Los 7 HÁBITOS de las Personas Altamente EFECTIVAS (Stephen R. Covey)

Introducción

“Bienvenido/a a la presentación de Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva con el Dr. Stephen Covey. Además de la introducción, estoy encantado/a de darte la bienvenida a Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva. Creo que tu participación en este proceso puede ser una de las experiencias de aprendizaje más emocionantes de tu vida. El propósito esencial de Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva es aprender a liderar tu vida de manera verdaderamente efectiva.

Lo Que No Es

Para describir qué es el material de Los Siete Hábitos, permíteme compartir contigo lo que no es. No es un programa de solución rápida, no es un programa de un mes. Es un proceso de crecimiento y desarrollo personal e interpersonal que requerirá no solo grandes esfuerzos continuos, sino también mucha paciencia. Como sabemos, el crecimiento y desarrollo real no pueden suceder de la noche a la mañana. Tendrás que pagar un precio durante mucho tiempo para cosechar los beneficios de estos hábitos. Implementar los siete hábitos es como escalar una montaña. No será fácil; será un desafío mientras asciendes la montaña, por así decirlo. Con el material de los siete hábitos, serás muy consciente de la grava suelta, es decir, de las piedras sueltas en tus vidas. Puedes resbalar, tal vez incluso caerte una o dos veces. Sentirás la fuerza de los viejos hábitos en tu contra. Pero te aseguro que a medida que continúes tu ascenso y soportes el esfuerzo, comenzarás a sentir un nivel de emoción y logro desde alturas completamente nuevas en tu vida, desde niveles de efectividad cada vez más altos.

Beneficios de Aplicar Esfuerzo

Aplicando este esfuerzo, puedes esperar aumentar tu capacidad para alcanzar tus objetivos personales y profesionales y desarrollar mejores relaciones laborales con tus colegas y todos tus seres queridos. En resumen, puedes esperar volverte más efectivo/a. Creo que la mejor manera de aprovechar al máximo los siete hábitos es tener criterios amplios, estar abierto/a a la autodescubrimiento, participar realmente, buscar formas de aplicar e implementar estos hábitos en tu vida. Nuestros hábitos moldean nuestro carácter. Puede que hayas escuchado la cita ‘Siembras un pensamiento y cosechas una acción. Siembras una acción y cosechas un hábito. Siembras un hábito y cosechas un carácter. Siembras un carácter y cosechas un destino’. Para nuestros propósitos, definiremos un hábito como la intersección de conocimiento, habilidad y deseo. El conocimiento es la parte teórica, el qué y el porqué. La habilidad es la parte práctica, el cómo. Y el deseo es la parte motivacional, el querer hacerlo. Para que algo en nuestras vidas se convierta en un hábito, literalmente debemos tener los tres componentes.”

El Poder de los Hábitos

“Los hábitos son factores poderosos en nuestras vidas; constantemente expresan nuestro carácter y determinan el nivel de nuestra efectividad o inefectividad. En palabras de un poeta inglés, ‘Primero creamos nuestros hábitos, luego nuestros hábitos nos crean a nosotros’. Los siete hábitos son simplemente sentido común y sentido común organizado. Pero recuerda, el sentido común no siempre es una práctica común. Te invito a hacer la inversión, a dedicar el tiempo y el esfuerzo, a enfocarte en el tipo de cambios que debes enfrentar de manera consistente y permanente para desarrollar estos hábitos.”

Desarrollo de los Siete Hábitos

“Parte del carácter y la personalidad, el desarrollo de los siete hábitos comenzó con un estudio que completé en 1976. Quería estudiar la idea de éxito en América y cómo había evolucionado. Así que leí literatura popular sobre éxito escrita en los últimos 200 años. Esto incluye libros, artículos de revistas, bibliografías, ensayos, reseñas; literalmente consulté miles de fuentes directa o indirectamente. A medida que trabajaba, comencé a sentir un patrón común. Cuando sentí este patrón, busqué evidencia, y la evidencia estaba por todas partes. El hallazgo básico fue este: durante los primeros 150 años, casi toda la literatura se enfocaba en el carácter, en principios, en lo que podríamos llamar una ética del carácter: atributos como integridad, fidelidad, coraje, compasión, contribución, responsabilidad, justicia. Estos hallazgos se convirtieron en la base para escribir Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva. Luego, debido a muchas fuerzas y cambios sociales, el énfasis gradualmente cambió a principios a principios de este siglo, particularmente en la década de 1920 y 1930. Miré la ética del carácter versus lo que podríamos llamar la ética de la personalidad, que se enfoca más en técnicas que en principios. Es posible que estés familiarizado/a con muchos libros que ilustran la literatura de la ética de la personalidad. Básicamente, se refieren a cuidar de uno mismo, como lucir bien, vestirse correctamente, crear la imagen correcta. En otras palabras, la ética de la personalidad se centra más en cómo aparecer que en cómo ser. Muchas de estas técnicas tienen mérito real. Sin embargo, si no tienen sus raíces en la ética del carácter, si no tienen sus raíces en principios, no podrán crear una efectividad duradera. Por ejemplo, ¿qué pasa si las personas aprenden técnicas para influir en otros que son fundamentalmente manipuladoras o basadas en el engaño? ¿Qué pasa si intentan usar a otros para construir su propio poder económico? Tal vez puedan desarrollar relaciones comerciales fluidas; tal vez puedan alcanzar sus metas personales: dinero, fama, gloria, lo que sea. Pero nunca realmente se habrán preocupado por su contribución o sus servicios, sus propósitos, el valor de su acción, la ayuda a los demás. ¿Qué confianza tendrían las personas en tales individuos? ¿Estarían dispuestas a seguirlos o confiar en ellos cuando las cosas se pongan difíciles? Una vez, un estudiante vino a verme y dijo, ‘¿Cómo me va en tu clase?’ Lo miré a los ojos y le dije, ‘¿Realmente sabes cómo te está yendo?’ ‘No mucho mejor que yo’, miró hacia abajo y luego dijo, ‘Bueno, no muy bien, supongo. He tenido.'”

Reconocimiento del Carácter

“Momentos muy malos, posiblemente no he estudiado tanto como debería. Realmente viniste a descubrir qué impresión causas en mí, hasta qué punto te encuentro simpático/a, ¿verdad? Cuando, de hecho, sabes muy bien cómo te está yendo. ‘Bueno, ¿cómo me va?’ ‘Hablemos de lo que realmente sucede, no de lo que parece estar sucediendo.’ Esta ética de la personalidad, con su enfoque en técnicas, es como la punta de un iceberg. La punta o la parte que se ve sobre la superficie está por encima del agua. La ética del carácter es como la gran masa del iceberg debajo del agua. Las personas a menudo no trabajan en la base donde está la gran masa, donde está el mayor impacto a largo plazo. Demasiadas personas ponen toda su energía y enfoque solo en la punta del iceberg. Esto es aprender técnicas que otros pueden ver. Esto ocurre incluso en las organizaciones, no solo en individuos. Los programas cambian, las prácticas cambian, los principios no cambian. Si ayudamos a las personas y organizaciones a interiorizar principios, entonces sabrán cómo adaptar prácticas para gestionar situaciones específicas. Permíteme enfatizar que las técnicas tienen su lugar. Son muy importantes, realmente lo creo. Queremos técnicas para buenas relaciones humanas, técnicas de relaciones públicas, técnicas de comunicación, técnicas de gestión. Pero cuando usamos técnicas para encubrir nuestra falta de carácter, se vuelven manipuladoras, socavan la confianza y la fiabilidad. Lo que realmente necesitamos es ética del carácter, y eso es esencialmente de lo que tratan los siete hábitos. Este material se basa en un enfoque de adentro hacia afuera. Eso significa que damos nuestra primera energía al desarrollo de nuestro carácter antes de centrarnos en técnicas o en cómo ser más efectivos con los demás. Gandhi demostró esto bellamente.Un día, una madre vino a verte y dijo: ‘¿Podrías ayudar a mi hijo a reducir la cantidad de azúcar que consume?’ Gandhi se detuvo, pensó y respondió: ‘Bueno, déjame.’ Una semana después, la madre regresó. Él habló con el niño y el niño estuvo de acuerdo. La madre dijo: ‘¿Por qué no hablaste con él la semana pasada?’ Gandhi sonrió y dijo: ‘No entiendes. La semana pasada, yo también estaba comiendo azúcar. A menos que trabajemos en nuestro carácter, no desarrollaremos confiabilidad. Y la confiabilidad se construye con una combinación de carácter y competencia. Podemos tener todas las habilidades del mundo, pero si no tenemos el carácter básico para ser confiables, para asumir responsabilidad, pronto otros desconfiarán de nosotros. Pensarán que solo estamos tratando de lograr nuestros propios objetivos, tal vez a expensas de ellos. En mi opinión, a menos que volvamos al ética del carácter, no tendremos la base fundamental de confiabilidad que lleva a la confianza indispensable en la creación de relaciones interpersonales efectivas. En última instancia, quiénes somos comunican mucho más elocuentemente que lo que decimos. Hacemos. Me encanta la cita de Emerson y Davis: ‘De cada mil hachazos que cortan las ramas del mal, uno golpea la raíz.’ En otras palabras, trabajemos primero en las raíces para comenzar a construir los cimientos de la confiabilidad. Esta es una de las áreas clave en las que se centran los siete hábitos: construir carácter y competencia y restaurar la confiabilidad y la confianza en nuestras vidas, en las vidas de nuestras familias, de nuestras organizaciones. La confianza y la confiabilidad son realmente la base del liderazgo personal e interpersonal. Son la base de la verdadera efectividad.”

Marco de los Siete Hábitos

“Ahora, antes de adentrarnos en los hábitos, me gustaría retroceder al marco esencial, la estructura básica de los siete hábitos en su conjunto. Están organizados de una manera particular por una razón. Están interrelacionados; de hecho, las relaciones y la secuencia entre los hábitos son la clave de su poder general. Para visualizar la naturaleza secuencial y progresiva de los siete hábitos, me gustaría usar un diagrama simple llamado Continuo de Madurez. La madurez se refiere al proceso que conduce al crecimiento y desarrollo, y el continuo se refiere a la naturaleza continua del crecimiento y la progresión. Si pudiéramos ver una línea del continuo de madurez desde una madurez baja hasta una alta, habría tres niveles básicos.”

Niveles de Madurez

“Hay tres niveles básicos: el primer nivel es la dependencia, el segundo nivel es la independencia y el tercer y más alto nivel es la interdependencia. Definiré brevemente estos términos. La dependencia significa que necesitas a otros para lograr lo que quieres. Todos empezamos la vida como bebés dependientes, confiando en otros para la comida y el sustento. Puedo ser intelectualmente dependiente del pensamiento de otras personas; puedo ser emocionalmente dependiente de la afirmación o validación de otros. La dependencia es la actitud de ‘Tú cuidas de mí, tú logras esto por mí, o no lo logras por mí; te culpo por los resultados’. La independencia básicamente significa que estás libre de influencias externas, control y apoyo de otros. Piensas y actúas por ti mismo; eres autovalidado, autodirigido, autoreliable. Obtienes lo que quieres a través de tus propios esfuerzos. Aunque es posible ser independiente en varias áreas—física, financiera, intelectual, emocional—sin ser independiente en otras, la independencia es la actitud de ‘Puedo hacerlo, soy responsable, soy autoconfiable, puedo elegir’. La verdadera independencia de carácter nos capacita para actuar más que para ser actuados. Nos libera de nuestra dependencia de circunstancias y otras personas. Es el objetivo manifiesto de muchos individuos y también de muchos movimientos sociales que apoyan la independencia como el objetivo más alto. Pero no es el objetivo final en la vida efectiva. Hay un nivel más maduro y avanzado. El tercer y más alto nivel en el continuo de madurez es la interdependencia. Si las personas fueran interdependientes, ¿cómo sería? Sería mucho como un matrimonio, como una familia, como un equipo ejecutivo donde la cooperación es necesaria para cumplir lo que quiero, lo que quieres y lo que todos queremos. De hecho, vivimos en una realidad interdependiente. La interdependencia es vital para buenos líderes, buenos equipos deportivos, éxito en el matrimonio, la vida familiar y las organizaciones. La interdependencia es la actitud de ‘Podemos cooperar, podemos ser un equipo, podemos combinar talentos, habilidades, mejores esfuerzos para lograr los mejores éxitos’. Esta es la visión básica.”

