Cómo Obtener la Máxima Atención para Tu Negocio | Conferencia Magistral Game Changers Summit 2019

Introducción

Esto es blanco y negro, no sé qué obstáculo emocional necesitas superar para meterte en esto. No sé si te das cuenta de lo contento que realmente estás. No sé si te das cuenta de que las palabras que salen de tu boca por ambición no coinciden con tus acciones porque realmente no lo sientes. No sé qué es, pero sé que está sucediendo. Y eso es lo que necesitamos superar aquí hoy.

Anuncio en YouTube

¡Tienes tu próximo YouTube, ¿qué pasa? Así que estoy muy agradecido de que hayas hecho clic y estés a punto de ver un nuevo video de YouTube. Pero antes de hacerlo, 1 2 9 3 1 5 7 3 1, ese es mi plataforma de comunidad de mensajes de texto. Haciendo mucho compromiso uno a uno allí y también oportunidades de primer vistazo en ese entorno. – 1 2 9 3 1 5 7 3 1, únete ahora. Y ahora, el video que has estado esperando ver.

Discusión y Preguntas y Respuestas

Estoy súper emocionado de estar aquí. Hay mucho de qué hablar. También hablé con el organizador. Así que voy a intentar hacer muchas preguntas y respuestas porque creo que el marco en el que veo la oportunidad para muchos en la sala no es demasiado complicado y lo que realmente me gustaría hacer es dar a esta audiencia la oportunidad de hacer preguntas detalladas sobre tal vez sus intentos dentro de la ejecución y por qué no funcionó o cómo ven las perspectivas de una manera diferente, muy simplemente.

La Atención como el Activo Más Importante

Para establecer esta conversación. Creo que la atención es el activo más importante para cualquier persona que intente lograr cualquier cosa, ya sea curar una enfermedad, postularse para un cargo, vender una zapatilla, conseguir un cliente o crear cualquier cosa. Para crear cualquier cosa, necesitas la atención de alguien, y luego la variable de lo que sale de tu boca o lo que creas se convierte en la forma en que sucede.

Relación con la Atención

He tenido una relación increíblemente interesante con la atención toda mi vida. Probablemente me llevó hasta hace cinco años a cuestionarme realmente, ya sabes, en un toque de madera, ¿por qué esto va tan bien? ¿Qué me ha permitido tener éxito? ¿Qué me ha permitido ser feliz y exitoso? ¿Por qué esto funciona? ¿Por qué esto es tan obvio para mí pero sigue sin serlo para las masas? ¿Qué es esto? ¿Qué es mi vida?

No Escuchar los Aplausos o Abucheos

¿Por qué funciona esto y lo que me llevó de nuevo? Ironicamente es lo que tendría sentido? las historias de origen de todos, pero se convierte en una cosa de ADN a algún nivel. Lo que realmente me hace feliz es que no puedo escuchar los aplausos y no puedo escuchar los abucheos. Y por eso es muy fácil navegar por la vida. Eso vino probablemente de las circunstancias de nacer en la Unión Soviética, llegar a América, comienzos muy humildes, un apartamento estudio con varios miembros de la familia en él, una completa falta de entitlement mientras también tenía una madre increíblemente amorosa que construyó una autoestima desproporcionada pero sabía cómo detenerse justo antes de que se convirtiera en delirio. Y eso es realmente el equilibrio que creo que muchos padres en la sala están tratando de entender, y estamos empezando a entender que los trofeos de octavo lugar son una idea realmente estúpida.

Negocio de Puestos de Limonada

Y eso sucedió, pero donde realmente me llevó fue a mi primer negocio, que fue un negocio de puestos de limonada. Amasou Diallo cuando tenía seis, siete años. Legítimamente engañé a mis amigos para que estuvieran detrás de los puestos de limonada todo el día. Y solía contar esa historia en mis primeras conferencias, y luego en una conferencia mientras contaba la historia, en la otra parte de mi cerebro intentaba descubrir qué estaba haciendo todo el día si estaban todos detrás, como que realmente no podía recordar. Y finalmente, lo que me desencadenó fue lo que estaba haciendo era que pasaba cinco a siete horas al día haciendo letreros como un niño de siete años caminando por las calles de Nueva Jersey, sentado en las esquinas viendo pasar autos e intentando legítimamente descubrir qué árbol, qué letrero, qué arbusto o qué ángulo estaban mirando sus ojos mientras conducían y dónde poner mi letrero. No aprendí eso en la universidad. No aprendí eso viendo un video de conferencia en YouTube. No aprendí eso leyendo un libro de Seth Godin. Sabes, lo aprendí porque estaba inherentemente en mí, y luego se transformó para siempre. Hice shows de cartas de béisbol cuando tenía 13 años ganando $4,000 un fin de semana. Yo era el único comerciante entre hombres adultos que pasé las primeras cuatro o cinco horas sin configurar mi mesa.

Buscando Atención

Pero caminando y entendiendo hacia dónde iba la atención, pasaba mucho tiempo mirando mi mesa y entendiendo dónde poner las cosas porque sabía que pasarían rápido. ¿Y podría detenerlos con un Ken Griffey Jr. o un Michael Jordan o lo que fuera? He estado persiguiendo la atención toda mi vida.

Transformación en el Negocio de Licorería de Papá

Eso se manifestó cuando pasé al negocio de licorería de mi padre, y realmente se transformó porque me quedé detrás del mostrador y observé a la gente caminar por la tienda. El primer impacto que tuve en el negocio de mi padre fue mover las cosas. Le dije a papá, cuando la gente entra por primera vez, no deberíamos tener una gran exhibición de cosas de seis dólares. Deberíamos tener una exhibición de cosas de doce dólares. Fue algo natural. Sigue siendo natural. He escrito más de lo que he leído. Consumo casi ningún contenido excepto leer los comentarios de la gente sobre lo que está sucediendo en el mundo. Sé que Félix Hernández se retiró del béisbol anoche porque estoy sentado en el vestíbulo en este momento, leyendo los comentarios de 20 personas al respecto.

Enfoque en el Consumidor Final

Solo me importa el consumidor final. Solo me importa el cliente potencial y me importa su comportamiento y su atención. No me importa lo que está funcionando actualmente para ti para conseguir clientes potenciales. No me importa lo que está funcionando actualmente para mí para conseguir clientes potenciales. Siempre estoy poniendo lo que funcionó ayer a través de una fricción masiva de si ese comportamiento es el mejor hoy. Construí el negocio de licorería de mi padre de tres a sesenta millones de dólares en cinco años sobre la base de gastar cada centavo adecuadamente, a pesar de que los datos me mostraban que el correo directo y los periódicos y las radios funcionarían mejor que el correo electrónico y la búsqueda en Google. No importaba lo que me estuviera mostrando. Lo que importaba era lo que estaban haciendo los seres humanos en este momento. Ser una persona en esta sala buscando clientes potenciales y haciendo crecer su negocio y no pensar que las redes sociales funcionan es audaz en el mejor de los casos y absolutamente estúpido en el peor de los casos.

