Cómo dirigir un negocio rentable y ganar dinero

Introducción

¡Qué pasa, gente! Hola, hermosas personas. ¿Están apreciando lo que está sucediendo en el estudio hoy? Tenemos aquí unas luces avanzadas y elegantes, y vamos a mantener esto bien compacto. ¿De qué vamos a hablar hoy en nuestra sesión en la pizarra que parece que les está encantando, verdad? Así que, hablemos de eso ahora mismo. Vamos a hablar de algo sobre precios, como pueden ver, sobre precio de costo y valor, y cómo usamos estos términos indistintamente, pero significan algo muy, muy diferente. Ok, así que vamos a adentrarnos en ello.

Agradecimientos y Anuncios

Antes de hacerlo, antes de hacerlo, quiero agradecer a algunas personas. Zach, que me envió algo de dinero por Venmo. Quiero informarles que no les animamos a usar el super chat si quieren darnos dinero para apoyar nuestra causa. No lo envíen a través de super chat porque nos quita dinero. Si quieren mandarme dinero, si quieren apoyar lo que hacemos aquí, si encuentran valor en este tipo de sesiones, quiero decirles desde el principio, encuéntrenme en Venmo. En Venmo, ¡pueden mandarme dinero, chicos, a thechrisdoe, y me pueden encontrar justo ahí! Básicamente, ese es mi nombre de usuario en casi todas las plataformas sociales, thechrisdoe. También quiero informarles que Matthew me ha estado animando a hacer esta charla. Esto proviene originalmente de nuestro carrusel de Instagram. Él dijo que esto sería un buen video, por eso lo estamos haciendo hoy, pero esto es un preludio para anunciar el campamento empresarial, que probablemente comenzará a principios del próximo año. Aún no estamos seguros, pero va a ser un campamento empresarial de cinco mil dólares. Habrá algunos detalles más adelante en los enlaces de cómo pueden ahorrar dinero siendo personas madrugadoras, ¿de acuerdo? Solo quiero informarles. Luego de ustedes, Chris, si quieren darme dinero, les agradeceré más tarde, y los campamentos empresariales comenzarán. Quiero decir esto, y si siguen toda la estrategia de precios que he mencionado antes, creo que esta será la última vez que ofrezcamos el campamento empresarial a este precio. Estamos grabando algunos módulos nuevos y creemos que vale mucho más que esto. Los testimonios que hemos estado recibiendo de los graduados anteriores en los primeros cuatro ciclos han hecho cosas increíbles para sus negocios. Creemos que esto debería costar más, así que esta será la última vez que se ofrezca a este precio. Vamos directo al grano.

Discusión sobre Precios

Ok, así que cuando la gente les pregunta cuánto cuesta esta cosa, cuánto cuesta este logo, cuánto cuesta este sitio web, cuánto cuesta ejecutar una campaña de marketing social para mi empresa, ¿cuánto, bueno, cuando dicen costo lo que realmente quieren decir es precio? Y hice un poco de investigación y hay tal cosa y si escriben en Internet en Google o donde sea pueden escribir ¿cuál es la diferencia entre precio de costo y valor? y van a encontrar cosas muy diferentes pero yo voy a ahorrarles algo de trabajo. Las personas de buen corazón que somos aquí en The Future junto con Jonah y Ricky que se están uniendo a mí en el estudio hoy. He hecho el trabajo por ustedes, lo he buscado, he condensado la información en un trozo más pequeño para que puedan entender la diferencia entre estas tres palabras. Vamos a entrar en ello.

Explicación de Costo

Entonces, costo. Cuando la gente les pregunta sobre el costo, la respuesta que les están dando puede no ser lo que piensan. Teniendo mucho cuidado de guardar estas cosas para todas las personas eco-conscientes, que no se están destruyendo, se están guardando aquí, ¿de acuerdo? Vamos a reciclar esto, ¿de acuerdo? Costo se define como medido en tiempo, esfuerzo para muchos de ustedes, y materiales. Eso suena muy razonable, y leeré la definición parafraseada aquí: costo es la cantidad incurrida en los insumos, básicamente las materias primas, los salarios, el alquiler, los intereses, los impuestos, los derechos, etc., lo que sea que les cueste a ustedes hacer cualquier producto o servicio, ¿de acuerdo? Es la cantidad de dinero gastada por la empresa, la empresa son ustedes, en la fabricación de un producto o la creación de un servicio. ¿Tiene sentido? Ok, así que si solo cobran a sus clientes lo que les cuesta, lo mejor que pueden esperar es empatar. Cuando están facturando por horas, básicamente les están dando el costo, el costo de su tiempo, pero no están contabilizando cosas como si están usando su propia computadora portátil, su suscripción a Creative Cloud, su escritorio, el alquiler que están pagando para poder hacer el trabajo. Hay muchas cosas que están dejando fuera. Cuando era más joven, creo que tenía 16 o 17 años, comencé una empresa de diseño haciendo camisetas. Trabajaba en una empresa de serigrafía y quería vender mis servicios a la gente. Lo que no calculé en ese entonces, y si eres una persona joven que no está familiarizada con cómo funciona el negocio aquí, básicamente cobraba a la gente lo que me costaba hacer pensando que realmente tenía ganancias. Y rápidamente después de un par de transacciones, pensando que debería tener dinero en mi cuenta corriente, me di cuenta de que estaba operando casi al punto de equilibrio o incluso estaba perdiendo dinero. Esto realmente causó algunos problemas entre mi mamá y yo porque ella fue quien abrió la cuenta bancaria. Ella dijo, “Cariño, estás perdiendo dinero”, y simplemente no podía entenderlo. Así que una contabilidad básica, un negocio básico, habría salvado mi primer negocio real. Ok, así que cuando ustedes cobran a la gente lo que les cuesta hacer, van a quebrar muy pronto. Van a salir del negocio porque no cuenta los errores, no cuenta cuando sus clientes cambian de opinión sobre algo, no cuenta con retrasos, no cuenta con ningún contratiempo o cosas para las que no planearon. Ok, ahora cuando ellos les preguntan por sus costos, lo que realmente quieren decir es, ¿cuál es el precio para hacer esta cosa con ustedes?, y así es como ingres

amos a un nuevo concepto que se llama ganancia.

Precio y Ganancia

Entonces, el precio es lo que les cuesta hacer más la ganancia, y esta es la valiosa lección que desearía saber cuando tenía 17 años con mi empresa de camisetas, que realmente tenía que obtener ganancias. Ahora, si entras en la teoría del trabajo y el valor y todas esas cosas que Bluren habla muy elocuentemente.

