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¡El Mejor Discurso Motivacional de Ventas Jamás Visto por Ryan Serhant!

👣 31 Pasos Innovadores: ¡De Contenido a Conversión!

RESUMEN EN VIDEO

Secretos del Éxito en Ventas: ¡Navega los Pasos para Lograr tus Metas!

¿Listo para llevar tu juego de ventas al siguiente nivel? 🚀

¡Hablemos sobre el ingrediente secreto del éxito! 🤫

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Pero oye, no se trata solo de pasar horas; se trata de construir esas relaciones asombrosas. 🤝

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Y no olvidemos la gestión del tiempo, el héroe no reconocido de cada historia de éxito. ⏰

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Así que abróchate el cinturón, ¡porque estamos a punto de llevarte en un viaje salvaje a través del mundo de las ventas, donde cada rechazo es solo otro escalón hacia la grandeza! 💼

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Entonces mantente atento, porque estamos a punto de soltar algunas bombas de conocimiento serias que te dejarán con ganas de más! 💥

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Guía Paso a Paso

Paso 1: Comprende el Deseo de Éxito

Descripción:

Este paso implica reconocer el deseo de éxito y entender que la vida es corta, lo que requiere un compromiso para lograr el éxito mientras se mantiene fiel a uno mismo.

Implementación:

  1. Reconoce el deseo inherente de éxito en la vida.
  2. Reflexiona sobre la brevedad de la vida y la importancia de aprovecharla al máximo.
  3. Acepta la idea de ser exitoso en tus esfuerzos mientras mantienes autenticidad.

Detalles Específicos:

  • Tómate un tiempo para reflexionar sobre las aspiraciones personales y lo que significa el éxito a nivel individual.
  • Considera la importancia de alinear el éxito con los valores personales y la integridad.
  • Reconoce que el éxito no necesariamente equivale a conformarse con trayectorias profesionales tradicionales o expectativas sociales.

Paso 2: Acepta el Riesgo y el Desafío

Descripción:

Este paso implica aceptar los riesgos inherentes y los desafíos asociados con la búsqueda del éxito, especialmente en carreras orientadas a las ventas.

Implementación:

  1. Reconoce el riesgo involucrado en seguir caminos profesionales no convencionales.
  2. Acepta los desafíos que conlleva aspirar al éxito, como la inestabilidad financiera y la incertidumbre.
  3. Cultiva una mentalidad que vea los desafíos como oportunidades de crecimiento y aprendizaje.

Detalles Específicos:

  • Entiende que perseguir el éxito a menudo implica salir de la zona de confort y enfrentar la incertidumbre.
  • Acepta la idea de tomar riesgos calculados para lograr resultados deseados.
  • Desarrolla resiliencia para superar contratiempos y obstáculos encontrados en el camino hacia el éxito.

Paso 3: Mantén el Compromiso con el Crecimiento Personal

Descripción:

Este paso implica mantener un compromiso con el crecimiento y desarrollo personal, tanto profesional como personalmente.

Implementación:

  1. Prioriza el aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades relevantes para el camino profesional elegido.
  2. Busca oportunidades de mentoría, networking y expansión de conocimientos dentro de la industria.
  3. Acepta la retroalimentación y la crítica constructiva como catalizadores para la mejora.

Detalles Específicos:

  • Invierte tiempo y esfuerzo en adquirir nuevas habilidades y mantenerte actualizado sobre las tendencias de la industria.
  • Busca activamente mentoría de profesionales experimentados para obtener ideas y orientación.
  • Permanece abierto a la retroalimentación y está dispuesto a adaptar y refinar enfoques basados en críticas constructivas.

Paso 4: Persiste ante la Adversidad

Descripción:

Este paso implica mantener la perseverancia y determinación frente a la adversidad y los contratiempos encontrados en el camino hacia el éxito.

Implementación:

  1. Cultiva una mentalidad resiliente que vea los contratiempos como obstáculos temporales en lugar de fracasos insuperables.
  2. Obtén motivación de los contratiempos para alimentar la determinación y el compromiso de alcanzar objetivos.
  3. Desarrolla mecanismos de afrontamiento para navegar los desafíos y mantener el enfoque en objetivos a largo plazo.

Detalles Específicos:

  • Fomenta una perspectiva positiva que vea los contratiempos como oportunidades de crecimiento y perfeccionamiento.
  • Utiliza los contratiempos como experiencias de aprendizaje para identificar áreas de mejora y adaptación.
  • Aprovecha las redes de apoyo, como mentores y colegas, para obtener aliento y orientación durante tiempos difíciles.

Paso 5: Adapta e Innova

Descripción:

Este paso implica fomentar la adaptabilidad e innovación para navegar circunstancias cambiantes y aprovechar oportunidades emergentes.

Implementación:

  1. Mantén flexibilidad y mente abierta en respuesta a cambios en la industria y dinámicas del mercado.
  2. Identifica proactivamente tendencias emergentes y oportunidades de innovación dentro del campo elegido.
  3. Experimenta con nuevas estrategias y enfoques para mantenerse a la vanguardia y mantener una ventaja competitiva.

Detalles Específicos:

  • Mantente informado sobre desarrollos de la industria y cambios en el comportamiento del consumidor para anticipar tendencias futuras.
  • Acepta una cultura de experimentación y toma de riesgos para explorar nuevas ideas y metodologías.
  • Evalúa y ajusta continuamente estrategias para optimizar el rendimiento y adaptarse a circunstancias cambiantes.

Paso 6: Mantén la Autenticidad

Descripción:

Este paso implica priorizar la autenticidad e integridad en todas las interacciones y esfuerzos, fomentando la confianza y credibilidad con

clientes y colegas.

Implementación:

  1. Alínea acciones y comportamientos con valores personales y principios éticos.
  2. Comunica de manera transparente y honesta con clientes, colegas y partes interesadas.
  3. Cultiva conexiones y relaciones genuinas basadas en confianza, respeto y entendimiento mutuo.

Detalles Específicos:

  • Mantén la honestidad e integridad en todas las transacciones comerciales e interacciones.
  • Evita comprometer principios o valores por el bien de ganancias o éxito a corto plazo.
  • Fomenta una reputación de confiabilidad, credibilidad y autenticidad dentro de la industria y entre clientes y colegas.

Paso 7: Celebra Hitos y Éxitos

Descripción:

Este paso implica reconocer y celebrar hitos y éxitos en el camino hacia el éxito en ventas mientras se mantiene fiel a uno mismo.

Implementación:

  1. Reconoce y conmemora logros, tanto grandes como pequeños, para mantener el ánimo y la motivación.
  2. Expresa gratitud a aquellos que han apoyado y contribuido al crecimiento personal y profesional.
  3. Reflexiona sobre logros y úsalos como motivación para establecer nuevos objetivos y perseguir el éxito continuo.

Detalles Específicos:

  • Tómate un tiempo para reconocer y celebrar el progreso y los logros para fomentar una mentalidad positiva y de apoyo.
  • Expresa agradecimiento a mentores, colegas y seguidores por su orientación y aliento.
  • Usa hitos como oportunidades para reflexionar y planificar el crecimiento y desarrollo futuro.

Paso 8: Supera Preconceptos y Toma Acción

Descripción:

Este paso implica superar nociones preconcebidas sobre ciertas carreras, como las ventas de bienes raíces, y tomar medidas proactivas para explorar nuevas oportunidades.

Implementación:

  1. Reconoce y desafía percepciones o estereotipos negativos asociados con profesiones específicas, como agentes de bienes raíces.
  2. Evalúa metas personales y aspiraciones para determinar el camino profesional más adecuado.
  3. Toma medidas decisivas para obtener las calificaciones o licencias necesarias para la carrera elegida.

Detalles Específicos:

  • Reconoce el potencial de conceptos erróneos o prejuicios sobre ciertas profesiones y mantén una mente abierta para explorar caminos profesionales alternativos.
  • Reflexiona sobre intereses personales, habilidades y objetivos a largo plazo para informar decisiones y aspiraciones profesionales.
  • Acepta la oportunidad de perseguir nuevos desafíos y oportunidades, incluso si se desvían de expectativas o planes iniciales.

