O Maior Discurso Motivacional de Vendas de Sempre por Ryan Serhant

👣 31 Passos Inovadores: De Conteúdo a Conversão!

RESUMO DO VÍDEO

Segredos do Sucesso em Vendas: Navegue pelos Passos para Alcançar Seus Objetivos!

Pronto para levar o seu jogo de vendas para o próximo nível? 🚀

Vamos falar sobre o segredo do sucesso! 🤫

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Mas adivinha? Existe um mundo inteiro de oportunidades esperando por você, e tudo começa com uma coisinha chamada persistência. 💪

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Mas olha, não é só sobre colocar horas – é sobre construir aquelas relações matadoras. 🤝

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Bom, prepare-se para fazer isso tudo de novo, porque estamos prestes a mostrar como transformar essas interações cotidianas em oportunidades de ouro. 🚀

E não vamos esquecer da gestão do tempo – o herói não reconhecido de toda história de sucesso. ⏰

Quem diria que encontrar aquele equilíbrio perfeito entre correr atrás dos seus sonhos e manter as coisas funcionando poderia ser tão emocionante? 🚀

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Então se segure firme, porque estamos prestes a te levar numa montanha-russa pelo mundo das vendas, onde cada rejeição é apenas mais um degrau rumo à grandeza. 💼

Você está pronto para liberar seu superastro de vendas interior? 🌟

Então fique ligado, porque estamos prestes a soltar algumas bombas de conhecimento sérias que vão te deixar com fome por mais! 💥

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Guia Passo a Passo

Passo 1: Compreender o Desejo de Sucesso

Descrição:

Este passo envolve reconhecer o desejo de sucesso e entender que a vida é curta, necessitando de um compromisso para alcançar o sucesso enquanto se mantém fiel a si mesmo.

Implementação:

  1. Reconheça o desejo inerente de sucesso na vida.
  2. Reflexione sobre a brevidade da vida e a importância de aproveitá-la ao máximo.
  3. Abra-se à ideia de ser bem-sucedido em seus empreendimentos enquanto mantém autenticidade.

Detalhes Específicos:

  • Dedique tempo para contemplar aspirações pessoais e o que sucesso significa em um nível individual.
  • Considere a importância de alinhar o sucesso com valores pessoais e integridade.
  • Reconheça que o sucesso não necessariamente equivale a conformidade com caminhos de carreira tradicionais ou expectativas sociais.

Passo 2: Abraçar o Risco e o Desafio

Descrição:

Este passo envolve abraçar os riscos e desafios inerentes à busca pelo sucesso, especialmente em carreiras orientadas para vendas.

Implementação:

  1. Reconheça o risco envolvido na busca por caminhos de carreira não convencionais.
  2. Abra-se aos desafios que surgem ao buscar o sucesso, como instabilidade financeira e incerteza.
  3. Cultive uma mentalidade que veja os desafios como oportunidades de crescimento e aprendizado.

Detalhes Específicos:

  • Entenda que buscar o sucesso muitas vezes envolve sair da zona de conforto e enfrentar a incerteza.
  • Abra-se à ideia de assumir riscos calculados para alcançar resultados desejados.
  • Desenvolva resiliência para superar contratempos e obstáculos encontrados ao longo do caminho para o sucesso.

Passo 3: Comprometa-se com o Crescimento Pessoal

Descrição:

Este passo envolve manter um compromisso com o crescimento e desenvolvimento pessoal, tanto profissional quanto pessoalmente.

Implementação:

  1. Dê prioridade à aprendizagem contínua e ao desenvolvimento de habilidades relevantes para o caminho de carreira escolhido.
  2. Busque oportunidades de mentoria, networking e ampliação do conhecimento dentro da indústria.
  3. Abra-se ao feedback e críticas construtivas como catalisadores para a melhoria.

Detalhes Específicos:

  • Invista tempo e esforço na aquisição de novas habilidades e atualização sobre tendências do setor.
  • Busque ativamente mentoria de profissionais experientes para obter insights e orientação.
  • Mantenha-se aberto ao feedback e esteja disposto a adaptar e refinar abordagens com base em críticas construtivas.

Passo 4: Persistir Diante da Adversidade

Descrição:

Este passo envolve manter perseverança e determinação diante da adversidade e contratempos encontrados no caminho para o sucesso.

Implementação:

  1. Cultive uma mentalidade resiliente que veja os contratempos como obstáculos temporários em vez de falhas insuperáveis.
  2. Encontre motivação nos contratempos para alimentar a determinação e o compromisso de alcançar objetivos.
  3. Desenvolva mecanismos de enfrentamento para navegar por desafios e manter o foco em objetivos de longo prazo.

Detalhes Específicos:

  • Fomente uma perspectiva positiva que veja os contratempos como oportunidades de crescimento e aprimoramento.
  • Utilize os contratempos como experiências de aprendizado para identificar áreas de melhoria e adaptação.
  • Aproveite as redes de apoio, como mentores e colegas, para incentivo e orientação durante momentos desafiadores.

Passo 5: Adaptar e Inovar

Descrição:

Este passo envolve promover a adaptabilidade e inovação para navegar por circunstâncias em constante evolução e capitalizar oportunidades emergentes.

Implementação:

  1. Mantenha-se flexível e aberto às mudanças na indústria e dinâmicas de mercado.
  2. Identifique proativamente tendências emergentes e oportunidades de inovação dentro do campo escolhido.
  3. Experimente novas estratégias e abordagens para se manter à frente e manter uma vantagem competitiva.

Detalhes Específicos:

  • Mantenha-se informado sobre desenvolvimentos na indústria e mudanças no comportamento do consumidor para antecipar tendências futuras.
  • Abra-se a uma cultura de experimentação e assuma riscos para explorar novas ideias e metodologias.
  • Avalie e itere continuamente estratégias para otimizar o desempenho e se adaptar a circunstâncias em mudança.

Passo 6: Mantenha a Autenticidade

Descrição:

Este passo envolve priorizar a autenticidade e integridade em todas as interações e empreendimentos, promovendo confiança e credibilidade com clientes e colegas.

Implementação:

  1. Alinhe ações e comportamentos com valores pessoais e princípios éticos.
  2. Comunique de forma transparente e honesta com clientes, colegas e partes interessadas.
  3. Cultive conexões e relacionamentos genuínos baseados em confiança, respeito e entendimento mútuo.

Detalhes Específicos:

  • Mantenha a honestidade e integridade em todas as negociações e interações comerciais.
  • Afaste-se de comprometer princípios ou valores em prol de ganhos ou sucesso a curto prazo.
  • Fomente uma reputação de confiabilidade, credibilidade e autenticidade dentro da indústria e entre clientes e colegas.

Passo 7: Celebre Conquistas e Sucessos

Descrição:

Este passo envolve reconhecer e celebrar conquistas e sucessos ao longo da jornada para alcançar o sucesso nas vendas, mantendo-se fiel a si mesmo.

Implementação:

  1. Reconheça e comemore conquistas, tanto grandes quanto pequenas, para manter o moral e a motivação.
  2. Expresse gratidão àqueles que apoiaram e contribuíram para o crescimento pessoal e profissional.
  3. Reflicta sobre conquistas e use-as como motivação para estabelecer novos objetivos e buscar sucesso contínuo.

Detalhes Específicos:

  • Dedique um tempo para reconhecer e celebrar o progresso e as conquistas para promover uma mentalidade positiva e de apoio.
  • Exprima apreciação a mentores, colegas e apoiadores por sua orientação e incentivo.
  • Use as conquistas como oportunidades para reflexão e planejamento para o crescimento e desenvolvimento futuro.

Passo 8: Supere Pré-Conceitos e Tome Atitude

Descrição:

Este passo envolve superar noções preconcebidas sobre certas carreiras, como vendas imobiliárias, e tomar medidas proativas para explorar novas oportunidades.

Implementação:

  1. Reconheça e desafie percepções ou estereótipos negativos associados a profissões específicas, como agentes imobiliários.
  2. Avalie objetivos pessoais e aspirações para determinar o caminho de carreira mais adequado.
  3. Tome ação decisiva para obter qualificações ou licenças necessárias para a carreira escolhida.