Discusión sobre Ganancia y Precios

No voy a intentar hacerlo aquí yo mismo, pero voy a intentar parafrasear el concepto aquí. Muchas personas piensan que el valor de algo es lo que cuesta el trabajo para hacerlo. Entonces, si me lleva cien horas hacer algo y cobro un dólar por hora, debería ser 100, pero eso no cuenta para la ganancia. Ahora, ¿de dónde viene la ganancia? Y la ganancia, lo crean o no, es bastante arbitraria. De acuerdo, también estoy monitoreando el chat aquí para poder ver cómo chatean ustedes y veamos a dónde va esto. Ok, Aly, buenos días desde Filipinas. Hola, ¿cómo están? De acuerdo, vamos a meternos en esto. Entonces, cuando un cliente pregunta: “¿Cuánto costaría esto?”, están preguntando cuál es el precio de hacer esto, y nos sentimos un poco avergonzados de hablar sobre ganancias frente a ellos, pero se da por sentado, la ganancia se da por sentado, ¿de acuerdo? Entonces, ¿cuál es la regla? ¿Cuánta ganancia deberías incluir? Ahora, Ricky y Jonah, ustedes han hecho algunos trabajos independientes. Quien quiera hablar sobre esto, ¿qué han incluido antes cuando alguien les pide el precio de sus servicios? ¿Cuánto dinero han incluido? Solo por curiosidad. ¿Cuánto dinero? Sí, dos mil. Entonces, dos mil en total. Sí, no facturé como una gran lista de cada detalle que hice, solo les di un número aproximado. Sí, lo cual es bastante avanzado como lo están haciendo allí, les están dando un número aproximado y profundizaremos en eso en otra charla, no para esta sesión. Pero, ¿cuánta ganancia incluyeron en el precio? Eso es difícil de medir. No incluí ninguna. ¿No? Esa es la respuesta que esperaba que dijeras que no incluiste ninguna. Sí, incluiste cero ganancias. Entonces, probablemente miraste tu tiempo, ¿verdad? Entonces, si fuéramos a calcular esto, escribirías este es el tiempo. ¿Tuviste algún otro gasto? Um, ¿como otro operador de cámara? Ok, entonces, el tiempo de otra persona, ¿verdad? Así que lo llamaremos asistente, ¿de acuerdo? ¿De acuerdo? Entonces, este es tu tiempo aquí. ¿Qué más, Jonah? Um, alquilar cámaras, equipo. Equipo, de acuerdo. ¿Algo más? Edición, no sé cómo llamarlo, sigue siendo trabajo, sigue siendo tu tiempo. Y aparte de eso, creo que eso es todo. Ok, ahora cortemos aquí para que la gente pueda ver lo que estamos haciendo aquí. Así que tu tiempo, que se mide en trabajo, el trabajo de otra persona, tu asistente, y algo de equipo. ¿Cómo supiste cuánto cobrar por tu equipo, solo por curiosidad? ¿Cómo lo averiguaste? Creo que busqué cuánto estaban cobrando otras personas por sus alquileres. Sí, de acuerdo, ¿cómo descubriste cuánto cobraban otras personas, como una casa de alquiler, sí, alquileres? De acuerdo, perfecto. Lo hiciste de la manera correcta, así que encontraste algún tipo de estándar de la industria, ¿verdad? La tarifa estándar de lo que cuesta alquilar equipo y luego pusiste eso en tu estimación, supongo, ¿verdad? Sí, de acuerdo, perfecto. Así que eso es realmente bueno, porque yo no sabía eso. Sí, yo tampoco. Sí, algunos de nosotros olvidamos cobrar por nuestro equipo, ¿saben por qué? Nos decimos a nosotros mismos, bueno, lo poseo. Sí, en realidad no lo estoy alquilando. ¿Es deshonesto para mí pedir eso? Y no, no es deshonesto, en realidad es el costo de hacer negocios. Noten que estoy diciendo costos aquí, ¿verdad? Porque ¿quién pagará por ese equipo? Entonces saben que las cámaras especialmente, cualquier cosa con tecnología, tiene una vida útil, eso significa que cuanto más tiempo transcurra entre cuando lo compraron y esa fecha, menos valioso se vuelve. Si compran un coche nuevo y lo sacan del lote, ya vale como un 70% menos solo por sacarlo del lote, ¿de acuerdo? Entonces las cámaras y ci

ertas cosas, especialmente cosas que tienen que ver con tecnología, simplemente disminuyen de valor. Entonces, lo que pasaría aquí es que si solo facturas por tu tiempo, tu asistente y no por tu equipo, es cuando tuvieras que reemplazar tu equipo si se rompiera, si fuera necesario una actualización nueva para cumplir con los estándares de lo que necesitaban tus clientes, tendrías que hacer una inversión en eso con dinero que no tienes. Entonces lo que necesitamos hacer es recuperar eso, pero lo que no contabiliza aquí es ninguna ganancia, ¿de acuerdo? Entonces, significa que en este momento, si ejecutas el trabajo con éxito, todo lo que has hecho es pagarte a ti mismo. Entonces, un concepto que quiero que ustedes comiencen a familiarizarse con el que profundizaremos en otra discusión pero no hoy es quién está administrando, quién está administrando a todas estas personas. Entonces nos falta una capa de gestión aquí, como un productor, coordinador, hay tiempo administrativo que no estamos contabilizando aquí que necesitamos pensar, ¿de acuerdo? Y luego necesitamos obtener ganancias, por ejemplo, después de 12 meses de trabajo, quieres tener ganancias en tu cuenta corriente después de haber pagado todos tus gastos, pagado por todo el trabajo que ha trabajado en un proyecto, aún tienes dinero sobrante. Entonces, ahora que conocen este concepto sobre agregar ganancias a su estimación, ¿cuánta ganancia podrían agregar? Bueno, no hay una respuesta fácil para esto, pero pongámoslo en esta ecuación aquí. Entonces, supongamos ¿cuál es una cantidad razonable de ganancias para agregar? ¿Qué han escuchado en la calle? ¿15? ¿20? De acuerdo, voy a tratar de estimar, entonces esto es 25 por ciento, así que voy a decir como eso, ¿de acuerdo, aproximadamente, chicos, no saquen la herramienta de medición y digan Chris. Entonces vamos a llamar a esto ganancia aquí y vamos a decir que es el 25% de este pastel y necesitas guardar esto. Entonces yo

Precios, Beneficios y Riesgos

¡Vale, de acuerdo! Me doy cuenta de que escribí esto de una manera que nadie puede verlo. Voy a solucionar ese problema.

Ahora, por lo general, lo que sucede aquí, y un gran factor que determina la cantidad de beneficio es el riesgo.

“Riesgo, ¿de acuerdo? Y Peter Drucker, el famoso Peter Drucker, dijo que en los negocios, todo el beneficio viene del riesgo. ¿Quién está tomando el riesgo? Entendamos esto, por ejemplo, por un segundo. ¿Ustedes invierten su dinero en el mercado en absoluto? ¿401k?”

“Tienes un 401k.”

“Vale, pero ¿dónde pones el dinero? ¿En inversión, vas a fondos mutuos o compras acciones tecnológicas o qué haces? ¿Materias primas?”

“He escuchado sobre fondos mutuos e IRAs, pero no tengo ninguno.”

“Entonces, básicamente, ninguno de ustedes realmente invierte en este momento. Pero hablemos de esto en mi ámbito ahora mismo. Ahora, mira esto. Sí, no es exactamente así porque ustedes son bastante jóvenes, no han estado trabajando por tanto tiempo, así que probablemente ni siquiera hay mucho dinero del que hablar, ¿verdad? Entonces, cuando hablamos de retorno de inversión, ROI, retorno de inversión, ¿vale? Si pusieran su dinero en un fondo mutuo o algo así, podrían prometerles un retorno del cinco por ciento, ¿verdad? Y cuando obtenemos un retorno del cinco por ciento, solo lo haríamos si qué, si realmente fuera seguro, si se sintiera realmente seguro, ¿verdad? Entonces, esto se consideraría una inversión segura en la que no perderías dinero. Pero si vamos al otro lado e invertimos en alguna acción tecnológica especulativa, ¿vale?, como estamos en el espacio de capital de riesgo donde hay una alta tasa de fracaso. Uno de los más grandes en este momento es WeWork. ¿Ustedes conocen WeWork, verdad?”

Precios, Beneficios y Riesgos

¡Sí, vale! Me doy cuenta de que escribí esto de una manera que nadie puede verlo. Voy a solucionar ese problema.

