Como Fazer um Negócio Lucrativo e Ganhar Dinheiro

Introdução

E aí, galera? Olá, pessoal bonito. Vocês estão curtindo o que está rolando no estúdio hoje? Temos aqui uma iluminação avançada e chique, e vamos manter isso bem compacto. Sobre o que vamos falar hoje na nossa sessão de quadro branco que vocês parecem estar adorando, certo? Então, vamos falar sobre isso agora mesmo. Vamos falar sobre algo relacionado a preços, como vocês podem ver, sobre preço de custo e valor, e como usamos esses termos de forma intercambiável, mas eles têm significados bem diferentes. Beleza, então vamos nessa.

Agradecimentos e Anúncios

Antes de começar, antes de mais nada, quero agradecer algumas pessoas. Ao Zach, que me mandou uma grana pelo Venmo. Quero deixar claro que não incentivamos o uso do Super Chat se você quer nos apoiar financeiramente. Não mandem dinheiro pelo Super Chat porque a plataforma fica com uma parte. Se quiserem me mandar dinheiro, se quiserem apoiar o que fazemos aqui, se encontrarem valor nessas sessões, vou logo avisando, me procurem no Venmo. Pelo Venmo, vocês podem me mandar dinheiro, pessoal, no the chris doe, e vocês me encontram lá. Esse é praticamente o meu usuário em todas as redes sociais, the chris doe. Também quero dizer que o Matthew tem me incentivado a fazer essa palestra. Originalmente, isso veio do nosso carrossel do Instagram. Ele disse que isso daria um bom vídeo, por isso estamos fazendo isso hoje, mas isso é uma introdução ao anúncio do boot camp de negócios, que provavelmente começará no início do próximo ano. Ainda não temos certeza, mas será um boot camp de negócios de cinco mil dólares. Mais detalhes serão fornecidos posteriormente nos links abaixo, sobre como vocês podem economizar dinheiro sendo um dos primeiros a se inscrever, certo? Só para deixar claro. Depois de vocês, Chris, se quiserem me mandar dinheiro, agradeço depois e os boot camps de negócios começarão em breve. Quero dizer também que, se vocês seguirem toda a estratégia de preços que mencionei antes, acredito que esta será a última vez que faremos o boot camp de negócios nesse preço. Estamos gravando alguns módulos novos e achamos que isso vale muito mais do que estamos cobrando. Os depoimentos que recebemos dos graduados anteriores nos primeiros quatro ciclos fizeram coisas incríveis pelos negócios deles. Achamos que isso deveria custar mais, então esta será a última vez que será oferecido nesse preço. Vamos direto ao ponto.

Discussão sobre Preços

Certo, então quando as pessoas perguntam quanto custa isso, quanto custa aquilo, quanto custa esse logo, quanto custa esse site, quanto custa para fazer uma campanha de marketing social para a minha empresa, quanto custa, bem, quando elas dizem custo, o que elas realmente querem saber é o preço. E eu fiz uma pequena pesquisa, há de fato uma diferença e se você pesquisar na internet no Google ou em qualquer lugar, você pode pesquisar qual é a diferença entre preço de custo e valor e você vai encontrar coisas muito diferentes, mas eu vou te poupar.

Introdução e Agradecimentos

Alguns dos problemas para os quais nós, pessoas de bom coração, estamos aqui na The Future, junto com o Jonah e o Ricky, que estão comigo no estúdio hoje. Eu fiz o trabalho para vocês, pesquisei, simplifiquei as informações para que vocês possam entender a diferença entre essas três palavras. Vamos nessa.

Explicação de Custo

Então, custo. Quando as pessoas te perguntam sobre custo, a resposta que você dá a elas pode não ser o que você pensa. Sendo bem cuidadoso para guardar essas coisas para todas as pessoas preocupadas com o meio ambiente, que não estão sendo destruídas, estão sendo salvas aqui, certo? Custo é definido como medido em tempo, esforço para muitos de vocês, e materiais. Isso parece bastante razoável, e vou ler a definição parafraseada aqui: custo é o montante incorrido nos insumos, basicamente as matérias-primas, os salários, o aluguel, os juros, os impostos, as taxas, etc., o que quer que custe para você produzir qualquer produto ou serviço, certo? É o montante de dinheiro gasto pela empresa, a empresa é você, na fabricação de um produto ou na criação de um serviço. Faz sentido? Então, se você só cobrar dos seus clientes o que custa, no máximo você vai conseguir é empatar. Quando você está cobrando por hora, basicamente está dando a eles o custo, o custo do seu tempo, mas não está contabilizando coisas como se estiver usando seu próprio laptop, sua assinatura do Creative Cloud, sua mesa, o aluguel que você está pagando para poder trabalhar. Há muitas coisas que você está deixando de fora. Quando eu era mais jovem, acho que tinha 16 ou 17 anos, comecei uma empresa de design fazendo camisetas. Eu trabalhava em uma empresa de serigrafia e queria vender meus serviços para as pessoas. O que eu não levei em conta naquela época, e se você é uma pessoa jovem que não está familiarizada com como os negócios funcionam aqui, é que eu basicamente cobrava das pessoas o que me custava fazer pensando que eu tinha lucro. E rapidamente, após algumas transações, pensando que deveria ter dinheiro na minha conta corrente, percebi que estava quase empatando ou até perdendo dinheiro. Isso causou até alguns desentendimentos entre minha mãe e eu, porque foi ela quem abriu a conta bancária. Ela disse: “Querido, você está perdendo dinheiro”, e eu simplesmente não conseguia entender. Algumas noções básicas de contabilidade, alguns conceitos básicos de negócios teriam salvado meu primeiro negócio de verdade. Certo, então quando vocês cobram das pessoas o que custa para vocês fazerem, vocês vão à falência muito em breve. V

ão sair do mercado porque isso não leva em conta nenhum erro, não leva em conta quando seus clientes mudam de ideia sobre algo, não leva em conta atrasos, não leva em conta nenhum contratempo ou coisas que vocês não planejaram. Certo, agora quando eles te perguntam pelos seus custos, o que eles realmente querem saber é, qual é o preço para fazer isso com você, e agora entramos em um novo conceito que se chama lucro.

Preço e Lucro

Então, preço é o que custa para você fazer mais o lucro, e esta é a valiosa lição que eu gostaria de saber quando tinha 17 anos com a minha empresa de camisetas, que eu realmente precisava ter um lucro. Agora, se você entrar na teoria do trabalho e do valor e todas essas coisas que Bluren fala muito eloquentemente.