Progresión de la Independencia a la Interdependencia

“Pensad en esto: hasta que seamos independientes, no podemos ser interdependientes. Lo diré de nuevo: hasta que seamos independientes, no podemos ser interdependientes. En otras palabras, no podemos resolver ecuaciones antes de entender el álgebra; no podemos correr antes de aprender a caminar; no podemos aprender a trabajar cooperativamente con otros si no tenemos autodominio interno. Por eso los primeros tres hábitos—ser proactivo, comenzar con un fin en mente y poner primero lo primero—se centran en el autodominio, el autocontrol y la autodisciplina. Forman la parte más profunda de nuestro carácter, constituyendo lo que llamo victoria privada, victoria sobre uno mismo. Las victorias privadas deben preceder a las victorias públicas. Para liderar efectivamente a otros, primero debemos liderarnos efectivamente a nosotros mismos. Por ejemplo, cuando me comprometo a levantarme temprano y hacer ejercicio y realmente lo cumplo, me siento bien. Me siento mejor conmigo mismo. Tengo más fuerza emocional, más energía física. Esta es una victoria privada. Como resultado, soy mejor en todas mis relaciones con los demás. E sa es la victoria pública. Sin embargo, ¿han notado una tendencia a estar irritable con los demás después de no cumplir un compromiso con uno mismo? Sé por mi propia experiencia que en la raíz de muchas de mis debilidades, mis fracasos en tratar con los demás, están los fracasos en ganar mi propia victoria privada.”

Desarrollo de la Efectividad Personal e Interpersonal

“Estos primeros tres hábitos nos llevan de la dependencia a la independencia. Luego, una vez que las personas tienen autocontrol y un sentido de independencia, están listas para lidiar con los siguientes tres hábitos: pensar en ganar-ganar, buscar primero entender, luego ser entendido, y sinergizar. Todos estos nos ayudan en nuestras relaciones con los demás, empoderándonos para tener éxito con las personas. Los Hábitos 4, 5 y 6 desarrollan lo que yo llamo victoria pública—efectividad con los demás. Se basan en el trabajo en equipo, la cooperación y la comunicación. Los Hábitos 4, 5 y 6 utilizan nuestra personalidad, confían más en las habilidades, y nos llevan de la independencia a la interdependencia. Es la actitud de ‘nosotros’, la actitud de cooperación para lograr resultados deseados. El Hábito 7, llamado afilar la”

Hábito 7: Afilar la Sierra

“El séptimo hábito es el hábito de renovación, renovación con equilibrio en todas las dimensiones de la vida. Rodea y dirige los otros hábitos. Es el hábito de mejora continua que crea una espiral ascendente de desarrollo y crecimiento. La interdependencia es una elección que solo las personas independientes pueden hacer. Por ejemplo, supongamos que eres mi supervisor y dependo mucho de tu opinión sobre mí. También dependo de ti financieramente e intelectualmente. Pero supongamos que tienes algunas debilidades en tu desempeño y realmente necesitas retroalimentación. Soy consciente de tus debilidades; también tengo suficiente capacidad para darte retroalimentación, pero no lo haría. No lo haría porque dependo demasiado de ti. Estoy enojado contigo—enojado porque tus debilidades me perjudican. Tengo lo que a menudo se llama una relación de amor-odio. La persona de la que dependo siempre quiere controlarme. Si estoy en desacuerdo con él, se enoja conmigo porque iba a darle una retroalimentación honesta. Pero no quiero romper mi relación contigo. Entonces, ¿qué hago? Hablo con otros; comienza el chisme. Nos validamos mutuamente y todos hablamos mal de ti. Simplemente no somos interdependientes. Si fuera verdaderamente interdependiente, primero sería independiente. Podría acudir a ti y decir: ‘¿Podemos hablar? Me gustaría compartir algunas preocupaciones contigo.’ Pero si también fueras dependiente y tuvieras que usar tu posición de poder para intimidarme, entonces podrías decir: ‘¿Qué te pasa, Stephen? Aclaremos esto de una vez por todas. ¿Qué te está pasando?’ Por mi parte, si fuera emocional e intelectualmente independiente de ti, podría ser valiente y amable al mismo tiempo, paciente. No me rendiría, pero no me sometería. Podría decir: ‘Necesitamos más tiempo para no ser interrumpidos. Hagámoslo en nuestro conveniencia mutuo.’ Te sentirías como si estuvieras hablando con una persona de integridad, poder, fuerza y ​​coraje. También notarías mis oportunidades de desarrollo profesional y cómo las ejerzo. Tengo diez otros trabajos esperándome en cualquier momento. Quizás también sepas que soy el único en tu equipo que no habla mal de ti. No necesito chismes; tus debilidades no aumentan mi energía. No quiero hacer algo para lastimarte; quiero hacer algo para ayudarte, para lidiar con tus debilidades o quizás ayudarte a compensar tus deficiencias de alguna manera. Soy la persona más positiva en todo tu equipo; soy casi indispensable. Los primeros tres hábitos desarrollan ese tipo de fuerza, coraje y habilidad. Los siguientes 3 hábitos me ayudan a saber cómo trabajar efectivamente contigo para que mi fortaleza no te intimide. Puedo empatizar contigo; puedo leer las necesidades de la situación y descubrir la mejor manera de analizarla para que ambos podamos cooperar y resolver el problema. Me verías como la mejor fuente de resolución de problemas en todo tu equipo. La interdependencia es donde está la verdadera libertad, donde está la emoción, donde está la aventura. Lo mejor sale a la vista. Ese es el continuo de la madurez, la aventura de construir relaciones interdependientes poderosas, equipos interdependientes.”

Hábito 1: Ser Proactivo

“Las decisiones se basan en valores, no en condiciones. Lo opuesto a ser proactivo es ser reactivo, lo que significa que tu vida es una función de tus sentimientos, estados de ánimo y actitudes de los demás. El principio fundamental del Hábito 1, Ser Proactivo, es asumir la responsabilidad. El concepto es que tú y yo tenemos la capacidad de elegir nuestras respuestas.”

Hábito 2: Comenzar con un Fin en Mente

“Esencialmente, todas las cosas se crean dos veces, y el Hábito 2 es la primera creación. Comenzar con un fin en mente implica que ves una imagen mental, un panorama, de dónde quieres llegar en esta reunión, en esta relación, en este año, en tu vida. Para una empresa, es la visión de su futuro; es la creación de esa visión. El Hábito 2 se basa en el principio de visión, propósito y significado.”

Hábito 3: Poner Primero lo Primero

“La segunda creación, poner primero lo primero, significa que has decidido qué es lo principal, gracias al Hábito 2, y ahora tienes la disciplina y el compromiso para mantener lo principal como lo principal. Lo opuesto a poner primero lo primero es poner las cosas importantes en segundo, tercer o cuarto lugar. Es por eso que muchas personas, aunque valoran profundamente sus relaciones familiares, salud e integridad personal, se ven atrapadas en valores sociales poderosos, horarios y agendas que forman su cultura y nunca cuestionan si han creado su vida o son gobernados por lo que otros crearon.”

Hábito 4: Piensa en Ganar-Ganar

“El Hábito 4, Piensa en Ganar-Ganar, es el hábito del beneficio mutuo. El paradigma o principio fundamental es la abundancia. Hay mucho para todos, así que no hay necesidad de sentirse amenazado por la fortaleza de otras personas. Pueden fomentar la competencia a su alrededor en el más alto nivel. No es una amenaza; pueden compartir conocimiento, reconocimiento, logros, ganancias. Lo opuesto a la abundancia es la escasez. Es como un pedazo de pastel; siempre parece pequeño. Si ganas un premio, entonces yo no lo hago. Si comparto mis ganancias, tendré menos. El Hábito 4, Piensa en Ganar-Ganar, proviene del principio de abundancia, no de escasez, lo que significa que el pastel puede seguir creciendo.”

Hábito 5: Primero Comprender, Luego Ser Comprendido

“El Hábito 5, Primero Comprender, Luego Ser Comprendido, es el hábito de la comunicación empática, lo que significa que lo primero es siempre entender. El maestro estudia, aprende antes de enseñar; el médico diagnostica antes de recetar; el abogado investiga antes de desarrollar el caso. Comprender primero antes de buscar ser comprendido; antes de buscar contribuir; antes de tomar acción; antes de tomar una decisión.”

Hábito 6: Sinergizar

“El Hábito 6, Sinergizar, es el hábito de la cooperación creativa. Al buscar entender, creamos algo que no estaba ahí antes. Requiere niveles altos de cooperación. El principio detrás del Hábito 6 es el principio de que uno no puede igualar tres, cuatro, diez, veinte mil. Es el principio de que al sincronizar dos mecanismos, se logra algo mejor que la suma de los dos separados. Es el principio de valorar las diferencias, no solo tolerarlas, no solo aceptarlas, sino celebrarlas.”

Hábito 7: Afilar la Sierra

“El Hábito 7 se llama Afilar la Sierra, el principio de la renovación, el principio de aprendizaje continuo, progreso continuo, mejora continua. Se basa en el principio de que tenemos la capacidad de recargar nuestras propias baterías. Lo opuesto al Hábito 7, Afilar la Sierra, es dejar que la hoja se embotelle, dejar que la mente se atrofie, dejar que el cuerpo pierda su tono y vitalidad con comida chatarra, falta de ejercicio, tratando de vivir una vida de hedonismo en busca de placeres fáciles en lugar de una vida de contribución y servicio. Este hábito renueva los otros seis hábitos.”

Proceso de Enseñanza

El proceso de enseñar a una tercera persona es el siguiente: La mejor manera de aprender algo es enseñándolo. ¿Cuántos están conscientes de esto? ¿Cuántos de ustedes saben que al enseñar algo es cuando realmente aprendemos? En 5 minutos, estarán enseñando lo que estoy a punto de enseñarles en los próximos 5 minutos. Véanse a ustedes mismos como maestros. Voy a describir brevemente el proceso de tres personas y los cuatro beneficios que tiene este proceso. Observa tu comportamiento en este momento. No te veas a ti mismo como un simple estudiante pasivo; mírate como un maestro activo. Te estás preparando para enseñar, y eso mejora significativamente tu aprendizaje. Ese es el primer beneficio. La primera persona enseña a la segunda persona. La primera captura, entiende, evalúa para ver si tiene sentido, piensa en la aplicación y luego enseña a una tercera persona. Luego, esa persona enseña a otra persona. De esta manera, pueden hacer que el material se difunda por toda la organización. Ese es el segundo beneficio. Cuando enseñas, aumentas significativamente la probabilidad de aplicación. Por ejemplo, si estás enseñando a las personas a escuchar mejor, es poco probable que ustedes mismos quieran escuchar mejor. El aprendizaje más importante proviene de la acción.Enseñar puede darte una comprensión más intelectual, pero la internalización de las ideas viene al aplicar esas ideas. Es un nivel aún más alto de aprendizaje. El tercer beneficio: Cuando enseñas, mejoras significativamente la comunicación. Analiza el proceso de tres personas. ¿Por qué crees que la comunicación mejorará significativamente? Observa que la primera persona enseña y la segunda persona primero captura o comprende antes de evaluar. ¿Cuál es el principal obstáculo en el campo de la comunicación? Que las personas no escuchan, no capturan con precisión, evalúan mientras escuchan. Pero si las personas fueran entrenadas para capturar con precisión antes de juzgar, podrían escuchar con propósito, los puntos principales, cómo se prueba o valida cada punto, cómo se ilustra o se aplica cada punto, y luego evaluar. El cuarto beneficio: Cuando estas cosas suceden, es muy fértil para la relación. La relación se vuelve más profunda y más fuerte porque hay mucha autenticidad, sinceridad, empatía y creatividad manifestadas en los procesos de comunicación. Cuando haces esto con tus propios hijos, aprenderás mejor. La próxima vez que envíes a alguien a una convención, una actividad de capacitación, una reunión de la junta de la asociación, antes de que vayan, haz que enseñen lo que aprendieron. Cuando regresen, tendrás el privilegio de destilar la esencia de lo que aprendieron a ciertas personas durante media hora. Asiste a todas las reuniones sobrio, toma notas desde el momento en que te lo dicen, te harán sudar frío seriamente. Ir a trabajar con todas las armas desplegadas es lo más simple pero más poderoso que he aprendido en el campo de la educación. Usa el proceso de tres personas y duplicarás o triplicarás el impacto. Y con los cuatro beneficios mencionados, es la esencia del proceso que usamos: el proceso de tres personas. ¡Hola, Centro de Liderazgo Kobe! Los Siete Hábitos de las Personas Altamente Efectivas con el Dr. Stephen Recuerda. Componentes de los Siete Hábitos. Cuando abordamos el material de los Siete Hábitos, debemos comprender que se basan en principios, en leyes naturales. Por eso presentamos este material fundamental primero. Necesitamos entender el concepto de principio y el concepto de paradigma, y también cómo definir la efectividad. Luego veremos los 7 hábitos. Afirmo que los principios no son solo leyes naturales objetivas, verdaderas y externas, sino que también son evidentes por sí mismos porque descubrí que para cualquier grupo de personas informadas que actúan libre y sinérgicamente, los sistemas de valores son los mismos. Descubrí que independientemente del origen de alguien, su religión, cultura, nacionalidad, raza, género, independientemente de su nivel en la organización, independientemente de la industria o profesión, los mismos valores fundamentales son universales. Representan lo que llamamos principios. Algunos disfrutan de un amplio consenso: integridad, servicio, contribución, crecimiento y desarrollo, amabilidad, trato adecuado a las personas, dignidad, justicia. Estos son universales. Cada uno de los hábitos representa un principio, una ley natural fundamental evidente por sí misma. Veamos una anécdota que ilustra la diferencia entre valores sociales y principios. Era una noche oscura y tormentosa. El capitán, ¡Capitán, despierta! ¿Qué está pasando? Lamento despertarte, señor.