Ricky va a dar una conferencia sobre diseño ahora mismo. Permíteme contarte algo sobre tipografía. ¿Podrías enseñarme algo sobre tipografía, Ricky? Entonces, 25 de beneficio, y esta área aquí, la vamos a llamar costo. Vale, lo haré en rojo porque la gente suele asociar el rojo con cosas malas. Básicamente, eso es lo que te cuesta. Ahora, es posible que me hayas escuchado decir esto antes, que en algunos casos, puedo marcar un proyecto con un 300, 400. Puedo cobrar en exceso en múltiplos, en órdenes de magnitud más de lo que me cuesta hacerlo. Por ejemplo, algunos de ustedes nos han seguido en el antiguo ejemplo de diseño donde pude construir mucho más que solo un logotipo, pero lo que me costó hacer el logotipo no es lo que cobro a mi cliente. Entonces, este rango puede ser realmente tan poco como un cinco o diez por ciento, lo cual algunas empresas sobreviven con ese pequeño margen de beneficio, y algunas empresas pueden ser tanto como, bueno, no sé. Hagamos la inversión de esto. Intentemos esto donde es así. Vale, donde esta parte de la tarta ahora está haciendo mucho mejor en el dibujo del lado. Vale, con eso, es el beneficio. Entonces, voy a decir que esto es un 80 de beneficio. ¡Vaya, sí! Entonces, Ricky, ¿por qué dijiste “¡vaya”? Eso sería realmente agradable. Sí, lo sería. Un beneficio del 100 sería increíble. Pero vale, ¿tienes alguna otra reacción además de que sería realmente agradable? Realmente estoy cobrando poco por mis servicios aquí. Bueno, aún no porque no sabemos qué implica esto. Solo estoy diciendo que el rango puede ser bastante drástico. Podría ser muy dramático. Así que podría estar en cualquier lugar entre un cinco por ciento y, digamos, un ochenta por ciento, incluso más a veces, ¿saben?, dependiendo del negocio. Entonces, ¿tienen alguna pregunta sobre esto hasta ahora?

No tengo ninguna. No, no tengo.

¿Estás seguro? Te estoy preparando para una pregunta aquí.

Lo estás. Lo estoy. Espero que haya una pregunta. Sé que debería ver una pregunta aquí. No veo ninguna.

Bueno, una pregunta sería, Chris, ¿cómo puedo obtener más de eso? ¿Y qué factores lo impulsan? Sí, ¿qué te hizo decidir que podría estar en el lado correcto del círculo?

Precios, Beneficios y Riesgos

Bueno, todos podemos, pero tenemos que empezar a aprender un poco sobre negocios y qué impulsa esto. Vale, vale. Y entraré en necesidades y deseos en un momento, ¿verdad? Tal vez me esté yendo un poco más profundo de lo que había planeado inicialmente para esta sesión en el pizarrón. Y háganme un favor, chicos, si están viendo esto, si disfrutan de estas sesiones en el pizarrón, las sesiones en el pizarrón que estoy haciendo contigo, adelante y dale “me gusta” a este video ahora mismo y déjanos un comentario cuando lo estés viendo. Si estos videos siguen funcionando bien, y mis métricas están bien, ¿puede esto llegar a tener, como, 50,000 vistas en una semana? Si llega a 50,000 vistas, dejaré el video arriba. Si no, quitaré este video y lo pondré detrás de un muro de pago. Oh sí. Así que voy a recompensarte por ver, por compartir y por difundir esto. Nuestro objetivo, lo voy a escribir aquí en el tablero, es obtener 50,000 vistas. 50,000 vistas en una semana debería poder hacer esto porque básicamente te estoy enseñando cómo hacer algo. No hay ninguna venta aquí. Si puedes hacer esto, si me ayudas a llegar a 50,000 vistas, dejaremos este video arriba y lo dejaremos en el canal tanto tiempo como dejamos todos nuestros otros videos en el canal. Ahora, por lo general, lo que sucede aquí, y uno de los principales factores que determina la cantidad de beneficio es el riesgo. Riesgo, ¿vale? Y Peter Drucker, el famoso Peter Drucker, dijo que en los negocios, todo el beneficio viene del riesgo. ¿Quién está tomando el riesgo? Entendamos esto, por ejemplo, por un segundo. ¿Ustedes invierten su dinero en el mercado en absoluto? ¿401k? Tienes un 401k. Vale, pero ¿dónde pones el dinero? ¿En inversión, vas a fondos mutuos o compras acciones tecnológicas o qué haces? ¿Materias primas? He escuchado sobre fondos mutuos y IRAs, pero no hago eso. Así que, básicamente, no lo hago. Ninguno de ustedes realmente invierte en este momento. Pero hablemos de esto en mi ámbito ahora mismo. Ahora mira esto. Sí, no es exactamente así porque ustedes son bastante jóvenes, no han estado trabajando por tanto tiempo, así que probablemente ni siquiera hay mucho dinero del que hablar, ¿verdad? Entonces, cuando hablamos de retorno de inversión, ROI, retorno de inversión. Vale, si pusieran su dinero en un fondo mutuo o algo así, podrían prometerles un retorno del cinco por ciento, ¿verdad? Y cuando obtenemos un retorno del cinco por ciento, solo lo haríamos si qué? Si fuera realmente seguro. Si se sintiera realmente seguro, ¿verdad? Entonces, esto se consideraría una inversión segura en la que no perderías dinero. Pero si vamos al otro lado e invertimos en alguna acción tecnológica especulativa, ¿vale?, como estamos en el espacio de capital de riesgo donde hay una alta tasa de fracaso, uno de los más grandes en este momento es WeWork. ¿Ustedes conocen WeWork, verdad? Ellos van, vale, vale un billón de dólares, y ahora vale, podrían ir a la quiebra. Así que, hay mucha volatilidad aquí. Entonces, esto es volátil. Pero ¿por qué invertir en algo que es volátil? Porque esperamos un alto retorno de inversión. ¿Y qué tipo de retorno de inversión podríamos esperar? 80, sí, en realidad, sería como, como, eh, 20,000 veces nuestra inversión. ¡Dios mío, es tanto? Sí, porque recuerdas cuando tuvimos a Gary Vaynerchuk en nuestro programa y le preguntamos cuál fue la mejor inversión que había hecho, y él dice que fue en Twitter, e invertí diez mil dólares y obtuve millones a cambio. ¡Vaya, así es como la gente se mete en esto! Entonces, alto riesgo, alto riesgo en este lado, alto retorno, bajo riesgo, bajo retorno, ¿vale? Entonces, este beneficio tiene mucho que ver con eso. ¿Quién está dispuesto a tomar el riesgo? Si tomas el riesgo, vale,

por ejemplo, en este momento, si estuvieras facturando por horas, ¿quién está asumiendo el riesgo? ¿Tú o el cliente? ¿Quién está asumiendo el riesgo? El cliente. El cliente está asumiendo el riesgo, porque tú no tienes riesgo. Si trabajas 40 horas, te pagan 40 horas. Si trabajas cinco, te pagan cinco. Así que, en algún momento de tu carrera laboral, el cliente puede decir, sabes qué, estoy asumiendo