Discussão sobre Lucro e Precificação

Eu não vou tentar fazer isso aqui por conta própria, mas vou apenas tentar parafrasear o conceito aqui. Muitas pessoas pensam que o valor de algo é o trabalho que leva para fazer. Então, se leva cem horas para eu fazer algo e eu ganho um dólar por hora, deveria ser 100, mas isso não leva em conta o lucro. Agora, de onde vem o lucro? E o lucro, acreditem ou não, é meio arbitrário. Ok, estou também monitorando o chat aqui para ver vocês conversando e vamos ver para onde isso vai. Ok, Aly, bom dia das Filipinas. Olá, oi, como vocês estão? Ok, vamos entrar nisso. Então, quando um cliente pergunta, “Quanto custaria isso?” eles estão perguntando qual é o preço para fazer isso, e então nos sentimos um pouco envergonhados de falar sobre lucro na frente deles, mas isso é implícito, o lucro é implícito, ok? Então qual é a regra? Ok, quanto de lucro você deve incluir? Agora, Ricky e Jonah, vocês já fizeram alguns trabalhos freelancers. Quem quiser falar sobre isso, o que vocês incluíram antes quando alguém pediu o preço dos seus serviços? Quanto dinheiro vocês incluíram? Estou só curioso. Quanto dinheiro? Sim, dois mil. Então dois mil no total. Sim, não emiti uma fatura com uma enorme lista de cada coisa detalhada que fiz, apenas dei um número aproximado. Sim, o que na verdade é bastante avançado, como você está fazendo aí, você está dando a eles um número aproximado e vamos falar sobre isso em outra conversa, não para esta sessão. Mas quanto de lucro você incluiu no preço? Isso é difícil de medir. Eu não incluí nenhum. Não incluiu? Essa é a resposta que eu esperava que você dissesse, que você não incluiu nenhum. Sim, você incluiu zero de lucro. Então, você provavelmente olhou para o seu tempo, certo? Então, se fôssemos calcular isso, você escreveria que esse é o tempo. Você teve outras despesas? Tipo, outro operador de câmera? Ok, então o tempo de outra pessoa, certo? Então vamos chamá-lo de assistente, ok. Ok, então este é o seu tempo aqui. O que mais, Jonah? Aluguel de câmeras, equipamento. Equipamento, ok. Algo mais? Edição, não sei o que você chamaria de trabalho, ainda é trabalho, ainda é o seu tempo. E além disso, acho que é isso mesmo. Ok, agora vamos cortar para isso para que as pessoas possam ver o que estamos fazendo aqui. Então, o seu tempo, que é medido em trabalho, o trabalho de outra pessoa, seu assistente, e algum equipamento. Como você soube quanto cobrar pelo seu equipamento, estou só curioso? Como você descobriu isso? Acho que pesquisei quanto outras pessoas estavam cobrando pelo aluguel deles. Sim, ok, como você descobriu o que outras pessoas estavam cobrando, tipo uma locadora, é isso, aluguéis? Ok, perfeito. Você fez isso do jeito certo, então encontrou algum tipo de padrão da indústria, certo? A taxa padrão do que custa alugar equipamento e então colocou isso de volta na sua estimativa, estou presumindo, certo? Sim, ok, perfeito. Então isso é muito bom, porque eu não sabia disso. Sim, eu também não. Sim, alguns de nós esquecem de cobrar pelo nosso equipamento, sabe por quê? Dizemos para nós mesmos, bem, eu sou o dono. Sim, eu não estou realmente alugando. É desonesto pedir por isso? E não, não é desonesto, na verdade é o custo de fazer negócios. Percebam que estou dizendo custos aqui, certo? Porque quem vai pagar por esse equipamento? Então você sabe que câmeras especialmente, qualquer coisa com tecnologia, tem um prazo de validade, isso significa que quanto mais tempo ou quanto maior o período que passa entre quando você comprou e aquela data, menos valioso ele se torna. Se você compra um carro novo e o tira da loja, já vale tipo 70% a menos só de você tirar da loja, ok? Então câmeras e certas coisas, especialmente coisas que lidam com tecnologia, elas simplesmente desvalorizam. Então o que aconteceria aqui é que se você só cobrasse pelo seu tempo, pelo seu assistente e não pelo seu equipamento, é quando você fosse substituir seu equipamento se ele quebrasse, se fosse necessária uma nova atualização para atender aos padrões do que seus clientes precisavam, você teria que fazer um investimento nisso com dinheiro que você não tem. Então o que precisamos fazer é recuperar isso, mas o que isso não leva em conta é nenhum lucro, ok? Então significa que agora se você executar o trabalho com sucesso, tudo o que você fez foi pagar a si mesmo. Então um conceito que quero que vocês comecem a ficar familiarizados e que vamos aprofundar em outra discussão mas não hoje é quem está gerenciando, gerenciando todas essas pessoas? Então estamos perdendo uma camada de gerenciamento aqui, como um produtor, coordenador, tem um tempo administrativo que não estamos contabilizando aqui e precisamos pensar sobre isso, certo? E então precisamos ter lucro, por exemplo, então quando você terminar 12 meses de trabalho você quer ter lucro na sua conta corrente depois de ter pago todas as suas despesas, pago por todo o trabalho que trabalhou em um projeto, ainda terá dinheiro sobrando. Então agora que você conhece esse conceito sobre adicionar lucro na sua estimativa, quanto de lucro você poderia adicionar? Bem, não há uma resposta fácil para isso, mas vamos colocar isso aqui, ok, vamos colocar isso nessa equação aqui

. Então vamos supor qual é um valor de lucro razoável para adicionar? O que você já ouviu por aí? 15? 20? Ok, vou tentar estimar, então isso é 25 por cento então vou dizer mais ou menos isso, ok, mais ou menos, pessoal, não peguem a régua e me digam, Chris. Então vamos chamar isso de lucro aqui e vamos dizer que é 25% desse montante e você precisa economizar isso. Então eu vou.

Lucro e Risco nos Negócios

Certo, vamos analisar o que foi discutido no primeiro segmento do vídeo.

Então, começamos com:

“Escreva aqui 25, isso parece razoável para vocês?”

“Sim, ok, percebi que escrevi isso de uma forma que ninguém pode ver. Vou resolver esse problema. Contraste, contraste. Ricky vai dar uma palestra sobre design agora. Deixe-me te contar algo sobre tipografia. Você poderia me ensinar algo sobre tipografia, Ricky? Então, 25 de lucro e esta área aqui, vamos chamar de custo. Ok, vou fazer isso em vermelho porque as pessoas geralmente associam vermelho com coisas ruins. Isso é basicamente o que custa para você. Agora, você pode ter ouvido-me dizer isso antes, que em algumas instâncias, posso marcar um projeto em 300, 400. Posso cobrar em excesso, em múltiplos, em ordens de magnitude mais do que me custa para fazer. Por exemplo, alguns de vocês nos seguiram no exemplo de design da Oles, onde consegui construir muito mais do que apenas um logotipo. Mas o que me custou para fazer o logotipo não é o que eu cobro do meu cliente. Então, essa faixa pode realmente ser tão pequena quanto cinco ou dez por cento, o que algumas empresas sobrevivem com essa pequena margem de lucro, e algumas empresas podem ser de até, bem, eu não sei, vamos fazer a inversão disso, vamos tentar isso, onde é tipo isso. Ok, onde esta parte da torta, agora desenhando muito melhor ao lado. Ok, com isso, é o lucro, então vou dizer que isso é 80 de lucro. Agora, wow. Sim. Então, Ricky, por que você disse wow?”

“Isso seria muito bom.”

“Sim, seria. 100 de lucro seria incrível, mas ok, você tem alguma outra reação além de que seria muito bom?”

“Estou realmente cobrando pouco pelos meus serviços aqui.”

“Bem, ainda não, porque não sabemos o que está envolvido aqui. Eu só estou dizendo que a faixa pode ser bastante drástica. Pode ser muito dramática, então pode ser em qualquer lugar entre cinco por cento e digamos oitenta por cento, até mais às vezes, sabe, dependendo do negócio. Então, vocês têm alguma pergunta sobre isso até agora?”

“Eu não tenho.”

“Não, não tenho. Tem certeza? Estou te preparando para uma pergunta aqui.”

“Estou. Estou esperando que haja uma pergunta. Eu sei que deveria ver uma pergunta aqui. Não vejo.”

“Bem, uma pergunta seria, Chris, como faço para ter mais disso, e que fatores aumentam isso?”

“Sim, por que você decidiu que eu poderia estar no lado certo do círculo?”

“Bem, todos nós podemos, mas temos que começar a aprender um pouco sobre negócios e o que impulsiona essa coisa.”

