FÜHRUNG IM KI-ZEITALTER | Vollständiges Gespräch

Gespräch mit Simon

Sprecher 1: Vielen Dank, Simon, weißt du, ich habe ziemlich viel über dich gelesen, ich habe viele deiner Bücher gelesen, und ich bin sicher, dass viele im Publikum am Ende ein paar Fragen für Simon haben werden, um darüber zu sprechen. Ich mag den Namen deiner Firma, Optimismus, weißt du. Ich habe deine Biografie gelesen, und es geht um dich als unerschütterlichen Optimisten, und du glaubst daran, gemeinsam die Welt aufzubauen, im Kontext von allem, was um uns herum passiert. Eine Flüchtlingskrise auf der ganzen Welt, je nachdem, wen du fragst, würde dir jemand sagen, dass wir uns in einer Rezession befinden oder nicht. Energiepreise, Lebensmittelpreise, internationaler Handel, diplomatische Beziehungen befinden sich auf einem historischen Tiefpunkt. Ich meine, wer entscheidet über diese Art von Situation, in der wir uns befinden? Jamie Dimon hat tatsächlich letzte Woche gesagt, Jamie Dimon hat tatsächlich über mehrere Dinge gesprochen, er sagte, KI werde uns auf drei Tage pro Woche bringen, dann sagte er, wir leben in der gefährlichsten Zeit der Welt seit einigen Jahrzehnten. R. Dalio hat buchstäblich am Montag gesprochen und gesagt, dass es eine 50%ige Chance auf einen Zweiten Weltkrieg gibt. Ich möchte dich fragen, bist du immer noch ein unerschütterlicher Optimist? Nicht mehr, also ich denke, wir müssen klarstellen, was Optimismus ist, und wenn ich mich selbst als Optimist beschreibe, ist die sofortige Reaktion der Leute, dass ich naiv oder blind bin. Optimismus ist weder das Eine noch das Andere. Es ist nicht mit blindem Positivismus zu verwechseln, alles ist in Ordnung, alles ist gut, weißt du, oder die Besessenheit, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die funktionieren, und die Dinge zu ignorieren, die kaputt sind. In der Führung ist das gefährlich. Viele Führungskräfte denken, dass sie die ganze Zeit positiv sein müssen, damit ihre Teams positiv sind, auch wenn die Dinge um sie herum schwierig sind, und das geht tatsächlich nach hinten los, um ehrlich zu sein, denn wenn Menschen kämpfen und es ihnen schwer fällt, positiv zu sein, und dein Chef kommt herein und sagt, alles ist großartig, macht uns das eigentlich noch schlechter, weil wir denken, dass etwas mit uns nicht stimmt. Optimismus ist sehr realistisch, er erlaubt Frustration und Traurigkeit, er kann Traurigkeit erlauben, Schwierigkeiten, aber es ist der unsterbliche Glaube daran, dass die Zukunft hell ist. Also würde ein Optimist sagen, wir sind in einem dunklen Tunnel, ich weiß nicht, wie lange wir hier sein werden, und es wird schwierig sein, aber ich weiß eines ganz sicher, wenn wir zusammenarbeiten und aufeinander aufpassen, werden wir das durchstehen, und wir werden stärker herauskommen, als wir hineingegangen sind. Und ich glaube immer noch fest daran, dass, wenn wir zusammenarbeiten und Wege finden, durchzukommen, wir stärker herauskommen werden, als wir hineingegangen sind, und ich glaube, die Zukunft ist hell, aber wie bringst du Menschen dazu, das zu glauben? Ich meine, wenn sie anfangen zu glauben, dass sie anfangen, zusammenzuarbeiten, aber um den Punkt zu erreichen, an dem sie glauben, wie bringst du sie dazu, zu diesem Punkt zu glauben, dass die Welt hell sein wird und sie deshalb zusammenkommen sollten, um sie zu reparieren? Wir müssen uns daran erinnern, dass Menschen soziale Tiere sind, und einer der Nachteile, weißt du, ich glaube nur als Randbemerkung, ich glaube, die Welt ist ausgeglichen, ich glaube nicht an Stärken oder Schwächen, zum Beispiel, also kannst du eine Firma oder Menschen nehmen, wenn Leute fragen, was sind deine Stärken, weißt du, was ist deine größte Schwäche, diese berühmte Interviewfrage. Nun, ich bin ein Perfektionist, weißt du, ich arbeite zu hart. Ich glaube, dass es keine Stärken und Schwächen gibt, wir haben Eigenschaften und Attribute, und in manchen Kontexten sind sie von Vorteil und Stärke, in manchen Kontexten sind sie Schwächen und Nachteile, und was du wissen musst, ist, was deine Eigenschaften und Attribute sind, und du musst wissen, in welchem Kontext sie entweder vorteilhaft sind oder vermeiden, wo sie Nachteile haben, und versuche, dich in solche zu setzen, wo sie Stärken sind. Ich denke, das gleiche gilt hier. Wir müssen uns daran erinnern, dass Menschen soziale Tiere sind, und was uns glücklich macht, was uns länger leben lässt, was uns gesünder macht, ist menschliche Interaktion, und im Laufe der letzten Jahrzehnte mit dem Aufstieg der Technologie haben wir einen Rückgang der menschlichen Fähigkeiten gesehen, die wir dafür brauchen. Du weißt schon, es gibt eine Ironie darin, dass Katzen nicht sehr hart arbeiten müssen, um Katzen zu sein, sie sind einfach gut darin. Aber es braucht eigentlich viel Arbeit, um gut darin zu sein, menschlich zu sein, und wir tun diese Arbeit nicht. Und wir können es sehen, schau dir einfach an, was gerade mit der Krise in Israel und Gaza passiert. Früher, wenn wir die schrecklichen Nachrichten lasen, würden wir einen Freund anrufen und unsere Wut auslassen oder in unserer Traurigkeit sitzen, und unser Freund könnte uns halten, unser Freund könnte Raum für uns halten, während wir diesen Prozess durchmachen. Jetzt ist es so, dass wir die Nachrichten sehen und dann online gehen und unsere Wut auslassen oder unsere Traurigkeit öffentlich ausdrücken, für die Welt zu sehen. Und dann reagieren die Leute auf unsere Reaktionen. Und denkst du, dass die Verbundenheit irgendwie dem Pessimismus entgegenwirkt und eine optimistische Welt ermöglicht? Ich meine, je mehr du das Gefühl hast, dass jemand hinter dir steht, desto mehr du in Beziehung stehst, desto mehr deine Kollegen, deine Mitarbeiter,

deine Führer dich als Mensch sehen, desto mehr Frieden fühlst du, und desto offener bist du dafür, dass jemand für dich da sein wird, und das ist es, was Optimismus erzeugt, es ist die Qualität der Beziehungen, und trotz all der Vorteile der Technologie, und ich liebe Technologie, können wir das nicht.