Paso 9: Obtener Licencia de Bienes Raíces

Descripción:

Este paso implica obtener las calificaciones y licencias necesarias, como una licencia de bienes raíces, para seguir una carrera en ventas, especialmente en la industria inmobiliaria.

Implementación:

  1. Investiga y familiarízate con los requisitos y procedimientos para obtener una licencia de bienes raíces en la jurisdicción relevante.
  2. Inscríbete en un curso de prelicencia de bienes raíces aprobado por el estado para cumplir con los requisitos educativos.
  3. Prepárate y aprueba el examen de licencia de bienes raíces para obtener las credenciales necesarias para practicar bienes raíces.

Detalles Específicos:

  • Consulta con agencias regulatorias locales o asociaciones de bienes raíces para comprender los requisitos específicos y regulaciones que rigen la licencia de bienes raíces.
  • Invierte tiempo y esfuerzo en estudiar los materiales del curso y prepararte para el examen de licencia para garantizar el éxito.
  • Completa cualquier paso adicional o papeleo requerido por la autoridad de licencias para finalizar el proceso de licenciamiento.

Paso 10: Acepta el Desafío de las Ventas

Descripción:

Este paso implica aceptar los desafíos e incertidumbres asociados con seguir una carrera en ventas, especialmente en el competitivo mercado inmobiliario.

Implementación:

  1. Acepta los riesgos inherentes y desafíos de trabajar en ventas, incluida la inestabilidad financiera y el rechazo.
  2. Cultiva una mentalidad resiliente que ve los contratiempos como oportunidades de crecimiento y aprendizaje.
  3. Comprométete con la mejora continua y el desarrollo de habilidades para destacar en la profesión de ventas.

Detalles Específicos:

  • Prepárate mental y emocionalmente para las demandas de trabajar en un entorno orientado a las ventas, donde el rechazo y el fracaso son inevitables.
  • Desarrolla estrategias de afrontamiento para navegar por los altibajos del ciclo de ventas y mantener la motivación y el enfoque.
  • Busca entrenamiento, mentoría y recursos para mejorar las habilidades de ventas y la efectividad en las interacciones con los clientes.

Paso 11: Aprovecha la Redes y la Adquisición de Clientes

Descripción:

Este paso implica aprovechar las estrategias de redes y adquisición de clientes para establecer una base en el mercado inmobiliario y construir una cartera de clientes.

Implementación:

  1. Participa en esfuerzos activos de redes para expandir conexiones profesionales y relaciones dentro de la industria.
  2. Utiliza diversas técnicas de marketing y prospección para identificar y atraer clientes potenciales, como el trabajo de puerta en puerta, la llamada en frío y el marketing digital.
  3. Cultiva habilidades de comunicación e interpersonales sólidas para construir rapport y confianza con clientes y prospectos.

Detalles Específicos:

  • Asiste a eventos de la industria, conferencias y mezclas de redes para conocer a colegas profesionales y clientes potenciales.
  • Desarrolla una marca personal convincente y materiales de marketing para mostrar experiencia y atraer clientes.
  • Implementa un enfoque sistemático para la prospección y generación de leads, aprovechando la tecnología y el análisis de datos cuando sea posible.

Paso 12: Adapta y Prospera en Circunstancias Cambiantes

Descripción:

Este paso implica adaptarse y prosperar en circunstancias dinámicas y desafiantes, como recesiones económicas o fluctuaciones del mercado, para mantener el éxito a largo plazo en las ventas.

Implementación:

  1. Mantente informado y ágil en respuesta a cambios en el entorno del mercado, el panorama regulatorio y las preferencias del consumidor.
  2. Da un giro y ajusta estrategias y tácticas de ventas para aprovechar las oportunidades emergentes y mitigar los riesgos potenciales.
  3. Mantén una mentalidad proactiva e innovadora, abrazando el cambio como un catalizador para el crecimiento y la evolución en la profesión de ventas.

Detalles Específicos:

  • Monitorea las tendencias y los indicadores del mercado para anticipar cambios en la demanda y ajustar las estrategias comerciales en consecuencia.
  • Busca oportunidades de desarrollo profesional, como talleres, seminarios y cursos en línea, para estar al tanto de las tendencias y mejores prácticas de la industria.
  • Fomenta una cultura de adaptabilidad y resiliencia dentro del equipo de ventas, fomentando la colaboración y la creatividad en la resolución de problemas.

Paso 13: Define tu Propia Definición de Éxito Personal

Descripción:

Este paso implica definir lo que significa el éxito a nivel personal, considerando factores como la estabilidad financiera, los logros profesionales, la realización personal y las conexiones sociales.

Implementación:

  1. Reflexiona sobre los valores individuales, aspiraciones y prioridades para determinar qué constituye el éxito en tu vida.
  2. Considera diversas dimensiones del éxito, incluida

    la seguridad financiera, el avance profesional, el crecimiento personal y las relaciones significativas.

  3. Aclara objetivos específicos para alinear esfuerzos y acciones hacia el logro del éxito en la profesión de ventas de bienes raíces.

Detalles Específicos:

  • Tómate tiempo para la introspección y evalúa deseos y motivaciones personales para establecer una comprensión clara de lo que implica el éxito.
  • Explora diferentes aspectos de la vida, como carrera, relaciones y desarrollo personal, para identificar áreas donde se desea el éxito.
  • Establece metas realistas y medibles que reflejen aspiraciones individuales y contribuyan a un sentido de satisfacción y logro.

Paso 14: Participa en la Prospección Activa

Descripción:

Este paso implica participar activamente en actividades de prospección para identificar clientes potenciales y oportunidades para transacciones inmobiliarias.

Implementación:

  1. Desarrolla un enfoque sistemático para la prospección, incorporando métodos tradicionales y modernos de adquisición de clientes.
  2. Utiliza redes, llamadas en frío, trabajo de puerta en puerta y estrategias de marketing digital para llegar a clientes potenciales.
  3. Aprovecha la marca personal y los esfuerzos de marketing para establecer visibilidad y credibilidad dentro del mercado inmobiliario local.

Detalles Específicos:

  • Asigna tiempo y recursos dedicados para actividades de prospección para garantizar consistencia y efectividad en los esfuerzos de adquisición de clientes.
  • Mantén una base de datos de leads y contactos, organizando la información para seguimiento y nutriendo relaciones con el tiempo.
  • Experimenta con diferentes técnicas de prospección para identificar los enfoques más exitosos para generar leads y cerrar tratos.

Paso 15: Aprendizaje Continuo y Desarrollo de Habilidades

Descripción:

Este paso implica priorizar el aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades para mejorar la competencia y la efectividad en la profesión de ventas de bienes raíces.

Implementación:

  1. Invierte en oportunidades de desarrollo profesional, como cursos de bienes raíces, talleres y seminarios, para expandir conocimientos y habilidades.
  2. Mantente actualizado sobre las tendencias de la industria, la dinámica del mercado y las regulaciones legales que afectan el mercado inmobiliario.
  3. Busca mentoría y orientación de profesionales experimentados para obtener ideas y estrategias para el éxito en las ventas de bienes raíces.

Detalles Específicos:

  • Dedica tiempo cada semana para el aprendizaje y la auto-superación, reservando recursos para asistir a programas de capacitación o acceder a materiales educativos.
  • Participa en eventos de redes y conferencias de la industria para conectarte con colegas y expertos, intercambiando ideas y mejores prácticas.
  • Adopta una mentalidad de crecimiento que valore el aprendizaje continuo y la adaptación a las condiciones del mercado y las necesidades del cliente en constante evolución.

Paso 16: Construye Confianza y Rapport con los Clientes

Descripción:

Este paso implica construir confianza y rapport con los clientes a través de la comunicación transparente, empatía y profesionalismo.

Implementación:

  1. Da prioridad a la construcción de relaciones auténticas con los clientes basadas en la confianza, la integridad y el respeto mutuo.
  2. Escucha activamente las necesidades y preocupaciones de los clientes, demostrando empatía y comprensión en todas las interacciones.
  3. Comunica de manera transparente y honesta, proporcionando información valiosa y orientación para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.

