Atraia Clientes Como Um Ímã: Estratégias de Marketing Para Crescer Seu Negócio+Especialidade (Masterclass 5/5)

Marketing de Conteúdo vs. Abordagem Direta

Se você quiser aprender os detalhes de como criar conteúdo que atrai a pessoa perfeita para o seu ecossistema, seja para o seu negócio, para o seu produto ou apenas para o seu processo criativo, vamos mergulhar fundo com Christo no quinto elemento da série de psicologia empresarial: marketing de atração. Você vai querer ficar por dentro disso, então vamos direto ao assunto.

Entendendo o Marketing de Atração

Chris, quando você fala sobre marketing de atração, o que exatamente você quer dizer? O que isso significa para você? Marketing de atração é essa coisa que vive entre alguns princípios diferentes que você pode estar ciente. Um deles é o alcance direto e vendas, que é como você faz estratégias de vendas outbound, e algo muito mais ambiente, que é o marketing de conteúdo. Marketing de conteúdo é onde você cria muito conteúdo e, ao longo de um longo período de tempo, atrai os tipos certos de clientes também. Idealmente, isso é o que eu recomendaria para cada pessoa: construir sua marca pessoal, sua liderança de pensamento, sua autoridade. Mas as pessoas não têm esse tipo de prazo, então elas precisam de resultados mais tangíveis. Então, elas não podem se dar ao luxo de fazer isso por três, cinco, sete anos. Então, esta é uma abordagem híbrida que fica entre uma abordagem de alcance e vendas mais outbound versus marketing de conteúdo ambiente e construção de marca pessoal.

Comportamentos Clássicos de Vendas

Quando falamos sobre vendas e alcance, quais são os comportamentos clássicos que você tem que fazer para garantir que você obtenha esse tipo de resultado, sem recorrer a ligação fria ou envio de mensagens frias para as pessoas? A próxima versão disso é algo assim, e você vê esse framework sendo usado por muitas pessoas. “Eu faço isso, ajudo os clientes com isso, e se você precisa de ajuda com isso, fale comigo agora.” Então é muito claro, muito transacional, é hiper-focado. Conversamos recentemente com Richard Moore no LinkedIn em uma conversa de áudio ao vivo. Ele ensina as pessoas a fazerem vendas usando o LinkedIn, ponto final. E a premissa era como ir de criar conteúdo para conseguir clientes. E ele diz, a maior parte do que eu faço ensina princípios em torno de vendas diretas via mídia social, mais especificamente no LinkedIn. Muito raramente você verá uma peça dele sobre uma história pessoal, algo emocional que ele está passando porque ele só quer que as pessoas saibam e o associem à ideia de estratégias de vendas diretas usando o LinkedIn especificamente. Então, mesmo enquanto ele está produzindo conteúdo, o que poderíamos argumentar que é o marketing inbound que você mencionou, ele está usando práticas de vendas diretas nesse conteúdo. Então, assim que você visita a página dele, você pensa: “Eu sei o que esse cara faz, eu sei o que ele vende, e ou estou interessado ou não.” Estou entendendo isso corretamente? Sim, e nem mesmo é na página dele. É realmente se você está no LinkedIn, uma das estratégias que ele fala é se alguém está olhando para o perfil dele, é um incentivo para ele entrar em contato. Então ele está constantemente olhando quem está olhando para o perfil dele e dizendo: “Ei, notei que você está olhando para o meu perfil, há algo que você precisa de ajuda?” E sabe, isso é muito.

Estratégia de Vendas Efetiva

Então, se você não sabe disso, você pode usar a função básica do LinkedIn ou pagar pela versão premium, que permite ver mais quem está olhando para você e o que estão fazendo. Essa é a premissa com a qual Richard trabalha, que ninguém vai olhar para sua foto de perfil a menos que tenham visto algo que você fez, seja um comentário em outra postagem ou algo que você postou, e então tentar descobrir quem você é. Não é por acaso. Não é como se estivéssemos rolando perfis aleatoriamente no LinkedIn. Então, assim que alguém toca nisso, significa que por algum motivo, eles estão curiosos, interessados e querem ver quem diabos você é. É uma ótima maneira para você transformar uma pessoa morna de interesse em algo muito mais quente.

