Por que você está falhando em atrair clientes!

👣 61 Passos Inovadores: Do Conteúdo à Conversão!

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Empodere-se: Passos Transformadores para o Sucesso

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Guia Passo a Passo

Passo 1: Demonstrar Expertise

Descrição:

Garanta que você demonstre sua expertise em sua área para potenciais clientes antes de esperar que eles façam uma compra. Isso envolve mostrar suas habilidades e capacidades no mais alto nível possível.

Implementação:

  1. Apresente seu trabalho: Crie um portfólio ou destaque seus projetos anteriores para demonstrar sua capacidade de entregar trabalhos de alta qualidade.
  2. Destaque sua expertise: Enfatize sua expertise por meio de depoimentos, estudos de caso ou avaliações de clientes.
  3. Use prova social: Compartilhe histórias de sucesso ou depoimentos de clientes em seu site, redes sociais ou materiais de marketing para construir confiança e credibilidade.

Detalhes Específicos:

  • Utilize plataformas como Behance, Dribbble ou um site pessoal para exibir seu portfólio.
  • Solicite feedback e depoimentos de clientes satisfeitos para mostrar sua credibilidade.
  • Compartilhe exemplos antes e depois ou estudos de caso para ilustrar a eficácia de seus serviços.

Passo 2: Aprendizado Contínuo

Descrição:

Invista em aprendizado contínuo para melhorar suas habilidades e se manter atualizado com as tendências do setor.

Implementação:

  1. Participe de workshops, seminários ou cursos online relacionados à sua área para adquirir novos conhecimentos e habilidades.
  2. Mantenha-se informado: Siga blogs, fóruns e publicações do setor para se manter atualizado com as últimas tendências e avanços.
  3. Pratique regularmente: Dedique tempo para praticar e aprimorar suas habilidades para garantir uma melhoria contínua.

Detalhes Específicos:

  • Aloque um orçamento específico para desenvolvimento profissional a cada ano para investir em cursos ou workshops.
  • Junte-se a comunidades online ou fóruns relacionados ao seu setor para fazer networking com colegas e trocar conhecimentos.
  • Reserve sessões regulares de prática para implementar novas técnicas e conceitos aprendidos em treinamentos.

Passo 3: Construir Confiança

Descrição:

Construa confiança em suas habilidades por meio de prática consistente e experiência.

Implementação:

  1. Pratique role-playing: Participe de exercícios de simulação de interações com clientes e cenários de vendas.
  2. Procure feedback: Solicite feedback de colegas, mentores ou clientes para identificar áreas de melhoria e construir confiança.
  3. Celebre sucessos: Reconheça e celebre suas conquistas, por menores que sejam, para aumentar a confiança e a motivação.

Detalhes Específicos:

  • Simule vários cenários de vendas, incluindo lidar com objeções e negociações, para construir confiança no manejo de diferentes situações.
  • Solicite feedback de pessoas de confiança que possam fornecer críticas construtivas para ajudá-lo a crescer profissionalmente.
  • Mantenha um diário de conquistas e feedbacks positivos para lembrar-se do seu progresso e capacidades.

Passo 4: Definir Chamada de Descoberta

Descrição:

Estabeleça o propósito e a estrutura de uma chamada de descoberta, enfatizando seu papel na avaliação da compatibilidade entre o potencial cliente e seus serviços.

Implementação:

  1. Defina o propósito: Esclareça que uma chamada de descoberta é uma oportunidade para avaliar se o projeto do potencial cliente está alinhado com sua expertise e se vocês são compatíveis.
  2. Explique o processo: Detalhe que a chamada de descoberta envolve fazer e responder perguntas para entender o escopo, objetivos e expectativas do projeto.
  3. Enfatize a interação mútua: Destaque que ambas as partes participam do diálogo para reunir informações e determinar os próximos passos.

Detalhes Específicos:

  • Use linguagem clara e concisa para explicar o propósito e os benefícios de uma chamada de descoberta para potenciais clientes.
  • Forneça exemplos ou estudos de caso para ilustrar resultados bem-sucedidos resultantes de chamadas de descoberta eficazes.

Passo 5: Duração das Chamadas de Descoberta

Descrição:

Determine a duração apropriada das chamadas de descoberta para garantir o uso eficiente do tempo enquanto reúne as informações necessárias.

Implementação:

  1. Avalie a duração típica das chamadas: Reflita sobre experiências passadas para medir o tempo médio das chamadas de descoberta.
  2. Estabeleça um limite de tempo: Determine uma duração razoável para as chamadas de descoberta, considerando a complexidade dos projetos e a quantidade de informações a serem discutidas.
  3. Comunique as expectativas de duração: Informe aos potenciais clientes sobre a duração esperada da chamada para gerenciar o tempo deles e garantir uma discussão focada.

Detalhes Específicos:

  • Considere agendar chamadas de descoberta de 30 a 60 minutos com base na complexidade do projeto e na profundidade da discussão necessária.
  • Use ferramentas de agendamento ou modelos de e-mail para comunicar a duração esperada da chamada e solicitar confirmação do potencial cliente.

Passo 6: Avaliar Taxa de Fechamento e Preços de Projetos

Descrição:

Avalie a taxa de fechamento e os preços dos projetos para identificar áreas potenciais de melhoria e otimização.

Implementação:

  1. Analisar a taxa de fechamento: Revise dados de vendas anteriores para determinar a porcentagem de leads que se convertem em clientes pagantes.
  2. Rever a estratégia de preços: Avalie a estrutura de preços e as taxas dos projetos para garantir que reflitam com precisão o valor de seus serviços.
  3. Considerar o feedback do cliente: Solicite feedback de clientes anteriores para entender suas percepções sobre preços e proposta de valor.

Detalhes Específicos:

  • Calcule a taxa de fechamento dividindo o número de negócios fechados com sucesso pelo total de leads gerados, e depois multiplicando por 100.
  • Conduza pesquisas de mercado para comparar seus preços com os padrões do setor e as ofertas dos concorrentes.
  • Ofereça opções para diferentes faixas de preço ou pacotes para acomodar uma variedade de orçamentos de clientes e escopos de projeto.

Passo 7: Identificar Problemas de Subcobrança

Descrição:

Reconheça sinais de subcobrança com base em altas taxas de fechamento e discrepâncias potenciais entre preços e valor do projeto.

Implementação:

  1. Refletir sobre as respostas dos clientes: Preste atenção às reações dos clientes durante as discussões de preços, incluindo concordância rápida ou pouca negociação.
  2. Comparar preços com os padrões do setor: Avalie seus preços em relação às taxas de mercado e às ofertas dos concorrentes para identificar possíveis subpreços.
  3. Considerar a percepção de valor: Avalie se os clientes percebem seus serviços como altamente valiosos em comparação com os preços oferecidos.

Detalhes Específicos:

  • Monitore feedback e objeções de clientes relacionadas a preços para identificar padrões ou preocupações comuns.
  • Conduza revisões periódicas das estratégias de preços para garantir alinhamento com o valor percebido de seus serviços.
  • Solicite insights sobre estratégias de preços e melhores práticas de colegas do setor ou mentores.

Passo 8: Abordar a Subcobrança e Aumentar a Receita

Descrição:

Tome medidas proativas para abordar problemas de subcobrança e otimizar oportunidades de geração de receita.

Implementação:

  1. Ajustar a estratégia de preços: Considere revisar os pacotes de preços ou as taxas para refletir melhor o valor de seus serviços e expertise.
  2. Educar os clientes: Comunique a proposta de valor e os benefícios de seus serviços para justificar ajustes de preços e construir confiança com os clientes.
  3. Negociar de forma eficaz: Pratique técnicas de negociação para discutir os preços com confiança com potenciais clientes e chegar a acordos mutuamente benéficos.

Detalhes Específicos:

  • Ofereça serviços ou incentivos de valor agregado para justificar aumentos de preço e aprimorar a experiência geral do cliente.
  • Fornecer informações transparentes sobre preços antecipadamente para gerenciar as expectativas do cliente e minimizar conflitos durante o processo de negociação.
  • Monitore continuamente as tendências de preços e a demanda de mercado para adaptar sua estratégia de preços conforme necessário.

Passo 9: Avaliar Taxa de Fechamento e Preços de Projetos

Descrição:

Avalie a taxa de fechamento e os preços dos projetos para garantir alinhamento com metas de receita e valor de mercado.

Implementação:

  1. Analisar a taxa de fechamento: Revise dados de vendas anteriores para determinar a porcentagem de leads que se convertem em clientes pagantes.
  2. Revisar a estrutura de preços: Avalie a estratégia de preços atual para garantir que reflita o valor de seus serviços e expertise.
  3. Considerar o feedback do cliente: Solicite feedback de clientes anteriores para entender suas percepções sobre preços e proposta de valor.

Detalhes Específicos:

  • Calcule a taxa de fechamento dividindo o número de negócios fechados com sucesso pelo total de leads gerados, e depois multiplicando por 100.
  • Compare os preços com os padrões do setor e as ofertas dos concorrentes para identificar oportunidades de ajuste.
  • Use pesquisas ou depoimentos de clientes para obter insights sobre o valor percebido de seus serviços em relação aos preços.

Passo 10: Identificar Problemas de Subcobrança

Descrição: Reconheça sinais de subcobrança com base em altas taxas de fechamento e discrepâncias entre preços e valor do projeto.

Implementação:

  1. Refletir sobre as respostas dos clientes: Preste atenção às reações dos clientes durante as discussões de preços, incluindo concordância rápida ou pouca negociação.
  2. Comparar preços com os padrões do setor: Avalie seus preços em relação às taxas de mercado e às ofertas dos concorrentes para identificar possíveis subpreços.
  3. Considerar a percepção de valor: Avalie se os clientes percebem seus serviços como altamente valiosos em comparação com os preços oferecidos.

Detalhes Específicos:

  • Monitore feedback e objeções de clientes relacionadas a preços para identificar padrões ou preocupações comuns.
  • Conduza revisões periódicas das estratégias de preços para garantir alinhamento com o valor percebido de seus serviços.
  • Solicite insights sobre estratégias de preços e melhores práticas de colegas do setor ou mentores.
  • Ajuste a estratégia de preços: Considere revisar os níveis ou taxas de preços para refletir melhor o valor de seus serviços e expertise.
  • Eduque os clientes: Comunique a proposta de valor e os benefícios de seus serviços para justificar os ajustes de preços e construir a confiança do cliente.
  • Negocie efetivamente: Pratique técnicas de negociação para discutir os preços com potenciais clientes com confiança e alcançar acordos mutuamente benéficos.

Passo 12: Implementando Aumentos de Preço Incrementais

Descrição:

Aumente gradualmente os preços para otimizar a receita enquanto mantém a satisfação e a retenção de clientes.

Implementação:

  1. Defina metas incrementais: Determine aumentos percentuais específicos nos preços para implementar ao longo do tempo.
  2. Comunique as mudanças: Informe aos clientes existentes sobre os ajustes de preços iminentes com antecedência para gerenciar expectativas e minimizar surpresas.
  3. Justifique os aumentos de preços: Articule claramente a razão por trás dos ajustes de preços, enfatizando melhorias na qualidade do serviço, expertise ou valor.

Detalhes Específicos:

  • Use revisões anuais ou semestrais para introduzir aumentos de preço incrementais, permitindo que os clientes se ajustem gradualmente às mudanças.
  • Destaque os benefícios da parceria contínua e o valor adicional que os clientes recebem apesar do ajuste de preço.
  • Forneça opções para os clientes travarem as taxas atuais por um período específico por meio de contratos de longo prazo ou acordos de retenção.

Passo 13: Monitorando e Ajustando a Estratégia de Preços

Descrição:

Monitore continuamente a eficácia dos preços e a dinâmica do mercado para fazer ajustes e otimizações informados.

Implementação:

  1. Acompanhe as métricas de desempenho: Monitore indicadores-chave de desempenho, como taxa de fechamento, crescimento da receita e satisfação do cliente para avaliar o impacto das mudanças nos preços.
  2. Obtenha feedback dos clientes: Solicite feedback dos clientes sobre percepções de preços, valor recebido e áreas para melhoria.
  3. Adapte-se às mudanças do mercado: Mantenha-se informado sobre tendências do setor, estratégias de preços dos concorrentes e fatores econômicos que possam influenciar as decisões de preços.

Detalhes Específicos:

  • Use pesquisas de clientes, análises ou entrevistas para obter insights sobre o valor percebido de seus serviços e a competitividade de preços.
  • Conduza pesquisas de mercado regulares para comparar preços com padrões do setor e identificar oportunidades de diferenciação.
  • Mantenha-se flexível e responsivo às necessidades dos clientes em evolução e às condições do mercado, ajustando as estratégias de preços conforme necessário para manter a competitividade e a lucratividade.

Passo 14: Identificar Público-Alvo e Proposta de Valor

Descrição:

Defina o público-alvo e a proposta de valor para o ímã de leads para atrair efetivamente potenciais clientes.

Implementação:

  1. Determine o público-alvo: Identifique o segmento demográfico ou de mercado específico mais propenso a se beneficiar de seus serviços, como empresasque precisam de logotipos ou branding.
  2. Defina a proposta de valor: Esclareça o valor ou benefício único oferecido pelo ímã de leads, enfatizando sua relevância e utilidade para o público-alvo.

Detalhes Específicos:

  • Conduza pesquisas de mercado para entender as necessidades, preferências e pontos problemáticos do público-alvo, garantindo alinhamento com o conteúdo e os objetivos do ímã de leads.
  • Crie uma proposta de valor convincente que destaque os benefícios práticos e as soluções fornecidas pelo ímã de leads, abordando desafios ou preocupações-chave enfrentadas pelos potenciais clientes.