“Ok, ok. E vou entrar em necessidades e desejos em um pouco, certo? Talvez eu esteja indo um pouco mais fundo do que inicialmente planejei para esta sessão de quadro branco.”

“E façam um favor, pessoal, se vocês estão assistindo isso, se vocês gostam dessas sessões de quadro branco, as sessões de quadro branco que estou fazendo com vocês, curtam este vídeo agora e deixem um comentário quando estiverem assistindo a isso. Se esses vídeos continuarem se saindo bem e minhas métricas estiverem indo bem, será que isso pode chegar a 50.000 visualizações em uma semana? Se chegarmos a 50.000 visualizações, deixarei o vídeo no ar. Caso contrário, retirarei este vídeo do ar e o colocarei atrás de um paywall. Ah sim, então vou recompensar vocês por assistirem, por compartilharem e por divulgarem isso. Nosso objetivo, vou escrever aqui no quadro, é chegar a 50.000 visualizações. 50.000 visualizações em uma semana. Deve ser possível fazer isso porque basicamente estou te ensinando a fazer algo. Não há nenhum discurso de vendas aqui. Se você conseguir fazer isso, se me ajudar a chegar a 50.000 visualizações, deixaremos este vídeo no ar e o deixaremos no canal pelo mesmo tempo que deixamos todos os nossos outros vídeos no canal.”

“Normalmente, o que acontece aqui, e um dos principais fatores que determina a quantidade de lucro é o risco.”

“Risco, ok. E Peter Drucker, o famoso Peter Drucker, disse que em todos os negócios, todo lucro vem do risco. Quem está assumindo o risco? Vamos entender isso, por exemplo, por um segundo. Vocês investem seu dinheiro no mercado? 401k?”

“Você tem um 401k.”

“Ok, mas onde você coloca o dinheiro? Em investimentos, você vai para fundos mútuos ou vai para ações de tecnologia ou o que faz? Commodities?”

“Eu ouvi falar de fundos mútuos e IRAs, mas não faço essas coisas.”

“Então, basicamente, nenhum de vocês investe muito agora. Mas vamos falar sobre isso no meu terreno agora. Agora, vejam só. Sim, não está totalmente incluído porque vocês são bastante jovens, não estão trabalhando há tanto tempo, então provavelmente nem há muito dinheiro para falar, certo. Então, quando falamos sobre retorno sobre o investimento, ROI, retorno sobre o investimento, ok. Se vocês colocassem seu dinheiro em um fundo mútuo ou algo assim, eles poderiam prometer um retorno de cinco por cento, certo? E quando obtemos um retorno de cinco por cento, faríamos isso apenas se o que, se fosse realmente seguro, se parecesse realmente seguro, certo? Então, isso será considerado um investimento seguro do qual você não vai perder, certo? Mas se olharmos para o outro lado e investirmos em alguma ação de tecnologia especulativa, ok, como estamos no espaço de capital de risco onde há uma alta taxa de falha. Um dos maiores agora é o WeWork. Vocês conhecem o WeWork, né?”

Preço, Lucro e Risco

Sim, ok. Percebi que escrevi isso de uma forma que ninguém pode ver. Vou resolver esse problema.Ricky vai dar uma palestra sobre design agora. Deixe-me te contar algo sobre tipografia. Você poderia me ensinar algo sobre tipografia, Ricky? Então, 25 de lucro, e esta área aqui, vamos chamar de custo. Ok, vou fazer isso em vermelho porque as pessoas geralmente associam vermelho com coisas ruins. Isso é basicamente o que custa para você. Agora, você pode ter ouvido-me dizer isso antes, que em algumas instâncias, posso marcar um projeto 300, 400. Posso cobrar em excesso, em multitudes, em ordens de magnitude mais do que me custa para fazer. Por exemplo, alguns de vocês nos seguiram no exemplo de design antigo, onde consegui construir muito mais do que apenas um logotipo, mas o que me custou fazer o logotipo não é o que eu cobro do meu cliente. Então, essa faixa pode realmente ser tão pequena quanto cinco ou dez por cento, o que algumas empresas sobrevivem com essa pequena margem de lucro, e algumas empresas podem ser de até, bem, eu não sei. Vamos fazer a inversão disso. Vamos tentar isso, onde é tipo isso. Ok, onde esta parte da torta está agora fazendo muito melhor no desenho ao lado. Ok, com isso, é o lucro. Então, vou dizer que isso é 80 de lucro. Agora, uau, sim. Então, Ricky, por que você disse “uau”? Isso seria realmente bom. Sim, seria. 100 de lucro seria incrível. Mas ok, você tem alguma outra reação além de que seria realmente bom? Estou realmente cobrando pouco pelos meus serviços aqui. Bem, ainda não porque não sabemos o que está envolvido aqui. Estou apenas dizendo que a faixa pode ser bastante drástica. Pode ser muito dramática. Então, pode ser em qualquer lugar entre cinco por cento e digamos oitenta por cento, até mais às vezes, sabe, dependendo do negócio. Então, vocês têm alguma pergunta sobre isso até agora?

Eu não tenho. Não, não tenho.

Tem certeza? Estou te preparando para uma pergunta aqui.

Você está. Estou. Estou esperando que haja uma pergunta. Eu sei que deveria ver uma pergunta aqui. Não vejo.