Marketing de Conteúdo vs. Alcance de Vendas

Por outro lado, do outro lado dessa moeda, está o que você chamou de marketing de conteúdo, especificamente, e você disse que era um jogo longo. Me ajude a entender a diferença porque havia um pouco de marketing de conteúdo nesse exemplo de Richard Moore. Então, como o marketing de conteúdo é diferente das vendas e do alcance que são mais baseados em outbound? Esta é mais uma estratégia inbound, que é mais o que eu faço e o que muitos criadores de conteúdo ou tipos de design criativos fazem, que é criar coisas. Às vezes é visual, às vezes somos nós demonstrando o que fazemos. Por exemplo, se eu gosto de desenhar, James Barn gosta de desenhar. Então, ele faz isso e desenha logos e faz vídeos engraçados. Às vezes ele dança neles e isso apenas deixa as pessoas saberem sobre o que estamos fazendo. Não há chamada para ação, não há venda direta, nem mesmo uma venda suave. E ao apresentar seu trabalho ao longo do tempo, você pode ganhar seguidores e alguns desses seguidores podem ser pessoas que querem comprar um logo dele. E assim, então, a responsabilidade está com eles para entrar em contato com o James dizendo: “Ei, eu amo o que você faz. Quanto custa?” E eu vou te dar um exemplo. Este é um exemplo da vida real agora. Eu estava passando pelo meu feed do Instagram, e estou olhando para essa coisa de animação tipográfica. E o Instagram sabe que eu gosto de design de tipografia e animação. E vejo essa coisa, e é bem legal. É um pôster tipográfico animado em um quadro de ônibus ou algo assim. E então é um tutorial sobre como criar esse efeito usando gradientes no After Effects. Eu sigo instantaneamente essa pessoa e entro em contato com ela no DM. Eu digo, “Ei, quanto custa fazer aquela coisa para algo?” Estou olhando. Essa pessoa me deu um preço. Ele disse três mil dólares, três a quatro mil dólares. Eu disse que o máximo que tenho é três K’s, é algo que podemos fazer? E ele disse, “Sim.” Ele disse, “Me envie uma proposta. Vamos lá.” Ele não estava procurando por mim como cliente per se, mas ao demonstrar o que ele faz, sua especialidade é arte, sua habilidade.

Personalidade e Atração

Personalidade, ele é capaz de atrair pessoas para você. Não há correlação direta entre aquela postagem e eu vendo, eu entrando em contato. Quero apenas compartilhar para a audiência a distinção chave aqui é se você está fazendo comportamentos de alcance de vendas, você está indagando ao consumidor final, você está indo ao cliente primeiro. Quando você está fazendo marketing de conteúdo, se você estivesse estritamente fazendo isso porque Chris mencionou antes, há uma abordagem híbrida. A audiência está indagando por causa de todo o favor que você colocou lá fora.

Abordagem Híbrida entre Alcance de Vendas e Marketing de Conteúdo

Fale comigo sobre como a abordagem híbrida pareceria entre esses dois se eles fossem coexistir? Acho que é sobre isso que vamos falar em termos do que estamos planejando fazer para a oficina porque percebo que as pessoas não têm o luxo de criar conteúdo apenas pelo bem de criar conteúdo ou talvez estejam criando conteúdo com uma estratégia ruim para começar. Então, você pode criar conteúdo por 100 anos e receber zero, zero consultas para novos trabalhos. Queremos corrigir isso. Eu sou um grande defensor de construir liderança de pensamento e construir sua marca pessoal, e vou lhe dizer filosoficamente onde Richard e eu discordamos, e quero apresentar isso para que cada pessoa possa determinar onde ela vive no espectro. Se você olhar para nosso canal do YouTube, presumivelmente é onde todos estão assistindo, criamos mais de 1800 vídeos. Isso é muitos vídeos. Na maioria dos vídeos, não pedimos nada. Não estamos tentando fazer você se inscrever em nada, e você sente a natureza genuína de nossa generosidade, e construímos um relacionamento com você. A abordagem de Richard é, “Estou procurando um cliente. Estou olhando para as ações que tomo que levam ao resultado que quero.” O objetivo dele é otimizar o dia de trabalho dele para gerar dinheiro ou clientes para o meu negócio. Então, quando você faz uma abordagem muito direcionada como esta, “Estou procurando clientes”, você vai ser mais bem-sucedido em atingir esses clientes. E quando você está adotando uma abordagem mais ampla como a minha, como, “Vou transmitir conteúdo lá fora porque acho que tenho uma ideia de quem você é e quais são seus problemas”, eu vou te atingir, eu vou atingir três de seus amigos e pessoas que eu nem sabia que ia atingir porque não é tão direcionado.

