Il PRIMO Segno di un Imprenditore in Difficoltà È… Mancanza di Competenze di Vendita (Spiega l’Esperto di Vendite)

Introduzione

Vendite, vendite, vendite, vendite, vendite, vendite. Vendite, vendite, vendite, vendite. E per un imprenditore, non un venditore. Che ne dici di un imprenditore che sta cercando di avviare un’attività? Beh, se non sai vendere, se non riesci a influenzare, se non riesci a persuadere, buona fortuna nel cercare di far decollare la tua attività. Non sto parlando solo dei tuoi clienti. Sto parlando delle banche, delle persone dei venture capitalist, dei tuoi fornitori, del gestore della tua carta di credito, delle persone che lavorano per te. Come fai a far lavorare per te le persone, eccitate? Come le rendi entusiaste? Come fai a farle comprare la tua visione?

L’Essenza delle Vendite

Al massimo livello, quello che le vendite sono davvero, è il trasferimento di emozione. E l’emozione che stai trasferendo è questa emozione di certezza. Che qualcuno si senta certo, sì, è una cosa buona, mi aiuterà, soddisferà il mio bisogno. Quando sei un imprenditore, stai cercando di avviare un’attività, e stai reclutando persone. Beh, stai vendendo alle persone la tua visione per il futuro, la tua visione per questa azienda. Se non riesci a fare ciò, buona fortuna nel cercare di ottenere persone fantastiche che lavorino per te. È quasi impossibile, ed è per questo che vedi sempre, sai, le persone dicono, “Oh, lui è un visionario.” Beh, è vero, ma tipicamente non solo sono visionari, possiedono anche la capacità di vendere la visione ad altre persone, di ispirarle, di motivarle. Quindi vendere non è solo, sai, la gente pensa alla vendita, “Oh, beh, non sono un venditore, non mi interessa…” Beh, sì, ti interessa. Devi imparare come influenzare.

L’Importanza della Comunicazione

Che ne dici di provare a far fare il letto ai tuoi figli o a farli fare i compiti o a credere nel valore dell’educazione? Che ne dici di provare a ottenere da un proprietario di casa una riduzione sull’affitto o di estendere il contratto come desideri? Che ne dici di provare a negoziare i termini? Capisci che taglia tutto – la comunicazione. Devi essere capace di vendere, sia che si tratti di Kickstarter, che sia The New York Times, che sia il tuo giornale locale. Devi essere capace di comunicare efficacemente e vendere. Ecco perché quando gli imprenditori mi chiedono libri da leggere oltre ai libri di business, dico, “Scrivere Bene,” “Uccelli di Rovo,” tutti libri sulla scrittura, migliorare la comunicazione. David Ogilvy, pubblicità Ogilviana, studia gli annunci stampa dove hai pochissimo spazio. Penso che siano tutti molto, molto efficaci. I migliori imprenditori che ho mai incontrato sono tutti bravi comunicatori. È uno dei pochissimi fattori unificanti. Sono comunicatori eccezionali. La pratica è l’unico modo per migliorare nella comunicazione, e praticare parlando non ti fornisce generalmente qualcosa da rivedere dopo, motivo per cui la parola scritta è così potente.

Il Potere della Scrittura

La scrittura è il pensiero cristallizzato su un pezzo di carta che può poi essere rivisto. È molto difficile farlo con il discorso, motivo per cui raccomando alle persone di concentrarsi sul perfezionare le proprie capacità di scrittura e di prendersi del tempo per studiare buoni annunci di risposta diretta. Prenditi del tempo, ad esempio, forse per sviluppare un archivio di esempi. Quindi una delle cose che ho fatto per anni è che ogni volta che compravo qualcosa, identificavo…