Bem, uma pergunta seria, Chris, como faço para ter mais disso? E que fatores aumentam isso? Sim, por que você decidiu que eu poderia estar no lado certo do círculo?Bem, todos nós podemos, mas temos que começar a aprender um pouco sobre negócios e o que impulsiona isso. Ok, ok. E vou entrar nas necessidades e desejos em breve, certo? Talvez eu esteja indo um pouco mais fundo do que havia planejado inicialmente para esta sessão de quadro branco. E me faça um favor, pessoal, se vocês estão assistindo isso, se estão gostando dessas sessões de quadro branco, as sessões de quadro branco que estou fazendo com vocês, vá em frente e curta este vídeo agora e deixe um comentário quando estiver assistindo isso. Se esses vídeos continuarem performando bem, e minhas métricas estiverem bem, será que isso pode chegar a, tipo, 50.000 visualizações dentro de uma semana? Se vocês conseguirem 50.000 visualizações, eu deixarei o vídeo no ar. Se não, retirarei este vídeo e o colocarei atrás de um paywall. Ah, sim. Então, vou recompensá-los por assistir, por compartilhar e por divulgar isso. Nosso objetivo, vou escrever no quadro aqui, é alcançar 50.000 visualizações. 50.000 visualizações em uma semana deveriam ser possíveis porque, basicamente, estou ensinando vocês a fazerem algo. Não há aqui nenhum discurso de vendas. Se vocês conseguirem fazer isso, se me ajudarem a alcançar 50.000 visualizações, deixaremos este vídeo no ar e o manteremos no canal pelo mesmo tempo que todos os nossos outros vídeos. Agora, normalmente o que acontece aqui, e um dos grandes fatores que determina a quantidade de lucro é o risco. Risco, ok. E Peter Drucker, o famoso Peter Drucker, disse que nos negócios, todo lucro vem do risco. Quem está assumindo o risco? Vamos entender isso, por exemplo, por um segundo. Vocês investem seu dinheiro no mercado de alguma forma? 401k? Você tem um 401k? Ok, mas onde você coloca o dinheiro? Em investimentos, você vai para fundos mútuos ou ações de tecnologia ou o que você faz? Commodities? Ouvi falar de fundos mútuos e IRAs, mas não os utilizo. Então, basicamente, não utilizo. Ambos vocês não investem muito agora. Mas vamos falar sobre isso no meu campo de conhecimento agora. Agora, prestem atenção. Sim, não é muito porque vocês são bastante jovens, não estão trabalhando há tanto tempo, então provavelmente nem há muito dinheiro para falar, certo. Então, quando falamos sobre retorno sobre investimento, ROI, retorno sobre investimento. Ok, se vocês colocassem seu dinheiro em um fundo mútuo ou algo do tipo, eles poderiam prometer um retorno de cinco por cento, certo? E quando obtemos um retorno de cinco por cento, faríamos isso apenas se o quê? Se fosse realmente seguro. Se parecesse realmente seguro, certo? Então, isso será considerado um investimento seguro em que você não o perderá. Mas se formos para o outro lado e investirmos em alguma ação de tecnologia especulativa, ok, como estamos no espaço de capital de risco onde há uma alta taxa de fracasso, um dos maiores agora é o WeWork. Vocês conhecem o WeWork, certo? Eles estão indo, vale um zilhão de bilhões de dólares, e agora vale tipo, eles podem falir. Então, há muita volatilidade aqui. Então, isso é volátil. Mas por que investiríamos em algo volátil? Porque esperamos um alto retorno sobre o investimento. E que tipo de retorno sobre o investimento podemos esperar? 80, sim, não, na verdade, seria tipo, tipo, uh, 20.000 vezes nosso investimento. Oh meu Deus, é tanto assim? Sim, porque você se lembra quando tivemos o Gary Vaynerchuk em nosso programa e perguntamos a ele qual foi o melhor investimento que ele já fez, e ele disse que foi no Twitter, e eu investi dez mil dólares e recebi milhões de volta. Uau, então é por isso que as pessoas entram nisso. Então, alto risco, alto risco deste lado, alto retorno, baixo risco, baixo retorno, ok? Então, esse lucro tem muito a ver com isso. Quem está disposto a correr o risco? Se você assume o risco, ok, por exemplo, agora, se você estivesse fazendo cobrança por hora, quem está assumindo o risco? Você ou o cliente? Quem está assumindo o risco? O cliente. O cliente está assumindo o risco, porque você não tem risco. Se você trabalhar 40 horas, receberá por 40 horas. Se trabalhar cinco, receberá por cinco. Então, em algum momento de sua carreira, o cliente pode dizer, sabe o quê, estou assumindo<h2>Riscos e Lucros</h2>
Todos os riscos porque você dedicou duas mil horas e eu não estou recebendo nada. Na verdade, quero que você me dê uma estimativa de quanto vai custar. Quanto é? Eles vão dizer custo, mas o que eles realmente querem dizer é preço. Qual é o preço para você fazer isso? Porque eu quero uma taxa fixa. Então, você entra nesse mundo e tem que começar a descobrir essa coisa. Agora, sem saber todas as maneiras que este trabalho pode dar errado, você tem que assumir o risco. E se o cliente mudar de ideia? E se eles não gostarem deste trabalho? E se, no meio do caminho, algum outro interessado aparecer e mudar as coisas? E se houver coisas que você não pensa, os desconhecidos que entram em jogo? Então, você adiciona mais lucro. Você aumenta o preço para acomodar a quantidade de risco que está assumindo. Este é o seu primeiro passo para se tornar um empreendedor, um proprietário de negócios, porque agora você está assumindo algum risco. Todo empreendedorismo tem risco envolvido nele. Então, espero que isso faça sentido para você, ok, Ricky e Jonah? Isso faz sentido? Faz sentido para as pessoas que estão sintonizando? Deixe-me tirar meu casaco aqui. Sim, está todo mundo claro? Sim, estamos recebendo muitos likes agora também depois que você perguntou. Ok, legal, ótimo. Tenho que coçar minhas costas aqui. Essa coisa está pungente. Bem, se não houver outras perguntas, vou continuar. Então vamos construir sobre cada um desses conceitos, então é muito importante. Até agora, falamos sobre custo. Agora falamos sobre preço. Mas e essa coisa chamada valor? A coisa do valor que todo mundo precisa saber sobre valor. E o valor é subjetivo. Depende do comprador determinar o valor. A maioria de nós pensa que depende de nós, mas vou te dizer uma coisa agora. Se eu quisesse vender meu relógio para você, se eu quisesse vender este chapéu para você, quem determina o valor? Quem determina o preço? O comprador. Ok, então vamos um de cada vez. Quem determina o preço? O comprador. O comprador ou o vendedor? Isso é importante. Quem determina o preço? O vendedor. Por que você diz isso? Porque eles são o primeiro ponto de contato. Eles são a pessoa que tem que… Eles são a pessoa que tem que usar. Eles têm que vender. Se não houver preço, isso não é uma ótima explicação. Você está certo, aliás. Sim, você está certo. Não adivinhe o outro lado agora. As pessoas não entendem isso, mas o vendedor, e faço uma boa… Eu posso determinar o preço, certo? Se eu preço muito baixo, posso vender muito, mas minhas margens vão ser muito pequenas. Se eu preço muito alto, posso não vender muito, mas minha margem de lucro vai ser muito grande. E falamos sobre isso no último episódio sobre preços, certo? Que às vezes, para vender mais produto, você realmente tem que aumentar o preço. Então, o comprador, desculpe, o vendedor tem o direito de determinar o preço. Ok, agora aqui está a coisa. Vamos entrar nisso. Do que você está rindo, Ricky? Que eu sabia disso. Bem, você tinha uma resposta. Era uma chance de 50-50, mas sim, você deu a resposta certa. Muito bem. Então, comprador, estou tentando ser menos convencido, vocês. Estou tentando ser mais humano, ok? Agora, quem determina o valor? Eu sei disso. Você. Sim, o que é? É o comprador. O comprador, e por que você diz isso? Você pode nos dar outra resposta aprofundada como antes? Sim, porque eu não preciso comprar o que o vendedor… Se eles dizem um preço, eu não preciso comprar aquele preço. Posso escolher não comprá-lo. Sim, você não precisa comprar. Exatamente certo. Então, você pode dizer para si mesmo, isso é justo para mim? Isso é baseado nas minhas necessidades e desejos? Então, da última vez que tivemos este episódio, certo, fizemos um tênis, certo, Ricky tem.<h2>Compreensão de Valor e Modelos de Preços</h2>
Me encorajou a desenhar mais porque ele gosta de me ver desenhar. Eu gosto, então vou fazer o meu melhor para fazer alguns desenhos aqui. Então, tínhamos um sapato, certo, e digamos que é o sapato Nike. Tentar desenhar, falar e pensar ao mesmo tempo, é meio difícil às vezes. Ok, então esse é o seu sapato, certo, embora eu ache que desenhei um sapato Converse. Ok, tudo bem. Agora, a Nike tem o direito de determinar o que elas têm o direito de determinar o preço, certo? Então, no que você está, Nikes? Claro. Ok, nomeie um modelo. Um, o Air Max. Air Max. Você e eu estamos pensando a mesma coisa hoje. Air Max, eu estava tipo, eu não sei muitos nomes de sapatos, então Air Max. Quanto custa o Air Max, padrão, sem limite? Você sabe, vamos dizer cem dólares. Cem dólares. Vamos dizer 99 dólares, ok, 99. Agora, para algumas pessoas, elas vão ver este Air Max, isso é muito. E para mim, tenho muitas opções para comprar antes de chegar ao Air Max. Mas você, sendo um pouco aficionado por tênis, acho que você gosta de coisas boas, então você está tipo, “Cara, isso não é problema.” Então, você pode dizer, “Isso é justo.” Então, algo que confunde muitas pessoas criativas é isso, é que eles pensam que se eles definirem o preço muito alto, estão se aproveitando do cliente, do comprador. Vocês já se sentiram assim, levantem a mão na plateia. Sim, ok. Então, aqui está a questão. Eles comprariam se não vissem valor neste coisa? Eu posso forçar Ricky através de todos os poderes de manipulação se ele não valoriza essa coisa? Você já compraria, Ricky? Qual é algo que você vê outras pessoas gastando muito dinheiro e você balança a cabeça como, “Isso é estúpido.” Comida. Eu gosto disso. [Risos] Você me deu uma bola curva com isso. Quando você diz normal, tipo um consumível, um, carro. É um carro muito caro. Ok, como um carro caro, certo. Mas você realmente dirige um carro bem legal você mesmo. Você sabe, você poderia ter escolhido a dificuldade, você foi com o Nissan Maxima, certo? Nissan Altima. Altima. Então, você poderia dizer para mim, para algumas pessoas, como diamantes. Oh, ok, ok. Como diamantes, ok, como pedras preciosas. Você acredita nessas coisas? Não, eu também não. Graças a Deus. Bem, nós não estamos nos casando, então está tudo bem. Ok, então há um diamante aqui, você sabe, dez mil dólares por um diamante impecável e lindamente cortado, brilha na luz. Isso vale dez mil dólares. Então, para mim, é uma pedra. É uma pedra brilhante é o que é. Eu não vejo valor nisso. Então, você não pode me convencer a comprar isso, não importa o que você faça, não importa quantos anúncios você faça nas cervejas ou o que quer que seja, um diamante é para sempre. Então, esta é a coisa. Então, primeiro de tudo, vocês precisam entender é que quando você define o preço, o comprador tem que determinar se é valioso para eles, e se a percepção é, é mais valor do que o que eles pagam, um acordo é feito, eles compram. Então, quando o valor excede o preço, as pessoas te dão dinheiro. Todo mundo precisa escrever isso. Diga mais uma vez. Quando o valor excede o preço, as pessoas te dão dinheiro. Obrigado pelo zoom, eu aprecio isso. Estamos nos divertindo aqui, pessoal. Está tudo bem. O velho eu ficaria tipo, “O que você está fazendo?” Estou tentando, mas esta é uma versão nova, mais legal e melhorada, versão 2.0 do Chris. Ok, todo mundo entendeu até agora? Então, não pode haver tal coisa a menos que seja extorsão ou suborno ou chantagem ou você está segurando alguém à mão armada, o comprador tem o direito de determinar o valor. Vamos levar mais alguns exemplos em jogo e ver como isso funciona. Agora, vocês estão familiarizados com o conceito dessa palavra chamada keystoning, o modelo de keystone duplo? Eu não estou. Você está familiarizado com isso, Jonah? Não, ok, eu quero introduzir este conceito. Ok, estamos prestes a aprender. Então, há um fabricante, e isso poderia ser você. Bem, e você poderia dizer que é criativo também, certo, e você é uma parte da cadeia de suprimentos, e então em algum lugar aqui está o comprador, o cliente. Ok, eu não estou mapeando o espaço e às vezes há uma opção intermediária aqui. Alguém vai chamar isso de varejista, e eu vou explicar como tudo isso funciona, e o varejista pode ser uma agência que é maior do que você, e vamos examinar de um jeito e vamos examinar como isso se aplica às pessoas criativas. Desculpe, estou apenas tirando minhas canetas daqui. Eu preciso usar meu avental. Acho que preciso usar meu avental aqui. Sim, ok