Retorno de Inversión y Habilidad

Ahora entiendo por qué la gente piensa eso, porque como cualquier cosa en la vida, el retorno de la inversión de algo depende completamente de cuán bueno seas en ello. El retorno de la inversión de un balón de baloncesto es mil millones de dólares para LeBron. Es cero para mí. El hecho de que hayas gastado mil dólares en anuncios de Facebook y no haya funcionado no significa que Facebook no funcione. Significa que eres malo. Esa no es mi opinión. Ese es mi conocimiento de que la aplicación de compras Wish ha gastado el noventa y cinco por ciento de su dinero en Facebook y se ha convertido en un negocio que vende ocho mil millones de dólares en productos. No es mi opinión que Instagram puede funcionar. Es que Fashion Nova hace mil millones de dólares en ingresos basados en una estrategia de influencia de cien por ciento en Instagram.

Cambio en el Paisaje

Importancia de la Atención

Yo, para que quede registrado, no me importa en absoluto las redes sociales. No puedo esperar para dar una conferencia dentro de diez años burlándome de las personas que hacen redes sociales porque la voz, la realidad aumentada o el blockchain o lo que sea que esté siendo inventado por una niña de trece años en Tennessee en este momento es lo mejor que hacer en este momento. Ahora bien, esto no significa que algo esté muerto. Estoy muy contento por ti si tus vallas publicitarias están funcionando. Me emociona si tu estrategia de correo directo está funcionando de maravilla. Mi pregunta es, ¿es esa la mejor forma de gastar tus cuatro mil dólares? ¿Solo porque obtienes 18 prospectos de eso, podrías obtener 49 de algo en lo que gastaste 4,000 dólares? Ese es el debate que tenemos.

Escrutinio de las Redes Sociales

Si hay alguien que está confundido de que esto es lo más importante en nuestra sociedad, entonces simplemente estás confundido. Estas conversaciones… Literalmente me siento con amigos, incluyendo esto. Tengo un amigo profundamente involucrado en esta industria y tuvimos una conversación aquí hace un tiempo. Por eso estaba tan emocionado de venir y dar esta charla y el debate.

Escepticismo sobre las Redes Sociales

La conversación comienza con, y en realidad, no usaré su nombre porque no llegó tan lejos en eso. Permíteme pintar una imagen mucho más clara. Paso mi vida sentado con personas sobre marketing, comunicaciones y negocios. Y pasarán los primeros 30 minutos, y ahora mismo no está tan candente, pero las elecciones no están muy lejos. Así que volverá a surgir. Pero hace un año y medio, literalmente pasaba los primeros 30 minutos de un desayuno de negocios de una hora con el ejecutivo que me decía que Facebook era terrible o las redes sociales eran terribles. Está arruinando nuestra democracia y todas esas cosas. Y eso, como que es literalmente todo esto. Y luego, cuando pasamos a los negocios normales, esta reunión se quedó en mi mente.

El caballero es el CEO de una de las principales marcas de belleza y maquillaje del mundo. Estábamos hablando de maquillaje. Básicamente me miró a los ojos 20 minutos después y dijo: “Mira, simplemente no creo que Instagram y Facebook puedan vender maquillaje, sabes, realmente creo en Vogue y todas estas tonterías”. Y le dije, di un paso atrás. Le dije, “Me encanta, cinco segundos solo para mí porque estoy confundido aquí sobre mis huevos revueltos. ¿Esto es correcto lo que estás diciendo? ¿Me estás diciendo en este desayuno que? Facebook y las redes sociales son tan poderosas que pueden destruir una de las cosas más poderosas del mundo, la democracia estadounidense. Pero no pueden vender lápiz labial. Es real”.

Falta de Interés Personal

Permíteme dejarlo perfectamente claro antes de entrar en las preguntas y respuestas. No tengo ningún interés en que hagas nada de lo que hablé esta mañana. No eres mi madre. No eres mi hermano. Sinceramente, no me importas. Estoy dando esta conferencia porque está siendo grabada, y quiero ser históricamente correcto, y la retransmitiré en ocho años cuando esté hablando de otra cosa. Y si me sigues en Instagram, he disfrutado mucho del último año sacando mis videos de hace 8, 9, 7 y 12 años porque estoy buscando construir mi reputación. Si quieres volver a casa y hacer exactamente lo que estás haciendo, en realidad estoy contento por eso porque cuanto menos dinero pongas en estos sistemas, más rentable será la mala atención para mí. Así que no hay confusión. Prefiero que no hagas nada de lo que estoy hablando esta mañana, y la buena noticia para mí por hacer esto durante la última década es que sé que el 98% de ustedes no lo hará.

Credenciales y Experiencia

Haré un buen trabajo aquí durante los próximos 44 minutos. Nos emocionaremos. Muchas cosas tendrán sentido para ti en una mezcla de palabrotas y comedia. Responderé preguntas muy directas que te mostrarán una profunda práctica en esto; esto no es una universidad. Esto es la vida real cotidiana. He construido dos negocios desde cero, uno desde cero, perdón, hasta un negocio de doscientos millones de dólares en los últimos nueve años en ingresos rentables, no en valoración. Construí un negocio de tres millones de dólares que generaba trescientos mil dólares en beneficio bruto antes de gastos, sin línea de crédito ni dinero de capital de riesgo, a un negocio de sesenta millones de dólares en cinco años como un joven de 22 años.

Comprender el Comportamiento del Consumidor

Soy Mariano Rivera, y si no sabes lo que eso significa, Mariano Rivera es un lanzador del Salón de la Fama que se retiró recientemente y fue al Salón de la Fama recientemente, jugó para los New York Yankees. Era un lanzador extremadamente bueno. Fue su cerrador durante dos décadas. Pero en última instancia, si eres un fanático del béisbol conocedor, tenía un solo lanzamiento, tenía un solo lanzamiento que literalmente ni una sola persona, excepto Edgar Martínez, sabía cómo batear, y ese soy yo. Soy malo en muchas cosas; lo único en lo que no soy malo es en entender lo que el consumidor está haciendo en este momento. Comprendo el comportamiento humano y la atención humana, y lo entiendo no como comprar un fondo mutuo. Lo entiendo como hacer day trading. Sé exactamente lo que está sucediendo en este momento en LinkedIn, en TikTok, en Facebook, en Twitter, en YouTube, en revistas impresas, en la radio, en vallas publicitarias, en la televisión, en Netflix. Punto final. Y esa moneda será lo más importante en perpetuidad porque a medida que Internet continúa evolucionando, todo en el medio se commoditiza. La cantidad de personas a las que les importa en qué universidad estudiaste o cuántos años de experiencia tienes es increíblemente baja.

Importancia de Saber Quién Eres

Saber quién eres es súper importante. Esta industria en su conjunto ha tenido una comprensión histórica de las personalidades que pueden construir negocios bastante grandes al aprovechar la atención del consumidor. A veces eso es publicidad exterior. A veces eso es correo directo, a menudo para la élite. Han sido anuncios de televisión recurrentes. Hoy en día, esa oportunidad se encuentra a gran escala a un precio asequible en YouTube pre-roll.