Passo 15: Selecionar o Formato do Ímã de Leads

Descrição:

Escolha o formato apropriado para o ímã de leads, considerando escalabilidade, acessibilidade e preferências do público-alvo.

Implementação:

  1. Avalie as opções de formato: Explore vários formatos, como guias em PDF, tutoriais em vídeo, modelos ou ferramentas interativas, com base na natureza do conteúdo e nas preferências do público-alvo.
  2. Avalie a escalabilidade: Garanta que o formato escolhido possa ser facilmente distribuído e compartilhado com um amplo público sem investimento significativo de recursos ou custos adicionais.

Detalhes Específicos:

  • Dê prioridade a formatos digitais que possam ser distribuídos online e acessados remotamente, maximizando o alcance e o potencial de engajamento.
  • Considere a adequação de cada formato na entrega de insights valiosos, dicas acionáveis ou recursos práticos relevantes para as necessidades e interesses do público-alvo.

Passo 16: Criar Conteúdo Valioso

Descrição:

Desenvolva conteúdo de alta qualidade e valor para o ímã de leads, concentrando-se em fornecer insights e soluções acionáveis.

Implementação:

  1. Planeje a estrutura do conteúdo: Esboce os principais tópicos, temas ou seções a serem abordados no ímã de leads, garantindo uma sequência lógica e coerente.
  2. Escreva ou produza conteúdo: Crie conteúdo informativo, envolvente e visualmente atraente que entregue um valor tangível e aborde as necessidades do público-alvo.

Detalhes Específicos:

  • Incorpore exemplos relevantes, estudos de caso ou cenários do mundo real para ilustrar conceitos e princípios-chave de forma eficaz.
  • Use linguagem clara e concisa para transmitir ideias ou processos complexos, tornando o conteúdo acessível e fácil de entender.
  • Aproveite elementos de design, recursos multimídia ou componentes interativos para melhorar o engajamento e a interatividade, maximizando o impacto do ímã de leads.

Passo 17: Alinhar o Conteúdo com os Objetivos do Negócio

Descrição:

Garanta que o conteúdo do ímã de leads esteja alinhado com os objetivos comerciais e apoie a estratégia geral de marketing e vendas.

Implementação:

  1. Reforce a mensagem da marca: Integre elementos da marca, mensagem e posicionamento ao longo do ímã de leads para reforçar a identidade e o reconhecimento da marca.
  2. Incorpore chamadas para ação (CTAs): Inclua CTAs claros e convincentes dentro do ímã de leads para incentivar maior engajamento, como agendar uma ligação de descoberta ou se inscrever em um boletim informativo.

Detalhes Específicos:

  • Personalize e segmente mensagens de marketing para adaptar o conteúdo e as ofertas aos interesses e preferências específicas dos destinatários, aumentando a relevância e o engajamento.
  • Nutrir leads por meio de sequências de e-mails automatizadas, comunicações de acompanhamento ou campanhas de gotejamento, fornecendo valor adicional e construindo confiança ao longo do tempo.
  • Monitore e analise métricas de desempenho da campanha, incluindo taxas de cliques, taxas de conversão e indicadores de qualidade de leads, para otimizar estratégias de marketing e maximizar o ROI.

Passo 18: Promover o Ímã de Leads e Implementar o Marketing de Permissão

Descrição:

Promova o ímã de leads de forma eficaz por meio de canais de marketing direcionados e implemente princípios de marketing de permissão para construir confiança e relacionamento com potenciais clientes.

Implementação:

  1. Alavanque os canais de marketing: Utilize vários canais de marketing, como mídias sociais, boletins informativos por e-mail, banners do site ou plataformas de sindicação de conteúdo para promover o ímã de leads e alcançar o público-alvo.
  2. Implemente o marketing de permissão: Estabeleça mecanismos de opt-in ou formulários de inscrição para capturar o consentimento do usuário e permissão para comunicação e esforços de marketing contínuos.</ li>

Detalhes Específicos:

  • Segmentar e personalizar mensagens de marketing para adaptar o conteúdo e as ofertas aos interesses e preferências específicas dos destinatários, aumentando a relevância e o engajamento.
  • Nutrir leads por meio de sequências de e-mails automatizadas, comunicações de acompanhamento ou campanhas de gotejamento, fornecendo valor adicional e construindo confiança ao longo do tempo.
  • Monitore e analise métricas de desempenho da campanha, incluindo taxas de cliques, taxas de conversão e indicadores de qualidade de leads, para otimizar estratégias de marketing e maximizar o ROI.

Passo 19: Avaliar e Iterar a Estratégia do Ímã de Leads

Descrição:

Avalie continuamente a eficácia da estratégia do ímã de leads e itere com base no feedback de desempenho e insights de mercado.

Implementação:

  1. Coletar feedback: Solicitar feedback de destinatários, assinantes ou leads sobre sua experiência com o conteúdo do ímã de leads, usabilidade e valor percebido.
  2. Analisar métricas de desempenho: Revisar indicadores-chave de desempenho (KPIs), como taxas de conversão de leads, métricas de engajamento e ROI para avaliar o impacto e a eficácia da estratégia do ímã de leads.

Detalhes Específicos:

  • Realizar testes A/B ou testes multivariados para comparar diferentes versões do conteúdo do ímã de leads, CTAs ou estratégias promocionais e identificar oportunidades de otimização.
  • Incorporar insights e aprendizados da análise de dados e feedback em futuras iterações da estratégia do ímã de leads, refinando e melhorando continuamente o conteúdo, a mensagem e os mecanismos de entrega.

Passo 20: Escalar e Expandir Esforços de Geração de Leads

Descrição:

Escale os esforços de geração de leads e amplie o alcance diversificando os canais promocionais, otimizando funis de conversão e iterando em estratégias bem-sucedidas.

Implementação:

  1. Explore canais de marketing adicionais: Identifique novas oportunidades para promover o conteúdo do ímã de leads e alcançar segmentos não explorados do público-alvo por meio de canais como parcerias, colaborações com influenciadores ou plataformas de sindicação de conteúdo.
  2. Otimizar funis de conversão: Analise funis de conversão e identifique gargalos potenciais ou áreas para melhoria, otimizando a jornada do usuário e maximizando as taxas de conversão.

Detalhes Específicos:

  • Alavanque insights do público e tendências do mercado para informar decisões estratégicas sobre táticas de geração de leads, estratégias de mensagem e segmentação de público.
  • Monitore e adapte continuamente os esforços de geração de leads às dinâmicas de mercado em evolução, preferências do consumidor e cenário competitivo, garantindo crescimento sustentado e escalabilidade ao longo do tempo.

Passo 21: Avaliar Clientela-Alvo e Capacidade Financeira

Descrição:

Avalie a capacidade financeira da clientela-alvo e a compatibilidade com seus serviços para garantir uma geração de leads eficaz.

Implementação:

  1. Identifique clientes ideais: Determine as características de clientes que podem arcar com seus serviços e têm uma necessidade genuína.
  2. Analise tendências do setor: Pesquise segmentos de mercado e indústrias com recursos financeiros suficientes para apoiar suas ofertas.
  3. Considere os custos de aquisição de clientes: Calcule o retorno potencial do investimento para segmentar demografias de clientes específicos.

Detalhes Específicos:

  • Use pesquisas de mercado e feedback de clientes para identificar indústrias ou setores com maior propensão para investir em seus serviços.
  • Avalie orçamentos de clientes, tamanhos de projetos e fluxos de receita para avaliar sua capacidade de arcar com serviços premium.
  • De prioridade a mercados-alvo com base na sua expertise, ofertas de serviços e metas de receita.

Passo 22: Criar Estratégias Inovadoras de Geração de Leads

Descrição:

Desenvolva estratégias criativas e envolventes de geração de leads adaptadas a indústrias-alvo e preferências do cliente.

Implementação:

  1. Faça uma tempestade de ideias de abordagens únicas: Gere ideias para questionários interativos, avaliações ou ferramentas que forneçam valor aos clientes em potencial.
  2. Alavanque a tecnologia: Explore plataformas ou ferramentas alimentadas por IA para agilizar a criação e entrega de conteúdo interativo.
  3. Alinhe-se com as necessidades do cliente: Projete ímãs de leads que abordem pontos problemáticos ou desafios específicos enfrentados pela sua clientela-alvo.

Detalhes Específicos:

  • Colabore com colegas do setor ou mentores para reunir insights e inspiração para táticas inovadoras de geração de leads.
  • Pesquise tendências emergentes em marketing digital e criação de conteúdo para identificar oportunidades de diferenciação.
  • Teste e itere diferentes estratégias de geração de leads para otimizar taxas de engajamento e conversão ao longo do tempo.

Passo 23: Criar Ímãs de Leads Interativos

Descrição:

Desenvolva ímãs de leads envolventes, como questionários ou avaliações, para atrair clientes em potencial e impulsionar conversões.

Implementação:

  1. Defina objetivos: Esclareça o propósito e os objetivos do ímã de leads, focando em fornecer valor e capturar o interesse do público.
  2. Desenhe interfaces amigáveis para o usuário: Crie experiências intuitivas e visualmente atrativas que incentivem a participação e interação.
  3. Incorpore insights acionáveis: Estruture o ímã de leads para fornecer feedback ou recomendações acionáveis com base nas respostas do usuário.

Detalhes Específicos:

  • Use plataformas como ScoreApp para aproveitar ferramentas alimentadas por IA na criação de questionários e avaliações interativos.
  • Adapte o conteúdo dos ímãs de leads para alinhar com sua expertise e as necessidades da clientela-alvo, oferecendo soluções ou insights práticos.
  • Inclua chamadas claras para ação dentro do ímã de leads para guiar os usuários para oportunidades de engajamento ou conversão adicionais.

Passo 24: Implementar Táticas de Geração de Leads

Descrição:

Execute táticas de geração de leads em canais relevantes, incluindo site, mídia social e marketing por e-mail.

Implementação:

  1. Integre ímãs de leads: Incorpore conteúdo interativo dentro do seu site, posts de blog ou páginas de destino para capturar o interesse do visitante e incentivar inscrições.
  2. Promova em diversos canais: Compartilhe ímãs de leads em plataformas de mídia social, fóruns ou grupos do setor frequentados pelo seu público-alvo.
  3. Utilize marketing por e-mail: Incorpore ímãs de leads em campanhas de e-mail para nutrir leads e impulsionar conversões ao longo do tempo.

Detalhes Específicos:

  • Otimizar canais de distribuição de ímãs de leads com base em demografia do público, preferências e comportamento online.
  • Acompanhar métricas de desempenho, como taxas de cliques e taxas de conversão, para avaliar a eficácia das táticas de geração de leads.
  • Refinar e atualizar continuamente os ímãs de leads com base no feedback do usuário e dados de engajamento para maximizar os resultados.

Passo 25: Acompanhar e Analisar o Desempenho da Geração de Leads

Descrição:

Monitore e analise indicadores-chave de desempenho para avaliar a eficácia dos esforços de geração de leads e fazer otimizações baseadas em dados.

Implementação:

  1. Configure mecanismos de rastreamento: Implementeferramentas de análise e pixels de rastreamento para monitorar o engajamento do usuário e métricas de conversão em vários canais.
  2. Avalie funis de conversão: Analise a jornada do usuário desde o engajamento inicial com ímãs de leads até ações de conversão, identificando áreas para melhoria ou otimização.
  3. Teste e itere: Realize testes A/B ou experimentos multivariados para refinar táticas de geração de leads e aprimorar o desempenho geral.

Detalhes Específicos:

  • Revise regularmente painéis de desempenho e relatórios para acompanhar o progresso em relação aos objetivos de geração de leads e identificar áreas de preocupação ou oportunidade.
  • Solicite feedback de usuários e partes interessadas para obter insights sobre sua experiência com ímãs de leads e possíveis áreas de aprimoramento.
  • Use insights baseados em dados para informar decisões estratégicas e alocar recursos de forma eficaz para esforços contínuos de geração de leads.

Passo 26: Identificar Plataforma Adequada para Sua Audiência

Descrição:

Antes de direcionar tráfego para seu ímã de leads, determine a plataforma onde sua audiência-alvo é mais propensa a se engajar. Considere plataformas como LinkedIn ou Instagram, focando onde sua audiência está, não onde você prefere estar.

Implementação:

  1. Avalie as preferências e comportamento da sua audiência-alvo para identificar a plataforma que eles frequentam.
  2. Considere o LinkedIn como uma plataforma principal para públicos orientados a negócios.
  3. Reconheça que tanto o LinkedIn quanto o Instagram têm potencial para negócios, mas priorize a plataforma onde sua audiência está mais ativa.

Detalhes Específicos:

  • O LinkedIn é preferido para interações relacionadas a negócios, tornando-o adequado para profissionais em busca de conteúdo valioso.
  • Ao evitar viés em direção ao Instagram, priorize a preferência da audiência sobre a preferência pessoal para engajamento eficaz.

Passo 27: Utilizar Estratégia de Fragmentação para Promover Seu Ímã de Leads

Descrição:

Implemente uma estratégia de fragmentação para dividir seu ímã de leads em pedaços menores de conteúdo, tornando-o mais digerível para sua audiência. Use trechos de informações valiosas para envolver os usuários e levá-los ao seu ímã de leads.

Implementação:

  1. Extraia pedaços menores de conteúdo do seu ímã de leads para compartilhar na plataforma escolhida.
  2. Incorpore esses pedaços em seu conteúdo regular, fornecendo insights ou dicas valiosas relacionadas ao tópico do seu ímã de leads.
  3. Inclua uma chamada para ação dentro do seu conteúdo, direcionando os usuários para o seu ímã de leads para obter informações mais detalhadas.

