici senza timore di ritorsioni.
- Incorpora iniziative di integrità e costruzione della fiducia nelle valutazioni delle prestazioni e nei programmi di sviluppo della leadership.
Passo 25: Riconosci l’Importanza dell’Umiltà e Chiedi Aiuto
Descrizione:
Riconosci l’importanza dell’umiltà nella leadership ammettendo limiti personali e chiedendo assistenza quando necessario.
Attuazione:
- Rifletti su punti di forza e debolezze individuali, riconoscendo aree in cui è necessario un supporto ocompetenze aggiuntive.
- Coltiva una mentalità di apertura e vulnerabilità, ammettendo che la leadership non richiede di avere tutte le risposte.
- Accetta la volontà di dire “Non lo so” e chiedere aiuto a chi possiede le conoscenze o le competenze necessarie.
Dettagli Specifici:
- Pratica l’auto-riflessione per individuare aree di crescita personale e professionale, ammettendo che l’apprendimento continuo è essenziale per una leadership efficace.
- Favorisci una cultura di collaborazione e supporto reciproco all’interno del team, incoraggiando gli individui a fare affidamento sulle reciproche capacità e competenze.
- Stabilisci canali per cercare assistenza, come programmi di tutoraggio, sessioni di coaching o reti di supporto tra pari.
Passo 26: Cambia Focalizzazione da Individualismo all’Empowerment del Team
Descrizione:
Cambia la focalizzazione dalla leadership individualistica all’empowerment del team e alla promozione della crescita e del successo collettivi.
Attuazione:
- Riconosci che una leadership efficace non riguarda i riconoscimenti personali o la superiorità, ma riguarda il facilitare il successo dell’intero team.
- Delega compiti e responsabilità ai membri del team, dandogli il potere di prendere iniziative e responsabilità nei loro ruoli rispettivi.
- Favorisci una cultura di fiducia, collaborazione e responsabilità, dove i membri del team si sentono valorizzati e supportati nei loro contributi.
Dettagli Specifici:
- Offri opportunità di sviluppo di competenze e crescita professionale all’interno del team, consentendo agli individui di ampliare le loro capacità e raggiungere il loro pieno potenziale.
- Celebra i successi del team, evidenziando lo sforzo collettivo e la collaborazione che ha contribuito ad essi.
- Incita canali di comunicazione aperti e di feedback, dove i membri del team possono liberamente esprimere le proprie idee, preoccupazioni e suggerimenti per il miglioramento.
Passo 27: Promuovi Pratiche di Leadership Etica
Descrizione:
Promuovi pratiche di leadership etica basate sull’integrità, trasparenza e responsabilità, contrastando tendenze di brevismo e interesse personale.
Attuazione:
- Stabilisci linee guida etiche chiare e standard per la presa di decisioni e il comportamento all’interno dell’organizzazione, sottolineando l’importanza dell’integrità e della responsabilità morale.
- Dai l’esempio dimostrando onestà, equità e condotta etica in tutte le interazioni e i processi decisionali.
- Mantieni te stesso e gli altri responsabili del rispetto dei principi e dei valori etici, favorendo una cultura di integrità e fiducia.
Dettagli Specifici:
- Fornisci formazione ed educazione etica per leader e dipendenti, affrontando dilemmi etici comuni e promuovendo abilità di decisione etica.
- Implementa meccanismi per segnalare comportamenti non etici o violazioni degli standard etici, garantendo responsabilità e trasparenza nel trattare le cattive condotte.
- Valuta e rivedi regolarmente le pratiche e le politiche organizzative per garantire l’allineamento con i valori e i principi etici, apportando modifiche se necessario per mantenere integrità e fiducia.
Passo 28: Riconosci l’Importanza della Vulnerabilità e del Supporto di Gruppo
Descrizione:
Riconosci l’importanza della vulnerabilità e del supporto di gruppo nel favorire una leadership coraggiosa in tutta l’organizzazione.
Attuazione:
- Riconosci le sfide e le pressioni affrontate dai leader, creando una cultura in cui la vulnerabilità è vista come una forza piuttosto che come un’ debolezza.
- Incita i leader a cercare supporto e orientamento da pari e mentori, promuovendo un senso di cameratismo e condivisione di esperienze.
- Favorisci sessioni di terapia di gruppo o gruppi di supporto in cui i leader possono discutere apertamente delle loro sfide, paure e incertezze in un ambiente sicuro e solidale.
Dettagli Specifici:
- Fornisci formazione e risorse sull’intelligenza emotiva e l’auto-consapevolezza per aiutare i leader a riconoscere e gestire efficacemente le loro vulnerabilità.
- Crea forum o piattaforme online per i leader per connettersi e condividere idee, strategie e migliori pratiche per superare gli ostacoli e costruire resilienza.
- Celebra atti di coraggio e vulnerabilità all’interno dell’organizzazione, evidenziando il valore dell’autenticità e dell’apertura nella leadership.
Passo 29: Promuovi una Cultura di Sicurezza Psicologica
Descrizione:
Promuovi una cultura di sicurezza psicologica in cui i leader si sentono autorizzati a correre rischi, commettere errori e imparare dai fallimenti senza timore di giudizio o ritorsioni.
Attuazione:
- Favorisci canali di comunicazione aperti e di feedback dove i leader possono esprimere le loroidee, preoccupazioni e dubbi senza paura di ridicolo o critica.
- Incita sperimentazione e innovazione fornendo risorse, supporto e incoraggiamento ai leader per perseguire nuove idee e iniziative.
- Riconosci e ricompensa individui e team per dimostrare coraggio e resilienza di fronte alle avversità, rafforzando l’importanza di correre rischi calcolati e imparare dai fallimenti.
Dettagli Specifici:
- Conduci controlli regolari e sessioni di debriefing per discutere le lezioni apprese sia dai successi che dai fallimenti, sottolineando l’importanza del continuo apprendimento e miglioramento.
- Incita i leader a condividere le loro esperienze nel superare sfide e ostacoli, ispirando gli altri ad abbracciare una mentalità di crescita e perseverare di fronte agli ostacoli.
- Fornisci formazione e opportunità di sviluppo sulla gestione del rischio, la presa di decisioni e la costruzione della resilienza per dotare i leader delle competenze e della mentalità necessarie per navigare l’incertezza e l’ambiguità in modo efficace.
Passo 30: Agevola l’Apprendimento e lo Sviluppo
Descrizione:
Agevola opportunità di apprendimento e sviluppo per i leader per migliorare il loro coraggio, la loro resilienza e la loro adattabilità nel navigare le sfide e le incertezze complesse.
Attuazione:
- Offri programmi di sviluppo della leadership, workshop e seminari incentrati sul costruire coraggio, fiducia e resilienza emotiva nei ruoli di leadership.
- Fornisci accesso a coaching, tutoraggio e reti di supporto tra pari per aiutare i leader a navigare le sfide personali e professionali e sviluppare le loro capacità di leadership.
- Crea una cultura di apprendimento e crescita continua, dove i leader sono incoraggiati a cercare feedback, riflettere sulle loro esperienze e cercare attivamente opportunità di auto-miglioramento.
Dettagli Specifici:
- Progetta piani di sviluppo della leadership personalizzati per singoli individui basati sui loro punti di forza unici, aree per il miglioramento e aspirazioni di carriera.
- Incorpora attività di apprendimento esperienziale, esercizi di role-playing e simulazioni del mondo reale nei programmi di sviluppo della leadership per fornire opportunità pratiche per praticare abilità di leadership coraggiose.
- Favorisci una cultura di responsabilità e supporto per l’apprendimento e lo sviluppo continuo, con i leader che stabiliscono obiettivi personali e traguardi per la crescita e ricevono regolarmente feedback e orientamento da mentori e coach.
Passo 31: Introduzione alla Vulnerabilità
Descrizione:
Questo passaggio implica creare un ambiente in cui i membri del team si sentano a proprio agio nel mostrare la propria vulnerabilità reciproca, portando a una comunicazione, fiducia e coesione migliorati.
Implementazione:
- Condividi storie personali o esperienze che dimostrano vulnerabilità per dare l’esempio al tuo team.
- Incita i membri del team a condividere le proprie storie personali o le proprie difficoltà in un ambiente sicuro e di supporto.
- Organizza attività di gruppo o discussioni che facilitino la comunicazione aperta e onesta, come discussioni in cerchio o esercizi di team-building.