Weiteres Gespräch mit Simon

Sprecher 1: Vergiss, dass wir Legacy-Tiere sind, die in einer modernen Welt leben, und wir müssen die Arbeit leisten, Beziehungen zu pflegen, und großartige Unternehmen tun das, großartige Unternehmen tun das, Simon, im Bereich der menschlichen Verbindung. Auf das Thema menschliche Verbindung eingehend, hast du über menschliche Verbindung im Zeitalter der KI gesprochen, und ich glaube tatsächlich, dass es jetzt wichtiger ist als zuvor. Aber ist KI eine Bedrohung für die menschliche Verbindung? Ich werde wieder auf das zurückkommen, was ich zuvor gesagt habe, es ist weder eine gute noch eine schlechte Sache, es hängt davon ab, was wir damit tun, wie wir sie einsetzen und wie verantwortungsbewusst wir damit umgehen. Kann es eine Bedrohung für den menschlichen Zustand sein? Natürlich, ich denke, wir haben das gesehen. Ich meine, wenn du den Film “Her” gesehen hast, ich meine, das wird zu einer echten Sache, wo Menschen Beziehungen zu einem KI-Bot haben, aber das Problem ist, dass der KI-Bot gleichzeitig Beziehungen mit Millionen von Menschen hat. Also wie besonders bist du? Es kann, aber es kann dich auch besonders fühlen lassen. Wir haben bereits Worte dafür, wir haben dies mit Facebook gesehen, es heißt parasoziale Beziehung, wo du alle Gefühle hast, wie oh mein Gott, ich bin verliebt, diese Person kümmert sich um mich, aber auf der anderen Seite ist nichts. Aber zumindest diejenigen, die keine solchen Beziehungen haben, werden sich gut fühlen, weil sie zumindest jemanden haben, außer der Tatsache, dass es falsch ist, ein kleines Detail. Aber im Grunde genommen haben alle irgendwann falsche Beziehungen, und das wird irgendwann zusammenbrechen. Ich denke, wieder einmal gibt es eine Hybris, die die Menschen haben, wir denken, wir stehen über der Natur, wir vergessen, dass wir ein Teil von ihr sind, und am Ende des Tages wissen wir nur, was wir wissen, und was wir nicht wissen, ist viel größer, und wir sind ziemlich schlecht darin, Vorhersagen zu treffen. Ich meine, lasst uns ehrlich sein, alle Vorhersagen darüber, was das Internet sein würde, ich erinnere mich, sie sagten, der Tod von Ziegel und Mörtel, während Amazon Geschäfte eröffnet und, weißt du, nicht predor, was ist das eine, du Kleidung mietest, was ist das? Rent the Runway, sie eröffnen Geschäfte, sie haben Geschäfte, weißt du, weil wir die menschliche Natur vergessen, die ist, dass wir gerne sammeln und jagen, wie wir gerne stöbern, das genießen wir tatsächlich. Jeder, der im Einzelhandel ist, weiß das, deshalb bewegen sie die Dinge im Laden immer herum, die Dinge sind nie genau dort, wo sie früher waren, sie bewegen sie, weil wir gerne suchen gehen, das wissen die Leute im Einzelhandel. Also ich denke, wir vergessen immer die Menschlichkeit der Dinge, und am Ende des Tages sehnen wir uns nach Beziehungen, wir brauchen Beziehungen. Ich werde das Thema Vertrauen in Unternehmen ein wenig wechseln, du weißt schon, das Vertrauen in öffentliche Institutionen ist in den letzten Jahren deutlich gesunken, aber das Vertrauen in Unternehmen im Vergleich zu anderen öffentlichen Institutionen ist immer noch das höchste. Ja, ich meine, es gibt etwas, das Edlen-Vertrauensbarometer, das das irgendwie misst, und Unternehmen sind die einzige Institution, die als kompetent und ethisch angesehen wird, und jeder hat tatsächlich seinen eigenen Arbeitgeber als die Institution mit dem höchsten Vertrauen, an die man glaubt. Glaubst du, dass das mit Maschinen und KI, die im Spiel sind, ein wenig verblassen wird, und natürlich ist die größere Frage jetzt, wie baut man Vertrauen im Zeitalter der KI auf, also lassen Sie uns voraussetzen, dass ich ein zynischer Mistkerl bin, und ich denke, wir müssen vorsichtig sein mit Vertrauen Übersetzung:

Übersetze den Text und erhalte HTML-Barometer, weil sie relativ sind, weißt du? Nur weil wir der Regierung nicht vertrauen, bedeutet das nicht, dass wir Konzerne lieben, richtig? Es ist eine relative Skala, ja. Alles, was es bedeutet, ist, dass unser Vertrauen in die Regierung und öffentliche Einrichtungen so niedrig ist, dass wir uns gut dabei fühlen, dass Unternehmen an erster Stelle stehen. Ich kann nicht glauben, dass Unternehmen an erster Stelle stehen. Es ist also ironisch, dass die Menschen mehr Vertrauen in die Wirtschaft haben, aber ich denke, wir müssen es wieder im Kontext sehen. Ich denke auch, wir müssen betrachten, wie wir Unternehmen heutzutage sehen. Und übrigens, das setzt auch Unternehmen unter Druck, was bedeutet, dass, wenn wir ein paar Jahrzehnte zurückblicken, unser Leben irgendwie aufgeteilt war und wir alle unsere Bedürfnisse gedeckt haben. Zum Beispiel hast du ein Gemeinschaftsgefühl von der Bowling-Liga bekommen, du hast einen Sinn für Zweck von der Kirche bekommen, du hattest Nachbarn, mit denen du am Wochenende in der Bar warst, und die Arbeit war ein Ort, dem du treu warst und der dir treu war, und du hast gearbeitet, bis du deine goldene Uhr bekommen hast. Und übrigens, ich werde auf Bühnen stehen und eine Gruppe von Leuten fragen, weiß jemand, wovon ich spreche, wenn ich von der goldenen Uhr spreche, und alle jungen Hände haben keine Ahnung, wovon ich spreche, buchstäblich ist dieses Metapher auf einer ganzen Generation verloren gegangen. Aber wir würden unser Leben geben, und übrigens gab es Vertrauen in beide Richtungen: Die Firma würde sich um uns kümmern, und wir würden uns um sie kümmern. Im Laufe der Zeit haben wir gesehen, wie die Bowling-Ligen verschwunden sind, wie die Kirchenbesuche zurückgegangen sind, und jetzt bitten wir unsere Unternehmen, die Lücken zu füllen. Wir brauchen jetzt einen Sinn für Zweck von dir, wir brauchen jetzt ein Gemeinschaftsgefühl von dir, und jetzt müssen wir auch politisch mit dir übereinstimmen. Und dieser massive Druck auf Unternehmen, all diese menschlichen Bedürfnisse zu erfüllen, ist keine gute oder schlechte Sache, es ist eine Sache. Unternehmen müssen also reagieren, und ich denke, dass die Tatsache, dass die Menschen viele dieser Dinge bei der Arbeit finden, wahrscheinlich das Vertrauensniveau erhöht. Das ist also eine der positiven Seiten. Siehst du, wie sich das irgendwann umkehren könnte, wo Institutionen, die öffentlicher Natur sind, mehr Vertrauen haben sollten als Unternehmen? Ich würde gerne glauben, dass wir der Regierung mehr vertrauen sollten. Ich meine, ich bin wohl ein Idealist. Ich denke, diese Dinge sind zyklisch. Ich denke, weltweite Ereignisse werden sie beeinflussen. Nach dem 11. September haben wir gesehen, wie das öffentliche Vertrauen in die Höhe schoss. Ich meine, ich glaube nicht, dass es festgelegt ist. Ich denke, es wird im Laufe der Zeit steigen und fallen. Simon, ich werde das Thema wechseln zu einem sehr anderen Thema des Sicherheitskreises, über den du in deinem Buch “Leaders Eat Last” geschrieben hast, und das war vor langer Zeit, nämlich 2013. Und ich denke tatsächlich, dass sich das Verhalten von Organisationen in den letzten 10 Jahren geändert hat. Wenn du dieses Buch geschrieben hättest

Fortsetzung des Gesprächs mit Simon

Redner 1: Jetzt, würdest du es anders schreiben über den Kreis der Sicherheit, und glaubst du, dass es jetzt sehr anders ist als damals?