Detalhes Específicos:

  • Ofereça um teaser do conteúdo do seu ímã de leads por meio de trechos ou dicas, incentivando os usuários a saber mais.
  • Estimule o engajamento solicitando que os usuários comentem com uma palavra-chave específica relacionada ao seu conteúdo.
  • Prometa fornecer o ímã de leads completo ou conteúdo adicional aos usuários que interagem com sua postagem.

Passo 28: Priorizar Conteúdo de Qualidade

Descrição:

Dê ênfase à qualidade em vez de quantidade ao compartilhar conteúdo relacionado ao seu ímã de leads. Sempre comece com seu melhor conteúdo para maximizar o engajamento e construir credibilidade com sua audiência.

Implementação:

  1. Compartilhe suas três dicas ou insights mais valiosos relacionados ao tópico do seu ímã de leads.
  2. Concentre-se em fornecer conteúdo de alta qualidade que ressoe com os interesses e necessidades de sua audiência.
  3. Posicione seu ímã de leads como um recurso valioso, demonstrando sua expertise e fornecendo conselhos acionáveis.

Detalhes Específicos:

  • Comece com seu melhor conteúdo para capturar a atenção da audiência e estabelecer credibilidade.
  • Ao evitar fornecer conteúdo inferior, priorize a qualidade para promover confiança e engajamento.
  • Destaque o valor do seu ímã de leads mostrando a qualidade do conteúdo que os usuários podem esperar receber.

Passo 29: Começar com Seu Melhor Conteúdo

Descrição:

Sempre priorize compartilhar seu melhor conteúdo para engajar efetivamente sua audiência e construir credibilidade. Começar com conteúdo de alta qualidade aumenta a probabilidade de atrair potenciais clientes.

Implementação:

  1. Compartilhe seus insights, dicas ou informações mais valiosas sem reservas.
  2. Afaste a tentação de reter seu melhor conteúdo por medo de não ser contratado; em vez disso, demonstre sua expertise e valor abertamente.

Detalhes Específicos:

  • Fornecer conteúdo de alta qualidade estabelece credibilidade e confiança com sua audiência.
  • A transparência ao compartilhar informações valiosas aprimora sua reputação como autoridade em seu campo.

Passo 30: Estimular o Engajamento por Meio de Comentários

Descrição:

Incentive o engajamento de sua audiência pedindo que eles comentem usando uma palavra-chave específica relacionada ao seu conteúdo. Cada comentário amplifica a visibilidade da sua postagem, potencialmente levando à viralização.

Implementação:

  1. Inclua uma chamada para ação em seu conteúdo, direcionando os usuários para comentar com uma palavra-chave específica.
  2. Escolha uma palavra única que se destaque e não possa ser confundida em uma conversa regular.

Detalhes Específicos:

  • Comentários servem como um sinal poderoso para os algoritmos de mídia social, aumentando a visibilidade da sua postagem.
  • O algoritmo do LinkedIn muitas vezes mostra postagens com mais comentários várias vezes na linha do tempo dos usuários, aumentando a exposição.

Passo 31: Use Conteúdo e Chamada para Ação para Filtrar Potenciais Clientes

Descrição:

Utilize conteúdo e uma chamada para ação estratégica para filtrar potenciais clientes e direcioná-los para seu ímã de leads. Esta abordagem ajuda a identificar leads qualificados interessados nos seus serviços.

Implementação:

  1. Crie conteúdo que demonstre sua expertise e forneça valor para sua audiência.
  2. Inclua uma chamada para ação dentro do seu conteúdo, convidando usuários interessados a acessar seu ímã de leads.
  3. Projete seu ímã de leads para oferecer um valor substancial, como um quiz ou recurso valioso, para incentivar usuários a se engajarem ainda mais.

Detalhes Específicos:

  • Encaminhe usuários interessados para agendar uma ligação de descoberta ao posicionar seu ímã de leads como um recurso valioso.
  • Use a chamada para ação como um mecanismo de filtragem, identificando prospects que estejam genuinamente interessados nos seus serviços.
  • No momento em que os prospects chegam à etapa da ligação de descoberta, eles já são leads qualificados, aumentando significativamente a probabilidade de conversão.

Passo 32: Estabeleça Limites para o Contato Inicial

Descrição:

Estabeleça limites claros para o contato inicial, como evitar chamadas ou reuniões não solicitadas. Priorize aquecer potenciais clientes por meio de interações com ímãs de leads antes de iniciar conversas de vendas diretas.

Implementação:

  1. Comunique uma resposta padrão de “não” para pedidos diretos de chamadas ou reuniões, enfatizando a necessidade de aquecer os leads primeiro.
  2. Encoraje potenciais clientes a se envolverem com seu ímã de leads para saber mais sobre seus serviços e ofertas.

Detalhes Específicos:

  • Ao estabelecer limites, você evita perder tempo com leads não qualificados e se concentra em nutrir relacionamentos com prospects engajados.
  • Direcionar potenciais clientes para seu ímã de leads permite que eles se autoqualifiquem e demonstra seu genuíno interesse nos seus serviços.

Passo 33: Utilize Interações com Ímã de Leads para Qualificação de Clientes

Descrição:

Aproveite as interações com seu ímã de leads para coletar informações valiosas sobre potenciais clientes, permitindo uma comunicação personalizada e informada.

Implementação:

  1. Projete seu ímã de leads para incluir perguntas ou prompts que ajudem a qualificar potenciais clientes com base em suas necessidades, preferências e orçamento.
  2. Use as informações coletadas para personalizar sua comunicação e identificar prospects que sejam um bom ajuste para seus serviços.

Detalhes Específicos:

  • Colete dados como tamanho da empresa, gastos anteriores em projetos similares e desafios atuais para avaliar a adequação do cliente.
  • Utilize as informações obtidas das interações com o ímã de leads para segmentar e priorizar leads para engajamento adicional.

Passo 34: Forneça Valor Genuíno no Processo de Vendas

Descrição:

Priorize fornecer valor genuíno ao longo do processo de vendas, focando em ajudar ao invés de pressionar potenciais clientes. Enfatize a importância de fornecer conteúdo e soluções valiosos para construir confiança e credibilidade.

Implementação:

  1. Ofereça insights valiosos, dicas ou recursos em seu conteúdo e interações com potenciais clientes, demonstrando sua expertise e compromisso com o sucesso deles.
  2. Ao evitar táticas invasivas ou insistentes que priorizem vendas sobre o fornecimento de valor, você evita afastar potenciais clientes e prejudicar sua reputação.

Detalhes Específicos:

  • Garanta que cada etapa do processo de vendas adicione valor à jornada do cliente, desde o engajamento inicial com o conteúdo até as interações diretas.
  • Posicione-se como um conselheiro confiável ao focar em resolver problemas do cliente e atender às suas necessidades de forma eficaz.
  • Procure construir relacionamentos de longo prazo com os clientes com base na confiança mútua, respeito e troca de valor genuíno.

Passo 35: Aproveite a IA para Perfis de Clientes

Descrição:

Utilize IA, como o ChatGPT, para gerar perfis detalhados de clientes ou personas compradoras. Aproveite as capacidades do ChatGPT para extrair insights sobre desejos, necessidades, obstáculos, resultados desejados, desafios e objeções dos clientes.

Implementação:

  1. Acesse o ChatGPT e inicie uma conversa, especificando sua necessidade de assistência na construção de um perfil de cliente.
  2. Fornça detalhes relevantes sobre seu negócio, demografia do público-alvo e setor.
  3. Solicite ao ChatGPT para identificar desejos, necessidades, obstáculos, resultados desejados, desafios e objeções dos clientes.
  4. Colabore com o ChatGPT para refinar e personalizar o perfil de cliente gerado com base em suas preferências e insights.

Detalhes Específicos:

  • O ChatGPT pode ajudar na criação de um perfil de cliente abrangente, incluindo apelido, nome do avatar, desejos, necessidades, desafios, objeções e muito mais.
  • Assegure-se de inserir detalhes pessoais sobre você e seu negócio nas configurações do ChatGPT para respostas personalizadas.
  • Guie o ChatGPT sobre as preferências de tom e linguagem para o conteúdo gerado para combinar com a voz e o estilo de comunicação da sua marca.

Passo 36: Gere Ideias para Ímã de Leads de Alto Valor

Descrição:

Utilize IA, especificamente o ChatGPT, para brainstorm de ideias para um ímã de leads de alto valor. Solicite ao ChatGPT para gerar ideias criativas e cativantes para ímãs de leads que ressoem com seu público-alvo.

Implementação:

  1. Envolva-se com o ChatGPT e expresse sua necessidade de gerar ideias para um ímã de leads de alto valor.
  2. Fornça contexto sobre seu negócio, público-alvo e objetivos para o ímã de leads.
  3. Promova o ChatGPT a brainstorm e sugerir várias ideias para ímãs de leads, como quizzes, recursos ou guias.
  4. Revise as ideias geradas e as curta com base em relevância, singularidade e alinhamento com sua marca.

Detalhes Específicos:

  • O ChatGPT pode oferecer uma ampla gama de ideias para ímãs de leads adaptados aos seus requisitos específicos e público-alvo.
  • Estimule o ChatGPT a refinar e melhorar as ideias iniciais, se necessário, garantindo que atendam às suas expectativas e padrões.
  • Colabore com o ChatGPT na elaboração de conceitos de ímãs de leads envolventes e cativantes que agreguem valor à sua audiência.

Passo 37: Personalize e Refine a Saída de Conteúdo

Descrição:

Colabore com o ChatGPT para personalizar e refinar a saída de conteúdo de acordo com suas preferências e voz da marca. Guie o ChatGPT na adaptação de tom, linguagem e estilo para garantir que o conteúdo esteja alinhado com a identidade da sua marca.

Implementação:

  1. Fornça feedback e orientação ao ChatGPT sobre o conteúdo gerado, destacando áreas para personalização e refinamento.
  2. Especifique o tom, voz e estilo de comunicação da sua marca para o ChatGPT para uma adaptação precisa do conteúdo.
  3. Revise e edite a saída de conteúdo para garantir consistência, clareza e autenticidade.
  4. Solicite ao ChatGPT para ajustar o conteúdo com base no seu feedback e preferências até que atenda aos seus padrões.

Detalhes Específicos:

  • A personalização colaborativa garante que o conteúdo gerado pelo ChatGPT esteja alinhado com a identidade da sua marca e ressoe com seu público-alvo.
  • O feedback regular e a comunicação com o ChatGPT facilitam melhorias iterativas e refinamento da saída de conteúdo.
  • Aproveite a adaptabilidade do ChatGPT para refinar tom, linguagem e estilo para combinar com a voz e o estilo de comunicação exclusivos da sua marca.

Passo 38: Entenda o “Porquê” do Cliente

Descrição:

Concentre-se em entender as motivações subjacentes e os motivos que impulsionam o interesse do cliente pelo seu produto ou serviço. Faça perguntas profundas para descobrir seus desejos e objetivos principais.

Implementação:

  1. Inicie a conversa expressando um interesse genuíno nos objetivos e aspirações do cliente.
  2. Faça perguntas abertas para explorar as razões pessoais do cliente para buscar seu produto ou serviço.
  3. Escute atentamente as respostas do cliente, prestando atenção especial às suas emoções e motivações.

Detalhes Específicos:

  • Estimule o cliente a articular seu “porquê” fazendo perguntas como: “O que te inspirou a explorar esta oportunidade?” ou “O que você espera alcançar ao [usar nosso produto/trabalhar conosco]?”
  • Ao evitar fazer suposições, permita que o cliente se expresse livremente, criando um espaço seguro para o diálogo aberto.

Passo 39: Guie o Processo de Autovenda do Cliente

Descrição:

Guie o cliente por meio de um processo de autovenda fazendo perguntas instigantes que o incentivem a articular o valor e a importância do seu produto ou serviço para si mesmo.

Implementação:

  1. Faça perguntas esclarecedoras que incentivem o cliente a refletir sobre a importância e o impacto de alcançar seus objetivos.
  2. Use técnicas de escuta ativa para validar as respostas do cliente e transmitir entendimento e empatia.
  3. Estimule o cliente a avaliar a importância da sua oferta fazendo perguntas de escalonamento ou explorando objeções potenciais.

Detalhes Específicos:

  • Faça perguntas como: “Em uma escala de 1 a 10, quão importante é [alcançar seu objetivo] para você?” ou “Por que você o avaliou como [uma pontuação específica] em vez de mais baixa?”
  • Crie um ambiente de apoio onde o cliente se sinta capacitado a explorar suas próprias motivações e prioridades.

Passo 40: Avoid Rapid Closing Questions

Descrição:

Evite fechar a venda prematuramente fazendo perguntas rápidas de fechamento que possam pressionar o cliente a tomar uma decisão antes de estar pronto. Em vez disso, concentre-se em criar um diálogo colaborativo que permita ao cliente continuar se vendendo.

Implementação:

  1. Abstenha-se de fazer perguntas diretas de fechamento que solicitem uma resposta sim ou não.
  2. Mantenha uma abordagem consultiva incentivando o cliente a elaborar seus pensamentos e sentimentos.
  3. Crie um espaço seguro para o cliente expressar quaisquer preocupações ou reservas que possam ter sem sentir-se pressionado.

Detalhes Específicos:

  • Substitua perguntas rápidas de fechamento por perguntas abertas que incentivem o cliente a compartilhar insights ou considerações adicionais.
  • Fomente um senso de confiança e transparência demonstrando paciência e compreensão ao longo da conversa de vendas.
  • Permita que o cliente lidere a discussão enquanto fornece orientação e apoio conforme necessário.

