3 LIÇÕES DE NEGÓCIOS PARA GERENCIAR A COMPLEXIDADE (NÃO PERCA) | Empreendedorismo

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Guia Passo a Passo

Passo 1: Simplifique sua Lista de Verificação

Descrição:

Simplifique sua lista de verificação para avaliar possíveis ajudantes. Ter muitos critérios pode ser esmagador e pode não levar a decisões melhores.

Implementação:

  1. Revise sua lista de critérios para possíveis ajudantes.
  2. Identifique critérios desnecessários ou excessivamente complexos.
  3. Tenha como objetivo reduzir a lista para os fatores mais essenciais.

Detalhes Específicos:

  • Concentre-se em qualidades e qualificações-chave que contribuem diretamente para o sucesso de sua escola ou negócio.
  • Ao criar a lista, evite complicá-la com muitos detalhes específicos.

Passo 2: Avalie o Investimento de Tempo

Descrição:

Avalie o tempo que você gasta avaliando possíveis ajudantes e se isso leva aos resultados desejados.

Implementação:

  1. Reflicta sobre o tempo gasto no processo de avaliação.
  2. Considere se o investimento de tempo está alinhado com os resultados que você espera.
  3. Mantenha-se atento para não sobrecarregar o processo com muita análise ou pensamento excessivo.

Detalhes Específicos:

  • Nas etapas iniciais, priorize a eficiência e a eficácia em vez de processos exaustivos.
  • Evite se distrair com detalhes irrelevantes que não impactam significativamente na decisão.

Passo 3: Gestão de Calendário

Descrição:

Gerencie eficazmente seu calendário para alocar tempo para tarefas importantes, incluindo o processo de seleção de ajudantes.

Implementação:

  1. Revise seu calendário e agenda.
  2. Aloque intervalos de tempo específicos para tarefas relacionadas à busca de ajudantes.
  3. Assegure-se de priorizar adequadamente essas tarefas.

Detalhes Específicos:

  • O gerenciamento de calendário é crucial para evitar negligenciar atividades importantes.
  • Dedique tempo concentrado para sessões de mentoria e avaliação.

Passo 4: Avalie os Processos Empresariais

Descrição:

Avalie os processos empresariais existentes relacionados à seleção de ajudantes.

Implementação:

  1. Examine os processos em vigor para encontrar e contratar ajudantes.
  2. Identifique se existem processos demais que possam prejudicar a eficiência.
  3. Simplifique e otimize os processos, se necessário.

Detalhes Específicos:

  • Garanta que os processos estejam alinhados com seus objetivos e metas.
  • Não sobrecarregue seu negócio com processos desnecessários que se tornam contraproducentes.

Passo 5: Determinando a Necessidade

Descrição:

Determine se certos critérios ou processos são realmente necessários para encontrar os ajudantes certos.

Implementação:

  1. Avalie individualmente cada critério e processo.
  2. Elimine tudo o que não é essencial para fazer uma seleção bem-sucedida.
  3. Concentre-se no que realmente importa na identificação de ajudantes adequados.

Detalhes Específicos:

  • Avalie continuamente a relevância dos critérios e processos para evitar complexidade desnecessária.
  • Priorize qualidades e fatores que contribuem diretamente para o crescimento e sucesso de sua escola ou negócio.

Passo 6: Desenvolver um Sistema de Classificação

Descrição:

Crie um sistema de classificação para avaliar potenciais voluntários com base em critérios específicos que fazem um bom ajudante.

Implementação:

  1. Identifique as principais qualidades e habilidades essenciais para um voluntário bem-sucedido.
  2. Defina uma escala de classificação, como de 1 a 10, para cada critério.
  3. Utilize este sistema de classificação para avaliar objetivamente os indivíduos.

Detalhes Específicos:

  • Esclareça o que cada pontuação de classificação significa para cada critério.
  • Envolver membros da equipe ou partes interessadas na definição dos critérios para garantir uma avaliação abrangente.

Passo 7: Aprender com Erros Passados

Descrição:

Aproveite suas experiências e erros passados na gestão de sua escola de dança para informar seu processo de seleção de voluntários.

Implementação:

  1. Reflicta sobre instâncias passadas em que voluntários não estavam alinhados com a cultura ou objetivos de sua escola.
  2. Identifique os pontos problemáticos e desafios que você enfrentou.
  3. Use essas lições para refinar seus critérios e processo de seleção.

Detalhes Específicos:

  • Compreenda a importância de aprender com erros passados para tomar decisões mais informadas no futuro.
  • Use essas insights para desenvolver critérios que abordem falhas passadas.

Passo 8: Criar Diretrizes e Regras Simples

Descrição:

Estabeleça diretrizes e regras claras e concisas para selecionar voluntários.

Implementação:

  1. Desenvolva diretrizes simples que descrevam o que você está procurando em um voluntário.
  2. Crie regras que especifiquem as expectativas e padrões para os ajudantes.
  3. Garanta que essas diretrizes sejam fáceis de entender e seguir.

Detalhes Específicos:

  • Mantenha as diretrizes e regras simples para evitar confusão e ambiguidade.
  • Comunique essas diretrizes eficazmente a todos os membros da equipe envolvidos no processo de seleção.

Passo 9: Abordar a Tomada de Decisão Emocional

Descrição:

Reconheça e aborde a influência das emoções em seu processo de tomada de decisão ao selecionar voluntários.

Implementação:

  1. Esteja ciente de seus preconceitos emocionais e tendências ao avaliar candidatos.
  2. Desenvolva estratégias para tomar decisões mais objetivas, especialmente quando se sentir solitário ou inseguro.
  3. Busque opiniões e feedback de membros da equipe confiáveis para equilibrar sua perspectiva.

Detalhes Específicos:

  • Enfatize a importância da objetividade no processo de seleção.
  • Crie um processo de avaliação estruturado que minimize o impacto das flutuações emocionais.

Passo 10: Escalar e Melhorar o Manual

Descrição:

Planeje escalar seu manual de seleção de voluntários e melhorá-lo continuamente.

Implementação:

  1. Comece implementando o manual com sua equipe atual de 13 pessoas.
  2. Conforme sua equipe cresce, adapte e refine o manual com base nos resultados do mundo real e no feedback.
  3. Acompanhe a eficácia do manual na seleção de ajudantes de alto desempenho.

Detalhes Específicos:

  • Expanda gradualmente o uso do manual à medida que o tamanho da sua equipe aumenta.
  • Esteja aberto a fazer ajustes e melhorias com base nas necessidades em evolução de sua escola ou negócio.

Passo 11: Concentre-se na Experiência do Aluno

Descrição:

Mude sua perspectiva para priorizar candidatos que possam aprimorar a experiência do aluno em sua escola.

Implementação:

  1. Enfatize a importância de candidatos impactarem positivamente a aprendizagem e o prazer dos alunos.
  2. Avalie potenciais voluntários com base em como se alinham a esse objetivo.
  3. Assegure que as contribuições dos candidatos levem a uma melhor experiência geral para os alunos.

Detalhes Específicos:

  • Mantenha o foco principal na satisfação e progresso dos alunos.
  • Encoraje os membros da equipe envolvidos na seleção a considerarem o impacto na experiência do aluno.

Passo 12: Simplifique a Métrica de Avaliação

Descrição:

Simplifique sua métrica de avaliação ao avaliar principalmente se o nome de um ajudante aparece positivamente no feedback dos alunos.

Implementação:

  1. Após cada semestre, conduza pesquisas com os alunos para coletar feedback sobre os ajudantes.
  2. Preste atenção se o nome de um determinado ajudante é mencionado positivamente.
  3. Use este feedback como uma métrica chave para avaliar as contribuições dos ajudantes.

Detalhes Específicos:

  • Assegure-se de que as perguntas da pesquisa sejam projetadas para capturar o impacto dos ajudantes na experiência do aluno.
  • Essa métrica simplificada fornece um indicador claro da eficácia de um ajudante.

Passo 12: Simplificar a Métrica de Avaliação

Descrição:

Simplifique sua métrica de avaliação ao avaliar principalmente se o nome de um ajudante aparece positivamente no feedback dos alunos.

Implementação:

  1. Após cada semestre, conduza pesquisas com os alunos para coletar feedback sobre os ajudantes.
  2. Preste atenção se o nome de um determinado ajudante é mencionado positivamente.
  3. Use este feedback como uma métrica chave para avaliar as contribuições dos ajudantes.

Detalhes Específicos:

  • Assegure-se de que as perguntas da pesquisa sejam projetadas para capturar o impacto dos ajudantes na experiência do aluno.
  • Esta métrica simplificada fornece um indicador claro da eficácia de um ajudante.

Passo 13: Avoid Personal Projects

Descrição:

Reitere a importância de evitar selecionar ajudantes como projetos pessoais ou apenas com base em sua necessidade de ajudá-los.

Implementação:

  1. Lembre-se a si mesmo e à sua equipe de que o foco é beneficiar os alunos, não empreendimentos pessoais.
  2. Enfatize que os ajudantes devem ser escolhidos por sua capacidade de aprimorar a experiência do aluno.
  3. Encoraje a objetividade no processo de seleção.

Detalhes Específicos:

  • É crucial manter os objetivos da empresa em mente em vez de inclinações pessoais.
  • Deixe claro que ajudar os candidatos não deve ter precedência sobre selecionar aqueles que beneficiam a escola.

Passo 14: Avaliação e Melhoria Contínuas

Descrição:

Comprometa-se com a avaliação e melhoria contínuas do processo de seleção.

Implementação:

  1. Revise regularmente a eficácia dos ajudantes escolhidos em aprimorar a experiência do aluno.
  2. Adapte os critérios de seleção com base nos resultados do mundo real e no feedback.
  3. Estimule uma cultura de melhoria contínua dentro de sua equipe.

Detalhes Específicos:

  • Realize revisões periódicas para garantir que os ajudantes selecionados estejam contribuindo consistentemente para a experiência do aluno.
  • Esteja aberto a fazer ajustes no processo de seleção conforme as necessidades da escola evoluem.

Passo 15: Simplificar o Critério de Avaliação

Descrição:

Simplifique os critérios de avaliação tanto para ajudantes quanto para instrutores para focar em suas contribuições para a experiência do aluno.

Implementação:

  1. Defina um único critério direto: “Eles contribuem para a experiência do aluno?”
  2. Deixe claro que este é o principal fator para avaliação.
  3. Remova qualquer critério adicional de avaliação complexo.

Detalhes Específicos:

  • Enfatize que a simplicidade é fundamental para garantir que todos entendam e lembrem do critério.
  • Estimule os instrutores e ajudantes a alinharem suas ações com a melhoria da experiência do aluno.