Simon: Oh nein, ich denke, es wäre das gleiche Buch, weil das Buch das gleiche ist. Ich sage, wenn du es jetzt schreiben müsstest, ja ja ja, es wäre dasselbe Fazit. Vielleicht würde ich andere Beispiele verwenden, aber es wäre derselbe Schluss, weil ich nicht versucht habe zu beschreiben, wie Vertrauen im Moment aussieht. Ich habe versucht zu verstehen, wo Vertrauen herkommt, wie Vertrauen aussieht. Und wenn du so eine Frage stellst, musst du zwangsläufig zurückgehen, und ich bin zurückgegangen, weißt du, bis zum Anfang der Menschheit und zur Anthropologie und wie wir gelebt haben und habe die Biologie der menschlichen Entscheidungsfindung und des menschlichen Vertrauens und die anthropologischen Notwendigkeiten des Vertrauens auf eine Unternehmensumgebung gelegt. Unser Bedürfnis nach Sicherheit, um uns an den Orten, an denen wir leben und arbeiten, psychologische Sicherheit zu fühlen, ist eine grundlegende biologische Konstante. Es hat sich nicht geändert und es wird sich nicht ändern. Ein weiteres Buch, über das du geschrieben hast, ist “Start with Why”, ja, sag das Datum von dem, das wird mich noch älter fühlen lassen. Und das war ein faszinierendes Buch. Es geht darum, dass du mit einem Warum beginnen willst, weil du den Zweck und die Ursache und den Glauben eines Unternehmens kennst und dann hast du eine einzigartige Art, Dinge zu tun, und daher kennst du das Wie. Und natürlich wissen wir alle, was eine Firma tut oder was eine Organisation tut. Ich glaube fast, dass du das Wer in die Mischung einbeziehen musst, vom Warum, Wie und Was, weil alles, was du heute in einem Unternehmen tust, potenziell von Menschen oder von Maschinen getan werden könnte. Wir werden in einer Welt von Menschen und Maschinen leben, was bedeutet, dass der Rückkopplungsmechanismus mit Menschen die Verantwortung des Warum überprüfen muss, auch wenn die Maschine Entscheidungen für dich trifft. In diesem Zusammenhang denke ich, dass das Verantwortungsvolle KI fast eine wichtige Rolle spielt, welche Aufgabe von wem erledigt wird und wie du den Rückkopplungsmechanismus erstellst, um sicherzustellen, dass du die Art und Weise gültig machst. Wer ist bereits in das System integriert. Warum ist dieser zugrunde liegende Zweck, Ursache oder Glauben, warum du morgens aufstehst, warum deine Organisation existiert, warum sich überhaupt jemand darum kümmern sollte? Wie sind die Werte, die Handlungen, die du ergreifst, um deine Ursache zum Leben zu erwecken? Und was sind die greifbaren Manifestationen deiner Handlungen, zum Beispiel dein Produkt, deine Werbung, deine Öffentlichkeit, alles, was ich sehen, berühren oder fühlen kann, sogar deine Metriken? Und in Kombination machen diese Dinge dich aus, wer du bist. Und wenn eines dieser Dinge aus dem Gleichgewicht gerät, ist es so, als ob ich nicht mehr wüsste, wer du bist. Wenn du nur von Zahlen angetrieben wirst und keinen Sinn für Zweck hast, werden die Leute deine Identität verlieren. Ich weiß nicht wofür du stehst. Aber wenn du nur Zweck bist und nichts erreichst, dasselbe, was bedeutet, dass es eine Hippie-Kommune ist, die nichts vorantreibt. Und auch hier werde ich nicht wissen, was dein Zweck ist, weil ich dich nichts auf der Welt tun sehe. Wenn diese drei Dinge ausgerichtet sind, bist du, wer du bist, das ist genau das, was passieren soll. Ich denke, dein Punkt darüber, wer die Arbeit macht, ist interessant, und ich würde, weil das greifbar ist, wer körperlich diese Aufgabe erledigen wird, denke ich, dass das auf der Außenseite liegt. Wenn du zu deinem Zweck und deinen Werten zurückgehst, sollten diese Entscheidungen zuerst durch diesen Filter laufen. Und wenn KI bei diesem Filter helfen kann, dann großartig. Du weißt, Simon, danke fürRedner 2: Vier Generationen von Arbeitskräften, das ist eine der Dinge, mit denen Arbeitsplätze zu kämpfen haben, sind vier Generationen von Arbeitskräften, und das ist in den letzten 100 Jahren noch nie passiert, dass du vier Generationen von Arbeitskräften hast, die gleichzeitig arbeiten, ja. Du hast über Millennials geschrieben, ich meine, es war ein Youtube-Video, hatte es etwa 14 oder 15 Millionen Klicks? Es hatte 80 Millionen in der ersten Woche, was 80 Millionen in der ersten Woche war. Ich erinnere mich, dass es mich überrascht hat, ich habe es nicht erwartet. Einmal bin ich mit einem Typen zum Abendessen gegangen, das ist offensichtlich nicht zusammenhängend, und ich habe ihn gefragt, was er macht, er sagte, ich mache virale Videos, und ich sagte, meinst du, du machst virale Videos und hoffst, dass sie viral werden? Denn das ist passiert, ich meine, das habe ich nicht vorhergesehen, und ich erinnere mich, dass ich zum Abendessen gegangen bin, und es hatte 25 Millionen Aufrufe, und als ich mit dem Abendessen fertig war, hatte es 30 Millionen Aufrufe, das war verrückt. Aber ja, es war ein ziemlich kontroverses Video, was war das? Es war auch ein wenig umstritten, und das ist der Grund, warum es auch, glaube ich, ein paar, ich glaube, ein paar