Ganhos a Longo Prazo vs. Ganhos a Curto Prazo

Então, a curto prazo, se apostássemos em quem vai vencer essa corrida, você apostaria todo o seu dinheiro no Richard. Eu também porque ele vai ganhar mais dinheiro a curto prazo. Mas se dermos um passo atrás e dissermos quem vai ganhar mais dinheiro, quem deveria ser mais valioso, quem será uma pessoa-chave de influência daqui a três, cinco, 15, 25 anos, não é uma resposta tão clara porque o que fizemos é que construímos.

Construindo Comunidade e Valor

A coisa que você mencionou antes é que criamos muito favor, e quando você cria favor, as pessoas te dão o benefício da dúvida. Elas estão dispostas a se tornar, eu prefiro, falta de um termo melhor, um super fã. Elas estão a caminho de se tornar um super fã onde elas vão te apoiar em tudo o que você faz. Seja lançar uma camiseta, um pôster ou quando você aparece para falar em um evento, elas vão sair e comprar ingressos porque sentem uma conexão pessoal com você. Então, um modelo é mais transacional. “Eu faço algo. Se você precisar de ajuda com essa coisa, eu vou te fornecer isso em troca do seu dinheiro.” Meu modelo é mais transformacional. Não é transacional. Eu não verei dinheiro em uma correlação direta entre meus esforços e o que alguém me dá em uma relação de um para um, mas acredito que o que estou fazendo está construindo valor.Aqui é onde as coisas ficam realmente interessantes. Pessoas como Conor McGregor, Kylie Jenner, The Rock construíram uma vida inteira de conteúdo, boa vontade ou relacionamentos com alguém. E então onde eles lucram é que The Rock tem uma linha de tequila que vale algumas centenas de milhões de dólares. A mesma coisa com Conor McGregor, o uísque irlandês Proper Twelve. Então, eles estiveram fazendo algo. A gente os conhece, passamos a gostar e confiar neles, e eventualmente, quando eles pedem algo, estamos dispostos a comprar. E eles valem muito mais. Acho que você pode ter ouvido ele dizer a palavra workshop. Ele vai entrar em uma explicação aprofundada de tudo isso durante a turnê europeia que começará em abril. Então, se você estiver interessado em fazer algo assim e tiver gostado dessas cinco séries de vídeos, isso é algo que eu te incentivaria muito a conferir na descrição abaixo.

Escolhendo Sua Abordagem de Marketing

Antes de falarmos sobre a abordagem híbrida, Chris, a maneira como eu entendi isso é que a primeira é uma abordagem estritamente de vendas, daí a transação. A próxima é uma abordagem de marca, onde a qualquer momento, uma vez que você tenha dado tanta boa vontade, tecnicamente você poderia vender qualquer coisa se estiver alinhada com sua marca porque o público confia em sua marca e nas coisas que você considera dignas de comprar. Minha pergunta é, quais são as coisas que alguém precisa considerar ao decidir em qual campo está e como navegar em seu marketing? E quero deixar claro que você não precisa escolher um ou outro. Você pode fazer ambos. Você pode realmente criar conteúdo que seja transacional e criar conteúdo de longo prazo que seja transformador. Mas você começa a complicar um pouco as coisas porque às vezes está vendendo e às vezes não está. E acho que fazemos alguma versão disso. Se você estiver precisando de dinheiro, tipo, você não pode comer, não pode pagar aluguel, deve dinheiro de impostos, seu parceiro vai te deixar, seus filhos estão em trapos, você precisa focar em construir um negócio e precisando de uma venda. Você não tem o luxo da margem que vai levar para construir boa vontade com sua comunidade, seu público e potencialmente alguns de seus clientes. Você tem que cuidar do seu negócio primeiro, colocar a casa em ordem. Então, nesse caso, eu vou recomendar que você vá mais para uma abordagem de vendas diretas, mais outbound do que uma estratégia inbound. Quais são algumas outras coisas para eles decifrarem se devem seguir a rota inbound além de não precisarem de dinheiro agora? Depois de ter suas necessidades básicas atendidas, não estamos falando sobre viver uma vida de luxo e ter carros esportivos chiques, mas você tem dinheiro para aluguel, para comida, pode sair em um encontro, tem uma pequena reserva caso aconteçam coisas ruins, seu fundo de emergência, você está bem. Então, realmente o que você quer fazer agora, você tem que pensar onde eu quero estar daqui a três, cinco, dez anos, e você começa a construir autoridade. Isso geralmente é cronológico, em termos de como isso normalmente se desenvolve, mas nem sempre é você tem algum treinamento, seja autodidata ou aprendeu na universidade. Você é um.