Ingegneria Inversa e Costruzione di Relazioni

L’annuncio, la telefonata, l’annuncio stampato, l’offerta, qualunque cosa fosse che mi ha fatto decidere di comprarlo, lo tagliavo fuori o lo registravo, lo mettevo su Evernote, qualsiasi cosa fosse, e lo salvavo così avevo un registro di tutto ciò che ho comprato e perché l’ho comprato. E poi potrei tornare indietro e rivederlo, e direi, “Ah, sembra che sono cascato per questo, questo e questo.” Non in modo negativo. Sembra che questo mi ha spinto da non interessato a, “Sì, spenderò $5, $50, $500, $5.000 per quello.” Sì, salvo tutto. Tutto ciò che funziona nelle vendite è già stato fatto. Non hai bisogno di reinventare la ruota. Quindi tieni traccia delle cose che compri o delle cose fantastiche che compri e decidi, sai, qual è stato il trigger, cosa mi ha spinto oltre il limite, e poi vendi alle persone come te. Questo è ciò che faccio. È davvero facile. Le persone dicono, “Chi è il tuo mercato?” Io dico, “Beh, sai, sono un maschio trentenne di SF, appassionato di tecnologia, quindi perché non vendo semplicemente a quelle persone?” Rende le cose molto più semplici che cercare di indovinare. Austin, penso che tu debba fare ingegneria inversa su chi stai vendendo. Quindi se fossi in te, Austin, passerei tutto il mese di gennaio a invitare le persone a pranzo e cena o a bere qualcosa o a parlarci al telefono. Ma letteralmente passare l’intero mese di gennaio senza vendere a nessuno e solo ascoltando le persone a cui vendi, per capire quali sono i loro punti di dolore. Entrerei e direi, “Ehi, Drock, sai, ti vendo roba informatica e cose del genere. Quali sono i tuoi punti di dolore? Qual è il tuo problema? Quali sono le tue difficoltà nella tua attività? Tipo, tagliamo la merda. S ì, voglio venderti, ma facciamo un passo indietro. Voglio venderti fornendoti qualche tipo di valore. Forse ho un amico, forse ti consiglierò di guardare lo show AskGaryVee per migliorare la tua attività. Forse farò un sacco di cose. Ma quello che sto facendo è fornirti valore, e la nostra conversazione e la nostra relazione non si basano solo sul fatto che ti vendo.”

Costruire Relazioni Significative

È un po’ come parlavo con uno dei miei amici. Lui dice, “Voglio avere relazioni migliori con le ragazze.” Gli dico, “Figo, perché non rendi la cosa qualcosa di più che sesso? Tipo, se tutta la tua relazione è tipo, ‘Voglio uscire con te ogni volta solo per agganciarti,’ c’è probabilmente una buona possibilità che quella persona non pensi che tu le stia fornendo molto valore al di fuori di quella esecuzione, che è una buona esecuzione, tutti ne hanno bisogno, capisco, blah, blah, blah.” Lo stesso modo in cui penso alle vendite. Se stai vendendo ogni singola volta, quella è la base su cui si fonda la tua relazione, e diventi spam nelle vendite tutto il tempo. Perché non passi tutto il mese di gennaio senza vendere nemmeno una volta e apri le orecchie e ascolti e cerchi di aiutare anche al di fuori del contesto di te? Anche al di fuori del contesto di te, nel senso di come puoi aiutarli oltre che solo nel loro business? Forse conoscerai Drock e scoprirai che sua zia è una grande tifosa dei Dallas Cowboys, e gli prendi semplicemente un cappello dei Dallas Cowboys e dici, “Ehi, vai su eBay e compra una partenza di Tony Dorsett aperta per 49 centesimi, tre dollari di spedizione.” Ma lo invii e dici, “Ehi, regala questo a tua zia. Non è quello che hai speso; è il pensiero che conta.”

Apprendimento Permanente e Saggezza nelle Vendite

I migliori venditori si impegnano nell’apprendimento permanente. Questo, tra l’altro, ha cambiato la mia vita in modo così drammatico quando avevo 24 anni, quasi come se avessi inciampato su qualcosa e mi fossi rialzato, e fosse un grande tesoro. E il tesoro era che la tua mente è il tuo bene più prezioso, e la qualità del tuo pensiero determina la qualità della tua carriera nelle vendite. Se ti impegni nell’apprendimento permanente, devi raggiungere un successo così straordinario, e non posso sottolinearlo abbastanza spesso. Leggi, ascolta programmi audio, partecipa a seminari e non dimenticare mai che il bene più prezioso che avrai mai è la tua mente. Man mano che continui ad imparare, diventerai eventualmente uno dei venditori più preziosi nella tua azienda. Più conoscenze acquisisci che possono essere applicate a scopi pratici, maggiori saranno le tue ricompense, e più sarai pagato.