Riesgos, Precios y Valor

Bueno, todos podemos, pero tenemos que empezar a aprender un poco sobre negocios y qué impulsa esto. ¿Vale, vale? Y entraré en necesidades y deseos en un momento, ¿verdad? Tal vez me esté yendo un poco más profundo de lo que había planeado inicialmente para esta sesión en el pizarrón. Y háganme un favor, chicos, si están viendo esto, si disfrutan de estas sesiones en el pizarrón, las sesiones en el pizarrón que estoy haciendo contigo, adelante y dale “me gusta” a este video ahora mismo y déjanos un comentario cuando lo estés viendo. Si estos videos siguen funcionando bien, y mis métricas están bien, ¿puede esto llegar a tener, como, 50,000 vistas en una semana? Si llega a 50,000 vistas, dejaré el video arriba. Si no, quitaré este video y lo pondré detrás de un muro de pago. Oh sí. Así que voy a recompensarte por ver, por compartir y por difundir esto. Nuestro objetivo, lo voy a escribir aquí en el tablero, es obtener 50,000 vistas. 50,000 vistas en una semana debería poder hacer esto porque básicamente te estoy enseñando cómo hacer algo. No hay ninguna venta aquí. Si puedes hacer esto, si me ayudas a llegar a 50,000 vistas, dejaremos este video arriba y lo dejaremos en el canal tanto tiempo como dejamos todos nuestros otros videos en el canal. Ahora, por lo general, lo que sucede aquí, y uno de los principales factores que determina la cantidad de beneficio es el riesgo. Riesgo, ¿vale? Y Peter Drucker, el famoso Peter Drucker, dijo que en los negocios, todo el beneficio viene del riesgo. ¿Quién está tomando el riesgo? Entendamos esto, por ejemplo, por un segundo. ¿Ustedes invierten su dinero en el mercado en absoluto? ¿401k? Tienes un 401k. Vale, pero ¿dónde pones el dinero? ¿En inversión, vas a fondos mutuos o compras acciones tecnológicas o qué haces? ¿Materias primas? He escuchado sobre fondos mutuos y IRAs, pero no hago eso. Así que, básicamente, no lo hago. Ninguno de ustedes realmente invierte en este momento. Pero hablemos de esto en mi ámbito ahora mismo. Ahora mira esto. Sí, no es exactamente así porque ustedes son bastante jóvenes, no han estado trabajando por tanto tiempo, así que probablemente ni siquiera hay mucho dinero del que hablar, ¿verdad? Entonces, cuando hablamos de retorno de inversión, ROI, retorno de inversión. Vale, si pusieran su dinero en un fondo mutuo o algo así, podrían prometerles un retorno del cinco por ciento, ¿verdad? Y cuando obtenemos un retorno del cinco por ciento, solo lo haríamos si qué? Si fuera realmente seguro. Si se sintiera realmente seguro, ¿verdad? Entonces, esto se consideraría una inversión segura en la que no perderías dinero. Pero si vamos al otro lado e invertimos en alguna acción tecnológica especulativa, ¿vale?, como estamos en el espacio de capital de riesgo donde hay una alta tasa de fracaso, uno de los más grandes en este momento es WeWork. ¿Ustedes conocen WeWork, verdad? Ellos van, vale, vale un billón de dólares, y ahora vale, podrían ir a la quiebra. Así que, hay mucha volatilidad aquí. Entonces, esto es volátil. Pero ¿por qué invertir en algo que es volátil? Porque esperamos un alto retorno de inversión. ¿Y qué tipo de retorno de inversión podríamos esperar? 80, sí, en realidad, sería como, como, eh, 20,000 veces nuestra inversión. ¡Dios mío, es tanto? Sí, porque recuerdas cuando tuvimos a Gary Vaynerchuk en nuestro programa y le preguntamos cuál fue la mejor inversión que había hecho, y él dice que fue en Twitter, e invertí diez mil dólares y obtuve millones a cambio. ¡Vaya, así es como la gente se mete en esto! Entonces, alto riesgo, alto riesgo en este lado, alto retorno, bajo riesgo, bajo retorno, ¿vale? Entonces, este beneficio tiene mucho que ver con eso. ¿Quién está dispuesto a tomar el riesgo? Si tomas el riesgo, vale, porque has puesto dos mil horas y no estoy recibiendo nada. Realmente quiero que me des una estimación de lo que va a llevar. ¿Cuánto es? Van a decir costo, pero lo que realmente quieren decir es precio. ¿Cuál es el precio para que hagas esto? Porque quiero un precio fijo. Así que entonces entras en este mundo y tienes que empezar a entender esta cosa. Ahora, sin conocer todas las formas en que este trabajo puede salir mal, tienes que asumir el riesgo. ¿Qué pasa si el cliente cambia de opinión? ¿Qué pasa si no les gusta este trabajo? ¿Qué pasa si, en medio del proceso, otro interesado entra y cambia las cosas? ¿Qué pasa si hay cosas en las que no piensas, los desconocidos desconocidos que entran en juego? Entonces agregas más beneficio. Aumentas el precio para acomodar la cantidad de riesgo que estás tomando. Este es tu primer paso para convertirte en empresario, en dueño de un negocio, en que ahora estás asumiendo cierto riesgo. Todo el emprendimiento tiene riesgo involucrado en él. Así que espero que tenga sentido para ustedes, ¿vale, Ricky y Jonah? ¿Eso tiene sentido? ¿Tiene sentido para nuestra audiencia que está sintonizando? Permítanme quitarme la chaqueta aquí. Sí, ¿está todo claro? Sí, también estamos recibiendo muchos “me gusta” ahora después de preguntar. Vale, genial, excelente. Tengo que rascarme la espalda aquí. Esto es pokémon. Bien, si no hay otras preguntas, voy a seguir adelante. Así que vamos a desarrollar cada uno de estos conceptos, así que es muy importante. Hasta ahora, hemos hablado sobre costo. Ahora hemos hablado sobre precio. Pero ¿qué pasa con esta cosa llamada valor? La cosa del valor que todos necesitan saber sobre el valor. Y el valor es subjetivo. Depende del comprador determinar el valor. La mayoría de nosotros pensamos que depende de nosotros, pero te voy a decir algo ahora mismo. Si quisiera venderte mi reloj, si quisiera venderte este sombrero, ¿quién determina el valor? ¿Quién determina el precio? El comprador. ¿Vale, vamos uno por uno. ¿Quién determina el precio? El comprador. ¿El comprador o el vendedor? Esto es importante. ¿Quién determina el precio? El vendedor. ¿Por qué dices eso? Porque son el primer punto de contacto. Son la persona que tiene que… Son la persona que tiene que ponerlo. Tienen que venderlo. Si no hay fijación de precios, esa no es una gran explicación. Tienes razón, por cierto. Sí, tienes razón. Vale, no, tienes razón. No adivines en la otra dirección ahora. La gente no entiende esto, pero el vendedor, y hago una buena… Yo llego a determinar el precio, ¿verdad? Si lo precio demasiado bajo, puedo vender mucho, pero mis márgenes van a ser muy delgados. Si lo precio muy alto, puede que no venda mucho, pero mi margen de beneficio va a ser muy grande. Y hablamos de esto en el último episodio sobre precios, ¿verdad? Que a veces, para vender más producto, en realidad tienes que aumentar el precio. Entonces, el comprador, lo siento, el vendedor llega a determinar el precio. Vale, ahora aquí está la cosa. Nos vamos a meter en esto. ¿Por qué te ríes, Ricky? Que lo supe. Bueno, tenías una respuesta. Era una probabilidad del 50-50, pero sí, tenías la respuesta correcta. Muy bien. Así que, comprador, estoy tratando de ser menos arrogante, chicos. Estoy tratando de ser más humano, ¿vale? Ahora, ¿quién llega a determinar el valor? Sé esto. Tú lo haces. Sí, ¿qué es? Es el comprador. El comprador, ¿y por qué dices eso? ¿Puedes darnos otra respuesta detallada como antes? Sí, porque no tengo que comprar lo que el vendedor… Si dicen un precio, no tengo que comprar ese precio. Podría elegir no comprarlo. Sí, no tienes que comprarlo. Exactamente. Así que, puedes decirte a ti mismo, ¿esto es justo para mí? ¿Está basado en mis necesidades y deseos? Entonces, la última vez que tuvimos este episodio, ¿verdad?, hicimos una zapatilla, ¿verdad?, Ricky tiene.