Conclusión: Abrazando la Naturaleza y los Paradigmas

El segmento concluye reconociendo la imprevisibilidad de la naturaleza y la necesidad de respetar sus ritmos. El hablante reflexiona sobre los aspectos de formación de carácter de la vida agrícola e introduce el concepto de paradigmas como modelos mentales que moldean las percepciones y la comprensión del mundo. En general, el segmento subraya la importancia de adherirse a principios, respetar las leyes de la naturaleza y abrazar la ingeniosidad humana mientras se permanece arraigado en verdades fundamentales.

Percepción y Paradigmas

El segmento explora cómo nuestras percepciones de la realidad son moldeadas por nuestros antecedentes y experiencias. Sugiere que no vemos el mundo como es, sino como somos, proyectando nuestras experiencias, creencias y valores en nuestro entorno. El hablante ilustra este concepto con la analogía de un mapa, destacando cómo nuestros mapas mentales, o paradigmas, influyen en nuestro comportamiento y actitudes.

Entendiendo los Paradigmas

Un paradigma es comparado con un mapa, que guía nuestras acciones e interpretaciones del mundo que nos rodea. El hablante presenta un escenario donde alguien recibe un mapa de Portland etiquetado como Seattle, demostrando cómo nuestras percepciones pueden ser engañadas por información defectuosa. Los paradigmas se describen como sistemas de creencias sobre cómo son las cosas y cómo deberían representarse, formando nuestra realidad.

Influencia de los Paradigmas en el Comportamiento

La narrativa continúa con una anécdota sobre un miembro disruptivo de la audiencia durante un discurso. La madre del hablante, sentada cerca, se agita cada vez más por el comportamiento del individuo hasta que finalmente se acerca al organizador de la conferencia para abordar el problema. Sin embargo, se revela que la persona disruptiva era en realidad un traductor coreano para otro asistente, ilustrando cómo diferentes perspectivas y paradigmas pueden llevar a malentendidos.

Cambio de Paradigma: Comprendiendo Realidades más Profundas

El segmento comienza con una anécdota personal sobre una experiencia disruptiva en el metro. El hablante juzga inicialmente a un padre y a sus hijos rebeldes, pero al enterarse de que la madre acababa de fallecer, su paradigma cambia drásticamente, lo que lleva a un cambio en la actitud y el comportamiento.

Importancia de los Paradigmas sobre las Actitudes

La narrativa subraya la importancia de los paradigmas sobre las actitudes y comportamientos, citando ejemplos de interacciones personales y dinámicas sociales. El hablante destaca cómo los cambios en los paradigmas pueden alterar fundamentalmente las percepciones e interacciones, instando a la introspección y reflexión sobre los paradigmas personales.

Influencia Societal y Espejos Sociales

La discusión se extiende a las influencias sociales y al concepto del espejo social. Estableciendo paralelismos con espejos de feria, el hablante sugiere que las normas y expectativas sociales sirven como reflejos distorsionados que moldean la auto-percepción y los comportamientos individuales. Enfatizan el impacto de los paradigmas sociales en las relaciones interpersonales y la autoimagen.

Papel de la Percepción en las Relaciones

El segmento concluye explorando el papel de la percepción en las relaciones, particularmente en la dinámica entre padres e hijos. El hablante anima a los padres a examinar sus percepciones de sus hijos, reconociendo su potencial y absteniéndose de etiquetarlos basándose únicamente en comportamientos presentes. Advierten contra la profecía autocumplida de tratar a los demás basándose en nociones preconcebidas, instando a la empatía y comprensión en las interacciones interpersonales. El mensaje principal enfatiza la necesidad de conciencia y atención plena al navegar los paradigmas personales y las influencias sociales para fomentar relaciones más saludables y una comprensión más profunda.

Paradigmas y Auto-Reflexión

¿En qué crees realmente? Sí, pero ¿qué hago con tu comportamiento y tu total falta de disponibilidad para cooperar? Para hacer tu parte, revisa tu paradigma, revisa el mapa que tienes de él. Recuerdo estar en una situación así con uno de mis hijos adolescentes justo antes de entrar a la secundaria. Se volvió problemático, no funcionaba bien en ninguna área. Atléticamente, la gente se reía viendo cómo se balanceaba antes de que lanzaran la pelota. Académicamente, no es que le fuera mal en los exámenes; ni siquiera podía empezarlos. Y socialmente, a veces era muy tímido. Mira las pruebas que teníamos. Y Sandra y yo, mi esposa, solíamos decir al respecto, “Tal vez cada familia merece tener uno así, pero amamos al chico y estábamos preocupados.” Recuerdo una vez que hablé sobre el tema en Armonk, Nueva York. Estaba hablando sobre el estudio que abrió todo el campo de lo que se llama la profecía autocumplida, en una computadora en Inglaterra que declaraba a un grupo brillante como tonto. El profesor dice, “El grupo brillante está aquí, tienen un coeficiente intelectual de 120 o 130, y realmente les encanta aprender, son encantadores.” Y este grupo, para apreciarlos, solo tienes que ver sus caras. Este grupo también es encantador, pero no tienen la misma capacidad, y es algo que debe admitirse. ¿Notas lo que está sucediendo: el profesor está describiendo una realidad, ¿verdad? Las cosas son así, y los niños lo aceptan y actúan así durante varios meses. En otras palabras, eso se convierte en su visión, su paradigma. Pero sabes, varios meses después, se descubrió que había un error en la computadora y que los dos grupos estaban mal clasificados. Inmediatamente, los volvieron a evaluar sin decirle a nadie, y este grupo subió 18 puntos, y otro grupo bajó 14 puntos. La profecía autocumplida. Nuestros map as y paradigmas de nosotros mismos son en gran medida una función del espejo social, un revés basado en expectativas, paradigmas, representaciones mentales, mapas mantenidos por otras personas. Esa es la importancia de los paradigmas. Y nota cómo el comportamiento y la actitud fluyen de cómo uno ve, como estaba diciendo mientras enseñaba lo mismo que te estoy enseñando ahora, en realidad estaba pensando en mi hijo. Tal vez el problema sea mi paradigma, tal vez el problema sea yo y no mi hijo. Hablé con mi esposa cuando regresé de ese viaje y dije: “Me pregunto si con el espejo social que estamos usando, no estamos contribuyendo bastante a los problemas y dificultades del niño, a sus deficiencias e inseguridades.” Descubrimos que hasta cierto punto, estábamos tratando de ganar prestigio social a través del rendimiento de nuestros hijos; eso era parte de nuestra motivación, lo que la gente pensaría de nosotros a través de nuestros hijos. Estábamos muy contentos cuando la gente hablaba bien de nosotros por el rendimiento de nuestros hijos. Nos preocupaba el peligro de no alcanzar ese prestigio. Vemos lo que buscamos, así que exploramos nuestros motivos y dijimos: “Esto no es lo que estamos buscando”. Comenzamos a verlo de manera diferente, como una persona con sus propios derechos que no debería ser comparada con nadie más, al no entrar en el espejo social de comparación contra esquemas y normas, pudimos verlo como un florecimiento tardío con un tremendo potencial que no respondía en algunas áreas. No sabemos por qué; cada joven es un gran potencial, y estábamos tratando de etiquetarlo. ¿Ves a lo que me refiero con la tendencia a proyectar nuestras propias experiencias como en una película casera y proyectarlas sobre otra persona y etiquetarlas, pero nunca exploramos nuestros propios motivos, nunca nos volvimos reflexivos e introspectivos? Las cosas iban bien con los otros hijos, pero de repente algo nos sacó de nuestro procedimiento operativo estándar, y al tratar de motivarlo con recetas fáciles como, “Vamos, piensa positivamente”, o “No apartes la vista de la pelota cuando se acerque”, “Ahora estás bateando, está bien, hijo, no te preocupes por eso, olvídalo, todos cometemos errores, está bien”, y cuando hablábamos a solas, “Hoy, tenemos un gran problema, duplicidad, falta de principios, como si no tuvieran ningún mérito propio.” Esa fue la parte más difícil de la terapia, lidiar con uno mismo, explorar nuestros propios paradigmas, liberarlos. Pero cuando intentas poseer a las personas, poseerlas, tener su rendimiento reflejado en tu reputación, tu estructura de motivación básica condiciona tu paradigma sobre esa persona, y los verás a través del marco de referencia de tu espejo social, y entras en la profecía autocumplida. Esperemos que nuestra humildad despierte nuestro interés y voluntad de analizar nuestras ideas sobre la vida y cuestionarnos a nosotros mismos, particularmente cuando se trata de nuestros propios mapas, los de nuestros seres queridos, nuestros jefes, nuestros asociados, personas cercanas, y así con toda humildad, preguntar a otras personas cómo lo ven, cuál es su punto de vista, cuál es su perspectiva, cuál es su marco de referencia, cuál es su opinión, y constantemente obtener una idea más clara de cómo son las cosas, logrando un paradigma cada vez mejor.[Music]

Más sobre Efectividad

Más sobre efectividad, los siete hábitos de las personas altamente efectivas. Altamente efectivas, no efectividad mediocre, no efectividad de bajo nivel, alta efectividad, grandes cantidades de efectividad. ¿Qué entendemos por efectividad? Podríamos usar la palabra éxito, pero esa palabra lleva consigo demasiadas connotaciones de antiguos valores sociales sobre tenerlo todo, así que usamos la palabra efectividad. 7 Hábitos de las Personas Altamente Efectivas. Conoces la famosa historia sobre un pobre granjero que tenía

Entendiendo la Efectividad y el Equilibrio

En este segmento, el orador profundiza en la esencia de la efectividad utilizando una fábula sobre un granjero que descubre una oca poniendo huevos de oro. La fábula destaca la importancia del equilibrio entre lograr resultados deseados (producción) y la capacidad de continuar produciendo esos resultados (capacidad de producción). El orador enfatiza la necesidad de mantener activos y recursos para garantizar una productividad sostenida.

Aplicación de la Efectividad en Varios Contextos

La discusión se extiende a diferentes ámbitos del rendimiento humano, como la salud física, el desarrollo mental y los esfuerzos profesionales. El orador insta a la audiencia a reflexionar sobre instancias en las que pueden haber priorizado ganancias a corto plazo sobre la sostenibilidad a largo plazo, lo que lleva a un eventual declive o fracaso.

Implicaciones para el Crecimiento Personal y Profesional

Estableciendo paralelismos entre la vida personal y profesional, el orador ilustra cómo descuidar la capacidad de producción puede tener efectos perjudiciales. Ejemplos incluyen descuidar la aptitud física que lleva a problemas de salud, no actualizar habilidades que llevan a la obsolescencia profesional o comprometer relaciones familiares por el éxito profesional.

La Importancia del Equilibrio en las Relaciones y las Organizaciones

La narrativa explora las repercusiones del desequilibrio en las relaciones y la dinámica organizacional. Destaca cómo descuidar la capacidad de producción en matrimonios o vida familiar puede llevar a discordia e insatisfacción, a pesar del éxito exterior en otras áreas. De manera similar, en contextos organizacionales, el desatender la capacidad de mantener relaciones con los clientes puede resultar en pérdidas significativas y daños a la reputación.

Conclusión: Enfatizando el Equilibrio y la Sostenibilidad

El segmento concluye con un llamado a priorizar el equilibrio y la sostenibilidad en todos los aspectos de la vida, ya sea personal o profesional. Subraya la necesidad de mantener un equilibrio entre ganancias a corto plazo y viabilidad a largo plazo para lograr un éxito duradero y la realización personal.

La Importancia del Equilibrio en las Relaciones con los Clientes

El orador enfatiza la necesidad de alineación entre lo que los clientes quieren y la capacidad de una organización para producir continuamente para esos clientes. Ilustran este concepto a través de una historia sobre un restaurante popular de sopa de almejas cuyo éxito disminuyó después de comprometer la calidad de su sopa. Esto resalta la importancia de mantener la capacidad de producción para mantener la lealtad de los clientes y el éxito en los negocios.

Equilibrar la Capacidad de Producción en las Organizaciones

La discusión se extiende a las implicaciones de descuidar la capacidad de producción en las organizaciones, particularmente en lo que respecta a las interacciones entre empleados y clientes. El orador explora cómo recortar gastos en la capacitación de empleados o descuidar las iniciativas de servicio al cliente puede erosionar en última instancia la capacidad de una organización para ofrecer resultados consistentes. Este descuido puede llevar a una pérdida de confianza y lealtad tanto entre empleados como entre clientes, dañando en última instancia la viabilidad a largo plazo de la organización.

Cultivar Fuertes Cuentas Bancarias Emocionales

Se introduce el concepto de la cuenta bancaria emocional como análogo a la capacidad de producción en las relaciones humanas. El orador explica cómo los depósitos consistentes de confianza y buena voluntad construyen reservas en estas cuentas, permitiendo retiros ocasionales sin dañar la relación. Por el contrario, cuando estas cuentas están sobregiradas debido a la falta de confianza o comunicación, incluso pequeños errores pueden llevar a conflictos significativos y rupturas en la comunicación.