Passo 41: Criar um Ambiente de Vendas Colaborativo

Descrição:

Estabeleça um ambiente de vendas colaborativo onde o cliente se sinta capacitado para compartilhar suas perspectivas e preferências livremente. Fomente confiança e rapport ao ouvir ativamente e responder com empatia às necessidades do cliente.

Implementação:

  1. Estimule a comunicação aberta e o feedback ao longo do processo de vendas, garantindo que o cliente se sinta ouvido e valorizado.
  2. Demonstre empatia e compreensão ao reconhecer as preocupações do cliente e abordá-las cuidadosamente.
  3. Colabore com o cliente para co-criar soluções que atendam às suas necessidades e objetivos únicos.

Detalhes Específicos:

  • Engaje ativamente o cliente fazendo perguntas esclarecedoras e buscando a opinião deles sobre decisões-chave.
  • Fomente um senso de parceria alinhando sua abordagem com os objetivos e prioridades do cliente.
  • Adapte continuamente sua estratégia de vendas com base no feedback do cliente e nas necessidades em evolução.

Passo 42: Estabelecer Expertise e Prova Social

Descrição:

Demonstre expertise em fitness e crie prova social por meio da criação consistente de conteúdo e aproveitando plataformas como o LinkedIn.

Implementação:

  1. Crie e compartilhe conteúdo regularmente em plataformas relevantes para seu público-alvo (por exemplo, LinkedIn, Instagram).
  2. Foque em mostrar conhecimento e expertise em fitness, destacando histórias de sucesso, dicas e insights valiosos.
  3. Interaja com seu público respondendo a comentários, abordando perguntas e promovendo um senso de comunidade.
  4. Utilize prova social compartilhando testemunhos, transformações antes e depois, histórias de sucesso de clientes e quaisquer certificações ou qualificações relevantes.

Detalhes Específicos:

  • A consistência é fundamental; almeje publicar pelo menos várias vezes por semana para manter visibilidade e credibilidade.
  • Adapte o conteúdo para ressoar com os interesses e pontos problemáticos de seu público-alvo, enfatizando soluções e benefícios.
  • Aproveite o conteúdo multimídia, como vídeos, imagens e postagens escritas, para atender às diferentes preferências do público e maximizar o engajamento.

Passo 43: Compreender os Pontos de Dor e Desejos do Cliente

Descrição:

Identifique e compreenda as necessidades específicas, pontos problemáticos e desejos de potenciais clientes na indústria fitness.

Implementação:

  1. Realize uma pesquisa minuciosa para obter insights sobre desafios comuns, objetivos e motivações dentro de seu público-alvo.
  2. Use pesquisas, entrevistas e análises de mercado para coletar dados e entender as preferências, estilos de vida e barreiras ao sucesso do cliente.
  3. Crie personas de compradores para representar diferentes segmentos de seu público-alvo, incluindo dados demográficos, comportamentos, objetivos e objeções.
  4. Adapte sua mensagem e ofertas para abordar efetivamente os pontos problemáticos e desejos do cliente.

Detalhes Específicos:

  • Explore a fundo não apenas os desejos superficiais (por exemplo, querer ficar bem) mas também as motivações subjacentes e drivers emocionais (por exemplo, desejo por confiança, melhoria da saúde).
  • Use empatia e escuta ativa para se conectar com potenciais clientes e demonstrar compreensão de seus desafios e aspirações.
  • Reúna continuamente feedback e ajuste sua abordagem para garantir alinhamento com as necessidades e preferências do cliente.

Passo 44: Elaborar uma Proposta de Vendas Cativante

Descrição:

Desenvolva uma proposta de vendas persuasiva que ressoe com potenciais clientes e aborde suas preocupações e desejos específicos.

Implementação:

  1. Destaque a proposta de valor única de seu programa de fitness, enfatizando benefícios, resultados e soluções para os pontos problemáticos do cliente.
  2. Use linguagem persuasiva e técnicas de storytelling para envolver e cativar seu público, focando em experiências e histórias de sucesso relacionáveis.
  3. Aborde objeções comuns e preocupações de forma preventiva, oferecendo tranquilidade e soluções para mitigar dúvidas ou hesitações.
  4. Forneca detalhes de preços e pacotes claros e transparentes, enfatizando o valor e o retorno sobre o investimento de seu programa.

Detalhes Específicos:

  • Adapte sua proposta de vendas para cada prospecto individual, personalizando sua abordagem com base em suas necessidades, objetivos e objeções únicos.
  • Use prova social, testemunhos e histórias de sucesso estrategicamente dentro de sua proposta para construir confiança e credibilidade.
  • Pratique a escuta ativa durante as conversas de vendas, adaptando sua proposta com base no feedback e sinais do prospecto.

Passo 45: Fechar a Venda com Confiança

Descrição:

Feche eficazmente a venda guiando o prospecto através do processo de tomada de decisão e garantindo seu compromisso com seu programa de fitness.

Implementação:

  1. Esclareça claramente os próximos passos e expectativas, incluindo detalhes do programa, agendamento e termos de pagamento.
  2. Supere quaisquer objeções ou hesitações restantes abordando preocupações e reafirmando a proposta de valor de seu programa.
  3. Ofereça opções flexíveis e incentivos para encorajar ação imediata e compromisso por parte do prospecto.
  4. Garanta o pagamento ou compromisso do prospecto, garantindo comunicação clara e acompanhamento para uma integração perfeita.

Detalhes Específicos:

  • Use uma abordagem consultiva durante o processo de fechamento, guiando o prospecto em direção a uma decisão que esteja alinhada com seus objetivos e necessidades.
  • Forneça várias opções de pagamento e planos de financiamento, se possível, para acomodar diferentes orçamentos e preferências.
  • Faça o acompanhamento prontamente com qualquer informação adicional ou suporte necessário para finalizar a venda e integrar com sucesso o novo cliente.

Passo 46: Demonstrar Prova Social e Expertise

Descrição:

Estabeleça prova social e mostre expertise em fitness por meio da criação consistente de conteúdo e aproveitando humor ou conteúdo relacionável.

Implementação:

  1. Crie clipes/conteúdo humorísticos ou relacionáveis mostrando expertise em fitness e histórias de sucesso.
  2. Aproveite plataformas de mídia social como o YouTube para alcançar um amplo público e construir uma base de seguidores.
  3. Destaque resultados físicos e abdômen proeminentemente para atrair atenção e credibilidade.

Detalhes Específicos:

  • A consistência é fundamental; procure postar regularmente para manter o engajamento e construir uma base de seguidores leais.
  • Use humor ou conteúdo relacionável para tornar o fitness mais acessível e envolvente para potenciais clientes.
  • Destaque sua expertise e resultados para estabelecer credibilidade e confiança com seu público.

Passo 47: Desarmar Potenciais Clientes com Perguntas

Descrição:

Faça perguntas desarmantemente simples para engajar potenciais clientes e criar um espaço seguro para discussão.

Implementação:

  1. Faça perguntas abertas sobre objetivos, motivações e desafios para incentivar o diálogo e a reflexão.
  2. Crie um ambiente de apoio onde os clientes se sintam à vontade para compartilhar suas aspirações e preocupações.
  3. Escute ativa e empaticamente para entender as necessidades dos clientes e adaptar soluções de acordo.

Detalhes Específicos:

  • Estimule os clientes a articular seus objetivos e motivações abertamente, promovendo um senso de propriedade e compromisso.
  • Valide os sentimentos e experiências dos clientes, mostrando empatia e compreensão ao longo da conversa.
  • Use perguntas para orientar os clientes a reconhecer a importância de seus objetivos de fitness e as soluções potenciais que você oferece.

Passo 48: Utilizar Escassez e Compromisso Emocional

Descrição:

Crie urgência e compromisso emocional aproveitando táticas de escassez e múltiplos pontos de compromisso.

Implementação:

  1. Crie escassez artificial limitando slots ou recursos disponíveis, enfatizando exclusividade e urgência.
  2. Use técnicas de compromisso emocional, como pedir aos clientes que reafirmem sua seriedade ou dedicação.
  3. Estabeleça múltiplos pontos de compromisso ao longo do processo de vendas para reforçar o investimento dos clientes.

Detalhes Específicos:

  • Implemente táticas de escassez destacando a disponibilidade ou recursos limitados, incentivando os clientes a agir rapidamente.
  • Use linguagem que promova compromisso emocional, como perguntar aos clientes se eles estão realmente sérios sobre seus objetivos.
  • Assegure o compromisso dos clientes em várias etapas do processo de vendas, aumentando seu envolvimento emocional e probabilidade de conversão.

Passo 49: Facilitar Conversas de Vendas Informais e Confortáveis

Descrição:

Crie uma atmosfera informal e confortável durante as conversas de vendas para construir rapport e confiança.

Implementação:

  1. Agende chamadas ou reuniões informais no Zoom para discutir objetivos de fitness e detalhes do programa.
  2. Ofereça elogios ou insights personalizados para estabelecer rapport e conexão com os clientes.
  3. Mantenha a conversa leve e amigável ao mesmo tempo em que aborda perguntas e preocupações dos clientes.

Detalhes Específicos:

  • Use o Zoom ou outras plataformas de videoconferência para facilitar interações face a face e construir rapport.
  • Adapte elogios ou insights com base nos interesses e preferências dos clientes, demonstrando atenção e compreensão.</li >
  • Mantenha um tom descontraído e conversacional durante a ligação, permitindo que os clientes se sintam à vontade e se abram sobre sua jornada de fitness.

Passo 50: Construir Rapport e Confiança

Descrição:

Estabeleça rapport e confiança demonstrando crença nas habilidades do cliente e entendendo suas motivações.

Implementação:

  1. Elogie o potencial do cliente e expresse confiança em sua capacidade de alcançar seus objetivos de fitness.
  2. Foque a conversa nas necessidades e aspirações do cliente, evitando autopromoção ou detalhes irrelevantes.
  3. Use linguagem empática para mostrar compreensão e apoio à jornada do cliente.

Detalhes Específicos:

  • Ofereça elogios e incentivos genuínos para aumentar a confiança e motivação do cliente.
  • Mantenha o foco nos objetivos e desejos do cliente, criando uma experiência personalizada e centrada no cliente.
  • Use técnicas de escuta ativa para demonstrar empatia e construir confiança com o cliente.

Passo 51: Quantificar Metas e Pontos de Dor

Descrição:

Quantificar as metas e pontos de dor do cliente para criar clareza e urgência em seu processo de tomada de decisão.

Implementação:

  1. Pergunte ao cliente para avaliar a importância e urgência de suas metas de fitness em uma escala de 1 a 10.
  2. Encoraje o cliente a articular por que suas metas são importantes para ele, fornecendo insights sobre suas motivações e nível de comprometimento.
  3. Aborde quaisquer objeções ou hesitações que o cliente possa ter, entendendo suas preocupações e oferecendo tranquilidade.

Detalhes Específicos:

  • Use perguntas de sondagem para descobrir as verdadeiras motivações e pontos de dor do cliente, facilitando uma compreensão mais profunda de suas necessidades.
  • Estimule o cliente a explicar por que suas metas são significativas, destacando as razões emocionais e práticas por trás de seu desejo por mudança.
  • Ofereça apoio e orientação para ajudar o cliente a superar quaisquer obstáculos ou dúvidas que possam ter sobre se comprometer com sua jornada de fitness.

Passo 52: Lidar com Objeções e Oferecer Incentivos

Descrição:

Lidar com objeções elegantemente e oferecer incentivos para encorajar o compromisso e superar hesitações.

Implementação:

  1. Antecipe objeções comuns e aborde-as proativamente durante a conversa de vendas.
  2. Ofereça descontos ou incentivos para pré-pagamento ou compromissos de longo prazo, como taxas mensais reduzidas ou serviços adicionais.
  3. Enfatize os benefícios de se comprometer com o programa, destacando o valor e os resultados que os clientes podem esperar alcançar.

Detalhes Específicos:

  • Escute atentamente as preocupações e objeções do cliente, reconhecendo sua perspectiva e oferecendo tranquilidade.
  • Ofereça descontos ou ofertas especiais para pré-pagamento ou pagamento integral antecipado para incentivar o compromisso e reduzir as hesitações.
  • Comunique claramente os benefícios e o retorno do investimento do programa, enfatizando o valor a longo prazo e o impacto na saúde e no bem-estar do cliente.

Passo 53: Criar Urgência e Compromisso

Descrição:

Criar urgência e compromisso ao aproveitar táticas de escassez e guiar o cliente para uma decisão.

Implementação:

  1. Use táticas de escassez, como disponibilidade limitada ou ofertas com prazo limitado, para criar urgência e incentivar ação imediata.
  2. Guie o cliente através do processo de tomada de decisão reforçando seu compromisso e abordando quaisquer hesitações restantes.
  3. Garanta o compromisso do cliente confirmando seu acordo com os termos do programa e os próximos passos.

Detalhes Específicos:

  • Destaque a disponibilidade limitada de vagas ou recursos para criar um senso de urgência e exclusividade.
  • Incentive o cliente a tomar uma decisão enfatizando os benefícios de começar sua jornada de fitness agora e se comprometer com suas metas.
  • Assegure o acordo verbal ou escrito do cliente para garantir clareza e compromisso com o programa.

Passo 54: Comunicar Capacidade Finita

Descrição:

Comunique sua disponibilidade e capacidade limitadas aos potenciais clientes para criar exclusividade e aumentar o valor percebido.