Passo 16: Confie no Julgamento e Incentive a Autoconfiança

Descrição:

Empodere instrutores e ajudantes confiando em seu julgamento e incentivando a autoconfiança em suas decisões.

Implementação:

  1. Comunique que a avaliação deles sobre se alguém contribui positivamente para a experiência do aluno é o mais importante.
  2. Reforce que os erros fazem parte do processo e não devem minar a autoconfiança.
  3. Encoraje-os a tomar decisões com base em seu julgamento.

Detalhes Específicos:

  • Deixe claro aos instrutores e ajudantes que você confia em sua capacidade de fazer avaliações sólidas.
  • Enfatize a importância de aprender tanto com os sucessos quanto com os erros.

Passo 17: Transição de C+ para A+

Descrição:

Concentre-se em ajudar instrutores e ajudantes a fazerem a transição de um nível de desempenho inferior (C+) para um superior (A+).

Implementação:

  1. Forneça treinamento e suporte direcionados para superar a lacuna do C+ para o A+.
  2. Identifique áreas específicas que necessitam de melhoria e ofereça recursos para o desenvolvimento.
  3. Estimule a aprendizagem e o crescimento contínuos.

Detalhes Específicos:

  • Divida o caminho para a melhoria em etapas alcançáveis.
  • Ofereça mentoria, orientação ou recursos para ajudar os indivíduos a alcançar o nível A+.

Passo 18: Avaliação Rápida ao Final do Período de Experiência

Descrição:

Implemente uma avaliação simplificada e rápida ao final do período de experiência para ajudantes e instrutores.

Implementação:

  1. Desenvolva um processo de avaliação conciso que se concentre no critério de experiência do aluno.
  2. Realize a avaliação dentro de um prazo definido, como no final de um período de experiência de sete semanas.
  3. Utilize os resultados da avaliação para determinar se o indivíduo deve se tornar um ajudante ou instrutor.

Detalhes Específicos:

  • Mantenha o processo de avaliação eficiente e alinhado com o critério simplificado.
  • Garanta feedback e tomada de decisão oportunos para manter uma equipe dinâmica.

Passo 19: Defina Critérios para a Experiência em Sala de Aula

Descrição:

Defina claramente os critérios que contribuem para uma experiência positiva em sala de aula, considerando fatores além das interações dos alunos.

Implementação:

  1. Identifique os elementos-chave que compõem uma ótima experiência em sala de aula, incluindo energia, gentileza e atenção aos detalhes.
  2. Crie uma lista de verificação concisa que abranja esses critérios.
  3. Assegure-se de que a lista de verificação reflita os aspectos que realmente importam para a experiência em sala de aula.

Detalhes Específicos:

  • Colabore com instrutores e ajudantes para obter insights sobre o que torna uma aula agradável.
  • Dê prioridade aos critérios que aprimoram a atmosfera geral e o engajamento na aula.

Passo 20: Concentre-se na Avaliação de Alto Nível

Descrição:

Desloque o foco da avaliação de detalhes semana a semana para uma avaliação de alto nível de como os ajudantes contribuem para a experiência em sala de aula.

Implementação:

  1. Enfatize que o objetivo principal é avaliar o impacto geral na classe em vez de gerenciar minuciosamente o desempenho semana a semana.
  2. Incentive os ajudantes a exibirem consistentemente as qualidades descritas na lista de verificação.
  3. Monitore o progresso dos ajudantes em aprimorar a experiência em sala de aula.

Detalhes Específicos:

  • Comunique a importância do esforço sustentado e do efeito cumulativo das contribuições ao longo do tempo.
  • Forneça feedback e orientação regulares para ajudar os ajudantes a se alinharem com os critérios de experiência em sala de aula.

Passo 21: Grandeza da Contribuição

Descrição:

Reconheça que pode haver diferentes graus de contribuição para a experiência em sala de aula e que nem todos os critérios são iguais.

Implementação:

  1. Reconheça que os ajudantes podem se destacar em certos aspectos enquanto precisam melhorar em outros.
  2. Dê prioridade à gentileza, energia e outros critérios-chave como elementos fundamentais.
  3. Considere o equilíbrio geral das contribuições ao avaliar os ajudantes.

Detalhes Específicos:

  • Ao avaliar, evite esperar perfeição em todos os critérios, pois os indivíduos podem ter pontos fortes únicos.
  • Encoraje os ajudantes a focarem na melhoria contínua nas áreas onde podem ter mais impacto.

Passo 22: Avaliação e Feedback Contínuos

Descrição:

Implemente um sistema de avaliação e feedback contínuos relacionados aos critérios de experiência em sala de aula.

Implementação:

  1. Avalie regularmente o quão bem os ajudantes se alinham com os critérios definidos.
  2. Fornecer feedback construtivo e orientação para ajudá-los a melhorar.
  3. Fomente uma cultura de melhoria contínua dentro de sua equipe.

Detalhes Específicos:

  • Realize avaliações em intervalos regulares para medir o progresso.
  • Estimule a comunicação aberta e a disposição para aprender e crescer entre os ajudantes.

Passo 23: Ênfase na Simplicidade na Seleção

Descrição:

Destaque a necessidade de simplicidade no processo de seleção, desde a recrutamento de voluntários até a avaliação de seu desempenho.

Implementação:

  1. Comunique que a simplicidade é fundamental ao recrutar e avaliar potenciais voluntários.
  2. Encoraje uma abordagem direta em todos os aspectos do processo de seleção.
  3. Simplifique a papelada, documentação e comunicação para minimizar a complexidade.

Detalhes Específicos:

  • Assegure-se de que os processos de recrutamento e avaliação sejam fáceis de entender e seguir.
  • Simplifique as tarefas administrativas relacionadas ao voluntariado para reduzir o ônus desnecessário.

Passo 24: Recrutamento Contínuo

Descrição:

Implemente uma estratégia de recrutamento contínuo para trazer consistentemente novos voluntários.

Implementação:

  1. Desenvolva um sistema para recrutar voluntários continuamente, mesmo que não haja vagas imediatas.
  2. Mantenha um grupo de potenciais ajudantes para preencher vagas rapidamente quando necessário.
  3. Utilize vários canais e métodos para atrair novos voluntários consistentemente.

Detalhes Específicos:

  • Mantenha os esforços de recrutamento ativos para evitar sentir-se pressionado a aceitar indivíduos que possam não se alinhar com os critérios.
  • Crie um pipeline de potenciais voluntários para manter a flexibilidade.

Passo 25: Período de Probabilidade Eficiente

Descrição:

Otimize o período de probabilidade para ajudantes para avaliar eficientemente seu alinhamento com os critérios de experiência em sala de aula.

Implementação:

  1. Defina um cronograma claro e expectativas para o período de probabilidade.
  2. Concentre-se em avaliar o quão bem os ajudantes incorporam os critérios definidos durante este período.
  3. Assegure-se de que o período de probabilidade sirva como uma avaliação genuína de sua contribuição potencial.

Detalhes Específicos:

  • Mantenha um equilíbrio entre avaliar o desempenho dos ajudantes e fornecer o suporte e orientação necessários.
  • Faça ajustes necessários no período de probabilidade com base em resultados do mundo real e feedback.

Passo 25: Período de Probabilidade Eficiente

Descrição:

Otimize o período de probabilidade para os ajudantes avaliarem eficientemente seu alinhamento com os critérios de experiência em sala de aula.

Implementação:

  1. Defina um cronograma claro e expectativas para o período de probabilidade.
  2. Foque em avaliar o quão bem os ajudantes incorporam os critérios definidos durante este tempo.
  3. Assegure que o período de probabilidade sirva como uma avaliação genuína de sua contribuição potencial.

Detalhes Específicos:

  • Mantenha um equilíbrio entre avaliar o desempenho dos ajudantes e fornecer-lhes o suporte e orientação necessários.
  • Faça quaisquer ajustes necessários no período de probabilidade com base em resultados do mundo real e feedback.

Passo 26: Cultura Orientada a Feedback

Descrição:

Promova uma cultura de comunicação aberta e feedback dentro de sua equipe.

Implementação:

  1. Encoraje os ajudantes e instrutores a fornecer feedback uns aos outros.
  2. Estabeleça sessões regulares de feedback para discutir o progresso e áreas para melhorias.
  3. Crie um ambiente seguro e construtivo para compartilhar opiniões e ideias.

Detalhes Específicos:

  • Assegure que o feedback seja utilizado como uma ferramenta para crescimento e melhoria, em vez de crítica.
  • Enfatize a importância do feedback construtivo que esteja alinhado com os critérios de experiência em sala de aula.

Passo 27: Ênfase na Contribuição para o Negócio

Descrição:

Desloque o foco do crescimento pessoal para a contribuição para o negócio ao avaliar potenciais voluntários.

Implementação:

  1. Comunique que o critério primário para a seleção é se o indivíduo pode contribuir positivamente para o negócio.
  2. Deixe claro que o crescimento pessoal é secundário e pode acontecer simultaneamente com a contribuição para o negócio.
  3. Assegure que os ajudantes e instrutores entendam a importância de seu papel na organização.

Detalhes Específicos:

  • Alinhe os objetivos da equipe com os objetivos e crescimento do negócio.
  • Enfatize que o desenvolvimento pessoal deve complementar seu papel em melhorar a experiência em sala de aula.

Passo 28: Criterion de Contribuição Simples

Descrição:

Mantenha um critério simples e claro para avaliar potenciais voluntários com base em sua contribuição para a experiência em sala de aula.

Implementação:

  1. Reitere a importância de avaliar os candidatos com base em sua capacidade de melhorar a experiência em sala de aula.
  2. Simplifique o processo de avaliação concentrando-se neste único critério.
  3. Encoraje os membros da equipe a aplicar consistentemente este critério.

Detalhes Específicos:

  • Reforce que este critério serve como uma diretriz para a tomada de decisões.
  • Lembre aos membros da equipe que o período de probabilidade permite espaço para avaliação e ajuste.

Passo 29: Confie no Julgamento da Equipe

Descrição:

Construa confiança no julgamento e habilidades de tomada de decisão de sua equipe.

Implementação:

  1. Exprese confiança na capacidade de sua equipe de tomar decisões com base no critério simplificado.
  2. Encoraje os membros da equipe a usar seu melhor julgamento ao avaliar potenciais voluntários.
  3. Enfatize que cometer erros ocasionalmente é aceitável e faz parte do processo de aprendizado.

Detalhes Específicos:

  • Reconheça que os membros da equipe têm perspectivas e insights únicos.
  • Forneça apoio e orientação conforme necessário, permitindo autonomia na tomada de decisões.