Detalles Específicos:

  • Establece expectativas y límites claros en las relaciones con los clientes, fomentando la comunicación abierta y honesta desde el principio.
  • Demuestra experiencia y competencia en transacciones inmobiliarias, ganando la confianza de los clientes a través de la competencia y la confiabilidad.
  • Cumple con los compromisos y promesas, brindando un servicio excepcional y resultados para superar las expectativas del cliente y construir lealtad a largo plazo.

Paso 17: Adaptarse e Innovar en un Mercado Competitivo

Descripción:

Este paso implica adaptarse e innovar en respuesta a las cambiantes condiciones del mercado y las presiones competitivas para mantener una ventaja competitiva en la profesión de ventas de bienes raíces.

Implementación:

  1. Mantente informado sobre las tendencias del mercado, las preferencias del consumidor y los avances tecnológicos que dan forma a la industria inmobiliaria.
  2. Acepta la innovación y aprovecha la tecnología para agilizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y diferenciarte de la competencia.
  3. Evalúa y ajusta continuamente las estrategias comerciales para mantener la agilidad y responder a las dinámicas del mercado en constante evolución y las necesidades de los clientes.

Detalles Específicos:

  • Monitorea las actividades de la competencia y las tendencias del mercado para identificar oportunidades de diferenciación e innovación.
  • Invierte en herramientas y plataformas tecnológicas que mejoren la eficiencia y la efectividad en las interacciones con los clientes y la gestión de transacciones.
  • Solicita retroalimentación de clientes y colegas para identificar áreas de mejora e innovación, priorizando iniciativas que mejoren la calidad del servicio y la propuesta de valor.

Paso 18: Mantener Resiliencia y Persistencia

Descripción:

Este paso implica mantener resiliencia y persistencia frente a desafíos y contratiempos encontrados en la profesión de ventas de bienes raíces.

Implementación:

  1. Cultiva una mentalidad resiliente que ve los contratiempos como obstáculos temporales y oportunidades de crecimiento y aprendizaje.
  2. Obtén motivación de los contratiempos para alimentar la determinación y el compromiso de lograr objetivos y metas a largo plazo.
  3. Desarrolla mecanismos de afrontamiento y estrategias de autocuidado para manejar el estrés y mantener el bienestar durante momentos difíciles.

Detalles Específicos:

  • Practica la autoconciencia y la inteligencia emocional para navegar por situaciones difíciles y contratiempos con compostura y gracia.
  • Busca apoyo de mentores, colegas y seres queridos durante tiempos difíciles, aprovechando su orientación y ánimo para mantener la resiliencia.
  • Celebra pequeñas victorias y hitos en el camino, reforzando una mentalidad positiva y un sentido de logro en medio de la adversidad.

Paso 19: Manejar Objeciones de Clientes con Confianza

Descripción:

Este paso implica abordar eficazmente las objeciones de los clientes con confianza y profesionalismo para superar barreras y avanzar en el proceso de ventas.

Implementación:

  1. Escucha activamente las objeciones de los clientes, reconociendo sus preocupaciones y validando sus perspectivas.
  2. Responde con empatía, demostrando comprensión y empatía mientras ofrece tranquilidad y soluciones para aliviar las preocupaciones.
  3. Presenta argumentos convincentes y evidencia para contrarrestar las objeciones, resaltando el valor y los beneficios de la solución inmobiliaria propuesta.

Detalles Específicos:

  • Mantén la compostura y la confianza al abordar objeciones, proyectando profesionalismo y experiencia en el manejo de las preocupaciones del cliente.
  • Anticipa objeciones comunes y prepara respuestas persuasivas con anticipación, incorporando datos relevantes y testimonios para respaldar los argumentos.
  • Empatiza con las dudas e incertidumbres de los clientes, construyendo rapport y confianza a través de una participación genuina y una escucha atenta.

Paso 20: Seguimiento y Construcción de Relaciones

Descripción:

Este paso implica cultivar relaciones con los clientes a través de un seguimiento constante y una comunicación personalizada para fomentar la confianza y la lealtad con el tiempo.

Implementación:

  1. Establece un proceso sistemático de seguimiento para mantenerse conectado con los clientes, proporcionando actualizaciones oportunas, información y apoyo durante todo el proceso de ventas.
  2. Personaliza la comunicación en función de las preferencias y necesidades individuales, aprovechando diversos canales como correo electrónico, llamadas telefónicas y reuniones en persona.
  3. Demuestra valor y compromiso continuo con los clientes, ofreciendo recomendaciones personalizadas, conocimientos y recursos para mejorar su experiencia inmobiliaria.

Detalles Específicos:

  • Documenta las interacciones y preferencias del cliente para adaptar las comunicaciones de seguimiento y mantener un enfoque personalizado en la construcción de relaciones.
  • Programa puntos de contacto regulares y revisiones para medir la satisfacción del cliente, abordar inquietudes e identificar oportunidades para asistencia o servicio adicional.
  • Proporciona contenido y recursos de valor agregado, como actualizaciones de mercado, información sobre vecindarios y recomendaciones de propiedades, para demostrar experiencia y fortalecer la participación del cliente.

Paso 21: Mantener la Motivación y la Persistencia

Descripción:

Este paso implica cultivar la resiliencia y la persistencia para mantener el impulso y lograr el éxito en la profes

ión de ventas de bienes raíces a pesar de los desafíos y contratiempos.

Implementación:

  1. Cultiva una mentalidad positiva y autoconfianza, reconociendo que los contratiempos son obstáculos temporales y oportunidades de crecimiento y aprendizaje.
  2. Establece objetivos claros y puntos de referencia para rastrear el progreso y mantener el enfoque en objetivos y aspiraciones a largo plazo.
  3. Busca apoyo de mentores, colegas y redes para mantenerse motivado e inspirado, aprovechando su orientación y aliento durante los momentos difíciles.

Detalles Específicos:

  • Establece metas diarias, semanales y mensuales para mantener la responsabilidad y el impulso en la búsqueda del éxito en las ventas de bienes raíces.
  • Celebra pequeñas victorias y hitos en el camino, reforzando una sensación de logro y progreso hacia los objetivos generales.
  • Acepta los desafíos como oportunidades de aprendizaje y desarrollo, reformulando los contratiempos como lecciones valiosas que contribuyen al crecimiento personal y profesional.

Paso 22: Aprendizaje y Mejora Continua

Descripción:

Este paso implica priorizar el aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades para adaptarse a las dinámicas del mercado en constante evolución y mantener una ventaja competitiva en la profesión de ventas de bienes raíces.

Implementación:

  1. Invierte en oportunidades de desarrollo profesional, como programas de capacitación, cursos y talleres, para mejorar el conocimiento y las habilidades en ventas y marketing inmobiliario.
  2. Mantente actualizado sobre tendencias de la industria, ideas de mercado y mejores prácticas a través de redes, investigación y participación en eventos y conferencias de la industria.
  3. Solicita comentarios de clientes, colegas y mentores para identificar áreas de mejora y refinar estrategias para el éxito en ventas de bienes raíces.

Detalles Específicos:

  • Dedica tiempo cada semana al aprendizaje y desarrollo de habilidades, reservando recursos para asistir a programas educativos y acceder a recursos y materiales relevantes.
  • Participa en el aprendizaje entre pares y el intercambio de conocimientos dentro de redes y comunidades profesionales, intercambiando ideas y estrategias con colegas del sector inmobiliario.
  • Adopta una mentalidad de crecimiento que valore la mejora continua y la innovación, buscando oportunidades para experimentar, aprender y adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado y las preferencias del cliente.

Paso 23: Construir una Especialización y Nicho

Descripción:

Este paso implica identificar un mercado de nicho o especialización dentro de la industria inmobiliaria para diferenciarse y atraer clientes específicos con necesidades y preferencias particulares.