Obsesión con Prospectos y Conversión

Todos aquí están obsesionados con los prospectos y la conversión, por eso, si estás actualizado, amas la búsqueda, amas el SCM, obviamente, si alguien está escribiendo algo, eso es intención y entiendo por qué a todos aquí les encanta porque el 99,999% de esta sala está en el negocio de ventas, no en el negocio de marca y marketing. Es tu turno, conversión. Es matemáticas. Es por eso que siempre te gano. Siempre vencí a los vendedores. Los vendedores miran el ROI a corto plazo. No me importa si estoy perdiendo 27 a 3 al medio tiempo. ¿Cuál es el marcador al final, idiota? Esa es mi estrategia de marketing.

Ser completamente un desconocido en estas plataformas sociales significa que estás en proceso de volverte menos relevante. ¿Qué crees que está sucediendo, crees que estamos retrocediendo? ¿Crees que mañana nos levantaremos y abandonaremos nuestros teléfonos celulares? Si no eres relevante en la construcción de tu marca hoy, permíteme ir directamente al punto.

El Poder de la Construcción de Marca

Todo el mundo, ¿cuántas personas aquí gastan dinero en Google AdWords o se preocupan por el SEO? Solo levanten la mano bien alto. Tiene sentido, y soy un fanático. Construí el negocio de mi padre con eso. ¿Quieres hablar de algo real? Google. Estuve allí desde el primer día, literalmente desde el primer día. Las palabras costaban cinco centavos por clic. Poseí la palabra “vino” por cinco centavos durante cuatro meses. Nadie sabía qué era. No era bueno. Fui a pequeñas conferencias, conferencias tan grandes como esa mesa en el evento de la Cámara de Comercio de Springfield, Nueva Jersey, donde…

La Burla del Vendedor de Páginas Amarillas

El tipo que vendía las páginas amarillas se burló de mí por esto de que internet era malo. Recuerdo esos días. Esos días están ocurriendo en este momento.

Por supuesto, no puedes lanzar contenido orgánico en Facebook, Instagram, LinkedIn o en cualquier otro lugar tanto como en un término de búsqueda de Google, eso es una conversión. Hay intención, sucede rápido. Las matemáticas están ahí. No puedes ver lo que sucede cuando estás construyendo equidad y marca; lleva tiempo. Lo entiendo. Estoy feliz. Estoy feliz de que todos estén tan enfocados en este segundo, en esta matemática básica, en esto que no es reflexivo. Esta es mi gran ventaja. Eso no lo hace menos verdadero. Permíteme decirte exactamente cómo se desarrollará la búsqueda en la próxima década.

El Auge de la Búsqueda por Voz

¿Cuántas personas, en realidad, cuántas personas aquí se retirarán en los próximos seis años? Y antes de levantar la mano, no me refiero a que vas a triunfar en los próximos seis años y comprar un yate. Quiero decir, estás viejo y terminado. Así que, rápidamente, levanta la mano si te retirarás en los próximos seis años, firme. Bien. Así que, para los cinco de ustedes, para los cinco de ustedes, creo que en cierto nivel puedes tomar esto con un grano de sal.

Pero para el resto de ustedes, presten mucha atención a algo que está a punto de suceder en la próxima década y que será muy importante. Por eso les digo que la marca, en lugar de la búsqueda o la conversión, transformará sus negocios en una década cuando alguien los necesite. Estarán en su cocina, en su auto, en su oficina, y dirán: “Alexis, Alexa, perdón, Alexa, Google, Apple, Samsung o quien sea que gane. Necesito un abogado. ¿Qué harás entonces? Solo por curiosidad, ¿qué harás entonces? Serás tan ingenioso con tu copia. No queda nada más que la marca cuando esa máquina de voz dé una respuesta en el fondo.

O bien darán el negocio que compraron y se llevarán todo el negocio, o si crees que los términos de búsqueda de Google son caros, espera a ver cuánto te costará una recomendación de un dispositivo de voz. Oh, no, por cierto, solo una persona puede obtenerlo. No ves a once personas. No puedo tomar una decisión porque le pusiste un nombre ingenioso o me gusta cómo suena tu apellido o tienes alguna otra variable. Es una cosa binaria, y mejor estés en el maldito negocio de esto. Alexa, consígueme a Susan Thompson. Porque si no lo estás, estarás acabado, y así es como se desarrollará. Así que espero que sigas disfrutando de tu filosofía de generación de leads y orientada a las ventas. Estoy súper emocionado de que no puedas descubrir cómo publicar contenido y dar consejos a las personas sobre cómo evitar usarte o cómo evitar meterse en problemas o en otras cosas que las personas deberían aprender, lo que luego te daría equidad.

La Importancia de la Marca Personal

Esto es real, y en una sala donde solo cinco personas se retirarán en los próximos seis años. Y, por cierto, tres de ellos parecen demasiado jóvenes para retirarse en los próximos seis años. Recomiendo encarecidamente que todos comprendan que estamos en una gran encrucijada en la tecnología, donde la marca personal no es algo tonto o audaz o algo que despreciamos porque no nos gusta la palabra, porque lo que realmente significa es reputación. Si no te gusta la palabra marca personal, está bien. Llámalo reputación. Tengo la sensación de que muchas personas aquí saben exactamente lo que significa.

Y si no estás produciendo contenido a gran escala en LinkedIn, YouTube, Instagram y cualquier otra plataforma que surja, si no tienes un podcast sobre lo que haces para ganarte la vida o apareces en podcasts, si no eres nativo digital porque los medios tradicionales como la impresión, la radio, la televisión y otras cosas te están complaciendo lo suficiente y tu único comportamiento digital es simplemente intención orientada a las ventas de búsquedas y estás pagando más que el siguiente tipo o la siguiente chica para ser el primer resultado en Google AdWords, tu estrategia es incómodamente vulnerable.

¿Cómo lo sé? No es supercomplicado. Di esta charla a los servicios de limusinas y autos en 2011 y les dije que esto de Uber no era una broma, y se rieron de mí en la sala. Fui en 2014 a Toys R Us, que era mi tienda favorita cuando era niño, para reunirme con el CEO y supliqué, no por el negocio, sino para que adoptaran su estrategia. No tengo que decirte lo que le sucedió a ese negocio. Las librerías fueron muy ingenuas sobre Amazon. Esto es histórico. No soy un profeta, un futurista, ya sabes, no soy Yoda. Simplemente respeto dos cosas fundamentales: lo que los clientes realmente están haciendo en este momento y la historia que siempre se repite.

Simplemente no entiendo cómo alguien no está completamente comprometido en un negocio de servicios basado en seres humanos y en construir conciencia en torno a ese ser humano. No lo sé, y eso es todo. Así que eso es lo que creo que está sucediendo. No podría recomendar algunas cosas más, y estamos a punto de hacer preguntas y respuestas, así que comiencen a pensar en preguntas.