Dettagli Specifici:
- Dare l’Esempio: Inizia condividendo una storia personale o un’esperienza che metta in evidenza la vulnerabilità e l’autenticità. Questo può aiutare a normalizzare la vulnerabilità all’interno del team.
- Creare Spazi Sicuri: Assicurati che l’ambiente favorisca la comunicazione aperta e la fiducia enfatizzando la riservatezza e un’attitudine non giudicante.
- Facilitare la Comunicazione: Utilizza attività strutturate o discussioni per incoraggiare i membri del team a condividere le proprie esperienze e prospettive. Potrebbe coinvolgere discussioni in cerchio dove ogni membro ha l’opportunità di parlare senza interruzioni.
Passo 32: Ascolto Attivo e Supporto
Descrizione:
Questo passaggio si concentra sullo sviluppo delle competenze di ascolto attivo e sul fornire supporto ai membri del team nei momenti di bisogno.
Implementazione:
- Insegna ai membri del team l’importanza dell’ascolto attivo e delle risposte empatiche.
- Incita i membri del team a praticare l’ascolto attivo durante le discussioni di gruppo o gli incontri uno a uno.
- Fornisci supporto e incoraggiamento ai membri del team che condividono le proprie difficoltà o sfide.
Dettagli Specifici:
- Formazione: Offri formazione o workshop sulle tecniche di ascolto attivo, come parafrasare, riassumere e fare domande di chiarimento.
- Sessioni di Pratica: Organizza sessioni di pratica in cui i membri del team possono fare coppia e alternarsi nel condividere i loro pensieri ed esperienze mentre l’altro pratica l’ascolto attivo.
- Sistemi di Supporto: Stabilisci sistemi di supporto all’interno del team, come sistemi di accompagnamento o programmi di tutoraggio, dove i membri del team possono rivolgersi l’un l’altro per orientamento e assistenza.
Passo 33: Normalizzazione del Comportamento di Richiesta di Aiuto
Descrizione:
Questo passaggio comporta la normalizzazione del comportamento di chiedere aiuto all’interno del team per ridurre il pregiudizio e incoraggiare il sostegno reciproco.
Implementazione:
- Sottolinea l’importanza di chiedere aiuto quando necessario e destigmatizza la percezione del chiedere assistenza.
- Dai l’esempio ammettendo apertamente quando hai bisogno di aiuto o supporto da parte degli altri.
- Crea una cultura in cui chiedere aiuto sia visto come un punto di forza piuttosto che una debolezza.
Dettagli Specifici:
- Modellamento del Leadership: Come leader, dimostra vulnerabilità ammettendo apertamente quando hai bisogno di assistenza o orientamento dagli altri.
- Rinforzo Positivo: Riconosci e lodati dei membri del team che dimostrano coraggio nel chiedere aiuto o supporto.
- Incoraggiamento: Incoraggia i membri del team a rivolgersi l’un l’altro per assistenza e ricordagli che chiedere aiuto è un segno di forza e collaborazione.
Passo 34: Comunicazione Trasparente con il Team
Descrizione:
Questo passaggio comporta la comunicazione aperta con il tuo team riguardo alle tue proprie difficoltà o sfide per dare l’esempio di vulnerabilità e incoraggiare il dialogo aperto.
Implementazione:
- Riserva del tempo durante le riunioni o le discussioni di team per condividere le tue attuali difficoltà o sfide.
- Sottolinea che va bene non star bene e incoraggia i membri del team ad esprimere le proprie difficoltà.
- Dai l’esempio mostrando vulnerabilità e riconoscendo quando hai bisogno di supporto.
Dettagli Specifici:
- Sessioni di Condivisione Programmate: Assegna un tempo specifico durante le riunioni di team per permettere alle persone di discutere apertamente le proprie difficoltà o sfide.
- Normalizzare le Sfide: Rinforza il messaggio che affrontare
difficoltà è normale e che cercare supporto è incoraggiato.
- Incoraggiare l’Apertura: Crea una cultura in cui i membri del team si sentano al sicuro e sostenuti nel condividere le proprie vulnerabilità senza paura di giudizi o ritorsioni.
Passo 35: Ambiente di Team di Supporto
Descrizione:
Questo passaggio si concentra sulla creazione di un ambiente di team di supporto in cui i membri del team tengono uno spazio l’uno per l’altro e offrono assistenza quando necessario.
Implementazione:
- Incita i membri del team a sostenersi reciprocamente assumendosi compiti o offrendo assistenza quando un collega sta attraversando un momento difficile.
- Sottolinea l’importanza della pazienza e della comprensione quando un membro del team sta attraversando un periodo difficile.
- Promuovi una cultura di supporto reciproco e collaborazione in cui i membri del team si sentano a proprio agio nel cercare aiuto l’uno dall’altro.
Dettagli Specifici:
- Sistemi di Supporto del Team: Stabilisci sistemi di supporto informali all’interno del team dove i membri possano offrire assistenza o offrire un orecchio empatico ai loro colleghi.
- Dare l’Esempio: Dimostra comportamenti di supporto offrendo aiuto e comprensione ai membri del team che stanno affrontando sfide.
- Riconoscere gli Sforzi: Riconosci e apprezza i membri del team che dimostrano compassione e supporto nei confronti dei loro colleghi.
Passo 36: Creare Spazi Sicuri al di Fuori del Luogo di Lavoro
Descrizione:
Questo passaggio comporta la ricerca o la creazione di spazi sicuri al di fuori del luogo di lavoro dove leader e membri del team possano discutere liberamente delle loro difficoltà e cercare supporto.
Implementazione:
- Costruisci relazioni al di fuori del lavoro dove leader e membri del team possano connettersi a livello personale e condividere le loro esperienze.
- Cerca gruppi di supporto, sessioni di coaching o forum della comunità dove le persone possano discutere delle sfide personali in un ambiente sicuro e non giudicante.
- Incita all’uso di risorse esterne come professionisti delle risorse umane o professionisti della salute mentale per un supporto e una guida aggiuntivi.
Dettagli Specifici:
- Opportunità di Networking: Partecipa a eventi di networking o workshop dove leader e professionisti provenienti da diverse industrie si riuniscono per condividere conoscenze ed esperienze.
- Comunità Online: Esplora forum online o gruppi sui social media dedicati alla salute mentale, alla leadership o allo sviluppo personale dove le persone possono cercare consigli e supporto in forma anonima se necessario.
- Utilizzare Risorse Professionali: Approfitta delle risorse fornite dai dipartimenti HR o da professionisti esterni per un supporto e una guida confidenziali al di fuori del luogo di lavoro.
Passo 37: Creare uno Spazio per la Comunicazione Aperta
Descrizione:
Questo passaggio comporta la creazione di un ambiente sicuro in cui i dipendenti si sentano ascoltati e compresi, specialmente in situazioni di tensione o conflitto.
Implementazione:
- Da priorità all’ascolto attivo durante riunioni o discussioni in cui sorgono tensioni, permettendo alle persone di esprimere le proprie preoccupazioni senza interruzioni.
- Incita un’atmosfera non giudicante in cui i dipendenti possano condividere apertamente le proprie prospettive ed esperienze.
- Evita di correggere o respingere immediatamente le preoccupazioni sollevate, concentrati invece sulla convalida dei sentimenti e delle esperienze di ciascun individuo coinvolto.
Dettagli Specifici:
- Tecniche di Ascolto Attivo: Pratica l’ascolto attivo parafrasando, riassumendo e facendo domande di chiarimento per dimostrare comprensione ed empatia.
- Convalida: Riconosci le emozioni e le esperienze dei dipendenti senza giudicare o offrire immediatamente soluzioni.
- Creare Spazio per l’Espressione: Permetti a ciascuna parte coinvolta nel conflitto di condividere la propria prospettiva senza interruzioni o interiezioni.
Passo 38: Gestione delle Interazioni con l’HR
Descrizione:
Questo passaggio comporta la gestione efficace delle interazioni con i rappresentanti delle risorse umane per affrontare tensioni e conflitti sul lavoro.
Implementazione:
- Prima dei incontri con l’HR, prepara le persone coinvolte sull’importanza di creare uno spazio per far sentire l’altra parte ascoltata e compresa.
- Durante gli incontri con l’HR, concentra l’attenzione sull’ascolto delle preoccupazioni di tutte le parti coinvolte
e astieniti da azioni correttive o giudizi immediati.
- Proponi un processo di risoluzione che dia priorità alla comprensione ed empatia rispetto all’attribuzione di colpe o punizioni.