Detalhes Específicos:

  • Reconheça o potencial para equívocos ou preconceitos sobre certas profissões e mantenha-se aberto a explorar caminhos de carreira alternativos.
  • Reflicta sobre interesses pessoais, habilidades e objetivos de longo prazo para informar decisões e aspirações de carreira.
  • Abrace a oportunidade de buscar novos desafios e oportunidades, mesmo que divergentes das expectativas ou planos iniciais.

Passo 9: Adquira a Licença de Corretor de Imóveis

Descrição:

Este passo envolve obter as qualificações e licenças necessárias, como uma licença de corretor de imóveis, para seguir uma carreira em vendas, especialmente na indústria imobiliária.

Implementação:

  1. Pesquise e familiarize-se com os requisitos e procedimentos para obter uma licença de corretor de imóveis na jurisdição relevante.
  2. Matricule-se em um curso pré-licenciamento imobiliário aprovado pelo estado para cumprir os requisitos educacionais.
  3. Prepare-se e passe no exame de licenciamento imobiliário para obter as credenciais necessárias para exercer a atividade imobiliária.

Detalhes Específicos:

  • Consulte as agências reguladoras locais ou associações imobiliárias para entender os requisitos específicos e regulamentações que regem a licença imobiliária.
  • Invista tempo e esforço estudando materiais do curso e se preparando para o exame de licenciamento para garantir o sucesso.
  • Complete quaisquer etapas adicionais ou documentação exigida pela autoridade de licenciamento para finalizar o processo de licenciamento.

Passo 10: Abraçe o Desafio das Vendas

Descrição:

Este passo envolve aceitar os desafios e incertezas associados à busca de uma carreira em vendas, especialmente no competitivo mercado imobiliário.

Implementação:

  1. Aceite os riscos e desafios inerentes ao trabalho em vendas, incluindo instabilidade financeira e rejeição.
  2. Cultive uma mentalidade resiliente que veja contratempos como oportunidades de crescimento e aprendizado.
  3. Comprometa-se com a melhoria contínua e desenvolvimento de habilidades para se destacar na profissão de vendas.

Detalhes Específicos:

  • Prepare-se mental e emocionalmente para as demandas de trabalhar em um ambiente voltado para vendas, onde rejeição e falhas são inevitáveis.
  • Desenvolva estratégias de enfrentamento para navegar pelos altos e baixos do ciclo de vendas e manter motivação e foco.
  • Busque treinamento, mentoria e recursos para aprimorar habilidades de vendas e eficácia em interações com clientes.

Passo 11: Aproveite o Networking e Aquisição de Clientes

Descrição:

Este passo envolve aproveitar estratégias de networking e aquisição de clientes para estabelecer uma base no mercado imobiliário e construir uma carteira de clientes.

Implementação:

  1. Participe de esforços ativos de networking para expandir conexões e relacionamentos profissionais dentro da indústria.
  2. Utilize diversas técnicas de marketing e prospecção para identificar e atrair potenciais clientes, como abordagem porta a porta, cold calling e marketing digital.
  3. Cultive habilidades de comunicação e interpessoais sólidas para construir rapport e confiança com clientes e prospects.

Detalhes Específicos:

  • Participe de eventos do setor, conferências e mixers de networking para conhecer outros profissionais e potenciais clientes.
  • Desenvolva uma marca pessoal convincente e materiais de marketing para mostrar expertise e atrair clientes.
  • Implemente uma abordagem sistemática para prospecção e geração de leads, aproveitando tecnologia e análise de dados sempre que possível.

Passo 12: Adapte-se e Prospere em Circunstâncias Mutáveis

Descrição:

Este passo envolve adaptar-se e prosperar em circunstâncias dinâmicas e desafiadoras, como recessões econômicas ou flutuações de mercado, para sustentar o sucesso a longo prazo nas vendas.

Implementação:

  1. Mantenha-se informado e ágil em resposta a mudanças no ambiente de mercado, panorama regulatório e preferências do consumidor.
  2. Adapte e ajuste estratégias e táticas de vendas para aproveitar oportunidades emergentes e mitigar riscos potenciais.
  3. Mantenha uma mentalidade proativa e inovadora, abraçando a mudança como catalisadora de crescimento e evolução na profissão de vendas.

Detalhes Específicos:

  • Monitore tendências e indicadores de mercado para antecipar mudanças na demanda e ajustar estratégias de negócios conforme necessário.
  • Busque oportunidades de desenvolvimento profissional, como workshops, seminários e cursos online, para estar à frente das tendências e melhores práticas do setor.
  • Fomente uma cultura de adaptabilidade e resiliência dentro da equipe de vendas, incentivando a colaboração e criatividade na resolução de problemas.

Passo 13: Defina sua Própria Definição de Sucesso

Descrição:

Este passo envolve definir o que o sucesso significa em um nível pessoal, considerando fatores como estabilidade financeira, realizações profissionais, realização pessoal e conexões sociais.

Implementação:

  1. Reflicta sobre valores individuais, aspirações e prioridades para determinar o que constitui sucesso na vida de cada um.
  2. Considere várias dimensões de sucesso, incluindo segurança financeira, avanço na carreira, crescimento pessoal e relacionamentos significativos.
  3. Clarifique objetivos e metas específicas para alinhar esforços e ações para alcançar sucesso na profissão de vendas imobiliárias.

Detalhes Específicos:

  • Dedique tempo para introspecção e avalie desejos e motivações pessoais para estabelecer uma compreensão clara do que o sucesso implica.
  • Explore diferentes aspectos da vida, como carreira, relacionamentos e desenvolvimento pessoal, para identificar áreas onde o sucesso é desejado.
  • Estabeleça metas realistas e mensuráveis que reflitam aspirações individuais e contribuam para um senso de realização e conquista.

Passo 14: Engaje em Prospeção Ativa

Descrição:

Este passo envolve se envolver ativamente em atividades de prospecção para identificar potenciais clientes e oportunidades de transações imobiliárias.

Implementação:

  1. Desenvolva uma abordagem sistemática para prospecção, incorporando métodos tradicionais e modernos de aquisição de clientes.
  2. Utilize networking, cold calling, abordagem porta a porta e estratégias de marketing digital para alcançar clientes em potencial.
  3. Aproveite o branding pessoal e esforços de marketing para estabelecer visibilidade e credibilidade dentro do mercado imobiliário local.

Detalhes Específicos:

  • Aloque tempo e recursos dedicados para atividades de prospecção para garantir consistência e eficácia nos esforços de aquisição de clientes.
  • Mantenha um banco de dados de leads e contatos, organizando informações para acompanhamento e desenvolvimento de relacionamentos ao longo do tempo.
  • Experimente diferentes técnicas de prospecção para identificar abordagens mais bem-sucedidas para gerar leads e fechar negócios.

Passo 15: Aprendizado Contínuo e Desenvolvimento de Habilidades

Descrição:

Este passo envolve priorizar o aprendizado contínuo e o desenvolvimento de habilidades para aprimorar proficiência e eficácia na profissão de vendas imobiliárias.

Implementação:

  1. Invista em oportunidades de desenvolvimento profissional, como cursos imobiliários, workshops e seminários, para expandir conhecimentos e habilidades.
  2. Mantenha-se atualizado sobre tendências do setor, dinâmicas de mercado e regulamentações legais que afetam o mercado imobiliário.
  3. Busque mentoria e orientação de profissionais experientes para obter insights e estratégias para o sucesso em vendas imobiliárias.

Detalhes Específicos:

  • Dedique tempo toda semana para aprendizado e autoaperfeiçoamento, reservando recursos para participar de programas de treinamento ou acessar materiais educacionais.
  • Participe de eventos de networking e conferências do setor para se conectar com colegas e especialistas, trocando ideias e melhores práticas.
  • Adote uma mentalidade de crescimento que valorize o aprendizado contínuo e a adaptação às condições de mercado e necessidades dos clientes em constante evolução.