Estrategia de Contenido

Un par de cosas, en primer lugar. Cuando produzcas contenido para usarlo como generación de leads para tu negocio, la regla número uno es hacer todo lo contrario de lo que estás sintiendo en este momento. Debes crear contenido que realmente aporte valor a las personas y no mezclarlo con una llamada de ventas. Es muy disciplinado. Es muy difícil. Es por eso que escribí un libro llamado “Jab Jab Jab, Right Hook” hace años. Dar, dar, dar y luego preguntar. Demasiadas personas mezclan su dar y su pedir en la misma pieza de contenido. Por lo tanto, en realidad es un pedido, por lo tanto, no conviertes. Construir equidad en el ecosistema en torno a las cosas que has aprendido de tu experiencia, sea lo que sea, es completamente imperativo. También hay muchas personas que pueden contratarte solo porque eres económico, y compartir ese factor también importa. No tienes que hacerlo.

Autoconciencia en la Comunicación

Hoy produzco más contenido que tal vez cien piezas en once plataformas diferentes, pero no comparto nada sobre mi vida personal. Nada de cosas familiares. Tienes control total. La máquina y el algoritmo no te controlan; tú puedes publicar lo que quieras publicar. Pero debes proporcionar valor, no realizar una llamada de ventas. En segundo lugar, debes ser consciente de cómo te comunicas. Hay muchas personas aquí que nunca publicarían un video porque no se sienten bien con su apariencia, se sienten inseguros cuando se enciende la cámara, simplemente no les gusta. Y eso está bien, es asombroso. Todos son extremadamente carismáticos y guapos, lo entiendo. Sin embargo, muchos de ustedes aquí pueden escribir 11 oraciones de una manera que yo nunca podría y publicar algo en LinkedIn que absolutamente arrasaría y se convertiría en una conciencia para ti. Tal vez dibujas. Bueno, no estoy bromeando. Alguno de mis mejores contenidos en este momento es la transformación de las cosas en las que creo en un formato de cómic que parece un cómic de domingo. Tal vez eres de audio. Tal vez eres el tipo o la chica que camina por la Tierra, tiene un pensamiento, comienza a comprender el tipo de valor que las personas están buscando, saca su iPhone o su teléfono, presiona grabar y es un memo, y hablas durante dos minutos, y te detienes y publicas eso en estas plataformas.

La comunicación se estableció hace mucho tiempo. Es visual. Es auditiva. Son dibujos. Son videos. Son palabras. Es radio básica. Televisión. Impresión. Es Internet. Ahora. Son todas las mismas cosas. Debes descubrir cómo te comunicas. No puedes ser tú. Eres una persona única.

Tienda. Comprende por qué MetLife tiene a Snoopy.

¿Quieres ir realmente al extremo? Eres muy privado. No puedes hacerlo. No puedes exponerte. Es muy interesante que pienses en crear un logo o un personaje que hable en tu nombre.

No construir una marca en las plataformas digitales de hoy es completamente inaceptable, y antes de que algunos clásicos levanten la mano y digan: “Gary, no crecí con esta mierda. Por eso no lo estoy haciendo”. Quiero recordarles a todos en esta sala: ninguno de nosotros creció con esta mierda. Y, lo que es más importante, al cliente no le importa que hayas nacido en 1964, 1952, 49 o 92. No creciste conduciendo; lo descubriste.

Y antes de que subcontrates esto a tu sobrina de veintitrés años porque es joven, quiero recordarte que si este es tu negocio, en la opinión de un hombre, que podría estar equivocado, es igual de importante entender esto como equilibrar tu cuenta bancaria. Si tu negocio y tu empresa no comprenden la comunicación contemporánea, es mucho más vulnerable de lo que crees. Simplemente lo es. Esto está sucediendo rápidamente. Por favor, sé reflexivo. Por favor, audita tus negocios.

Por favor, ten en cuenta que muchos de tus clientes pueden ser históricos, y que no hay generación de leads si no estás adquiriendo nuevos leads de la manera clásica. O, lo que es más importante, no te embriagues con tu propio suministro si algo está funcionando ahora porque estás dominando algún término de búsqueda o tienes alguna compra de anuncios, y eso representa el 63% de todos tus negocios.

Las cosas cambian, y todo se rompe. Alguien estaba dominando esta industria en las páginas amarillas porque era el abogado Triple A, y luego ese medio desapareció. No tienes la capacidad de tener éxito en AR, VR, blockchain, aprendizaje automático, nuevas plataformas y todas las cosas que vendrán en la próxima década si no eres al menos capaz de entender lo que está sucediendo ahora. Te perderás toda la parte intermedia.

Una de las principales razones por las que insto a la gente a producir contenido a gran escala en estas plataformas es simplemente para subirse a la cinta de ser un comunicador nativo digital, porque cuando llegue lo siguiente y realmente aplaste lo que estás haciendo, ni siquiera sabrás por dónde empezar. Por eso todo el mundo declina. Por eso todo el mundo declina. No quiero que declines. Quiero crear energía en esta sala que quizás haga que tres personas digan de una vez “a la mierda, es hora”.

Y un poco de romance va un largo camino, ¿verdad, señoras?

Como, solo dame cinco malditos segundos, al diablo con eso. En las redes sociales, entonces. ¿Estás diciendo que simplemente debemos publicar la mayor cantidad de contenido educativo que podamos, ya sabes? Y levantaste la mano, así que consumiste un poco de mi contenido. Sí, genial. Entonces, sabes cómo siempre digo, observa lo que estoy haciendo, no lo que estoy diciendo. Estoy compartiendo mis mejores consejos todos los días. Literalmente hay agencias que se construyen al 100% observando mi contenido y cuanto más recibo correos electrónicos de personas que dicen: “Oye, Gary, historia divertida, mi empresa ve todo lo que compartes por la mañana y eso es lo que vendemos, y a veces incluso robamos a tus propios clientes, jajaja”. Dos cosas pasan por mi mente, primero, maldición. Pero por un momento, luego pienso que por eso seré el mejor. El mundo es abundante y hay confusión en esa teoría, demasiada gente aquí piensa que compite directamente contra la persona de al lado. Están confundidos.

En segundo lugar, sí, creo que debes compartir todo el mejor contenido que puedas ofrecer a alguien. Hay muchas personas que nunca necesitarán tus servicios y gastarán dinero si eres el abogado en esta sala que educa al mundo sobre cómo no usar tus servicios y desperdiciar dinero. Serás la persona más importante en esta sala. No es algo natural. Es un poco diferente. Pero así es como se construyen las cosas más grandes del mundo. Por supuesto, debes jugar de manera diferente para ser mucho

Consejos Prácticos sobre Publicidad en Redes Sociales

Amigo, ¿cómo estás? Gracias. Oh, yo estoy. ¿No tienes un micrófono, verdad? No, el caballero de atrás tiene el micrófono. No necesitas conseguir un micrófono, hermano. Disculpa. Bueno. Claro. Gracias. Anthony Knowles de Phoenix, Arizona. Anthony. Dejame decirte que produzcas contenido a gran escala. ¿Puedes definir lo que quieres decir con “a gran escala”? ¿Cuánto contenido produces actualmente, Anthony?

Muy poco. ¿Quieres decir que cero? Conozco a los abogados. Aquí tienes lo que diría. Creo que Facebook y LinkedIn son lugares realmente buenos para crear contenido original. Creo que los grupos de Facebook son un lugar increíble para unirte, ser parte de la comunidad, pero no te excedas. Sabes, eres parte del grupo de profesionales de Arizona y estás aportando valor. Y como empecé mi carrera, eres parte de la comunidad, lo cual sé que ha funcionado para muchos de ustedes que tienen una aplicación.