. Então, um fabricante faz algo, e eles precisam vender isso. Ok, então estamos falando, digamos, de xampu ou algo assim. Ok, xampu. O fabricante quer vendê-lo por cinco dólares, ok, para o varejista. Eles querem vender para o varejista porque geralmente o fabricante, como a Procter & Gamble, eles não vendem diretamente ao consumidor. Eles não têm serviço ao cliente. Eles não querem mostrar. Eles não querem lidar com devoluções. Eles só querem fazer um ótimo produto, digamos assim, ok? Então, para o fabricante ganhar dinheiro, eles têm que fazer isso por menos de dois dólares e cinquenta centavos. Eles precisam manter menos que isso, ok, porque eles precisam fazer cinquenta por cento de lucro aqui. Agora, se vocês já assistiram a um programa como Shop Shark Tank ou Dragon’s Den, eles sempre fazem essas perguntas aos empreendedores: Qual é o custo? Por quanto você vende? E eles estão procurando por essa relação. Então, se você vende algo por cinco dólares e custa quatro dólares para fabricar, eles vão dizer que não há lucro suficiente lá para eles. Então, geralmente tem que ser cerca de cinquenta, então eles vendem para o varejista. Sempre que você vai comprar xampu e então o varejista compra por cinco dólares, ok, então eles compraram por cinco dólares. E quanto eles vão vender para o consumidor? Eu vou adivinhar, pessoal. 10, 12. 10 é a resposta certa. 10, apenas dobre, ok? Eles vão vender por 10, e você, o cliente, vai comprar por 10 dólares. Todo mundo entendeu isso? Sim. Então, custou centavos para fazer. Uau. E quanto você pagou? Eu paguei dez. Sim. Então, para entender isso um pouco melhor, e custa centavos para fazer. Agora, se o fabricante vendeu isso para o seu varejista sem lucro em mente, quanto tempo eles vão permanecer no negócio, Ricky? Não muito tempo, Chris. Como, um período muito curto de tempo. Então, eles adicionam lucro, e o lucro deles neste caso é de dois dólares e cinquenta centavos. Então, eles estão dobrando. Eles estão dobrando o preço, certo, ou com o custo, e é assim que eles chegam a isso. E então, você pega esse pedaço, certo, e então você vai ao varejista e eles adicionam o lucro deles a isso. Então, isso é o que custa para o varejista, certo, custa cinco dólares para eles. Então, eles adicionam o lucro deles. Então, eles vão dobrar também. E então esse é o preço que você, o consumidor, paga. Espero não ter perdido muitas pessoas. Acho que seus olhos estão rolando para trás.<h2>Conceitos Básicos de Negócios</h2>
A cabeça deles, eu garanto para vocês, se vocês conseguirem entender e me acompanhar só um pouco mais, porque estamos quase acabando. Eu só tenho mais três páginas aqui, mais três flip charts aqui. Se vocês conseguirem me acompanhar, se aprenderem alguns conceitos básicos de negócios, um é que vocês vão ganhar mais dinheiro. Vocês vão parecer muito mais credíveis quando estiverem falando com seu cliente. E talvez, e este é provavelmente o maior benefício, vocês realmente podem ter uma conversa real com eles sobre o negócio deles e como fazer algo pode ou não fazer sentido para o negócio deles. Todo mundo entendeu isso até agora? Vou fingir que vocês entendem, internet. Eu não posso realmente ver vocês ou falar com vocês agora. Ok, uh, obrigado Ali Omar por dizer que está adorando isso. Ok, então este é o preço do consumidor. Então você vê que há uma desconexão aqui entre preço e custo porque inclui lucro.
<h2>Vendas Diretas</h2>
Agora, algo interessante está acontecendo. Os fabricantes estão começando a vender diretamente ao cliente. E podemos ver isso agora através de campanhas no Kickstarter. Um fabricante pode contornar o intermediário e vender diretamente ao cliente. Isso beneficia duas pessoas: você, o cliente, pode comprar um produto por menos. Vamos ver este modelo aqui, ok? Se o fabricante for direto ao cliente, e isso vai fazer muito sentido em um segundo, direto ao cliente, ok, eles podem vender por, digamos, 750. Anteriormente, o preço aqui era de dez dólares, certo? Eles podem vender para você por 750. Eles agora fazem originalmente 250 mais cinco dólares. Eles agora dobraram seu lucro, eles dobraram esse lucro agora, ok? E você economizou, quanto você economizou, Ricky? 25. Então custa menos para você comprar, e eles ganham mais dinheiro. Esta é uma situação ganha-ganha, uma situação ganha-ganha. Eu adoro shampoo, você gosta disso, certo? Sim, Ricky, alguma pergunta até agora? Não, isso está muito claro. Ok, super claro, pessoal. Até agora tudo bem.
<h2>Modelo de Keystone Duplo</h2>
Ok, isso é conhecido no mundo varejista como o modelo de keystone duplo porque sai e sai novamente. Então eles estão marcando isso duas vezes. Agora, eu disse que em um segundo isso vai fazer muito sentido para vocês porque eu vou trazer isso para casa sobre serviços criativos. Agora vocês estão dizendo, “Chris, eu não fabrico nada. Eu sou um ser humano criativo. Meu produto é minha criatividade e o tempo que eu coloco em algo, certo?” Existe um modelo onde há um intermediário, um comprador intermediário dos seus serviços? Sim, existe. Então isso geralmente acontece quando uma agência maior ou estúdio, geralmente uma agência de publicidade ou um estúdio de design, talvez com cerca de 30 pessoas ou mais, eles precisam de subcontratados. Eles precisam de alguém para fazer design de logo, talvez precisem de alguém para desenvolver o site para eles ou alguém que possa fazer animação. E então eles contratam pessoas, e então determinam seus custos juntos e depois vão vender para o cliente, que é o cliente final, o comprador final, ok?
<h2>Evitando Intermediários</h2>
Então, se vocês tiverem a capacidade de evitar o intermediário e vender diretamente ao cliente, vocês ganharão mais dinheiro e eles gastarão menos dinheiro. Então a pessoa intermediária, para muitos de vocês especialmente se estiverem assistindo isso de um país em desenvolvimento, vocês podem estar trabalhando com o Fiverr, Upwork, Freelancer ou qualquer um desses outros sites. Então o software no meio está intermediando o negócio e está pegando o dinheiro. Eles estão pegando o dinheiro de vocês e estão pegando o dinheiro de vocês. Então o que temos que fazer é aprender como nos brandear, aprender como comercializar, aprender sobre atendimento ao cliente e vendas. Mas se fizermos isso, podemos dobrar nosso lucro. Então se vocês aprenderem isso, se vocês conseguirem aplicar nos últimos 15 minutos do que tenho falado, vocês podem muito bem dobrar sua renda para o próximo ano. Então devemos reservar um tempo agora. Vamos tirar um momento e dizer em 2020, que tipo de renda vocês vão ter? O que eu definiria como seu objetivo é dobrar o que você fez este ano. Então em 2019, digamos que você fez $50.000 em vendas este ano, diga que no próximo ano você fará $100.000 aplicando esses princípios que estou ensinando a vocês hoje de graça. Eu quero tirar um momento novamente para mencionar minha conta Venmo. Vocês podem ficar à vontade, sem compromissos, não há obrigações, eu não vou te dar mais nada além do que você está recebendo agora, exceto a promessa de que vou continuar fazendo conteúdo para você. Vocês podem ir ao Venmo, V-E-N-M-O, e podem me enviar uma doação de qualquer tamanho que quiserem, um dólar, dez dólares, 200, 500, o que quiserem. Estou em V Chris Doe. Vocês podem me levar para almoçar, eu posso levar vocês para almoçar. Sim, sem nenhum compromisso com isso.
<h2>Percepção de Valor</h2>
Ok, agora vamos falar sobre outro conceito que escrevi aqui, eu quase esqueci, a camiseta. A camiseta. Então aqui está a coisa interessante sobre valor. Sabemos que você pode comprar um pacote de três camisetas como Hanes, você conhece aquelas que o Michael Jordan está promovendo, pacote de três camisetas Hanes na Target por provavelmente cerca de dez dólares, certo? Ricky, isso está certo? Sim. Então você pode comprar algumas Hanes, um pacote de três camisetas por cerca de $9.99. Por outro lado, há um designer chamado James Perse e ele vende