Implementação:

  1. Determine sua capacidade máxima calculando o número de horas que você pode realisticamente trabalhar por semana.
  2. Comunique sua disponibilidade e capacidade claramente aos potenciais clientes, enfatizando a exclusividade de seus serviços.
  3. Use táticas de escassez, como disponibilidade limitada ou listas de espera, para criar urgência e demanda por seus serviços.

Detalhes Específicos:

  • Seja transparente sobre sua carga de trabalho e disponibilidade, estabelecendo expectativas realistas para potenciais clientes.
  • Crie uma lista de espera ou períodos de inscrição para gerenciar as consultas de clientes e criar um senso de urgência entre os prospectos.
  • Enfatize o valor de seus serviços destacando a exclusividade de trabalhar com você e a atenção personalizada que os clientes receberão.

Passo 55: Implementar Filtros e Cobrar por Expertise

Descrição:

Implementar filtros e cobrar por sua expertise para gerenciar eficazmente as consultas de clientes e estabelecer o valor de seus serviços.

Implementação:

  1. Crie filtros ou barreiras de entrada para consultas de clientes, como exigir pagamento por consultas ou serviços.
  2. Determine uma estratégia de preços que reflita o valor de sua expertise e esteja alinhada com os padrões da indústria.
  3. Comunique claramente suas políticas de preços e pagamento aos potenciais clientes, enfatizando o valor que eles receberão em troca.

Detalhes Espec

íficos:
  • Ofereça consultas ou avaliações pagas como uma forma para os clientes acessarem sua expertise e determinarem a adequação antes de se comprometerem com um engajamento maior.
  • Defina seus preços com base em sua experiência, qualificações e no valor que você proporciona aos clientes, garantindo que reflita seu valor no mercado.
  • Comunique os benefícios de investir em seus serviços, destacando os resultados tangíveis e as conquistas que os clientes podem esperar alcançar.

Passo 56: Gerenciar Relacionamentos com Clientes Estrategicamente

Descrição:

Gerenciar estrategicamente os relacionamentos com os clientes equilibrando carga de trabalho, qualidade do cliente e geração de receita.

Implementação:

  1. Avalie e priorize continuamente os relacionamentos com os clientes com base em fatores como receita, adequação e alinhamento com seus objetivos comerciais.
  2. Implemente um processo para integração e desligamento de clientes, garantindo uma transição tranquila e mantendo um nível consistente de serviço.
  3. Avalie regularmente sua carga de trabalho e capacidade, ajustando os compromissos dos clientes conforme necessário para manter o equilíbrio e evitar o esgotamento.

Detalhes Específicos:

  • Desenvolva critérios para identificar clientes ideais e priorize aqueles que estão alinhados com seus valores, objetivos e objetivos financeiros.
  • Estabeleça limites e expectativas com os clientes em relação à comunicação, entregáveis e escopo do projeto para gerenciar eficazmente a carga de trabalho.
  • Seja proativo ao abordar preocupações ou problemas do cliente, buscando soluções que beneficiem ambas as partes e mantenham um relacionamento de trabalho positivo.

Passo 57: Ofereça Valor e Supere Expectativas

Descrição:

Entregue valor e supere as expectativas do cliente para construir confiança, lealdade e parcerias de longo prazo.

Implementação:

  1. Concentre-se em entregar trabalhos de alta qualidade e serviço excepcional que atenda ou supere as expectativas do cliente.
  2. Comunique-se regularmente com os clientes para fornecer atualizações, obter feedback e resolver quaisquer preocupações ou desafios.
  3. Ofereça serviços ou recursos adicionais de valor agregado para melhorar a experiência do cliente e demonstrar seu compromisso com o sucesso deles.

Detalhes Específicos:

  • Busque a excelência em cada interação com o cliente, demonstrando profissionalismo, expertise e atenção aos detalhes.
  • Procure oportunidades para ir além em entregar valor aos clientes, seja por meio de recomendações personalizadas, comunicação oportuna ou solução proativa de problemas.
  • Fomente um relacionamento colaborativo e de apoio com os clientes, posicionando-se como um consultor confiável e parceiro em sua jornada rumo ao sucesso.

Passo 58: Implementar Aumentos de Preço Incrementais

Descrição:

Aumente gradualmente seus preços ao longo do tempo para gerenciar a demanda e aprimorar o valor percebido de seus serviços.

Implementação:

  1. Comece com um preço base que reflita o valor de sua expertise e esteja alinhado com os padrões da indústria.
  2. Monitore a demanda e a resposta dos clientes ao seu preço, ajustando as taxas periodicamente com base nas tendências do mercado e sua carga de trabalho.
  3. Aumente incrementalmente seus preços para refletir mudanças em sua experiência, qualificações e a demanda por seus serviços.

Detalhes Específicos:

  • Comece com uma taxa razoável que permita atrair clientes enquanto ainda oferece excelente serviço e valor.
  • Avalie regularmente sua carga de trabalho e disponibilidade para determinar se ajustes em sua estratégia de preços são necessários.
  • Aumente gradualmente suas tarifas em pequenos incrementos para minimizar a resistência dos clientes e manter a fidelidade do cliente.

Passo 59: Criar Escassez Artificial

Descrição:

Crie escassez artificial limitando a disponibilidade ou criando oportunidades exclusivas para aumentar a demanda por seus serviços.

Implementação:

  1. Comunique a disponibilidade ou capacidade limitada aos potenciais clientes, enfatizando exclusividade e urgência.
  2. Use listas de espera ou períodos de inscrição para gerenciar consultas de clientes e criar antecipação para futuras aberturas.
  3. Aproveite táticas de escassez para incentivar os clientes a agir rapidamente e garantir seu lugar antes que seja tarde demais.

Detalhes Específicos:

  • Comunique claramente a disponibilidade limitada de seus serviços, destacando os benefícios de garantir um lugar com antecedência.
  • Use linguagem que transmita urgência e exclusividade, como “vagas limitadas disponíveis” ou “inscrições abertas por tempo limitado”.
  • Implemente listas de espera ou opções de pré-reserva para capturar interesse e gerar antecipação para futuras oportunidades de trabalhar com você.

Passo 60: Defina Preços Altos para Controlar a Demanda

Descrição:

Estabeleça preços altos para filtrar e controlar o fluxo de clientes, garantindo que você atraia clientes de alto valor que estejam dispostos a investir em sua expertise.

Implementação:

  1. Determine um ponto de preço premium que reflita a qualidade excepcional e o valor de seus serviços.
  2. Posicione seus preços como um investimento no sucesso do cliente, enfatizando os resultados tangíveis e as conquistas que eles podem esperar alcançar.
  3. Use preços altos como um mecanismo de filtragem para atrair clientes que levam a sério seus objetivos e estão dispostos a investir em serviços premium.

Detalhes Específicos:

  • Comunique a proposta de valor de seus preços premium, destacando os benefícios de trabalhar com um especialista experiente e confiável.
  • Posicione seus serviços como exclusivos e de alta qualidade, atraindo clientes que priorizam qualidade e estão dispostos a pagar um prêmio por um serviço excepcional.
  • Seja transparente sobre seus preços e o valor que os clientes podem esperar receber, reforçando a justificativa para suas taxas premium.

Passo 61: Gerencie a Demanda e Mantenha a Exclusividade

Descrição:

Gerencie a demanda e mantenha a exclusividade controlando estrategicamente as consultas de clientes e a disponibilidade.

Implementação:

  1. Use listas de espera ou aberturas limitadas para criar antecipação e demanda por seus serviços, garantindo que você tenha um fluxo constante de clientes enquanto mantém a exclusividade.
  2. Avalie e ajuste continuamente seus preços e disponibilidade com base na demanda do cliente e nas tendências de mercado, otimizando sua abordagem para atrair clientes de alto valor.
  3. Fomente um senso de urgência e exclusividade em seus esforços de marketing e comunicação, incentivando os clientes a agir rapidamente para garantir seu lugar.

Detalhes Específicos:

  • Avalie regularmente sua carga de trabalho e disponibilidade, ajustando seus preços e disponibilidade para equilibrar a demanda e manter uma carga de trabalho gerenciável.
  • Aproveite táticas de escassez e exclusividade para criar um senso de urgência e antecipação entre os potenciais clientes, gerando interesse e demanda por seus serviços.
  • Priorize a qualidade em relação à quantidade, concentrando-se em atrair clientes de alto valor que estejam alinhados com seus valores e dispostos a investir em sua expertise.

CONTEÚDO COMPREENSIVO

Os Designers Precisam Mostrar sua Expertise

Você precisa mostrar sua expertise; clientes não vão contratar sem evidências de habilidade. As pessoas não querem comprar de quem nunca demonstrou que pode fazer isso. Se você cria logos e não mostra que faz logos no mais alto nível, por que alguém te contrataria? Acabei de te contar uma história que eu gastei $4,500 para aprender. Vou te dar isso de presente, mas a única maneira de se tornar um presente é se você puder desconstruir sua mente comigo agora sobre o que diabos aconteceu.

Gerando Leads e Vendas

Gerar leads é uma das coisas mais difíceis de fazer porque a maioria de vocês é péssima nisso, e precisamos de mais leads para fazer vendas. Uma coisa que meu coach de negócios e mentor, que faleceu, Deus o tenha, disse: “Você precisa de muitas chances.” O problema é que, quando você não tem leads suficientes, cada lead que você consegue, você está morrendo de medo. E você pode aprender uma habilidade, e então leva mais três semanas para ter outra ligação, você perde essa habilidade. É por isso que, tipo, se você quer aprender alguma coisa, tipo minha esposa, ela adora tênis, certo? Então eu não entendia isso. Por que ela tem um treinador de tênis? Olha, por que estamos gastando esse dinheiro, querida? Porque o treinador de tênis joga a bola para ela no mesmo lugar várias e várias vezes. Então ela está praticando bastante. Então seu jogo de tênis melhorou muito por causa disso. Então o que queremos fazer é criar algum tipo de sistema onde tenhamos um treinador nos fornecendo leads, para que possamos tentar bastante isso. E quanto mais leads você conseguir, mais você aprende, mais confiante você fica, e esperamos, mais vendas você conseguirá, permitindo que você volte para a W Max no próximo ano. É esse o ponto, certo? O que fazemos é quando estamos projetando, e se eu estivesse trabalhando com você como um coach, nós projetaríamos de trás para frente. Começaríamos aqui com uma chamada para ação. Quando você cria um conteúdo, qual é o objetivo final?

Estratégia de Chamada para Ação

Então vocês podem me ajudar aqui e apenas me dizer, então alguém que está ativamente procurando novos leads, que tem um negócio, que está no negócio há um tempo, que quer ajuda com isso, se voluntarie agora. Vou trabalhar com você, por favor não virem as pessoas de ontem porque eu fiquei bravo, sabe. Vamos fazer isso. Temos mãos levantadas, mãos levantadas, Michael, por favor. O que você quer que eles façam, a chamada para ação direta que eu quero que leads em potencial façam? Entre em contato comigo, me mande um e-mail, você quer fazer o quê para ter uma conversa? Sim, posso fazer isso, ter uma conversa. Ver se somos compatíveis para trabalhar juntos. Ok, você quer agendar uma chamada de descoberta? Sim, ok então.

Chamadas de Descoberta e Processo de Vendas

Você quer que eles, ah, basicamente agendem uma chamada de descoberta com você? Sim, ok, aqui vamos nós, isso faz sentido, certo? Sim. E se eu disser algo para vocês que vocês não entendem, por favor gritem. É interativo, eu sou legal, todo mundo sabe fazer chamadas de descoberta? Esse cara não sabe. Se tiver mais alguém que não sabe? Ok, por que você não explica para eles o que é uma chamada de descoberta? Uma chamada de descoberta é basicamente onde você tem uma ligação com o cliente em potencial e descobre se vocês são compatíveis. Tipo, o projeto é bom para você? Você é bom para o projeto? É, você sabe, só perguntando a eles muitas perguntas, e eles te fazem perguntas também. E sim, incrível. Você quer colocar esse pôster aqui para eu poder te dar um high five? Sim, aqui. Tudo bem, você se saiu muito bem. Você estava aqui ontem? Nos conhecemos ontem, você conhece a Alana? Eu te conheci com a Alana. Então você estava aqui durante a sessão? Não, na verdade não estava. Hoje, grupo mais esperto, não sei por que ontem foi uma luta. Galera, vamos nos divertir, e se vocês trabalharem comigo, serei bem legal, serei bem legal. Não precisamos ficar muito animados, direi extra suave, ok, legal, até agora tudo bem, ótimo.

Duração e Taxas de Fechamento

Então estamos para agendar uma chamada de descoberta. Quanto tempo duram suas chamadas de descoberta? Ah, quanto uma hora? Ok, cerca de 30 minutos, sim, ok. Por que você disse isso com alguma dor? Não, não foi dor, eu estava apenas pensando sobre isso, hm, não foi dor, não, tudo bem, 30 minutos, sim. Então na chamada de descoberta, você faz seu processo de vendas. Sim, qual é sua taxa de fechamento? Ah, isso é uma boa pergunta, hm, aproximadamente, quer dizer, é bastante alta, eu diria, apenas diga, 75% talvez mais, ok, sim, talvez mais, talvez mais, o que mais você quer, apenas me diga um número, 80, ok, 80, ela é tão precisa, taxa de fechamento de 80%. Se alguém aqui está fechando com uma taxa de 80%, você está fazendo uma coisa maravilhosa, quase, eu sei que estamos na frente de estranhos, sim, e isso está sendo gravado, será compartilhado na internet, sim. Posso perguntar o que altas taxas de fechamento podem indicar cobrança baixa? Taxa de fechamento de 80% sugere subvalorização dos serviços.