Entendiendo el Valor y los Modelos de Precios

Me animó a dibujar más porque le gusta verme dibujar. Yo sí, así que haré mi mejor esfuerzo para hacer algunos dibujos aquí. Entonces, teníamos un zapato, ¿verdad?, y digamos que ese es el zapato Nike. Tratando de dibujar, hablar y pensar al mismo tiempo, a veces es difícil. Vale, así que ese es tu zapato, ¿verdad?, aunque creo que dibujé un zapato Converse. Vale, está bien. Ahora, Nike llega a determinar lo que llegan a determinar el precio, ¿verdad? Entonces, ¿qué te gusta, Nikes? Claro. Vale, nombra un modelo. Eh, el Air Max. Air Max. Hoy estamos pensando igual, ¿no? Air Max, pensé, no conozco muchos nombres de zapatos, así que Air Max. ¿Cuánto cuesta el Air Max, estándar, sin límite? Sabes, diremos cien dólares. Cien pavos. Digamos noventa y nueve dólares, ¿vale?, noventa y nueve. Ahora, para algunas personas, van a ver este Air Max, eso es demasiado. Y para mí, tengo muchas opciones para comprar antes de llegar al Air Max. Pero tú, siendo algo así como un aficionado a las zapatillas, creo que te gustan las cosas buenas, así que dirás, “Amigo, no hay problema”. Entonces, llegas a decir, “Eso es justo”. Entonces, algo que confunde a mucha gente creativa es esto, es que piensan que si fijan el precio demasiado alto, están aprovechándose del cliente, el comprador. ¿Alguna vez se han sentido así, levanten la mano en la audiencia? Sí, vale. Así que, aquí está la cosa. ¿Comprarían si no vieran valor en esta cosa? ¿Puedo forzar a Ricky mediante todos los poderes de manipulación si no valora esta cosa? ¿Comprarías alguna vez, Ricky? ¿Qué es algo en lo que ves a otras personas gastar mucho dinero y sacudes la cabeza como “Eso es estúpido”? Comida. Me gusta eso. [Risas] Buena manera de darme una respuesta así. Cuando dices normal, como un producto consumible, eh, coche. Es un coche muy caro. Vale, como un coche caro, ¿verdad? Pero tú realmente conduces un coche bastante bueno tú mismo. Sabes, podrías haber ido por la dificultad, fuiste con el Nissan Maxima, ¿verdad? Nissan Altima. Altima. Así que, podrías decir, para mí, para algunas personas, como los diamantes. Oh, vale, vale. Como diamantes, ¿vale?, como piedras preciosas. ¿Tú crees en esas cosas? No, yo tampoco. Gracias a Dios. Bueno, no nos vamos a casar, así que está bien. Vale, así que aquí hay un diamante, ya sabes, diez mil dólares por un diamante impecable asombroso, bellamente cortado, brilla a la luz. Eso vale diez mil dólares. Luego para mí, es una piedra. Es una roca brillante es lo que es. No veo valor en eso. Así que, no puedes convencerme de comprar esto no importa lo que hagas, no importa cuántos anuncios corras en las cervezas o lo que sea como, un diamante es para siempre. Así que, esta es la cosa. Entonces, primero que nada, ustedes necesitan entender es que cuando fijas el precio, el comprador llega a determinar si es valioso para ellos, y si la percepción es, es más valor que lo que pagan, se hace un trato, compran. Así que cuando el valor excede al precio, los compradores te dan dinero. Todos necesitan escribir eso. Dilo una vez más. Cuando el valor excede al precio, la gente te da dinero. Gracias por el zoom, lo aprecio. Nos estamos divirtiendo aquí, chicos. Todo está bien. El viejo yo estaría como, “¿Qué estás haciendo?” Estoy intentando, pero esta es una versión más nueva, más genial, más mejorada versión 2.0 de Chris. ¿Está todo el mundo entendiendo hasta ahora? Así que, no puede haber tal cosa a menos que sea extorsión o soborno o chantaje o estés apuntando a alguien con un arma, el comprador llega a determinar el valor. Tomemos un par de ejemplos más en juego y veamos cómo funciona esto. Ahora, ¿están familiarizados con el concepto de esta palabra llamada enraizamiento, el modelo de doble enraizamiento? No lo estoy. ¿Estás familiarizado con eso, Jonah? No, vale, quiero presentar este concepto. Estamos a punto de aprender. Así que, hay un fabricante, y ese podrías ser tú. Bueno, y también podrías decir que es creativo, ¿verdad?, y eres una parte de la cadena de suministro, y luego en algún lugar de aquí está el comprador, el cliente. Vale, no estoy mapeando el espacio y a veces hay una opción intermedia aquí. Alguien podría llamar a esto el minorista, y explicaré cómo funciona todo esto, y el minorista podría ser una agencia que es más grande que tú, y lo examinaremos de una manera, y lo examinaremos cómo se aplica a la gente creativa. Lo siento, solo estoy sacando mis marcadores aquí. Necesito ponerme mi delantal. Creo que necesito ponerme mi delantal aquí. Sí, vale. Así que un fabricante hace algo, y necesitan venderlo. Vale, estamos hablando, digamos, de champú o algo así. Vale, champú. El fabricante quiere venderlo por cinco dólares, vale, al minorista. Quieren venderlo al minorista porque normalmente el fabricante, como Procter & Gamble, no venden directamente al consumidor. No tienen servicio al cliente. No quieren exhibición. No quieren ocuparse de devoluciones. Solo quieren hacer un gran producto, digamos, ¿vale? Así que, para que el fabricante gane dinero, tienen que hacerlo por menos de dos dólares y cincuenta centavos. Necesitan mantenerlo por debajo de esto, ¿vale?, porque necesitan hacer cincuenta por ciento de beneficio aquí. Ahora, si ustedes ven un programa como Shop Shark Tank o Dragon’s Den, siempre hacen estas preguntas a los empresarios: ¿Cuál es el costo? ¿Por cuánto lo vendes? Y están buscando esta proporción. Así que, si vendes algo por cinco dólares y te cuesta cuatro dólares fabricarlo, van a decir que no hay suficiente beneficio allí para ellos. Así que, tiene que haber normalmente alrededor de cincuenta, así que lo venden al minorista. Siempre que vayas a comprar champú y luego el minorista lo compre por cinco dólares, vale, así que lo compraron por cinco pavos. Y ¿por cuánto lo van a vender al consumidor? Voy a adivinar, chicos. 10, 12. 10 es la respuesta correcta. 10, simplemente lo doblan, ¿vale? Lo van a vender por 10, y tú, el cliente, lo vas a comprar por 10 dólares. ¿Está todo claro hasta ahora? Sí. Así que, solo cuesta centavos hacerlo. Guau. Y ¿cuánto pagaste? Pagué diez. Sí. Así que, para entender esto un poco mejor, y cuesta centavos hacerlo. Ahora, si el fabricante vendiera esto a su minorista sin tener en cuenta ningún beneficio, ¿cuánto tiempo van a durar en el negocio, Ricky? No mucho, Chris. Como, muy poco tiempo. Entonces, añaden beneficio, y su beneficio en este caso

Conceptos Básicos de Negocios

Su cabeza, les garantizo chicos, si pueden entender y seguir conmigo solo un poco más porque casi hemos terminado. Solo me quedan tres páginas aquí, tres flip charts aquí. Si pueden seguir conmigo, si aprenden algunos conceptos básicos de negocios, uno es que ganarán más dinero. Sonarán mucho más creíbles cuando hablen con su cliente. Y quizás, y este es probablemente el mayor beneficio, pueden tener una conversación real con ellos sobre su negocio y cómo hacer algo puede o no tener sentido para su negocio. ¿Todo el mundo entiende eso hasta ahora? Voy a fingir que sí, internet. No puedo verte ni hablar contigo en este momento. Vale, gracias a Ali Omar por decir que está encantado con esto. Vale, así que este es el precio al consumidor. Así que ven que hay una desconexión aquí entre el precio y el costo porque incluye ganancias.