Passo 16: Construa Confiança e Rapport com Clientes

Descrição:

Este passo envolve construir confiança e rapport com clientes por meio de comunicação transparente, empatia e profissionalismo.

Implementação:

  1. Dê prioridade à construção de relacionamentos autênticos com clientes baseados em confiança, integridade e respeito mútuo.
  2. Ouça ativamente as necessidades e preocupações dos clientes, demonstrando empatia e compreensão em todas as interações.
  3. Comunique-se de forma transparente e honesta, fornecendo insights e orientações valiosas para ajudar os clientes a tomar decisões informadas.

Detalhes Específicos:

  • Estabeleça expectativas e limites claros nos relacionamentos com os clientes, promovendo comunicação aberta e honesta desde o início.
  • Demonstre expertise e competência em transações imobiliárias, conquistando a confiança dos clientes por meio de competência e confiabilidade.
  • Cumpra compromissos e promessas, oferecendo serviço e resultados excepcionais para superar as expectativas dos clientes e construir lealdade a longo prazo.

Passo 17: Adaptar e Inovar em um Mercado Competitivo

Descrição:

Este passo envolve adaptar e inovar em resposta às mudanças nas condições de mercado e às pressões competitivas para manter uma vantagem competitiva na profissão de vendas imobiliárias.

Implementação:

  1. Mantenha-se informado sobre as tendências do mercado, preferências dos consumidores e avanços tecnológicos que moldam a indústria imobiliária.
  2. Abraçe a inovação e aproveite a tecnologia para otimizar processos, melhorar a experiência do cliente e se diferenciar dos concorrentes.
  3. Avalie e ajuste continuamente as estratégias de negócios para permanecer ágil e responsivo às dinâmicas de mercado em evolução e às necessidades dos clientes.

Detalhes Específicos:

  • Monitore as atividades dos concorrentes e as tendências do mercado para identificar oportunidades de diferenciação e inovação.
  • Invista em ferramentas e plataformas tecnológicas que melhorem a eficiência e eficácia nas interações com os clientes e na gestão de transações.
  • Busque feedback dos clientes e colegas para identificar áreas de melhoria e inovação, priorizando iniciativas que aprimorem a qualidade do serviço e a proposta de valor.

Passo 18: Manter Resiliência e Persistência

Descrição:

Este passo envolve manter resiliência e persistência diante de desafios e contratempos encontrados na profissão de vendas imobiliárias.

Implementação:

  1. Cultive uma mentalidade resiliente que veja os contratempos como obstáculos temporários e oportunidades de crescimento e aprendizado.
  2. Tire motivação dos contratempos para alimentar a determinação e o compromisso de alcançar metas e objetivos de longo prazo.
  3. Desenvolva mecanismos de enfrentamento e estratégias de autocuidado para lidar com o estresse e manter o bem-estar durante tempos desafiadores.

Detalhes Específicos:

  • Pratique autoconhecimento e inteligência emocional para navegar em situações difíceis e contratempos com compostura e elegância.
  • Busque apoio de mentores, colegas e entes queridos durante momentos desafiadores, aproveitando sua orientação e encorajamento para permanecer resiliente.
  • Celebre pequenas vitórias e marcos ao longo da jornada, reforçando uma mentalidade positiva e senso de realização em meio à adversidade.

Passo 19: Abordar Objeções dos Clientes com Confiança

Descrição:

Este passo envolve abordar eficazmente as objeções dos clientes com confiança e profissionalismo para superar barreiras e avançar no processo de vendas.

Implementação:

  1. Escute ativamente as objeções dos clientes, reconhecendo suas preocupações e validando suas perspectivas.
  2. Responda com empatia, demonstrando compreensão e empatia enquanto oferece tranquilidade e soluções para aliviar as preocupações.
  3. Apresente argumentos convincentes e evidências para contra-argumentar objeções, destacando o valor e os benefícios da solução imobiliária proposta.

Detalhes Específicos:

  • Mantenha a compostura e a confiança ao abordar objeções, projetando profissionalismo e expertise no tratamento das preocupações dos clientes.
  • Antecipe objeções comuns e prepare respostas persuasivas com antecedência, incorporando dados relevantes e testemunhos para apoiar os argumentos.
  • Empatize com as hesitações e incertezas dos clientes, construindo rapport e confiança por meio de engajamento genuíno e escuta atenta.

Passo 20: Seguimento e Construção de Relacionamento

Descrição:

Este passo envolve nutrir relacionamentos com clientes por meio de um acompanhamento consistente e comunicação personalizada para promover confiança e lealdade ao longo do tempo.

Implementação:

  1. Estabeleça um processo sistemático de acompanhamento para se manter conectado com os clientes, fornecendo atualizações, informações e suporte oportunos ao longo da jornada de vendas.
  2. Personalize a comunicação com base em preferências e necessidades individuais, aproveitando diversos canais como e-mail, chamadas telefônicas e reuniões presenciais.
  3. Demonstre valor contínuo e compromisso com os clientes, oferecendo recomendações personalizadas, insights e recursos para aprimorar sua experiência imobiliária.

Detalhes Específicos:

  • Documente interações e preferências dos clientes para personalizar as comunicações de acompanhamento e manter uma abordagem personalizada para a construção de relacionamentos.
  • Agende pontos de contato regulares para avaliar a satisfação do cliente, abordar preocupações e identificar oportunidades para assistência ou serviço adicional.
  • Forneca conteúdo e recursos de valor agregado, como atualizações de mercado, insights sobre bairros e recomendações de propriedades, para demonstrar expertise e fortalecer o envolvimento do cliente.

Passo 21: Manter Motivação e Persistência

Descrição:

Este passo envolve cultivar resiliência e persistência para sustentar o momentum e impulsionar o sucesso na profissão de vendas imobiliárias, apesar de desafios e contratempos.

Implementação:

  1. Cultive uma mentalidade positiva e autoconfiança, reconhecendo que os contratempos são obstáculos temporários e oportunidades de crescimento e aprendizado.
  2. Estabeleça metas claras e benchmarks para acompanhar o progresso e manter o foco em objetivos e aspirações de longo prazo.
  3. Busque apoio de mentores, colegas e redes para permanecer motivado e inspirado, aproveitando sua orientação e encorajamento durante os momentos desafiadores.

Detalhes Específicos:

  • Estabeleça metas diárias, semanais e mensais para manter a responsabilidade e o momentum na busca pelo sucesso nas vendas imobiliárias.
  • Celebre pequenas vitórias e marcos ao longo da jornada, reforçando um senso de realização e progresso em direção aos objetivos gerais.
  • Encare os desafios como oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, reformulando os contratempos como lições valiosas que contribuem para o crescimento pessoal e profissional.

Passo 22: Aprendizado Contínuo e Melhoria

Descrição:

Este passo envolve priorizar o aprendizado contínuo e o desenvolvimento de habilidades para se adaptar às dinâmicas de mercado em constante evolução e manter uma vantagem competitiva na profissão de vendas imobiliárias.

Implementação:

  1. Invista em oportunidades de desenvolvimento profissional, como programas de treinamento, cursos e workshops, para aprimorar conhecimentos e habilidades em vendas e marketing imobiliário.
  2. Mantenha-se atualizado sobre tendências do setor, insights de mercado e melhores práticas por meio de networking, pesquisa e participação em eventos e conferências do setor.
  3. Solicite feedback de clientes, colegas e mentores para identificar áreas de melhoria e refinar estratégias para o sucesso em vendas imobiliárias.

Detalhes Específicos:

  • Dedique tempo toda semana para aprendizado e desenvolvimento de habilidades, reservando recursos para participar de programas educacionais e acessar materiais relevantes.
  • Engaje-se em aprendizado entre pares e compartilhamento de conhecimento dentro de redes e comunidades profissionais, trocando insights e estratégias com outros profissionais do ramo imobiliário.
  • Adote uma mentalidade de crescimento que valorize a melhoria contínua e a inovação, buscando oportunidades para experimentar, aprender e se adaptar às condições de mercado em constante mudança e preferências dos clientes.