Passo 30: Coaching Contínuo

Descrição:

Mantenha um ambiente de coaching e feedback contínuos para sua equipe.

Implementação:

  1. Estabeleça sessões regulares de coaching para discutir as decisões da equipe e avaliar os resultados.
  2. Use o feedback como uma ferramenta para melhoria e alinhamento com o critério de experiência em sala de aula.
  3. Fomente uma cultura de comunicação aberta e aprendizado dentro da equipe.

Detalhes Específicos:

  • Encoraje os membros da equipe a compartilhar suas experiências e aprender tanto com sucessos quanto com erros.
  • Forneça orientação e coaching para ajudar os membros da equipe a aprimorar suas habilidades de julgamento e tomada de decisão.

Passo 31: Otimizar o Processo de Inscrição

Descrição:

Implementar um processo eficiente e amigável para os alunos se inscreverem nas aulas.

Implementação:

  1. Reveja o processo atual de inscrição e identifique quaisquer gargalos ou ineficiências.
  2. Simplifique as etapas necessárias para os alunos se matricularem nas aulas.
  3. Assegure-se de que o sistema de inscrição online seja amigável e intuitivo.

Detalhes Específicos:

  • Minimize o número de cliques e formulários necessários para a inscrição.
  • Fornecer instruções claras e orientações para os alunos durante o processo de inscrição.

Passo 32: Procedimentos de Emergência Claros

Descrição:

Estabelecer procedimentos de emergência claros e concisos para lidar com situações inesperadas.

Implementação:

  1. Desenvolva um plano de resposta a emergências simples que cubra cenários comuns.
  2. Assegure-se de que todos os membros da equipe sejam treinados nos procedimentos de emergência.
  3. Crie materiais ou diretrizes de referência facilmente acessíveis para consulta rápida.

Detalhes Específicos:

  • Inclua etapas para lidar com quedas de energia, acidentes ou outros incidentes imprevistos.
  • Realize exercícios ou sessões de treinamento periódicas para familiarizar os membros da equipe com os protocolos de emergência.

Passo 33: Confie em Julgamentos Instantâneos

Descrição:

Capacite os membros da equipe a tomar decisões instantâneas em situações que exigem ação imediata.

Implementação:

  1. Comunique a importância de tomar decisões rápidas em determinadas situações.
  2. Fornecer diretrizes sobre quando é apropriado tomar decisões instantâneas.
  3. Encoraje os membros da equipe a confiar em seus instintos e agir quando necessário.

Detalhes Específicos:

  • Enfatize que decisões instantâneas são uma parte essencial para manter uma organização dinâmica e responsiva.
  • Dê suporte aos membros da equipe para entender os limites de sua autoridade na tomada de decisões.

Passo 34: Preservar o Coração e a Cultura

Descrição:

Mantenha o coração e a cultura únicos de sua organização à medida que você cresce.

Implementação:

  1. Reforce continuamente os valores e princípios fundamentais que definem a cultura de sua organização.
  2. Fomente um senso de pertencimento e propósito entre os membros da equipe.
  3. Celebre e reconheça as contribuições das pessoas que incorporam o espírito da organização.

Detalhes Específicos:

  • Encoraje os membros da equipe a abraçar e manter a cultura da organização em suas interações com alunos e voluntários.
  • Crie oportunidades para vínculos e conexões entre a equipe para fortalecer o sentido de comunidade.

Passo 35: Padronizar o Conteúdo das Aulas

Descrição:

Padronize o conteúdo ensinado em todas as aulas para garantir consistência entre os instrutores.

Implementação:

  1. Crie um currículo que detalhe o conteúdo específico a ser abordado em cada nível de aula.
  2. Capacite todos os instrutores e ajudantes no currículo para garantir que compreendam o conteúdo padronizado.
  3. Revise e atualize regularmente o currículo para incorporar melhorias e novos métodos de ensino.

Detalhes Específicos:

  • Assegure-se de que as aulas do nível um, ministradas por diferentes instrutores, cubram o mesmo material fundamental.
  • Padronize a progressão de movimentos e conceitos de um nível para o próximo.

Passo 36: Recrutamento Pós-Aula

Descrição:

Implemente um processo de recrutamento pós-aula para minimizar interrupções durante a aula e focar no ensino.

Implementação:

  1. Estimule os instrutores a revisarem a lista de presença de suas aulas após a sessão.
  2. Identifique possíveis ajudantes na lista e entre em contato com eles fora do horário da aula.
  3. Agilize o processo de recrutamento para ser eficiente e não interromper o fluxo da aula.

Detalhes Específicos:

  • Enfatize que o recrutamento pode ser feito após a aula para evitar distrações durante o ensino.
  • Forneca aos instrutores um framework claro para abordar possíveis ajudantes.

Passo 37: Avalie Investimentos de Tempo

Descrição:

Avalie periodicamente o tempo que você gasta em várias atividades para garantir que estejam alinhadas com seus objetivos e prioridades.

Implementação:

  1. Crie uma lista de suas atividades e tarefas regulares.
  2. Aloque tempo para cada atividade com base em sua importância e impacto em seus objetivos.
  3. Revise regularmente suas alocações de tempo e ajuste-as conforme necessário.

Detalhes Específicos:

  • Considere o valor e o impacto de cada atividade em seu negócio e crescimento pessoal.
  • Esteja aberto a realocar tempo de atividades menos valiosas para outras mais valiosas.

Ao avaliar seus investimentos de tempo e focar em atividades que tenham um impacto positivo em seu negócio e crescimento pessoal, você pode utilizar seu tempo e recursos de forma mais eficiente.

Passo 38: Simplificar a Lista de Verificação

Descrição:

Simplifique a lista de verificação para avaliar potenciais ajudantes, focando em um critério central.

Implementação:

  1. Identifique o critério mais crítico que esteja alinhado com seus objetivos.
  2. Crie uma lista de verificação simplificada com base nesse critério.
  3. Utilize a lista de verificação simplificada como sua principal ferramenta de avaliação para potenciais ajudantes.

Detalhes Específicos:

  • Certifique-se de que a lista de verificação simplificada seja fácil de lembrar e aplicar.
  • Agilize o processo de seleção para economizar tempo e tomar decisões de forma mais eficiente.

Passo 39: Iniciando o Desafio de Conteúdo

Descrição:

Inicialmente, o desafio foi criado para incentivar indivíduos, especialmente iniciantes na criação de conteúdo, a tomar iniciativa e começar a produzir conteúdo.

Implementação:

  1. Identifique pessoas interessadas na criação de conteúdo, mas que hesitam em começar.
  2. Crie um desafio ou iniciativa que encoraje os participantes a criar e publicar conteúdo regularmente.
  3. Promova o desafio para seu público-alvo, enfatizando a importância de simplesmente começar sem se preocupar muito com a perfeição.

Detalhes Específicos:

  • O desafio é especialmente útil para aqueles que estão nos estágios iniciais da criação de conteúdo.
  • Ele visa abordar preocupações comuns como iluminação, qualidade da câmera, roteiro e autoconsciência.

Passo 40: Mudando o Foco à Medida que a Audiência Evolui

Descrição:

Com o tempo, a audiência do desafio pode mudar, e o propósito inicial pode não ser mais relevante.

Implementação:

  1. Avalie continuamente os participantes e seu progresso na criação de conteúdo.
  2. Determine se o desafio ainda está servindo ao seu propósito original ou se a audiência evoluiu além do estágio inicial.
  3. Considere se o desafio está proporcionando valor para a audiência atual.

Detalhes Específicos:

  • Se o propósito inicial do desafio não for mais relevante para a audiência atual, pode ser hora de reavaliar sua continuação.

Passo 41: Testando o Valor do Desafio

Descrição:

Em algum momento, é essencial testar se o desafio ainda é valioso para a audiência.

Implementação:

  1. Realize um período de teste em que você suspenda temporariamente o desafio para ver se alguém percebe ou se há um impacto significativo na audiência.
  2. Recolha feedback dos participantes para entender suas perspectivas sobre o valor do desafio.
  3. Analise os resultados do período de teste para tomar uma decisão informada.

Detalhes Específicos:

  • Durante o período de teste, é crucial observar se os participantes expressam o desejo de que o desafio continue.
  • Avaliar o valor do desafio pode envolver considerar o tempo e os recursos gastos nele em comparação com os benefícios que ele traz.

Passo 42: Avaliando Outras Oportunidades

Descrição:

Se o desafio não for mais valioso, é essencial redirecionar seus esforços para empreendimentos mais produtivos.

Implementação:

  1. Identifique outras áreas ou iniciativas que possam fornecer um valor mais significativo para sua audiência.
  2. Dê prioridade às oportunidades que estejam alinhadas com as necessidades e interesses atuais de sua audiência.
  3. Mude seu foco e recursos para as novas iniciativas que oferecem mais benefícios potenciais.

Detalhes Específicos:

  • O custo de oportunidade é um fator crucial ao decidir onde alocar seu tempo e recursos.
  • Considere medidas qualitativas e quantitativas ao avaliar o valor de novas iniciativas.

Passo 43: Avaliação e Adaptação Contínuas

Descrição:

O processo de avaliar e adaptar suas iniciativas deve ser contínuo para garantir que você esteja sempre entregando valor.

Implementação:

  1. Revise regularmente a eficácia e relevância de suas iniciativas.
  2. Esteja disposto a fazer alterações, suspender ou introduzir novas iniciativas conforme necessário.
  3. Mantenha um olhar sobre as principais métricas para medir o impacto de seus esforços em sua audiência.

Detalhes Específicos:

  • Evite a complacência e esteja sempre aberto a evoluir suas estratégias com base no feedback da audiência e nas circunstâncias em mudança.

Passo 44: Analisar a Retenção de Vídeo no Primeiro Minuto

Descrição:

Para melhorar a retenção de vídeos, é crucial analisar o desempenho do primeiro minuto de seus vídeos.

Implementação:

  1. Revise as análises de vídeo para avaliar a taxa de retenção do primeiro minuto de seus vídeos.
  2. Identifique quaisquer tendências ou padrões em vídeos com alta retenção versus aqueles com menor retenção.
  3. Determine quais elementos ou estratégias estão contribuindo para a alta retenção.

Detalhes Específicos:

  • O objetivo é entender o que envolve a audiência e a mantém assistindo.
  • Considere fatores como qualidade do conteúdo, gancho inicial, ritmo e relevância para a audiência.

Passo 45: Criar uma Lista de Verificação para Melhorar a Retenção

Descrição:

Desenvolva uma lista de verificação de elementos ou ações específicas para garantir que o primeiro minuto de seus vídeos seja envolvente e retenha os espectadores.