Lascia che 100 Fiori Sboccino

Questo riguarda la creazione di opportunità, riguardo le vendite. Queste sono le cose che ho imparato sulle vendite. La prima cosa è, lascia che 100 fiori sboccino. Questo l’ho rubato da Mao Zedong, anche se non mi è chiaro se lui abbia implementato il lasciar sbocciare 100 fiori. Lasciare che 100 fiori sboccino significa che all’inizio di un’azienda, spesso vedrai persone che non sono i tuoi clienti intenzionati a usare il tuo prodotto o servizio, e lo useranno in modi che non avevi anticipato. Molti imprenditori impazziscono, “Mio Dio, le persone sbagliate stanno comprando i nostri prodotti in grandi quantità. Cosa stiamo facendo di sbagliato? Facciamo entrare marketing e vendite qui. Dobbiamo riposizionare il prodotto perché sappiamo chi dovrebbe comprarlo.” Beh, è categoricamente stupido. Fondamentalmente, quando vedi che questo accade, prima di tutto, prendi i soldi. Prendi i soldi. Ci sono due teorie nell’ingegneria per rivedere un prodotto. Una è che vai dalle persone che non stanno comprando il tuo prodotto e chiedi loro, “Perché non stai comprando il nostro Macintosh, signor CIO di Fortune 500?” E il CIO dirà, “Non hai un driver di stampante di qualità letteraria. Non hai Lotus 1-2-3.” Torni in laboratorio, convinci Lotus a farlo. Ottieni un driver di stampante di qualità letteraria. Torni dal CIO di Fortune 500, dici, “Ok, abbiamo ascoltato. Ora c’è un driver di stampante. Ora c’è 1-2-3.” Non lo compreranno comunque. Non lo compreranno comunque. L’altra teoria nell’ingegneria è che vai dalle persone che stanno comprando il tuo prodotto. Signor Desktop Publishing o Signora Desktop Publishing, perché stai comprando il nostro prodotto? Perché è WYSIWYG, perché è stampa ad alta risoluzione. Quindi torni ai laboratori e dici, “Wow, le persone stanno comprando il nostro prodotto per usarlo per l’editoria desktop, non per fogli di calcolo, database e elaborazione di testi come intendevamo. E cosa hanno bisogno per l’editoria desktop? Hanno bisogno di monitor più grandi, hanno bisogno di stampanti ad alta risoluzione, hanno bisogno di monitor ad alta risoluzione. Hanno bisogno di tutte queste cose per rendere migliore l’editoria desktop.” Questa è la mia teoria – sistemare per chi sta comprando. Ignora le persone che sono atee; gli atei sono troppo difficili da convertire alla tua religione. Vai dagli agnostici e vai dai credenti. Dimentica gli atei.

Consenti alle Persone di Fare un Test Drive

Il secondo punto è che devi permettere alle persone di fare un test drive del tuo prodotto. Ciò significa che stai dicendo loro, “Penso che tu sia intelligente, e perché penso che tu sia intelligente, non ti picchierò per diventare mio cliente. Prendi a casa il mio prodotto, prendi a casa il mio servizio, prova il mio software, prova il mio sito web. Poi decidi tu.”

Suck Down

Il terzo punto è fare il suck down. Uno dei difetti fondamentali della formazione vendite è che si pensa o molte persone pensano che vendere un nuovo prodotto sia riguardo fare il leccapiedi. Devi leccare i piedi alle persone di livello C, leccare i piedi a un CIO, leccare i piedi a un CTO, leccare i piedi a un CEO, a un CMO, leccare i piedi alle persone con titoli di livello CXO. La mia esperienza è stata che, particolarmente in una startup tecnologica, le persone che veramente prendono la decisione di provare un prodotto o servizio non sono le persone con titoli di livello CXO.

Suck Down e Suck Across

Titolo di vicepresidente o direttore, sono le persone che sono assistenti amministrativi e amministratori di database e persone del supporto tecnico. Sono gli stagisti, sono le assunzioni estive, sono persone senza titoli. Sono le persone che fanno davvero il lavoro. Tuttavia, e quindi se vuoi avere successo nelle vendite, devi capire qualcosa che nella maggior parte delle organizzazioni, più sali, più l’ossigeno si assottiglia, e quindi più è difficile trovare vita intelligente, giusto? Quindi se ti dedichi in uno sforzo di vendita a fare il leccapiedi, farai il leccapiedi alle persone più stupide nell’organizzazione. Devi imparare a fare il suck down, e devi imparare a fare il suck across perché è lì che si prendono le decisioni. Per una startup ad alta tecnologia, fare il suck down, fare il suck across, non fare solo il leccapiedi.