Passo 23: Construção de um Nicho e Especialização

Descrição:

Este passo envolve identificar um mercado de nicho ou especialização dentro da indústria imobiliária para diferenciar-se e atrair clientes direcionados com necessidades e preferências específicas.

Implementação:

  1. Realize pesquisas e análises de mercado para identificar segmentos subatendidos ou de nicho dentro do mercado imobiliário local, como compradores de primeira viagem, propriedades de luxo ou áreas geográficas específicas.
  2. Desenvolva expertise e proficiência em atender às necessidades do mercado de nicho escolhido, adquirindo conhecimento e recursos especializados para oferecer soluções personalizadas e valor superior.
  3. Posicione-se como um consultor confiável e especialista no nicho escolhido, aproveitando esforços de branding, marketing e networking para atrair e reter clientes dentro do segmento de mercado-alvo.

Detalhes Específicos:

  • Identifique pontos fortes, interesses e paixões únicos que se alinhem com potenciais mercados de nicho ou serviços especializados, aproveitando experiências e expertise pessoais para diferenciar-se dos concorrentes.
  • Personalize esforços de marketing e branding para ressoar com as preferências e prioridades do mercado de nicho-alvo, elaborando mensagens e conteúdos que falem diretamente às suas necessidades e aspirações.
  • Fomente relacionamentos e parcerias dentro do mercado de nicho escolhido, colaborando com partes interessadas e influenciadores do setor para aumentar a visibilidade e credibilidade como um profissional imobiliário especializado.

Passo 24: Utilizando Tecnologia e Inovação

Descrição:

Este passo envolve aproveitar a tecnologia e a inovação para otimizar processos, aprimorar a experiência do cliente e manter-se à frente na profissão de vendas imobiliárias.

Implementação:

  1. Invista em ferramentas e plataformas de tecnologia de ponta para automatizar tarefas rotineiras, melhorar a eficiência e oferecer serviços personalizados aos clientes.
  2. Adote estratégias de marketing digital e plataformas online para expandir o alcance, envolver o público e destacar propriedades de forma eficaz no cenário virtual.
  3. Mantenha-se atualizado sobre tecnologias emergentes e tendências em tecnologia imobiliária, explorando oportunidades para integrar soluções inovadoras e permanecer competitivo em um mercado em rápida evolução.

Detalhes Específicos:

  • Adote sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e soluções de software para organizar dados de clientes, rastrear interações e otimizar comunicação e acompanhamento.
  • Aproveite o poder das redes sociais e canais de marketing digital para ampliar a visibilidade da marca, gerar leads e nutrir relacionamentos com clientes por meio de conteúdo e estratégias de engajamento direcionados.
  • Explore tecnologias de realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR) para oferecer tours e experiências imersivas em propriedades, aprimorando o processo de compra e venda online para os clientes.

Passo 25: Engajamento com a Comunidade e Networking

Descrição:

Este passo envolve se envolver ativamente com a comunidade local e fazer networking com colegas do setor para expandir conexões, fomentar colaborações e gerar oportunidades de indicação na profissão de vendas imobiliárias.

Implementação:

  1. Participe de eventos comunitários, patrocínios e atividades voluntárias para estabelecer presença e construir relacionamentos dentro do mercado local.
  2. Junte-se a associações profissionais, grupos de networking e organizações do setor para se conectar com outros profissionais imobiliários e trocar indicações, insights e recursos.
  3. Cultive uma reputação como um conselheiro confiável e líder comunitário por meio de envolvimento ativo e contribuições para iniciativas e causas locais.

Detalhes Específicos:

  • Participe de reuniões da câmara de comércio local, eventos de networking imobiliário e encontros de negócios para ampliar as conexões profissionais e estabelecer parcerias de indicação com outros profissionais.
  • Voluntarie-se para projetos de serviço comunitário e organizações de caridade para demonstrar comprometimento com a comunidade local e construir rapport com potenciais clientes e colaboradores.
  • Aproveite as plataformas de mídia social e fóruns online para interagir com colegas e influenciadores do setor imobiliário, compartilhando insights, recursos e oportunidades de colaboração e apoio mútuo.

Passo 26: Adaptabilidade e Flexibilidade

Descrição:

Este passo envolve cultivar adaptabilidade e flexibilidade para responder efetivamente às mudanças nas condições de mercado, preferências dos clientes e tendências do setor na profissão de vendas imobiliárias.

Implementação:

  1. Monitore as dinâmicas do mercado e os padrões de comportamento do consumidor para antecipar mudanças e tendências que possam impactar as estratégias de vendas e marketing imobiliário.
  2. Adote uma abordagem proativa e ágil para o planejamento empresarial e tomada de decisões, ajustando estratégias e táticas em tempo real para aproveitar oportunidades emergentes e mitigar riscos.
  3. Avalie continuamente e refine as práticas comerciais e ofertas de serviços para alinhar-se com as necessidades, preferências e demandas do cliente em constante evolução.

Detalhes Específicos:

  • Mantenha-se informado sobre indicadores macroeconômicos, dados do mercado imobiliário e mudanças regulatórias que afetam a indústria imobiliária, aproveitando insights para informar as decisões comerciais e interações com o cliente.
  • Abrace a inovação e experimentação em técnicas de marketing e vendas, testando novas abordagens e tecnologias para se manter à frente da concorrência e impulsionar o crescimento dos negócios.
  • Fomente uma cultura de adaptabilidade e melhoria contínua dentro da organização, incentivando os membros da equipe a abraçar a mudança e buscar proativamente oportunidades de inovação e crescimento.

Passo 27: Identificar a Necessidade de Gerenciamento do Tempo

Descrição:

Reconheça a importância do gerenciamento eficaz do tempo nas operações e no sucesso de sua empresa.

Implementação:

  1. Reconheça que gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para a produtividade e alcance dos objetivos comerciais.
  2. Compreenda que o gerenciamento do tempo envolve a alocação de intervalos de tempo específicos para diferentes tarefas e atividades dentro de sua empresa.

Detalhes Específicos:

  • Reflicta sobre suas práticas atuais de gerenciamento do tempo e avalie quaisquer áreas de melhoria.
  • Reconheça o impacto do mau gerenciamento do tempo na produtividade de sua empresa e no sucesso geral.

Passo 28: Implementar Tempo de CEO

Descrição:

Aloque intervalos de tempo dedicados, denominados Tempo de CEO, para o pensamento estratégico e planejamento como proprietário do negócio.

Implementação:

  1. Agende o Tempo de CEO diariamente, preferencialmente pela manhã, para focar nos aspectos estratégicos do negócio.
  2. Utilize este tempo para brainstorming de ideias, definição de metas e elaboração de estratégias para o crescimento do negócio.
  3. Aloque uma duração específica para o Tempo de CEO, garantindo que ele esteja alinhado com as necessidades e horários de sua empresa.

Detalhes Específicos:

  • Crie um espaço designado para o Tempo de CEO, livre de distrações, para fomentar o pensamento criativo e planejamento.
  • Utilize ferramentas como calendários ou planners para agendar e acompanhar o Tempo de CEO de forma consistente.

Passo 29: Implementar Tempo de Prospecção

Descrição:

Designe o Tempo de Prospecção como um período para buscar ativamente novas oportunidades de negócios e leads.

Implementação:

  1. Aloque intervalos de tempo específicos durante o dia para o Tempo de Prospecção, geralmente pela manhã.
  2. Utilize o Tempo de Prospecção para identificar potenciais clientes, explorar estratégias de marketing e gerar leads para o seu negócio.
  3. Priorize atividades voltadas para expandir sua base de clientes e aumentar a receita durante o Tempo de Prospecção.

Detalhes Específicos:

  • Dedique um tempo ininterrupto exclusivamente para atividades de prospecção e geração de leads durante o Tempo de Prospecção.
  • Utilize diversos canais, como eventos de networking, plataformas online e programas de indicação, para encontrar novas oportunidades de negócios.