Compartilhando Expertise e Construindo Autoridade

A coisa que você aprendeu, você conseguiu fazer isso por um período de tempo, e você pode ter se ramificado por conta própria neste ponto. Então, não estamos falando de alguém que tem 14 anos tentando construir autoridade. Isso é um pouco ridículo. Então, você está talvez na casa dos 20 e poucos anos, final dos 20 anos, início dos 30 anos, em algum lugar onde você começa a pensar, “Bem, como será meu futuro? Eu nem sempre vou querer correr atrás de clientes do jeito que faço, e não é sustentável a longo prazo.” Então, agora você está no lugar onde eu tenho coisas que aprendi, coisas que posso compartilhar por dentro. Tenho documentação, tenho provas das coisas que consegui fazer. É um bom momento para começar a compartilhar isso. E a maneira como eu faria isso é começar a compartilhar isso com a versão mais jovem de você mesmo. E essa é uma ótima maneira de enquadrar isso. Então, não estamos pensando em clientes, não estamos pensando em nossos concorrentes, estamos apenas dizendo, “O que a versão mais jovem de mim mesmo gostaria de saber? Precisa saber que poderia poupar muita dor e sofrimento.” Então, você começa a destilar essas lições de vida. Podem ser recursos, seja o que for. Você vai falar com essa pessoa. A razão pela qual eu digo sua versão mais jovem é porque você conhece essa pessoa já. Você conhece seus hábitos, conhece suas resistências, conhece a maneira como eles pensam sobre aprendizado. Às vezes, temos dificuldade em escrever e criar conteúdo porque não temos uma imagem clara de quem é a pessoa. Bem, essa pessoa, você conhece porque passou a maior parte da sua vida com essa pessoa. É você. Talvez você possa falar sobre um mentor ou um professor que eles ainda não conheceram e o que você está aprendendo com essa pessoa, e você pode enviar isso ao longo dessa linha do tempo, se quiser. E aqui está a parte legal. Há alguma versão mais jovem de você lá fora que não se chama você, e se for um público grande o suficiente, eles vão aparecer para você e vão ficar realmente animados, e eles vão ficar empolgados. Eles gostam do seu estilo, seu tom, sua entrega, sua experiência, sua estética, e eles vão estar famintos pelo tipo de conteúdo que você cria. Estou tão feliz que você respondeu a essa pergunta da maneira que fez porque eu pessoalmente lutei nas primeiras etapas e só dependia da marca e nunca perguntava quando não estava em posição de só depender da marca. E a razão pela qual te fiz essa pergunta é porque há um ouvinte por aí agora que, quer você queira considerar isso como uma bênção ou uma maldição, porque eu também amo essa pessoa, o GaryVee, que diz apenas dê valor, apenas dê, dê, nunca peça, mesmo que ele diga para pedir na terceira vez, mas nunca é realmente claro quando devo pedir. E então essa pessoa que está ouvindo usa seu medo de vender ou sua falta de vontade de pedir algo com, “Bem, estou apenas construindo minha marca.” Você precisa de dinheiro, você precisa construir seu negócio, você precisa ganhar renda. Não é algo ruim para você ser transacional quando precisa sobreviver. E você também está dando valor para a outra pessoa porque então, se você estiver apenas dando valor e nunca recebendo nada, quando você realmente precisar de algo, acho que Chris e me corrija se estiver errado, você pode começar a sentir essa falta de genuinidade quando está construindo uma marca, mas também quer transacionar. E então isso só gera ressentimento na pessoa que está fazendo isso. Há muito que você disse aí, mas a parte em que vou focar é esta parte. Algumas pessoas misturam erroneamente essas duas estratégias. Elas acham que uma executa como a outra. Te dou um exemplo. Você realmente quer vendas, você é transacional e está faminto, mas está jogando o jogo do conteúdo longo, mas na verdade não se comporta assim. Então, na verdade, você não está dando valor. É um disfarce mal disfarçado e a maioria das pessoas consegue ver direto através disso. Sim. E acho melhor você reconhecer quem você é, onde está na sua vida e ser super claro e transparente porque você não está enganando ninguém. Você e eu seguimos pessoas, e talvez algumas delas se sobreponham, onde tudo o que elas parecem fazer é vender para você o tempo todo. E se você precisar desse serviço, se quiser aquela informação, você vai apoiar. Você vai dizer, “Quero entrar em contato com você. Vamos trabalhar.” Vou continuar te seguindo. Muitas vezes, especialmente eu me encontro, que você quer vender e eu não estou aqui para comprar nada, então vou deixar de seguir você. Vou te ignorar por um tempo. Vou verificar você em três, seis, nove meses. Mas a partir deste ponto, vou te ignorar. E esse é o perigo de querer vender para as pessoas o tempo todo.