Impara le Vendite

Questo è quello dove tutti dicono, “Uh, non voglio essere un venditore,” giusto? Una delle cose che facciamo nella nostra attività è prendere esperti e insegnare loro come impacchettare le loro informazioni in prodotti come ebook e altri prodotti informativi e venderli. Beh, quando inizio a parlare con questi esperti, quasi universalmente dicono cose come, “Ho tutto il contenuto. Devo solo trovare qualcuno che possa commercializzarlo e venderlo per me.” E quando dico loro, “Sai, quello che probabilmente sarebbe buono per te è imparare un po’ di marketing e vendite,” dicono, “Oh, non voglio imparare. Non sono un venditore.” Li guardano un po’ dall’alto in basso, come se fossero una forma inferiore di feccia umana d’affari o qualcosa del genere. Immagini, “Ok, devo mettermi un abito strano, come un impermeabile da venditore di auto per vendere il mio prodotto. Non vorrei mai fare una cosa del genere.” Beh, quando impari davvero le vendite, come so che sai perché sei un venditore fantastico, i migliori metodi di vendita sono la vendita consulenziale dove non ti siedi e provi a convincere qualcuno a comprare. Ti siedi e dici, “Fammi fare alcune domande. Lasciami conoscere te e scoprire quali sono tutti i tuoi problemi, e vediamo se quello che ho è anche adatto.” E poi una volta che hai scoperto dove si trovano, quali sono i loro problemi, quali sono tutte le sfide che stanno affrontando, e cosa vorrebbero realizzare, allora vendi soluzioni. Vendi loro la risoluzione dei loro problemi. Vendi loro il raggiungimento di ciò che vogliono. Non la tua cosa. E i migliori tra i migliori venditori sono quelli che entrano, si siedono e fanno un mucchio di domande e poi dicono, “Il mio prodotto non può aiutarti. Lasciami indirizzarti verso qualcuno che può,” perché sono le persone che guadagnano la fiducia. E quando dicono, “Questa è la cosa che risolverà il tuo problema,” il prospetto dice, “Questa è la cosa di cui ho bisogno,” perché sono affidabili. Quindi imparare la vendita consulenziale e imparare davvero come vendere come un professionista è molto importante.

Non Provare a Vendere

Non provare a vendere qualcosa che non compreresti tu stesso. Ok, quindi se non pensi davvero che sia qualcosa di cui tu stesso saresti cliente, non provare a proporlo. Non essere un venditore di auto usate. Quindi per favore assicurati che qualsiasi cosa tu stia cercando di ideare sia abbastanza convincente che tu stesso saresti profondamente interessato ad acquistare quel prodotto.

Conquista il Settore

Ho passato 17 anni a ricevere un’istruzione formale. La concorrenza è buona, la concorrenza è salutare. Per chi? Immagina se fossi l’unica azienda di marketing al mondo. È meglio che avere milioni di aziende di marketing? Esattamente. Voglio conquistare il settore. Voglio conquistare il settore. Voglio che qualcuno, quando pensa alla formazione vendite, pensi a Grant Cardone. E qualsiasi cosa debba spendere per arrivarci, la spenderò per arrivarci. Voglio conquistare completamente il settore. Non voglio…

Competere e Superare l’Oscurità

Competere in esso, un modo in cui potresti conquistare un settore è twittando, ok? Se non stai twittando o usando Facebook o YouTube, ok, o usando LinkedIn, se non stai usando questi mezzi gratuiti per comunicare al mondo, non sei in gioco, amico. Non sei in gioco. Ora, stamattina, se guardi il mio account Twitter oggi, perché questo è più che solo vendere e chiudere una transazione. Se non ho nessuno che mi presta attenzione, non posso vendere o chiudere, sei d’accordo? Guarda, non c ‘è nessuno qui, amico. Ehi, amico, sono un bravo venditore. Posso chiuderti subito ora. A chi sto parlando? A me stesso? Ho bisogno di persone. L’oscurità, l’oscurità è il più grande problema che ha la tua attività. Non c’è problema più grande dell’oscurità. Non è il denaro, non è il finanziamento, non è il prezzo, non è il valore, non è il packaging, è una cosa: l’oscurità. Tutti quei programmi mediatici che mi hai visto stamattina, ti dicono tutti che non c’è abbastanza denaro, le banche non prestano, i consumatori non hanno fiducia, le persone non stanno bene, l’economia è in difficoltà. Amico, nessuno di questi è il problema. Il problema è che nessuno ti conosce. Io non ti conosco, amico. Io non ti conosco. Chi sei? Giusto? A questo punto, il prezzo non conta, il valore non conta, il pacchetto, l’offerta, i problemi: io non ti conosco. Se non mi conosci, non puoi comprare i miei libri. L’oscurità è un problema più grande del denaro. Ok, quindi andrò in bancarotta solo per uscire dall’oscurità, e userò questi mezzi gratuiti per farlo.