Ejemplos de Depósitos y Retiros Emocionales

El segmento concluye con ejemplos de depósitos y retiros emocionales en las relaciones. Estos ejemplos ilustran cómo la confianza y la comunicación pueden fortalecer o debilitar las cuentas bancarias emocionales, dando forma en última instancia a la calidad de las interacciones humanas. El orador enfatiza la importancia de la inversión constante en estas cuentas para mantener relaciones saludables y productivas.

Depósitos y Retiros en Cuentas Bancarias Emocionales

El orador discute varias acciones que sirven como depósitos y retiros en cuentas bancarias emocionales, enfatizando su impacto en las relaciones.

Depósitos:

1. Cortesía y Amabilidad: Tratar a los demás con amabilidad y respeto contribuye positivamente a las cuentas bancarias emocionales.
2. Cumplir Promesas: Cumplir promesas construye confianza y fiabilidad, fomentando un sentido de responsabilidad en las relaciones.
3. Manejo de Expectativas: La comunicación clara y el establecimiento de expectativas realistas previenen malentendidos y construyen confianza.
4. Ser Leal a Ausentes: Hablar positivamente sobre personas ausentes demuestra lealtad e integridad, fortaleciendo relaciones.
5. Crítica Constructiva: Ofrecer retroalimentación constructiva muestra cuidado y preocupación por el crecimiento personal y profesional.
6. Pedir Disculpas: Reconocer errores y pedir disculpas demuestra humildad y un compromiso para reparar relaciones.

Retiros:

1. Rudeza y Descortesía: Comportarse de manera grosera o irrespetuosa hacia los demás disminuye la confianza y la buena voluntad.
2. Incumplir Promesas: No cumplir promesas erosiona la confianza y la fiabilidad, dañando los cimientos de las relaciones.
3. Crear Expectativas Irreales: Fomentar expectativas poco claras o poco realistas lleva a la decepción y la frustración.
4. Deslealtad a Ausentes: Hablar negativamente sobre personas ausentes socava la confianza y daña las relaciones.
5. Arrogancia: Negarse a disculparse por errores o deficiencias demuestra arrogancia y puede tensar las relaciones.

Importancia de Pedir Disculpas y Reconocer Errores

El orador enfatiza la importancia de pedir disculpas y reconocer errores como pasos esenciales para mantener relaciones saludables. Ilustra este punto con una anécdota personal sobre un conflicto entre hermanos y la importancia de reconocer y rectificar los propios errores para evitar más daños.

Tomar Responsabilidad y Dejar Ir

No puedo culparte por mis frustraciones, lo siento. Sé que tu intención era buena, y creo que se requiere verdadera madurez, respeto y mucha seguridad personal para, en medio de tu enojo, recuperar el control, la capacidad de disculparse, olvidar y perdonar, y dejar el resentimiento atrás. Esta es una de las actitudes más liberadoras posibles y también un gran depósito en la otra persona.

Introducción a los Siete Hábitos

El Centro de Liderazgo Kobe presenta Los Siete Hábitos de las Personas Altamente Efectivas con el Dr. Stephen Herek. Hábito uno: Sé proactivo. Parte de ser proactivo es la clave para implementar los siete hábitos. Ahora, veremos el hábito fundamental, hábito uno: sé proactivo. ¿Por qué fundamental? Porque todos los demás hábitos fluyen de él. Si el hábito uno está presente, los otros seis pueden ser cultivados. Si no está presente, los otros seis no pueden ser cultivados. El hábito uno, ser proactivo, básicamente significa que tu vida es un producto de tus valores, no de tus sentimientos. Que tu vida o la de tu organización es un producto de tus decisiones, no de las condiciones. Lo opuesto a ser proactivo es ser reactivo, lo que básicamente significa que tu vida es una función de tus sentimientos, estados de ánimo, impulsos y cómo te tratan los demás. El principio básico del hábito uno, ser proactivo, es asumir la responsabilidad. El concepto es que tú y yo tenemos la capacidad de elegir nuestra respuesta. Si no crees que eres capaz de elegir tu respuesta, si no tienes esa visión de ti mismo, si te sientes como una víctima, te garantizo que definitivamente no estarás empoderado. No empezarás con el fin en mente, con un pensamiento claro sobre el futuro. Estarás atado al pasado y pondrás cosas importantes en segundo, tercer, cuarto o quinto lugar con tu escalera contra la pared equivocada del pensamiento.

Proactivo vs. Reactivo

En una mentalidad de ganar-perder o perder-ganar, siempre buscarás ser entendido primero antes de entender, y constantemente fallarás en todo tipo de relaciones porque tú y el otro se sentirán incomprendidos. Vivirás en batallas de egos, que terminarán en compromisos en lugar de sinergia, y no dedicarás tiempo a afilar la sierra porque nunca tendrás tiempo para recargar; estarás demasiado ocupado, abrumado por trivialidades. Por eso el hábito uno es fundamental; es el componente vital y fundamental de los otros hábitos. Nuevamente, lo definimos como la capacidad de subordinar impulsos, estados de ánimo, sentimientos, condiciones a valores basados en principios, para subordinar hasta que gradualmente nuestra vida emocional, que estaba desordenada, pueda tener altibajos emocionales pero habrá estabilidad, constancia en tu naturaleza con respecto a hacer y mantener promesas contigo mismo y con los demás. Puedes tratar a los demás con amabilidad sin ceder en convicciones; puedes empezar a practicar con los otros hábitos que se construyen sobre este.

Reactividad en Diferentes Contextos

¿Cuántos de ustedes se sienten mejor cuando hace buen tiempo? Hay razones fisiológicas para ello; las endorfinas, químicos de la mente, son liberadas a través de la luz solar. ¿Cuántos rinden mejor cuando se sienten mejor? Eso significa que somos reactivos a la cultura física. Si son personas proactivas, pueden resistir el clima independientemente de la cultura física y a través de irradiar energía positiva y sonriendo, también liberan endorfinas. ¿Y qué hay de la cultura social? ¿Cuántos se s ienten mejor cuando son tratados mejor? ¿Cuántos actúan mejor cuando se sienten mejor? Esto es reactivo a la cultura social, a la cultura social. Si interiormente aprendimos a resistir el clima social para ser consistentes en esas situaciones difíciles y adversas, para perseguir propósitos valiosos y vivir según principios o leyes naturales, seríamos proactivos. Parte de la proactividad y la reactividad se ponen a prueba diariamente de múltiples maneras, en problemas simples. Y si somos proactivos en ese momento, gradualmente desarrollamos una capacidad extraordinaria para manejar contratiempos y decepciones significativas. Pero a menudo, solo vemos la energía obvia de la proactividad durante conflictos espectaculares o dramas brutales. Por ejemplo, Viktor Frankl, el psiquiatra austriaco, prisionero en los campos de concentración nazis por ser judío, experimentó increíbles indignidades y torturas. Había sido entrenado en la tradición freudiana donde básicamente uno es producto de su infancia, trabajando en esas suposiciones del subconsciente, pero salió con una mentalidad totalmente diferente.

Tomar Responsabilidad y Libertad Personal

No puedo culparte por mis frustraciones, lo siento. Sé que tu intención era buena, y creo que se requiere verdadera madurez, respeto y mucha seguridad personal para que alguien recupere el control en medio de su enojo. La capacidad de disculparse, olvidar, perdonar y dejar el resentimiento atrás es una de las actitudes más liberadoras posibles y también un gran depósito en la otra persona.

Introducción a los Siete Hábitos

El Centro de Liderazgo Kobe presenta los Siete Hábitos de las Personas Altamente Efectivas con el Dr. Stephen Covey. Uno de estos hábitos es ser proactivo, que es el hábito fundamental porque todos los demás hábitos fluyen de él. Si el hábito uno está presente, los otros seis pueden ser cultivados; si no, los otros no pueden ser cultivados.

Hábito 1: Sé Proactivo

Ser proactivo significa que tu vida es un producto de tus valores, no de tus sentimientos, y que tu vida o la vida de tu organización es un producto de tus decisiones, no de tus condiciones. Lo opuesto a ser proactivo es ser reactivo, lo que significa que tu vida es una función de tus sentimientos, estados de ánimo, impulsos y el trato de los demás. El principio básico del hábito uno es asumir la responsabilidad.

Reflexiones de Victor Frankl

Victor Frankl, un psiquiatra austriaco, encarcelado en campos de concentración nazis por ser judío, descubrió el poder de elegir su respuesta en cualquier situación, al que llamó la última libertad humana. Esta capacidad de elegir la actitud en cualquier circunstancia se convirtió en el valor humano más alto según Frankl.

Libertad Interna y Crecimiento Personal

Entre el estímulo y la respuesta, hay un espacio donde radican nuestro poder y nuestra libertad. Nuestro crecimiento y felicidad dependen de nuestras elecciones y respuestas a estímulos externos. Al tomar las decisiones correctas, nuestra respuesta comienza a influir en el estímulo mismo.

Superar Desafíos y Desarrollar Habilidades de Supervivencia

Las personas son probadas diariamente de diversas formas, y ser proactivo en pequeños problemas desarrolla gradualmente una habilidad extraordinaria para manejar decepciones importantes. La capacidad de sobrevivir en condiciones adversas radica en tener una visión del futuro y un sentido de propósito.

Perdón y Dejar Ir

Reaccionar a las situaciones con venganza solo envenena a uno mismo. La verdadera liberación proviene de perdonar y olvidar, no de buscar venganza. Vivir con resentimiento significa revivir las mismas emociones negativas repetidamente, lo que debilita a uno mismo.

Construir Fortaleza Emocional e Independencia

Construir fortaleza emocional implica no depender de las debilidades de los demás y no culpar a otros por los fracasos propios. Requiere asumir la responsabilidad de nuestra propia felicidad y elecciones.

Conclusión

Elegir ser proactivo significa asumir la responsabilidad de nuestra propia felicidad y no permitir que las circunstancias externas dicten nuestro estado emocional. Se trata de reconocer el poder de la elección y usarlo sabiamente para dar forma positivamente a nuestra vida.

Elegir la Libertad

“Puedo elegir no ser miserable. Puedo elegir lo contrario.” Con esta realización, me levanté. Quería decirles a todos; quería proclamar mi libertad. No podía contenerme. No puedo explicar lo que significa. Entre lo que sucede, el estímulo, y nuestra respuesta al estímulo yace la libertad.

Cuatro Dones Humanos

El comportamiento humano y las acciones surgen de nuestros paradigmas. La psicología determinista se divide en tres áreas: determinismo genético, determinismo psíquico y determinismo ambiental.

Determinismo Genético

El determinismo genético implica que nuestros abuelos son responsables de nuestros rasgos de carácter. Es la predisposición debido a nuestra estructura genética. Pero entre esa predisposición y nuestra respuesta yace nuestra libertad para elegir.

Determinismo Psíquico

El determinismo psíquico, por otro lado, atribuye a nuestra crianza por nuestros padres la formación de nuestras personalidades. Las heridas y la condicionamiento de la infancia nos influencian profundamente. Sin embargo, a medida que se desarrolla la autoconciencia, ganamos el poder de elegir nuestras respuestas, a pesar de estas influencias.

Determinismo Ambiental

El determinismo ambiental sugiere que nuestro entorno, incluidos nuestros compañeros, jefes y cultura, nos influencian. Si bien sin duda somos influenciados por estos factores, no deberían dictar nuestras respuestas. El hábito uno se trata de visión personal y el poder de elegir nuestra respuesta, ejerciendo nuestro poder más alto.

Cuatro Dones Humanos

Dentro de este espacio de libertad yacen cuatro dones humanos: autoconciencia, imaginación, conciencia y voluntad independiente. Al utilizar estos dones, podemos dar forma a nuestro futuro y crear una cultura en torno a nuestra visión, fomentando el compromiso colectivo y la imaginación.

Viviendo en Imaginación y Voluntad Independiente

Vivir en la imaginación nos libera de las limitaciones del pasado y permite un potencial infinito. Es donde nos conectamos con la conciencia colectiva de la humanidad y actuamos sobre ella. La voluntad independiente nos empodera para actuar según nuestra imaginación y conciencia, permitiéndonos navegar por las corrientes de la vida.