Millennials und Zenzes am Arbeitsplatz

Millennials, deren Nerven ich ein wenig berührt habe, ja, das ist alles, was ich denke, alle anderen sind in Ordnung mit all den Menschen auf der Welt, die zwischen 27 und 40 sind, ja, du berührst die, ich meine, du hast nette Dinge gesagt, du hast gesagt, sie mögen keine sofortige Befriedigung, sie sind faul, sie haben ein geringes Selbstwertgefühl, so wurden sie beschrieben, und sie sind auf Anspruch aus, aber du hast auch über vier sehr interessante Merkmale gesprochen, du hast über Erziehung, Technologie, Ungeduld, ja, und Umgebung gesprochen, erzähl uns ein wenig darüber, wie Organisationen damit umgehen können, das ist ein beachtlicher Teil der organisatorischen Arbeit, tatsächlich jetzt die Zenzis, ich weiß nicht, wie deine Ansicht ist, sind sie anders als die Millennials, ich glaube tatsächlich, sie sind anders als die Millennials, erzähl uns ein wenig, wie Organisationen eine Umgebung schaffen können, in der sie sowohl für Zenzis als auch für Millennials gedeihen können, sicher, also generationale Unterschiede sind nichts Neues, wir beschuldigen immer die älteren Generationen, festgefahren zu sein und nicht bereit zu sein, sich zu ändern, und wir beschuldigen immer die jungen Generationen, alles zerstören zu wollen, und dass sie denken, sie wüssten mehr, das ist alt, was neu ist, ist diese Anspruchshaltung, die scheint relativ neu zu sein, und es gibt einige interessante Gründe dafür, zum einen ist es eine sehr vernetzte Generation, offensichtlich wegen des Internets, und sie haben tatsächlich mehr Bewusstsein dafür, was in der Welt passiert, und haben offensichtlich Zugang zu unbegrenzten Mengen an Informationen, aber wenn du dir überlegst, als wir unsere Karrieren begonnen haben, waren wir, glaube ich, objektiv gesehen, Idioten, wir kamen tatsächlich in die Arbeitswelt und wussten nichts, und so hatten wir keine Wahl, als denen, die mehr Erfahrung hatten, zu folgen, damit wir lernen konnten, unsere Karrieren voranzubringen, weil wir tatsächlich nichts wussten und wussten, dass wir nichts wussten, diese junge Generation, die jetzt anfängt zu arbeiten, hat am ersten Tag bereits ein Wissen darüber, wie Technologie funktioniert, wie persönliche Markenbildung funktioniert, wie soziale Medien funktionieren, und sie bringen tatsächlich Fähigkeiten mit, die manchmal diejenigen, die schon arbeiten, nicht haben, und deshalb glaube ich, dass es manchmal ein verzerrtes Wertgefühl erzeugt, wenn ich am ersten Tag zur Arbeit komme, was ich denke, ich glaube nicht, dass du dir bewusst bist, was du hier bekommst, und manchmal blendet sie die Tatsache aus, dass obwohl diese Dinge wahr sind, ich auch möchte, dass du all diese Dinge lernst, und du hast noch keine Lebenserfahrung, und deshalb denke ich, dass die Art und Weise, wie wir das interpretieren, als Anspruchshaltung, aber was wir auch sehen, ist, dass wenn du das machst, junge Menschen ein Gefühl von scheinbarem Selbstvertrauen in die Arbeitswelt bringen, schnell lernen, dass Arbeit nicht so funktioniert wie Schule, was nicht so funktioniert wie deine Eltern, die alles für dich erledigen, was nicht so funktioniert, wie wir diese Fähigkeiten heute nicht brauchen, wir brauchen andere Fähigkeiten, was du feststellen wirst, dass es ziemlich traumatisch sein kann, und du wirst feststellen, dass viel von dem Selbstvertrauen, das sie zeigen, tatsächlich falsch ist und es istRedner 2: Tatsächlich ist es eine sehr unsichere Generation, die mit Bewältigungsmechanismen zu kämpfen hatte, und wir sehen das an einem Anstieg von Angstzuständen, Depressionen, weißt du, und leider auch Suiziden, und es mangelt ihnen an den menschlichen Fähigkeiten, über die wir zuvor gesprochen haben, die so notwendig sind, damit sich Menschen am Arbeitsplatz selbstbewusst fühlen. Ich denke, alles, was tatsächlich erforderlich ist, ist Empathie, und obwohl es schön wäre, zu verlangen, dass sie Empathie für uns haben, dass wir tatsächlich ein wenig durchgemacht haben und ein paar Dinge in der Welt gesehen haben, ist das weniger wahrscheinlich, und wir sollen die älteren erfahrenen sein. Ich denke, wir müssen führen, wir müssen Empathie zeigen, das bedeutet nicht zustimmen, das bedeutet nicht, dass wir sie nicht zur Rechenschaft ziehen können, aber wir müssen versuchen zu verstehen, das Leben, in dem sie aufgewachsen sind, das anders ist als das Leben, in dem wir aufgewachsen sind, und das beeinflusst ihre Weltanschauung und ihr Verhalten. Also ich denke, wenn du über das Millennials-Video sprichst, ja, da waren einige Leute ein wenig verärgert und sie würden Dinge sagen wie “Ich kenne viele Millennials, die nicht so sind”, natürlich, aber was ich festgestellt habe, war das Gegenteil, nämlich die riesige Anzahl von jungen Leuten, die zu mir kamen und sagten: “Danke, dass du mir hilfst zu verstehen, warum ich kämpfe, dass es andere Umstände in der Welt gibt, die mich beeinflussen”, mit anderen Worten, es war ein Ausdruck von Empathie, was bedeutet, lass mich versuchen zu verstehen, warum dich die Leute immer fragen, warum du unmöglich zu führen bist, denn daraus ist dieses Video entstanden. 100% der Meetings, die ich hatte, 100% der Reden, die ich hielt, war unweigerlich die erste Frage: “Ich habe Schwierigkeiten, meine Millennials zu führen, warum sind sie so eine unführbare Generation?” Und so bin ich einfach auf die Reise gegangen. Absolut, ich denke, das war sehr gut gesagt. Ich meine, zu wissen, was die Millennials brauchen, und eine Umgebung zur Unterstützung von ihnen einzurichten und daher das Beste aus ihnen herauszuholen, ich denke, das war wichtig. Du weißt, nur zum Thema, sie zu kennen, weißt du, eines der

Wichtigkeit der Verletzlichkeit in der Unternehmenskultur

Verletzlichkeit ist keine Schwäche, Dinge, für die ich persönlich sehr leidenschaftlich bin, ist es, um Hilfe zu bitten, Verletzlichkeit ist keine Schwäche, sie ist eine Stärke, in gewisser Weise ist es für mich als CEO eines Unternehmens einfacher, verletzlich zu sein, weil ich keine Unsicherheit habe, aber eine Kultur der Verletzlichkeit aufzubauen, in der jeder um Hilfe bitten kann, ja, ich denke, das ist eine riesige Stärke, erzähle uns, wie Organisationen eine Kultur aufbauen können, um in der Verletzlichkeit zu gedeihen. Ich meine, es ist eine einzigartige Gelegenheit für Unternehmen, eine Führung zu übernehmen und Verletzlichkeit zu einer Tugend, einer Stärke zu machen, und um Hilfe zu bitten ist eine Stärke und keine Schwäche, ja, also Amen dazu. Ich denke, es gibt ein paar Dinge. Zuerst müssen wir den Begriff definieren, ich denke, das Wort Verletzlichkeit macht vielen Menschen Angst, besonders im Geschäftsumfeld. Niemand will verletzlich sein, niemand will seine Schwächen teilen, warum sollte ich das tun? Es wird meine Aufstiegsmöglichkeiten beeinträchtigen, ich möchte nicht gedemütigt werden, also denke ich, dass wir zunächst definieren müssen, was es bedeutet. Deshalb mag ich Begriffe wie psychologische Sicherheit oder Kreis der Sicherheit, die wir aufbauen müssen, und ich muss das Wort verletzlich nicht verwenden, denn dann gerate ich in eine semantische Debatte mit jemandem. Also, wenn wir über das Sein in einem Kreis der Sicherheit oder das Gefühl von psychologischer Sicherheit sprechen oder verletzlich sein, was das bedeutet, und ich denke, wir müssen deklarativ darüber sein, was es bedeutet. Zum Beispiel bedeutet das, dass ich meine Hand heben und sagen kann, ich habe einen Fehler gemacht oder ich verstehe etwas nicht oder ich glaube nicht, dass ich genug Schulung habe, um die Aufgabe zu erledigen, die du von mir verlangst, oder ich brauche Hilfe, ohne Angst vor Demütigung oder Bestrafung, tatsächlich kann ich diese Dinge mit absolutem Vertrauen sagen, dass jemand sofort hereinkommen wird, um mich zu unterstützen, sei es meine Kollegen oder mein Vorgesetzter. Wir waren alle in einem Team, wo wir das hatten. Leider waren wir auch alle in einem Team, wo du niemals einen Fehler zugeben würdest, du würdest niemals eine Lücke im Wissen oder etwas, das du nicht weißt, zugeben.