Studio di Harvard

Hanno fatto uno studio a Harvard sui diversi livelli di tecniche di vendita che i migliori venditori al mondo, uomini e donne, usavano rispetto a quelli che erano mediocri. Hanno esaminato diversi passaggi su come ottenere rapporto, su come capire le esigenze del cliente, sai, su come essere in grado di dimostrare le caratteristiche e i benefici dei prodotti, e superare le obiezioni e poi chiudere la vendita. E sì, l’hanno guardato, e quello che è stato sorprendente è che le persone che erano la crema della crema, il top 1% del top 1% dei venditori sul pianeta, facevano esattamente gli stessi passaggi di quelli che erano mediocri. La differenza era che quelli che erano eccezionali si concentravano sulla prima parte, che è essere in grado di costruire rapporto, essere in grado di capire le esigenze del cliente. In altre parole, c’era un livello sincero di apprezzamento per ciò che il cliente voleva. L’intenzione che era stata impostata, la congruenza che era stata impostata, era come posso servirti? Come posso capirti, non come posso venderti? In altre parole, come posso contribuire piuttosto che come posso prendere? Ora ecco cosa è interessante. Le persone che si concentravano di più su questo passavano molto meno tempo sulla chiusura e sul superamento delle obiezioni. Era quasi una progressione naturale della vendita. Quelli che passavano meno tempo a costruire rapporto e a capire le esigenze del cliente e a creare la relazione di fiducia basata su un livello di sincerità, apprezzamento e autenticità di chi erano, quelli che passavano meno tempo su questo e arrivavano alla vendita e/o arrivavano a cercare di chiudere la vendita dovevano passare più tempo sul superamento delle obiezioni e sulle tecniche di chiusura per compensare la mancanza di una connessione autentica e il desiderio di aggiungere valore ai clienti. Ha senso? Non devi imparare tecniche di chiusura migliori a meno che tu non ti concentri su essere meno autentico sull’aggiungere valore al cliente. Ciao. Quindi andare alla formazione vendite è di solito un sostituto e un povero sostituto per venire al tavolo da un posto dove dici, “Sai una cosa, sono disposto a lasciar andare questa vendita se sinceramente, e ogni nucleo del mio essere, ogni cellula nel mio corpo vibra il fatto che questo davvero non è il miglior prodotto o tipo di affare per il cliente.” Se puoi venire al tavolo da quel posto piuttosto che essere agganciato al fatto che il tuo manager ti ha dato un obiettivo di vendita e devi fare una chiusura questo venerdì, allora, per contrasto, per paradosso, le tue vendite tendono ad aumentare. Passi meno tempo a cercare clienti perché queste persone con cui ti connetti hanno un tale livello di fiducia e apprezzamento per quello che hai fatto e come lavori con loro. Sono molto più propensi a raccomandarti, quindi la tua banca di riferimenti inizia a costruirsi. Ora, sì, se puoi venire da un posto di autenticità e sincerità, ti garantisco passa del tempo lì, non solo i tuoi…

Tutto è Vendita

Clienti, non solo i tuoi prospetti, non solo le tue potenziali vendite, inizieranno ad aumentare, ma la ricchezza di chi sei viene fuori. E quello è nella tua relazione con il tuo coniuge, la tua relazione con i tuoi figli, la tua relazione con tutti. Le persone vogliono fare affari con te piuttosto che essere convinte a fare affari con te. Ha senso? Prova questa settimana. Esci questa settimana e di’, “Sai una cosa? Prima di entrare in quella riunione, mi siederò lì per un minuto o due e mi connetterò e penserò, ‘La mia intenzione è pura? Verrò da un posto di aggiunta di valore?’ E se entro in quella riunione capendo che, ‘Sì, questo deve corrispondere a questo,’ come mi presenterò diversamente?” E penso che potresti essere sorpreso di cosa succede.