Ventas Directas

Ahora, algo interesante está sucediendo. Los fabricantes están empezando a vender directamente al cliente. Y podemos ver esto ahora a través de campañas de Kickstarter. Un fabricante puede evitar al intermediario y vender directamente al cliente. Eso beneficia a dos personas: tú, el cliente, puedes comprar un bien por menos. Veamos este modelo aquí, ¿vale? Si el fabricante va al cliente directo, y esto va a tener mucho sentido en un segundo, directo al cliente, ¿vale?, pueden venderlo por, digamos, 750. Antes, el precio aquí era de diez dólares, ¿verdad? Te lo pueden vender por 750. Ahora hacen originalmente 250 más cinco dólares. Ahora han duplicado sus ganancias, han duplicado estas ganancias ahora, ¿vale? Y tú has ahorrado, ¿cuánto has ahorrado, Ricky? 25. Así que cuesta menos para ti comprar, y ellos ganan más dinero. Esta es una situación beneficiosa para ambos, un ganar-ganar. Me encanta el champú, ¿te gusta esto, verdad? Sí, Ricky, ¿alguna pregunta hasta ahora? No, esto está muy claro. Vale, superclaro, todos. Hasta ahora todo bien.

Modelo de Doble Enraizamiento

Vale, esto se conoce en el mundo minorista como el modelo de doble enraizamiento porque sale y sale de nuevo. Así que ambos lo están marcando dos veces. Ahora, dije que en un segundo todo esto te va a hacer mucho sentido porque voy a llegar a casa sobre los servicios creativos. Ahora estás diciendo, “Chris, no fabrico nada. Soy un ser humano creativo. Mi producto es mi creatividad y el tiempo que dedico a algo, ¿verdad?” ¿Hay un modelo donde hay un intermediario, un comprador intermedio de tus servicios? Sí, lo hay. Así que esto generalmente sucede cuando una agencia o estudio más grande, normalmente una agencia publicitaria o un estudio de diseño, probablemente unas 30 personas más o menos, necesitan subcontratistas. Necesitan a alguien que haga diseño de logotipos, tal vez necesiten a alguien que desarrolle el sitio web para ellos o alguien que pueda hacer animación. Y así contratan a personas, y luego determinan sus costos juntos y luego van y lo venden al cliente, que es el cliente final, el comprador final, ¿vale?

Evitando Intermediarios

Así que si puedes tener la capacidad de evitar al intermediario y vender directamente al cliente, ganarás más dinero y ellos gastarán menos dinero. Así que el intermediario, para muchos de ustedes especialmente si están viendo esto desde un país en desarrollo, podrían estar trabajando con Fiverr, Upwork, Freelancer o cualquiera de estos otros sitios. Entonces el software en el medio está intermediando el acuerdo y se están quedando con el dinero. Se están quedando con el dinero de ustedes y se están quedando con el dinero de ustedes. Así que lo que tenemos que hacer es aprender a hacer nuestra marca, tenemos que aprender a comercializar, tenemos que aprender sobre servicio al cliente y ventas. Pero si hacemos eso, podemos duplicar nuestras ganancias. Así que si aprenden esto, si pueden aplicar lo que he estado hablando durante los últimos 15 minutos, podrían muy bien duplicar sus ingresos para el próximo año. Así que deberíamos reservar un tiempo ahora mismo. Tomemos un momento y digamos en 2020, ¿qué tipo de ingresos van a tener? Lo que yo establecería como su objetivo es duplicar lo que hicieron este año. Así que en 2019, digamos que hicieron $50,000 en ventas este año, digan que el próximo año hagan $100,000 aplicando estos principios que les estoy enseñando hoy de forma gratuita. Quiero tomarme un momento de nuevo para mencionar mi cuenta de Venmo. Si ustedes quieren, siéntanse libres, sin compromiso alguno, no hay obligación, no les daré nada más de lo que están recibiendo ahora mismo excepto la promesa de que continuaré creando contenido para ustedes. Pueden ir a Venmo, V-E-N-M-O, y pueden enviarme una donación del tamaño que deseen, un dólar, diez dólares, 200, 500, lo que quieran. Estoy en V Chris Doe. Pueden invitarme a almorzar, puedo invitarlos a almorzar. Sí, sin condiciones a esto.

Percepción de Valor

Vale, ahora hablemos de otro concepto que escribí aquí, casi se me olvida, la camiseta. La camiseta. Entonces, aquí está lo interesante sobre el valor. Sabemos que puedes comprar un paquete de tres camisetas Hanes, ya sabes, esas que Michael Jordan está promocionando por ahí, un paquete de tres camisetas Hanes en Target por probablemente unos diez dólares, ¿verdad, Ricky? Sí. Entonces puedes comprar algunas camisetas Hanes, un paquete de tres camisetas por como $9.99. Por otro lado, hay un diseñador llamado James Perse y él vende camisetas por ¿cuánto? ¿Sabes? No tengo idea. Alguien en internet puede buscarlo por mí. Pero una camiseta de James Perse podría costarte $40, $50 o $60. No he comprado una desde hace mucho tiempo, pero son súper suaves, ya sabes, hay algo llamado algodón Pima. Ahora sabes que el algodón Pima es como el algodón más premium y cuando lo tocas, es tan suave y los cortes y los colores, se ajusta de manera diferente y se siente muy bien. Y esa misma camiseta, solo por el bien del argumento, digamos que cuesta $39.99 por una camiseta, por una camiseta, mismo propósito, misma función. Entonces, ¿cómo es que dos camisetas desde la perspectiva externa, desde un punto de vista objetivo, son exactamente iguales pero subjetivamente tienen un precio muy diferente? ¿Qué lo explica? El comprador está otorgando mucho más valor.

Determinando el Valor

Sí, ¿y por qué hacen eso? Porque están utilizando productos premium y su marca. Vale, son $135, muy bien. $135, eso es uno-oh-135. Sí, ha subido un poco, sí. ¿Acabas de buscarlo, Jonah? Sí, acabas de buscarlo, sí. Muy bien, Jonah. $135. Vale, ha subido un poco desde la última vez que lo comprobé, ¿vale? Vale,

así que son $135 por nuestra camiseta versus básicamente tres dólares por una camiseta. Wow. Así que estamos añadiendo $132 dólares. Por eso, anteriormente, recuerden esto chicos, traigan este gráfico aquí de vuelta, ¿recuerdan esto? Recuerden, dije que hay una amplia gama de ganancias de 5 a 80. Así que necesitamos averiguar por qué está sucediendo esto y lo vamos a analizar, ¿vale? Vale, hay un impulsor, hay algo secreto que está sucediendo dentro de cada persona para hacer que quieran esa camiseta. Ahora estoy seguro de que la mayoría de ustedes que están viendo esto, especialmente las personas que están comentando aquí, probablemente están sentados pensando: “Esto es una locura, $130, $135 por una camiseta, es lo más estúpido que he escuchado”, ¿verdad? Sin embargo, andan en un Audi o BMW, tienen un reloj de lujo como quizás este o un Rolex o algo así, ¿vale? O tal vez gastarán $300 en una cena. Así que todos podemos determinar qué es valioso para nosotros y por eso quiero decir una vez más: el comprador determina el valor. El comprador, tú decides qué es importante. Jonah, ¿tú gastas mucho en algo? Sé que haces cosas de cine, sí lo haces, sí. Sí, ustedes, los de la vieja escuela, deberían filmar de nuevo. Pero vas a comprar una cámara de tres o cuatro mil dólares con un lente de $2,000 porque valoras esta cosa mientras que tu mamá, tu papá, tu primo, tu hermano, alguien está diciendo: “Hombre, solo consigue una cámara sencilla, mi iPhone es genial, ¿por qué necesitas eso? Todos toman fotos, ¿verdad?” Así que tú