Implementación:

  1. Realiza investigación de mercado y análisis para identificar segmentos de nicho subatendidos dentro del mercado inmobiliario local, como compradores de vivienda por primera vez, propiedades de lujo o áreas geográficas específicas.
  2. Desarrolla experiencia y habilidades para satisfacer las necesidades del mercado de nicho elegido, adquiriendo conocimientos especializados y recursos para ofrecer soluciones personalizadas y un valor superior.
  3. Posiciónate como un asesor de confianza y experto en el nicho elegido, aprovechando la marca, el marketing y los esfuerzos de redes para atraer y retener clientes dentro del segmento de mercado objetivo.

Detalles Específicos:

  • Identifica fortalezas, intereses y pasiones únicos que se alineen con posibles mercados de nicho o servicios especializados, aprovechando experiencias personales y conocimientos para diferenciarte de la competencia.
  • Personaliza los esfuerzos de marketing y branding para resonar con las preferencias y prioridades del mercado de nicho objetivo, creando mensajes y contenido que se dirijan directamente a sus necesidades y aspiraciones.
  • Fomenta relaciones y colaboraciones dentro del mercado de nicho elegido, colaborando con partes interesadas e influencers de la industria para mejorar la visibilidad y la credibilidad como profesional inmobiliario especializado.

Paso 24: Utilizar Tecnología e Innovación

Descripción:

Este paso implica aprovechar la tecnología y la innovación para agilizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y mantenerse a la vanguardia en la profesión de ventas de bienes raíces.

Implementación:

  1. Invierte en herramientas y plataformas tecnológicas de vanguardia para automatizar tareas rutinarias, mejorar la eficiencia y brindar servicios personalizados a los clientes.
  2. Acepta estrategias de marketing digital y plataformas en línea para expandir el alcance, involucrar a la audiencia y mostrar propiedades de manera efectiva en el panorama virtual.
  3. Mantente al tanto de las tecnologías emergentes y las tendencias en tecnología inmobiliaria, explorando oportunidades para integrar soluciones innovadoras y mantenerse competitivo en un mercado en constante evolución.

Detalles Específicos:

  • Adopta sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y soluciones de software para organizar datos de clientes, rastrear interacciones y agilizar procesos de comunicación y seguimiento.
  • Aprovecha el poder de las redes sociales y los canales de marketing digital para amplificar la visibilidad de la marca, generar leads y fomentar relaciones con los clientes a través de contenido y estrategias de participación dirigidos.
  • Explora tecnologías de realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR) para ofrecer recorridos y experiencias inmersivas de propiedades, mejorando el proceso de compra y venta de viviendas en línea para los clientes.

Paso 25: Participación en la Comunidad y Networking

Descripción:

Este paso implica involucrarse activamente con la comunidad local y establecer redes con colegas de la industria para expandir conexiones, fomentar colaboraciones y generar oportunidades de referencia en la profesión de ventas de bienes raíces.

Implementación:

  1. Participa en eventos comunitarios, patrocinios y actividades de voluntariado para establecer presencia y construir relaciones dentro del mercado local.
  2. Únete a asociaciones profesionales, grupos de networking y organizaciones de la industria para conectar con colegas profesionales de bienes raíces e intercambiar referencias, ideas y recursos.
  3. Cultiva una reputación como un asesor de confianza y líder comunitario a través de una participación activa y contribuciones a iniciativas y causas locales.

Detalles Específicos:

  • Asiste a reuniones de la cámara de comercio local, eventos de networking inmobiliario y reuniones empresariales para ampliar conexiones profesionales y fomentar asociaciones de referencia con colegas profesionales.
  • Voluntarízate en proyectos de servicio comunitario y organizaciones benéficas para demostrar compromiso con la comunidad local y construir relaciones con posibles clientes y colaboradores.
  • Aprovecha las plataformas de redes sociales y foros en línea para interactuar con colegas e influencers en la industria inmobiliaria, compartiendo ideas, recursos y oportunidades de colaboración y apoyo mutuo.

Paso 26: Adaptabilidad y Flexibilidad

Descripción:

Este paso implica cultivar adaptabilidad y flexibilidad para responder de manera efectiva a las cambiantes condiciones del mercado, preferencias de los clientes y tendencias de la industria en la profesión de ventas de bienes raíces.

Implementación:

  1. Monitorea la dinámica del mercado y los patrones de comportamiento del consumidor para anticipar cambios y tendencias que puedan impactar las estrategias de ventas y marketing de bienes raíces.
  2. Adopta un enfoque proactivo y ágil para la planificación empresarial y la toma de decisiones, ajustando estrategias y tácticas en tiempo real para capitalizar oportunidades emergentes y mitigar riesgos.
  3. Evalúa y perfecciona continuamente las prácticas comerciales y las ofertas de servicios para alinearse con las necesidades cambiantes de los clientes, preferencias y demandas del mercado.

Detalles Específicos:

  • Mantente informado sobre indicadores macroeconómicos, datos del mercado inmobiliario y cambios regulatorios que afecten a la industria de bienes raíces, aprovechando los conocimientos para informar las decisiones comerciales y las interacciones con los clientes.
  • Adopta la innovación y la experimentación en técnicas de marketing y ventas, probando nuevos enfoques y tecnologías para mantenerte por delante de la competencia y impulsar el crecimiento empresarial.
  • Fomenta una cultura de adaptabilidad y mejora continua dentro de la organización, alentando a los miembros del equipo a aceptar el cambio y buscar proactivamente oportunidades de innovación y crecimiento.

Paso 27: Identificación de la Necesidad de Gestión del Tiempo

Descripción:

Reconoce la importancia de una gestión efectiva del tiempo en las operaciones y el éxito de tu negocio.

Implementación:

  1. Reconoce que gestionar el tiempo de manera eficiente es crucial para la productividad y el logro de los objetivos comerciales.
  2. Comprende que la gestión del tiempo implica asignar franjas horarias específicas para diferentes tareas y actividades dentro de tu negocio.

Detalles Específicos:

  • Reflexiona sobre tus prácticas actuales de gestión del tiempo y evalúa áreas de mejora.
  • Reconoce el impacto de una mala gestión del tiempo en la productividad de tu negocio y en el éxito general.

Paso 28: Implementar Tiempo de Director Ejecutivo

Descripción:

Asigna franjas horarias dedicadas, denominadas Tiempo de Director Ejecutivo, para la reflexión estratégica y la planificación como propietario del negocio.

Implementación:

  1. Programa Tiempo de Director Ejecutivo diariamente, preferiblemente por la mañana, para concentrarte en aspectos estratégicos del negocio.
  2. Utiliza este tiempo para brainstorming de ideas, establecimiento de objetivos y desarrollo de estrategias para el crecimiento del negocio.
  3. Asigna una duración específica para el Tiempo de Director Ejecutivo, asegurándote de que se alinee con las necesidades y el horario de tu negocio.

Detalles Específicos:

  • Crea un espacio designado para el Tiempo de Director Ejecutivo, libre de distracciones, para fomentar el pensamiento creativo y la planificación.
  • Usa herramientas como calendarios o planificadores para programar y hacer un seguimiento del Tiempo de Director Ejecutivo de manera consistente.

Paso 29: Implementar Tiempo de Buscador

Descripción:

Designa Tiempo de Buscador como un período para buscar activamente nuevas oportunidades de negocios y clientes potenciales.

Implementación:

  1. Asigna franjas horarias específicas durante el día para el Tiempo de Buscador, típicamente por la mañana.
  2. Usa el Tiempo de Buscador para identificar

    posibles clientes, explorar estrategias de marketing y generar clientes potenciales para tu negocio.

  3. Prioriza actividades dirigidas a ampliar tu base de clientes y aumentar los ingresos durante el Tiempo de Buscador.

Detalles Específicos:

  • Dedica tiempo sin interrupciones únicamente para actividades de prospección y generación de clientes potenciales durante el Tiempo de Buscador.
  • Utiliza diversos canales como eventos de networking, plataformas en línea y programas de referencia para encontrar nuevas oportunidades de negocio.

Paso 30: Implementar Tiempo de Guardián

Descripción:

Asigna Tiempo de Guardián para implementar y ejecutar planes o estrategias ideados durante el Tiempo de Director Ejecutivo y el Tiempo de Buscador.