Gesellschaftliche Auswirkungen von KI und sozialer Mobilität

Inspiriert von der neuen Diskontinuität, die mit KI einhergeht, ist, weißt du. Technologien der Vergangenheit haben eine Kluft geschaffen. Ich meine, schau dir die Vereinigten Staaten an, wir haben 8 Millionen offene Stellen, es stehen nur 5 Millionen Menschen für diese Stellen zur Verfügung, und es verlassen jeden Monat 4 Millionen Menschen ihre Jobs, weil sie keinen sozialen Aufstieg in den Jobs sehen. Das sind Menschen, die ihr ganzes Leben lang Jobs mit einem Stundenlohn von mehr als 20 Dollar gemacht haben, also sind sie es leid, sie sehen den amerikanischen Traum nicht, also gehen sie einfach, sie wechseln einfach von einem Job zum anderen, also das sind die 4 Millionen 4 Millionen Jobs im Monat, das ist ein Drittel der US-Arbeitskräfte, sie verlassen einfach die Jobs. Ich denke, wir haben diese größte Diskontinuität von KI, die ins Bild kommt, sie wird Jobs der Vergangenheit wegnehmen, sie wird sozialen Aufstieg in Jobs schaffen, weil du den Weg nach oben gehen kannst, weil diese Jobs von Maschinen erledigt werden, also jemand muss es nicht tun, also ich bin sehr, sehr optimistisch darüber, dass sozialer Aufstieg eine lebenslange Chance für uns ist. Ich weiß nicht, ob du dazu etwas zu sagen hast, und ich denke, die gesellschaftliche Kluft, die in vielerlei Hinsicht durch digitale Technologien einschließlich unseres Bildungssystems entstanden ist. Ich meine, Bildung ist die größte Hürde für gute Jobs und Bildung ist so teuer geworden. Ich meine, die Kosten für Bildung sind in den letzten 20 Jahren um 200% gestiegen, also ich bin sehr, sehr hoffnungsvoll, dass wir diese Gelegenheit sehen werden, eine einzigartige Gelegenheit, diese Kluft zu überbrücken. Ich weiß nicht, ob du dazu etwas zu sagen hast, um.

Die Bedeutung von Narration in der Kommunikation über KI

Also ich denke, eines der Probleme, die die Branche hat, ist die Erzählung, und es ist sehr verbreitet, wenn Ingenieure oder Wissenschaftler oder Mathematiker für die Vermittlung verantwortlich sind, sind sie nicht gut darin, und wir werden wahrscheinlich jetzt mehr Anthropologen Soziologen du und ich haben gestern darüber gesprochen in den Mix von KI kommen, denn wenn Maschinen das Problem lösen, wird das neue menschliche Bestreben sein, neue Probleme zu finden, sicher, was eine andere kognitive Vielfalt erfordern wird, aber wir sind uns immer noch einig, aber es muss immer noch jemand für die Erzählung und das Marketing dessen verantwortlich sein, was auch immer es ist, und du weißt, Klimawandel ist ein gutes Beispiel, einer der Fehler beim Klimawandel ist, dass wir den Wissenschaftlern erlaubt haben, die Vermittlung zu übernehmen, und sie haben es als globale Erwärmung bezeichnet, und die Leute sagen: globale Erwärmung, das ist der kälteste Winter, den wir je hatten, und wir haben die Vermittlung so lange vermasselt, dass sie Konflikte geschaffen hat, sie hat Konflikte geschaffen, ein weiterer, der eine vollständige Vermittlungspleite hatte, ist Krypto und die Blockchain, die meisten Menschen haben keine Ahnung, wovon du sprichst, und alles, was es tut, und wenn die Leute nicht verstehen, ist Angst immer die Reaktion, und ich denke, KI ist jetzt

Empathie und kulturelle Transformation in der Kommunikation

Ich denke, es gibt ein grundlegendes Problem der Vermittlung, und es mangelt an Empathie in der Art und Weise, wie wir das vermitteln, weißt du, all diese Jobs können ersetzt werden. Als Analogie, weißt du, es ist gut gemeint, die Leute für den Klimawandel, die in eine Stadt in Ohio kommen und sagen: “Okay, alle Kohlebergarbeiter, das muss solar sein.” Und was sie vergessen, ist, dass dieser Kohlebergarbeiter, sein Vater war Kohlebergarbeiter und der Vater seines Vaters war Kohlebergarbeiter, und alles, was ich weiß, ist Kohlebergbau, und so habe ich meine Familie großgezogen und meine Rechnungen bezahlt. Und du kommst rein und sagst mir, dass du das ersetzt, damit ich mehr sozialen Aufstieg oder so etwas habe, und alles, was ich hören kann, ist, was soll ich tun? Und ich denke, alle Verfechter guter Technologie und guter Absicht müssen empathisch für die Menschen sein, die diese Nachrichten erhalten, und die Situationen, in denen sie sich befinden, verstehen

, und dann wirst du weniger Widerstand haben. Aber ich weiß, es ist alles gut und schön, von den hellen Zukunftsaussichten zu sprechen, aber wir müssen die Menschen berücksichtigen, die sie empfangen, also gut.

Kultur des Wachstums und der Leistungsbewertung

Also, lass mich das für euch alle öffnen, um Simon Fragen zu stellen. Hier ist eine, ja, bitte, ich kann die Frage laut aussprechen. Sicher, nur zu. Ich denke, danke, das wurde auf verschiedene Weise gesagt, dass wir es tun sollten, dass wir es nicht tun sollten, aber ich werde, können wir bitte die Saallichter einschalten? Ist das möglich? Besser? Ja, nein, ich kann es sehen, danke, ja. Also, mein Punkt ist, warum sprechen wir nicht über die Kultur des Wachstums, das Wachstum in einem Jahr, anstatt der Leistung als Individuum? Wir sprechen immer darüber, wie du in deinem Job abgeschnitten hast, aber wenn wir sagen, hey, was ist deine Reise, du wirst 30, 40, 20 Jahre lang arbeiten, wo möchtest du am Ende deiner Rente stehen? Trägst du einen Wert zu deiner Reise bei und messen das als einen der Werte bei der Leistung, weil wenn du nicht richtig für dich selbst sorgst, kannst du auch nicht richtig für Unternehmen sorgen, oder? Ich denke, philosophisch hast du zu 100% recht. Ich denke, eine der Herausforderungen ist, dass die meisten Unternehmen, und das haben wir im Laufe der letzten Jahrzehnte gesehen, nicht die Geduld für das Wachstum ihrer Mitarbeiter haben, oder? Dies ist dieses Jack Welch Milton Milton Friedman-Nonsens, bei dem Unternehmen kürzerfristig, quartalsmäßig oder bestenfalls jährlich ausgerichtet werden, und ich habe keine Geduld, auf deine Wachstumsreise zu warten und dir dabei zu helfen, meine Zahlen zu erreichen. Es erinnert mich an Gary Ridge, der früher CEO von WD40 war, auch ein relativ lokales Unternehmen. Er war bei einem Analystengespräch, und der Analyst sagte: “Gary, du hast deine Zahlen verpasst”, und er antwortete: “Nein, meine Zahlen sind in Ordnung. Ich habe deine Zahlen verpasst.” Aber Gary ist zu loben, er hat ein Unternehmen, das in seine Leute investiert. Wenn du auf einem Führungspfad bist, bringen sie dir bei, wie du ein Coach wirst, sie lehren Coaching, und sie investieren in ihre Leute und verstehen, dass die Leistung der Menschen nicht immer mit den willkürlichen Zahlen und Daten übereinstimmt, die unsere Unternehmen betreiben, und er hat die institutionelle Geduld, es jemandem zu ermöglichen, auf eine Wachstumsreise zu gehen, mit all ihren Höhen und Tiefen, selbst wenn er kurzfristig leidet, weil er erkennt, dass er langfristig davon profitieren wird, was übrigens auch der Fall ist, es ist eine sehr, sehr leistungsstarke Organisation. Ich denke, erst wenn die Anreizstrukturen und die Absichten des Unternehmens mit dem Wunsch unserer Mitarbeiter übereinstimmen, tatsächlich zu wachsen, weil wir, du meinst, wir sprechen über Bewertungen, wir tun das, dies ist das Problem bei jährlichen Bewertungen, oder? Ich überprüfe eigentlich nicht dein Jahr, ich überprüfe die letzten zwei Monate, an die ich mich erinnern kann, und die letzten zwei Monate waren schlecht, obwohl die vorherigen zehn Monate fantastisch waren, oder? Deshalb bevorzuge ich vierteljährliche oder zumindest halbjährliche Bewertungen, wenigstens dann kann ich Wachstum sehen, und ich werde Wachstum mehr belohnen als absolut, also jemand, der ein High Performer ist, ein High Performer, ein High Performer, ist für mich tatsächlich weniger wertvoll als jemand, der irgendwo Wachstum zeigt, auch wenn es sich nicht um Leistung handelt, und Unternehmen sind weder darauf vorbereitet noch geduldig dafür. Ich würde gerne mehr davon sehen, ja, ja, ja, mehr davon denken, denken, denken, aber ich denke, es fängt an.