Valor Emocional

Asignémosle ahora un valor diferente. Seguramente hay diferencias técnicas, pero el mayor impulsor es algo más, es emocional. Es lo que quieres sentir. Nos adentraremos en eso. Digamos que vamos a hablar sobre un logo porque esto es muy relevante para nuestra comunidad, el logo. Supongamos que ambos tienen algún tipo de negocio, ¿verdad? Entonces Ricky, recuerdo que hace un tiempo en Adobe Max, querías iniciar una línea de ropa llamada Chill Boys. Lo hice. Nos estamos divirtiendo con eso. Estabas diseñando un logo, no salió bien. No, porque no sucedió. Ahora, supongamos que tienes algo de dinero y ambición para iniciar una empresa. ¿Cuánto pagarías por un logo? Digamos que podría diseñar cualquier logo en una semana, digamos, y diseñaría un logo para ti. ¿Cuánto pagarías para obtener el logo de Chill Boys que podrías poseer completamente? Um, pagaría dos mil dólares por eso. ¿Pagarías dos mil? Deberíamos haber estado hablando, amigo. Oh Dios mío, deberías haber estado hablando conmigo. Bueno, creo que te equivocaste en esa, Chris, creo, sí, se perdió una oportunidad. No la volveré a perder. Así que Ricky dice dos mil dólares por el logo de Chill Boys. Seguiremos en contacto contigo más tarde, ¿vale? También haces algo de trabajo independiente, ¿verdad? Sí. Y ¿cuánto pagarías por un logo? Como 500. 500? Bastardo tacaño. Está bien, me gastaré el dinero en el logo. No… Supongo que tu negocio no es tan importante. Ves, mi negocio es importante, Jonah. Sí, creo que vas a decir, pensé que ibas a… Haré como Ricky y diré 10k. ¡Hombre, son solo 2k, eso es calderilla, voy a llegar lejos, Chris! Vale, entonces aquí está la cosa. Podría diseñar un logo para ambos en una semana. Ustedes tienen algo de confianza, podría darles algo con una semana de trabajo. Quiero decir, si me envías tu currículum, tal vez podamos hablar. Sí, te enviaré mi currículum. Claro. Entonces, yo sería capaz de hacerlo. Entonces, ¿por qué es que una semana de mi tiempo vale algo totalmente diferente para ustedes dos? ¿Cómo podría ser eso? Como, puedo sentarme allí y gritar desde lo alto del edificio a Jonah, “Jonny, deberías pagarme al menos dos mil dólares”, y Jonah está como, “Sabes qué, realmente no vale tanto para mí. Simplemente no lo vale. No veo el valor en eso.” Entonces, no importa qué tan buen vendedor sea, no importa mi pedigrí, lo que sabes que he podido hacer, simplemente vas a decir, “No.” Así como yo no voy a comprar una camiseta James Perse de $135. Simplemente no lo haré. ¿Entiendes aquí? Entonces, mucha gente me hace esta pregunta, ¿cómo puedo convencer al comprador de que vale más? Simplemente no puedes. No puedes hacer esto. Todo lo que puedes hacer es ayudarles a entender el problema comercial que están tratando de resolver, y si coincide con el logo, te has hecho un favor a ti mismo. Vale, esto no quiere decir que no haya técnicas de negociación y hablar sobre valor, pero no puedes inventar valor en la mente del comprador si este no existe previamente. Así que al hacerles preguntas mientras se construye, mientras se hace el descubrimiento, puedes ayudarles a darse cuenta del valor en su mente, y si están de acuerdo con eso, entonces el precio subirá. Vale, sigamos adelante. ¿Cuántas personas están viendo ahora? Quinientos veinticuatro, quinientos veinticuatro, seis cuarenta y tres es lo que estoy viendo. ¿Seis qué? Oh, seis cuarenta y tres, seis cuarenta y tres chicos, lo estamos haciendo bastante bien aquí. Sí, esto es bueno. Debería haber advertido a todos desde el principio que iba a ser un episodio de medios, al igual que no es una de esas cosas de carne imposible. Vale, vamos a entrar en eso. ¿De qué estamos hablando? Coca-Cola aquí, por debería haberlo hecho de manera diferente. Debería haber hecho algo así, ¿vale?, espera, finge que ustedes no vieron nada, cortaré, mira lo que cortaré, cortaré. Jonah, quédate ahí mientras arreglo esto aquí por un segundo. Dame un segundo. No, no, no, estamos pensando rápido, chicos. Todavía estamos bien. Vale, tenemos personas comentando, Chill Boys, lo sé amigo, okay, estoy seguro de que algún diseñador muy talentoso puede ayudar a Ricky por menos de 2k. Te sugeriría que gastes muy poco en esta empresa tuya, pero de todos modos, entremos en esto. Ahora, bueno, eso fue para ti, Chris, eso fue para ti. Pagaría tanto, sí, entiendo, gracias por aclararlo, aprecio eso. Lo estoy sintiendo aquí mismo. Todavía te pagaré 500. No, están llegando tan rápido, vale, olvídate de eso, chicos, volvamos a esto.Así que si vas y compras esto al por mayor, lo voy a hacer así ahora, es totalmente pizarra interactiva, ¿no es así?, y vas a pagar, básicamente, he hecho el cálculo, 30 centavos por porción, 30 por porción, y es más barato comprarlo. Es el más inconveniente porque tienes que ir a Costco, el lugar del almacén, tienes que esperar en la fila, y las filas para estas cosas pueden ser brutales, ya sabes esto, ¿verdad? Es casi como a veces entro, mi esposa dice: “Ve a hacer la fila ahora mismo, acabamos de entrar, como ve, ve a hacer la fila”, porque para cuando esté listo, debería estar listo para irse. Vale, y requiere la mayor planificación, tiempo y esfuerzo para comprar esto, y por lo general, estos lugares no son tan convenientes, están más en áreas industriales en lugar de en los suburbios. Vale, siguiente, si vas a una máquina expendedora, he hecho el cálculo aquí, por lo general, las máquinas expendedoras son 1.75 por porción, metes casi dos dólares, te devuelven un cuarto y son 1.75. ¿Por qué cuesta tanto? ¿Qué está impulsando la diferencia de costo aquí? Bueno, esto permite la compra espontánea, caminas por ahí, hace calor afuera, estás maldiciendo, tengo sed y no estoy cerca de nada pero tengo dinero en efectivo, así que estás pagando por la conveniencia, el hecho de que alguien fue a Costco, compró todas las latas de Cokes, las puso en la máquina, las enfrió para ti, esperando que las consumas, justo en el lugar, está listo para consumir, ¿verdad? Y es por eso que cuesta mucho más. Lo mismo en el cine, cuesta 450 por porción, así que esto es órdenes de magnitud más que si lo compraras al por mayor, ¿y por qué cuesta tanto en el cine? Bueno, un par de cosas más, una es que tienen un monopolio sobre esto, no se te permite llevar tus propias bebidas, y donde los cines ganan la mayor parte de su dinero es en el puesto de concesiones, no en el precio de la entrada. Así que te llevan al cine, incluso podrían considerar la película en sí misma como un líder perdido, lo que significa que perderán dinero contigo entrando y saliendo porque probablemente estén pagando más por la proyección y la sala y el mantenimiento y los acomodadores, entonces están ganando dinero de verdad en las palomitas, las bebidas y los dulces.