Estratégia de Vendas e Criação de Conteúdo

É difícil argumentar contra a pessoa que está vendendo o tempo todo quando está guardando muito dinheiro. Você pensa, ok, entendi. Eu apenas tenho um relacionamento diferente com você. Então, vamos falar sobre esse modelo que você tem explorado, que chamamos de abordagem híbrida. Onde esses dois mundos coexistem em seu pensamento?

Criação de Valor no Conteúdo

Número um, começa criando algo que seja valioso para alguém. Realmente começa por aí. E nós dizemos, tipo, criar conteúdo de alto valor. Como assim? Bem, me ensine algo que eu não sabia que eu já não vi mil vezes ou compartilhe algo que eu sei, mas de uma maneira que eu nunca vi ou entregue de uma forma que eu ache engraçado, interessante. Aqui está o exemplo: Tem um cara que é tipo história do hip-hop, eu acredito, onde ele fala na linguagem tipo, “Ei, aquele cara disse para essa garota,” ou ele analisa filmes ou peças que são apenas como peças de literatura que são difíceis para a pessoa comum entender porque a linguagem é estranha pra caramba. Eles estão usando algum tipo de inglês antigo, sabe? E então ele pega isso. Ele é afro-americano, e ele fala sobre isso. Eu fico tipo, isso é super divertido. Ele realmente te deixa entender. Então ele está pegando uma história, mas ele está apresentando para nós de uma maneira que é nova, inovadora e diferente.Há um conceito semelhante também. É como a história bêbada. E esses são especialistas, então eles relaxam porque estão bebendo, e eles estão tipo, “Ah, certo, então é assim,” e então, novamente, para os argumentos. É meio engraçado de assistir.

Empacotando Conteúdo Valioso

Então, primeiro, gaste tempo identificando um recurso, uma ferramenta, um guia, um estudo que você produza e embale-o com sua voz, seu tom, as cores e logotipos da sua empresa, seja lá o que você faça, e embale-o. E é assim que você pode determinar se é um conteúdo de alto valor. Qual é a taxa de mercado para este conteúdo? Tipo, quanto alguém pagaria literalmente para saber? E se você pudesse dizer zero, então isso vale zero. Então seu alvo é algo em torno de 30, cem dólares de valor, está bom. E algumas pessoas podem então subestimar e dizer: “Bem, nada do que faço é sempre valioso.” Bem, não vamos corrigir demais aqui. Só queremos ter uma conversa honesta. Se você pedisse a um amigo neutro para olhar para isso e dizer: “Você pagaria por isso?” e “Quanto você pagaria?” e eles te dessem uma resposta honesta, então você sabe, ok, então passei um mês e meio projetando, descobrindo algo, digamos o que for, e agora quero compartilhar isso com as pessoas porque vai ajudá-las, vai facilitar suas vidas, vai aproximá-las de seus objetivos. Agora, eu não vou apenas carregar um PDF e dizer: “Baixe o todo.” Quero construir um pouco de rapport, e quero usar os canais sociais a meu favor. Então o que farei é extrair alguns dos trechos de alto valor deste cara, deste estudo, deste relatório, seja lá o que for. Vou escrever um post sobre isso e vou dizer algo como, por exemplo, se você escreve cópias de e-mail e está fazendo vendas diretas por e-mail, você descobriu os 100 assuntos que têm as maiores taxas de abertura e você realizou 10.000 campanhas, então você tem algumas evidências. Lembra da parte sobre você estar neste ponto da sua vida onde você fez coisas, você tem provas e evidências, ok? Você então pode entrar em uma plataforma como o LinkedIn e dizer: “Aqui estão três linhas de assunto garantidas para superar qualquer coisa que você esteja escrevendo”, e você as daria e explicaria por quê. Então você está adicionando um pouco mais de substância. E então você diria algo como: “Na verdade, acabei de terminar de escrever as 100 melhores linhas de assunto mais bem-sucedidas ao longo de um período de quatro anos, testadas em dez mil campanhas diferentes. Vou te dar de graça, sem amarras, apenas comente esta palavra abaixo para eu saber para quem dar.”