Preços e Valor

O tamanho típico do projeto para você é, em termos de orçamento, orçamento, sim, é entre, apenas me dê um número, um número, ok, sendo tão específico, ok, dois Pacific, hm, 3,000, ok, 3K, bom, o que você faz? Sou uma artista de lettering e ilustradora, ok, artista de lettering. Jen, o que você faz, quanto, 3K, eu 3K, o que está acontecendo com os 3K, seu logo, você diz logo, ok, tudo bem, tudo bem. Então Jessica está fechando com uma taxa de fechamento realmente alta, seu jogo é bom, é bom demais, você sabe o que estou prestes a dizer em seguida? Não, ok, estou animado, vou pegar um marcador de cor diferente, ok, e então quando eu pegar o marcador, as pessoas provavelmente vão descobrir o que estou prestes a dizer, ok, ok, o que há de errado com sua taxa de fechamento de 80%, vá em frente, diga isso para todos ouvirem, que não estou cobrando o suficiente, sim, ok, porque suas pessoas estão dizendo sim muito facilmente, ok, você já pensou sobre isso, não realmente, não, tudo bem, Jessica, vou te ajudar a ganhar dinheiro hoje, ok, eu amo isso, ok, se eu te pedir algo, sim, se eu te ajudar a ganhar muito mais dinheiro, você me dá um pouco de volta, sim, 10%, sim, sim, um corte, sim, 10%, 10%, não, eu concordo, sim, sim, justo o suficiente, ok, olha, é por isso que eu não gosto de trabalhar com designers, eu dobro sua renda, posso pegar 10%, bem, eu não sei, quer dizer, vocês entendem de matemática, vamos apenas fazer a matemática, eu a ajudo a ir de três para 10, oh, isso é bem, em que você se sente confiante em pedir, 12, porque a plateia está me dizendo, o que fazer, não ouça a plateia, eu te digo por quê, porque quando você tem que fazer aquela ligação e você está tipo, aqui está.

Estratégia de Preços e Interações com o Cliente

O “Eu não faço isso, ok, eu sei, eu sei”, mas você estava confortável dizendo três, vamos fácil, vamos seis, ok, dobrar é bom, esses caras gananciosos aqui, vamos lá, sim, vamos lá, como se eu nunca tivesse malhado, eu sou o The Rock EAS, é fácil para eles, eles não estão aqui em cima, certo, então não concorde com eles, sim, você está certo, você tem que ser capaz de fazer algo porque Jen e Jessica, se você pudesse dobrar sua receita fazendo a mesma quantidade de trabalho, você poderia fazer metade do trabalho e ganhar a mesma quantidade de dinheiro, certo, e você pode usar esse tempo para comprar outra coisa, podemos falar sobre isso mais tarde se você me lembrar, ok. Então, se você pedir 6K, para quanto você acha que sua taxa de fechamento vai cair? Menos de 50, quanto menos de 50? 40, ok, então você está dizendo, manter algumas mesmo, ok, veja isso, vamos fazer as contas, ela dobra sua receita, mas fecha metade, então basicamente, ela fará metade do trabalho pela mesma quantidade exata de dinheiro, é isso que você quer fazer? Sim, não, você só quer que o Arkansas queira trabalhar até morrer, Arkansas, vamos verificar o cérebro aqui, seu objetivo, e eu sei que a capitulação está prestes a aparecer aqui, eu vou, o anti está prestes a sair, certo, seu objetivo é ser pago o máximo de dinheiro possível enquanto faz o mínimo de trabalho possível para o menor número possível de clientes, sim, você entende, sim, então você acredita em mim, Arkansas, você está aqui, então beba o Kool-Aid, por favor, ok, é refrescante, zero calorias, tudo bem, tudo bem. Então o que vai acontecer é quando você fecha com muita frequência, minha regra geral é quando os clientes dizem sim para seu preço três vezes seguidas, você está cobrando pouco, vá buscar mais dinheiro três vezes seguidas, três vezes, cliente A sim, cliente B sim, cliente C sim, ok, foi assim que eu fiz crescer meu pequeno negócio de fazendo $30 por hora para $6.7 milhões por ano, você só continua aumentando o preço, e não há limite para quanto você pode aumentá-lo até obter muitos NÃOs, o que você faz quando recebe muitos NÃOs? Agora, tipo, não, não, não, não, o que acontece então? Acho que você mudaria seu lead, tipo quem você está realmente procurando, tipo seus leads precisam mudar, eu diria procurar uma pessoa de alto valor, eu trabalhei em marketing por 10 anos mas não, ei, mas como designer gráfico, ok, então eu aprendi com meus colegas, todos estão beijando o traseiro de todos, eu não estou beijando o traseiro de todos, estou apenas dizendo que sou incrível, isso é tudo que estou dizendo, não, não, ela é incrível, não, não, não quero te desrespeitar que você está no marketing, eu só tipo, não admira que ela seja boa com esse tipo de coisa, todo mundo, vocês veem isso, é por isso que os profissionais de marketing ganham o dinheiro, sim, é verdade, ok, é verdade, sim, o que temos a aprender com isso, desistir do design, entrar no meu, tipo, acabou a letra N de Max, terminamos, Max acaba para marketing, artista de marketing extremo, não, eu não sei, isso é estúpido, eu preciso que o Mark faça essas rimas, ok, tudo bem, então o que fazemos é quando eles dizem três sim, você tem que mudar o preço e uma boa regra é de um a um e meio a dois, não faça pequenos incrementos então se você está cobrando digamos $300 por hora, não peça 305, isso é embaraçoso, é um desperdício do seu tempo, você sabe como você fica, pequeno trocador de moedas, você sabe tipo, Sr. ou Sra. cliente, hm, eu não sei como trazer isso à tona mas eu vou, eu só tenho que aumentar minhas taxas, sabe, custo de vida e inflação, sabe, minha taxa antiga era hm, 300 e eu só vou, eu só vou pedir, eu só vou pedir 305, você pode ver como isso soa, não brinque aqui, vá para 450, vá para 500 e esteja ok se eles disserem não, esteja realmente.

Lidando com a Rejeição e Estratégia de Preços

Confortável com essa palavra “não”, ok, isso só significa próxima oportunidade, é isso. Agora eu sei que ela é uma brilhante profissional de marketing porque quando a maioria das pessoas é perguntada, quando você aumenta sua taxa e eles continuam dizendo não, o que a maioria dos artistas designers, aleijados, quero dizer, você sabe, o que vocês, o que vocês sempre dizem? Baixe o preço, preço, sim, faça mais trabalho, sim, não, veja, o profissional de marketing diz encontrar outro cliente, sim, ok, então há duas respostas para isso, a melhor resposta é encontrar outro cliente, a número dois é elevar suas habilidades, então significa que você precisa se esticar para o que você está cobrando também, isso faz sentido? Então você define seu objetivo como eu vou levantar 300 libras no supino, então significa que você apenas adiciona um pouco mais de pesos cada vez até chegar lá, certo, é isso que você vai fazer, ok, então até agora tudo bem. Então o que você quer fazer, e isso quase parece uma planta porque ela vai me dar todas as respostas certas, eu só sinto isso e vai ser sem fricção, eu quase preciso brigar com alguém para este vídeo viralizar, você sabe o que eu quero dizer, tudo bem, então aqui vamos nós, então precisamos projetá-lo de trás para frente do que queremos que eles façam, o que queremos que eles façam é agendar uma chamada de descoberta conosco, ok, faz sentido, o que temos que fazer para que eles agendem uma chamada de descoberta, isso é realmente complicado agora, a maioria de vocês cria um conteúdo nas redes sociais e diz marque comigo agora, são muitas etapas que você está pedindo para pular sem construir confiança. Ent ão eu vou pegar algo daqui de Seth Cen, uma pessoa de marketing muito brilhante, faça algo que importe para pessoas que se importam, é uma fórmula simples para o marketing, faça algo que importe para pessoas que se importam, se você fizer algo que importe para pessoas que não se importam, não importa o quão bom você seja, isso faz sentido, então você precisa ter um público faminto, faminto que pode pagar pelo que você está vendendo, então muitos de vocês querem trabalhar com organizações sem fins lucrativos, para instituições de caridade, e vocês estão tipo por que estou tão quebrado, Chris, hm, eu não sei, vamos chamar Sherlock Holmes para isso porque eles não têm dinheiro, eles não têm dinheiro, eles precisam querer o que você tem e ser capazes de pagar por isso.Então muitos de vocês querem trabalhar com startups, vocês ainda estão quebrados, por quê? As startups também não têm dinheiro, então você pode dizer bem, eu quero startups financiadas, isso ajuda, mas eu não sei por que vocês não gostam apenas de trabalhar com startups, elas não têm dinheiro, sabe, você sabe com quem eu gosto de trabalhar? Com empresas que têm mais de 250 milhões de dólares em receita por ano, descobrimos que é muito difícil para nós vender para empresas com menos que isso porque o que cobramos é simplesmente muito dinheiro, então para qualquer um com menos que isso eu acho que são pobres, para ser honesto, se eles estão fazendo menos de $250 milhões por ano, eles ainda têm essa mentalidade pobre, então por definição, eu tenho uma mentalidade pobre porque não estamos fazendo 250, certo, mas para que os clientes possam nos pagar eles têm que ter uma grande receita e você vai usar quaisquer números que você tenha para se ajustar a isso, ok, agora para marketing, sabemos que as pessoas gastam cerca de 10% de sua receita em marketing, então você apenas continua fazendo as contas e você está tipo bem 10% é para o ano inteiro de um monte de iniciativas de marketing diferentes não apenas para uma coisa então quando você trabalha de trás para frente então digamos que a nossa média.

Construindo Confiança através de Conteúdo e Iscas para Leads

É um projeto de $200,000, você trabalha de trás para frente e começa a descobrir que é por isso que esse número tem que ser tão alto porque tem que ser um sim fácil para eles. Tudo bem, agora o que queremos fazer é criar um conteúdo que tenha um passo intermediário ou múltiplos passos que então naturalmente os conduzam a uma chamada de ação, então o que estamos fazendo é construindo confiança um pequeno passo de cada vez, ok, isso se chama marketing de permissão. Se você quiser ler o livro de Seth Goen, marketing de permissão, ok, marketing de permissão é quando alguém levanta a mão para se voluntariar para participar de uma campanha de marketing contínua de valor crescente. Então marketing de permissão, então nós vamos escalar lentamente o relacionamento para que você esteja construindo confiança e rapport ao longo do tempo. A maioria de vocês comete esse erro horrível, “Ei, Chris, me dá um emprego,” tipo, “Eu te conheço, Chris, me financie, você se financia,” certo, então o que fazemos é criar peças de conteúdo que estejam alinhadas com essa ação final aqui, então o que precisamos fazer é criar algo onde as pessoas ficarão super felizes em nos dar seu e-mail ou algo assim ou o chamado para ação está aqui, então o que você tem que fazer é chamado de ímã de leads, ok, é algo que você trabalhou que será valioso para alguém, poderia ser um PDF, quase sempre precisa ser digital porque precisa ser infinitamente escalável sem te custar mais dinheiro para que você esteja feliz em dar isso, poderia ser um vídeo, poderia ser uma sessão de quadro branco, poderia ser um modelo, poderiam ser presets para algo, então se você estiver vendendo presets de correção de cor você poderia dar alguns primeiro, ok, isso faz sentido, isso tem que ser muito valioso, quanto mais valioso isso for mais fácil será para as pessoas se inscreverem para o que quer que você esteja fazendo, faz sentido, todo mundo, agora quero que vocês pensem em suas mentes agora o que eu tenho que poderia ser um ímã de leads, então vamos dar a volta na fila o que você tem que poderia ser um modelo de ímã de leads que talvez eu produzi para alguém que foi rejeitado ou algo que criei de graça como que tipo de modelo de site modelo de logo L o que o que fazemos, uh, talvez como um, você sabe, como um checklist de chamada de descoberta de marketing uh obrigado você faz vendas ocasionalmente eu tenho como seguido meu processo e tento refinar o processo para isso, ok, e e quem é seu público quer dizer empresas não não outras empresas de design mas como pessoas que estão procurando por logos ou.

Criando Ímãs de Leads Inovadores

Russell quer deixar as pessoas realmente animadas com logos, e ele está falando com empresas, certo? Então o que temos que fazer é projetar isso cuidadosamente, caso contrário, o ímã de leads não funciona. Isso leva algum tempo para fazer certo se você quer que isso funcione, ok, então aqui está o meu pensamento. O que ele deveria fazer é ajudar os clientes a descobrir, “Seu logo é bom?” Ok, o seu, você sabe, tipo, quente ou não, você se lembra daquele aplicativo eu acho que se chama Tinder agora é tipo deslizar deslizar para a direita direita se for bom você não precisa de mim se for ruim chamada para ação você pode projetar algo agora na sua mente como isso seria, mão no microfone por favor mão Russ no microfone provavelmente seria como um checklist para coisas como ele pode pode ele escalar para tamanhos pequenos é isso que você pode quebrá-lo e diferentes maneiras únicas isso tudo bem vocês ouviram isso então ele vai passar por uma série de verificações se funcionar legibilidade escalabilidade seja lá o que for certo isso é uma maneira de fazer isso mas podemos ser muito muito mais criativos do que isso e se Russell projetasse algo onde ele pegasse um logo e o colocasse em um monte de aplicativos e ele só mostrasse para você e então geraria mockups na hora com um pouco de programação inteligente você poderia fazer isso certo isso não seria muito mais valioso certo então então o que o cliente recebe é veja seu logo e então em segundos cronômetro você sabe você recebe um monte de mockups e coisas é como oh isso parece ótimo oh meu Deus nós temos problemas então claramente você gostaria de projetar isso de forma que ele testasse severamente o logo deles porque o resultado que você quer que eles cheguem é oh nós temos problemas certo Houston nós temos um problema então você pode fazer essa coisa onde você tem uma grade vamos dizer que é você está em logos para qual indústria qual vertical eu estou tentando estar no espaço de Capital de Risco se possível mas é um dos você falou sobre não ir com startups mas eu eu trabalhei com uma que era uma startup e eu eu posso fazer isso eu entendi você me assustou por um segundo só precisou de três segundos para o meu pequeno cérebro de robô funcionar eu entendi tudo bem vamos lá tudo vocês outras pessoas vocês não podem pagar ok ok tudo bem aqui nós vamos ok o que nós nós precisamos fazer é pegar todos os logos de outros capitalistas de risco e colocá-los aqui certo e então você randomiza e coloca o logo deles em um dos lugares e pergunta a eles quanto tempo leva para você encontrar o seu logo é tipo isso não se destaca e digamos tipo havia essa tendência quando todo logo era como em um círculo certo e você sabe o que são todas as tendências você identifica as três principais tendências círculos gradiente o que quer que seja e você apenas coloca o logo deles ao lado disso.