Implementación:

  1. Programa sesiones de Tiempo de Guardián después del Tiempo de Director Ejecutivo y el Tiempo de Buscador para traducir ideas en pasos de acción.
  2. Usa el Tiempo de Guardián para ejecutar campañas de marketing, interactuar con clientes y hacer seguimiento de los clientes potenciales generados.
  3. Asegura consistencia y compromiso para implementar las estrategias planificadas durante el Tiempo de Guardián.

Detalles Específicos:

  • Divide tareas más grandes en pasos de acción manejables para utilizar eficazmente el Tiempo de Guardián.
  • Usa herramientas de gestión de proyectos o listas de tareas pendientes para realizar un seguimiento del progreso y mantener la organización durante la ejecución.

Paso 31: Evaluación y Ajuste Continuo

Descripción:

Evalúa regularmente y ajusta tus estrategias de gestión del tiempo en función del rendimiento y las necesidades empresariales en evolución.

Implementación:

  1. Realiza revisiones periódicas de tus prácticas de gestión del tiempo para identificar fortalezas y áreas de mejora.
  2. Solicita retroalimentación de los miembros del equipo o mentores para obtener ideas sobre cómo optimizar las estrategias de gestión del tiempo.
  3. Ajusta horarios y prioridades según sea necesario para alinearse con los objetivos comerciales cambiantes y la dinámica del mercado.

Detalles Específicos:

  • Mantén un registro o diario para rastrear el tiempo dedicado a diferentes tareas y actividades con fines de evaluación.
  • Mantente adaptable y abierto a experimentar con nuevas técnicas o herramientas para mejorar la eficiencia en la gestión del tiempo.

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Introducción

Ryan Serhant sirve como un ejemplo para todos nosotros de que es posible alcanzar un éxito masivo en ventas monumentales mientras se mantiene lo que es la humanidad y se permanece fiel a uno mismo. ¿Estás listo para encontrarte? ¿Estás listo para conocer a Ryan?

Encuentro con Adrián

“¿Qué onda? Wow, wow, este es Adrián Suhad. Adrián, él no es un manifestante, te ama. Soy yo. Necesito agradecer mucho a todos los que me trajeron aquí, Cruise 360, Charlie, todo el equipo. Esto es increíble. Estoy en medio de un par de negocios enormes en este momento, así que tal vez estoy un poco estresado porque me están volviendo loco con el teléfono. ¿Sabes cómo se siente, un poco, sí, un poco?”

Conversación sobre Ventas

“Sabes qué, de hecho me encanta hablar con los vendedores porque soy agente de bienes raíces, ¿verdad? Todos ustedes son agentes de ventas, de hecho, de alguna manera, con asesores de ventas, ¿verdad? ¿Quién aquí es un asesor de viajes? Exactamente. Voy a caminar por esta pequeña pasarela aquí. Esto es genial, esto es genial, tal vez un poco de esto, ¿eh?, un poco de aquello. Así es como realmente se vende en Nueva York. Ustedes tienen un trabajo mucho más difícil que yo. Yo camino por la calle en Nueva York y digo, ‘¿Quieres comprar bienes raíces?’ y nunca funciona, nunca funciona, nunca funciona.”

Apreciación por los Vendedores

“Pero amo a los vendedores porque también somos locos. Como, somos tan locos que un día nos despertamos y pensamos, ‘¿Sabes qué queremos hacer? Queremos intentar que la gente nos dé su dinero por cosas que realmente no necesitan.’ Eso suena como una gran idea. Eso suena como un gran trabajo. ¿Sabes qué? Como un salario honesto y consistente con beneficios, donde voy a la escuela para eso y vuelvo a casa con mi cerca blanca, eso es para alguien más. Quiero un trabajo, quiero una carrera donde no haya techo, ¿verdad? También no hay piso porque si no vendo bienes raíces, y si tú no vendes cruceros, entonces tenemos que descubrir cómo vamos a pagar nuestras cuentas, ¿verdad? Pero todos miramos ese riesgo y miramos lo aterrador que es, y dijimos, ‘¿Sabes qué? Eso es lo que quiero hacer. Quiero hacer eso porque me asusta y tengo esa adrenalina en mi sistema.'”

Abordando Percepciones

“Y sé que me estás mirando ahora y estás pensando, ‘Sí, bueno, Ryan, estás en Million Dollar Listing New York, has estado haciendo esto desde siempre, debe ser muy fácil para ti.’ Pero te juro que lo último que pensé que iba a hacer en mi vida era ser un vendedor. Como, si me hubieras encontrado cuando tenía diez años, cuando tenía diez años, estaba en Long Island. Nos mudamos como ocho veces, oh, hey, Long Island, nos mudamos como ocho veces antes de llegar al cuarto grado, y probablemente estaba haciendo un truco de magia, vestido como en una blusa con volados de…”

Sueños de la Infancia

“Como en una obra de Shakespeare, porque pensaba que quería ser actor. Y creo que tenía una varita delante de mis padres, y estaba tratando de hacer desaparecer a mi hermanito, ¿verdad? Eso es lo que me gustaba. Como, los deportes no eran lo mío, la escuela tampoco era realmente lo mío, pero me gustaba actuar. Pensé que quería ser actor, y pensé que realmente, realmente, realmente podía hacer desaparecer a mi hermanito. Si le hubieras dicho a ese niño, como, a ese Ryan de diez años, ¿sabes qué? Un día cuando crezcas, vas a ser un asociado de ventas de bienes raíces con licencia en la ciudad de Nueva York, probablemente habría llorado, honestamente. Porque eso no suena realmente genial, ¿verdad? No como, ‘Vas a ser este actor enorme’, o ‘Vas a ser el CEO’, o ‘Vas a ser esta gran persona que va a exprimir el potencial de la vida todos los días’. No, vas a ser un vendedor. A los diez años, eso realmente me habría asustado mucho.”

Buscando el Teatro

“Así que realmente no quería ser vendedor. Fui a la escuela para intentar hacer teatro. Pensé que iba a ser actor. Me gradué de la universidad en 2006, me mudé a la ciudad de Nueva York, y eso es lo que quería hacer. Modelé un poco con las manos. Es una historia real, búscalo en Google, es raro. Hice un poco de teatro, hice una telenovela por un tiempo. Luego me mataron, fue terrible. Interpreté al Dr. Evan Walsh el cuarto, también puedes buscar eso, buenos tiempos. Y luego, en el verano de 2008, me quedé completamente sin dinero. Como, completamente sin dinero. Y era o volver a casa a Colorado donde mis padres vivían entonces, o tenía que encontrar una forma de quedarme en la ciudad de Nueva York.”

Aceptando las Ventas

“Y desde que era un niño pequeño, ya sea intentando hacer desaparecer a mi hermanito o fingir hacer mi propio show de comedia improvisada en el patio trasero o hacer pequeñas películas donde siempre intentaba hacer desaparecer a mi hermanito, tenía que trabajar en eso. No sabía exactamente qué quería hacer, pero sabía que quería tener éxito. Como, eso es todo. Pensé que quería hacer teatro, pensé que quería ser actor, pero sabía que solo quería tener éxito.”

Aprovechando las Oportunidades

“La vida es corta, ¿verdad? La vida es supercorta, como que es una locura lo corta que es la vida, y se va en un instante. Y lo que no quiero hacer es, no quiero intentar ser algo y luego que no funcione y luego simplemente estar enojado y molesto el resto de mi vida. Ahora, quiero encontrar una manera donde pueda tener éxito, donde pueda hacer lo que quiera todos los días. Y en el verano de 2008, me quedé completamente sin dinero, y no sabía qué iba a hacer.”

Ingreso al Sector Inmobiliario

“Y tenía un amigo con el que fui a la universidad que dijo, ‘Escucha, no sé realmente en qué eres bueno, lo de las manos es raro, pero deberías obtener tu licencia de bienes raíces.’ Y yo estaba como, ‘Oh, wow. Los agentes de bienes raíces son lo peor. Son lo peor, como que caminan por ahí con sus trajes y sus corbatas y piensan que son súper geniales y realmente no están haciendo nada. Solo están encendiendo luces para vivir. No quiero ser esa persona, oh, absolutamente no.'”