A Abordagem Híbrida

Esta é a abordagem híbrida. Esta é também a abordagem do Richard, aliás. Então agora tenho algo valioso. Criei interesse. A maneira como você escreveu é simplesmente super atraente, e já há valor entregue a isso. E naturalmente, as pessoas estão muito curiosas, tipo, uau, esses dois são tão bons. Como são os outros 97? Eu quero o resto. E então agora o que você fez foi pedir para a audiência se auto-identificar. “Sou uma pessoa que escreve e-mails, e estou procurando clientes, e preciso saber quais assuntos funcionam.” Se alguém não estiver interessado nisso, não vai ler seus posts. Eles não vão interagir com você. Eles definitivamente não vão comentar abaixo da frase mágica.

Marketing de Permissão e Pequenos Compromissos

Agora, eles se identificaram e agora estão lhe dando permissão para entrar em contato com eles, literalmente estão dizendo: “Ei, eu quero o resto disso, por favor.” Então você pode dizer algo como: “Ei, só queria fornecer este recurso para você. Obrigado por baixá-lo. Estou curioso, há algum problema que você está tentando resolver? Não precisa ser muito mais complicado do que isso. Ou por curiosidade, houve algo que chamou sua atenção? Qual parte se destacou para você?” E se parecer que estão alinhados com seu problema, o que você pode fazer então é escalar e pedir a próxima coisa. E a próxima coisa que você vai pedir é: “Tenho três horários disponíveis na próxima semana onde passo 25 minutos ajudando pessoas como você a diagnosticar suas campanhas de e-mail. Isso lhe interessa?” Então você está pedindo a eles para fazerem compromissos muito pequenos onde cada vez que eles se envolvem, você vai dar a eles quantidades crescentes de valor. Esta é a estrutura clássica do marketing de permissão de Seth Godin.

Abordagem Moderna para o Marketing de Permissão

O que estamos fazendo nesta era moderna das redes sociais é pedir às pessoas para se voluntariarem para se inscrever em uma campanha de marketing de longo prazo onde a cada interação, nós vamos mais fundo, obtemos quantidades crescentes de valor. Então, a primeira parte do valor é: “Aqui estão as três linhas de assunto com melhor desempenho para campanhas de e-mail.” Aqui estão as 97 peças restantes de valor em termos de linhas de assunto com melhor desempenho para campanhas de e-mail. E agora, eu adoraria lhe dar um diagnóstico que é gratuito para você, para ver o que você está fazendo, discutir quais são seus objetivos e desafios, para ver se posso resolvê-los. Então, se concordarem com essa chamada Zoom ou qualquer outra reunião, então agora você pode sentar lá e diagnosticar, fornecer mais valor. E neste ponto, você pode então dizer a eles: “No final disso, vou lhe falar sobre uma maneira de trabalharmos juntos, apenas se parecer certo para você.” Então você está dizendo a eles que esta é uma ligação de vendas, mas não aplicando táticas de alta pressão. “Eu só vou deixar isso para o final, apenas se você estiver interessado.” E então esse prospecto, acho que precisamos da sua ajuda. Como é o plano? E é assim que você vai de estranhos para amigos, e de amigos para clientes. Esse é o processo. Isso é marketing de atração.