Elaborando Ímãs de Leads e Atraindo Tráfego

Então, se parecer algo assim, nós temos um problema, então o que você está fazendo é criando um questionário para identificar sim, não e talvez, ok, não soa um pouco mais inovador do que dar a eles um checklist então você vai liderar o processo um pouco aqui e se você puder fazer isso agora pode levar algum tempo e energia para criar isso mas quando você aperfeiçoar isso os leads só virão então usamos um aplicativo chamado score app total transparência eu estou trabalhando com eles em breve certo então nós usamos isso para gerar questionários eles têm um mecanismo alimentado por inteligência artificial para ajudá-lo a criar questionários com resultados então dentro dos resultados se for um sim precisamos de você então a chamada para ação está ali reserve uma chamada comigo agora chamada de descoberta de 30 minutos não é como você é ótimo parabéns seu logo é sensacional você está no Hall da Fama do logo envie para o logo Lounge hoje sim você pode ser divertido sobre isso você não tem que ser você sabe estranho e então talvez seja como nós precisamos avaliar esses manualmente tipo oh eu vejo você você pode ter alguns problemas você pode recomendar os recursos como fazer este curso você sabe o que quer que seja há alguns recursos gratuitos online comprar este livro algo assim faz sentido então você está projetando isso alguma pergunta Russell eu acho como você distribui isso através do seu site eu eu não produzo conteúdo isso é algo que eu realmente quero começar a fazer mas eu tenho dificuldade em decidir se quando eu estou produzindo conteúdo se eu devo estar falando com outros designers como James Barnard como você oh okay você sabe como eu distribuo isso e como você sabe se você é um designer de logo ou não estou tentando me concentrar mais no design de logo eu aposto que se você pegasse uma pedra e jogasse em algum lugar no Adobe você atingiria um designer de logo tenho quase certeza que mesmo aqui apenas pegue seu microfone feche os olhos e apenas e alguém tipo oh eu sou um designer de logo então há muitas pessoas criativas aqui sim então se você precisar de ajuda todo mundo fale com o Russell mais tarde ele tem alguns negócios para você vamos fazer conexões acontecerem deslize para a direita se você for quente é isso okay você entendeu vocês conseguem pensar nesse processo para vocês está claro sim tudo bem nós vamos passar o chapéu de coleta mais tarde tudo bem vocês entenderam tudo bem estamos de volta a isso agora tudo bem então nós sabemos qual é a chamada para a ação nós temos que projetar o ímã de leads então e nós vamos usar algo como o aplicativo score app okay para criar um Quizlet um Quizlet para que eles possam decidir sim não talvez sim faz sentido tudo bem agora aqui está o que você vai fazer sim okay eu entendi como eu direciono tráfego para isso esse é o próximo problema então nós vamos subir um pouco agora você vai se perguntar em que plataforma é mais provável que seus clientes estejam qual é a plataforma LinkedIn deveria ser o LinkedIn porque as pessoas no LinkedIn querem fazer negócios e elas não se sentem estranhas sobre fazer isso muitos de vocês dirão IG é porque vocês têm preconceito e vocês só querem estar no IG isso também é bom tudo bem o negócio pode ser feito em ambos os lugares tudo bem o que eu quero que você faça é focar em uma plataforma e ela tem que ser onde seus clientes vão estar não onde você quer estar mas onde eles vão estar porque você só quer facilitar para eles te encontrar faz sentido tudo bem agora eu vou apresentar a vocês essa ideia chamada chunking então seu ímã de leads é uma grande peça de conteúdo.

Estratégia de Conteúdo e Táticas de Engajamento

1. Design da Estratégia de Conteúdo: O palestrante compara o design da estratégia de conteúdo ao design de um logo ou site, enfatizando a importância do planejamento e da estrutura. Eles sugerem focar em um número selecionado de dicas principais, em vez de sobrecarregar a audiência com muitas informações. 2. Qualidade sobre Quantidade: O palestrante aconselha oferecer o melhor conteúdo desde o início para engajar efetivamente a audiência. Eles refutam a ideia de que reter conteúdo premium aumentará a demanda, argumentando que fornecer conteúdo inferior só afastará potenciais clientes. 3. Chamada para Ação (CTA): Uma chamada para ação é essencial para estimular o engajamento da audiência. O palestrante incentiva os espectadores a comentar com uma palavra-chave específica, como “logo-tástico”, para acionar o algoritmo e aumentar a visibilidade da postagem. Eles explicam que cada comentário amplifica a visibilidade da postagem, potencialmente levando a um alcance viral. 4. Engajamento com a Audiência: Engajar proativamente com a audiência é crucial para o sucesso do conteúdo. O palestrante enfatiza a importância de provocar o engajamento por meio de comentários, curtidas ou outras reações. Eles destacam a necessidade de criar conteúdo envolvente que incentive a participação da audiência. 5. Filtrando Potenciais Clientes: Usar conteúdo e uma chamada para ação serve como um mecanismo de filtragem para identificar potenciais clientes. Ao direcionar indivíduos interessados para um ímã de leads, como um questionário ou recurso valioso, os criadores de conteúdo podem avaliar o interesse da audiência e incentivá-los a tomar medidas adicionais, como agendar uma chamada de descoberta.6. Transição de Leads para Vendas: Conforme os leads avançam pelo funil de engajamento, de frios para mornos e quentes, o processo de vendas se torna mais direto. Ao nutrir leads com conteúdo valioso e interação, você pode facilitar a transição de prospecto para cliente sem a necessidade de táticas de vendas agressivas. 7. Qualificação de Leads: Engajar-se com prospects permite que você qualifique leads de forma eficaz. Em vez de perder tempo com leads não qualificados, focar naqueles que interagem ativamente com o conteúdo aumenta a probabilidade de conversão. 8. Aproveitando Leads Aquecidos: Uma vez que os leads se aquecem por meio do engajamento com o conteúdo, eles se tornam mais receptivos a mensagens de vendas. Ao fornecer insights e soluções valiosas para suas dores, você pode se posicionar como um conselheiro confiável e facilitar o processo de vendas de forma suave.

Qualificação de Clientes e Oferta de Valor

1. Qualificação por meio de Iscas para Leads: O palestrante sugere o uso de iscas para leads, como quizzes, para reunir informações essenciais sobre potenciais clientes. Esses quizzes podem incluir perguntas sobre esforços de rebranding anteriores, gastos com projetos passados e desafios comerciais atuais. Ao fazer essas perguntas, você pode discernir se um cliente em potencial é um comprador exigente de serviços criativos, garantindo assim que o tempo de ambas as partes seja bem gasto. 2. Comunicação Personalizada: Munido das informações obtidas a partir das iscas para leads, você pode personalizar sua comunicação para atender às necessidades e preferências específicas dos potenciais clientes. Ao entender fatores como localização do cliente, tempo de atividade comercial e investimentos em projetos anteriores, você pode personalizar sua abordagem, promovendo uma conexão mais significativa. 3. Oferecendo Valor Genuíno: O palestrante enfatiza a importância de fornecer valor genuíno aos potenciais clientes ao longo do processo de vendas. Eles argumentam que os esforços de vendas devem se concentrar em ajudar, em vez de aprisionar pessoas. Ao oferecer insights valiosos, dicas e recursos antecipadamente, você constrói confiança e credibilidade, pavimentando o caminho para relacionamentos produtivos com os clientes. 4. Compreensão das Necessidades do Cliente: Compreender as necessidades do cliente é fundamental para esforços de vendas e marketing bem-sucedidos. O palestrante incentiva você a procurar feedback dos clientes para determinar seus desejos e dores. Eles destacam a importância de interagir diretamente com os clientes por meio de canais como plataformas de chat ou comunidades online para obter insights valiosos. 5. Pesquisa de Preferências do Cliente: Quando o engajamento direto com os clientes não é viável, o palestrante sugere realizar pesquisas para entender as preferências do cliente. Isso pode envolver a exploração de plataformas online frequentadas pelo público-alvo, como fóruns de design ou canais de mídia social como o Dribble. Ao se imergir nesses espaços, você pode obter insights valiosos sobre as preferências e tendências dos clientes.

Aproveitando a IA para Perfis de Clientes e Criação de Conteúdo

1. Gerando Perfis de Clientes: O palestrante incentiva o uso da IA para criar perfis detalhados de clientes ou personas compradoras. Os usuários podem interagir com o ChatGPT, fornecendo informações sobre seu negócio, público-alvo e insights desejados. O ChatGPT então gera perfis que abrangem desejos, necessidades, obstáculos, resultados desejados, desafios e objeções dos clientes. 2. Interagindo de Forma Personalizada: O ChatGPT permite que os usuários interajam de maneira conversacional, simulando uma comunicação semelhante à humana. Ao fornecer detalhes sobre si mesmos e suas preferências comerciais nas configurações do ChatGPT, os usuários podem personalizar a interação e receber respostas sob medida em seu tom e idioma preferidos. 3. Aprimorando a Criação de Conteúdo: Os usuários podem usar o ChatGPT para gerar ideias para iscas de leads de alto valor, quizzes ou listas dos 10 melhores. O ChatGPT pode ajudar a criar conteúdo, que os usuários podem então editar para alinhar com sua voz de marca e mensagem. Além disso, os usuários podem instruir o ChatGPT a ajustar o tom das respostas para combinar com seu estilo preferido, garantindo consistência na comunicação. 4. Refinando o Tom do Conteúdo: O ChatGPT permite que os usuários refinem o tom do conteúdo fornecendo uma amostra de sua escrita e instruindo a IA a identificar e replicar seu tom de voz. Essa funcionalidade garante que o conteúdo gerado ressoe com a identidade de marca e estilo de comunicação do usuário. 5. Maximizando as Capacidades da IA: O palestrante enfatiza a importância de aproveitar as capacidades da IA para otimizar processos e aumentar a produtividade. Ao combinar a entrada humana com insights e conteúdo gerados pela IA, os usuários podem otimizar suas estratégias de marketing e se envolver efetivamente com seu público-alvo.

Treinamento Pessoal e Técnicas de Vendas

1. Engajamento por meio de Conteúdo: O palestrante inicialmente percebe seu amigo, um treinador pessoal, postando consistentemente conteúdo nas mídias sociais. Um dos conteúdos chama sua atenção, oferecendo uma ferramenta ou recurso para pessoas sérias sobre fitness. 2. Cativando o Prospecto: Em resposta ao conteúdo, o palestrante demonstra interesse comentando e posteriormente é convidado para uma chamada pelo Zoom. Durante a chamada, o treinador pessoal começa reconhecendo a disciplina e o foco aparentes do palestrante, construindo assim rapport.3. Compreendendo o “Porquê”: O treinador pessoal faz uma pergunta crucial: “Por que ficar em forma é importante para você?” Essa pergunta visa descobrir a motivação subjacente por trás do desejo do palestrante pela forma física. 4. Avaliando a Importância: Seguindo em frente, o treinador pessoal questiona sobre a importância da forma física em uma escala de 1 a 10. Essa avaliação ajuda a medir o nível de comprometimento do palestrante e enfatiza a importância de seus objetivos de fitness. 5. Reforçando o Comprometimento: Continuando a conversa, o treinador pessoal pede esclarecimentos adicionais sobre por que a forma física é essencial. Isso leva o palestrante a articular os amplos benefícios de estar em forma, como melhoria do bem-estar físico, mental e emocional. 6. Técnica de Autovenda: Por meio de questionamentos estratégicos e escuta ativa, o treinador pessoal guia o palestrante para articular suas motivações e compromissos. Esse processo leva efetivamente o palestrante a se convencer sobre a importância da forma física, reforçando seu comprometimento. 7. Impacto Psicológico: O palestrante reflete sobre a experiência, reconhecendo o impacto psicológico sutil, mas poderoso, da técnica de vendas empregada pelo treinador pessoal. Eles reconhecem a sensação de autovenda e a eficácia da abordagem em promover o comprometimento.