Dettagli Specifici:
- Preparazione: Offri orientamento alle persone su come affrontare gli incontri con l’HR, sottolineando l’importanza dell’ascolto attivo e della convalida.
- Facilitazione: Conduci la discussione durante gli incontri con l’HR incoraggiando ciascuna parte a esprimere la propria prospettiva e assicurandoti che tutte le voci vengano ascoltate.
- Risolvere le Tensioni: Propugna un processo di risoluzione che si concentri sul affrontare le questioni sottostanti e favorire la comprensione tra le parti anziché attribuire colpa o punizione.
Passo 39: Promuovere Professionalità e Supporto da Parte dell’HR
Descrizione:
Questo passaggio comporta la promozione della professionalità e del supporto da parte dell’HR all’interno dell’organizzazione per affrontare le tensioni sul lavoro e migliorare il benessere dei dipendenti.
Implementazione:
- Promuovi programmi di formazione e sviluppo per l’HR che enfatizzino le competenze di ascolto attivo, empatia e risoluzione dei conflitti.
- Incita i rappresentanti dell’HR ad agire come sostenitori dei dipendenti e a prioritizzare il loro benessere in tutte le interazioni e nei processi decisionali.
- Promuovi una cultura di fiducia e trasparenza all’interno del dipartimento HR, dove i dipendenti si sentano a proprio agio nel cercare supporto e orientamento.
Dettagli Specifici:
- Programmi di Formazione: Lotta per iniziative di formazione che si concentrino sullo sviluppo delle competenze interpersonali dei professionisti HR e sulla loro capacità di navigare le dinamiche complesse del luogo di lavoro.
- Advocacy per i Dipendenti: Incoraggia i rappresentanti dell’HR ad essere sostenitori degli interessi e del benessere dei dipendenti all’interno dell’organizzazione, agendo come risorsa affidabile e sistema di supporto.
- Cambiamento Culturale: Favorisci una cultura all’interno del dipartimento HR che dia priorità alla trasparenza, all’empatia e alla decisione centrata sui dipendenti, promuovendo fiducia e fiducia tra i dipendenti.
Passo 40: Abbracciare la Vulnerabilità e l’Aspirazione
Descrizione:
Questo passaggio comporta il riconoscimento della necessità di un cambiamento nei paradigmi di leadership e l’abbracciare la vulnerabilità come catalizzatore del cambiamento.
Implementazione:
- Rifletti sulle esperienze personali e riconosci i limiti delle ideologie tradizionali di leadership.
- Aspira a incarnare un nuovo modello di leadership caratterizzato da empatia, autenticità e visione a lungo termine.
- Abbraccia la vulnerabilità come una forza e un catalizzatore per la crescita personale e organizzativa.
Dettagli Specifici:
- Autoriflessione: Dedica del tempo all’introspettiva ed esamina l’efficacia degli approcci di leadership attuali, considerando il loro impatto su individui e organizzazioni.
- Leadership Visionaria: Imposta obiettivi aspirazionali per trasformarti in un nuovo paradigma di leadership incentrato sull’empatia, sulla collaborazione e sulla crescita sostenibile.
- Leadership Coraggiosa: Abbraccia la vulnerabilità ammettendo apertamente le carenze e impegnandoti nello sviluppo personale e professionale.
Passo 41: Sfida le Narrazioni Tradizionali sul Leadership
Descrizione:
Questo passo implica mettere in discussione e sfidare le narrazioni tradizionali sul leadership che privilegiano l’organizzazione gerarchica, il potere e i guadagni a breve termine.
Attuazione:
- Valuta criticamente la letteratura e le pratiche esistenti sul leadership, riconoscendone limiti e pregiudizi.
- Advoca per una comprensione più sfumata delle dinamiche di potere e dell’efficacia del leadership, incorporando empatia, inclusività e sostenibilità a lungo termine.
- Partecipa a dialoghi aperti e dibattiti all’interno dei contesti organizzativi per mettere in discussione le norme di leadership radicate e promuovere prospettive alternative.
Dettagli Specifici:
- Rassegna della Letteratura: Esplora una vasta gamma di letteratura sul leadership, inclusi autori contemporanei che offrono quadri e ideologie alternativi.
- Leadership del Pensiero: Fomenta discussioni e dibattiti all’interno degli ambienti organizzativi per mettere in discussione le narrazioni tradizionali sul leadership e promuovere il pensiero critico.
- Iniziative Educativa: Propugna programmi educativi e workshop che espongano i leader a una gamma più ampia di filosofie e prospettive sul leadership.
Passo 42: Guidare con l’Esempio
Descrizione:
Questo passo implica guidare con l’esempio e incarnare attivamente i principi di un leadership empatica e orientata al futuro.
Attuazione:
- Mostra vulnerabilità e autenticità nelle interazioni di leadership, dimostrando una volontà di riconoscere errori e cercare feedback.
- Prioritizza gli obiettivi organizzativi a lungo termine rispetto ai guadagni a breve termine, favorendo una cultura di sostenibilità e decisioni etiche.
- Advoca per processi decisionali inclusivi e partecipativi, dando potere ai membri del team di contribuire con le loro prospettive e intuizioni diverse.
Dettagli Specifici:
- Leadership Autentica: Sii trasparente e genuino nelle comunicazioni di leadership, promuovendo fiducia e credibilità tra i membri del team.
- Allineamento Strategico: Allinea strategie e iniziative organizzative con obiettivi di sostenibilità a lungo termine, dando priorità a pratiche etiche e responsabilità sociale.
- Abilitare gli Altri: Delega autorità e responsabilità, dando potere ai membri del team di assumersi la responsabilità del proprio lavoro e contribuire al successo organizzativo.
Passo 43: Promuovere un Leadership Inclusiva
Descrizione:
Questo passo implica favorire una cultura di inclusività ed empatia verso tutti i membri della forza lavoro, indipendentemente dall’età.
Attuazione:
- Applica empatia e comprensione in modo equo sia ai dipendenti più giovani che a quelli più anziani, riconoscendo il valore che ogni gruppo demografico porta all’organizzazione.
- Incoraggia il dialogo aperto e la collaborazione tra diversi gruppi di età all’interno della forza lavoro, facilitando rispetto e comprensione reciproca.
- Cerca attivamente contributi e soluzioni da parte dei dipendenti anziani nell’affrontare questioni legate alla loro demografia, dando loro il potere di far parte del processo di risoluzione dei problemi.
Dettagli Specifici:
- Trattamento Equo: Assicurati che i dipendenti più anziani si sentano valorizzati e rispettati all’interno dell’organizzazione, affrontando eventuali pregiudizi o stereotipi legati all’età.
- Collaborazione nella Risoluzione dei Problemi: Coinvolgi i dipendenti anziani in discussioni su sfide che affrontano e invitali a proporre soluzioni, sfruttando la loro esperienza e intuizioni.
- Collaborazione Inter-Generazionale: Crea opportunità per il mentoring intergenerazionale e la condivisione di conoscenze, favorendo una cultura di apprendimento e supporto reciproco.
Passo 44: Abilita i Dipendenti a Risolvere i Problemi
Descrizione:
Questo passo implica il passaggio da decisioni dall’alto verso il basso ad abilitare i dipendenti a risolvere le proprie sfide e contribuire alla risoluzione dei problemi organizzativi.
Attuazione:
- Incita una cultura di proprietà e responsabilità, dove i dipendenti si sentono abilitati ad identificare e affrontare problemi all’interno delle loro aree di responsabilità.
- Fornisci piattaforme e forum per i dipendenti per condividere idee e proporre soluzioni, promuovendo un senso di proprietà e coinvolgimento.
- Richiedi attivamente feedback dai dipendenti a tutti i livelli dell’organizzazione, valorizzando le loro intuizioni e contributi al miglioramento
continuo.
Dettagli Specifici:
- Mentalità di Proprietà: Coltiva un senso di proprietà tra i dipendenti affidando loro l’autorità decisionale e la responsabilità per la risoluzione dei problemi.
- Canali di Comunicazione Aperti: Stabilisci canali di comunicazione trasparenti che consentano ai dipendenti di esprimere le loro preoccupazioni, idee e suggerimenti per il miglioramento.
- Riconoscimento e Ricompensa: Riconosci e ricompensa i dipendenti che dimostrano iniziativa e contribuiscono soluzioni innovative alle sfide organizzative.