Círculo de Influencia

Se puede discernir la naturaleza proactiva o reactiva de una persona al escuchar su lenguaje; es como una huella dactilar. Puedes ver dónde reside el control, si es interno o externo. “No puedo hacer esto,” “Tengo que hacer esto.” Un estudiante una vez me dijo, “Perdón por faltar a clase; tengo que ir a jugar tenis.” Le dije, “Acabamos de discutir que el lenguaje de una persona proactiva es ‘Yo elijo,’ ‘Yo prefiero,’ ‘Yo haré.’ Y el lenguaje de una persona reactiva es ‘Tengo que,’ ‘Debo,’ ‘Ojalá,’ ‘No tengo tiempo,’ ‘Siento que no tengo la capacidad,’ ‘Mira los problemas que tengo en mi plato,’ ‘Las personas que necesitan esto no están aquí, y probablemente no vendrán.'” Le estaba diciendo esto cuando dijo, “Perdón por faltar a clase; tengo que ir a jugar tenis.” Le dije, “¿Tengo que ir a jugar tenis? ¿Tienes que ir a jugar tenis? ¿Qué pasa si no vas?” “Me expulsarán del equipo.” “Eso parece una consecuencia natural. Si no asistes a los juegos, no puedes estar en el equipo. ¿Qué pasa si no vienes a mi clase?” “No lo sé.” “¿Cuál es la consecuencia natural si no asistes a mi clase?” “No aprendería.” “Exactamente. Entonces, estás eligiendo ir al partido de tenis y faltar a mi clase.” Siempre trabajamos con un análisis de consecuencias alternativas y luego elegimos acciones. Recuerda, puedes elegir tus acciones, pero no puedes elegir las consecuencias. Esas están gobernadas por leyes o principios naturales. Algunas pueden estar en entornos gobernados por valores y reglas sociales y pueden tener que tomar decisiones difíciles, ya sea convirtiéndose en un catalizador para el cambio o buscando en otro lugar, especialmente si han afilado su sierra personal y profesional y tienen todo tipo de opciones porque no son económicamente dependientes sino económicamente independientes. Esto no significa riqueza; significa que tienen el poder de producir suficiente riqueza para sus necesidades y las de su familia porque sus habilidades no están obsoletas. Piénsalo de esta manera: Dos círculos, el círculo exterior más grande es el círculo de preocupación, las cosas que te preocupan, las que te molestan. Pero luego está el círculo interior más pequeño, que es el círculo de influencia, donde concentras tus energías. ¿En qué círculo enfocan sus energías las personas proactivas? En el círculo interior. ¿Y qué pasa con las personas reactivas? Enfocan sus energías en el círculo exterior. ¿Por qué? Porque son víctimas. Mira a esta persona con la que tengo que vivir. Mira cómo mi jefe ha obstaculizado mi carrera. Dice que tiene amplia discreción, pero no es cierto. Mira a esos niños; me están volviendo loco. ¿Por qué elegir volverse loco? ¿Qué más puedo hacer? ¿Qué más puedes hacer? Piensa. ¿Qué otras alternativas tienes además de volverte loco? No lo sé. Piensa más. Creo que podría reconstruir mi relación con ellos hasta un punto en el que pudiéramos llegar a acuerdos sobre la disciplina. ¿Qué alternativas tienes? Siempre tienes el poder de elegir. Siempre trata a las personas como si fueran proactivas. Cuanto más irresponsables sean, más aprenderán sobre su capacidad de responder. Siempre trabaja en el círculo interior. Es algo maravilloso. Es inevitable. Inevitablemente, si trabajas en el círculo interior, este crece más y más. Siempre porque la energía allí es positiva. Estás haciendo algo en el borde exterior del círculo interior y ganando más confianza con otras personas debido a cómo las tratas. Cómo haces y cumples promesas, cómo te disculpas cuando cometes errores, cómo recopilas comentarios, cómo los das. Antes de intentar jugar en la vida de todos. Cómo buscas entender lo que es importante para la otra persona para que tus presentaciones se hagan en términos de su marco de referencia, su lenguaje, su sistema de valores. Siempre haz depósitos en la cuenta bancaria emocional. Pero si te enfocas en el círculo exterior, estás haciendo retiros. Estás juzgando, criticando, no buscando entender, eres inconsistente. Todo en nombre de la inconsistencia de los demás. Reaccionas exageradamente en nombre de la reacción exagerada de los demás. Hablas mal de ellos a sus espaldas, sin darte cuenta de que el que escucha sabe que harías lo mismo con ellos cuando, por alguna razón, ya no quieran escucharte. Nunca hagas confidencias con un hijo sobre otro hijo o comparaciones, bromas sutiles o juicios de valor porque crea una cultura de desconfianza donde saben que harías lo mismo con ellos nuevamente. Siempre transmite estabilidad basada en principios que nunca cambian, no en estados de ánimo volátiles y emociones mercuriales que suben y bajan. Trabajar en el círculo interior lo hace más grande y más grande hasta que eventualmente comienzas a tratar algunos de esos problemas que hoy ni siquiera te atreverías a tocar. Podría llevarte no a docenas sino posiblemente a cientos, incluso miles de organizaciones que están experimentando una transformación profunda y que comenzaron con un simple empleado regular que trabajaba en su círculo de influencia, que asumía la responsabilidad, era paciente, vivía la ley de la cosecha hasta que su círculo de influencia crecía gradualmente. En la mayoría de los casos, hicieron contacto con alguien que tenía un gran círculo de influencia. Luego vino el apalancamiento y la multiplicación. El apalancamiento exponencial comenzó a influir en divisiones, empresas enteras e incluso corporaciones multinacionales. Permíteme compartir contigo una de las experiencias más poderosas, instructivas e iluminadoras que he tenido con respecto a este hábito uno de ser proactivo. Trabajé con una organización durante cuatro años y fui asistente del presidente. Era una persona muy dinámica y visionaria con talento, inteligencia, con tanta visión que podía compensar una multitud de pecados que preocupaban al mundo exterior. Pero su estilo era autoritario y dictatorial. Como resultado, todos sentían que los trataba como mensajeros, como si no tuvieran juicio propio. Hacía esto, hacía aquello, por esto, por aquello. En el ’83, los ejecutivos se reunían en los pasillos para chismorrear sobre los pecados del presidente. Te contaré lo último. Las cosas iban bien. Entró en mi departamento, estableció un estándar diferente y creó un terrible caos. Es muy típico de él.

Juntos y Continuando

El tema es divertido porque el chisme se convierte en una especie de alivio colectivo. En la industria de la construcción, hay una expresión: “mal cocido,” lo que significa que si un ladrillo está mal cocido, se fractura y se rompe al presionarlo. Lo mismo sucede con el chisme; si ejercemos presión sobre una relación mal cocida, se fracturará y romperá. El chisme es una espada de doble filo; podemos cortarnos con él.Había un hombre llamado Ben que era proactivo. Su vida no estaba definida por las debilidades del presidente; él estaba consciente de ellas. Estaban en su círculo de preocupación pero no en su círculo de influencia. Por lo tanto, se reía mucho y no se desanimaba. Utilizaba sus fortalezas para compensar las debilidades del presidente en su propio círculo de influencia con su gente. Era fuerte, considerado, valiente y tolerante. Aceptaba las fortalezas del presidente, que eran prodigiosas y enormes. En su área, las fortalezas del presidente y las suyas propias compensaban las debilidades del presidente. Su círculo comenzó a crecer en su área, y también tomó más iniciativas. Lo trataban como un mensajero, diciendo “haz esto, haz aquello”, pero él era el mejor mensajero del mundo. No solo traía datos; intentaba anticipar necesidades. “Creo que el presidente quiere una reunión de la junta directiva. Le traeré los datos, el análisis de los datos y recomendaciones basadas en ese análisis, y los pondré en forma de presentación”. El presidente me dijo: “Ven, es asombroso, es sorprendente, mira lo que hizo. Le pedí que trajera esto, y anticipó mis necesidades. Lo analizó, desarrolló recomendaciones alternativas, llegó a una conclusión y lo redactó de manera que yo pueda presentarlo ante la junta directiva. Le pediré que lo haga”. En la próxima reunión de la junta directiva, “haz esto, haz aquello, ¿qué piensas?” ¿Qué crees que hicieron las mentes reactivas en los pasillos ejecutivos? Las personas reactivas siempre buscan evidencia. “Apuesto a que hay favoritismo aquí”. El problema es que los trataron de la misma manera que al presidente. Después de cuatro años, vi a Ben convertirse en el número dos de la organización. Su círculo de influencia se hizo enorme. Incluso el presidente no tomaba ninguna decisión sin la bendición de Ben, y Ben entendía la cultura. Entonces, la debilidad del presidente en estilo fue compensada por la fuerza de Ben en asuntos culturales. Los juicios del presidente sobre cómo implementar su visión, actualizar su visión, se fortalecieron. Asombroso, ¿no? Parte de esto se convierte en una figura de transición, alguien una vez vino a mí y dijo: “Tal vez puedas ayudarme. Me gusta este seminario, pero no sé. En mi matrimonio, ya no hay sentimientos, y nos preocupa por los niños”. Le dije: “Ama a tu esposa”. “Pero como te dije, ya no hay sentimientos”. “No hay amor”. “¿Alguna sugerencia?” “¿Cómo puedes amar cuando no amas? El amor es un verbo. El amor, el sentimiento, es el fruto del amar, que es el verbo. Estudia a los grandes de la literatura que han perdurado en todas las civilizaciones y sociedades, y muéstrame dónde el amor es un sentimiento. No solo en la cultura de Hollywood; el amor, el sentimiento, es un fruto. Mira el amor que una madre siente por el recién nacido que acaba de traer al mundo. Ella produjo el amor que siente; sacrificó. Amar es un verbo primero y luego un sentimiento. Perdonar es un verbo. Olvidar es un verbo. He visto muchas relaciones reconstruidas con solo una parte cultivando estos músculos proactivos. Y esos músculos necesitan ser ejercitados como hacer flexiones. No puedes desarrollar músculos de la noche a la mañana; hay un precio que pagar y requiere paciencia. Pruébalo durante 30 días. Prueba este concepto de proactividad durante 30 días. Trabaja solo en el círculo interno durante 30 días y sonríe sobre el resto. En cualquier relación, sé ligero, no seas juez. Sean modelos, no críticos, durante 30 días. Muchos no pudieron hacerlo más allá de una noche porque están adictos a ser víctimas y absolverse de responsabilidad. Si no soy responsable, ¿qué soy? Irresponsable. Es psicológicamente más fácil decir que no soy responsable que decir que soy irresponsable. Pero luego nos negamos a nosotros mismos la autovisión de que tenemos el poder de elegir respuestas. Durante 30 días, siempre dite a ti mismo que cuando crees que el problema está afuera, ese es el problema. Este ensayo de 30 días demostrará el poder pragmático de ser proactivo. Siempre tendrás que tomar iniciativas. Vas a trabajar, el lugar está desordenado, no digas nada. No hables mal de nadie. Arregla todo con sonrisas y buen humor, y luego habla con la persona cuyo trabajo acabas de hacer. Si no te sometes, pero tampoco te rebelas,

Reflexión sobre la bondad y el desarrollo personal

Son amables, respetuosos, pueden elegir su respuesta. Hazlo durante 30 días. ¿Cuál es el riesgo? Uno de los riesgos iniciales es cuestionar su sinceridad. Tanta bondad me sorprende. ¿Esto es lo que aprendiste? Fuiste a un seminario de crianza. Pensé que era un seminario de gestión. Piensa en la recompensa. Puedes convertirte en una figura de transición en tu familia. ¿Sabes lo que eso significa? ¿Cuántos ven tendencias en ustedes mismos con las que no están satisfechos? ¿Cuántos ven esas mismas tendencias en sus hijos? ¿Cuántos tienen nietos y ven que siguen esas mismas tendencias? ¿Cuántos ven algunas de esas tendencias en sus padres, en sus abuelos? Retrocedí cinco generaciones. ¿Sabes qué es una figura de transición? Es una figura que detiene la transmisión de esas tendencias. Detiene que pasen a tus hijos. Si están profundamente arraigadas, tendrás que practicar músculos proactivos: imaginación, conciencia, voluntad independiente, más integridad, más sacrificio personal, hasta que salgas de allí para que no pasen a tus hijos, para que no afecten sus espíritus o sus actitudes. Provenir de una familia neurótica pero llena de bondad, dulzura y amabilidad porque de alguna manera descartaste lo viejo y irradiaste lo nuevo. Fue parte de tu misión. Provenir de una familia donde luchan para resolver problemas, aprendiste a resolver problemas, y energéticamente, ¿sabes qué haría? Me echaría hacia atrás, empezaría a influir en hermanos, padres, e incluso si estuvieran vivos, esa es una figura de transición, tomando lo viejo y creando una nueva tradición, lo mismo en los negocios como bien sabes muy bien. Las viejas burocracias, los viejos enfoques autoritarios están muriendo. Sobreviven solo a nivel local o regional. Estar en el mercado global requiere un cambio profundo. Los pequeños dioses ya no funcionan porque no crean culturas de alta confianza. Ahora debes aprender a llegar a la inteligencia latente de las personas. Debes ser una figura de transición.