Así que entremos en esto, el cine tiene un monopolio exclusivo, ¿vale?, y estamos condicionados a sentir porque mi hijo y yo nos sentimos así que cuando vamos a ver una película en el cine, tienes que conseguir ese balde de palomitas y la bebida burbujeante y fría, sabe mejor, se siente bien, sí, sabe mejor, realmente lo hace, y tal vez porque está en el grifo, tienen el nivel adecuado de carbonatación y el jarabe, y están, ya sabes, es muy bueno. Y aquí está la cosa, aquí está la cosa, desencadena una respuesta emocional, estamos compartiendo un momento, mi hijo y yo, así que cuando vamos, aunque no quiero beber refresco o consumir un balde de palomitas juntos, siento que estamos creando un vínculo, o recuerdo cuando era más joven y estaba saliendo, estaba saliendo, ya sabes, y fui al cine con mi novia, sentí que estaba obligado a comprar un balde de palomitas, dulces y dos bebidas, ¿verdad? No puedo ser tacaño, no puedo ser tacaño, pero no puedo parecer tacaño. Así que hay un beneficio emocional en esto. ¿Hay un beneficio emocional en ir a

Estrategias de Precios y Valor Emocional

De todos modos, si vas a un lugar al por mayor como Costco, ya sabes, donde te venden las cosas al por mayor, vas a pagar un precio por la Coca-Cola. Si vas a una máquina expendedora, vas a pagar un precio diferente por esta Coca-Cola. Y si vas al cine, vas a pagar aún un precio diferente por la misma cantidad de líquido. Y ¿cuál es el factor determinante en eso? Me encantaría que ustedes leyeran un par de preguntas o comentarios de la audiencia mientras voy a conseguir algunos suministros. Volveré enseguida, ¿de acuerdo? ¿Entendido? Sí. ¿Entonces quieres solo leer, dar saludos y esas cosas?

Entonces la pregunta es, ¿qué cambiaría el precio entre los tres? Claro, ¿es eso lo que es? ¿Qué crees que es? No sé, no estaba prestando atención. Oh, Dios mío, por uso, por uso, el diluvio. Vale, no les muestres lo que estoy haciendo ahora mismo, ¿de acuerdo? Solo pasa a la vista general mientras trabajo en esto un poco aquí. La ubicación, alguien está comentando, la ubicación. Tengo que pensar rápido. Creo que recuerdo que hablaste de esto, así que podría recordar la respuesta. ¿Tal vez? ¿Recuerdas la respuesta, sí? ¿Por qué no simplemente lees algunos comentarios? Ni siquiera preguntas, como saludos y cosas así.

Alguien piensa, oh, vale. Um, adelante. Sí, compras, tienen más sed en el cine, así que eso lo determinaría. Tal vez tengas más sed. No sé. Ahora la gente solo quiere una Coca-Cola. Está bien. Coca-Cola, estamos buscando un patrocinador. Veo a alguien comentando eso que recordé, sí, recuerdas la respuesta. ¿Debería decirlo? No, no. Bien, vamos a entrar en ello. Esto es bueno. Así que puedes decir su nombre. Creo que Jason47 lo entendió, ya sabes, dale un saludo. Lo perdiste. El momento se ha ido. Oh, están llegando tan rápido. Vale, olvídalo, chicos. Volvamos a esto. Entonces, si vas y compras esto al por mayor, lo voy a hacer así ahora. Es totalmente pizarra interactiva, ¿no es así? Y vas a pagar, básicamente, he hecho el cálculo, 30 centavos por porción. 30 por porción. Y es más barato comprarlo, es el más inconveniente porque tienes que conducir hasta Costco, el lugar del almacén, tienes que esperar en la fila, y las filas para estas cosas pueden ser brutales, ya sabes esto, ¿verdad? Es casi como a veces voy y mi esposa dice: “Ve a hacer la fila ahora mismo”, acabamos de entrar, como, “Ve a hacer esa fila”, porque para cuando esté listo, debería estar listo para irse. Vale, y requiere la mayor planificación, tiempo y esfuerzo para comprar esto, y por lo general, estos lugares no son tan convenientes, están más en áreas industriales en lugar de en los suburbios. Vale, siguiente, si vas a una máquina expendedora, he hecho el cálculo aquí, por lo general, las máquinas expendedoras son $1.75 por porción. Metes casi dos dólares, te devuelven un cuarto, y son $1.75. ¿Por qué cuesta tanto? ¿Qué está impulsando la diferencia de costo aquí? Bueno, esto permite la compra espontánea. Caminas, hace calor afuera, estás como, “Maldición, tengo sed”, y no estoy cerca de nada, pero tengo dinero en efectivo, así que estás pagando por la conveniencia, el hecho de que alguien fue a Costco, compró todas las latas de Coca-Cola, lo puso en la máquina, lo enfrió para ti, esperando que lo consumas justo en el lugar, está listo para consumir, RTC, ¿verdad? Y es por eso que cuesta mucho más. Lo mismo en el cine, cuesta $4.50 por porción, así que esto es órdenes de magnitud más que si lo compraras al por mayor. ¿Y por qué cuesta tanto en el cine? Bueno, un par de cosas más, una es que tienen un monopolio sobre esto, no se te permite llevar tus propias bebidas, y donde los cines ganan la mayor parte de su dinero es en el puesto de concesiones, no en el precio de la entrada. Así que te llevan al cine, incluso podrían considerar la película en sí misma como un líder perdido, lo que significa que perderán dinero contigo entrando y saliendo porque probablemente estén pagando más por la proyección y la sala y el mantenimiento y los acomodadores de lo que están ganando dinero. Están ganando el verdadero dinero en las palomitas, las bebidas y los dulces.

Así que entremos en esto, el cine tiene un monopolio exclusivo, ¿de acuerdo? Y estamos condicionados a sentir porque mi hijo y yo nos sentimos así que cuando vamos a ver una película en el cine, tienes que conseguir ese balde del cubo de palomitas y la bebida burbujeante y fría. Sabe mejor, se siente bien, sí, sabe mejor, realmente lo hace. Y tal vez porque está en el grifo, tienen el nivel adecuado de carbonatación y el jarabe, ya sabes, es muy bueno. Y aquí está la cosa, aquí está la cosa, desencadena una respuesta emocional. Estamos compartiendo un momento, mi hijo y yo. Así que cuando vamos, aunque no quiero beber agua con gas o consumir un cubo de palomitas juntos, simplemente siento que estamos creando un vínculo. O recuerdo cuando era más joven y estaba saliendo, estaba saliendo, ya sabes, y fui al cine con mi novia, sentí que estaba obligado a comprar un balde de palomitas, dulces y dos bebidas. ¿Verdad? No puede ser barato, no puedo ser barato, pero no puedo parecer barato. Así que hay un beneficio emocional en esto. ¿Hay un beneficio emocional en ir a Costco? Por lo general, no, no realmente. No realmente. ¿Hay un beneficio emocional en la máquina expendedora? Tal vez, pero principalmente es por conveniencia. Así que sabemos un poco sobre cómo podemos aumentar el precio de algo. Veamos si ustedes están prestando atención, Ricky