Passo 45: Fidati dei Dipendenti per Prendere Decisioni
Descrizione:
Questo passo implica affidare ai dipendenti l’autorità decisionale, specialmente in aree dove la loro esperienza è preziosa, anche se mancano delle qualifiche tradizionali.
Attuazione:
- Riconosci l’esperienza e la competenza dei dipendenti di prima linea in specifici settori e dai loro il potere di prendere decisioni relative alle loro aree di responsabilità.
- Fornisci ai dipendenti budget o risorse necessarie per affrontare sfide e risolvere problemi all’interno del loro ambito di lavoro.
- Promuovi una cultura di fiducia e responsabilità, dove i dipendenti sono incoraggiati a prendere decisioni e assumersi la responsabilità delle conseguenze.
Dettagli Specifici:
- Riconoscimento dell’Esperienza: Identifica i dipendenti con competenze rilevanti, indipendentemente dalle qualifiche formali, e delega loro l’autorità decisionale di conseguenza.
- Assegnazione delle Risorse: Assegna budget o risorse ai dipendenti incaricati di risolvere specifiche sfide, consentendo loro di implementare soluzioni efficaci.
- Cambiamento Culturale: Coltiva una cultura di fiducia e responsabilità all’interno dell’organizzazione, dove i dipendenti si sentono abilitati a prendere decisioni e assumersi la responsabilità dei risultati.
Passo 46: Abbraccia il Cambiamento e l’Adattamento
Descrizione:
Questo passo implica riformulare la narrazione intorno ai progressi tecnologici, in particolare all’IA, per concentrarsi sulle opportunità di crescita e adattamento anziché sulla paura della perdita di lavoro.
Attuazione:
- Cambia la narrazione dalla perdita di lavoro all’evoluzione del lavoro, enfatizzando il potenziale per nuove opportunità e ruoli creati dai progressi tecnologici.
- Educa i dipendenti sui ruoli di lavoro emergenti e sulle competenze necessarie in un mondo digitalizzato, evidenziando vie per lo sviluppo personale e professionale.
- Fomenta una cultura di apprendimento e adattamento continuo, incoraggiando i dipendenti ad abbracciare il cambiamento e a cercare attivamente opportunità di crescita.
Dettagli Specifici:
- Riformulazione della Narrazione: Sostituisci le narrazioni basate sulla paura della perdita di lavoro con messaggi di opportunità e crescita, evidenziando la natura in evoluzione del lavoro in un mondo digitalizzato.
- Educazione dei Dipendenti: Fornisci formazione e risorse per aiutare i dipendenti a comprendere e adattarsi alle tecnologie emergenti, fornendo loro le competenze necessarie per i futuri ruoli lavorativi.
- Promozione dell’Apprendimento Continuo: Incoraggia una mentalità di apprendimento e adattamento continuo tra i dipendenti, sottolineando l’importanza di rimanere agili e proattivi in un ambiente in rapida evoluzione.
CONTENUTO ESAURIENTE
Introduzione e Parole di Apertura
Siamo assolutamente entusiasti, uh, di avere Simon con noi oggi. Il formato che seguiremo sarà di circa un’ora e mezza. Um, un po’ sarà dialogo, e poi davvero il campo sarà vostro per fare qualsiasi domanda. È così divertente vedere così tanti volti amichevoli. Uh, questa è per i nostri ex alunni HCLI. Lo dico bene e, um, uh, lasciatemi fare una rapida presentazione. Dunque, grazie per esservi uniti a noi. Penso che quando avete lasciato il vostro programma, abbiamo detto che l’apprendimento non si ferma lì, ed è esattamente ciò che intendiamo, uh, con questo. Ho questo plug-in perché so che non avrò tempo per farlo più tardi, che sono i nostri prossimi programmi. Uh, ne abbiamo quattro in arrivo. Uh, abbiamo il nostro, questo è nuovo, Design Your Work Life, um, e questo è con Bill Bernett di Stanford. Siamo un po’ i suoi partner qui in Asia. E quindi, uh, si tratta di utilizzare principi di design, uh, per creare una vita più felice e migliore. È un tipo di programma diverso per noi e da qualsiasi cosa abbiate probabilmente già fatto con noi perché dura solo due giorni, um, quindi è piuttosto rapido. E ne faremo molti, um, uh, moduli di questo durante l’anno. Um, il secondo, alcuni di voi sono ex alunni, um, sto guardando in giro nella stanza del nostro programma HR Leaders. Abbiamo deciso di farlo un paio di volte quest’anno. Abbiamo un programma HR Leaders in arrivo a novembre. Um, AFLP, e so che ci sono molte persone qui da AFLP, um, che è il nostro programma per i nostri leader finanziari che verrà lanciato a novembre. E infine, questo è nuovo per noi, un programma aziendale Aion Leaders, um, che è stato sponsorizzato da Hitachi che vuole che costruiamo qualcosa per la regione Aion, uh, che ha quel focus. E quindi sarà qualcosa di interessante, um, è nuovo, uh, e, uh, siamo davvero entusiasti di mettere insieme quel curriculum. Bene, quindi senza ulteriori indugi, passiamo alla prossima, prossima diapositiva.Introduzione di Simon Sinek
Sai, sono così felice di vedere così tanti di voi qui. Quando ho cercato Simon Sinek in 0,41 secondi su Google, ho ottenuto 7,2 milioni di risposte. È vero, questa mattina l’ho appena fatto, um, e, uh, quindi c’è così tanto che si sa su di lui. E quando è stato condiviso, uh, che veniva, uh, è qui come ospite per una settimana di Formula 1, e dovevo farci entrare. Quindi siamo davvero entusiasti di averti qui. Uh, Simon ha scritto, uh, un certo numero di libri, e, uh, immagino che l’altro, beh, ne hai tre lì, in realtà ne ha scritti cinque, um, e so che, uh, alcuni di voi ne hanno letti alcuni. Spero che ne abbiate portati alcuni da autografare. Um, ma ha anche il quarto TED Talk più visto. Lo sapevi? Sì, sì, che è abbastanza incredibile. Sai, ho detto questo stamattina a mio figlio, e gli ho detto: “Sai, puoi venire se vuoi”. Gli ho detto: “Sai, ha detto, ho detto il quarto TED Talk più visto”. Ho detto: “62 milioni di visualizzazioni”. Ha detto: “Ma non l’ho visto”. Ho detto: “Meglio che vai a guardarlo”. Quindi gliel’ho mandato. Ok, meraviglioso. Quindi, um, prima domanda, uh, Simon per te è, sai, ci sono state 7,2 milioni di risultati, uh, che sono apparsi, um, cosa c’è di te che non troveremmo su Google? Voglio dire, ce ne sono come circa 18,4 milioni di cose.Risposta di Simon Sinek
Eccellente, um, penso che, penso che la maggior parte delle persone non si renda conto che io, io mi considero un artista, non una persona d’affari, um, e amo la sensibilità di un artista, um, e, um, l’idea di, sai, arte. Penso che la sensibilità di un artista sia gestire il caos, sai, penso che da lì provenga la creatività. È la capacità di trovare pattern nel mezzo dell’insanità. E non riguarda solo le belle arti o le arti creative, ma, sai, gli imprenditori anche, non tutti, ed è, è, penso sia anche solo un’osservazione, sai, c’è una differenza tra un proprietario di una piccola impresa e un imprenditore. Un proprietario di una piccola impresa possiede una piccola impresa; un imprenditore risolve problemi. E hai imprenditori anche all’interno delle corporation, sai, e non possiedono necessariamente aziende. Per me, un imprenditore è una mentalità, ed è una mentalità creativa, um, ed è tutto basato sul caos e sulla gestione del caos. Um, quindi penso che la maggior parte delle persone non si renda conto di questo su di me, che io, io mi definisco come, come, come, come un artista, um, e così risolvo anche i problemi. Eccellente, um, con la mentalità del designer, amo quello. Um, sai, non posso fare a meno di fare questa domanda. Eravamo appena ad una conferenza diversa, e stavo lì seduto tipo, voglio davvero fare questa domanda, ma voglio davvero entrare in questa conferenza. Come sei entrato in questo spazio? Hai studiato antropologia culturale, antropologia, sì, sì, beh, intendo, l’antropologia, intendo, anche quando ero studente, sai, dove molti dei miei colleghi erano affascinati da, tipo, i Bongo Bongo, e, sai, qualche altra tribù amazzonica che aveva 17 persone, sai, che non aveva senso per me. Volevo, ero molto più interessato alla nostra vita e alle nostre culture. Quindi, sai, vivevo nel mio stesso terreno di coltura, um, non dovevo viaggiare lontano per, per, per lavoro sul campo. Andavo nei bar e osservavo i rituali di accoppiamento, e facevo uno studio indipendente, sì, è davvero divertente, tra l’altro. Potresti farlo se sei incline, se vai nei bar e nei ristoranti per cercare di indovinare quali coppie sono a un primo appuntamento solo leggendo solo la lingua del corpo. È più facile. È più facile di quanto si pensi, ma, è divertente, sai, trovo che sia divertente. E, um, um, o ho fatto uno studio indipendente mentre ero al college sulla fiducia in se stessi e sulla capacità di leadership perché entrambi, persone, persone sicure e insicure diventano entrambe buoni e cattivi leader. Quindi qual è la correlazione? E quindi, sai, ero nel governo studentesco, e quello che non sanno è che scrivevo articoli su tutti gli altri con cui lavoravo. Quindi, ero sempre coinvolto, um, e ho, quindi sono sempre statoLa Lotta Personale e la Rivelazione di Simon Sinek