Narrativa personal: Viaje en Uganda

Llegué a Uganda por primera vez hace cinco años. Mi plan original era pasar un año en el extranjero antes de ir a la escuela de derecho. Vi mucho sufrimiento y pobreza aquí, y casi sin darme cuenta, me involucré en diferentes actividades una tras otra, así que decidí quedarme. Hace unos tres años, John Rendón y yo trabajamos juntos en campamentos, y una cosa que realmente nos impresionó fue ver la cantidad de jóvenes que estaban desempleados, alrededor de 16 años, y carecían de recursos para seguir estudiando. No tenían orientación. Nos encontramos con un par de ellos y les preguntamos qué les gustaría hacer. Respondieron: “Unirse a un equipo de fútbol”. Ah, así que hicimos un equipo con esos chicos. Les pedimos que trajeran a sus amigos y les dijimos que entrenaríamos en un lugar y a una hora determinados. Eso funcionó por un tiempo. Un día, los chicos vinieron y nos dijeron que tenían un entrenador y querían que lo conociéramos. En Uganda, tienes que tener cuidado con este tipo de cosas, pero básicamente el hombre nos dijo que le gustaría entrenar al equipo y que no teníamos que preocuparnos por su salario; lo haría por diversión. Desde entonces, nos hicimos amigos de él y comenzamos a trabajar juntos.

Superando la adversidad: La historia de Stone

Y así comienza. Cuídate de la defensa, Alex. Comenzó a jugar al fútbol en la escuela secundaria y fue considerado un jugador talentoso. A los 18 años, se unió por primera vez a un equipo profesional. Se mantuvo en ese nivel durante los siguientes 10 años hasta que fue elegido para unirse al equipo nacional, que es el objetivo de todos los jugadores ugandeses porque tienen la oportunidad de ir a jugar a Europa y ser conocidos por los entrenadores de clubes europeos. Poco antes de comenzar su carrera internacional, tuvo que abandonar su sueño. Alguien lo atacó por detrás y le desgarró los ligamentos de la rodilla. No fue un accidente; fue hecho intencionalmente. Este fue el final de su carrera profesional. En un país donde la venganza es extremadamente común, donde 16 años de guerra y corrupción se han centrado en la venganza, Stones solo le dijo a este hombre: “No te preocupes, hiciste lo que tenías que hacer”. La capacidad de Stones para perdonar a este hombre después de arruinar la carrera por la que había trabajado tantos años fue realmente notable. Sabíamos que la integridad de Stones era justo lo que estos chicos necesitaban para dar sentido a sus vidas. Algunos de estos chicos eran adictos a las drogas, otros eran ladrones, eran chicos que vagaban por las calles sin ninguna orientación. Buscamos a estos chicos para darle sentido a sus vidas, y para hacer eso, intentamos enseñarles un oficio, darles algunos recursos y crear un marco que realmente los ayudara en el futuro. No los vemos como futuros futbolistas; ese no es nuestro objetivo. Lo que queremos es que sean buenos ciudadanos que tengan confianza en sí mismos y, sobre todo, que esas herramientas les ayuden en el futuro. Los chicos con los que Stones comenzó fueron rechazados por sus familias y la comunidad por crear conflictos y ser alborotadores. Stones realmente los amaba y les mostraba que tenía mucha confianza en ellos. Sostenemos a estos chicos solo con el amor que les damos. No les damos dinero ni cosas. Vienen porque se sienten bienvenidos en el equipo. Es el amor lo que hace que todo funcione. No puedes ser feliz a menos que tengas amor. Así que trabajamos con amor. Los cimientos del equipo son el amor y el perdón.

Conclusión

Cuando Stones les enseña qué son el amor y el perdón, a su vez enseñan a sus propias familias. Aprenden a amar a las personas que los rodean y aprenden a perdonarlos. Gran parte de la enseñanza de estos principios la ven en la vida de Stones. Vive en la misma área que los chicos, conoce a su esposa e hijos, y la forma en que interactúa con su familia muestra que lleva a cabo todo lo que enseña. Esa es realmente la parte más poderosa de lo que hace. Más importante que lo que dice, creo que su ejemplo realmente los anima a ser así. El liderazgo no se trata de ser famoso, aunque Stones solo puede influir en alrededor de 200 personas en su comunidad. Estas 200 personas están incluidas en otras comunidades, y esas comunidades influirán en otras ciudades. Estamos tratando de enseñarles cómo guiarse a sí mismos, cómo ser responsables. No estaremos allí todo el tiempo.

Reflexión sobre la crianza y el desarrollo personal

La mayoría de ellos son jóvenes y se convertirán en padres. ¿Qué tipo de familia funcionará si se les deja tal como están?

Mensaje de empoderamiento: Trabajo y responsabilidad personal

Tratamos de decirles que no hay nada que no puedan hacer. Es a través del trabajo que todas las cosas se vuelven posibles. Tu vida depende solo de ti. Lo que tienes en tu mente es lo que dará forma a tu futuro y lo que te convertirás.

Introducción a la Presentación del Centro de Liderazgo Kobe

[El Centro de Lider azgo Kobe presenta “Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas” con el Dr. Stephen Herek.] Hábito 2: Comenzar con el Fin en Mente – Parte A: Creación Mental Aquí es donde descubrimos quiénes somos, dónde descubrimos el propósito de nuestra vida. No es de los espejos sociales: padres, parientes, maestros, líderes, medios de comunicación, héroes, modelos. No puede ser el caso de una identidad equivocada. Piénsalo, pregúntate a ti mismo: ¿De dónde obtengo el conocimiento de mí mismo? ¿Cuál es mi visión de la vida? ¿Qué estoy haciendo realmente aquí que sea verdaderamente importante? En el Hábito 2, comenzar con el fin en mente, se establece claramente que tú eres el guardián, el protector de tu identidad, de tu futuro. Esencialmente, el Hábito 1 es la conciencia de que eres el programador. Es la conciencia de que la mejor manera de predecir tu futuro es crearlo. El Hábito 2 decide el significado de tu vida, y todo lo que fluye desde allí, cada decisión grande o pequeña, sería una función de eso. No solo lo que es tu identidad, sino cuál es tu propósito, cuál es tu visión de tu vida. Tú eres el programador, así que escribe el programa.Otra cosa interesante sobre la vida es que siempre se crea dos veces. Siempre tienes control consciente de la creación, o no obtendrás la definición de ti mismo, de tu propósito y de tu significado del espejo social. Ya estaba hecho; esta definición te precedió, o fue hecha por las personas que te rodean, o tal vez la obtuviste de tu infancia o de las enseñanzas de tus primeros líderes empresariales, tus primeros gerentes, o de tus profesores universitarios. La primera creación es una creación intelectual; la primera creación es de la mente y del espíritu. La segunda creación es la creación física. Este edificio en el que estamos fue creado hasta el último detalle en un plan. Si no lo fuera, el costo del edificio se duplicaría debido a los caros cambios de plan.

Anécdota y Lección sobre Planificación

¿Hay alguien que quiera compartir una experiencia de cambios de plan? ¿Por qué sucede? Adelante. “Estoy en el negocio de restaurantes, y construimos muchos restaurantes. Construimos un restaurante hace un año que tenía serios problemas de acceso. No planificamos con anticipación y dejamos que fuerzas externas manejaran nuestras decisiones: el municipio, la delegación, etc. Y estamos en la situación de un restaurante que costó $600,000 y nadie entra ni sale. Pero la comida es buena, realmente buena comida, pero la gente no tiene acceso. Tu mente puede estar tan abrumada por presiones externas —políticas, cívicas, comunitarias— que te involucras en una batalla que nubla tu juicio, y pierdes de vista la realidad. Ahora hemos trabajado con la comunidad y dedicado tiempo a la planificación necesaria para hacer un cambio. Ajá, y va a costar alrededor de $40 o $50 mil hacer ese cambio, pero es esencial que funcione. Tuvimos que hacerlo, ¿ves?” “Creo que esta elección es aplicable a cualquier campo profesional. Tengo un amigo que es ortodoncista; no tengo dudas de que financió 25 años de su hipoteca porque todos mis hijos heredaron los dientes y la boca de mi esposa. Le dije, ‘Dick, ¿cómo lo haces?’ Él respondió: ‘Primero, tengo una imagen clara de cómo debería lucir la boca cuando termine’. Cada decisión está gobernada por esa imagen, al igual que para un arquitecto que llega a un sitio. Lo primero es hacer mapas geográficos, mapas topográficos, se basan en un concepto artístico de cómo debería lucir un lugar. ¿Cuántos de ustedes han armado rompecabezas? ¿Qué tan útil es tener el final en mente?” “Creo que la clave es comenzar con el fin en mente. Esto es básico en las organizaciones. La razón fundamental, la causa raíz por la que las organizaciones están tan separadas entre sí, es que no comparten una visión común. Si quieres tener una experiencia interesante, ve con tu familia hoy y diles, sé sincero por un momento, pensarán que te has vuelto loco, dudarán de dónde viene. Pero insiste, dime en una oración cuál es el propósito de nuestra familia. Y luego escribe lo que escuchas. Lee los diferentes propósitos. ¿Cuál es el propósito de nuestro matrimonio? ¿Cuál es nuestra razón esencial de ser? Y luego, cuando vayas a tu organización, a tu trabajo, pregunta a 10 personas que te encuentres, ya que es una encuesta, y diles, ‘Estoy haciendo una encuesta, ¿podrías ayudarme? Una pregunta, ¿cuál es el propósito de nuestra organización?’ Y luego trabaja con un pequeño grupo, ¿cuál es el propósito de este grupo de trabajo? ¿Cuál es el propósito de la junta directiva? ¿Cuál es el propósito de este comité ejecutivo? ¿Cuál es su papel esencial? ¿Cuáles son sus metas prioritarias? He hecho esto cientos de veces, incluso en gabinetes ejecutivos de empresas incluidas en el ranking Fortune 100, grandes empresas, organizaciones sofisticadas, y en casi todos los casos, los ejecutivos principales se sienten absolutamente frustrados y avergonzados. No pueden creer las descripciones que la gente da como propósito, como visión. ¿Qué pasa? ¿Por qué sucede esto? ¿Se podrían colocar carteles en las paredes o pequeñas placas en los escritorios o recordatorios en portafolios, etc.? Pero no es la solución. Toda la organización no puede comenzar con el fin en mente. Pero ¿qué pasa si todos contribuyen con su capacidad proactiva para crear esa visión y participar en ella y crearla durante el tiempo necesario para realmente sentirla? Esa es nuestra visión, todos la compartimos. Comenzar con el fin en mente es la decisión más importante, y sabemos que se aplica a cualquier área del esfuerzo humano. Si no tomas el control de esta creación, otros lo harán por ti. Asegúrate de eso, y luego vivirás toda tu vida en un esquema limitado de quién eres, un esquema impuesto por el espejo social sin.

Reflexión sobre Valores Personales y Principios de Vida

Libera todo el talento y las cualidades únicas que poseen. [Música] Además de elegir un centro de vida, muy bien, creo que ahora podemos reconocer el poder de ese espacio, y su uso más importante siempre será “¿Por qué estoy aquí?” y “¿Qué son los principios que quiero que rijan mi vida?” ¿No estás de acuerdo? Porque cualquier otra decisión será influenciada por esas decisiones. Quiero usar una metáfora, ¿me puedes prestar unos lentes, por favor? Puedo ver sin ellos, pero mal. Sugiero que cualquier cosa que decidas debe ser colocada en el centro de tu vida. La razón por la que es la decisión más importante es que afecta todas tus decisiones. Sería análogo a los lentes a través de los cuales una persona ve la vida. Todo lo que ven a través de estos lentes se ve afectado por ellos. Con el tiempo, uno olvida que los está usando. Los peces descubren el agua al final. La mayoría de los paradigmas son así; son suposiciones que nunca se cuestionan. Las cosas son simplemente como son. Los lentes que uso gobiernan cómo veo todo. Muy bien. Ahora digamos que pongo mi trabajo en el centro de mi vida. Todo gira en torno a mi trabajo, mis relaciones, mis placeres, todo está relacionado con mi trabajo. Digamos que estoy en ventas, y mi trabajo está en el centro. ¿Cómo veo a mis familiares, contactos, clientes, referencias? ¿Cómo percibirían a sus hijos? Digamos, con estos lentes, tu trabajo en el centro, ¿cómo verías los obstáculos que te hacen perder tiempo? ¿Qué interferencia tengo que explicar, convencer a la familia de que tengo que volver al trabajo? Si me enfocara en la familia, ¿cómo vería mi trabajo? ¿Como interferencia, un obstáculo? Si positivamente, ¿como un medio para mantener a mi familia? Si estoy centrado en la familia, son lentes diferentes, pero nunca cuestionaría el centro; es mi paradigma de vida, es un par de lentes. Si están centrados en su pareja o su familia o trabajo o sus enemigos o sus posesiones, ¿qué pasa? Podemos seguir este análisis y enumerar todos los centros posibles; incluso podemos combinarlos. Y aún así, te garantizo que lo que encontraremos es un gran desequilibrio, una vida que no es satisfactoria. Debemos encontrar un centro que nos permita aprovechar lo bueno de todos los demás centros. ¿Es esto posible? ¿Qué centro les permitiría aprovechar lo bueno de todos los demás? Piensen por un momento, un centro que asimile cualquier cambio que ocurra porque es inmutable. Tiene que ser algo que les dé un marco de referencia constante para tomar cada decisión que les permita liberar todo su poder a niveles altos de capacidad mental, emocional y social, donde se conviertan en una fuerza, la fuerza creativa de su propia vida, donde se conviertan en alguien con influencia positiva en la vida de los demás, alguien que guía a otros hacia el centro que elijan. ¿Cuál sería ese centro? Los principios. ¿Por qué digo principios? Porque no cambian. Muy bien, no cambian; son inmutables. De hecho, incluso ahora, mientras lo discutimos, amigos, están escuchando a través de un centro. Decir centrado en los principios lo dice todo. Están asumiendo principios a través de su centro. La clave no es solo un principio, sino una serie equilibrada de principios que gobiernan la totalidad de nuestra naturaleza. [Música]