camisetas por quanto? Você sabe? Eu não faço ideia. Em algum lugar na internet, eles vão procurar para mim. Mas uma camiseta James Perse pode custar $40, $50 ou $60. Eu não compro uma há muito tempo, mas elas são super macias, sabe, há essa coisa chamada algodão Pima. Agora você sabe que o algodão Pima é como o algodão mais premium e quando você toca, é tão macio e os cortes e as cores, ele veste de forma diferente e parece muito bom. E aquela mesma camiseta, só para argumentar, vamos dizer que é $39.99 por uma camiseta, por uma camiseta, mesmo propósito, mesma função. Então como é que duas camisetas da perspectiva externa, de um ponto de vista objetivo, são exatamente as mesmas mas subjetivamente elas comandam um preço muito diferente? O que está contabilizando isso? O comprador está atribuindo muito mais valor.

Determinando Valor

Sim, e por que eles fazem isso? Porque estão usando produtos premium e sua marca. Ok, é $135, muito bem. $135, isso é um-oh-135. Sim, está subindo um pouco, sim. Você acabou de procurar isso, Jonah? Sim, você acabou de olhar, sim. Muito bem, Jonah. $135. Ok, subiu um pouco desde a última vez que eu verifiquei, ok. Ok,

então são $135 pela nossa camiseta versus basicamente três dólares por uma camiseta. Uau. Então estamos adicionando $132 dólares. É por isso que, anteriormente, lembra disso pessoal, traga esse gráfico de volta aqui, lembre disso? Lembra, eu disse que há uma ampla gama de lucro de 5 a 80. Então precisamos descobrir por que isso está acontecendo e vamos chegar lá, ok? Ok, há um motorista, há algo que é secreto que está acontecendo dentro de cada pessoa para fazer com que eles queiram aquela camiseta. Agora tenho certeza de que a maioria de vocês que está assistindo a isso, especialmente as pessoas que estão comentando aqui, provavelmente está sentada pensando, “Isso é loucura, $130, $135 por uma camiseta, é a coisa mais estúpida que já ouvi”, certo? No entanto, você está dirigindo um Audi ou BMW, no entanto, está ostentando um relógio de luxo como talvez este ou um Rolex ou algo assim, ok? Ou talvez você vá gastar $300 para jantar. Então todos nós podemos determinar o que é valioso para nós e é por isso que quero dizer mais uma vez: o comprador determina o valor. O comprador, você decide o que é importante. Jonah, você gasta em alguma coisa? Eu sei que você faz coisas de cinema, sim você faz, sim. Sim, vocês, caras antigos, vocês deveriam filmar novamente. Mas você vai comprar uma câmera de três ou quatro mil dólares com a lente de $2.000 porque você valoriza essa coisa enquanto sua mãe, seu pai ou seu primo, seu irmão, alguém está tipo, “Cara, só compre uma compacta, meu iPhone é ótimo, querida, por que você precisa disso? Todos eles tiram fotos, certo?” Então você