Superando Desafíos

“Así que avancemos un par de meses, y obtuve mi licencia de bienes raíces porque tenía que hacer algo, ¿verdad? No quería hacer un trabajo temporal, no quería ser mesero, no quería ser bartender, no quería conseguir un trabajo de supervivencia donde pasaran 20 años y todavía estuviera haciendo ese trabajo de supervivencia. No quería volver a la escuela porque, ¿realmente me ayudaría eso? Y esa licencia de bienes raíces costaba un par de cientos de dólares. ¿Y qué tenía que hacer? Tenía que encontrar gente y convencerlos de que vivieran en una casa en la que probablemente ya vivían de todos modos, así que no sonaba demasiado complicado.”

Dificultades Iniciales

“Lo cual, en parte, es por qué solo en la ciudad de Nueva York, soy uno de los 80,000 asesores de bienes raíces, ¿verdad? Ese es el nivel de competencia que establecimos. Y así que obtuve mi licencia, y mi primer día fue el 15 de septiembre de 2008. Si no recuerdas ese día, fue el día en que el pequeño banco llamado Lehman Brothers se declaró en quiebra. Así que para todos los demás que tenían trabajos, dinero y facturas, ese fue un día realmente, realmente malo. Para mí, lo más que había ganado era ciento cincuenta dólares por hora, lo cual no estaba mal por un día de trabajo sosteniendo teléfonos celulares para AT&T. Vivía en un apartamento pequeño que era más o menos, obviamente, esto es aproximadamente, como aquí, en el 38 West 31st Street en Koreatown. Compartía un baño con 17 personas, así que realmente no me importaba. Sabía que algo malo estaba pasando, solo necesitaba encontrar una forma de pagar el alquiler. Estaba entre la espada y la pared.”

Entrenamiento Mínimo

“Y aquí está el nivel de entrenamiento que recibí, ¿de acuerdo? El nivel de entrenamiento que recibí ese día fue, ‘¿Conoces a gente?’ ‘Bueno, no realmente. Nací en Houston, Texas, en un colchón, me mudé alrededor de ocho veces, vine aquí para ser actor, y no, no, realmente no conozco a nadie. Ni siquiera sé dónde estoy, ni siquiera sé la diferencia entre Broadway y West Broadway.’ Y tú dices, ‘Bueno, eso es malo para ti. ¿Eres rico?’ ‘No, no realmente.’ ‘¿Vienes de una familia que va a hacer networking por ti y te va a dar un montón de listados y clientes?’ ‘No, no, no, no, realmente, no tengo eso.’ ‘Bueno, entonces ve a la calle y encuentra extraños y convéncelos de que compren, alquilen o vendan bienes raíces contigo.’ Ese fue el entrenamiento que recibí cuando entré en el negocio.”

Determinación para Tener Éxito

“Pero como dije, estaba entre la espada y la pared, y yo estaba como, ‘¿Qué se suponía que debía hacer, como, ¿volver a casa?’ Si hubiera vuelto a casa a Colorado en 2008, hasta el día de hoy, te juro, estaría pintando cercas por millas. Probablemente estaría casado con una vaquera simpática, estoy seguro de que estaría bien, estaría montando a caballo. Pero esa sería mi vida. No es una mala vida.”

Determinación y Búsqueda del Éxito

“No me malinterpretes, y sin ofender a nadie que mire eso y diga que es el sueño, pero para mí, como te dije cuando era niño, sin importar qué, quería descubrir cómo iba a tener éxito. ¿Cómo solo… iba a tener éxito? ¿Qué significa el éxito para mí? ¿Significa dinero? ¿Significa no tener que preocuparme por el dinero? ¿Significa tener muchos amigos? ¿Significa tener muchos clientes? ¿Qué es? Honestamente, no lo sabía. Pensé que lo sabía, pero realmente, realmente no.”

Actuando en el Sector Inmobiliario

“Así que tomé ese último consejo de entrenamiento, y fui a la calle. Ahora, imagínate a mí, no como me ves ahora, en 2008. Tenía 24 años, ¿verdad?, y estoy yendo a la calle. Tenía pantalones caqui, un cinturón vaquero, botas vaqueras y una camisa verde de cuello. Esas eran mis mejores ropas. Nuestra oficina estaba arriba de Burger Heaven en la 49th y Madison. Así que, bajo a la esquina, todos están caminando, el New York Times que dice, ‘MUERE, fin del mundo, recesión, todo ha terminado,’ y yo simplemente estoy caminando hacia la gente, y estoy como, ¿ok, qué tengo que perder? ¿Alguien me va a golpear en la cara? Bueno, es Nueva York, así que tal vez. ¿Qué realmente va a pasar? Así que, caminaba… caminaba por la 49th Street, caminaba hacia Lexington, y encontraba gente, y les decía, ‘Hola, mi nombre es Ryan Serhant, ¿le gustaría comprar, alquilar o vender bienes raíces conmigo?’ Y me miraban justo como tú lo estás haciendo ahora.”

Aprendiendo y Adaptándose

“Me miraban con esa sonrisa incómoda, como, o como, ‘Dios mío, ¿me está hablando? ¿Qué está pasando? Esto es Nueva York, por favor, lárgate de mi camino.’ Y entonces, iba y hablaba con otra persona. Y me puse una regla: pase lo que pase, iba a conocer a cinco extraños nuevos todos los días. Eso es lo que iba a hacer, porque no conozco a nadie. No soy de la ciudad de Nueva York. Mido 1.90 metros, y en Nueva York, eso es bastante alto, ¿sabes? No soy judío. En Nueva York, hay relativamente muchas personas judías, así que tengo que ampliar mi red. Tengo que encontrar personas que quieran alquilar, comprar o vender bienes raíces.”

Superando Desafíos

“No sé ni qué. Como que no me educaron en el mercado para nada. No sabía… No sabía nada de lo que estaba haciendo. Así que rápidamente traté de aprender lo más que pude, y pensé que mi cosa sería que sabía más que nadie porque eso es algo que nadie me puede quitar, ¿verdad? Todos los demás pueden venir de esta familia, venir de esta ciudad, hacer esto, tener esta conexión, tener aquella conexión, pero nadie puede quitarme el hecho de que me voy a quedar despierto hasta la medianoche todas las noches, y voy a aprender. Voy a aprender sobre este edificio, este edificio, este edificio, este edificio, este edificio. Voy a aprender quién vive allí, quién vive allá, quién vive aquí, quién se está mudando. Quiero saber todo sobre el negocio inmobiliario, y lo voy a absorber porque también hay esta otra amenaza, y se llama Internet.”

Persistencia y Resiliencia

“Así que, la gente realmente no me necesita más, ¿verdad?, incluso en el 2008. No, pueden encontrar apartamentos en línea. ¿Por qué me necesitarían a mí, este asombroso asesor inmobiliario, verdad? Así que aprendí todo lo que pude, y luego al día siguiente, me levanto, y vuelvo a las calles, y simplemente empecé a hablar con personas al azar. Algunas de ellas eran extrañas, no me malinterpretes. Nuestra oficina estaba al otro lado de la calle de Saks Fifth Avenue, y así que también pensé para mí mismo, ¿sabes qué?, si alguien tiene al menos tres bolsas de compras en sus manos, esa persona probablemente puede pagar bienes raíces. No me juzgues, yo perfilo a las personas de la misma manera que tú, ¿vale? ¿Qué pasa, eso es de lo que se trata las ventas, verdad?”

Adaptando Estrategias

“Si vas a hacerlo brillar, yo vengo de sangre, chavalitos. Pero luego, es la ciudad de Nueva York, así que a veces, me acercaba y hablaba con alguien, decía, ‘Hola, mi nombre es Ryan, ¿te gustaría alquilar, comprar o vender bienes raíces conmigo?’ Y me miraban y me decían, ‘¿Por qué?’ Y yo decía, ‘Hmm, no hablo español.’ Y entonces, tengo que ir y hablar con otra persona, y otra persona. Y entonces, me doy cuenta, sabes qué, tal vez hablar con completos desconocidos no es la forma en que hago esto.”