Passo 30: Implementar Tempo de Ação

Descrição:

Aloque Tempo de Ação para implementar e executar planos ou estratégias elaborados durante o Tempo de CEO e Tempo de Prospecção.

Implementação:

  1. Agende sessões de Tempo de Ação após o Tempo de CEO e Tempo de Prospecção para traduzir ideias em etapas de ação.
  2. Utilize o Tempo de Ação para executar campanhas de marketing, interagir com clientes e acompanhar os leads gerados.
  3. Assegure consistência e compromisso com a implementação das estratégias planejadas durante o Tempo de Ação.

Detalhes Específicos:

  • Divida tarefas maiores em etapas de ação gerenciáveis para utilizar eficazmente o Tempo de Ação.
  • Utilize ferramentas de gerenciamento de projetos ou listas de tarefas para acompanhar o progresso e manter-se organizado durante a execução.

Passo 31: Avaliação Contínua e Ajuste

Descrição:

Avalie regularmente e ajuste suas estratégias de gerenciamento do tempo com base no desempenho e nas necessidades de negócios em constante evolução.

Implementação:

  1. Realize avaliações periódicas de suas práticas de gerenciamento do tempo para identificar pontos fortes e áreas de melhoria.
  2. Solicite feedback dos membros da equipe ou mentores para obter insights sobre a otimização das estratégias de gerenciamento do tempo.
  3. Ajuste os cronogramas e prioridades conforme necessário para alinhar-se com os objetivos comerciais em mudança e as dinâmicas do mercado.

Detalhes Específicos:

  • Mantenha um registro ou diário para acompanhar o tempo dedicado a diferentes tarefas e atividades para fins de avaliação.
  • Mantenha-se adaptável e aberto a experimentar novas técnicas ou ferramentas para aprimorar a eficiência do gerenciamento do tempo.

CONTEÚDO COMPLETO

Introdução

Ryan Serhant serve como exemplo para todos nós de que é possível alcançar um enorme sucesso monumental em vendas enquanto se mantém a humanidade e se mantém fiel a si mesmo. Você está pronto para encontrá-lo? Você está pronto para conhecer o Ryan?

Encontro com Adrian

“O que está acontecendo? Uau, uau, este é Adrian Suhad. Adrian, ele não é um manifestante, ele te adora. Eu sou. Eu preciso agradecer muito a todos que me trouxeram aqui, Cruise 360, Charlie, toda a equipe. Isso é incrível. Estou no meio de alguns negócios gigantescos agora, então talvez eu esteja um pouco estressado porque eles estão me ligando sem parar. Você sabe como é, um pouco, sim, um pouco.”

Conversa sobre Vendas

“Sabe de uma coisa, eu adoro conversar com vendedores porque eu sou um corretor de imóveis, certo? Vocês todos são agentes de vendas, na verdade, de certa forma, consultores de vendas, certo? Quem aqui é um consultor de viagens? Exatamente. Vou andar por esta pequena passarela aqui. Isso é legal, isso é legal, talvez assim, huh, um pouco daquilo. Isso é realmente como você vende em Nova York. Vocês têm um trabalho muito mais difícil do que eu. Eu ando pela rua em Nova York e falo, ‘Ei, você quer comprar imóveis?’ e nunca funciona, nunca funciona, nunca funciona.”

Apreciação pelos Vendedores

“Mas eu amo vendedores porque nós também somos loucos. Tipo, somos tão loucos que acordamos um dia e pensamos, ‘Sabe o que queremos fazer? Queremos tentar fazer as pessoas nos darem dinheiro por coisas que elas não precisam realmente.’ Isso parece uma ótima ideia. Isso parece um ótimo emprego. Sabe de uma coisa? Um salário consistente e honesto com benefícios, onde eu vou para a escola e volto para casa com minha cerca branca? Isso é para outra pessoa. Eu quero um emprego, eu quero uma carreira onde não haja teto, certo? Também não há chão porque se eu não vender imóveis, e se você não vender cruzeiros, então temos que descobrir como vamos pagar nossas contas, certo? Mas todos nós olhamos para esse risco e olhamos para o quão assustador isso é, e nós dissemos, ‘Sabe de uma coisa? É isso que eu quero fazer. Eu quero fazer isso porque me assusta e eu tenho essa adrenalina no meu sistema.'”

Abordando Percepções

“E eu sei que você está me olhando agora e pensando, ‘Sim, bem, Ryan, você está no Million Dollar Listing New York, você faz isso há muito tempo, deve ser muito fácil para você.’ Mas eu juro para você, a última coisa que eu pensei que ia fazer na minha vida era ser um vendedor. Tipo, se você me encontrasse quando eu tinha dez anos, quando eu tinha dez, eu estava em Long Island. Nós nos mudamos tipo oito vezes, oh, ei, Long Island, nós nos mudamos tipo oito vezes antes de eu chegar na quarta série, e eu provavelmente estava fazendo um truque de mágica, vestido com uma blusa franzida de…”

Sonhos de Infância

“Como uma peça de Shakespeare, porque eu achava que queria ser ator. E acho que eu tinha uma varinha na frente dos meus pais, e estava tentando fazer meu irmãozinho desaparecer, certo? Tipo, era isso que eu gostava. Esportes não eram minha praia, escola também não era muito minha praia, mas eu gostava de me apresentar. Eu achava que queria ser ator, e eu achava que realmente, realmente, realmente poderia fazer meu irmãozinho desaparecer. Se você tivesse dito para aquele garoto, tipo, aquele Ryan de dez anos, sabe o que? Um dia, quando você crescer, você vai ser um corretor de imóveis associado licenciado na cidade de Nova York, eu provavelmente teria chorado, sinceramente. Porque isso não parece tão legal, né? Não é como, ‘Você vai ser esse grande ator’, ou ‘Você vai ser o CEO’, ou ‘Você vai ser essa pessoa enorme que vai extrair o máximo potencial da vida todos os dias.’ Não, você vai ser um vendedor. Com dez anos, isso teria me assustado muito, muito mesmo.”

Buscando o Teatro

“Então eu realmente não queria ser um vendedor. Fui para a escola para tentar fazer teatro. Eu achava que ia ser ator. Eu me formei na faculdade em 2006, me mudei para a cidade de Nova York, e era isso que eu queria fazer. Fui modelo de mãos um pouco. É uma história verdadeira, pesquise, é estranho. Eu fiz um pouco de teatro, fiz uma novela por um tempo. Aí eles me mataram, foi terrível. Eu interpretei o Dr. Evan Walsh IV, você pode pesquisar isso também, ótimos tempos. E então, no verão de 2008, eu fiquei completamente sem dinheiro. Tipo, completamente sem dinheiro. E era ou voltar para casa no Colorado, onde meus pais moravam na época, ou eu tinha que arrumar um jeito de ficar na cidade de Nova York.”

Abraçando as Vendas

“E desde que eu era criança, quer fosse tentando fazer meu irmãozinho desaparecer ou fingindo fazer meu próprio pequeno show de comédia de improviso no quintal ou fazendo pequenos filmes onde eu sempre tentava fazer meu irmãozinho desaparecer, eu comecei a trabalhar nisso. Eu não sabia exatamente o que queria fazer, mas sabia que queria ser bem-sucedido. Tipo, é isso. Eu achava que queria fazer teatro, achava que queria ser ator, mas eu sabia que só queria ser bem-sucedido.”

Aproveitando as Oportunidades

“A vida é curta, certo? A vida é super curta, como é louco o quão curta é a vida, e ela some num instante. E o que eu não quero fazer é tentar ser algo e depois não dar certo e depois só ficar com raiva e chateado pelo resto da vida. Agora, eu quero descobrir um jeito de ser bem-sucedido, onde eu possa fazer o que eu quiser todos os dias. E no verão de 2008, eu fiquei completamente sem dinheiro, e eu não sabia o que ia fazer.”