Das Gleichgewicht von Chaos und Struktur in Organisationen

Mit uns als individuellen Führungskräften, richtig, wenn wir diese Kultur schaffen und einen Rahmen, wenn wir unsere Führungskräfte dafür verantwortlich machen, ihre Teammitglieder zu fördern, würde es besser für die Unternehmen funktionieren. Natürlich, ja, Menschen sind dafür verantwortlich, die Kulturen von Organisationen zu setzen, Simon. Ja, okay, ich wurde informiert, dass ich dran bin, ja, ja, ja, alles klar, was ich gelernt habe, ist, wenn du das Mikrofon hast, habe ich das Mikrofon, also habe ich das Recht zu fragen, also zuerst einmal ein großer Fan von dir, danke, ich bekomme deine täglichen Notizen zur Inspiration, und ich habe eine davon gelesen, die besagt, dass Chaos für Innovation benötigt wird, ja, Struktur macht diese.

Mit Empathie führen und Wachstum fördern

Ich denke, es gibt ein grundlegendes Kommunikationsproblem und es fehlt an Empathie in der Art und Weise, wie wir das kommunizieren, weißt du, all diese Jobs können ersetzt werden. Es ist wie eine gut gemeinte Analogie, weißt du, Klimawandel-Leute, die in eine Stadt in Ohio kommen und sagen: “Okay, alle Kohlenminenarbeiter, das muss solar werden.” Und was sie vergessen, ist, dass dieser Kohlenminenarbeiter, sein Vater war Kohlenminenarbeiter und sein Großvater war Kohlenminenarbeiter, und alles, was ich weiß, ist Kohlenbergbau, und so ernähre ich meine Familie und bezahle meine Rechnungen. Und du kommst herein und sagst mir, dass du es ersetzt, damit ich mehr Aufstiegschancen oder so etwas habe, und alles, was ich hören kann, ist, was mache ich dann? Ich denke, dass alle Verfechter guter Technologie und guter Absicht empathisch für die Menschen sein müssen, die diese Botschaften erhalten, und die Situationen, in denen sie sich befinden, verstehen müssen, dann gibt es weniger Gegenwind. Aber ich denke, es ist alles schön und gut, über die strahlenden Zukunftsaussichten zu sprechen, aber wir müssen auch die Menschen berücksichtigen, die sie erhalten, so.

Also, lass mich das für euch alle öffnen, um Simon Fragen zu stellen. Hier ist eine, ja, bitte, ich kann die Frage laut aussprechen. Sicher, nur zu. Ich denke, danke, das wurde auf verschiedene Weise gesagt, dass wir es tun sollten, dass wir es nicht tun sollten, aber ich werde, können wir bitte die Saallichter einschalten? Ist das möglich? Besser? Ja, nein, ich kann es sehen, danke, ja. Also, mein Punkt ist, warum sprechen wir nicht über die Kultur des Wachstums, das Wachstum in einem Jahr, anstatt der Leistung als Individuum? Wir sprechen immer darüber, wie du in deinem Job abgeschnitten hast, aber wenn wir sagen, hey, was ist deine Reise, du wirst 30, 40, 20 Jahre lang arbeiten, wo möchtest du am Ende deiner Rente stehen? Trägst du einen Wert zu deiner Reise bei und messen das als einen der Werte bei der Leistung, weil wenn du nicht richtig für dich selbst sorgst, kannst du auch nicht richtig für Unternehmen sorgen, oder? Ich denke, philosophisch hast du zu 100% recht. Ich denke, eine der Herausforderungen ist, dass die meisten Unternehmen, und das haben wir im Laufe der letzten Jahrzehnte gesehen, nicht die Geduld für das Wachstum ihrer Mitarbeiter haben, oder? Dies ist dieses Jack Welch Milton Milton Friedman-Nonsens, bei dem Unternehmen kürzerfristig, quartalsmäßig oder bestenfalls jährlich ausgerichtet werden, und ich habe keine Geduld, auf deine Wachstumsreise zu warten und dir dabei zu helfen, meine Zahlen zu erreichen. Es erinnert mich an Gary Ridge, der früher CEO von WD40 war, auch ein relativ lokales Unternehmen. Er war bei einem Analystengespräch, und der Analyst sagte: “Gary, du hast deine Zahlen verpasst”, und er antwortete: “Nein, meine Zahlen sind in Ordnung. Ich habe deine Zahlen verpasst.” Aber Gary ist zu loben, er hat ein Unternehmen, das in seine Leute investiert. Wenn du auf einem Führungspfad bist, bringen sie dir bei, wie du ein Coach wirst, sie lehren Coaching, und sie investieren in ihre Leute und verstehen, dass die Leistung der Menschen nicht immer mit den willkürlichen Zahlen und Daten übereinstimmt, die unsere Unternehmen betreiben, und er hat die institutionelle Geduld, es jemandem zu ermöglichen, auf eine Wachstumsreise zu gehen, mit all ihren Höhen und Tiefen, selbst wenn er kurzfristig leidet, weil er erkennt, dass er langfristig davon profitieren wird, was übrigens auch der Fall ist, es ist eine sehr, sehr leistungsstarke Organisation. Ich denke, erst wenn die Anreizstrukturen und die Absichten des Unternehmens mit dem Wunsch unserer Mitarbeiter übereinstimmen, tatsächlich zu wachsen, weil wir, du meinst, wir sprechen über Bewertungen, wir tun das, dies ist das Problem bei jährlichen Bewertungen, oder? Ich überprüfe eigentlich nicht dein Jahr, ich überprüfe die letzten zwei Monate, an die ich mich erinnern kann, und die letzten zwei Monate waren schlecht, obwohl die vorherigen zehn Monate fantastisch waren, oder? Deshalb bevorzuge ich vierteljährliche oder zumindest halbjährliche Bewertungen, wenigstens dann kann ich Wachstum sehen, und ich werde Wachstum mehr belohnen als absolut, also jemand, der ein High Performer ist, ein High Performer, ein High Performer, ist für mich tatsächlich weniger wertvoll als jemand, der irgendwo Wachstum zeigt, auch wenn es sich nicht um Leistung handelt, und Unternehmen sind weder darauf vorbereitet noch geduldig dafür. Ich würde gerne mehr davon sehen, ja, ja, ja, mehr davon denken, denken, denken, aber ich denke, es fängt an.