Implementação:

  1. Colabore com editores de vídeo ou criadores para criar uma lista de verificação que inclua elementos como ganchos, relevância do conteúdo, ritmo e estratégias de engajamento do espectador.
  2. Garanta que a lista de verificação seja clara e acionável.
  3. Use esta lista de verificação como um guia para edição de vídeo e criação de conteúdo.

Detalhes Específicos:

  • A lista de verificação deve ser adaptada ao seu conteúdo e preferências da audiência.
  • Atualize regularmente a lista de verificação com base em insights e feedback.

Passo 46: Medir a Efetividade da Lista de Verificação

Descrição:

Acompanhe o impacto da lista de verificação na retenção de vídeo para avaliar sua eficácia.

Implementação:

  1. Implemente a lista de verificação na edição de vídeo e criação de conteúdo por um período determinado.
  2. Acompanhe as análises de vídeo para comparar as taxas de retenção antes e depois da implementação da lista de verificação.
  3. Avalie se a lista de verificação leva a melhorias na retenção.

Detalhes Específicos:

  • Se as taxas de retenção melhorarem, isso indica que a lista de verificação é eficaz.
  • Se não houver melhoria significativa ou uma queda, considere revisar a lista de verificação.

Passo 47: Experimentar Novas Abordagens

Descrição:

Se a lista de verificação não produzir os resultados desejados, esteja aberto a experimentar abordagens diferentes.

Implementação:

  1. Estimule a criatividade e a experimentação na criação de vídeos.
  2. Dê aos criadores a tarefa de encontrar novas e inovadoras maneiras de envolver os espectadores no primeiro minuto.
  3. Teste essas novas abordagens e meça seu impacto na retenção.

Detalhes Específicos:

  • A experimentação pode envolver tentar vídeos sem introduções ou estratégias de conteúdo completamente diferentes.
  • Itere e adapte continuamente com base nos resultados desses experimentos.

Passo 48: Avaliar o Retorno sobre o Investimento (ROI)

Descrição:

Avalie o ROI de várias atividades e iniciativas dentro de seu negócio.

Implementação:

  1. Revise regularmente quanto tempo e recursos são alocados para diferentes atividades.
  2. Determine se cada atividade está fornecendo os resultados esperados, qualitativamente ou quantitativamente.
  3. Considere o custo de oportunidade de gastar tempo em tarefas específicas.

Detalhes Específicos:

  • As atividades que devem ter um ROI devem ser avaliadas com base em sua capacidade de gerar resultados, como vendas ou crescimento da audiência.
  • Se uma atividade não estiver fornecendo o ROI esperado, reconsidere sua importância e se deve continuar.

Passo 49: Avaliar e Otimizar Constantemente

Descrição:

Transforme avaliações e otimizações contínuas em uma prática regular em suas atividades de criação de conteúdo e negócios.

Implementação:

  1. Avalie continuamente o valor e o impacto de seus esforços, seja na criação de conteúdo ou nas operações comerciais.
  2. Esteja disposto a fazer mudanças, pivotar ou realocar recursos com base em circunstâncias em evolução.
  3. Dê prioridade a atividades que proporcionem o maior retorno sobre o investimento e estejam alinhadas com seus objetivos.

Detalhes Específicos:

  • Evite a complacência e reconheça que a otimização é um processo contínuo.
  • Adote a experimentação e adapte-se às mudanças em sua audiência e indústria.

Passo 50: Reconhecer o Poder da Crença

Descrição:

Compreenda o impacto significativo que a crença nos membros da sua equipe pode ter no crescimento e desempenho deles.

Implementação:

  1. Refleta sobre como sua crença no potencial de alguém pode inspirá-lo e motivá-lo a melhorar.
  2. Reconheça que fomentar um ambiente positivo e de apoio pode levar a resultados melhores.

Detalhes Específicos:

  • A crença pode incutir confiança nos membros da equipe e incentivá-los a assumir novos desafios.
  • Pode criar um senso de confiança e capacitação dentro da equipe.

Passo 51: Mudar sua Perspectiva

Descrição:

Transite de uma mentalidade crítica ou cética para uma que acredita no potencial de sua equipe.

Implementação:

  1. Reconheça quaisquer preconceitos ou dúvidas que você possa ter sobre as habilidades dos membros da equipe.
  2. Desafie e substitua pensamentos negativos por crenças positivas sobre o potencial deles.
  3. Concentre-se em seus pontos fortes e oportunidades de crescimento em vez de se deter em seus erros do passado.

Detalhes Específicos:

  • É essencial estar ciente de sua própria mentalidade e trabalhar ativamente para mudá-la para uma postura mais solidária.
  • Estimule a comunicação aberta com os membros da equipe para entender seus objetivos e aspirações.

Passo 52: Empodere Sua Equipe

Descrição:

Empodere sua equipe proporcionando oportunidades para enfrentar novos desafios e responsabilidades.

Implementação:

  1. Delegue tarefas e projetos que estejam alinhados com os objetivos de crescimento dos membros da equipe.
  2. Encoraje-os a tomar decisões e assumir a responsabilidade por seu trabalho.
  3. Forneça orientação e apoio conforme necessário, permitindo espaço para autonomia.

Detalhes Específicos:

  • O empoderamento envolve confiança, responsabilidade e liberdade para tomar decisões.
  • Ofereça feedback construtivo e mentorias para ajudar os membros da equipe a desenvolver suas habilidades.

Passo 53: Celebre o Progresso e o Esforço

Descrição:

Reconheça e celebre o progresso e o esforço dos membros de sua equipe.

Implementação:

  1. Reconheça e recompense conquistas, tanto grandes quanto pequenas.
  2. Destaque a dedicação e o trabalho árduo que os membros da equipe dedicam às suas tarefas.
  3. Crie uma cultura de apreciação e positividade dentro da equipe.

Detalhes Específicos:

  • Celebrar o progresso e o esforço aumenta a moral e a motivação.
  • Reforça a ideia de que o crescimento e a melhoria são valorizados e incentivados.

Passo 54: Forneça Oportunidades de Aprendizado

Descrição:

Ofereça oportunidades de aprendizado e desenvolvimento para ajudar os membros da equipe a alcançarem seu potencial máximo.

Implementação:

  1. Identifique treinamentos, workshops ou recursos que possam beneficiar as habilidades e conhecimentos dos membros da equipe.
  2. Estimule a aprendizagem contínua e forneça acesso a materiais educacionais relevantes.
  3. Apoie os membros da equipe na definição de metas de crescimento pessoal e profissional.

Detalhes Específicos:

  • As oportunidades de aprendizado podem incluir tanto treinamentos formais quanto experiências informais de desenvolvimento de habilidades.
  • Verifique regularmente o progresso dos membros da equipe para discutir sua jornada de aprendizado e fornecer orientação.

Passo 55: Mantenha uma Mentalidade de Crescimento

Descrição:

Cultive uma mentalidade de crescimento em você e em sua equipe, enfatizando a crença de que habilidades e inteligência podem ser desenvolvidas por meio de dedicação e trabalho árduo.

Implementação:

  1. Abrace desafios e encare falhas como oportunidades de aprendizado e melhoria.
  2. Encoraje os membros da equipe a adotarem uma mentalidade de crescimento, promovendo resiliência e perseverança.
  3. Dê o exemplo demonstrando seu próprio compromisso com o crescimento e desenvolvimento.

Detalhes Específicos:

  • Uma mentalidade de crescimento promove uma cultura de melhoria contínua e adaptabilidade.
  • Ela incentiva o foco no esforço e no progresso, em vez de habilidades fixas.

Passo 56: Reconheça o Valor da Crença

Descrição:

Reconheça o impacto significativo que a crença nos membros da equipe pode ter em seu desempenho e confiança.

Implementação:

  1. Entenda que acreditar nos membros da equipe pode motivá-los a melhorar e enfrentar desafios.
  2. Reconheça que fomentar um ambiente positivo e de apoio é essencial para o crescimento.

Detalhes Específicos:

  • A crença pode instilar confiança nos membros da equipe, incentivando-os a expandir seus limites.
  • Um ambiente de apoio promove confiança e empoderamento dentro da equipe.

Passo 57: Mude da Crítica para a Crença

Descrição:

Transite de uma mentalidade crítica ou cética para uma que acredita no potencial dos membros de sua equipe.

Implementação:

  1. Identifique e desafie quaisquer preconceitos ou dúvidas que você possa ter sobre as habilidades de sua equipe.
  2. Substitua pensamentos negativos por crenças positivas sobre suas capacidades.
  3. Concentre-se em seus pontos fortes e oportunidades de crescimento, em vez de se deter em erros do passado.

Detalhes Específicos:

  • Trabalhe ativamente na mudança de sua mentalidade para uma postura mais solidária.
  • Estimule a comunicação aberta com os membros da equipe para entender seus objetivos e aspirações.

Passo 58: Empodere Sua Equipe

Descrição:

Empodere os membros de sua equipe oferecendo-lhes oportunidades para assumir novos desafios e responsabilidades.

Implementação:

  1. Delegue tarefas e projetos que estejam alinhados com seus objetivos de crescimento.
  2. Encoraje-os a tomar decisões e se apropriar de seu trabalho.
  3. Ofereça orientação e apoio quando necessário, permitindo espaço para autonomia.

Detalhes Específicos:

  • O empoderamento inclui confiança, responsabilidade e liberdade para tomar decisões.
  • Forneça feedback construtivo e mentorias para ajudar os membros da equipe a desenvolver suas habilidades.

Passo 59: Celebre o Progresso e o Esforço

Descrição:

Reconheça e celebre o progresso e os esforços dos membros de sua equipe.

Implementação:

  1. Reconheça e recompense conquistas, por menores que sejam.
  2. Destaque a dedicação e o trabalho árduo deles em suas tarefas.
  3. Cultive uma cultura de apreciação e positividade dentro da equipe.

Detalhes Específicos:

  • Celebrar o progresso e o esforço aumenta a moral e a motivação.
  • Reforça a ideia de que o crescimento e a melhoria são valorizados e incentivados.

Passo 60: Ofereça Oportunidades de Aprendizado

Descrição:

Ofereça oportunidades de aprendizado e desenvolvimento para ajudar os membros da equipe a alcançar seu máximo potencial.

Implementação:

  1. Identifique treinamentos, workshops ou recursos que possam beneficiar suas habilidades e conhecimentos.
  2. Estimule a aprendizagem contínua e forneça acesso a materiais educacionais relevantes.
  3. Apoie os membros da equipe na definição de metas de crescimento pessoal e profissional.