Las personas que no han anunciado aquí, aprovechan el hecho de ser parte de la comunidad y construyen un negocio basado en el boca a boca. Así que, escucha, incluso si hicieras un pensamiento del día. ¿Cuánto tiempo llevas haciendo tu trabajo, señor? 22 años. Creo que una de las cuestiones menos discutidas en nuestra sociedad en este momento cuando se trata de inclusión y diversidad y aceptación es el ageísmo. Me fascina el crecimiento de la tecnología que crea una narrativa en la que ya no valoramos la sabiduría y la experiencia.

Creo que si hicieras algo llamado “22 segundos de mis 22 años de experiencia en LinkedIn” todos los días, y solo hablaras de cosas que has aprendido o pensamientos que has tenido, no creerás cuánto valor obtendrás para tu propio negocio cuando aportas valor al mundo. Incluso si hablas de cómo construiste tu práctica, un abogado colega en Ohio podría referirte una oportunidad de manera subconsciente.

Hacer el bien y compartir contenido valioso siempre es lo correcto, así que te diría que, en este punto, hagas algo constante. Nota cómo planteé una idea. Parece bastante fácil. Es como, está bien, eso no es. Ya sabes a dónde voy. Otra cosa que podrías hacer es grabar. Literalmente, graba reuniones y cosas así. Obviamente, hay mucho que nunca podrías compartir debido a divulgaciones y cosas así, pero podría haber algunas reuniones internas. Solo acostumbrarte. Esto no es diferente de estar extremadamente obeso y fuera de forma y tener que empezar a hacer ejercicio.

Tienes que empezar en algún lugar. Si nada más, solo tu primer post. Solo que todos salgan de aquí hoy y hagan una publicación en LinkedIn. LinkedIn está en su apogeo en este momento. LinkedIn está experimentando un momento similar al de Facebook. Puedes no tener seguidores. Puedes publicar algo y mil personas lo verán porque hay tanta gente consumiendo contenido y no hay suficiente contenido. Eso es tremendo. Incluso si haces una publicación de “Hola mundo”. Hola, LinkedIn. Estoy empezando esto. Voy a intentarlo. Fui a una conferencia matutina que me inspiró a hacer esto. Voy a empezar a compartir contenido sobre cómo construí mi firma, lo que he aprendido, cosas en las que creo que la gente debería fijarse y consejos de mi experiencia. Eso es lo que te diría, señor. Gracias. De nada.

Hola. Hey. Hola, Gary, soy Leo Wad y hago ganar mucho dinero a mis clientes. Mi pregunta es, ¿esto es Jesús? Adelante, hermano. Hay una gran diferencia de edad aquí. Algunos de nosotros estamos en nuestros veintes y treinta, otros en nuestros cincuenta y sesenta. No muchos de nosotros tenemos el beneficio de estar en vallas publicitarias, anuncios de radio o televisión durante tantos años.

Entonces, queremos hablar de la practicidad. Sé que mencionas esto todo el tiempo. Empecé a usar las redes sociales cuando estaba en la facultad de derecho. El año pasado fue mi primer año completo en el negocio. Gasté alrededor de seis mil dólares en anuncios y generé un poco más de tres millones en ingresos. Vale, chicos, saben que esto funciona, ¿verdad? En la práctica, si dices que hiciste una cantidad específica de cuatro mil dólares y estás enviando correo o poniendo vallas publicitarias, en la práctica, si alguien tiene cuatro mil dólares para gastar.

¿Dónde crees que sería mejor? Solo anuncios en Facebook. Sí, ¿es más importante el dinero invertido en marketing o la creación de contenido? El dinero invertido en marketing y amplificación. La creación de contenido, cuando tienes un presupuesto tan limitado, debería ser tú y un iPhone. Vale, la distribución de los dólares. La razón por la que digo Facebook es porque la dominancia de Facebook entre las personas de 50 a 90 años es sorprendente. Y hay mucho negocio que hacer allí.

Así que Facebook no es cool. No me importa lo cool que sea. Estoy tratando de construir negocios aquí. También puedes ser muy contextual en Facebook. Sabes, estás dirigiéndote a personas de 55 a 60 años en Chicago. Haces una referencia a los Osos del 86. Haces una referencia a Illinois. Creas contexto en tu video. ¿Sabes a quién estás apuntando?

Dirigiéndose a Casos Locales en las Redes Sociales

Cien dólares para llegar a la vista de un montón de personas de 55 a 60 años en Chicago, Facebook. Genial. Gracias. De nada.

Sí, señor. James Done. Hey, James. Soy de aquí, de Georgia, y estoy en una zona muy rural. Vale, hay varios abogados en esos diversos condados en los que practicamos. Durante 40 años, durante 50 años, han estado arrasando allí. La marca hace que si alguien necesita un abogado de defensa criminal, van a este tipo, y eso

es todo. Lo entiendo, incluso si ese tipo está jubilado, y ahora son sus asociados los que lo hacen. ¿Cómo se ejecuta un anuncio en Facebook, sí. Cómo supero ese nivel de hacer un video y decir: “Oye, todos en el condado de Thomas, soy yo. Dato curioso, saben, George Tom dijo que todos ustedes lo usan. Lleva jubilado cuatro años, y en realidad estás consiguiendo a Carol”. Ese sería el anuncio que correría. Y luego me movería rápidamente y diría: “Y por cierto, esto no tiene nada que ver con George Thompson, y estoy seguro de que Carol es encantadora. Permíteme hablarte de mí”. Y luego construirás. Gracias. De nada.

¿Quién tiene los micrófonos? Asegurémonos de repartirlos. Hey, señor. Sí, de orejas grandes. ¿Cómo estás? Estoy excelente. Me siento excelente. Bien. Soy Howard Spavone, abogado litigante de Savannah, Georgia. Vale. Tengo 35 videos geniales. Tengo una organización benéfica desde 1999. Estoy en todos los desfiles. Aquí está el problema. Aquí está el problema, por favor. No me importa lo que diga nadie. Bien. Si tienes a alguien que ha sufrido una lesión catastrófica, nunca obtendrás justicia completa a menos que hagas una de dos cosas. Ir al tribunal y obtenerla, o estar dispuesto a ir al tribunal y obtenerla. Vale. De lo contrario, se ríen porque te pagaron tres millones en mediación, y te habrían pagado veinte en el juicio. Lo entiendo.