Förderung einer Kultur der Zusammenarbeit und Unterstützung

Mit uns als individuellen Führungskräften, richtig, wenn wir diese Kultur schaffen und einen Rahmen, wenn wir unsere Führungskräfte dafür verantwortlich machen, ihre Teammitglieder zu fördern, würde es besser für die Unternehmen funktionieren, natürlich, ja, Menschen sind dafür verantwortlich, die Kulturen von Organisationen zu setzen, Simon. Ja, okay, ich wurde informiert, dass ich dran bin, ja, ja, ja, alles klar, was ich gelernt habe, ist, wenn du das Mikrofon hast, habe ich das Mikrofon, also habe ich das Recht zu fragen, also zuerst einmal ein großer Fan von dir, danke, ich bekomme deine täglichen Notizen zur Inspiration, und ich habe eine davon gelesen.

Ähm, da steht, Chaos ist für Innovation notwendig, ja, Struktur macht diese Ideen nützlich, stimmt, jetzt in der heutigen, weißt du, Ära der KI, brauchen Unternehmen ein gutes Gleichgewicht von beidem, ja, Chaos und Struktur, ja, sehr schwer zu erreichen für große Unternehmen, da du ja mit vielen globalen Firmen gearbeitet hast, hast du gute Beispiele für Unternehmen gesehen, die in der Lage sind, ein Gleichgewicht zu finden und eine Kultur des Chaos und der Innovation zu fördern, wenn ja, was sind einige der, weißt du, Erfolgskriterien dafür, das zu tun?

Also sie sind nicht eins zu eins vergleichbar, das heißt, du kannst nicht die ganze Zeit im Chaos leben, richtig, das wäre nicht nachhaltig, aber du kannst auch nicht die ganze Zeit in strenger Struktur leben, weil du dann Bürokratie bekommst, richtig, und meine Definition von Bürokratie oder einem Bürokraten ist jemand, der sich nicht kümmert, richtig, und das kannst du auch nicht haben, weil es die Innovation töten wird und der Status Quo gedeihen wird, richtig, und deshalb möchtest du Pockets davon haben, und du erlaubst also Räume für Chaos, mit anderen Worten, sei es ein Projekt, an dem du arbeitest, oder wenn etwas Neues passiert, dann platzierst du es außerhalb der Unternehmensstruktur, richtig, und du nimmst es aus der Bürokratie heraus, und du erlaubst ihnen, zu spielen und Dinge kaputt zu machen.

Auch glaube ich, dass wir manchmal Verhalten belohnen wollen, wie Initiative, aber sehr oft belohnen wir nur die Leistungserbringung, ich gebe dir ein einfaches Beispiel, also ich war am Anfang meiner Karriere, ich arbeitete für eine große Werbeagentur, eine große Marketingfirma, und wir hatten im neuen Jahr einen großen neuen Geschäftsauftrag, das war im Dezember, und was traditionell war, alle leitenden Führungskräfte würden den Geschäftsauftrag übernehmen, aber es war Weihnachtszeit, also gingen sie alle in den Urlaub, und mir und einem anderen Junior-Mitarbeiter blieb das Büro überlassen, und sie sagten uns, bereitet den War Room vor, für wenn sie zurückkommen, damit sie den Geschäftsauftrag machen können, was im Grunde bedeutet, die Forschung an die Wände zu hängen, nun das dauerte eine Stunde, und wir hatten immer noch eine Woche, also beschlossen wir, den Geschäftsauftrag selbst zu machen, wir gingen alle Forschungen durch, fanden einige Erkenntnisse und schrieben das Deck, wir schrieben das Geschäftsauftrags-Deck, und als die Führungskräfte zurückkamen, präsentierten wir unsere Arbeit, und sie verwendeten unser Deck im Geschäftsauftrag, was erstaunlich war, sie verwendeten tatsächlich unsere Strategie, und wir haben den Geschäftsauftrag nicht gewonnen, und ich bekam eine riesige Beförderung, mein Chef beförderte mich um zwei Ebenen nach oben, ich übersprang eine Ebene, weil er nicht meine Leistung belohnte, sondern meine.

Anerkennen und Vielfältiges Talent fördern

Verhalten, weil er die Initiative gesehen hat, die ich ergriffen habe, und er wollte mehr davon, also denke ich, dass das auch ein großer Teil davon ist. Wenn du Innovation willst, musst du die Arten von Verhalten belohnen, die Innovation hervorbringen, aber wenn wir nur das Ergebnis belohnen, bekommst du nur Leute, die sichere Wege gehen, weil sie das Ergebnis wollen. Also denke ich, dass du die Art von Verhalten erkennen und belohnen musst, die du möchtest. Danke, dass du meine Frage angenommen hast. Es gibt einen Konflikt in der Organisation, wo Führungskräfte, die schon länger da sind, ihren eigenen Weg und ihre Karrierebeschleunigung hatten, und dann hast du diese jungen Mitarbeiter, die hereinkommen und besser abschneiden, und ihr Fortschrittsweg ist viel schneller als der der Führungskräfte, zu denen sie gehören. Wie balanciert man das als Organisation richtig? Also, das ist also zuerst und vor allem, denke ich, denke ich, dass viele Führungskräfte ihre Aufgabe nicht kennen. Und ich meine das ernst. Wenn wir am Anfang unserer Karriere stehen, geben uns unsere Unternehmen tonnenweise Schulungen, um unsere Arbeit zu erledigen, damit wir natürlich gut in unserer Arbeit sind, und einige von uns machen sogar Fortgeschrittenenabschlüsse, damit wir gut in unserer Arbeit sind. Und wenn du gut in deinem Job bist, wirst du zu einer Position befördert, in der du jetzt für die Menschen verantwortlich bist, die den Job tun, den du früher gemacht hast. Aber wir geben dir keine Ausbildung, wie man führt. Wir erwarten also einfach, dass die Leute wissen, wie man führt, und geben ihnen keine Ausbildung. Ich würde keinen Arzt aufsuchen, der keine Ausbildung hatte. Warum sollte ich einem Führer folgen, der keine Ausbildung hatte? Und deshalb passiert das, weil du mir keine Definition gegeben hast, was ein Führer ist, du hast mir einfach gesagt, ich bin verantwortlich. Nun, das macht dich einfach zu einer Autorität, nicht zu einem Führer. Führung ist die großartige Verantwortung, diejenigen um uns herum aufsteigen zu sehen. Deine Aufgabe ist es nicht mehr, den Job zu machen. Deine Aufgabe ist es, diejenigen um dich herum besser zu machen als du es warst, basierend auf all der erstaunlichen Erfahrung, die du hattest. Es ist ein völlig anderes Fähigkeiten-Set. Und deshalb findest du viele Leute, die unsicher sind. Also werden sie entweder mikromanagen oder dir sagen, was du tun sollst, weil ich tatsächlich weiß, wie man deinen Job besser macht. Es ist das, was mich befördert hat. Und wir sind sehr unwohl damit, dass jemand möglicherweise nicht mag, wie ich das gemacht habe. Du musst es auf meine fünf Jahre machen. Es gibt keinen Weg, dass du schneller gehst, wenn ich jemanden habe, der klug und talentiert ist und schneller vorankommt als ich. Ich möchte fördern.