Entrando no Ramo Imobiliário

“E eu tinha um amigo da faculdade que disse, ‘Escuta, eu realmente não sei no que você é bom, essa coisa das mãos é estranha, mas você deveria tirar sua licença de corretor de imóveis.’ E eu fiquei tipo, ‘Ah, wow. Corretores de imóveis são os piores. Eles são os piores, tipo, andam por aí nos seus ternos e gravatas e acham que são super legais e na verdade não estão fazendo nada. É só ligar luzes para viver. Eu não quero ser essa pessoa, ah, absolutamente não.'”

Superando Desafios

“Então avance alguns meses, e eu tirei minha licença de corretor de imóveis porque eu tinha que fazer alguma coisa, né? Eu não queria fazer um trabalho temporário, não queria ser garçom, não queria ser barman, não queria arranjar um emprego de sobrevivência onde 20 anos passariam e eu ainda estaria fazendo esse trabalho de sobrevivência. Eu não queria voltar para a escola porque isso realmente, realmente me ajudaria? E aquela licença de corretor de imóveis custava algumas centenas de dólares. E o que eu tinha que fazer? Eu tinha que encontrar pessoas e convencê-las a morar em uma casa onde elas provavelmente já moram mesmo, então não parecia tão complicado.”

Lutas Iniciais

“O que, em parte, é por que apenas na cidade de Nova York, eu sou um dos 80.000 consultores imobiliários, certo? Esse é o nível de competição que estabelecemos. E então eu tirei minha licença, e meu primeiro dia foi 15 de setembro de 2008. Se você não se lembra desse dia, foi o dia em que o pequeno Banco chamado Lehman Brothers pediu falência. Então, para todo mundo que tinha empregos, dinheiro e contas, foi um dia muito, muito ruim. Para mim, o máximo que eu já tinha ganhado era cem e cinquenta dólares por hora, o que não era tão ruim para um dia de trabalho segurando celulares para a AT&T. Eu morava em um apartamento minúsculo que era aproximadamente, obviamente, é mais ou menos do tamanho, como aqui, na 38 West 31st Street, em Koreatown. Eu dividia um banheiro com 17 pessoas, então eu realmente não me importava. Eu sabia que algo ruim estava acontecendo, só precisava encontrar uma maneira de pagar o aluguel. Eu estava com as costas contra a parede.”

Treinamento Mínimo

“E aqui está o nível de treinamento que eu recebi, ok? O nível de treinamento que recebi naquele dia foi, ‘Você conhece pessoas?’ ‘Bem, não muito. Eu nasci em Houston, Texas, em um colchão, me mudei oito vezes, vim aqui para ser ator, e não, não, eu realmente não conheço ninguém. Eu nem sei onde estou, nem sei a diferença entre Broadway e West Broadway.’ E você tipo, ‘Ok, bem, isso é ruim para você. Você é rico?’ ‘Não, não, não realmente.’ ‘Ok, você vem de uma família que vai fazer networking para você e te dar muitas listagens e clientes?’ ‘Não, não, não, não mesmo, não tenho isso.’ ‘Ok, então você vai para a rua e encontra estranhos e os convence a comprar, alugar ou vender imóveis com você.’ Esse foi o treinamento que eu recebi quando entrei no negócio.”

Determinação para Ter Sucesso

“Mas como eu disse, minhas costas estavam contra a parede, e eu pensei, ‘O que eu deveria fazer, tipo, voltar para casa?’ Se eu tivesse voltado para o Colorado em 2008, até hoje, eu juro, para você, eu ainda estaria pintando cercas por quilômetros. Provavelmente estaria casado com uma boa cowgirl, tenho certeza de que estaria tudo bem, estaria tipo, montando a cavalo. Mas essa seria minha vida. Não é uma má vida.”

Determinação e Busca pelo Sucesso

“Não me entenda mal, e sem ofensa para quem olha e diz que é o sonho, mas para mim, como eu disse quando era criança, não importa o quê, eu queria descobrir como eu ia ser bem-sucedido. Como eu apenas… eu seria bem-sucedido? O que sucesso significa para mim? Significa dinheiro? Significa não ter que se preocupar com dinheiro? Significa ter muitos amigos? Significa ter muitos clientes? O que é? Honestamente, eu não sabia. Eu achava que sabia, mas realmente, realmente não sabia.”

Agindo no Ramo Imobiliário

“Então, eu peguei esse último conselho de treinamento e fui para a rua. Agora, me imagine, não do jeito que você me vê agora, em 2008. Eu tinha 24 anos, certo, e fui para a rua. Eu estava usando calças cáqui, um cinto de cowboy, botas de cowboy e uma camisa verde de colarinho. Essas eram minhas melhores roupas. Nosso escritório ficava acima do Burger Heaven na 49th e Madison. Então, desci na esquina, todo mundo estava andando por aí, o New York Times dizendo, ‘MORRA, fim do mundo, recessão, tudo acabou’, e eu estava simplesmente andando até as pessoas, e estava tipo, ok, o que eu tenho a perder? Alguém vai me socar na cara? Bem, é Nova York, então talvez. Tipo, o que realmente vai acontecer? Então, eu andava… Eu andava pela 49th Street, ia até Lexington, encontrava pessoas e dizia, ‘Oi, meu nome é Ryan Serhant, você gostaria de comprar, alugar ou vender imóveis comigo?’ E eles me olhavam exatamente como você está olhando agora.”

Aprendendo e se Adaptando

“Me olhavam com um sorriso meio constrangedor, ou tipo, ‘Meu deus, ela está falando comigo? O que está acontecendo? Isso é Nova York, por favor, saia do meu caminho.’ E então, eu ia e falava com outra pessoa. E eu me dei uma regra: não importa o que, eu ia conhecer cinco estranhos novos todos os dias. Isso é o que eu ia fazer, porque eu não conheço ninguém. Eu não sou de Nova York. Eu tenho 1,90m, e em Nova York isso é relativamente alto, sabe? Eu não sou judeu. Nova York é relativamente bem judia, então tenho que construir minha rede de contatos. Tenho que encontrar pessoas que queiram alugar, comprar ou vender imóveis.”

Superando Desafios

“Que eu nem sabia. Tipo, eu não estava educado sobre o mercado de jeito nenhum. Eu não… Eu não sabia nada sobre o que estava fazendo. Então, rapidamente tentei aprender o máximo que pude, e pensei que minha coisa seria que eu sabia mais do que qualquer outra pessoa porque isso é algo que ninguém pode tirar de mim, certo? Todo mundo mais pode vir dessa família, vir dessa cidade, fazer isso, ter essa conexão, ter aquela conexão, mas ninguém pode tirar o fato de que eu vou ficar acordado até meia-noite todas as noites, e vou aprender. Vou aprender sobre esse prédio, esse prédio, esse prédio, esse prédio, esse prédio. Vou aprender quem mora lá, quem mora lá, quem mora aqui, quem está se mudando. Quero saber tudo sobre o negócio imobiliário, e vou absorver isso porque também há essa outra ameaça, e é chamada a Internet.”

Persistência e Resiliência

“E então, as pessoas realmente não precisam mais de mim, não é, mesmo em 2008? Não, elas podem encontrar apartamentos online. Por que elas precisariam de mim, esse incrível consultor imobiliário, certo? Então, aprendi o máximo que pude, e então no dia seguinte, acordo e volto para as ruas, e comecei a conversar com pessoas aleatórias. Algumas delas eram estranhas, não me entenda mal. Nosso escritório ficava do outro lado da rua da Saks Fifth Avenue, e então também pensei comigo mesmo, sabe de uma coisa, se alguém tiver pelo menos três sacolas de compras nas mãos, essa pessoa provavelmente pode comprar imóveis. Não me julgue, eu perfilo pessoas da mesma maneira que você faz, ok? E aí, é isso que é vendas, certo?”

Adaptando Estratégias

“Se você vai enfeitá-lo, eu estou vindo do sangue, bebês. Mas então, é Nova York, então às vezes, eu ia e falava com alguém, eu dizia, ‘Oi, meu nome é Ryan, você gostaria de alugar, comprar ou vender imóveis comigo?’ E eles olhavam para mim e diziam, ‘¿Por qué?’ E eu dizia, ‘Hmm, eu não falo espanhol.’ E então, tenho que ir falar com outra pessoa, e outra pessoa. E então, percebo, sabe de uma coisa, talvez falar com completos estranhos não seja a maneira como faço isso.”