Detalhes Específicos:

  • As oportunidades de aprendizado podem incluir tanto treinamentos formais quanto experiências informais de desenvolvimento de habilidades.
  • Verifique regularmente o progresso dos membros da equipe em sua jornada de aprendizado e forneça orientação.

Passo 61: Mantenha uma Mentalidade de Crescimento

Descrição:

Cultive uma mentalidade de crescimento em você e em sua equipe, enfatizando a crença de que habilidades e inteligência podem ser desenvolvidas por meio de dedicação e trabalho árduo.

Implementação:

  1. Abrace desafios e encare falhas como oportunidades de aprendizado e melhoria.
  2. Encoraje os membros da equipe a adotarem uma mentalidade de crescimento, promovendo resiliência e perseverança.
  3. Dê o exemplo demonstrando seu próprio compromisso com o crescimento e desenvolvimento.

Detalhes Específicos:

  • Uma mentalidade de crescimento promove uma cultura de melhoria contínua e adaptabilidade.
  • Ela incentiva o foco no esforço e no progresso, em vez de habilidades fixas.

Passo 62: Reconheça o Poder da Crença

Descrição:

Reconheça o impacto profundo que a crença nos membros de sua equipe pode ter em seu desempenho e autoconfiança.

Implementação:

  1. Compreenda que acreditar em sua equipe é um catalisador para sua motivação e crescimento.
  2. Reconheça que criar um ambiente de apoio é essencial para o sucesso da equipe.

Detalhes Específicos:

  • A crença instila confiança nos membros da equipe, inspirando-os a se destacar.
  • Um ambiente de apoio constrói confiança, capacitação e colaboração dentro da equipe.

Passo 62: Mude da Crítica para a Crença

Descrição:

Transite de uma mentalidade crítica ou cética para uma que realmente acredita no potencial de sua equipe.

Implementação:

  1. Identifique e questione quaisquer dúvidas ou preconceitos que você possa ter sobre as habilidades de sua equipe.
  2. Substitua pensamentos negativos por crenças positivas em suas capacidades.
  3. Concentre-se em seus pontos fortes e oportunidades de crescimento, em vez de ficar preso em erros passados.

Detalhes Específicos:

  • Trabalhe ativamente para mudar sua mentalidade para uma postura mais solidária.
  • Estimule a comunicação aberta com os membros da equipe para compreender seus objetivos e aspirações.

Passo 63: Empodere Sua Equipe

Descrição:

Empodere os membros de sua equipe fornecendo a eles oportunidades para enfrentar novos desafios e responsabilidades.

Implementação:

  1. Delegue tarefas e projetos que estejam alinhados com os objetivos de crescimento deles.
  2. Encoraje-os a tomar decisões e assumir a responsabilidade por seu trabalho.
  3. Ofereça orientação e apoio, permitindo espaço para autonomia.

Detalhes Específicos:

  • O empoderamento inclui confiança, responsabilidade e liberdade para tomar decisões.
  • Forneça feedback construtivo e mentoria para ajudar os membros da equipe a desenvolverem suas habilidades.

Passo 64: Celebre o Progresso e o Esforço

Descrição:

Reconheça e celebre o progresso e os esforços dos membros de sua equipe.

Implementação:

  1. Reconheça e recompense conquistas, não importa quão pequenas sejam.
  2. Destaque a dedicação e o trabalho árduo deles em suas tarefas.
  3. Cultive uma cultura de apreciação e positividade dentro da equipe.

Detalhes Específicos:

  • Celebrar o progresso e o esforço aumenta a moral e a motivação.
  • Isso reforça a ideia de que o crescimento e a melhoria são valorizados e incentivados.

Passo 65: Ofereça Oportunidades de Aprendizado

Descrição:

Disponibilize oportunidades de aprendizado e desenvolvimento para ajudar os membros da equipe a alcançarem seu pleno potencial.

Implementação:

  1. Identifique treinamentos, workshops ou recursos que possam beneficiar suas habilidades e conhecimentos.
  2. Estimule o aprendizado contínuo e forneça acesso a materiais educacionais relevantes.
  3. Apoie os membros da equipe na definição de metas de crescimento pessoal e profissional.

Detalhes Específicos:

  • As oportunidades de aprendizado podem incluir tanto treinamentos formais quanto experiências de desenvolvimento de habilidades informais.
  • Realize verificações regulares com os membros da equipe para discutir sua jornada de aprendizado e fornecer orientação.

Passo 66: Mantenha uma Mentalidade de Crescimento

Descrição:

Cultive uma mentalidade de crescimento em você e em sua equipe, enfatizando a crença de que habilidades e inteligência podem ser desenvolvidas por meio de dedicação e trabalho árduo.

Implementação:

  1. Abrace desafios e encare falhas como oportunidades de aprendizado e melhoria.
  2. Encoraje os membros da equipe a adotarem uma mentalidade de crescimento, promovendo a resiliência e a perseverança.
  3. Dê o exemplo demonstrando seu próprio compromisso com o crescimento e desenvolvimento.

Detalhes Específicos:

  • Uma mentalidade de crescimento promove uma cultura de melhoria contínua e adaptabilidade.
  • Ela incentiva o foco no esforço e no progresso, em vez de habilidades fixas.

CONTEÚDO COMPREENSIVO

Introdução

Você tinha oito coisas na lista de verificação, 1, 2, 3, 4, 5. Em algum momento, adicionar complexidade ao sistema não ajuda você a tomar uma decisão melhor no topo. Então você poderia ter uma lista de verificação de 10.000 pontos do que faz um bom auxiliar. É uma questão do tempo que você está gastando com as coisas. Está produzindo os resultados que você deseja, especialmente no início? Se você sobrecarregar as coisas, pré-processar para muitas coisas, especialmente fora de você, você está processando seu tempo de forma viável porque pode se distrair facilmente com todo tipo de coisas aleatórias, e você sabe que está em apuros. Então, onde você coloca no seu calendário realmente importa, e eu gosto de processos nos negócios também. Também chega a um ponto em que há muitos processos, e isso é contraproducente. Então, é realmente necessário?

Introdução de Alex

Alex é um empreendedor que venho orientando há quase uma década. Ele administra a Toronto Dan Salsa, que é a maior escola de dança de salsa do Canadá, talvez da América do Norte. E ele tem ambições de levar sua única localização em Toronto e levá-la para todo o mundo. Nós fazemos sessões de mentoria uma vez por semana, e esta semana decidimos gravá-las para que você possa participar da sessão conosco. Se você gostar e quiser ver mais, me avise nos comentários abaixo. Tudo bem, então estamos fazendo isso. Nem sei o que estamos fazendo. Isso pode se tornar algo; pode ser cenas de apoio; pode ser um monte de nada, então não fique muito animado.

Discussão sobre Auxiliares

Eu adoraria terminar essa conversa sobre os auxiliares, a pontuação, e apenas como um acompanhamento. Tudo isso começou quando falei com Ivy e estava lutando para ajudá-la a descobrir como encontrar os auxiliares certos para nossa escola, basicamente, certo, como orientá-la sobre isso. Então, eu queria uma estrutura básica. Eu disse, se fizermos isso, então podemos encontrar voluntários mais adequados. Então, começamos com isso e criamos um sistema de classificação. Então, começamos com o que faz um bom auxiliar, então fizemos isso e eu disse, ok, em uma escala de 1 a 10, vamos classificar essa pessoa nisso que procuramos e nisso, e virou todo esse sistema.

Experiência Pessoal e Dor

O que realmente deriva disso é, obviamente, em parte todos os erros que cometi, e sabe, administrando uma escola de dança no início e tendo todo mundo por perto que não estava a bordo da nova cultura que eu estava criando. Como obviamente, há muita dor por trás disso. Sabe, estou ficando emocionado ao falar sobre isso, mas parte disso é definitivamente eu sou o tipo de cara que se tiver diretrizes e regras simples, isso me ajuda a sentir que posso atingir o alvo de forma mais consistente. Não trate isso como um show; apenas fale comigo. Jesus, okay, okay, então Heaven, tudo bem, orientação real, não falsa, sabe, de qualquer forma, tudo bem, você sabe o que eu quero dizer?

Desafios na Tomada de Decisão

Estou frustrado porque minha intuição nem sempre está correta e depende muito de eu me sentir solitário ou não ou inseguro. Muitas vezes, vou tender a escolher pessoas que às vezes são os menos favorecidos que posso ajudar, mas em termos da quantidade de ajuda de que precisarão para ser bem-sucedidos no papel que precisamos, nem sempre proporcionalmente compensa. Então, tudo isso meio que vem de se eu tiver um manual que eu possa dar a alguém, sabe quantos woohoos temos em uma aula, mais ou menos? Quantas vezes tocamos uma música? Sabe, a experiência de aula perfeita. Se eu puder dar esse manual sobre como julgamos um auxiliar bem-sucedido versus não e elevar um padrão, eu simplesmente acredito que teremos não apenas melhores auxiliares, mas mais consistentemente atingiremos auxiliares de alto desempenho, o que levará a instrutores de alto desempenho.

Insegurança e Escolha de Auxiliares

E quando você me dá feedback, basicamente disse, bem, Alex, você simplesmente não tem pessoas suficientes agora; você tem apenas 13 pessoas. Então é como se, primeiro, vá conseguir 60, e então você pode ser mais exigente. É minha insegurança, cara, porque se eu integrar alguém, se eu trazer alguém, eu me comprometo totalmente com eles tendo que se comprometer totalmente com alguém e depois mais tarde perceber que meio que não funcionou. Eu não quero continuar passando por isso, e acho que parte disso é apenas eu estou…