Psicologia de Vendas e Comprometimento do Cliente

1. Compreensão das Motivações: O treinador pessoal começa investigando as motivações do palestrante para a forma física, visando descobrir razões mais profundas além de desejos superficiais. Ao fazer perguntas incisivas sobre os objetivos e valores do palestrante, o treinador incentiva a auto-reflexão e o comprometimento. 2. Criando um Espaço Seguro: Em vez de fazer uma pergunta final diretamente, o treinador cria um espaço seguro para o palestrante continuar se convencendo sobre a importância da forma física. Ao perguntar por que a pontuação de comprometimento não é mais baixa, o treinador fomenta um ambiente de auto-exame e honestidade. 3. Manipulação da Verdade: O treinador pessoal manipula estrategicamente a verdade para tornar o programa mais atraente para o palestrante. Reconhecendo a incapacidade do palestrante de se comprometer com certos aspectos, como frequência das refeições, o treinador ajusta o programa para se alinhar com as capacidades do palestrante, garantindo uma maior probabilidade de comprometimento. 4. Superando Objeções: Ao longo da conversa, o treinador habilmente aborda as objeções e preocupações do palestrante, dissipando dúvidas e aumentando a confiança na eficácia do programa. Ao fornecer garantias e flexibilidade, o treinador aumenta a disposição do palestrante para se comprometer com o programa. 5. Fechando a Venda: Apesar da relutância inicial, o palestrante finalmente se compromete com o programa, impulsionado por uma combinação de táticas persuasivas de vendas e desejo de autodesenvolvimento. A persistência do treinador, compreensão do comportamento humano e habilidade de adaptar o programa às necessidades do palestrante culminam em uma venda bem-sucedida. 6. Reflexão sobre Técnicas de Vendas: O palestrante reflete sobre a eficácia das técnicas de vendas empregadas pelo treinador pessoal, reconhecendo a manipulação da verdade e o uso estratégico de táticas psicológicas para garantir a venda. Apesar de reconhecer as táticas usadas, o palestrante aprecia a habilidade do treinador em superar objeções e promover o comprometimento.

Aproveitando Prova Social e Criação de Conteúdo Consistente

1. Criação Consistente de Conteúdo: O treinador pessoal demonstrou sua expertise ao criar consistentemente conteúdo relacionado à forma física. Isso não apenas demonstrou seu conhecimento, mas também construiu prova social, mostrando sua capacidade de entregar resultados. 2. Demonstrando Expertise: Ao compartilhar consistentemente conteúdo que demonstra sua expertise, o treinador pessoal atraiu potenciais clientes impressionados por seu conhecimento e habilidades. Isso criou uma percepção de credibilidade e confiança. 3. Compreendendo as Demandas do Mercado: O treinador pessoal sabia o que vende na indústria fitness e adaptou seu conteúdo em conformidade. Ele se concentrou em destacar aspectos como abdominais definidos, que são altamente desejáveis para seu público-alvo. 4. Construindo Prova Social: Por meio de seu conteúdo e presença nas redes sociais, o treinador pessoal construiu prova social, mostrando aos clientes em potencial os resultados tangíveis que ele poderia ajudá-los a alcançar. Essa prova social inspirou confiança nos clientes em potencial e os tornou mais propensos a se envolver com seus serviços. 5. Estratégias de Marketing Eficazes: O palestrante enfatiza a importância de demonstrar os produtos, seja lá quais forem, no marketing. Ao mostrar sua expertise e resultados, o treinador pessoal efetivamente comercializou seus serviços e atraiu clientes. 6. Impacto da Prova Social: O sucesso do treinador pessoal em atrair clientes demonstra o impacto significativo da prova social e da criação consistente de conteúdo em vendas e marketing. Ao aproveitar a prova social e demonstrar expertise, as empresas podem construir credibilidade, confiança e atrair uma base de clientes fiéis.

Técnicas para o Sucesso em Vendas: Desarmamento, Escassez e Comprometimento

1. Desarmamento por meio de Perguntas: O trein ador pessoal usou perguntas que desarmam o potencial cliente enquanto fornecem um espaço seguro para eles expressarem seus objetivos e motivações. Ao fazer perguntas como “Por que isso é importante para você?” ou “Quais são seus objetivos?”, ele incentivou o cliente a refletir sobre suas motivações pessoais para a forma física. 2. Criando Escassez: O treinador pessoal criou escassez artificial ao afirmar ter apenas três vagas disponíveis. Essa tática de escassez obriga os potenciais clientes a agirem rapidamente, temendo perder a oportunidade. 3. Estabelecendo Comprometimento: O treinador pessoal aproveitou a necessidade de comprometimento emocional ao perguntar repetidamente ao cliente se eles estavam realmente comprometidos com seus objetivos de fitness. Essa abordagem de múltiplo comprometimento reforça a dedicação do cliente e aumenta a probabilidade deles seguirem em frente com a compra. 4. Ambiente de Vendas Confortável: A conversa de vendas foi conduzida em um ambiente casual e confortável, como uma chamada pelo Zoom. Essa configuração relaxada ajudou a construir rapport entre o treinador e o cliente, tornando mais fácil discutir objetivos e compromissos. 5. Foco nas Necessidades do Cliente: Ao longo da interação, o treinador pessoal focou exclusivamente nas necessidades e motivações do cliente, em vez de promover suas próprias credenciais ou conquistas. Essa abordagem centrada no cliente demonstra uma compreensão profunda da importância de abordar as preocupações e desejos do cliente. 6. Quantificação de Objetivos: Ao pedir ao cliente que quantifique seus objetivos em uma escala de 1 a 10, o treinador pessoal ajudou o cliente a articular a importância e urgência de seus objetivos de fitness. Essa quantificação adiciona clareza e ajuda a priorizar os objetivos. 7. Alavancando o Comprometimento Emocional: O treinador pessoal entendeu a importância do comprometimento emocional na condução do comportamento humano. Ao orientar o cliente a vocalizar seu comprometimento com seus objetivos de fitness, ele fortaleceu sua determinação e aumentou sua probabilidade de seguir em frente com a compra.

Lidando com Objeções e Incentivos

Então ele me perguntou o oposto, que é por que a pontuação não é mais baixa, portanto, eu me esforcei e disse por que é realmente importante para mim, faz sentido, ok. Então ele lidou com quaisquer objeções que ele conhecesse bem o cliente. Você pode se comprometer com três? Você pode se comprometer com três? Ok, devo contar sobre meu programa? Lidar com objeções com graça, oferecer descontos para pré-pagamento e enfatizar os períodos de compromisso podem incentivar os clientes.

Cortesia e Comprometimento

Quase como uma cortesia, eu vou dizer sim. Não posso dizer não neste momento. Seria rude, especialmente para os americanos, estamos treinando como cães, como se não pudéssemos ser rudes agora, estamos muito envolvidos no funil. Eu não posso sair, ok, são apenas $4.500, então são $500 por mês. Se você quiser pagar tudo agora, são 4 mil, então ele me deu um desconto para pré-pagamento, essa é a única vez que você oferece desconto quando eles pagam tudo à vista. Eu disse não, eu só faço mês a mês, ele disse, mas você está comprometido com nove meses, eu disse sim, e então começamos.

Estabelecendo Limites e Comunicando Capacidade

Vocês conseguem fazer isso? Quem aqui não consegue fazer isso? Quem aqui não vai fazer? Vai fazer amanhã? Às vezes, sinto-me culpado, às vezes, parte disso, mas estou aprendendo a não me sentir assim, acho que é como a coisa da escassez, eu fico um pouco confuso, não quero dizer a alguém um número exato de vagas porque sinto que com design é só ir em todas as direções, posso ter clientes adicionais surgindo e adicionando trabalho adicional e há toda sorte de coisas acontecendo, então tento dizer a eles que não estou disponível até janeiro porque Jessica também, sou Jessie, Jessie, há muitos Jesses, Jessicas e Jesse, sim, por que você está se sentindo culpado? Foco nisso, o que estou dizendo não é a verdade exata, porque não sei a verdade exata, não sei a precisão de quando tenho quanto espaço, você tem um bom palpite, não, você tem H devolve o microfone, ok, vou te contar por quê, certo, você é um recurso finito e limitado, só existe um de você até termos clonagem, há tantas horas no dia que você pode trabalhar, certo, quantas horas por dia você trabalha? 10, e você trabalha cinco dias por semana ou mais que isso, seis, então você pode trabalhar um total de 60 horas por semana, certo, e quantos projetos você pode fazer em 60 horas sem enlouquecer? cinco, então o que você está me dizendo? você não tem um número, vamos apenas encontrar seu número, então aqui está a coisa, Alex Rosi disse isso em seu livro 100 Milhões de Ofertas, ele disse isso, você deve comunicar ao mundo externo a capacidade finita do que você pode fazer sempre, a maioria de nós não faz isso porque nunca pensamos nisso, nem mesmo pensamos por que devemos dizer a eles que só posso trabalhar com 12 clientes por ano, só posso pegar dois.

Criando Exclusividade e Demanda

Comunicar sua capacidade finita e criar exclusividade em torno da disponibilidade pode aumentar seu valor percebido e demanda. Clientes este mês e se você estiver interessado em trabalhar comigo, há uma lista de espera de três meses e isso é tudo verdade, certo, ou na próxima vez que abrirmos a inscrição será em dezembro do próximo ano, eles têm que ser verdadeiros, você tem que se ater a isso, então quando você chegar ao seu sexto cliente você diz não e então o sexto cliente para quem você diz não eles tipo mas realmente queremos trabalhar com a Jess você fala, ok, eu posso conseguir me livrar de um dos meus clientes, mas vou cobrar o dobro, você está bem com isso, eles sim, porque isso é urgente para nós, então você encontra seu quinto cliente inferior, o último, eles dizem que precisamos encerrar este projeto, estou te demitindo e você simplesmente os demite, então se você seguir Blair ands ele diz que construímos nossa agência de serviços criativos um novo cliente de cada vez, então você está sempre à procura de dois novos clientes e está sempre no processo de demitir dois clientes antigos, está tentando encontrar dois novos clientes que serão os novos e melhores clientes e se livrar de seus clientes irritantes, então você sempre vai trabalhar com 10 clientes, é isso, é o modelo Jess veja, seu rosto está tipo o que não estou apenas pensando sobre isso, estou pensando em demitir meu maior cliente, certo, bem, você não precisa pensar sobre isso literalmente agora, ela tipo não consigo esperar, não consigo esperar, você vê o que estou dizendo, você tem capacidade finita, sim, todos vocês têm capacidade finita, até onde eu sei, mas trabalham como se tivessem capacidade infinita e cobram como se tivessem capacidade infinita, vou te contar como isso funciona comigo, quando comecei o canal as pessoas me mandavam mensagem direta o tempo todo em todas as plataformas, se você puder imaginar, Chris o que você acha do meu logo Chris o que vou fazer vendas SC blah blah blah e eu tentava ajudá-los e então meu dedo começou a doer literalmente, eu tipo oh meu Deus então precisava criar uma barreira para eles me pedirem ajuda e não queria me sentir culpado por dizer não então o que faço é arquitetar um processo para eles dizerem não para mim o que faço você pergunta por que eles por quê não o que faço como elimino muitas pessoas me pedindo

Gerenciando Consultas de Clientes e Estabelecendo Percepção de Valor

Implementar filtros e cobrar por sua expertise pode gerenciar efetivamente as consultas de clientes e estabelecer percepção de valor. “Algo o que é esse filtro de questionário, qual é o filtro, huh isso é eu amo vocês errado os filtros vocês têm que me pagar, certo?”

Aumentos Graduais de Preços e Escassez

Aumentar gradualmente os preços para gerenciar a demanda e usar taxas altas para filtrar e controlar o fluxo de clientes pode otimizar a carga de trabalho e a percepção de valor. “Em mente, quando eu estava administrando minha empresa de design de serviços, o máximo que eu já paguei a alguém foi tipo $1.200 por dia, aqui eu tenho a audácia de cobrar $1.500 por hora e as pessoas estão me reservando e me reservando e me reservando, está fora de controle de novo, estou tipo chega, estou cansado, não quero mais fazer isso, vou dizer um preço tão alto que eles vão parar de me ligar, qual é essa taxa, alguém sabe, não é 10, não é 10, acho que foi a 5.000, a corretora, ela devia ser minha agente, 5.000 e adivinha, zero chamadas, era o número que eu precisava colocar lá fora e então na semana passada alguém me reservou por 5K e o processo vai começar de novo, Arkansas você está bem, você está gostando de mim, o que está acontecendo, oh meu Deus $5.000 por hora, não então você cria o processo, você cria escassez, você simplesmente continua fazendo isso e como eu disse antes, eu sigo meu próprio conselho, Blan diz você come sua própria comida para cachorro, eu sigo meu próprio conselho também, muitos sim, eu preciso projetar um não e por meses, nada, foi lindo, foi como o céu, sem mais chamadas, todo mundo e então o cara que me reservou disse que gostaria de fazer isso regularmente, tipo, oh meu Deus, vou fazer compras na Louis Vuitton de novo, isso é fantástico, eu pego o dinheiro dele e dou para o Louis Vuitton, é assim que funciona, tudo bem, pegue meu dinheiro, é isso, então você cria escassez, então quando você está vendendo seus serviços criativos lá fora, você precisa comunicar ao mundo que tenho capacidade para 10 clientes em janeiro do próximo ano, tenho uma vaga para dois, então você está construindo essa demanda reprimida para quando janeiro chegar, então o que acontece é que você sempre quer criar uma lista de espera para você, faz sentido, então você nunca mais precisa vender, tudo bem, acho que terminei, Mark, me dê o agradecimento, pessoal, muito obrigado por estarem aqui, yeah, baby, obrigado”
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Eric Collin

Eric Collin

Eric is a lifelong entrepreneur who has been his own boss for virtually his entire professional journey. He has built a successful career on his own drive and entrepreneurial determination. With experience across various industries, such as construction and internet marketing, Eric has thrived as a tech-savvy individual, designer, marketer, super affiliate, and product creator. Passionate about online marketing, he is dedicated to sharing his knowledge and helping others increase their income in the digital realm.

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