…perché sembrava, oh, povero te, sai, e quindi l’ho tenuto per me. E se qualcuno di voi è mai passato attraverso qualche tipo di oscurità, se lo tieni per te, diventa solo peggio. Ed è quello che è successo a me. Uh, è peggiorato sempre di più e di più, e sono diventato paranoico, e come, ero convinto che sarei andato in bancarotta, ero convinto che sarei stato sfrattato, voglio dire, tutte le follie, nessuna delle quali era razionale. Um, e, uh, e ero bravo a mentire, nascondermi, fingere e fare finta di essere più felice, più sotto controllo e più di successo di quanto mi sentissi davvero. E non è stato fino a quando un amico molto caro è venuto da me e ha detto che qualcosa non andava, non so cosa fosse, ma qualcosa non andava. E sono stato sincero, e sai quando hai un amico che si preoccupa per te, è, e senti di avere qualcuno che ti sostiene, trovi l’energia e il coraggio per risolvere i problemi che sembravano insolubili. Ed è quello che mi è successo una volta che ho avuto un amico che era un complice nel mio dolore. Um, tutta la mia energia voleva trovare una soluzione. E la soluzione che ho trovato, che poi è diventata il Cerchio d’Oro e inizia con il perché, tipo, sapevo cosa facevo e sapevo come lo facevo, ma non potevo dirti perché. E ho capito che era la crisi della passione. Avevo perso la mia passione perché non sapevo il perché. E il modello che ho messo insieme, che ora è diventato una cosa, um, era solo pensato per aiutarmi. Solo quello. Ed ha funzionato. Quindi l’ho mostrato ai miei amici, e i miei amici hanno iniziato a fare profondi cambiamenti nella vita e ad avviare imprese e a lasciare lavori. E poi hanno detto, “Beh, lo condividi con i nostri amici”, e letteralmente andavo nell’appartamento di qualcuno a New York City e stavo nel soggiorno e parlavo di una cosa chiamata inizia con il perché e aiutavo le persone a trovare il loro perché per 100 dollari in più. Quindi è stato davvero totalmente organico. Questo non doveva essere la mia carriera. È una storia incredibile, completamente inaspettata. Un grande amico continua ad esserlo. Sì, assolutamente. Voglio dire, amo una delle cose di cui parli è che il leadership può essere appresa. Iniziamo molti dei nostri programmi così, a parlare di che ci sono qualità che puoi imparare e puoi affinare le tue capacità di leadership. Um, c’è, sai, andando un po’ più in profondità, quali, quali, quali, quali pensi siano i principali attributi di un leader, giusto?Attributi di Leadership
La leadership è ora una competenza apprendibile. Sì, e tra l’altro, la leadership è una competenza apprendibile, praticabile. Adoro questo. Um, noi siamo convinti, ma sì, voglio dire, è quello che è. Um, uh, quindi sai, si fa tanto, tipo, vedi questi articoli su varie pubblicazioni commerciali, sai, visione, carisma. Sai, conosco alcuni leader incredibili che non sono grandi visionari, e conosco alcuni leader incredibili che, non sembrano avere molto carisma nemmeno, tipo, sono un po’ tranquilli e si siedono in un angolo, giusto? Um, eppure sono grandi leader. Um, avendone incontrati molti con personalità diverse e diversificate, la caratteristica principale che mi sento molto, molto a mio agio nel dire che tutti i leader che ho incontrato hanno è il coraggio. Um, e sai, potresti mettere l’integrità lì, ma penso che ci voglia coraggio per avere integrità, sai, per fare la cosa giusta di fronte a una pressione schiacciante per fare qualcosa di diverso, per dire la verità al potere, sai, tutte quelle cose di integrità che richiedono coraggio. È molto difficile guidare, sai, penso che lo celebriamo, ma non penso che le persone realizzino quanto sia difficile. Um, l’unica analogia che offrirei è quella della genitorialità, sai, avere un figlio è così divertente, ma crescere un figlio è estenuante, scusami, ho detto che è stato un po’ troppo veloce, sai, piccolo, [Risate] piccolo, um, uh, è davvero difficile, ed è spesso ingrato, ed è spesso solitario, ed è spesso esauriente, ed è spesso infuriante, spesso frustrante, e lo fai sbagliato regolarmente, e dici tipo, è finita, ho rovinato mio figlio per la vita, sai, um, um, eppure per qualche motivo, è una delle cose più gratificanti, se non la più gratificante che farai mai nella tua vita, per questi bagliori inaspettati, sai, quando sorprendi il tuo bambino di 5 anni a condividere con il tuo bambino di 4 anni, quando controlli se il tuo bambino di 8 anni sta dormendo per scoprire che è sotto le coperte con una torcia a leggere, sai, il primo lavoro, il primo…Spettacolo Scolastico e Leadership
Sai, tutti questi bagliori imprevisti rendono tutto il sacrificio e lo sforzo valsa la pena. Anche la leadership è così, sai. La leadership è, um, uh, spesso solitaria, spesso ingrata, spesso ingiusta. Tipo, se tutto va bene, devi dare via tutto il merito, e se tutto va male, devi prenderti tutta la responsabilità. Beh, è una seccatura, um, uh, ma sono quei piccoli bagliori imprevisti, tipo quando il tuo team si unisce per aiutarsi quando qualcuno sta avendo difficoltà, o quando risolvono un problema insolubile, e tu ti siedi e dici tipo, “Sì, questo è il mio team,” capisci? E rende tutto valsa la pena. Um, hai mai, hai mai, hai mai insegnato perché esistono i leader? Perché abbiamo dei leader?Il Proposito dei Leader
No, è interessante. Cos’è? Sì, esatto, esatto. Sì, eh, no, ma, sai, c’era un movimento per tipo cinque minuti in cui un paio di organizzazioni hanno cercato di essere senza leader. Oh, sì, giusto, o come il movimento del 99% negli Stati Uniti era senza leader. E nel momento in cui un’organizzazione dice, “Non crediamo nei leader,” ti garantisco che crollerà. Um, e non perché non sia idealisticamente attraente, ma perché viola la nostra biologia e la nostra antropologia. Semplicemente, non funzionerà. Siamo biologicamente gerarchici, e questo non è una cosa negativa. Nasce dalla necessità e dall’evoluzione per aiutarci a sopravvivere.Gerarchia Biologica
Quindi, se torniamo indietro nel tempo tipo 50.000 anni fa, gli Homo Sapiens primordiali hanno vissuto per decine di migliaia di anni in popolazioni non più grandi di 150 persone. Um, non è cambiato fino a quando abbiamo iniziato a coltivare circa 12.000 anni fa. Um, e c’è un problema molto pratico che esiste, che è che come individui siamo scarti, non siamo molto intelligenti, non siamo forti, ma in gruppo, siamo incredibili, risolviamo problemi e solleviamo oggetti pesanti in gruppo. Um, e questi sono tempi molto pericolosi, quindi dobbiamo fare affidamento gli uni sugli altri. Um, e quindi facciamo un patto, tipo se c’è pericolo, svegliami, capito? Um, ma sono anche tempi austeri, siamo tutti affamati, e i cacciatori escono, portano cibo, lo buttano per terra, tutti ci precipitiamo a mangiare perché siamo tutti affamati. E se hai la fortuna di essere costruito come un giocatore di rugby, puoi farti strada fino in cima alla fila. Se sei l’artista della tribù, prendi un gomito in faccia. E questo non è un sistema molto propizio alla cooperazione perché se mi dai un pugno in faccia questo pomeriggio, probabilmente non ti sveglierò e ti avvertirò del pericolo stasera, e così la tribù verrà uccisa e la specie morirà.Evoluzione della Gerarchia