Importância da Inclusividade

Eu não quero que outras pessoas sintam que não pertencem, sabe, é horrível. E por outro lado, quero algo em que eu contrate alguém e os treine em uma semana. Eles podem se integrar e encontrar os auxiliares certos mais rápido. Se eu treinar um instrutor em três dias, eles podem rapidamente recrutar seis voluntários. Eles sabem exatamente quais são os parâmetros. Você sabe, e em nossa última conversa, você me disse, ele disse: “Alex, você está complicando o sistema. Você não tem pessoas suficientes.” É isso, e então é esse dar e receber. Caramba, é, digamos, dar e receber, é um alarme de incêndio. É um alarme de incêndio. Você vê, as coisas estão pegando fogo. Oh, parou. Oh, tudo bem. E então eu ia entrar no armário. De volta ao armário, Alex, e, e então estou frustrado com Alex por não ser flexível e ter regras e como isso pode ser difícil para as pessoas como líder, versus eu quero a fórmula do McDonald’s, você faz essas coisas, este é o molho secreto, e você terá uma ótima equipe, você terá uma ótima experiência. Sabe, eu meio que vomitei tudo em você agora há pouco. Mas então, você quer dizer que o desafio é que você está pensando em escala quando o problema agora não é escala. Então você está tentando desenvolver esse processo gigante para abrir uma nova localização e outra nova localização, legal, isso poderia ser valioso, mas são muitos passos para alguém começar. Agora, como você está determinando que seu objetivo agora é ter duas novas pessoas por semana, certo? Sim, ótimo. Então, como você está escolhendo essas pessoas e, em última análise, é uma verificação de instinto, e você vai tomar algumas decisões erradas e vai tomar melhores com o tempo. Em última análise, é realmente, eles adicionam à experiência do aluno? Este auxiliar, essa pessoa que você está trazendo, eles vão fazer os clientes, os alunos mais felizes? Minha frustração com o que você está dizendo é que eu sei que há uma camada massiva de insegurança em mim, e não é a insegurança se escolhi as pessoas certas, mas minha necessidade de ajudar as pessoas muitas vezes me fez escolher pessoas que precisam de conserto, e elas estão bem com outras pessoas, mas tipo, é realmente, é como um projeto pessoal. Então, por qual lente você está olhando? Eles precisam da minha ajuda, certo? E por qual lente eu disse para você olhar? Eles serão úteis para os alunos, sim, isso contribuirá para a experiência do aluno? Então, você não precisa de uma lista de verificação de oito pontos. É, eles contribuem para a experiência do aluno? E uma vez que estão dentro, no final de cada semestre, você faz uma pesquisa, e é, e um dos feedbacks é, como estão os auxiliares? E se o nome dessa pessoa não estiver aparecendo, então essa pessoa não está contribuindo para a…

Importância da Experiência do Aluno

…experiência do aluno. Então é uma boa, não é a única métrica, mas é uma métrica bastante boa. Mas sim, se você está olhando as pessoas através da lente de, “Posso ajudar essa pessoa? Seria divertido para mim ajudar essa pessoa?” Então isso não é o que você está procurando; isso não ajuda o negócio. Pode ajudar a alma de Alex saber que ele pode ajudar alguém, então é apenas uma métrica: eles vão contribuir para a experiência do aluno, sim ou não?

Confiando no Julgamento

E acho que o perigo com, então isso significa quando falamos pela primeira vez, você estava falando por causa da Ivy, você queria dar isso para o seu instrutor para que ela tivesse um modelo, não tanto sobre, “Você tem um modelo que pode usar?” O desafio é adicionar camadas demais e não confiar em seu julgamento, então diminui sua autoconfiança e o que ela pode fazer. Então, digamos que você escolha ajudantes com base em, “Você acha que eles podem contribuir para a experiência do aluno?” E eu confio em seu julgamento, e você vai cometer alguns erros; está tudo bem. Ninguém acerta. Eu também não acertei perfeito. As pessoas que você acha que vão contribuir para a experiência do aluno, tudo aqui está focado na experiência da aula. Eles vão ajudar, sim ou não?

Simplificando o Processo

Se você está ajudando-os porque acha que pode ajudá-los porque são um pássaro quebrado, está usando um filtro diferente. É… é… Então você está certo em ter um filtro; ótimo. Mas você não precisa de um filtro de oito pontos; é um filtro de um ponto. Eles vão contribuir para a experiência da aula? Quanto mais simples algo é, mais fácil é lembrar e executar. Quanto mais simples é, mais fácil é executar. Então, se eu dissesse, você está olhando para, você sabe, por que você escolhe um ajudante, ótimo. Ah, por que você escolheu essa pessoa? Eles ainda são bons para nós ou não? Se você tivesse que, você vai… você vai ter que ir para sua lista de verificação em vez de ser capaz de lembrar, mas você poderia apenas dizer, “Eles adicionam à experiência do aluno?” Tipo, sim, okay, bom, mantenha-os.

Elevando o Padrão

Então, minha pergunta é, como eu elevo o padrão? Então vamos dizer que não temos… digamos que não temos instrutores C+, mas instrutores A+. É… é difícil ir de C+ para A+, mas é mais fácil ir de A para A+. É como se você estivesse falando de instrutores; você está falando de ajudantes. Todo esse sistema surgiu não tanto mesmo para ajudantes e treinamento; é para ajudantes e aquele período de prova, certo? É como se estivéssemos testando-os por sete semanas, seja lá o que for. Eles estão vendo como é, e no final, precisamos de uma rápida avaliação de, você sabe, esse ajudante deve se tornar um ajudante versus eles são ajudantes, e você sabe o que quero dizer? Sim, qual era a minha pergunta? Oh, esperando…

Foco na Experiência do Aluno

…eles estão ok na experiência do aluno, eles são ótimos na experiência do aluno, eles são incríveis na experiência do aluno. É agora apenas ir atrás de algo atraente? Uh, sexo, ir atrás de… Oh meu Deus, não, não, não, sim, sim, sim, ir, ir, ir, conseguir 60. É ir conseguir 60. Conseguir 60 voluntários, mesmo que sejam apenas ok, na experiência do aluno, na mentalidade de servir. É contratar rápido, demitir rápido versus contratar devagar, demitir rápido, sim, ou você está contratando devagar, demitindo devagar, contratando nunca, alguns nunca demitirão, contratar nunca, demitir nunca, perfeito, esse modelo não tem funcionado.

Foco na Escalabilidade

Não, exatamente, veja, precisa de mais pessoas, você tem um período de teste. Qual é, de novo, você poderia detalhar tudo ao máximo. Você poderia dizer a cada aula o que essa pessoa tem que fazer para elas. Você pode criar um modelo para elas, ou você pode criar uma lista de verificação para si mesmo de aula por aula, o que tem que fazer. Meu Deus, isso seria tão incrível. Estou tão animado mesmo só de prestar atenção nessa lista de verificação versus no que você deveria estar focado na aula. Como você só pode colocar sua atenção em uma coisa de cada vez, e você está focado nisso, você não está focado naquilo. Então, o quão bem um ajudante está se saindo na aula semana após semana não é o melhor uso do seu tempo. Concordo, semana após semana, sim, e haverá muitas coisas que eles contribuem que não estão na sua lista oficial de verificação. Então nem é a experiência do aluno; é a experiência da aula, certo?

Variedade de Ajudantes

Então, o que é uma experiência de aula? Então, por exemplo, você pode ter alguém que é muito tímido e não tem muita energia. Mas se você não é uma pessoa gentil, você não vai conseguir de qualquer maneira. Sabe, se você é rude com as pessoas, você é malvado, você não vai conseguir de qualquer maneira. Então já estamos falando sobre graus. Mas se você é apenas muito tímido e não expressa sua opinião ou dá feedback às pessoas e não diz a elas o que fazer para melhorar, mas é muito detalhista e está no controle da presença e está marcando todo mundo, e você verifica tudo isso e reconhece pequenos erros na aula, como alguém que não tem um parceiro, então eles entram. Eles estão vendo as pequenas coisas que você não está vendo porque são muito detalhistas, mas não são as pessoas mais energéticas, sabe, felizes. Eles estão contribuindo para a experiência da aula? Como, sim, então mantenha-os.

Simplificando o Modelo

Mas você está falando de duas coisas diferentes. Como você está trazendo pessoas por meio de um modelo de “Posso ajudá-las?” Então você está nisso. Ok, preciso de um novo modelo, que está certo. Você deveria ter um melhor. Esse não é um bom modelo para construir um negócio. Se você está contratando funcionários, não deveria ser, “Posso ajudar essa pessoa a crescer como o único critério, sabe, eles têm que poder contribuir para o seu negócio.” Mas você está pulando para um modelo agora complexo, e está pensando, “Como eu dimensiono para poder ter todas essas locações e todos esses instrutores com este modelo?” Tipo, quando você chegar lá como empresa, o modelo vai mudar, e um modelo muito mais importante será implementado. Então você não precisa se preocupar com onde estará em três anos ou quantas locações terá. Você precisa conseguir as 60 pessoas a partir das 14 ou o que quer que você tenha agora, e precisa de um modelo, mas um simples porque o modelo que você vem usando tem sido, “Posso ser um coach de vida para essa pessoa?” ao invés de, são…

Confiança no Julgamento das Pessoas

…elas uma boa combinação para o meu negócio? Eles contribuem para a experiência da aula, sim ou não? Sim, legal, limítrofe, ok, então talvez. E você está testando eles de qualquer maneira por um semestre. Então, tipo, quando estou treinando… Bem, parte de toda essa conversa também é confiar em suas pessoas para cometerem erros e orientá-las. Então, você sabe, e tomar decisões que substituam o julgamento delas.

Confiar nas Pessoas para Tomar Decisões

Não, não, confie em suas pessoas. Você disse confiar nas pessoas que cometem erros. Você já está assumindo que elas vão cometer apenas todos os erros. Estou confiando no julgamento delas. Você disse confiar nas pessoas que cometem erros, sim. Ok, mas elas vão cometer erros. Eu cometo toneladas de erros, sim, sim, claro que você ainda faz. Mas é confiar nas pessoas para tomar uma decisão, e dentro da decisão, a maior parte estará certa. Tipo, eu apenas presumo que a maior parte estará certa.

Framework e Listas de Verificação

Se você vai… se você disser a Ivy, Ivy está com você, ela está… ela tem… ela faz parte da TDS há quanto tempo? Uh, cerca de um ano e meio no total, como estudante e tudo mais, uh, cerca de um ano e oito meses, oito meses, algo assim, sim. Então, quase dois anos, ela está por perto de você, você a treinou várias vezes por semana, como vocês trabalharam juntos, ela te conhece, ela conhece o sistema, ótimo. Então, ela faria as mesmas escolhas exatas que você? Não. Mas ela não vai trazer alguém que é um ajudante A+ a menos que ela esteja usando um modelo completamente errado, como, você sabe, “Esse cara é bonito? Ok, ótimo, ele é um ajudante.” Isso não é um bom modelo, certo? Então, você está dando a ela um modelo de “Essa pessoa vai contribuir para a experiência da aula?” E então você está dizendo, “Confio no seu julgamento.” Você pode ir para a lista de verificação, como tudo, lista de verificação de 100%, onde então você tem que considerar tudo e leva um tempão para criar essa lista de verificação e considerar tudo. E a propósito, você ainda não descobriu tudo por conta própria mesmo, certo? Tipo, você ainda está em progresso. Você não conseguiu suas 60 ou 14 ainda. Então, você está fazendo uma lista de verificação na hora versus o que permitirá que você vá mais rápido, diga, “Confio no seu julgamento,” e então deixe ela trazer pessoas, o que provavelmente será na maioria das vezes bons encaixes, e pode haver alguns maus elementos ou escolhas erradas, mas então você trabalha com eles.