Valor Emocional

Atribua um valor diferente agora. Existem diferenças técnicas com certeza, mas o maior impulsionador é algo mais, é emocional. É o que você quer sentir. Vamos entrar nisso. Digamos que vamos falar sobre um logotipo porque isso é muito relevante para nossa comunidade, o logotipo. Vamos supor que vocês dois tenham algum tipo de negócio, certo? Então Ricky, lembro que há algum tempo, na Adobe Max, você queria começar uma linha de roupas chamada Chill Boys. Eu queria. Estamos nos divertindo com isso. Você estava projetando um logotipo, não deu certo. Não, porque não aconteceu. Agora, vamos supor que você tenha algum dinheiro e alguma ambição para começar uma empresa. Quanto você pagaria por um logotipo? Digamos que eu pudesse projetar qualquer logotipo em uma semana, vamos apenas dizer, e eu projetaria um logotipo para você. Quanto você pagaria para ter o logotipo do Chill Boys que você poderia possuir completamente? Hum, eu pagaria dois mil dólares por isso. Você pagaria dois mil? Nós deveríamos ter conversado, cara. Oh meu deus, você deveria ter falado comigo. Tudo bem, acho que você errou nessa, Chris, acho, sim, há uma oportunidade que foi perdida. Eu não vou perder de novo. Então, Ricky diz dois mil dólares pelo logotipo do Chill Boys. Vamos conversar mais tarde, certo? Você também faz algum trabalho freelance, certo? Sim. E quanto você pagaria por um logotipo? Tipo 500. 500? Você barato. Ok, eu vou esbanjar no logotipo. Você não… Acho que seu negócio não é tão importante. Veja, meu negócio é importante, Jonah. Sim, acho que você vai dizer, pensei que você ia… Eu farei Ricky e direi 10k. Cara, são duas mil, é troco, eu estou indo longe, Chris. Ok, então aqui está a coisa. Eu poderia projetar um logotipo para ambos em uma semana. Vocês têm alguma confiança, eu seria capaz de dar a vocês algo com uma semana de trabalho. Quero dizer, se você me enviar seu currículo, talvez possamos conversar. Sim, eu vou te enviar meu currículo. Certo. Então você, eu seria capaz de fazer isso. Então por que é que uma semana do meu tempo vale algo totalmente diferente para vocês dois? Como pode ser isso? Veja, eu posso sentar lá e gritar do topo do prédio para Jonah, “Jonny, você deveria me pagar pelo menos dois mil dólares,” e Jonah está tipo, “Sabe de uma coisa? Realmente não vale tanto para mim. Realmente não. Eu não vejo o valor nisso.” Então, não importa o quão bom vendedor eu seja, não importa minha pedigree, o que você sabe que eu fui capaz de fazer, você apenas vai dizer, “Uh-uh.” Assim como eu não vou comprar uma camiseta James Perse de $135. Simplesmente não vou fazer. Você entende aqui? Então muitas pessoas me fazem essa pergunta, como posso convencer o comprador de que vale mais? Você simplesmente não pode. Você não pode fazer isso. Tudo o que você pode fazer é ajudá-los a entender o problema de negócios que estão tentando resolver, e se isso acontecer de coincidir com o logotipo, você fez um favor a si mesmo. Ok, isso não quer dizer que não há técnicas de negociação e falar sobre valor, mas você não pode inventar valor na mente do comprador se um já não existir. Então, fazendo perguntas enquanto monta, enquanto faz descobertas, você pode ajudá-los a perceber o valor em suas mentes, e se concordarem com isso, então o preço vai subir. Ok, vamos seguir em frente. Quantas pessoas estão assistindo agora? Quinhentos e vinte e quatro, quinhentos e vinte e quatro, seis quarenta e três é o que estou vendo. Seis o quê? Oh, seis quarenta e três, seis quarenta e três pessoal, estamos indo muito bem aqui. Sim, isso é bom. Esta eu deveria ter avisado todo mundo desde o início que ia ser um episódio da mídia, assim como não é uma dessas coisas de carne impossível. Ok, vamos nessa. O que estamos falando? Coca-Cola aqui, eu deveria ter feito isso de forma diferente. Eu deveria ter feito assim, ok, espere, finja que vocês não viram nada, eu vou cortar, veja o que cortar, corte. Jonah, fique ali enquanto eu arrumo isso aqui por um segundo. Me dê um segundo. Não, não, não estamos pensando rápido, pessoal. Ainda estamos bem. Ok, temos pessoas comentando, Chill Boys, eu sei cara, ok, tenho certeza de que um designer muito talentoso pode ajudar Ricky por menos de 2k. Eu sugeriria que você gastasse muito pouco nesse empreendimento seu, mas de qualquer maneira, vamos entrar nisso. Agora, bem, isso foi para você, Chris, isso foi para você. Eu pagaria tanto, sim, eu vejo, obrigado por esclarecer, eu aprecio isso. Estou sentindo isso aqui. Eu ainda pagaria 500 para você. Não, temos três latas de Coca-Cola que são idênticas, objetivamente exatamente as mesmas. Estas são latas de 12 onças líquidas, 140 calorias de Coca-Cola Clássica original. É a

coisa real, é o que eles dizem? Não, eu não sei. É a coisa real, é a coisa real, eu não sei, ninguém está prestando mais atenção à sua propaganda, então Coca-Cola, você talvez não esteja gastando seu dinheiro sabiamente aqui, mas quem sou eu?Então, a pergunta é, o que mudaria o preço entre os três?

Claro, tudo bem, é isso mesmo? O que você acha que é? Não sei, não estava prestando atenção. Ai meu Deus, para usar, certo, por uso, por uso, o dilúvio, certo, não mostre a eles o que estou fazendo agora. Tudo bem, tudo bem, só vai para o amplo enquanto eu trabalho um pouco aqui. A localização. Tem alguém comentando, a localização. Tenho que pensar rápido. Acho que me lembro de você falando sobre isso, então talvez me lembre da resposta. Você pode, você lembra da resposta? Sim, por que você não lê, alguns comentários, nem mesmo perguntas, tipo saudações e coisas assim.

Alguém pensa, oh, tudo bem, ah, vá em frente, sim, compras. Eles ficam com mais sede no cinema, então isso determinaria, talvez você fique com mais sede, não sei, mais sede no cinema. Agora as pessoas só querem um refrigerante, tudo bem, refrigerante, estamos procurando um patrocinador. Vejo alguém comentando isso, me lembrei, sim, você lembra da resposta? Devo dizer? Não, não, tudo bem, vamos entrar nisso, isso é bom. Então você pode dizer o nome deles, acho, Jason47 acertou, sabe, dê um grito para eles. Você perdeu, o momento passou. Oh, eles estão vindo tão rápido, tudo bem, esqueça isso, pessoal, voltemos a isso.

Então, se você for comprar isso no atacado, vou fazer assim agora, é totalmente interativo, quadro branco, não é certo, e você vai pagar, basicamente, fiz as contas, 30 centavos por porção, 30 por porção, e é mais barato comprar. É o mais inconveniente porque você tem que ir até o Costco, o lugar do armazém, tem que esperar na fila, e as filas para essas coisas podem ser brutais, você sabe disso, né? É quase como às vezes eu entro, minha esposa disse, “Vá para a fila agora mesmo, acabamos de entrar, tipo vá para a fila”, porque quando estiver pronto, deve estar pronto para ir. Ok, e requer o planejamento, tempo e esforço mais do que comprar isso, e geralmente esses locais não são tão convenientes, eles são meio que em áreas mais industriais versus como os subúrbios. Ok, próximo, se você for a uma máquina de venda automática, eu, eu fiz as contas aqui, geralmente as máquinas de venda automática são 1,75 por porção, você coloca quase dois dólares, você recebe um troco e são 1,75. Por que custa tanto? O que está impulsionando a diferença de preço aqui? Bem, isso permite a compra espontânea, você anda por aí, está quente lá fora, você está com sede e não está perto de nada, mas tem dinheiro, então você está pagando pela conveniência, pelo fato de alguém ter ido ao Costco, comprou todas as latas de refrigerante, colocou na máquina, gelou para você, esperando você consumir, bem ali, na hora, está pronto para consumir, pronto para consumir, RTC, certo? E é por isso que custa muito mais. A mesma coisa, o cinema, custa 4,50 por porção, então isso é uma ordem de grandeza a mais do que se você comprasse no atacado, e por que custa tanto no cinema? Bem, algumas outras coisas, uma delas é que eles têm um monopólio sobre isso, você não pode trazer suas próprias bebidas, e onde os cinemas ganham a maior parte do dinheiro é no bar, não no preço do ingresso. Então eles te trazem para o cinema, eles podem até considerar o filme em si como um líder perdido, o que significa que eles vão perder dinheiro com você entrando e saindo porque provavelmente estão pagando mais pela projeção, a sala e a manutenção e os acomodadores, do que estão ganhando, estão ganhando dinheiro de verdade com a pipoca, as bebidas e os doces.