Anerkennen und Vielfältiges Talent fördern

Das, was mich zum Führer macht, ist, dass ich das beste Team um mich herum aufbauen werde, und der Grund, warum sie mir folgen werden und sie werden nicht versuchen, mich hinterrücks zu erstechen, ist, weil sie sehen, dass ich dieses Wachstum anbiete. Sie sehen, dass ich diesen Kreis der Sicherheit biete, sie sehen, dass ich ihnen ein offenes Ohr anbiete, wenn sie kämpfen oder wenn sie Hilfe brauchen. Ich reguliere, wann ich eingreife und helfe und wann ich sie selbst herausfinden lasse, und sie wissen, wie ein Elternteil, dass ich immer da bin, um zu unterstützen. Und wir sagen den Führungskräften nicht, was ihre Rolle ist, nämlich Menschen zu führen, und wir bilden Führungskräfte nicht darin aus, wie man führt. Und deshalb bekommen wir Führungskräfte, die junge Köpfe ersticken, wegen unserer eigenen Unsicherheiten. Wir alle sind schuldig daran, zu verschiedenen Zeiten. Die Zeit wird knapp, eine letzte überzeugende Frage, die jemand hat. Einige meiner Lieblingsführer sind diejenigen, die sagen würden: “Dude, diese Leute sind so viel schlauer als ich. Ich verstehe diese Welt nicht einmal, aber ich werde alles tun, um sicherzustellen, dass jeder einzelne von ihnen ein Rockstar ist.” Das sind meine Favoriten. Ich liebe diejenigen. Hey Simon, wie du geteilt hast, die Notwendigkeit von Verbundenheit und dass Menschen bei der Arbeit zusammenkommen, und dann die ganze Geschichte über Millennials und GenZ, die diese Mentorschaft, die Verbundenheit, die Unsicherheit erwerben, und jetzt auch mit KI, die einige der unteren Positionen wegnimmt, wo die Leute Ausbildung bekommen und wie man zusammenarbeitet, dieses ganze Arbeiten von zu Hause und Arbeiten von Büro-Ding, ja, wir haben das ganze Spektrum, je nach Unternehmen, das von einem Extrem zum anderen geht und dazwischen. Wo stehst du und wie siehst du das sich entfalten? Du weißt schon, ja, also ich denke ein wenig anders darüber nach. Die meisten dieser Dinge denken wir selbstsüchtig, hier möchte ich arbeiten, richtig, und ich denke an all diese Dinge als Diensthandlungen. Also zuerst einmal wissen wir alle, dass der Wert dieser Veranstaltung nicht das ist, was auf der Bühne passiert, so viel Spaß es auch machen mag, der Wert der Veranstaltung ist das hier, dass du Freunde triffst, die du schon lange nicht mehr gesehen hast, du triffst neue Leute, du sprichst mit Leuten zu den Mahlzeiten, du stehst neben ihnen am Buffet und du schaffst Freundschaften, wo du tatsächlich Leute anrufen kannst und sagen: “Hey, ich mache gerade das durch, was denkst du darüber?” Es ist das, wasunsere Arbeitsumgebung so besonders macht. Es geht nicht nur um die Arbeit selbst, sondern auch um die Beziehungen und die menschliche Interaktion, die sie umgibt. Und wenn wir über diese Veränderungen nachdenken, müssen wir sie als Möglichkeiten betrachten, wie wir uns gegenseitig unterstützen und zusammenarbeiten können, anstatt uns nur darauf zu konzentrieren, wie sie uns persönlich betreffen. Es ist eine Gelegenheit, unsere Arbeitskultur zu stärken und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir weiterhin das Beste aus unseren Teams herausholen und gleichzeitig eine unterstützende und engagierte Umgebung für alle schaffen. Ich denke, wenn wir diese Veränderungen als Chance sehen, um zusammenzukommen und einander zu helfen, werden wir letztendlich stärker und erfolgreicher sein, unabhängig davon, ob wir von zu Hause aus arbeiten oder im Büro sind. Es geht darum, wie wir als Team zusammenwachsen und uns gegenseitig unterstützen, um unsere Ziele zu erreichen und eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen, in der jeder sein Bestes geben kann.

Diese Ereignisse passen zusammen, weil es auf der Bühne nichts gibt, was du nicht auch online sehen könntest. Warum also erscheinst du? Weil du dies hier willst, richtig? Und ich habe eine etwas andere Sichtweise, wenn ich darüber als eine Handlung des Dienstes spreche. Zum Beispiel wissen wir, dass bei einer Online-Arbeitskraft extrovertierte Personen bevorzugt werden. Das wissen wir, richtig? Und wir wissen, dass viele Introvertierte bei der Arbeit gelitten haben. Und dann, als wir alle nach Hause geschickt wurden, waren die Introvertierten wie “Das ist das Beste”, richtig? Und alle Extrovertierten litten wirklich. Und wenn wir jetzt sagen: “Hey, alle kommen zurück zur Arbeit”, sagen alle Introvertierten “Nein, nein, ich arbeite besser zu Hause”, richtig? Und die Antwort ist großartig, außer der Tatsache, dass hier auch andere Leute sind und du es als eine Handlung des Dienstes tun musst. Das bedeutet, ja, ich arbeite besser zu Hause, aber ich werde jetzt ins Büro kommen, weil ich weiß, dass es das Richtige ist für diejenigen, die anders arbeiten als ich. Und die Extrovertierten müssen sagen: “Ich weiß, dass ich will, dass alle zurück zur Arbeit kommen, weil mir das gefällt, aber ich erkenne, dass einige Leute Platz brauchen, um ihre Arbeit getrennt zu erledigen, und deshalb werde ich Flexibilität bei der Arbeit zulassen.” Also denke ich, dass wir einander gegenüber eine Handlung des Dienstes haben müssen, wir müssen ein wenig von dem loslassen, was wir wolle es gibt das kombinierte Problem junger Menschen, die ihre Karrieren begonnen haben oder früh in ihrer Karriere die Arbeit von zu Hause aus probiert haben, und sie denken, es sei das Beste auf der Welt, abgesehen von der Tatsache, dass einige von ihnen ernsthafte mentale Fitness-Herausforderungen haben. Ich verwende nicht den Begriff “mentale Gesundheit”, ich mag den Begriff “mentale Gesundheit” nicht, weil “mentale Gesundheit” wie ein Standard klingt, den man erreichen muss, und die meisten von uns fühlen, dass man es entweder hat oder nicht. Ich glaube an mentale Fitness, etwas, an dem man ständig arbeiten muss, und sie haben ernsthafte mentale Fitness-Herausforderungen, und die Angst wird schlimmer. Sie kommen zur Arbeit, sie flippen aus und sagen: “Siehst du, ich kann nie zur Arbeit kommen”, ohne zu erkennen, dass es das Zuhause sein ist, das die Angst verursacht. Und deshalb denke ich, dass wir Mechanismen finden müssen, um die Menschen zur Arbeit zurückzubringen oder Zeit miteinander zu verbringen, viele Ausflüge zu machen, was auch immer es ist, denn ich denke, dass eine zu 100% verteilte Arbeit schlecht für die Menschen ist. Aber ich betrachte es als eine aktive Handlung des Dienstes. Ich denke, wir müssen ein wenig von dem loslassen, was wir wollen, zum Wohle anderer und zum Wohle des Teams. Vielen Dank, Simon, für dieses wundervolle Gespräch. Ein großes Lob für Simon, vielen Dank, ich schätze es wirklich sehr. Vielen Dank