Reflexión sobre Misión Personal y Filosofía de Vida

Considero que la esencia, la más alta esencia del Hábito 2, comenzar con el fin en mente, es el desarrollo de una misión personal, una filosofía personal, una constitución personal, un propósito personal, como quieras llamarlo. En serio, creo que es la actividad más importante de la vida. Debe contener dos partes básicas: primero, “¿Por qué estoy aquí?” y segundo, “¿Qué estoy haciendo al respecto?” ¿Cuáles son los principios en los que opero?Ambas partes deben afirmar la esencia de quién eres y tenemos la capacidad, a través de la mente, de separar esa pregunta del espejo social, de lo que otros dicen de ti, de lo que dicen que deberías ser, pero tú tienes que decidirlo. Vivimos tres vidas: la vida pública, aquí estamos, esta es nuestra vida pública; la vida privada, cuando vamos a casa, vemos televisión, leemos, esa es la vida privada; pero cuando buscamos el desarrollo de una constitución personal, debemos ir a una vida interna más profunda, la vida que influye en las otras dos, la vida donde decidimos los asuntos más importantes de nuestras vidas. Busca en tu corazón porque de ahí fluyen los asuntos de tu vida. Es una vida más secreta; nadie conoce los pensamientos y las intenciones de tu corazón; solo tú tienes ese conocimiento y solo tú puedes acceder a tu vida interna profunda. Si tienes acceso, puedes hacerte cargo de ella. Piénsalo. Estudia las vidas de las personas que crecieron en medio de dificultades, abusos, privaciones, hogares problemáticos. Estudia las vidas de las grandes figuras de la historia que realmente marcaron su época, y casi siempre encontrarás que trabajaron profundamente en sus vidas internas. La vida privada no es la vida interna profunda. Podrías llevar una vida muy privada e independiente y disfrutarla; sería relajante, placentera, sería mi propia vida, mi elección. Esa no es la vida interna profunda. La vida interna profunda requiere adentrarse y analizar desde allí, ver tanto la vida privada como la pública, analizar la estructura de los motivos. Muchas personas, a menos que sufran porque algo que les importa profundamente no funciona, nunca indagan en su vida interna. De alguna manera, no están viviendo; están siendo vividos. Gandhi dijo una vez: “No puedes hacer lo correcto en un aspecto de la vida si estás haciendo lo incorrecto en otro. La vida es un todo indivisible.” Escucha esta afirmación: “No puedes hacer lo correcto en un aspecto de la vida, por ejemplo, en la vida pública, tener la apariencia correcta, mientras que todo es un desastre en la vida privada o en la vida interna profunda. ¿Por qué? Porque la vida es un todo indivisible, y la gente lo siente; emiten vibraciones.” Así que sugiero trabajar en dos cosas: visión y principios. Será un trabajo profundo; gana perspectivas, tómate tu tiempo, sé paciente. Observa si tú, durante varios meses al menos, semanas tienes que pagar un precio porque hay muchas cicatrices; hay mucha historia psíquica y social dentro de ti. Puedes descubrir agujeros negros en tu vida que no has querido ver, rincones, brechas, lugares de escondite que nuestro orgullo no ha querido reconocer. Hay mecanismos de defensa que superar. En otras palabras, prepárate para pagar el precio. [Música] El otoño de 1843 fue una etapa muy difícil para mí. Hasta ese momento, era un escritor joven y exitoso, pero en mi último trabajo, las cosas no iban bien. El dinero real fue drásticamente cortado, y de repente me encontré preguntándome cómo cumpliría con mis obligaciones financieras. Mi mente estaba tan absorta en estos problemas que en lugar de dormir, caminaba por las oscuras calles de Londres horas después de que las personas decentes se habían ido a la cama. A veces, estos paseos me llevaban cara a cara con una etapa de mi infancia cuando trabajaba día tras día en una fábrica mientras mi padre estaba encarcelado por no pagar sus deudas. Ahora, existía una posibilidad real de que esos días de mi pasado de repente se convirtieran en el futuro de mi familia. Esto me horrorizaba. “Sal de aquí, ¿qué estás haciendo?”

Disputa Vecinal

“No sé, no estamos lastimando a nadie, ellos viven en esta calle. Déjanos en paz, por supuesto. Estaba segura de que vi a los niños corriendo hacia el callejón, debiste haberlos visto.” “No, ¿y estos son tus hijos?” “Están sucios porque trabajan en una panadería para que podamos comer, tú no entenderías.”

El Dilema del Autor

“Ahora estamos tomando un baño. Para cualquiera que hubiera visto mi problema desde su punto de vista, habría encontrado una solución muy simple.” “Yo era un autor, todo lo que tenía que hacer era escribir rápidamente, publicar y vender. Hasta cierto punto, tendrían razón, no había otra solución, al menos no para mí.” “Sin embargo, había partes difíciles en esta solución simple. Obviamente, una era la escritura, y la otra era la rapidez con la que tenía que escribir; una no podía existir sin la otra. Sin embargo, mi mente estaba paralizada.” “Estaba tan absorto en la profundidad y dimensión de mis problemas y cómo los resolvería rápidamente que no podía pensar en qué escribir.”

Comportamiento Misterioso

“Todavía no se está moviendo, señora. Cuando entré esta mañana con su desayuno, estaba sentada en el mismo lugar, solo que estaba dormida. Ahora está despierta, pero no ha movido ni un centímetro.”

Reflexiones sobre la Escritura

“Cuando finalmente comencé a escribir, me sentí completamente consumido. Odiaba dejar mi escritorio incluso por unas horas para dormir. Día tras día, el manuscrito crecía, no solo se volvía más complejo, sino que sentía que estaba renovando mi vida.” “La historia se convirtió en un reflejo de lo que esperaba y visualizaba que sería mi vida, en términos simples de cambio.”

Liberación Financiera

“Poco a poco, los pensamientos sobre el dinero, la deuda y las obligaciones financieras comenzaron a disminuir en importancia. Pensaba mucho más en cómo se podría publicar y vender el libro para que aquellos con muy pocos recursos pudieran comprarlo. Estaba decidido a compartir esta pequeña historia junto con el cambio que trajo a mi vida.”

Equilibrar Prioridades

“De personas en la firma y fuera de ella, y también estás a cargo de trabajar con clientes, impreciso, y esto se asocia con otras firmas en todo el país y en el extranjero, comenzando.” “Suena bien. Si quieres una vida personal rica, una vida familiar rica y una vida comunitaria, etcétera.” “¿Alguna vez te has sentido abrumado por cosas insignificantes? Sí. ¿Alguna vez te has sentido desequilibrado, tambaleante, como surfeando en una tormenta cuando enormes olas vienen hacia ti una tras otra y te golpean y te sacuden, y aquí viene otra que también te golpea? ¿Te ha pasado?” “Ahora lo que voy a hacer es análogo a todas las pequeñas cosas que tienden a llenar nuestras vidas, cosas que se acumulan lentamente, y ahora tu trabajo está ahí. No puedes pasar este nivel. Es poner todas estas piedras en el contenedor. Buena suerte.” “De escribir en piedra Galan cuando ella la pone, ¿cómo se llama? 6-2 planificación, preparación, exacta planificación de fortalecimiento, preparación, prevención, fortalecimiento, cuadrante 2 lo que es importante pero no urgente. Debo ponerlos en algún orden en el que desees pero debes ponerlos todos porque son importantes. ¿Puedo mover las pequeñas? Si puedes moverlas pero no puedes superar este nivel. ¿Puedo pasar esto? Por supuesto.” “Está bien, la piedra que estás poniendo ahora se llama relaciones y familia. Oh, está tratando de ponerlas todas basadas en la idea peculiar de que al cambiarlas, se crea más espacio. [Aplausos]” “Si vemos la tercera piedra que ella puso es la que se trata de empleo, algún problema clave de empleo, y aquí está la que se trata de megaproyectos pero no puedes superar esto. Ella trató de, así, si es verdad.” “Se puede decir, no se puede decir. Eso se llama servicio o comunidad, iglesia. Ella nunca se había sentido así antes. ¿Cuántos se han sentido así? ¿Puedo continuar si intento ponerlas? Oh, si eres una persona decidida.” “Creo que hagas lo que hagas, lo que dejo es afilar la sierra. ¿Cuántos de ustedes se sienten igual? Hoy, no tengo tiempo para afilar la sierra. Estoy tan ocupado conduciendo que ni siquiera puedo parar para repostar. Esto es muy importante para dejar vacaciones. Las vacaciones son importantes para ellos.” “Mover las cosas pequeñas, tal vez hagamos espacio para las grandes. Es casi lo correcto. Así es como se hace si algo no encaja, con fuerza. ¿Realmente tengo que poner todo eso ahí? Bueno, no puedes rechazar una gran oportunidad si quieres, no está ahí. Se queda aquí. Aquí hay un letrero que dice urgente e importante, algo del cuadrante 1 que estás olvidando. Tal vez tu mejor cliente dice que si no lo atiendes ahora mismo, renunciarán. Son tus vacaciones, y te has quedado sin tiempo especial para ti. Ah, no tienes hijos.” “Te diré lo que podrías hacer, usar un método totalmente diferente. Aquí tienes un contenedor vacío. Tienes que empezar desde un paradigma completamente diferente. Puedes usar este contenedor. Eso es lo que me dijeron. Así que voy a poner estos en el fondo y luego agregaré los pequeños.” “Ah, casi vacaciones ahora en línea con la planificación de la sierra, preparación, acción del compañero y empleo. La gran oportunidad, el tiempo importante y urgente, la comunidad personal, la iglesia. Estos niños siguen mirándome. Menos mal que mi esposo no está aquí.” “Ahora vaciaré el estado de charla. Funciona, pones las cosas importantes primero, ¿no es así? Correcto. [Aplausos] ¿Qué aprendiste? Aprendí que si tengo la oportunidad de hacer todas las cosas importantes primero y decido cuando tengo toda la cantidad disponible, las cosas pequeñas encajarán en las grandes, incluso si el grupo de guijarros verdes es excesivo, podría desechar algunos. ¿Pero por qué? Porque son solo piedras, solo rellenos, y no importan. Estos son los que has elegido como importantes. ¿Has notado algo más sobre estas piedras, alguna característica común a todas, algo relacionado con ellas o alguien conmigo, contigo, algunas tienen que ver con otros, con otros, todas tienen que ver con tus relaciones y los roles que juegan, entonces por qué no optar por un paradigma donde decidas primero cuál es el propósito de tu vida y así tener fundamentos filosóficos para determinar cuáles son las grandes piedras, las medianas, las pequeñas, etcétera, poner las grandes piedras primero, lo que realmente es importante, y el resto caerá en su lugar por sí solo, y salir del esquema de planificación diaria porque vivir siempre en ese esquema implica que mi día esté lleno de pequeñas piedras, exactamente, y todo lo que haces es provocar crisis, y cuando tienes una gran piedra como megaproyectos, simplemente no hay dónde ponerla, como te pasó a ti, así que debes usar más la filosofía de las relaciones que la de los horarios, y organizar toda tu vida en relaciones, en vínculos con otros, y contigo mismo en primer lugar. Bueno, esa fue la idea, muchas gracias, un aplauso para él y cemento.”