Pensamientos Finales

“También, necesito pagar mi alquiler, y necesito pagar por comida. Y si no resuelvo esto de las ventas de bienes raíces o algo más, voy a estar fuera, y voy a tener que volver a casa. Y eso, para mí, es la muerte porque cuando vuelvo a casa, nunca más voy a volver a la ciudad de Nueva York. ¿Estás loco? Es demasiado caro, es demasiado difícil, este trabajo es demasiado difícil. Como dije, ¿alguna vez tienes esos días en los que simplemente piensas, hombre, esto es simplemente difícil? No quiero ser rechazado hoy por alguien. No quiero hacer esas llamadas por la tarde, nadie va a contestar. Me voy a ir, raro, huele a que es difícil. Y así que, dije, sabes qué, cada día es un nuevo día, y me voy a levantar, y voy a conocer a estas personas en las calles, y tal vez podría tratar de encontrar a alguien que realmente se preocupe por lo que tengo para ofrecer, tal vez realmente necesiten lo que estoy vendiendo, y no solo lo quieran, o no solo parezca que lo quieren.”

Aprovechando Oportunidades

“Embarazada, pantalones de yoga, bolsa de Whole Foods. Ella vive aquí. Esta mujer necesita más espacio. Así que me acerqué y le toqué el hombro y dije, ‘Hola, mi nombre es Ryan, ¿te gustaría comprar, alquilar o vender bienes raíces? Te ves hermosa, y parece que necesitas más espacio.’ Y ella se rió. Nunca lo olvidaré. Esto fue a finales del 2008. Se rió y dijo, ‘Sabes, en realidad, es tan gracioso que lo menciones. ¿Eres agente de bienes raíces?’ Y yo era joven, ¿verdad?, y dije, ‘Bueno, sí, en realidad lo soy. Soy uno de los mejores del mundo.’ Y ella dijo, ‘Bueno, sabes, es tan gracioso porque en realidad estamos buscando más espacio.’ ¡Sí! pensé, ¡conseguí uno, bien! No lo pensé así en mi cabeza, lo dije en persona. Pensé, ‘No me digas. Tan gracioso porque en realidad estoy a punto de mostrar un apartamento de tres dormitorios en la 66 y Primera ahora mismo.’ Y entonces ella me dice, lo cual estoy seguro de que te pasa todo el tiempo, ‘Mi papá le encantaría verlo, pero ya estoy trabajando con alguien. Ya estoy trabajando con otro agente, pero muchas gracias.'”

Manejo de Objeciones

“¿Cuántas veces has intentado vender un crucero a alguien y dicen, ‘Sabes qué, ya tengo un asesor de viajes’? Levanta la mano. Sí. O dicen, ‘Sabes qué, he reservado todas mis vacaciones en línea.’ Levanta la mano, ¿verdad, verdad? Boom, objeción uno. Pero eh, mi espalda estaba contra la pared. Necesito pagar el alquiler, y voy a averiguar cómo pagar el alquiler con la Embarazada Alice ahora mismo, ¿vale? Así que entonces dije, ‘Bueno, está bien. Hay muchos agentes en esta ciudad, ya sabes. Tal vez podría mostrarte algo que tu agente no te haya mostrado, y tengo muchas cosas en venta, y comprar es una gran inversión,’ y entré en todo este discurso preconcebido que tenía en mi cabeza porque finalmente, alguien me está hablando.”

La Persistencia Da Frutos

“Y luego me dio la objeción número dos, que es que, ‘Todo suena genial, el mercado está realmente, realmente mal. No creo que pueda permitirme comprar algo en este momento. Como viste, Lehman Brothers acaba de declararse en bancarrota.’ Esa parte era cierta, ¿vale? ‘En realidad estamos buscando alquilar algo.’ Vale. ¿Cuántas veces has intentado vender un crucero a alguien y dicen, ‘Sabes qué, no nos gustan mucho los cruceros. No sé, nunca he estado en uno, parecen súper caros, vamos a hacer un viaje por carretera’? Levanta la mano, ¿verdad? ¿O ‘Vamos a quedarnos en tierra, vamos a volar a algún lugar’? Levanta la mano. Vale, solo otra objeción.”

Construyendo Relaciones

“Así que, en lugar de alejarme como haría la mayoría de los vendedores, y me dijo que está bien, mis dos alquileres a, soy un agente, soy un asesor, puedo trabajar contigo. ¿Por qué no hacemos esto? Ronny, consigue tu información. Sabes, me puse una meta de conocer a cinco personas nuevas al día, ya sea que trabajes conmigo o no, me encantaría simplemente agregarte a mi base de datos. No te acosaré. Me encantaría enviarte algunas cosas. Tal vez te enviaré un apartamento que tu agente actual no te haya enviado antes. Y si te encantaría verlo, me encantaría mostrártelo.”

Cerrando el Trato

“Y ella me miró, y realmente no sabía cómo decir que no a eso, así que dijo, ‘Está bien,’ y me dio su correo electrónico. Uno de los días, ¿recuerdas que te dije que tenía una cuota? 5, ¿verdad? Jackpot. Ahora, corro de vuelta a mi oficina, y le envié un montón de listados de inmediato porque quería estar al tanto. Para cuando ella llegara a casa, se cambiara de los pantalones de yoga prenatales, pusiera las cosas de Whole Foods de nuevo en el refrigerador, quería que revisara su correo electrónico y viera, ‘Vaya, ese chico Ryan con las botas vaqueras de Starbucks ya me envió listados’, y eso es lo que pasó. Ella respondió, y uno de ellos, de hecho, le gustó, y dijo, ‘De hecho, me encantaría ver esto mañana,’ y era algo en venta, así que realmente no sabía lo que quería. ¿Lo sabía ella? No. No lo sabías, señora. Ajá. Quiero mostrarte el sueño. Y en el 2008, la llevé al día siguiente, le mostré eso, y le mostré algo más que ni siquiera envié.”

Construyendo Relaciones Da Frutos

“Porque nadie sabe lo que quiere, ¿verdad? Nadie sabe lo que quiere hasta que se lo muestras. Igual que nadie sabe lo increíble que es un crucero hasta que realmente lo experimentan. Y luego, una vez que lo hacen, entonces están adictos de por vida. ¿Cómo podrías ir alguna vez a una cabaña en el bosque después de ir en un crucero? No lo sé. No lo sé. Debe haber algo físicamente mal contigo, ¿verdad?”

Persistencia y Adaptabilidad

“Luego volví a mi oficina después de mostrarle cosas, y estaba vigorizado. ¿Sabes qué? Esto es mi llamado. Acabo de conocer a alguien en la calle mientras tomaba café, y le acabo de mostrar un producto. Eso es el 90 por ciento de nuestro trabajo. Conoce a la persona, establece la relación, muéstrale el producto. No puedes poner una pistola en su cabeza, no puedes llevar a un caballo al agua, todas esas cosas. Pero si sigo encima de ella, voy a conseguir algo hecho.”

Gestión del Tiempo y Estrategia

“Así que, ideé todo un sistema para mí porque la gestión del tiempo era un problema para mí. ¿Qué tan grande es el problema para ti? Para la gestión del tiempo, ¿verdad? Levanta las dos manos si es un problema. Ahí tienes, esas son las manos que espero ver. El próximo año, cuando me traigan de vuelta, quiero que la mitad de esas manos bajen, ¿vale?”

Rutina Diaria y Persistencia

“Así que dije, ¿sabes qué? Cada mañana, voy a ser mi propio CEO. Lo llamé mi tiempo de búsqueda. Y literalmente lo ponía en mi calendario. Hasta el día de hoy, voy a despertar por la mañana, y voy a pensar en mi negocio en su totalidad. Ese es mi tiempo de búsqueda, ¿verdad? ¿Qué voy a hacer para conseguir más negocio? Porque lo que no te dicen en ningún entrenamiento, especialmente para agentes inmobiliarios, es que mi trabajo no es encender luces, mi trabajo no es negociar acuerdos o relaciones con clientes, mi trabajo es encontrar nuevo negocio. Ese es mi trabajo, es encontrar nuevos prospectos todos los días.”