Pensamentos Finais

“Também, preciso pagar meu aluguel e preciso pagar pela comida. E se eu não descobrir essa coisa de vendas de imóveis ou outra coisa, vou ficar sem nada, e vou ter que voltar para casa. E isso, para mim, é morte porque quando vou para casa, nunca mais vou voltar para a cidade de Nova York. Você está louco? É muito caro, é muito difícil, esse trabalho é muito difícil, a vida é muito difícil. Como eu disse, você já teve aqueles dias em que está apenas tipo, cara, isso é só difícil? Eu não quero ser rejeitado hoje por alguém. Não quero fazer aquelas ligações à tarde, ninguém vai atender. Vou sair, estranho, cheira a dificuldade. E então, eu disse, sabe de uma coisa, todo dia é um novo dia, e vou acordar, e vou encontrar essas pessoas nas ruas, e talvez eu possa tentar encontrar alguém que realmente se importe com o que tenho a oferecer, talvez elas realmente precisem do que estou vendendo, e não apenas queiram, ou não apenas pareçam que podem querer.”

Aproveitando a Oportunidade

Grávida, calças de yoga, sacola do Whole Foods. Ela mora aqui. Essa mulher precisa de mais espaço. Então, fui lá e toquei no ombro dela e disse, ‘Oi, meu nome é Ryan, você gostaria de comprar, alugar ou vender imóveis? Você parece bonita e parece que precisa de mais espaço.’ E ela riu. Nunca vou esquecer. Isso foi no final de 2008. Ela riu e disse, ‘Sabe, na verdade, é tão engraçado você trazer isso à tona. Você é um corretor de imóveis?’ E eu era jovem, certo, e eu fiquei tipo, ‘Bem, sim, na verdade eu sou. Sou um dos melhores do mundo.’ E ela disse, ‘Bem, você sabe, é tão engraçado porque na verdade estamos procurando mais espaço.’ Sim! Eu penso, consegui um, certo? Consegui. Não fiz isso na minha cabeça, fiz isso pessoalmente. Eu fiquei tipo, ‘Você não diz. Tão engraçado porque na verdade estou prestes a mostrar um apartamento de três quartos na 66th e First agora.’ E então ela me diz, o que tenho certeza que você ouve o tempo todo, ‘Meu pai adoraria ver, mas já estou trabalhando com alguém. Já estou trabalhando com outro agente, mas muito obrigado.'”

Lidando com Objeções

“Quantas vezes você tentou vender um cruzeiro para alguém e eles dizem, ‘Sabe de uma coisa, eu já tenho um consultor de viagens’? Levante a mão. Sim. Ou eles dizem, ‘Sabe de uma coisa, eu reservei todas as minhas férias online.’ Levante a mão, certo, certo. Boom, objeção um. Mas ei, minha situação estava difícil. Eu preciso pagar o aluguel, e vou descobrir como pagar o aluguel com a Grávida Alice agora, certo? Então eu disse, ‘Bem, tudo bem. Tem muitos agentes nesta cidade, sabe. Talvez eu possa te mostrar algo que seu agente ainda não te mostrou, e tenho muitas coisas à venda, e comprar é um ótimo investimento,’ e entrei nesse discurso todo pré-concebido que eu tinha na minha cabeça porque finalmente, alguém está falando comigo.”

A Persistência Vale a Pena

“E então ela me deu a objeção número dois, que é que, ‘Tudo parece ótimo, o mercado está realmente ruim. Não acho que posso me dar ao luxo de comprar algo agora. Como você viu, o Lehman Brothers acabou de pedir falência.’ Essa parte era verdadeira, ok? ‘Na verdade, estamos procurando alugar algo.’ Ok. Quantas vezes você tentou vender um cruzeiro para alguém e eles dizem, ‘Sabe de uma coisa, nós não gostamos muito de cruzeiros. Eu não sei, nunca estive em um, eles parecem muito caros, vamos apenas fazer uma viagem de carro’? Levante a mão, certo? Ou, ‘Vamos ficar na terra firme, vamos voar para algum lugar’? Levante a mão. Ok, apenas mais uma objeção.”

Construindo Relacionamentos

“Então, o que eu disse a ela em vez de sair, o que a maioria dos vendedores faria, e eles disseram que tudo bem, meus dois aluguéis para, eu sou um agente, sou um consultor, posso trabalhar com você. Por que não fazemos isso? Ronny, pegue suas informações. Sabe, me dei uma meta de conhecer cinco pessoas novas por dia, quer você trabalhe comigo ou não, adoraria apenas te adicionar ao meu banco de dados. Não vou te incomodar. Adoraria te enviar algumas coisas. Talvez eu te envie um apartamento que seu agente atual ainda não te enviou. E se você gostaria de ver, adoraria te mostrar.'”

Concluindo o Negócio

“E ela me olhou, e ela não sabia realmente como dizer não a isso, então ela disse, ‘Ok,’ e me deu o contato do e-mail dela. Um dos dias, lembra que eu te disse que tinha uma meta? 5, certo? Jackpot. Agora, eu corro de volta para o meu escritório, e mandei para ela um monte de listagens imediatamente porque queria estar em cima do lance. Até o momento em que ela chegasse em casa, trocasse as calças de yoga pré-natal, colocasse as compras do Whole Foods de volta na geladeira, eu queria que ela checasse o e-mail dela e visse, ‘Uau, aquele garoto Ryan com as botas de cowboy da Starbucks já me mandou listagens,’ e foi o que aconteceu. Ela respondeu, e uma delas, ela realmente gostou, e disse, ‘Na verdade, adoraria ver isso amanhã,’ e era algo à venda, então ela realmente não sabia o que queria. Agora, ela sabia? Não. Você não sabia, senhora. Uh-huh. Quero te mostrar o sonho. E em 2008, a levei para ver isso no dia seguinte, e mostrei a ela algo que nem mesmo enviei.”

Construindo Relacionamentos Vale a Pena

“Porque ninguém sabe o que quer, certo? Ninguém sabe o que quer até você mostrar a eles. Da mesma forma que ninguém sabe o quão incrível é um cruzeiro até realmente experimentá-lo. E então, uma vez que fazem isso, então estão viciados para a vida. Como você poderia ir para uma cabana na floresta depois de fazer um cruzeiro? Eu não sei. Eu não sei. Deve haver algo fisicamente errado com você, certo?”

Persistência e Adaptabilidade

“Então voltei para o meu escritório depois de mostrar as coisas para ela, e estava revigorado. Sabe de uma coisa? Isso é minha vocação. Acabei de conhecer alguém na rua tomando café, e acabei de mostrar a ela um produto. Isso é 90 por cento do nosso trabalho. Conheça a pessoa, faça o relacionamento, mostre o produto. Você não pode colocar uma arma na cabeça delas, não pode levar um cavalo até a água, todas essas coisas. Mas se eu ficar em cima dela, vou conseguir fazer algo acontecer.”

Gestão do Tempo e Estratégia

“Então, elaborei todo um sistema para mim porque a gestão do tempo era meio problema para mim. Quanto é um problema para você? Para a gestão do tempo, certo? Levante as duas mãos se for um problema. Aí está, são essas as mãos que quero ver. No ano que vem, quando me trouxerem de volta, quero metade dessas mãos abaixadas, ok?”

Rotina Diária e Persistência

“Então, eu disse, sabe de uma coisa? Todas as manhãs, vou ser meu próprio CEO. Eu chamei isso de meu tempo de busca. E eu literalmente colocava isso na minha agenda. Até hoje, vou acordar de manhã e vou pensar no meu negócio como um todo. Isso é meu tempo de busca, certo? O que vou fazer para conseguir mais negócios? Porque o que eles não te contam em nenhum treinamento, especialmente para agentes imobiliários, é que meu trabalho não é ligar as luzes, meu trabalho não é negociar acordos ou relacionamentos com clientes, meu trabalho é encontrar novos negócios. Esse é meu trabalho, é encontrar novos leads todos os dias.”