Execução da Abordagem Híbrida

Então, se alguém disser: “Ei, a abordagem híbrida, eu amo, quero fazer isso”, qual deveria ser o primeiro passo deles na coisa que eles recebem antes de dizerem: “Ok, preciso de uma amostra grátis, preciso de um funil, preciso ser capaz de converter nas mensagens diretas, tipo o que eles precisam acertar primeiro?” Bem, fique claro sobre seu público. Para quem você está fazendo marketing? Eles têm um desejo urgente de resolver um ponto doloroso muito desconfortável? Eles têm os meios para comprar uma solução? Se eles não têm os meios, não adianta nada. Então você pode resolver um problema para alguém, mas eles não podem pagar pela solução, não vai realmente funcionar. Por exemplo, se alguém está em um nível de renda mais baixo e precisa ir do ponto A ao ponto B para ir trabalhar, mas está em um lugar onde tem um ótimo crédito ou tem um pagamento inicial ou está até mesmo contemplando comprar um carro, eles realmente não se importam com o quão sofisticado é o seu funil, sua campanha de marketing, eles simplesmente não podem comprar um carro. Realmente o que você deveria fazer é resolver outros tipos de problemas de transporte para eles, talvez um passe mensal que lhes permita usar qualquer forma de transporte público. Você deveria estar focado nisso. Ou o que muitos designers industriais e pessoas de planejamento urbano estão tentando descobrir é algo chamado O Último Trecho. Então podemos pegar transporte público, mas é aquele último trecho que nos mata, onde temos que andar até o trabalho ou estacionar em um restaurante. Então eles fazem patinetes elétricos, fazem todos os tipos de dispositivos para te levar além desse Último Trecho, e é nisso que estão focados porque não vamos mudar inerentemente a infraestrutura do transporte público, mas podemos tornar mais fácil para você do ponto em que você desce até onde precisa ir.

Foco e Educação

A energia que você precisa para se concentrar na abordagem híbrida do marketing de atração é assistir aos últimos quatro vídeos para afinar o seu marketing de atração para que seja eficaz.

Desafios da Abordagem Híbrida

Não vejo muitas pessoas adotando a abordagem híbrida. Sabemos que muitas pessoas estão em um dos extremos do espectro ou outro, onde estão realmente focadas em construir, entre aspas, uma marca, ou estão apenas fazendo vendas o tempo todo. Não vemos muitas coisas sofisticadas no meio porque o meio é muito difícil, porque não só você tem que entender como fazer vendas diretas, mas também tem que saber como criar conteúdo que atraia pessoas para você, que seja um fato que vai ser valioso. Então, naturalmente, haverá menos pessoas capazes de fazer isso porque, a, elas não estão cientes, e b, não é fácil. Então, realmente não tenho uma resposta fácil para você aí. Acho que essa resposta foi suficiente. Provavelmente ainda não é um jogo tão longo quanto construir estritamente uma marca quando você precisa de dinheiro, mas é um jogo sofisticado que será desafiador no início.