Aquí está mi problema. Esos tipos de los que estás hablando en la televisión, sí, en Savannah, sí, ninguno de ellos. El único que he visto en la corte estaba siendo condenado por robar a su cliente, pero sí, no obtienen justicia completa y traicionan a la gente. Se quedan con el dinero rápido. La mayoría de las veces, aceptan el millón que se les ofrece. No, o aceptan dos o tres en la mediación. Para mí, sí. Bueno, aquí está el problema que tengo. 43 años en artes marciales, y soy un guerrero. Bien, y me gusta entrar en la sala de audiencias y cambiar la vida de las personas, y algunas personas están tan gravemente heridas que no puedes hacerlo a menos que vayas a la sala de audiencias. Bien, pero mira. Llaman al tipo del camión o al martillo. Quiero decir, recibo llamadas. Recibo casos. Soy bendecido más allá de lo creíble, pero ¿cómo puedo mantenerlo? Eso es culpa tuya. Así es. Y necesito que me digas más allá de lo que has dicho. Te acabo de decir durante los últimos 35 minutos. Más allá de lo que has dicho. Lo que acabas de decir fue muy convincente, y realmente te creo mucho más de lo que crees. Otro contenido. Y necesitas poner eso en Facebook y LinkedIn y Twitter, ¿verdad? Bueno, una pregunta, por favor. Es genial atraer casos en todo el país, pero no quiero cincuenta estados. Solo ciento cincuenta y nueve condados donde tenemos camiones comerciales increíbles con madera y troncos y puertos desde Savannah. Esos son los casos que quiero. Quiero todos los casos catastróficos. Así que permíteme ejecutar tus anuncios en tu área. No publiques ni una sola pieza de contenido orgánico en las redes sociales en tu vida. Solo ejecuta contenido dirigido a la zona objetivo. Puedes ejecutar nuestros anuncios solo para personas en este código postal específico y en el grupo de edad específico. Mis amigos, esto es un juego de lectura de titulares versus ser un practicante. La cantidad de opiniones en esta sala sobre lo que son las redes sociales o cosas por el estilo son opiniones, y yo ejecuto anuncios todos los días. Soy un practicante. Como dijiste, señor, eres un practicante. Ellos representan uno en la televisión. No entiendo por qué la gente no pasa 10 horas en Google o YouTube consumiendo información para educarse sobre cómo hacer imágenes y videos y ejecutar anuncios en las 7 plataformas en las que todos sabemos que nuestra sociedad está viviendo. En el punto de este joven. Nunca hubo un momento en el que un joven con 6,000 dólares pudiera generar tantos ingresos porque costaba demasiado hacer radio. Dile a los tipos que construí la tienda de mi papá en radio, televisión y correo directo. Fue difícil. Esto es mucho más fácil. Simplemente juzgas la tecnología porque eres viejo. O porque eres ideológico. No es una cuestión de ser viejo o nuevo. Hay muchos jóvenes de 20 años que dicen: No me gusta eso. Mis amigos están en el teléfono. Yo digo, ¿a quién demonios le importa? Estás tratando de vender camisetas en el teléfono. Ve al teléfono. La gente toma decisiones sobre su marketing basadas en su opinión subjetiva de la sociedad.

Compitiendo con Grandes Firmas en Los Ángeles

A nadie le importa tu opinión de que los niños no salen afuera. A nadie le importa que pienses que es raro que usen Tinder. Jódete. No entiendo qué estamos haciendo aquí. ¿Cuándo tuviste la capacidad de juzgar a la sociedad? ¿Quién demonios eres tú? Hablo en serio. No creo que mis opiniones sean correctas tampoco. Por eso no adivino. Te prometo que cada palabra que vas a escuchar ya ha sucedido. No estoy adivinando porque no quiero la vulnerabilidad. Esto no son opiniones, señor. Ejecuta anuncios en Facebook y LinkedIn. Puedes ejecutar anuncios en YouTube basados en lo que la gente busca en Google. Si están buscando un abogado en Savannah, Georgia, pero luego van a YouTube para ver un video destacado de los Georgia Bulldogs, puedes aparecer y decir: ¿Eres de Savannah, Georgia? Y yo diría: ¡Oh, mierda, eso es extraño! Pero al menos sabrán quién demonios eres. Porque estás perdiendo a las personas que saben quiénes son. Es como ese tipo allí atrás. Igual que todo lo demás. Esto es muy obvio. Esto es blanco y negro. No sé qué obstáculo emocional necesitas superar para meterte en esto. No sé si no te das cuenta de lo satisfecho que estás realmente. No sé si no te das cuenta de que las palabras que salen de tu boca por ambición no coinciden con tu acción porque en realidad no lo sientes. No sé qué, pero sé que está sucediendo, y eso es lo que necesitamos superar hoy. Gary, te sigo desde hace años, he leído tus libros. Me encanta tu energía. Gracias.

Gracias, señor. Y amigo mío, como puedes imaginar, eso es el disparo de despedida, y quiero que ganes en lugar de lo contrario. Necesito que empieces a hacerlo. Necesitas salir de esta conferencia ahora mismo y volver a casa y ejecutar anuncios por valor de 1,000 dólares. Soy un cliente Crispex, y ahora estoy ejecutando en todas esas plataformas, hermano. No me importa si eres el mismísimo Jesucristo. Necesito que vayas a casa y ejecutes anuncios. Gracias. Me gusta comprar carne seca en el sur.

Sí, eres tú, Gabriel Sánchez, la leyenda de Los Ángeles, gran fan. Espera, buenos días, como una caminadora escuchando tu podcast. Gracias, mucho valor. Gracias. Gracias. Entonces, soy un abogado de lesiones personales en Los Ángeles. Tengo algunos de los, es súper. Hace. Me sorprende que incluso exista. Sí, tengo tipos que gastan millones de dólares al mes en publicidad. Algunas de las firmas más grandes están en Los Ángeles. Están por todo

el mundo. Sí. Tengo como 12 abogados de lesiones personales, solo en mi edificio. Entonces, la mayoría de mi negocio se basa en recomendaciones. Comencé con cinco clientes hace unos cuatro años. Ahora tenemos 190. Mi pregunta es que muchas de estas firmas, muchos de los grandes competidores ya lo están haciendo o están empezando a hacer anuncios en video. Ya están en las redes sociales, pagando a Facebook, Instagram. Están haciendo eso, y eso es lo que me molesta. Sí, porque he estado gritando esto desde siempre y desearía que lo hubieras hecho hace cuatro años, y no sé cuándo, sabes, sí. Eso es lo que, espera, solo hay un feed. No es como si hubiera un feed separado para abogados de lesiones personales y luego uno para zapatillas y otro para peso. Las empresas más grandes del mundo. Dejen de gastar en anuncios de televisión estúpidos y comiencen a gastar adecuadamente. El precio para entrar en un feed de Facebook no va a ser de 12 dólares. Va a ser de 450 dólares.