E così ci siamo evoluti in animali gerarchici. Valutiamo e giudichiamo costantemente gli uni gli altri, sai, dove ci troviamo nell’ordine gerarchico. E a volte quel ordine gerarchico è formale, come abbiamo delle strutture di rango nella nostra azienda, nella nostra tribù, quindi so chi mi sovrasta e so dove mi trovo nell’ordine gerarchico. Um, e quando qualcuno mi sovrasta, mostriamo deferenza, giusto? Um, tipo se sei un senior e hai lasciato il tuo cappotto nell’altra stanza, qualcuno andrà a prendere il tuo cappotto per te. E se sei un junior e hai lasciato il tuo cappotto nell’altra stanza, ti prendi il tuo cappotto da solo, è così che funziona, giusto? E se qualcuno famoso o qualcuno che conosci che è riconoscibile, quindi lo status sociale ora, gli tieni la porta aperta, e poi torni a casa e te ne vai e dici tipo, “Ho tenuto la porta aperta per Sten spiel bir,” sai, come se ti vantassi di fare qualcosa per qualcuno che potrebbe fare benissimo da solo perché ci piace fare cose per le persone che ci sovrastano nell’ordine sociale, giusto?Gerarchia Sociale ai Tempi Moderni
Um, e così una volta che abbiamo valutato che qualcuno è Alpha per noi, mostriamo deferenza, e quindi permettiamo ai nostri Alpha di mangiare per primi, i nostri Alpha hanno la prima scelta di carne e la prima scelta di compagno. Quindi, forse non mangio per primo, ma mi è garantito un pasto, e non prendo un gomito in faccia. Buon sistema per la cooperazione, giusto? Um, e questo esiste ancora oggi, tra l’altro. Se sei un senior nell’organizzazione, avrai un posto auto migliore, avrai un ufficio più bello, avrai un salario più alto, e assolutamente zero persone sono moralmente offese da quei vantaggi. Nessun essere umano è moralmente offeso dal fatto che qualcuno che è più anziano di te nell’organizzazione guadagna di più. Possiamo pensare che tu sia un idiota, ma non siamo moralmente offesi, giusto? Ma ecco la parte migliore: il gruppo non è stupido. Non diamo tutti questi vantaggi ai nostri Alpha per nulla solo perché sei senior. C’è un profondo contratto sociale che quando minaccia il tribù, la persona che è effettivamente più forte, più intelligente, più ben nutrita, c’è l’aspettativa che tu corra verso il pericolo per proteggerci. Ecco perché ti abbiamo dato tutti quei vantaggi. Non sono gratuiti. E quindi non ci dispiace che le nostre persone senior abbiano di più, ma quando minaccia l’organizzazione il leader si mette prima. Quindi, abbiamo visto succ edere molte volte quando ci sono scandali nelle organizzazioni, dove un leader si mette prima.Sfide e Suggerimenti per i Leader
Siamo molto redditizi, solo non tanto quanto abbiamo promesso, quindi perdi il tuo lavoro, e da qui viene l’indignazione. L’indignazione deriva dal fatto che hai violato il profondo contratto sociale. Quindi, il motivo per cui dico che la leadership è difficile e il motivo per cui dico che la leadership richiede coraggio è perché tutti vogliamo i vantaggi della leadership, ma quanti di noi sono disposti a adempiere alle nostre responsabilità di leader? E questo è un argomento completamente diverso. E dove comandi amore e lealtà è se le persone si sentono viste, le persone si sentono ascoltate, le persone si sentono comprese, le persone sentono di contare, e che ti preoccupi di loro come esseri umani. E che ti daranno tutta la deferenza del mondo. Finirò con una storia. Quanti, molti di voi hanno sentito la storia che ho raccontato sulla tazza di ceramica, la tazza di polistirolo? No? Bene, sarà una cosa meravigliosa e nuova per tutti qui. Um, la vera storia. C’era un ex Sottosegretario alla Difesa che è stato invitato a parlare a una grande conferenza, tipo mille persone. E nel bel mezzo del suo intervento, teneva una tazza di caffè in una tazza di polistirolo, e guarda giù, sorride e si interrompe e dice, sai, l’anno scorso, ero ancora il Sottosegretario, e ho parlato a questa stessa conferenza esatta. E l’anno scorso mi hanno portato qui in business class. C’era qualcuno ad aspettarmi all’aeroporto per portarmi in albergo, qualcuno mi aveva già fatto il check-in in albergo, e sono andato su, sai, mi hanno portato in camera mia. Sono sceso la mattina, c’era qualcuno ad aspettarmi in lobby, e mi hanno portato allo stesso luogo, mi hanno portato attraverso l’entrata posteriore, e mi hanno portato in una stanza verde, e mi hanno dato una tazza di caffè in una bella tazza di ceramica. Dice, “Non sono più il Sottosegretario. Sono venuto qui in classe economica, ho preso un taxi dall’albergo all’aeroporto, dall’aeroporto all’albergo. Stamattina ho preso un altro taxi per il luogo, sono entrato dalla porta principale, ho trovato il mio cammino dietro le quinte, e quando ho chiesto a qualcuno, ‘Hai del caffè?’ hanno indicato la macchina del caffè in un angolo, e mi sono versato una tazza di caffè in questa qui tazza di polistirolo. Non è mai stata pensata per me, era pensata per la posizione che occupavo. Merito una tazza di polistirolo.” E tutti i grandi leader lo riconoscono. Puoi goderti la tazza di ceramica, puoi goderti la business class, puoi goderti l’ufficio più bello, assolutamente goditelo, ma non te lo stanno dando a te, te lo stanno dando alla posizione che occupi, sia nell’azienda che nell’ordine sociale. Tutti meritiamo una tazza di polistirolo, e per i leader che si ricordano di questo, te la cavi alla grande. Mi stai facendo pensare, quindi prima, le sfide e i suggerimenti di oggi, Simon ha parlato al Civil Service College, ad alcuni dei nostri dirigenti civili senior, e nella Pubblica Amministrazione, le persone sono chiamate DS, PS, ecc. Mi ricordo di aver chiesto, bene, sai, non è più bello se diciamo solo Paola o, sai, eccetera. Hanno detto no, è in realtà un promemoria che è la posizione, è non riguarda loro personalmente, riguarda la posizione. Quindi, un po’ quella storia mi ricorda quella cosa. Sì, okay. Alcune altre domande e abbiamo parlato, sappiamo che abbiamo un po’ attraversato questa situazione folle di COVID, la tecnologia, un’altra sorta di grande ondata di cambiamento ha sconvolto la forza lavoro. Cosa pensi siano alcune delle sfide o dei suggerimenti che avresti per noi? Intendo, è un gruppo di leader molto, molto senior qui, con aziende, leader aziendali. Quali suggerimenti avresti per noi per affrontare e far fronte ad alcuni cambiamenti, come leader aziendali? Intendo, sappiamo che alcune persone di una generazione e di una popolazione non vogliono tornare a lavorare, giusto? Um, una generazione, in gran parte una generazione che ha una definizione diversa di cosa significhi lavoro a tempo pieno, tipo chi dice che devo lavorare a tempo pieno per una sola azienda? Posso lavorare a tempo pieno per due aziende, ma vi pago lo stipendio completo e vi pago i benefit, non potete lavorare per nessun’altra azienda, perché no? Intendo che non credo che sia stato risolto cosa significhi lavoro a tempo pieno, specialmente quando non tengo orari normali. Um, qual è la definizione del valore di un lavoro, tipo alcune persone vogliono avere ambizioni e vogliono scalare i ranghi, e alcune persone non vogliono semplicemente andare a lavorare e fare un po’ di soldi e pagare le bollette, e non gli importa davvero di progredire, sai, vogliono fare un buon lavoro e essere trattati bene, sono ancora orgogliosi del loro lavoro, non sono pigri, semplicemente, non sono cacciatori di carriere, sai, è una cosa diversa. Ma sì, smettere silenziosamente è anche una cosa, di cui faccio un’eccezione. Non mi piace il termine smettere silenziosamente perché penso che sia una sciocchezza, e ti dirò perché. Smettere silenziosamente è ciò che dicono le persone seniorComunicazione Aperta e Strategie di Affrontamento