Então vamos entrar nisso, o cinema tem um monopólio exclusivo, ok, e somos condicionados a sentir porque eu e meu filho sentimos dessa maneira que quando vamos assistir a um filme no cinema, você tem que pegar aquele balde de pipoca e a bebida gelada e borbulhante, tem um gosto melhor, parece certo, é, tem um gosto melhor, realmente tem, e talvez porque está na torneira, eles têm o nível certo de carbonatação e o xarope, e eles, sabe, é muito bom. E aqui está a coisa, aqui está a coisa, isso desencadeia uma resposta emocional, estamos compartilhando um momento, meu filho e eu, então quando vamos, mesmo que eu não queira beber refrigerante ou consumir um balde de pipoca juntos, só sinto que estamos nos unindo, ou lembro quando era mais jovem e estava namorando, estava namorando, sabe, e fui ao cinema com minha namorada, senti que era obrigado a comprar um balde de pipoca, doces e duas bebidas, certo? Não pode ser barato, não posso parecer barato. Então há um benefício emocional nisso. Há um benefício emocional em ir para

Estratégias de Preços e Valor Emocional

De qualquer forma, se você for a um lugar de atacado como o Costco, sabe onde eles vendem coisas a granel, você vai pagar um preço pelo refrigerante. Se você for a uma máquina de venda automática, você vai pagar um preço diferente por este refrigerante. E se você for ao cinema, você vai pagar ainda um preço diferente pela mesma quantidade de líquido. E qual é o fator determinante nisso? Eu adoraria que vocês lessem algumas perguntas ou comentários da plateia enquanto eu vou pegar alguns suprimentos. Volto já, ok? Entendeu? Sim. Você quer só ler, dar shoutouts e esse tipo de coisa?

Então, a pergunta é, o que mudaria o preço entre os três? Claro, tudo bem, é isso mesmo? O que você acha que é? Não sei, não estava prestando atenção. Ai meu Deus, para usar, certo, por uso, por uso, o dilúvio. Ok, não mostre a eles o que estou fazendo agora

, tudo bem? Tudo bem, só vai para o amplo enquanto eu trabalho um pouco aqui. A localização, tem alguém comentando, a localização. Tenho que pensar rápido. Acho que me lembro de você falando sobre isso, então talvez me lembre da resposta. Você pode, você lembra da resposta, sim. Por que você não lê alguns comentários? Nem mesmo perguntas, tipo saudações e coisas assim.Alguém pensa, ah, tudo bem. Um, vá em frente. Sim, compras, eles ficam mais sedentos no cinema, então isso determinaria. Talvez você fique com mais sede. Não sei. Você fica com mais sede no cinema agora. As pessoas só querem um refrigerante. Tudo bem. Refrigerante, estamos procurando um patrocinador. Vejo alguém comentando que eu me lembrei, sim, você se lembra da resposta. Devo dizer isso? Não, não. Ok, vamos entrar nisso. Isso é bom. Então você pode dizer o nome deles. Acho que Jason47 acertou, sabe, dê um grito para eles. Você perdeu. O momento se foi. Ah, eles estão vindo tão rápido. Ok, esqueça isso, pessoal. Vamos voltar a isso. Então, se você vai e compra isso no atacado, vou fazer assim agora. É totalmente interativo, quadro branco, não é mesmo? E você vai pagar, basicamente, fiz as contas, 30 centavos por porção. 30 por porção. E é mais barato comprar, é o mais inconveniente porque você tem que ir até o Costco, o lugar do armazém, tem que esperar na fila, e as filas para essas coisas podem ser brutais, você sabe disso, né? É quase como às vezes eu vou e minha esposa diz, “Vá para a fila agora mesmo”, acabamos de entrar, tipo, “Vá para aquela fila”, porque quando eu estiver pronto, deve estar pronto para ir. Ok, e requer o planejamento, tempo e esforço mais do que comprar isso, e geralmente esses locais não são tão convenientes, eles são meio que em áreas mais industriais do que como os subúrbios. Ok, em seguida, se você for a uma máquina de venda automática, fiz as contas aqui, geralmente as máquinas de venda automática são $1,75 por porção. Você coloca quase dois dólares, você recebe um troco, e são $1,75. Por que custa tanto? O que está impulsionando a diferença de custo aqui? Bem, isso permite a compra espontânea. Você anda por aí, está quente lá fora, você está tipo, “Droga, estou com sede”, e não estou perto de nada, mas tenho dinheiro, então você está pagando pela conveniência, pelo fato de alguém ter ido ao Costco, comprado todas as latas de Coca-Cola, colocou na máquina, gelou para você, esperando você consumir bem ali, na hora, está pronto para consumir, RTC, certo? E é por isso que custa muito mais. A mesma coisa, no cinema, custa $4,50 por porção, então isso é uma ordem de grandeza a mais do que se você comprasse no atacado. E por que custa tanto no cinema? Bem, algumas outras coisas, uma delas é que eles têm um monopólio sobre isso, você não pode trazer suas próprias bebidas, e onde os cinemas ganham a maior parte do dinheiro é no bar, não no preço do ingresso. Então eles te trazem para o cinema, eles podem até considerar o filme em si como um líder perdido, o que significa que eles vão perder dinheiro com você entrando e saindo porque provavelmente estão pagando mais pela projeção, a sala e a manutenção e os acomodadores do que estão ganhando dinheiro. Eles estão ganhando dinheiro de verdade com a pipoca, as bebidas e os doces.

Então vamos entrar nisso, o cinema tem um monopólio exclusivo, ok? E somos condicionados a sentir porque eu e meu filho sentimos dessa maneira que quando vamos assistir a um filme no cinema, você tem que pegar aquele balde de pipoca e a bebida gelada e borbulhante. Tem um gosto melhor, parece certo, é, tem um gosto melhor, realmente tem. E talvez porque está na torneira, eles têm o nível certo de carbonatação e o xarope, e eles, sabe, é muito bom. E aqui está a coisa, aqui está a coisa, isso desencadeia uma resposta emocional. Estamos compartilhando um momento, meu filho e eu. Então quando vamos, mesmo que eu não queira beber água com gás ou consumir um balde de pipoca juntos, só sinto que estamos nos unindo. Ou lembro quando era mais jovem e estava namorando, estava namorando, sabe, e fui ao cinema com minha namorada, senti que era obrigado a comprar um balde de pipoca, doces e duas bebidas. Certo? Não pode ser barato, não posso parecer barato. Então há um benefício emocional nisso. Há um benefício emocional em ir ao Costco? Geralmente não, não realmente. Não realmente. Há um benefício emocional na máquina de venda automática? Talvez, mas principalmente é uma questão de conveniência. Então sabemos um pouco sobre como podemos aumentar o preço de algo. Vamos ver se vocês estão prestando atenção, Ricky