Creciendo en Instagram Stories

Literalmente me siento en mi oficina, hago un video que es un punto macro, y luego grabo durante unos cinco minutos diciendo: “Hola, Detroit. Hola, Cleveland. Hola, contexto, esta es una batalla de contexto, no de contenido”. Entendido. Entendido. Me encanta. Y lo que harán las grandes firmas es que todos en Los Ángeles y así van a vender vainilla a todos, y tú necesitas vender chocolate, helado de menta con chips, triple capa, y necesitas hacerlo contextual. Entendido. Entendido. Lo respeto. Me encanta esa mierda. Sabes, simplemente no hagas un idiota. Sabes, solo tú y yo. Te diré algo que te encantará. Hay personas que me agarran en la calle. Nos hacemos rápidamente un selfie o en el aeropuerto, y luego lo encuentro porque me etiquetaron, y en la descripción están como reunión de todo el día con Gary Vee estrategizando el futuro. No, solo pon “la leyenda está en la casa”, y luego entro en los comentarios. Y les digo: eres un pendejo. Sé que me vas a llamar si pongo alguna mierda en eso. Así que estoy dispuesto a hacerlo. Adelante. En fin, aquí vamos. Hace un año vi algo tuyo diciendo lo subvaluadas que estaban las historias. Sí, Instagram. Así que mi historia es simple. Solo para todos, está el feed de Instagram, y luego están las historias, los anuncios, y siguen estando muy subvaloradas. Así que sigue adelante. Así que prácticamente lo tomé en serio. Estaba en un punto de mi vida, tenía mi primer hijo, dije que necesito causar un impacto. Así que voy a apostar todo por las historias. Las historias están vinculadas. Mi Instagram, mi Facebook, están vinculados, y tengo alrededor de mil seguidores. Probablemente diez personas en la habitación ya se me han acercado esta semana y me han dicho: me encantan tus historias. Me estoy volviendo loco. Pero es algo personal. Son solo golpes. Apenas pido nada. A la gente le encanta.

¿Cómo puedo… Estoy luchando por impulsar eso y hacerlo crecer y todo eso, conseguir que mi gente lo comparta. Cuando pongo algunos presupuestos de anuncios en las historias, la gente se confunde porque dicen, ¿quién es este tipo? Solo habla de estar motivado o tener un hijo. Él, ya sabes, lo que estoy diciendo.

Significa que tu amigo personal. Significa que estás ejecutando los anuncios de manera deficiente. Piénsalo. Te estás volviendo demasiado genérico con los anuncios. Simplemente aparecen en el feed de historias de personas al azar, y no les diste contexto sobre ti. Luego te vuelves vulnerable porque vuelves al negocio genérico, mientras que si lo diriges—¿dónde vives, Miami? Doral, ¿verdad? Si dices, “Miami, ¿qué pasa, ya sabes, o quiero decir que podrías apuntar—Dolphins, hombre. No, peor, no. No, dejé la NFL hace mucho tiempo. Respeto. ¿Te gusta algo? Me gusta Tiger Woods. Pasó por una gran espalda. Dejé la NFL pero no a Tiger Woods. Y he sido demostrado correcto. Hay algo de hipocresía aquí hoy. De todos modos, lo que necesitas hacer es no ejecutar lo genérico para lo genérico. Necesitas ser un poco más específico con eso, y necesitas crear algo de contexto, y necesitas decirlo de inmediato porque solo tienes un segundo en la historia. Entonces, ¿cuál es? Fue divertido. Esa es la noción de transición. Nota cómo dije que grabo, “Hola, Cleveland,” ese “Hola, Cleveland,” antes de entrar en la crianza o lo que sea, es lo que mantiene a alguien allí porque piensan, “Soy de Cleveland. Lo entiendo.” Luego, si hago mi referencia a Bone Thugs-n-Harmony, ahora estamos realmente enloqueciendo. Entendido. Debes aportar contexto, por eso. Y en cuanto al primer gancho, si estás buscando algo para que te usen o lo que sea, está bien preguntar. Como nadie está tratando de dar más valor que yo, pero estás usando mis zapatillas. Este caballero está usando mis zapatillas. Ni siquiera estoy usando mis zapatillas porque cuando tengo algo que vender, estoy feliz de preguntar. No convertirá tan bien como suena el sueño. No hay suficientes personas que compren Empathy Wines por el valor.

Construyendo Confianza para Abogados

Mantén el micrófono. Quiero asegurarme de entender el marco de tu pregunta. Cuando dices primeros adoptantes, porque estabas yendo hacia el final de esa pregunta en torno a la confianza. Y luego pivotaste un poco al final con los primeros adoptantes. Entonces, lo que quiero entender es, ¿estamos hablando del contenido que puedes publicar en los lugares donde la gente está actualmente o comenzar a construir una reputación temprana en cosas como TikTok o cuando llegue algo?
Estoy pensando en adaptación, como lo hiciste con tu negocio de vinos. Ya sabes, estás allí. Hiciste Google antes que nadie hiciera Google. Y sí, estás proporcionando valor, proporcionando valor. Pero una de las cosas que es un hilo común es que la gente piensa que los abogados solo están allí para ganar dinero. La mayoría de los abogados que conozco están allí para ayudar a las personas. Sí, nos gusta que nos paguen por nuestro trabajo, pero por eso hacemos lo que hacemos.

Respuesta

Bueno, quiero decir, ya sea afroamericanos, sabes, crecí en la ex Unión Soviética, como a mucha gente le gusta trabajar con esa comunidad, ¿verdad? ¿Ya tienes una ventaja? Es solo que tienes que tener en cuenta si pareces tú o yo, o esa encantadora dama. Solo haz la pregunta a nivel macro, es valor. Sabes, la razón por la que a los atletas y artistas de hip-hop les gusto es porque cuando envío un mensaje directo a alguien que tiene 800 seguidores en Instagram y le hablo sobre cómo navegar para construir su perfil, recuerda que no le estoy escribiendo a Ghana hoy. No estoy escribiendo a The Baby hoy. Les escribo cuando están en ascenso y trato de darles consejos que les permitan navegar por los negocios, eso es por lo que funciona. Y aún mejor, no les pido nada. Porque sé que la reputación importa. Sabes, la razón por la que vamos a revolucionar todo el juego de las agencias deportivas y hacer lo de Jerry Maguire en la cara de todos es porque vamos a aportar más valor a los niños. No es super complicado. Entonces, la forma en que te abres paso es si, por ejemplo, quieres dirigirte a la comunidad afroamericana, ya sabes, ya tienes una ventaja. Ellos confiarán más en ti desde el principio y todo lo que tienes que hacer es brindarles valor. No te aproveches de eso, apuesta por aportar más valor. Es empatía.

Pregunta sobre Publicidad

Oye, muchas gracias por todos tus comentarios. Los amo. Entonces, sabes, con mi firma hemos comenzado a hacer publicidad en Facebook y LinkedIn. Quiero saber si hay alguna otra plataforma que recomiendes para empezar, ya sabes, a mover un poco los anuncios, ¿cuánto dinero y contenido al día gastas en Facebook y LinkedIn? Gastamos alrededor de 2,000 dólares al mes, ¿verdad? Facebook y LinkedIn, ¿ok, y no hay otras plataformas como Facebook o LinkedIn? Historias de dos mil anuncios. Oh, una pregunta final.