Dicono al team, o so che molti di noi stanno ancora l ottando con che tipo di carriere vogliamo e se vogliamo anche lavorare qui? Voglio davvero lavorare sodo o cosa significa davvero? E solo avendo la conversazione ad alta voce dice a tutti, come i nostri figli non riescono a immaginare che un tempo ci siamo ubriacati o qualcosa del genere quando eravamo più giovani, sai? È come se dimenticassero che eravamo giovani a un certo punto, come tutte le cose stupide che fanno, abbiamo fatto tutte quelle cose. Um, non io, ovviamente, ma sì, dico solo no. Sono sicuro. Ma, uh, penso che renderlo rumoroso permette che si verifichi una discussione. E quindi cerco di farlo anche nella mia azienda. Cerco di alleviare la tensione parlando di queste cose. Quindi anche quando abbiamo attraversato momenti difficili, come siamo stati colpiti molto duramente dalla grande rinuncia. Intendo, siamo solo un piccolo team, 27 persone, e abbiamo perso sette persone durante la grande rinuncia, che quando sei una piccola azienda nel corso di 2 mesi, intendo, è umiliante, è debilitante. Non c’è nient’altro di cui stiamo parlando o pensando, non stiamo crescendo o siamo ambiziosi o innovativi, stiamo solo pregando affinché un’altra persona non smetta questa settimana. E sono stato molto aperto a riguardo come una costola e tipo, guarda, è un periodo davvero difficile ed è molto difficile e sto lottando con questo ed è umiliante e imbarazzante e sto cercando così tanto di fare la cosa giusta e le persone se ne vanno per motivi diversi. Quindi non c’è nemmeno una cosa che posso risolvere e, sai, ma voglio che tu sappia, mi preoccupo e sto cercando. Sono stato molto aperto a riguardo. L’ironia è che il team con cui sono rimasto è incredibile, dannatamente fantastico. Okay, bene, sì, intendo, è la nuova normalità. Penso che qualcosa che tutti hanno sperimentato, giusto? Perdere persone incredibili che abbiamo fatto tutto ciò che ha funzionato in passato. Siamo andati, sì, esattamente. Um, pensi che siamo solo in una nuova era in cui questa è la nuova normalità? No, no lo penso. Penso che la polvere non sia ancora scesa, sai, non abbiamo come ho detto, ci sono così tante domande senza risposta e stavamo parlando un po’ a pranzo, che è, sai, c’è un gruppo di persone che non vuole tornare a lavorare perché gli piace lavorare da casa, ma lo stesso gruppo di persone sta soffrendo di livelli aumentati di depressione e ansia. Beh, ovviamente, perché sei tutto solo a casa e non sei tra la gente, non stai costruendo relazioni, che è come gestisci lo stress. Le relazioni sono come gestisci lo stress. E quindi il problema è se li costringiamo a tornare a lavorare, non tornano a lavorare depressi e ansiosi perché il poco tempo che sono stati a casa, che solo rafforza la loro narrazione che è il lavoro che mi rende depresso e ansioso, e vogliono tornare a casa. Questo è, come ancora irrisolto. Quindi c’è molto di quello che sta succedendo, perché ricordate com’era il lavoro prima del Co giusto? Andavi a lavorare e poi dopo il lavoro, incontravi i tuoi amici e tutti vi lamentavate del lavoro, facevate un pasto, facevate un drink, e tutti si lamentavano del loro capo, e poi tornavi a casa e lo ripetevi, sai? E questo erano i venerdì e i sabati, dopo il lavoro, incontravi i tuoi amici il venerdì sera, e poi dopo il Co, quando lo Co colpì, quel sistema di sollievo, quel terapia molto sana ci è stato tolto, perché non c’era dopo il lavoro. E quindi tutto ciò che facevamo era passare del tempo con i nostri colleghi e collaboratori su Zoom tutto il tempo, e poi dopo il lavoro, non facevamo nulla. Giocavamo ai videogiochi, guardavamo la TV, e anche se chiamavamo un amico, non era ore di lamento e di uscita e di scherzo e la terapia e la catarsi, ci è stato tolto. E così lo stress è aumentato drasticamente, e perché vogliamo ancora sfogarci, lo abbiamo fatto con le persone con cui lavoriamo, e quindi la politica del posto di lavoro è andata alle stelle. E questo è ancora tutto irrisolto. Penso che ci siano un sacco di cose su come era prima del Co che non torneranno mai più, e ci sono molte cose nuove che dobbiamo ancora capire. È molto complesso, sì. Ok, vediamo se ci sono altre domande.Una differenza significativa risiede nelle sfumature culturali e nelle norme sociali che influenzano gli approcci alla leadership. Nelle culture asiatiche, tende a esserci un maggiore enfasi sulla gerarchia, il rispetto per l’autorità e il collettivismo. I leader spesso danno priorità all’armonia all’interno del team e valorizzano il mantenimento dell’immagine, il che può influenzare i processi decisionali e le dinamiche di comunicazione. Inoltre, potrebbe esserci un senso più forte di dovere e lealtà nei confronti dell’organizzazione o dell’azienda tra i leader in Asia. La lealtà al team o all’azienda è spesso molto apprezzata, e i leader possono dare priorità alle relazioni a lungo termine e alla stabilità rispetto alle aspirazioni individuali. Inoltre, lo stile di leadership in Asia potrebbe essere più indiretto e sottile, basandosi sulla comunicazione implicita e sui segnali non verbali. Il rispetto per gli anziani e l’anzianità è profondamente radicato in molte culture asiatiche, influenzando il modo in cui vengono dati e ricevuti i feedback all’interno dei team. Tuttavia, è essenziale riconoscere che le pratiche di leadership possono variare ampiamente all’interno dell’Asia stessa a causa del paesaggio culturale diversificato nella regione. Diversi paesi possono avere approcci distinti alla leadership influenzati dalle loro storie, tradizioni e norme sociali uniche. Nel complesso, sebbene ci siano sicuramente differenze osservabili negli stili di leadership in Asia rispetto ad altre regioni, una leadership efficace alla fine trascende i confini culturali. I leader di successo in qualsiasi contesto dimostrano qualità come adattabilità, empatia, visione strategica e la capacità di ispirare e motivare i loro team verso obiettivi condivisi.Riflessioni su Onore e Relazione nella Leadership
Nell’esaminare le qualità e le pratiche di leadership, due aspetti significativi emergono: l’onore e la costruzione delle relazioni. Questi elementi giocano ruoli cruciali nel plasmare le dinamiche della leadership, sia in Asia che in Occidente. Approfondiamo queste osservazioni:Il Concetto di Onore:
In Occidente, la nozione di onore sembra essersi affievolita nel tempo, soprattutto negli ambienti aziendali. Termini come “cavalleria” e “onore” sono raramente utilizzati, con un’eccezione significativa nei contesti militari. Tuttavia, l’onore trascende la mera affidabilità o la fedeltà; incarna un impegno più profondo verso condotte etiche e integrità. L’onore comporta il non sfruttare le vulnerabilità altrui per un guadagno personale e rinunciare alla leva quando necessario per il bene comune. Sebbene il concetto possa essere sbiadito in alcune culture aziendali occidentali, rimane vitale per favorire la fiducia e la costruzione di relazioni significative.Costruzione delle Relazioni:
Contrariamente alla natura transazionale di molte interazioni aziendali occidentali, le relazioni hanno un significato importante nei contesti di leadership asiatici. Gli incontri spesso vanno oltre gli ordini del giorno formali, consentendo connessioni personali ed esercizi di costruzione della fiducia. L’enfasi sulla costruzione delle relazioni prima di impegnarsi in transazioni commerciali riflette un’apprezzamento culturale più profondo per le connessioni umane e la comprensione reciproca. Questo approccio dà priorità alla fiducia e alla compatibilità rispetto ai guadagni a breve termine, contribuendo a partnership più solide e durature.Perdita di Onore in Occidente:
L’erosione dell’onore nella cultura aziendale occidentale può essere ricondotta a vari fattori e tendenze storiche. La diffusione delle dottrine di massimizzazione del profitto negli anni ’70, epitomizzate dalle teorie di Milton Friedman, ha dato priorità ai guadagni finanziari rispetto alle considerazioni etiche. Inoltre, pratiche aziendali come i licenziamenti di massa, una volta riservati a circostanze gravi, sono diventati strategie normalizzate per mantenere la redditività. Figure come Jack Welch hanno ulteriormente radicato il brevetermismo e le tattiche manageriali spietate, aggravando il declino dell’onore nei rapporti commerciali. In conclusione, sebbene l’onore e la costruzione delle relazioni rimangano integrali alla leadership in tutte le culture, la loro importanza può manifestarsi in modo diverso in vari contesti. Riconoscere e ripristinare questi valori può favorire pratiche di leadership più etiche, sostenibili e appaganti, beneficiando sia le organizzazioni che la società nel suo complesso.Favorire Coraggio e Vulnerabilità nella Leadership