Sistematizando o Coração da TDS

Como, você não está pronto para produzir em massa essa coisa ainda. E em algum momento, você tem que pensar, onde isso deixa de ser uma linha de produção? É mais fácil, mas há um ponto onde ele perde sua… hum, essência, eu acho, certo? Bem, exatamente. Quero dizer, você não está no… você não está no negócio de sopa enlatada. Sim, quero dizer, como você teria 100 locais se você não tem uma sopa enlatada? Não, estou tocando na coisa errada. Você, tipo, a força da TDS é o coração. Então, não pode se tornar como se fosse apenas tudo pode ser uma lista de verificação e automatizado, ótimo, então apenas entregue para a IA e os robôs podem entrar e ensinar tudo, e seria a lista de verificação perfeita toda vez. Como você sistematiza o coração? Você permite que as pessoas tomem decisões. Isso leva mais tempo, porém?

Permitindo Tomadas de Decisão

Não, é… veja quanto tempo eu levei. Como isso é mais rápido? Porque você está dando à pessoa na situação a capacidade de agir em vez de dizer, imagine que algo acontece, as luzes se apagam na TDS. Oh, onde está a lista de verificação para isso? Ok, ok, pessoal, vamos esperar, deixe-me… deixe-me procurar no meu fichário e tentar encontrar onde está a lista de verificação para essa coisa específica. Isso está desacelerando em vez de eu vou tomar a melhor decisão que eu tenho, e o Alex tem minhas costas. O que precisa ser sistematizado… bem, o processo de inscrição precisa ser sistematizado, certo? Deve ser um processo tranquilo para se inscrever em uma aula.

Sistematizando o Conteúdo da Aula

…o que é ensinado em cada aula deve ser sistematizado. Se alguém passa pelo nível um e depois faz o nível um com você versus o nível um com a Ivy, eles devem aprender a mesma coisa. Porque se eles forem para o nível dois com você vindo da Ivy, isso é… isso é terrível… como é… diga que é pela experiência da aula, isso não vai ser uma ótima experiência de aula, sim, certo. Eu… eu concordo que foi uma má experiência. É inconsistente, então não pode… não pode… não pode ser apenas, “Ensine apenas o que você quiser hoje, o que quer que sinta vontade de ensinar, uma volta tripla no nível um? Sim, vá em frente, por que não, certo?” Isso… isso levaria a uma experiência geral ruim. Mas você não pode então fazer uma lista de verificação de cada pequena

Custo de Oportunidade

E então, se eu vou agora focar nisso, vou largar essas outras coisas. Quero dizer, bem, a resposta para isso não necessariamente é fazer isso na aula; poderia ser depois da aula, você olha sua lista de presença, certo, você tem uma estrutura para isso. E eu entendo seu ponto; eu entendo seu ponto. É custo de oportunidade. Então eles estão gastando… eles só têm tanto tempo para gastar com coisas da TDS, e agora você está dizendo para gastar tempo com isso e não se preparar para sua próxima aula, revisar os próximos movimentos, passar tempo com seu assistente. As coisas principais precisam ter um processo, e isso está bem; não é apenas ficar completamente cinza e o que você quiser.

Recrutamento como um Foco Principal

Mas o recrutamento não é a coisa principal? Essa é minha pergunta. Como faço para… obter esses instrutores A+? Bem, por exemplo, eu não era um instrutor A+. Sim, não, você não teria conseguido com certeza. Eu nem queria que você se juntasse, porque você não estava aceitando feedback. Você teria falhado em todas as coisas. O que… olhe para sua lista; você teria falhado em várias coisas. Quero dizer, eu faria a minha; seria tipo, “Eles… sabe, se eles vão crescer, podem aceitar feedback?” Isso foi a maior coisa. Por que eu disse não… não traga Alex porque ele não aceitava nenhum feedback. Você não queria ouvir nada no nível seis. Você… bem…

Feedback Passado

…isso foi… espera, isso foi… isso foi eu como aluno, acho, certo? Ou era um ajudante também? Não, eu era um ajudante, acho. Eu ajudei em suas aulas, sim, você era um ajudante, e você simplesmente não queria… você não queria… e eu tentava te dar feedback quando você… quando você… estava com um aluno, e você contava, eu ainda lembro disso. Mas eu fazia de uma forma que eles não vissem que você estava errado, porque eles não querem fazer o ajudante parecer ruim, e com o parceiro de dança deles era um aluno onde você deveria saber o que estava fazendo e você estava contando fora do ritmo. Legal, faça o que quiser, porque o Alex não deveria ser um instrutor, então você não precisa do seu…

Simplificando o Processo de Seleção de Ajudantes

…então tudo que você precisa fazer é perguntar se eles contribuem para a experiência da aula. Mas como você olha sua lista de verificação, você tinha oito coisas na lista de verificação, ou o que quer que fosse, quatro ou cinco. Acho que cinco no máximo, definitivamente mais de quatro. Ok, então vamos, não, não mais que quatro, definitivamente mais de quatro. Ele vai carregar agora mesmo. Com certeza tem mais, um, dois, três, quatro, cinco. Ok, perfeito, quatro ou cinco. Cinco, ok. Então, escolha uma, como uma que eu acho que é valiosa.

Bem, espero que todas sejam valiosas se estiverem na lista. Quero dizer, tem três que acho incríveis. Dois? O que, ok, vou estreitar. Dois, escolha uma.

Sim, apenas a mentalidade de servir, ok, perfeito, acho que é a mais importante. Ok, ok, então, mas aqui, então você está dizendo agora, dê uma marca de verificação ou dê uma nota para a mentalidade de servir.

Edição de Vídeo e Retenção

  • “Estamos fazendo isso para nossos vídeos. O Nikolas, da minha equipe, é quem faz as introduções dos nossos vídeos e ele tem passado muito tempo editando o primeiro minuto dos nossos vídeos para tentar obter a maior retenção possível no primeiro minuto. Na semana passada, os resultados foram mais baixos do que na semana anterior e o que fizemos foi criar uma lista de verificação. Então, temos uma lista de verificação de coisas que precisam ser feitas no primeiro minuto. Duas semanas atrás, tínhamos acabado de criar a lista de verificação, então ele não a seguiu completamente. Na semana passada, ele seguiu 90% das coisas na lista de verificação e os resultados diminuíram, não muito, mas diminuíram. Então, estamos fazendo um bom trabalho seguindo a lista de verificação, mas estamos escolhendo as coisas erradas para a lista de verificação. Se nossos resultados estão diminuindo, precisamos pensar em algo dramaticamente diferente. Então, na próxima semana, ele recebeu a tarefa de vir com algo dramaticamente diferente e também disse para fazer dois vídeos sem introduções, nada editado, apenas começar. Porque eu quero um ponto de referência agora. Espero que os novos vídeos que ele está fazendo superem aqueles sem introduções. Se não, se forem iguais, então todo o trabalho que ele está fazendo não é útil e então precisamos repensar, ou encontrar uma maneira diferente de fazer introduções de um minuto, ou colocá-lo em uma posição completamente diferente, porque estamos gastando muito tempo e energia em algo que não está gerando resultados. Então, é uma avaliação constante. Isso não é algo que você faz apenas uma vez. É uma avaliação constante de onde você está gastando seu tempo e se está gerando os resultados que você está procurando ou não. Se é um hobby, se é divertido, se é pessoal, nem tudo precisa ter um retorno sobre o investimento, mas se é para ter um retorno sobre o investimento, então tem que ter um retorno sobre o investimento, certo? Se o boletim informativo é destinado a atrair alunos, então precisa atrair alunos. Se é para você praticar ser um escritor criativo, não faça isso dentro do negócio, faça como seu próprio hobby. Apenas certificando-se de que as coisas que devem ter um retorno sobre o investimento realmente têm um retorno sobre o investimento. E quanto tempo você tem todos os dias para fazer coisas dentro do negócio, ótimo. Essa é a melhor maneira de usar seu tempo todos os dias? E para todos, a resposta é não. Para mim, também não é. Esta é a melhor maneira de usar meu tempo? Eu não tenho ideia. Já falei com você esta semana, por que estou falando com você novamente? Porque estamos criando conteúdo, talvez, certo? Isso pode se tornar algo ou talvez nunca seja lançado. É um experimento. Mas se não lançarmos isso e não fizermos nada com isso, há uma câmera em mim aqui, sabe, seja o que for. Se fizermos algo com isso, ótimo, mas se nunca fizermos nada com isso, então eu não vou falar com você toda semana e fazer isso porque já estou falando com você às segundas, revisando as coisas, certo? Como esta série vai morrer porque não é um trabalho criativo. Eu vou fazer algo diferente com esse tempo porque isso deveria ser tempo para me ajudar a crescer no que estou fazendo. É uma avaliação constante.”

Melhoria Contínua

  • “Nunca terminado, você nunca termina, ninguém nunca termina, certo? Jeff Bezos fez uma citação sobre eu ainda estou tentando otimizar, o que ele disse, eu estou tentando otimizar minha rotina de escovação de dentes. E ele está fazendo uma piada, mas basicamente está dizendo que se você puder escovar os dentes 30 segundos mais rápido e ainda obter os mesmos resultados, faça 30 segundos mais rápido. Parte do que eu acho que influencia todo o sistema, mas não é um sistema complicado, é que estou consumindo muito mais. Alex Harosi falou sobre a otimização de sistemas, mas e eu, eu vejo exatamente sobre o que você está falando. Um é as pessoas, eu preciso acreditar nas minhas pessoas, isso é uma parte disso. A outra parte é investir em complicar um sistema que, por si só, está demorando mais tempo, tira de mim a obtenção e recrutamento de mais pessoas e confie em sua intuição, Alex, agora também não pense em escala. Sim, você tem que acreditar em suas pessoas e você precisa fazer suas pessoas acreditarem em si mesmas. É que sua crença nelas as faz acreditar nelas mesmas quando elas não têm certeza de como fazer isso. O fato de você pensar que elas podem fazê-lo as faz pensar que podem fazê-lo, onde muitas vezes você está fazendo o oposto e você melhorou nisso, mas você esgotou instrutores porque você é muito severo e crítico e como se sentissem que nunca conseguiriam, nunca alcançariam seus padrões para o que deveriam ser, enquanto isso, você ainda estava descobrindo o que diabos você estava fazendo. A diferença disso é que se Ivy vier até você e disser que não sabe como escolher ajudantes, está preocupada e você disser, sim, você deveria estar, tipo, você não tem um modelo, você vai ser péssima em escolher ajuda, não que você diria isso, mas é fácil, a energia, a energia, a energia, sim, sua linguagem corporal, isso é o que você está pensando, você está pensando que ela vai ser péssima em fazer isso e então é essa a energia que é transmitida, ao invés de dizer, okay, ela pode cometer alguns erros, mas ela consegue. Quando você entrou na aula de nível três e estava se tornando um instrutor e você disse, Evan, pode ir ensinar a volta dupla na frente da turma, eu disse não, eu não vou ensinar, você pode fazer isso. Eu não sabia, você poderia cair de cara, eu não sei, agora você não caiu, mas o que isso teria mostrado se eu tivesse entrado e feito tudo por você e especialmente na frente dos seus alunos toda vez que você tivesse um pouco de autodúvida que eu nunca seria tão bom quanto você, é, e nem mesmo tão bom quanto eu, tipo, você pode não ser bom o suficiente e então você não iria continuar, onde tipo, não, você vai fazer a volta dupla e se você cair, você cai e vamos descobrir. Eu não sabia como seria, acabou sendo bastante bom, você não caiu, você não tropeçou, você poderia ter ensinado melhor? Claro, quero dizer, suas primeiras aulas foram um desastre, mas você, o que quer que seja, você foi jogado lá sem treinamento e preparação e foi isso, você estava fazendo isso. Imagine se eu apenas te destruísse em cada aula e dissesse que você é ruim em todas essas coisas, que foi a pior aula, foi tipo, e você sabe, eu acho que se usarmos isso para as pessoas que estão assistindo, eu disse para o Alex, eu dei a opção para o Alex ir e ensinar no dia, ele tem 15 minutos enquanto dirigimos para a aula para dizer se você ensina ou eu ensino, você escolhe e então ele não estava preparado para isso e então ele disse sim.”