Respuesta sobre Publicidad

Y aquí está por qué me gustan las historias de Instagram. Realmente creo que están muy subvaloradas. Pero me encanta Facebook y LinkedIn porque es muy, muy, muy probable que sea un lugar donde mucha gente aquí haga negocios. Hay negocios que hacer. Y si has estado escuchando y vas estrecho y vas demográfico psicográfico, señor, es contextual incluso las palabras que te estaba diciendo son más como, no es actuar diferente. Es solo relevancia. Nosotros, las personas, tenemos diferentes términos de jerga. No puedo ir al Upper East Side y hablar con una mujer de 84 años y usar la palabra “zorra”. No va a entender de qué demonios estoy hablando, ya sabes, así que debes ser contextual. La jerga importa, eso no es falta de respeto, es ser un camaleón y ser empático si realmente lo sientes. Entonces, sabes, lo que quiero que hagas es realmente ser contextual en esas dos plataformas porque están muy subvaloradas con sus anuncios dirigidos. LinkedIn está subvalorado en orgánico. Ahora bien, si publicas orgánicamente, es posible que obtengas a alguien de San Luis. No sé cómo funciona tu industria. Supongo, tal vez me equivoque, que el negocio de referencia es una posibilidad. Así que si tienes a alguien muy interesado en ti pero estás aquí y hay algo que no quieres litigar o acampar en St. Louis, gracias por confirmarlo, lo asumí. Yo probablemente podría entrar en tu negocio mañana. Y en tres años ganar más dinero que todos los que están aquí solo con referencias. No me hagas hacerlo. Heriría tus sentimientos. Eso es lo que hice en el mundo de la publicidad. Fui el tipo de la tienda de licores que llegó a Madison Avenue, a las empresas de mil millones de dólares. Me cagaron hasta que lo hicieron. Es el mismo juego de siempre. Por eso estoy entrando en el deporte. Puedo entrar en cualquier cosa. Quien brinde más valor siempre gana. Solo toma un par de minutos, la gente no es paciente. No pueden esperar para obtener ese primer cheque para comprar esa mierda estúpida para impresionar a personas a las que ni siquiera les importa. Eso es lo que realmente está sucediendo aquí. Pero la pregunta final, ¿qué tengo que hacer para conseguir una selfie contigo? Mi esposa dijo que corra aquí ahora mismo, señor. Oh, oh. Estás corriendo en serio. Tomaste eso muy literalmente. Dije que no vuelvas a casa sin una selfie. Increíble. Muy paciente. Cuídate.Se queja de gastar 400 dólares al mes en su biblioteca legal en línea para investigaciones en lugar de libros. Entonces, ¿cómo los convenzo del valor de esto que sé que va a funcionar?

Respuesta sobre Convencer a los Socios

Porque voy a estar dirigiendo el negocio un día de dos maneras: a) Implementas la empatía y esperas tu maldito turno porque ellos construyeron un gran negocio. O b) haces lo que hice yo, que es ejercer una fuerte presión sobre el sistema con un asedio diario de palabras hasta que cedan ante tu molestia. Sabes, lo que es realmente interesante acerca de la respuesta a la pregunta de ese caballero, si escuchaste ambas versiones mías, es probablemente la mejor manera en que podría resumir cómo veo el mundo. Se trata de practicidad. La respuesta que acabo de darle a ese joven es realmente práctica en una dinámica de negocios familiares cuando alguien nuevo llega, que a menudo tiene razón acerca de la forma contemporánea de hacer algo. A menudo hay demasiada audacia y falta de paciencia, y es como lo que sea, y no tomamos en cuenta que estos dos caballeros, el padre y el socio, trabajaron durante 45 años para construir esto en lo que podemos entrar, y solo necesitamos ejercer paciencia. Quiero recordarles a todos mi historia porque significa mucho para mí. Entré en el negocio de mi papá. Construí un negocio de 3 a 60 millones de dólares. Trabajé siete días a la semana durante 15 horas al día y, a los 34 años, dejé ese negocio sin poseer nada y nunca me pagué ni cerca de la cantidad adecuada porque invertí todo el dinero de nuevo en el negocio. Fui un ejecutivo que construyó algo de 3 a 60 millones y nunca gané más de 120,000 dólares al año porque eso es lo que dictan las viejas costumbres familiares. A los 34 años no tenía patrimonio neto porque no poseía el negocio, porque si eres parte de una empresa familiar o de inmigrantes, sabes cómo funciona. No lo obtienes hasta que se mueren. Así que luego comencé mi próximo negocio, VaynerMedia, en la sala de conferencias de otra empresa porque no tenía dinero para el alquiler. Y es por eso que es fácil para mí decirle a la gente que sea paciente. Es por eso que creo en esto, es por eso que creo que hacer lo correcto siempre es lo correcto. Sí, señor. Me gustaría escuchar preguntas de Long Island en Florida. Dos preguntas. Primero, primero, solo tu voz es fenomenal, hermano. Podría monetizar esa cosa por al menos 10 millones.

Pregunta sobre Branding Personal

¿Cómo haces para que la gente quiera hacer negocios contigo personalmente? Cuando contratan tu empresa de medios, te quieren a ti. ¿No te están queriendo a ti? Estás equivocado, Ed. Estás equivocado. Y eso es lo que estoy preguntando. Bueno, te doy la respuesta final. ¿Cómo lo haces? Les dices de frente que no me entiendes, jódete. Porque ellos construyeron un gran negocio. O dices que quieres a mí, págame cinco veces más. Hay personas que me pagan cien mil dólares por hora para consultoría, y esa es mi pregunta. Cobra más, pero espera un minuto. Entonces, lo que me estás diciendo es que personalmente vales más que las personas que trabajan para ti. Entonces, cuando los estás pasando a las personas que trabajan para ti, estás diciendo que no son tan buenos como yo porque no estoy cobrando tanto, eso es exactamente lo que estoy diciendo. Pero lo que te estoy diciendo es que si siento que no lo creen y muchos no lo hacen, no intento convencerlos. Paso al siguiente tipo o mujer. La segunda parte de esto es, ¿cómo manejas las reseñas negativas, que al parecer recibes muchas? Yo te leo y sé que estás en eso. Parte de la razón… Permíteme retroceder un poco. Hacemos mucha, mucha publicidad en Facebook. Sí, señor, cifras de cinco o seis dígitos al mes, a veces, y cuando pones un anuncio en Facebook sobre temas legales, todos probablemente lo han visto, obtienes un 90 por ciento de reseñas negativas. Y me preocupa que esto dañe la reputación de mi firma legal. ¿Y cómo manejas esas reseñas negativas? Les respondo tan a menudo como puedo. Mantén eso un poco aquí porque estoy terminando y solo en caso de que preguntes. Haciendo preguntas geniales y podríamos aportar algo de valor aquí. Lo primero, ¿cuánto tiempo llevas gastando cinco o seis cifras en Facebook? Mi intuición es que las acciones son más importantes que las palabras. Así que tengo la sensación, Ed, porque puedo sentirte porque veo tu comida, tengo la sensación de que sigues creyendo que esto es bueno para tu negocio. Aquí está la razón. Aquí está la razón por la que está funcionando: la atención, como comencé esta charla, es el activo número uno en la sociedad. A pesar de que la gente no cree en los abogados, la gente realmente no cree en las reseñas de otras personas tanto como pensamos. Y por eso está funcionando para ti, ¿verdad? Lo has estado haciendo durante un par de años. No sé cuál es el motivo, es la cantidad. No lo entiendo, porque si miro los comentarios, el noventa por ciento son negativos, sin embargo, obtengo clientes potenciales todo el día. Así que realmente entiéndeme. Me diste la respuesta, porque la gente no cree en las reseñas de otras personas tanto como crees. Gracias, Ed, y gracias a ti, Atlanta.