Gestión del Tiempo y Liderazgo

“Planificación, construcción de relaciones, fortalecimiento, afilar la sierra, autodesarrollo, crear un sentido de misión. El cuadrante 2 es el cuadrante del liderazgo.””El Cuadrante 3 no es importante pero es urgente. Todo lo que nos presiona a veces es muy popular, se acerca, está delante de nosotros, pero no es importante. Y el 4 no es ni urgente ni importante. Podría ser simbolizado con esas pequeñas piedras verdes, muy buenas. “Ahora verás tus hojas, verás tus respuestas a las dos preguntas. ¿En qué cuadrante los incluirías? ¿Qué opinas de una actividad que siempre produce resultados notables? Sí, tú. ¿Dónde la pondrías? En el cuadrante 2. ¿Por qué no en el 1? Porque no la estás haciendo ahora mismo. No es urgente. La urgencia no gobierna cuando estamos adictos a la urgencia, vivimos en los cuadrantes 1 y 3. Si confrontamos las agendas de muchos ejecutivos contra el cuadrante 4, veríamos que casi todos caen en 1 y 3. Al 2, se le llama otras cuestiones. ¿Qué pasa entonces con 2? Se deja de lado. Los dos son las piedras grandes. Al apartarlos, ¿qué le pasa al 1? Crece pero se puede mantener en un estilo de vida del cuadrante uno. No es demasiado difícil. No termina consumiéndonos. ¿Quién se ha sentido consumido por los conflictos del cuadrante 1, las crisis, solo en medio de la tormenta? A veces el cuerpo y la mente pagan el precio. Pero en la carreta, en el dilema, enfrente eso como encontrar tiempo para el cuadrante 2 cuando estamos inundados por el 1 por cosas importantes y especialmente urgentes. Descarte los cuadrantes 3 y 4. Simplemente diga que no. El 4 no es difícil. La única razón por la que la gente va al 4 es que está cansada del 1. Entonces el 4 es un desperdicio. El problema a enfrentar está en el 3, las cosas que nos presionan, que son populares, inminentes, pero no importantes. Digamos no a todo lo que afirma que lo que más importa no debe estar a merced de lo que menos importa. Debes enfrentar esta tarea del cuadrante 2 cuando un sí te quema por dentro con respecto a tu misión, tu objetivo y tu sistema de valores. Debes decir no a todo lo que no es importante, no importa cuán urgente sea. La gente comienza a ver las cosas de manera diferente, no llegan y tiran cosas, cuadrante 3 todo el tiempo, como me pasó una vez con un gerente que me reportaba si realmente era urgente porque desde su punto de vista era un cuadrante 3 obvio. Le dije por supuesto, me ocuparé de eso si quieres, toma tu carpeta de proyecto, fechas del proyecto, nivel de progreso, y pensé que estoy tratando con alguien que tiene metas y organización. No voy a complicarle la vida haciéndolo reorganizar su sistema. Así que dije que lo consultaré y le entregué el paquete a otro gerente. [Aplausos] Pero ¿qué pasa si es tu jefe quien te da un proyecto del cuadrante 3? ¿A qué cuadrante va automáticamente? Al 1. Lo que es importante para otro debe ser tan importante para ti como lo es para ese otro. Por eso incluiste en tu lista de prioridades las relaciones con tus seres queridos, con tu familia, seguramente lo hiciste. Y apuesto a que no hay una sola excepción ya que todos ustedes sin excepción respondieron a las dos preguntas con respuestas del cuadrante 2: preparación, prevención, clarificación de valores, planificación, construcción de relaciones, recreación real, fortalecimiento. Observa que todos tienen que ver con relaciones con uno mismo, preparación de relaciones futuras o reconstrucción de relaciones. Los siete hábitos están en el cuadrante 2, todos ellos. Hábito 1, ser proactivo. Debes ser proactivo para actuar en el cuadrante 2 porque los cuadrantes 1 y 3 actúan sobre ti. Solo reaccionas. Debes ser proactivo para actuar en 2. Hábito 2, empezar con un fin en mente. Porque debe ser cuadrante 2, no es urgente desarrollar un sentido de misión o un propósito claro para este día, esta semana, este mes, o el propósito de mis metas. Nada me presiona para hacerlo. Estoy actuando al definir esos programas. El hábito 3 es donde se enseña el cuadrante 2. Los hábitos 4, 5 y 6 proponen involucrar a otras personas en un proceso de comunicación para resolver problemas de manera sinérgica, es decir, la búsqueda de soluciones comunes y mejores. Y el hábito 7, afilar la sierra, el de renovación, es una actividad del cuadrante 2 obvia. Las personas que comienzan a pensar en el cuadrante 2 cambian gradualmente en su trabajo, en su entorno porque son proactivas y actúan para hacer que las cosas sucedan. Se convierten en una fuerza de la naturaleza. Eso es pensar en el cuadrante 2.”

Prevención de Incendios

“Creo que un bombero pasa todo el día buscando ingenio.” “Creo que un bombero pasa todo el día buscando incendios.” “Creo que antes el sentimiento dentro de los bomberos era que los edificios iban a incendiarse y nuestro trabajo principal era apagarlos, y creo que años atrás, tal vez por falta de dinero o porque no era muy emocionante, no se prestaba atención a la prevención de incendios.” “A lo largo de la historia, los bomberos siempre estaban esperando el gran incendio para ir a apagarlo. Ahora la mayoría de la gente piensa que todo lo que hacemos es responder a llamadas. Es nuestra actividad principal, es lo más importante. Si entra una llamada, dejamos todo lo que estamos haciendo. Esos son los incendios que tenemos que apagar. Cuando el público en general piensa en el departamento de bomberos e imagina los camiones rojos con las sirenas en su camino a un incendio con un bombero colgando de la parte trasera, sin embargo, tengo un trabajo que no es tan glamoroso. Soy el que está tratando de prevenir incendios, asegurándome de que los edificios estén construidos correctamente y de que los sistemas de seguridad contra incendios estén instalados correctamente. Ahora nos hemos dado cuenta, y

Prevención de Incendios (Continuación)

“Los bomberos también hacen visitas para prevenir incendios, como inspecciones, educación, programas de capacitación, enseñanza de cómo es la estación de bomberos y trabajar con niños que serán los guías del futuro y pueden prevenir incendios. No es vergonzoso, es parte del trabajo. Pasamos mucho tiempo en las escuelas educando a los niños mucho antes. Aprender a no quemar, detenerse, tirarse al suelo y rodar. ¿Todos saben qué es esto, verdad? Venga aquí, ¿quién quiere sostenerlo? Ven, ¿quieres tocarlo? [Música] Ahora se está poniendo sus botas y pantalones de bombero. Son grandes y pesados, están hechos de goma y con metal en la parte inferior para que no pueda pasar ningún clavo. Son realmente pesados y calurosos. Todo lo que hacemos es prepararnos para el 2% del tiempo que pasamos luchando contra incendios o manejando una emergencia. Es el 2% de nuestro tiempo. No me di cuenta cuando entré en esta profesión todo el tiempo que pasas entrenando, ejercitándote y aprendiendo cosas nuevas, y preparándote para el próximo incidente o problema que tal vez no sepas o no hayas aprendido aún. Inviertes muchas horas en prepararte para retener todas esas habilidades. El departamento de bomberos no está orgulloso de los grandes incendios en los que ha estado. Lo primero que tenemos que hacer es criticarlos y ver qué los causó. Creo que es nuestra obligación por ley. Después de estudiar lo que deberíamos haber hecho para evitarlo y lo que hicimos mal al apagarlo, tenemos que mejorar las condiciones. Conocíamos el programa espacial e invitamos sus tanques de aire de aluminio que aliviarán el peso en nuestras espaldas cuando tengamos que llevar aparatos respiratorios. Fuimos a 1500 y tomamos las mandíbulas de la vida para sacar los autos averiados de las carreteras, así que estamos mejorando nuestras condiciones. Se está complicando más cada vez. Ya no son solo incendios forestales simples. Estamos lidiando con cualquier tipo de incendio y manejando materiales peligrosos. Tenemos que estar preparados para eso, y debemos saber de antemano en qué nos estamos metiendo. No deberíamos ver las cosas como siempre las hemos visto porque si las hacemos de la misma manera en que siempre se han hecho, siempre obtendremos el mismo resultado. Y 4 y 5 y 6 y 7 y 8 y 9 y 10 y 11 y 12 y 13 y 14 y 15. ¿Qué vamos a hacer ahora? Respirar dos veces. El siguiente es tuyo. Ahora tienes que tirarte al suelo. ¿Qué tenemos que cubrir? La cara. ¿Por qué tenemos que cubrir la cara? Para que el humo no entre en la cara. Estos niños están muy atentos a lo que está sucediendo. Todos planifican su salida. Saben que debe haber dos salidas y van y lo dicen en casa. Entonces los adultos toman conciencia. Hay un viejo dicho entre los bomberos, ‘200 años de tradición no impiden el cambio.’ En nuestro departamento, nos gusta difundirlo. Tenemos 50 años de progreso que no impiden la tradición. Creo que una de las herramientas más valiosas que tengo para liderar es una que requiere tiempo pero es muy rentable: construir relaciones. Una de las cosas que el jefe me pidió que hiciera es visitar las estaciones una noche a la semana y ver cómo va el entrenamiento y evaluarlo. En una ocasión, estaba en una estación cuando terminé, me despedí de la gente allí y me dirigí a mi auto. Cuando el oficial de la compañía me alcanzó y me dijo, ‘Gracias.’ Él dijo, ‘Gracias por venir a hablar con nosotros y decirnos cómo lo estamos haciendo.’ [Música] Nuestras tarjetas lo tienen escrito: prevenir incendios es nuestra tarea. Tu tarea es hacer buenos negocios. Eso parece obvio, pero si no lo hacemos, si el jefe dice cierra la puerta y siéntate tranquilamente, se lastimarán a largo plazo. ¿Y sabes quién realmente resultará herido? La gente a la que protegemos, la comunidad que no tiene un departamento de bomberos activo se pierde algo importante. Te ayuda porque te enseña qué hacer cuando ocurre un incendio real en tu casa. Toca la puerta, si está caliente, finge salir y corre a llamar al 911. Tienes que correr. Tienes que pararte, tirarte al suelo y rodar. [Música] Parte del proceso de seis pasos. Analicemos los seis pasos. Paso número 1: Conéctate con tu misión. En otras palabras, conecta con tu filosofía, con tu sentido de lo que es la vida, con tu visión de tu vida y de ti mismo, con el tipo de contribución, con el tipo de carácter, con el sistema de valores siempre basado en principios. Primero, conéctate con eso. Todo está conectado con eso. Hábito 2: Empezar con un fin en mente. Es el hábito de liderazgo personal. ¿Cómo debería ser gestionada mi vida según mi misión? Esto significa tener una idea clara de cómo debería ser la vida. El hábito 3 es gestionar de acuerdo con ese liderazgo, con ese sentido de misión. Es por eso que la primera actividad que desarrollarás es conectar con tu misión. Encontrarás una pasión ardiente y sobre el sentido de tu vida, y eso te dará el coraje de decir no a los cuadrantes 3 y 4, especialmente al 3 porque hay demasiados valores sociales que conducen al cuadrante 3, y se requiere un coraje considerable. Por eso siempre tendrás que revisar y reconectar con tu misión. El siguiente paso tiene que ver con los roles que desempeñas en toda tu vida, es decir, con tus relaciones. Estudias los roles que desempeñas, observa lo que escribiste. Seguramente mencionaste tu papel en la familia, el papel que desempeñas en el trabajo, tal vez uno de ustedes sea jefe de departamento, o otro sea gerente o técnico en un cierto departamento de ingeniería. Tal vez haya alguien que sea miembro de un comité ejecutivo o un supervisor. Pero también debes pensar en tu papel social como miembros de la comunidad. Esta es la segunda actividad. Luego verás que tendrás ciertos objetivos en cada uno de tus roles, cuadrante 2, cuadrante 2. Al establecer tus roles y objetivos, estás entrando en el cuadrante 2. Te organizarás semanalmente porque diariamente, ¿por qué no diariamente? ¿Porque la prisa diaria está en qué cuadrante por definición? En el cuadrante 1 porque la organización diaria siempre es una función de las urgencias. La unidad más pequeña de planificación debe ser la semana y luego adaptarse por días, incluso por horas. Pero ¿sobre qué base? Sobre la base de la integridad. Si la conciencia ha sido educada en principios, la integridad aparecerá instantáneamente. Tus horarios son muy flexibles, eres muy estricto con tus principios pero flexible con tus horarios. La gente lo sabe y te respeta por eso. Y respetarán tu tiempo. Ejercita la integridad al elegir y luego evaluar. Detente y reflexiona como papeles hirviendo, metas, misión. Repasa los seis pasos: conecta con tu misión, revisa los roles, elige objetivos, organiza semanalmente, usa integridad al decidir y evaluar. Organiza cada semana dentro de un contexto a largo plazo en el contexto de la misión. Esa es esencialmente una semana, y puedes estar tranquilo porque sabes que tienes una cita privada con mi hija Jenny esta semana cuando ejercitaré. [Música] Cuando tenga la oportunidad de ir con mi esposa al jardín botánico al que vamos casi siempre que estoy en casa porque lo he planeado. Si surge algo más importante, bueno, qué lástima, pero trato de poner las piedras grandes primero. Pongo mis sentidos de misión en la parte superior y luego cumplo con mis diferentes roles. De esa manera, la vida se equilibra. La mayoría de los cursos de gestión del tiempo enseñan la priorización. Eso está bien, pero el equilibrio. Nadie debería priorizar una escalera hacia el éxito apoyada en una pared de errores y nadie debería centrarse en los horarios sino en las relaciones. Todos los roles están vinculados a las relaciones, y es una cuestión personal. El primer rol, la relación con lo divino, es mi primera y más alta prioridad. Segundo, la familia. Tercero, como vecino en un sentido amplio, quiero contribuir significativamente donde sea necesario, todo tipo de servicios, y estoy seguro de que muchos de ustedes trabajan en la iglesia, hacen servicio comunitario y se ocupan de buenas causas. Luego ejecutivo, ejecutivo de una empresa. Así que me preparo para una reunión de junta. Establezco el objetivo de preparar la junta para que deba asegurarme de que todo el material llegue a todos a tiempo. Luego soy escritor y también tengo que ser amigo. El punto es organizarse en torno a todos los roles que tienes siempre según tu misión.