Adaptando Estrategias

“Así que, eso es lo que hice. Al principio de cada día, a la mitad del día, reflexionaba sobre cómo iba a poner esas cosas en acción que acababa de descubrir por la mañana. Llamaba a eso mi tiempo de retención. Y luego, el resto del día, realmente ponía esas cosas en acción, ya fuera tocando puertas o enviando postales o folletos o tuve esta gran idea. ¿Cómo convencer a la gente para que compre en lugar de alquilar?”

Manejando el Rechazo

“Voy a ir tras esas personas. También voy a ir a foros y voy a encontrar personas que estén realmente molestas porque no hay nada que a la gente le guste más que escucharse a sí mismos, ¿verdad? Y la desgracia ama la compañía. Así que, iba a foros y encontraba personas que habían tenido una experiencia realmente mala con los agentes inmobiliarios y hablaba con ellas. Les dejaba desahogarse conmigo, hablarme, soy tu asesor. Solo habla conmigo. Déjame decirte qué salió mal. Déjame hablar contigo al respecto. Si tuviste una mala experiencia alquilando tu último apartamento o comprando algo, háblame.”

Persistencia y Éxito

“Y luego, de nuevo, el próximo jueves, me levantaba y le enviaba un correo electrónico a Alice con listados y lentamente, desapareció, me ignoró. Mi primer cliente desapareció por completo. Avanza rápido 10 años hasta finales de 2018. El jueves por la mañana, le envío listados a Alice de la misma manera que siempre lo he hecho durante 10 años. No me ha respondido y como nueve años y medio, me escribe de vuelta, ‘Hola Ryan, lo siento, he estado un poco ocupada.'”

Reconectando con Alice

Durante diez años, así que en mi cuerpo como si fuera, donde estoy besando su correo electrónico, estoy como madre santa de Dios ella me escribió de vuelta, está viva, no ha comprado otra cosa, quiero decirlo, lo digo literalmente toda mi carrera estoy tratando de venderle algo a Alice, ella regresa a mí pero como el agente que soy le escribí un correo electrónico bonito y sencillo, “Hola Alice, qué bueno saber de ti, sé que ha pasado un tiempo, diez años ¿te gustaría hablar sobre lo que estás buscando?” En realidad sí, ella lo haría, ahora está sobre mí hablando con ella por teléfono ella dice gracias por estar pendiente de mí las cosas han sido una locura como la vida, los trabajos, los niños y todas esas cosas yo digo que lo sé porque te sigo en todas las formas de redes sociales Jimmy tiene diez años ahora, ¿no es eso una locura? y tu perro lo siento mucho, qué pasó ¿qué estás buscando ahora? dice bueno, en realidad antes solo estábamos buscando un apartamento pequeño hasta un millón de dólares ahora las cosas han cambiado quiero encontrar un loft en Soho en algún lugar entre 15 y 20 millones de dólares ¿puedes ayudarme? He esperado 10 años para este momento, concedido durante estos 10 años construí toda mi carrera, todo mi negocio me metí en un programa de televisión conseguí otro programa de televisión acabo de sacar un libro tengo este vlog que la gente ve en todo el mundo me casé acabo de tener un bebé pero estoy aquí para ti Alice porque nunca olvidaré esos pantalones de yoga prenatal en esa bolsa de Whole Foods porque soy un asesor no tienes que pagarme un salario no tienes que pagarme beneficios voy a estar aquí hasta el día que mueras solo adivina qué estoy superando a todos ustedes tomé literalmente la semana siguiente la llevé y compró algo por 16 millones de dólares ahora si te contara esa historia desde el principio al principio de 2018 me dirías oh bueno Ryan eso es lo que me ayudó a escuchar porque eres tú ¿verdad? es usted yo Ryan Serhant y la T de esto en la ja ja ja ja por supuesto que alguien pagó esa cantidad de dinero para comprar un apartamento a través de ti la conocí cuando tenía 24 años en Starbucks con pantalones caqui botas vaqueras y un cinturón vaquero después de conocerla volví a casa a mi apartamento que era aproximadamente de este tamaño me di una ducha que compartí con muchas otras personas ¿verdad? ahí es donde la conocí ahí es donde comenzó esa relación y nunca lo olvidaré porque me mantuve encima de ella estructuré mi día la seguí y me di cuenta para quién realmente estoy trabajando el éxito para mí no es hacer un trato hoy el éxito para mí no es el crucero que vas a venderle a alguien mañana ese viaje no el éxito para mí y el éxito para ti en adelante desde mismo en adelante es dónde vas a estar en cinco años ¿verdad? dónde vas a estar en diez años ¿okay? quién va a estar en este negocio conmigo vendiendo en diez años levanten la mano levanten dos manos ¿okay? porque estamos en el mejor negocio en la historia del mundo nadie nunca va a ir a cualquiera de ustedes en esta habitación y decirles sabes qué vendiste demasiado vendiste demasiados boletos de crucero necesitas calmarte bill nadie nunca va a decir eso ¿okay? todo lo que vas a recibir es envidia en el lugar de trabajo y la gente dirá hombre cómo está vendiendo algo III no lo entiendo no lo entiendo y luego vas a tomar la decisión en lugar de ir a la negatividad en lugar de ir a la miseria vas a mantenerte positivo y vas a recordar que mañana el sol volverá a salir para ti y para la siguiente persona y vas a hacer todo lo posible para conocer a tanta gente como puedas para venderles algo que lo que pensaban que tal vez era algo que querían un viaje de lujo agradable o para mí un hermoso y caro apartamento y los vas a convencer porque sabes más que ellos que es algo que necesitan vas a convertir deseos en necesidades vas a cambiar los negativos en positivos así de rápido porque vas a trabajar en ello todos los días y vas a cambiar la forma en que trabajas ahora en adelante a partir de este día en adelante porque eres el mejor asesor en la historia del mundo te lo dices a ti mismo te despiertas te cepillas los dientes te miras en el espejo lo primero por la mañana y quiero que te digas a ti mismo soy el mejor asesor de viajes en la historia del mundo y si alguien no quiere trabajar conmigo hoy qué vergüenza para ellos me da pena por ellos me da pena por mis clientes porque no estoy trabajando para mí hoy estoy trabajando para mí en diez años desde ahora en mi oficina tengo una foto de mí mismo de 80 años la mantengo junto a mi pantalla de computadora y me recuerda todos los días para quién trabajo porque lo último que recuerdo es que tenía 24 años lo último que recuerdo antes de eso tenía 10 años intentando hacer desaparecer a mi hermano pequeño delante de mis padres la vida es fugaz es tan rápida descubre en qué te vas a apoyar ¿qué es es es el alquiler son las facturas son tus hijos son los préstamos estudiantiles son los pagos del auto o es solo porque quieres ser exitoso quieres ser más exitoso que nadie más y elegiste ventas para que eso suceda porque nadie puede decirte no te imaginas dentro de diez años vas a trabajar para esa persona esa persona te dará la mano y te dirá muchas gracias muchas gracias por trabajar para mí tus clientes te dirán lo mismo muchas gracias ¿por qué no te gusta esta oficina espera levántate levántate hagámoslo lo siento les aplaude por estar en ventas ¿verdad? exactamente [Aplausos] [Música] te llamé por un segundo aunque supongo que no hay problema se acabó el vlog eso es todo lo siento pero aún puedes ver más tal vez puedas ver este tal vez puedas ver este este parece bastante bueno definitivamente deberías ver este pero en realidad sabes qué este parece muy bueno tal vez puedas ver ambos al mismo tiempo tal vez intenta hacer clic en ambos.
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Eric Collin

Eric Collin

Eric is a lifelong entrepreneur who has been his own boss for virtually his entire professional journey. He has built a successful career on his own drive and entrepreneurial determination. With experience across various industries, such as construction and internet marketing, Eric has thrived as a tech-savvy individual, designer, marketer, super affiliate, and product creator. Passionate about online marketing, he is dedicated to sharing his knowledge and helping others increase their income in the digital realm.

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