Conclusão e Anúncio da Turnê Europeia

Quando você conseguir dominar isso, o potencial é incrível. Quer dizer, olhe para Chris, talvez a palavra não seja “dominar”, mas você fez um trabalho excepcional nisso, ok pessoal, esse é o fim da série de cinco partes das cinco essenciais fundamentais para fazer crescer o seu negócio como freelancer criativo. Se você gostou desta série, pode voltar aos últimos quatro vídeos, assisti-los quantas vezes quiser, fazer perguntas nos comentários. Mas eu queria deixar um tempo no final deste vídeo se você obteve valor e ainda está aqui conosco para o Chris dizer algumas palavras sobre a turnê europeia que está chegando para ele ensinar esses princípios muito, muito detalhadamente e para você obter o máximo de valor possível. Então, se você ainda está aqui, confira isso, e nos vemos no próximo vídeo. Reflexões de Chris e Anúncio da Turnê Europeia Em primeiro lugar, quero dizer obrigado. Obrigado por chegar até o final. Sabemos que há uma alta taxa de abandono, e o fato de você ainda estar aqui diz muito para mim sobre quem você é e que você está se conectando ao conteúdo. O que muitas pessoas não percebem sobre mim, de onde eu vim é que antes de fazer um vídeo no YouTube, eu ensinei em escolas de arte particulares por 15 anos. Antes de ensinar em uma escola de arte particular, eu dirigi um negócio por um período ainda mais longo de tempo. Então, eu estava dirigindo um negócio de design de movimento bem-sucedido por cinco anos antes mesmo de pensar em ensinar. O que percebi sobre mim mesmo é a minha identidade. Eu pensei que era por muito tempo um prestador de serviços, alguém que faz comerciais, design gráfico, coisas visuais para as pessoas. Mas eu estava suprimindo uma identidade mais profunda, que era a de um educador. Então, quando as pessoas costumavam me perguntar, “Quem é você, Chris?” Eu costumava dizer, “Sou designer.” Eu dizia isso em todos os lugares que ia. Eu tinha muito orgulho disso. Mas hoje, quando as pessoas me perguntam, “Quem é você? O que você faz?” Eu não hesito tanto mais. Eu simplesmente digo, “Sou professor.” Isso está conectado ao que sou. Nos últimos dois anos e meio, tem sido muito difícil, não só para nós, mas para todas as pessoas do planeta por causa da covid. E recentemente, quando saí e estava ensinando novamente pessoalmente, meio que reacendi uma paixão dentro de mim que me fez sentir tão vivo. E então, quando estava fazendo uma turnê, um workshop na Austrália, me senti mais vivo do que estive em muito tempo. Você me ouve dizer coisas como, “Meu cérebro estava pegando fogo.” E eu vivo para crescer. Então, quando estou lá fora ensinando, havia uma citação aqui que me entrevistaram recentemente, e eu gostei muito disso. Aqui vamos nós, Craig Philip me disse isso. Ele disse: “Você ensina para si mesmo, que você pratica para seus alunos.” Eu digo a eles, acho que há essa dicotomia com o ensino, que é simultaneamente um ato egoísta e um ato de generosidade. Então, quando ensino, estou compartilhando meus bens, por assim dizer, com as pessoas ou com a pessoa que está na minha frente, certo? Estou compartilhando com vocês, como, aqui estão ferramentas, aqui estão ideias, aqui está um grande novo enquadramento, ou aqui está como você poderia formular isso para que não tenha que lidar com este ponto de fricção mais. Mas, ao fazer isso, o que a pessoa que está fazendo a pergunta não percebe é que eles estão extrair ou induzir algo de mim, que é uma informação que nem sabia que tinha. E, ao fazer isso, aprendo algo sobre mim mesmo. E quando você está interagindo, penso: “Uau, okay, tenho outra maneira de explicar isso para você.” E aqui está a parte legal do ensino ao vivo, que é uma pessoa dirá algo e aceitará sua resposta, mas outra pessoa dirá: “Uh, espere um minuto, eu não aceito isso. E quanto a isso, Chris? E quanto a isso? E quanto a isso?” E você está sendo atacado por três ângulos diferentes, então você terá uma imagem muito mais clara do que não está funcionando. Então, você explica de maneiras um pouco diferentes ou de uma maneira completamente diferente. É uma maneira muito longa de dizer algo. Então, me sinto mais vivo quando estou ensinando pessoas pessoalmente. E então, decidimos tentar um conceito. Não somos uma empresa de produção de eventos, mas se eu estava realmente cheio de alegria e deleite e minha alma criativa estava realizada na Austrália, por que não tentar isso com mais frequência em mais lugares? Então, pensamos, vamos para a Europa, vamos fazer alguns workshops. E não quero que essas restrições de tempo artific iais sejam impostas a nós. Quero fazer oito horas completas de ensino em dois assuntos diferentes versus juntar tudo o que sei em quatro horas ou mesmo 30 minutos. Então estamos tentando uma teoria. Vamos para a Europa. Estaremos lá em abril, e vamos visitar sete cidades diferentes. Os ingressos estão se esgotando muito rapidamente agora. Então, provavelmente vamos anunciar que estamos esgotados em Londres e Berlim em breve porque continuo vendo um fluxo constante de ingressos. Espero poder vê-lo lá. Sinto profundamente em meu coração que, se você estiver disposto a aparecer e dar o seu melhor enquanto eu te ensino, será transformador. Há a transação que está acontecendo. Você precisa comprar um ingresso, mas a transformação que você recebe superará em muito o valor que você paga. Então, nos vemos na Europa. Está certo? Ciao. Tchau.