Construindo Confiança nos Outros

  • “Então você fez, foram como essas primeiras três semanas trabalhando com você foram as piores aulas que já vi na vida de qualquer pessoa, mas se eu dissesse isso, isso faria você se sentir, oh meu Deus, me destruiria, é como se você, você teria, teria acabado, você teria desistido, é verdade, mas eu sabia que você poderia melhorar ou pelo menos esperava que você pudesse melhorar, pelo menos eu fiz você acreditar que você poderia melhorar, quero dizer, é difícil, você pode esconder sua linguagem corporal muito bem, não, não, não, mas eu não estava, essa é a diferença, eu não estava escondendo nada, eu acreditava que você ia melhorar, não era eu sendo falso, era igualmente a pior aula que já vi, mas eu não estava me concentrando no quão ruim era, eu estava me concentrando no fato de que você ia melhorar e me concentrando no fato de que eu estava orgulhoso de que você deu um passo à frente e fez isso em primeiro lugar, como alguém que diria sim no último minuto e faria isso vai fazer grandes coisas, isso é no que eu estava me concentrando e eu acreditava que isso não era uma mentira, mas foram as piores aulas que já vi e seja o que for para ser esperado então em que você está se concentrando, você simplesmente não está acreditando em suas pessoas e então isso é até uma coisa maior do que a lista de verificação porque o que não queremos fazer é trazer coisas que façam as pessoas perderem a confiança em si mesmas então você não precisa, você não precisa da lista de verificação do Alex, eu eu confio em você para isso agora, isso não significa novamente que ela vai sair e inventar sua própria aula de nível três e fazer o que quiser mas ela pode fazer isso tem muito mais trabalho a fazer bem, incrível então quero dizer, todos nós temos isso é, essa é a jornada não, quero dizer, quero dizer apenas a insegurança de ser apenas ser seguro anexado sabe, em minha mente eu sempre penso que posso fazer melhor, posso fazer melhor e isso muitas vezes gera o que você está falando que é as pessoas não acreditando em si mesmas, bem e você você não pode fazer tudo e no final ela encontrará um caminho que é melhor como ela não pode contar suas histórias bem ouça, ela está ensinando hoje à noite e eu tenho que ir treinar novamente hoje à noite e definitivamente vou garantir que quando eu entrar em minha mente eu acredito que ela pode melhorar eu não estou entrando para assistir erros eu acredito que ela pode melhorar e é eu tenho que acreditar nela e ela virá até mim para feedback e eu vou dar a ela mas você pode fazer isso sim e acreditar que ela pode ser novamente sim sim acreditar que ela pode ser ótima é a única coisa que como qualquer pessoa que está trabalhando com você eles querem essa validação de progresso e então se eles fizeram progresso incrível deixe-os saber e se eles não fizeram então você tem que ser duro então talvez ela não praticou talvez ela.”

Construindo Confiança e Incentivo

  • “não repassou o material talvez ela tenha passado cinco minutos revisando tudo antes, isso não significa que isso seja aceitável, certo? Então você terá que ter conversas difíceis, mas dentro da conversa difícil precisa estar a crença de que as coisas podem ser ótimas, caso contrário, por que ela está lá mesmo? Quando eu estava conversando com Nik sobre a retenção do primeiro minuto, é como se eu acreditasse que ele é ótimo e que podemos resolver isso. Se você pensar sobre o moral, ele começou realmente baixo em nossa chamada porque ele fez tudo o que pedimos, fez toda a lista de verificação, gastou toneladas de tempo, reduzimos sua carga de trabalho pela metade para que ele pudesse passar o dobro do tempo nos vídeos que lhe demos, ele fez tudo o que pedimos e teve resultados piores, e agora ele está em uma chamada comigo e a energia no início foi terrível dele, ele se sente derrotado, não sabe o que fazer porque interpretamos isso como se não fôssemos bons o suficiente, então foi meu trabalho trazê-lo de volta e dizer que acredito que você pode fazer isso e eu acredito, eu acredito que ele é ótimo, como eu acredito que ele pode fazer coisas ótimas, ele fez algumas coisas incríveis, acho que ele pode ser ótimo, nós ainda não criamos coisas ótimas, mas eu posso criticá-lo por todos os erros que ele cometeu ou acreditar na grandeza, então acho que sempre tem que haver algo, a menos que você esteja apenas tentando se livrar de alguém, sabe, mesmo em uma conversa difícil, tem que haver um elevar para a Grandeza, eles deveriam sair de você se sentindo bem, eu não fiz meu trabalho se eles não se sentiram bem, eu só passei cinco minutos preparando, mas se Alex acha que eu posso ser ótimo, eu acho que eu posso ser ótimo, em vez de apenas me sentir um lixo saindo e não que ela seja e não que todo mundo seja o tempo todo, mas sim, não se trata de esconder seus sentimentos, trata-se de escolher como se sentir porque eu sou péssimo em esconder sentimentos também, sim, não quero atuar nem fingir e odeio isso, mas é escolher no que você vai se concentrar, qual é a minha solução alternativa agora, é acreditar que eu posso levá-los lá antes de eu poder acreditar mais que eles podem chegar lá porque eu sei qual é o obstáculo agora, estou preocupado, posso não conseguir atravessar essa ponte porque na minha mente todo mundo ao meu redor eu sou eu não acho que pode ser sobre você, tem que ser sobre eles, como você vai ajudá-los com certeza, mas que eles têm os ingredientes brutos para serem ótimos na coisa que você está pedindo ultimamente para eles fazerem, se eles não têm os ingredientes brutos para serem ótimos em algo, escolheram a pessoa errada, é como o que eles estão fazendo lá, eles precisam ser moldados, eles precisam de apoio, eles precisam de encorajamento, eles precisam de treinamento, eles precisam de mentoria, eles precisam de tudo isso.”

Mas se você não sentir que tem os ingredientes certos, os ingredientes errados e que é um péssimo ator, o que estamos fazendo aqui? Sim, tudo bem, obrigado, obrigado por isso. Vou me sair melhor com ela e também com minha assistência. Estou ficando emocional porque estou sentindo tanta vergonha, sabe? Sobre eles não merecerem sentir assim, que não são suficientes por causa das minhas próprias inseguranças, sabe? Sim, sim, você não precisa se culpar por isso. Ninguém que está por perto de você está pensando: “Oh, me sinto mal comigo mesmo por causa do Alex e ele não me faz sentir que pertenço.” Se perguntar a qualquer uma dessas pessoas como o Alex faz você se sentir, só vai ser uma lista de coisas positivas. E se disserem “não, seja honesto, seja honesto”, ainda serão só coisas positivas. Então você não precisa se afundar nesse pensamento. É ótimo assumir responsabilidade e responsabilização e tudo isso é ótimo, sim, é sua culpa, mas você não precisa ir direto para o fundo do poço e achar que agora todas essas pessoas merecem algo melhor e que você é horrível, entendeu? Isso é errado. Não se concentre em quanto você tem sido ruim nisso. Concentre-se em todas essas pessoas, no que elas podem ser ótimas, e despeje isso nelas, porque você está fazendo isso por amor a elas, para que sejam ótimas, não por culpa de você não ter feito melhor. Então, sentar aí se sentindo triste por não estar fazendo um bom trabalho não é a energia certa para levar ao encontro com eles. Entendeu? Então, pense assim: “Me desculpe, falhei com vocês.” Essa é a energia errada. Do que você está falando? Sim, sim, sim. Se você vai passar tempo ficando emocional, pense em como essas pessoas podem ser ótimas, não em como você as falhou no passado, porque você não falhou. Você tem sido ótimo. Se perguntar a eles quem foram as 20 melhores pessoas na vida deles no último ano, tenho certeza de que você estará na lista da maioria das pessoas. Então, você é uma influência positiva para todas essas pessoas. Ser ótimo não significa que você está dando o seu melhor de forma alguma. Você ainda pode fazer muito melhor, mas como você faz melhor não é se culpando, é vendo a grandeza neles e ajudando-os a sentir isso. Então, acredite mais neles e despeje isso neles, está bem? Vou despejar, tudo bem. Aí está. Tudo bem, boa sorte, vá fazer isso. Acredite, acredite em assistir eu mentorando outro empreendedor, veja o vídeo bem aqui ao meu lado, acho que você vai adorar. Continue a acreditar e nos vemos lá. Se você vai trabalhar em técnicas de vendas sozinho, só vai chegar até certo ponto, a menos que você seja simplesmente incrível e altamente motivado a ponto de superar seus próprios problemas.

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Eric Collin

Eric Collin

Eric is a lifelong entrepreneur who has been his own boss for virtually his entire professional journey. He has built a successful career on his own drive and entrepreneurial determination. With experience across various industries, such as construction and internet marketing, Eric has thrived as a tech-savvy individual, designer, marketer, super affiliate, and product creator. Passionate about online marketing, he is dedicated to sharing his knowledge and helping others increase their income in the digital realm.

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