Incoraggiare un cuore coraggioso tra i leader è cruciale per costruire culture organizzative resilienti ed empatiche. Ecco alcuni suggerimenti su come coltivare coraggio e vulnerabilità nella leadership:Abbracciare la Vulnerabilità:
I leader devono riconoscere che la vulnerabilità non è una debolezza ma una forza. Creare spazi per il dialogo aperto e condividere le proprie lotte personali può favorire la fiducia e l’empatia tra i membri del team. Sessioni di terapia di gruppo o forum in cui i leader possono esprimere le proprie paure, dubbi e sfide possono aiutare a abbattere le barriere e promuovere l’autenticità.Imparare dagli Studi di Caso:
Studi di caso come l’esempio della piattaforma petrolifera Shell Ursa evidenziano il potere della vulnerabilità nella leadership. Quando il leader dell’equipaggio della piattaforma abbracciò la vulnerabilità e cercò assistenza da una fonte inaspettata – un consulente aziendale di San Francisco – dimostrò umiltà e apertura all’apprendimento. Questa volontà di chiedere aiuto e ammettere l’incertezza può ispirare gli altri a fare lo stesso.Promuovere Reti di Supporto:
I programmi di sviluppo della leadership dovrebbero dare priorità alla costruzione di reti di supporto in cui i leader possano cercare consigli, condividere esperienze e offrire supporto reciproco. Il mentoring tra pari, i circoli di coaching o i gruppi di mastermind possono fornire preziose opportunità per i leader di imparare gli uni dagli altri e affrontare insieme le sfide.Promuovere la Sicurezza Psicologica:
Creare una cultura di sicurezza psicologica è essenziale per incoraggiare il coraggio e la vulnerabilità nella leadership. I leader devono favorire un ambiente in cui i membri del team si sentano liberi di correre rischi, esprimersi e condividere le proprie idee senza timore di giudizi o ritorsioni. Questo richiede ai leader di ascoltare attivamente, mostrare empatia e rispondere costruttivamente ai feedback e ai dissenzienti.Guidare con l’Esempio:
I leader devono dare l’esempio e dimostrare vulnerabilità nelle proprie azioni e comunicazioni. Condividere storie personali di resilienza, fallimento e crescita può umanizzare i leader e ispirare fiducia e connessione con i loro team. Modellando la vulnerabilità e il coraggio, i leader danno potere agli altri di fare lo stesso, creando una cultura di autenticità e resilienza. In conclusione, favorire coraggio e vulnerabilità nella leadership richiede uno sforzo deliberato e continuo per creare spazi per il dialogo aperto, fornire reti di supporto e dare l’esempio. Abbracciando la vulnerabilità come una forza e promuovendo la sicurezza psicologica, i leader possono costruire organizzazioni resilienti ed empatiche che prosperano di fronte all’avversità.Coltivare Vulnerabilità e Coraggio nella Leadership
Incoraggiare la vulnerabilità e favorire il coraggio nella leadership può portare a team più forti e prestazioni più elevate. Ecco come i leader possono coltivare queste qualità:- Crea Spazi per il Dialogo Aperto: I leader dovrebbero stabilire ambienti in cui i membri del team si sentano a loro agio nel condividere le proprie lotte, paure e sfide. Questo può includere sessioni di terapia di gruppo, workshop o discussioni facilitati in cui le persone possono esprimersi senza giudizio.
- Dare l’Esempio: I leader dovrebbero modellare la vulnerabilità condividendo le proprie esperienze e lotte apertamente. Quando i leader dimostrano vulnerabilità, creano il permesso per gli altri di fare lo stesso e promuovono una cultura di autenticità e fiducia.
- Costruire Reti di Supporto: Incoraggia i leader a creare reti di supporto in cui possano cercare consigli, condividere esperienze e offrire supporto reciproco. Il mentoring tra pari, i circoli di coaching o i gruppi di mastermind possono offrire preziose opportunità per i leader di imparare gli uni dagli altri e affrontare insieme le sfide.
- Promuovere la Sicurezza Psicologica: Crea una cultura di sicurezza psicologica in cui i membri del team si sentano liberi di correre rischi, esprimersi e condividere le proprie idee senza timore di giudizio o ritorsioni. I leader devono ascoltare attivamente, mostrare empatia e rispondere costruttivamente ai feedback e ai dissenzienti.
- Incoraggia la Consapevolezza di Sé e l’Auto-Cura: I leader dovrebbero dare priorità alla consapevolezza di sé e all’auto-cura per mantenere il proprio benessere mentale ed emotivo. Incoraggia i leader a riconoscere segni di stress, burnout o trauma e a cercare supporto quando necessario. Promuovi pratiche come la consapevolezza, la meditazione o la terapia per aiutare i leader a gestire efficacemente la propria salute mentale.
- Normalizzare la Vulnerabilità: I leader dovrebbero normalizzare la vulnerabilità come una forza piuttosto che una debolezza. Enfatizza l’importanza dell’autenticità, dell’empatia e dell’umiltà nella leadership e celebra momenti di coraggio e vulnerabilità sul luogo di lavoro.
Trasformare l’HR per la Difesa dei Dipendenti e la Fiducia
Per affrontare lo scollamento tra le pratiche HR e le esigenze dei dipendenti, le organizzazioni devono immaginare il ruolo delle Risorse Umane come difensori del benessere dei dipendenti e voci al tavolo esecutivo. Ecco come i professionisti HR possono guidare questa trasformazione:- Cambia il Focus dal Management Senior ai Dipendenti: I dipartimenti HR dovrebbero dare priorità ai bisogni e alle preoccupazioni dei dipendenti rispetto alle direttive del management senior. Dovrebbero agire come difensori degli interessi e del benessere dei dipendenti, promuovendo fiducia e trasparenza sul luogo di lavoro.
- Promuovi Sicurezza Psicologica e Fiducia: Crea una cultura di sicurezza psicologica in cui i dipendenti si sentano a proprio agio nell’esprimere le proprie preoccupazioni, idee e feedback senza timore di ritorsioni. I professionisti HR dovrebbero facilitare il dialogo aperto e ascoltare attivamente le prospettive dei dipendenti per costruire fiducia e rapporto.
- Riforma le Pratiche di Licenziamento: Invece di considerare i licenziamenti come una soluzione rapida per le sfide finanziarie, l’HR dovrebbe sostenere soluzioni alternative che danno priorità al benessere e alla retention dei dipendenti. Questo potrebbe includere l’esplorazione di misure di risparmio, la riallocazione di risorse o l’attuazione di riduzioni temporanee di stipendio come sforzo collettivo per affrontare i periodi di recessione economica.
- Responsabilizza l’HR come Rappresentanti dei Dipendenti: I professionisti HR dovrebbero vedersi come la voce dei dipendenti all’interno dell’organizzazione, rappresentandone gli interessi e sostenendo un trattamento equo e opportunità di crescita. Questo richiede all’HR di sfidare le dinamiche di potere tradizionali e dare priorità alle persone rispetto ai profitti.
- Investi nello Sviluppo del Leadership: Riconosci il valore dei programmi di sviluppo del leadership nel coltivare una forte cultura organizzativa e mantenere i migliori talenti. L’HR dovrebbe sostenere gli investimenti in programmi di formazione e supporto al leadership che danno priorità alla crescita a lungo termine e all’engagement dei dipendenti rispetto ai guadagni finanziari a breve termine.
- Misura il ROI delle Iniziative per il Benessere dei Dipendenti: L’HR dovrebbe monitorare e misurare il ritorno sugli investimenti (ROI) delle iniziative volte a migliorare il benessere, il morale e la retention dei dipendenti. Dimostrando i benefici tangibili di investire nell’advocacy e nella fiducia dei dipendenti, l’HR può ottenere il sostegno del management senior e promuovere cambiamenti significativi.