Tutto è Vendita (continuato)

Ora, naturalmente, signore e signori, tutto è vendita, e tutti sono venditori. Che tu sia un dentista, un dottore, un predicatore, un insegnante, un allenatore, un bambino, la musica conta, non fa differenza cosa fai: tutti sono venditori. Lasciami condividere un paio di esempi con te di quello che intendo. Quando ero tra l’11° e il 12° grado durante la Seconda Guerra Mondiale, sono andato al junior college così potevo prendere alcune classi extra così potevo entrare nel Corpo Aereo Navale. Ok, ora, dovevo prendere un corso extra di storia per poter diplomarmi, e quindi sarei stato libero poi l’anno seguente del mio ultimo anno per prendere un sacco di matematica e scienza extra. Beh, non volevo prendere storia americana. Che bene possibile mi farà, sai, imparare qualcosa che è successo 100 anni fa o 200 anni fa? Ma dovevo impararlo, quindi sarei entrato lì, e almeno sarei passato. Ma non pensare che proverò a ricordarlo. Trasferirò semplicemente la conoscenza dall’insegnante alla mia mente al quaderno, e poi uscirò di lì, e finirà. Ma l’insegnante mi ha lanciato una curva. Era l’allenatore Joby Harris al Hinds Junior College a Jackson, Mississippi. E stai parlando di un venditore, gente. Era un venditore. Ha passato quell’intero primo periodo a vendermi il motivo per cui dovevo imparare la mia storia. Mi ha davvero messo sotto pressione. Mi ha anche venduto che come individuo, se avevo qualsiasi capacità che mi permettesse di fare più che mantenere la mia famiglia, avevo un obbligo morale verso il mio prossimo e la mia comunità di donare alcuni dei miei servizi per il miglioramento del genere umano. Sono uscito da quella classe quel giorno come uno specializzato in storia. L’unico soggetto in cui ho fatto costantemente A durante tutto il tempo che ero al college. Quello che faccio oggi in tutte le attività al di fuori della mia attività reale è stato direttamente, enfaticamente influenzato da quel venditore, un insegnante, l’allenatore Joby Harris. Tutto è vendita. Non dimenticherò mai quando è nata la nostra seconda figlia, la nostra prima bambina aveva tre anni all’epoca. E ero stato fuori per strada, non molto tempo dopo che la nostra bambina, Brooke, era tornata a casa dall’ospedale. Ero stato fuori per strada, e sono rimasto bloccato. C’era una tempesta di neve, e ho passato la notte in un autobus della Greyhound. Fortunatamente, sul lato della strada. Quando sono entrato la mattina successiva, ero esausto. C’erano circa 25 centimetri di neve a terra, e non appena sono entrato e avevo appena tolto il mio cappotto, i miei guanti e il mio cappello, la rossa mi ha detto, “Beh, tesoro, dobbiamo andare al negozio. Abbiamo bisogno di alcune cose.” Quindi, con riluttanza, ho rimesso tutta l’attrezzatura, e la mia bambina di tre anni ha detto, “Papà, voglio andare.” E ho detto, “Oh, Susie, ho detto che il tempo è troppo brutto. È troppo freddo e bagnato, e non sarò via a lungo.” Ma lei ha detto, “Papà, mi sentirò così sola.” Ho detto, “Oh, Susie, non ti sentirai sola. Ho detto che tua madre è qui, la domestica è qui, tua sorella piccola è qui. Ho detto che non ti sentirai sola.” Mi ha guardato dritto negli occhi e ha detto, “Ma papà, mi sentirò sola per te.” Non ho bisogno di dirti che è andata al negozio con me. Vedi, la verità è che, tutto è vendita. Il terzo esempio: nella nostra chiesa, abbiamo recentemente avuto un nuovo ministro della musica. Ora, per favore capisci che ho il tipo di voce che ha spinto Mitch Miller a scrivermi una lettera personale chiedendomi di non preoccuparmi nemmeno di cantare insieme. E sai, voglio che tu capisca. I miei stessi figli chiedono che non canti in chiesa. Ma la scorsa domenica è stata la nostra prima domenica, e questo ministro aveva la congregazione così eccitata. Li ha venduti così tanto sulla partecipazione. Ora, lui conosce la sua musica, ma li ha così carichi che per la prima volta nella mia vita, mi sono effettivamente coinvolto con entusiasmo nel processo di canto. Tutto, signore e signori, è vendita. Voglio dire, tutto è vendita. Ed è uno dei motivi per cui sono così entusiasta. Grazie mille per aver guardato. Mi piacerebbe sapere quale dei video ha risuonato di più con voi. Lasciatelo nei commenti qui sotto. Mi piacerebbe anche sapere qual è la tua più grande sfida di vendita in questo momento o quale sarebbe il tuo più grande consiglio di vendita o entrambi. Lascialo nei commenti qui sotto. Parteciperò alla discussione. Grazie mille per aver guardato. Continua a credere, e ci vediamo presto.