Adaptando Estratégias

“Então, foi isso que fiz. No início de cada dia, no meio do dia, eu pensava em como colocar essas coisas em ação que eu havia descoberto de manhã. Eu chamava isso de meu tempo de manutenção. E então o resto do dia, eu realmente colocava essas coisas em ação, seja batendo em portas ou enviando cartões-postais ou folhetos ou tive essa ótima ideia. Como eu convenço as pessoas a comprar em vez de alugar?”

Lidando com Rejeição

“Vou atrás dessas pessoas. Também vou aos fóruns de mensagens e encontro pessoas que estão realmente chateadas porque não há nada que as pessoas amem mais do que ouvir a si mesmas, certo? E a desgraça adora companhia. Então, eu ia aos fóruns de mensagens e encontrava pessoas que tiveram uma experiência muito ruim com os agentes imobiliários e falava com elas. Deixava-as desabafar comigo, falar comigo, sou seu consultor. Apenas fale comigo. Deixe-me te contar o que deu errado. Deixe-me conversar com você sobre isso. Se teve uma experiência ruim alugando seu último apartamento ou comprando algo, fale comigo.”

Persistência e Sucesso

“E então, novamente, na próxima quinta-feira, eu acordava e enviava um e-mail para Alice com listagens e, aos poucos, ela desapareceu, me ignorou completamente. Minha primeira cliente simplesmente sumiu. Avance 10 anos até o final de 2018. Quinta-feira de manhã, eu envio listagens para Alice da mesma forma que sempre fiz por 10 anos. Ela não me respondeu em cerca de nove anos e meio, ela me escreve de volta, ‘Ei Ryan, desculpe, estive um pouco ocupada’.”

Reconectar com a Alice

Há dez anos, então, em meu corpo, tipo, onde estou beijando seu e-mail, estou tipo, santa mãe de Deus, ela respondeu, ela está viva, ela não comprou outra coisa, quero dizer, literalmente, minha carreira inteira estou tentando vender algo para a Alice, e ela volta para mim, mas como o agente que sou, respondi com um e-mail simpático e simples, tipo, ei Alice, tão bom ouvir de você, eu sei que faz um tempo, dez anos, você gostaria de conversar sobre o que está procurando? Na verdade, sim, ela gostaria. Agora ela está em cima de mim, falando com ela no telefone. Ela diz, muito obrigada por continuar em cima de mim, as coisas têm sido loucas, tipo, vida, empregos, filhos, todas essas coisas. Eu digo, eu sei, porque te sigo em todas as formas de mídia social, Jimmy tem dez anos agora, não é louco? E seu cachorro, sinto muito, o que aconteceu? O que você está procurando agora? Ela diz: bem, na verdade, antes estávamos apenas procurando um apartamento pequeno até cerca de um milhão de dólares, agora as coisas mudaram. Eu quero encontrar um loft em Soho, em algum lugar entre 15 e 20 milhões de dólares, você pode me ajudar? Esperei 10 anos por este momento, concedido durante esses 10 anos construí toda a minha carreira, todo o meu negócio. Eu participei de um programa de TV, participei de outro programa de TV, acabei de lançar um livro, tenho este vlog que as pessoas assistem em todo o mundo, casei-me, acabei de ter um bebê, mas estou aqui para você, Alice, porque nunca esquecerei aquelas calças de yoga pré-natal em uma caixa do Whole Foods, porque sou um consultor. Você não precisa me pagar um salário, não precisa me pagar benefícios, eu estarei aqui até o dia em que você morrer, apenas adivinhe, estou superando cada um de vocês. Levei ela literalmente na semana seguinte e ela comprou algo por 16 milhões de dólares. Agora, se eu te contasse essa história desde o início de 2018, você me diria: oh, bem, Ryan, isso me ajudou a ouvir porque é você, certo? Ele é você, eu, Ryan Serhant e o “T” disso tudo, ha-ha-ha-ha, claro que alguém pagaria tanto dinheiro para comprar um apartamento através de você. Conheci ela quando tinha 24 anos no Starbucks com calças caqui, botas de cowboy e um cinto de cowboy. Depois de conhecê-la, fui para casa, para meu apartamento, que era mais ou menos desse tamanho. Tomei um banho que compartilhava com muitas outras pessoas. É assim que a conheci, é assim que esse relacionamento começou, e nunca esquecerei, porque continuei em cima dela, estruturei meu dia, fiz o acompanhamento com ela e percebi para quem realmente estou trabalhando. O sucesso para mim não é fazer um acordo hoje, o sucesso para mim não é o cruzeiro que você vai vender para alguém amanhã, essa viagem. Não, o sucesso para mim e para você daqui para frente é onde você estará daqui a cinco anos, onde estará em dez anos, quem estará neste negócio comigo vendendo daqui a dez anos, levante a mão, levante as duas mãos, porque estamos no maior negócio da história do mundo. Ninguém nunca vai até qualquer um de vocês nesta sala e diz: sabe de uma coisa, você vendeu demais, você vendeu muitos bilhetes de cruzeiro, você precisa se acalmar, ninguém nunca vai dizer isso. Tudo o que você vai conseguir é inveja no local de trabalho e as pessoas dizendo: cara, como ela está vendendo tanto? Eu não entendo, eu não entendo. E então você vai tomar a decisão, em vez de entrar na negatividade, em vez de entrar na miséria, você vai permanecer positivo e vai se lembrar de que amanhã o sol vai nascer de novo para você e para a próxima pessoa, e você vai fazer tudo o que puder para conhecer o máximo de pessoas que puder para vender algo para elas que elas achavam que talvez fosse algo que elas queriam, uma viagem luxuosa ou para mim, um apartamento bonito e caro, e você vai convencê-las porque você sabe mais do que elas que é algo que elas precisam. Você vai transformar desejos em necessidades, você vai transformar negativos em positivos assim, porque você vai trabalhar nisso todos os dias, e você vai mudar a maneira como trabalha daqui para frente, a partir de hoje, porque você é o maior consultor da história do mundo, você se diz isso, você acorda, escova os dentes, olha para si mesmo no espelho logo de manhã e quero que você diga para si mesmo: sou o maior consultor de viagens da história do mundo, e se alguém não quiser trabalhar comigo hoje, é uma pena para eles, eu sinto pena por eles, sinto pena pelos meus clientes porque hoje não estou trabalhando para mim, estou trabalhando para mim daqui a dez anos. No meu escritório, tenho uma foto de mim mesmo com 80 anos. Eu mantenho isso ao lado da tela do meu computador e me lembra todos os dias para quem estou trabalhando, porque a última coisa de que me lembro é que tinha 24 anos, a última coisa de que me lembro antes disso é que tinha 10 anos, tentando fazer meu irmãozinho desaparecer na frente dos meus pais. A vida é passageira, é tão rápida. Descubra contra o que você vai lutar, o que é, são as contas, são seus filhos, são empréstimos estudantis, são pagamentos de carro ou é apenas porque você quer ser bem-sucedido, você quer ser mais bem-sucedido do que qualquer outra pessoa e escolheu vendas para fazer isso acontecer porque ninguém pode dizer não para você. Você se imagina daqui a dez anos, você trabalha para essa pessoa, essa pessoa vai apertar sua mão e dizer muito obrigado, obrigado por trabalhar para mim. Seus clientes vão dizer a mesma coisa para você, muito obrigado.

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Eric Collin

Eric Collin

Eric is a lifelong entrepreneur who has been his own boss for virtually his entire professional journey. He has built a successful career on his own drive and entrepreneurial determination. With experience across various industries, such as construction and internet marketing, Eric has thrived as a tech-savvy individual, designer, marketer, super affiliate, and product creator. Passionate about online marketing, he is dedicated to sharing his knowledge and helping others increase their income in the digital realm.

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